Lista de verificação em branco, formulário para impressão
Grelha de Acessibilidade Cognitiva
Grelha de critérios cognitivos do WCAG 2.2 + critérios de desempenho funcional da EN 301 549
Lista de verificação em branco para preenchimento offline.
Marque uma caixa por linha. Adicione comentários e referências de prova na coluna Notas conforme necessário.
Linguagem e conteúdo claros
EN 301 549 §5.2 + WCAG 3.1, O conteúdo deve ser escrito e apresentado de forma a minimizar o esforço cognitivo e a apoiar a compreensão de utilizadores com deficiências cognitivas, de aprendizagem e neurológicas.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| WCAG 3.1.5 (AAA) / EN 301 549 §9.3.1.5 | Importante | O conteúdo de texto utiliza linguagem clara adequada ao público (CEFR B1/B2 ou nível de leitura do ensino secundário inferior).Todo o conteúdo principal deve ser escrito a um nível de leitura não superior ao ensino secundário inferior (CEFR B1/B2). Quando o assunto exigir terminologia especializada, forneça definições ou um glossário. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.1.3 (AAA) / EN 301 549 §9.3.1.3 | Importante | As palavras invulgares, expressões idiomáticas e jargão são definidas ou explicadas na primeira utilização.Quando o conteúdo inclui termos técnicos, abreviaturas, expressões idiomáticas ou jargão específico do domínio, forneça um mecanismo para aceder ao seu significado. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.1.4 (AAA) / EN 301 549 §9.3.1.4 | Menor | As abreviaturas são expandidas na primeira utilização ou existe um mecanismo para aceder à forma expandida.Cada abreviatura deve ser expandida na primeira ocorrência na página, usando o padrão «Ato Europeu da Acessibilidade (EAA)». | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.3.2 / EN 301 549 §9.3.3.2 | Crítico | As instruções e etiquetas não dependem da memória do utilizador, toda a informação necessária está visível no ponto de ação.Os utilizadores não devem precisar de memorizar informação de um ecrã ou secção anterior para concluir a tarefa atual. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 1.3.3 / EN 301 549 §9.1.3.3 | Importante | As mensagens de erro utilizam linguagem clara e explicam o que correu mal e como corrigir.As mensagens de erro têm de ser específicas e acionáveis. «Entrada inválida» é insuficiente, indique qual é o erro e o que o utilizador deve fazer. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Comportamento previsível
WCAG 3.2, As páginas e os componentes devem operar de forma previsível. Mudanças inesperadas de contexto, navegação inconsistente e comportamentos surpreendentes criam barreiras a utilizadores com deficiências cognitivas.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| WCAG 3.2.3 / EN 301 549 §9.3.2.3 | Crítico | A navegação é consistente em todas as páginas.O WCAG 3.2.3 exige que os mecanismos de navegação que ocorrem em várias páginas apareçam pela mesma ordem relativa em cada uma. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.2.4 / EN 301 549 §9.3.2.4 | Crítico | Componentes com a mesma função têm a mesma etiqueta em todo o site.O WCAG 3.2.4 exige que componentes com a mesma funcionalidade sejam identificados de forma consistente. Uma função de pesquisa não deve ser etiquetada «Pesquisar» numa página e «Encontrar» noutra. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.2.1 / EN 301 549 §9.3.2.1 | Crítico | Não ocorrem mudanças inesperadas de contexto ao receber foco ou ao introduzir dados.WCAG 3.2.1 e 3.2.2, Receber foco ou alterar uma definição não deve provocar automaticamente uma mudança de contexto. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.2.2 / EN 301 549 §9.3.2.2 | Crítico | Está disponível ajuda consistente a partir de qualquer página.WCAG 3.2.6 (AA), Se for fornecido um mecanismo de ajuda, este aparece na mesma posição relativa em todas as páginas. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.2.6 / EN 301 549 §9.3.2.6 | Importante | Os limites de tempo podem ser estendidos, desligados ou ajustados.WCAG 2.2.1, Utilizadores com deficiências cognitivas podem precisar de mais tempo. Permita pelo menos 10 vezes a extensão ou a possibilidade de desligar limites de tempo. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Prevenção e recuperação de erros
WCAG 3.3, Os formulários e elementos interativos devem minimizar erros, identificar claramente os enganos e fornecer instruções de recuperação acionáveis.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| WCAG 3.3.1 / EN 301 549 §9.3.3.1 | Crítico | Os campos de formulário têm atributos autocomplete para os campos comuns de dados pessoais.O WCAG 1.3.5 exige atributos autocomplete para os campos que recolhem informação pessoal (nome, e-mail, morada, telefone). | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.3.3 / EN 301 549 §9.3.3.3 | Crítico | Processos de vários passos mostram um indicador de progresso.Os utilizadores com deficiências cognitivas beneficiam de saber em que ponto do processo se encontram. Um indicador de passos (Passo 2 de 5) reduz a ansiedade e apoia a conclusão. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.3.4 / EN 301 549 §9.3.3.4 | Crítico | É exigida confirmação antes de ações destrutivas ou irreversíveis.WCAG 3.3.4, Eliminar dados, submeter transações financeiras ou efetuar alterações irreversíveis tem de exigir confirmação explícita. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.3.4 / EN 301 549 §9.3.3.4 | Crítico | São fornecidas sugestões de correção quando se detetam erros de entrada.WCAG 3.3.3, Quando um erro de entrada é detetado automaticamente e existem sugestões disponíveis, estas têm de ser fornecidas ao utilizador. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 2.2.1 / EN 301 549 §9.2.2.1 | Importante | Não é exigida entrada redundante, a informação previamente introduzida é pré-preenchida.WCAG 3.3.7 (AA), A informação introduzida ou fornecida anteriormente pelo utilizador deve ser preenchida automaticamente ou selecionável, em vez de exigir nova introdução. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Carga cognitiva e atenção
Minimizar as exigências cognitivas colocadas aos utilizadores, reduzir distração, simplificar a tomada de decisão e apoiar a manutenção da atenção.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| EAA Annex I §I(a) / WCAG 2.4.8 (AAA) | Importante | A autenticação não exige memorizar nem transcrever credenciais complexas.WCAG 3.3.8 (AA), A autenticação acessível exige que os utilizadores não tenham de memorizar nem transcrever palavras-passe, códigos ou outras credenciais. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 1.3.1 / EAA Annex I §I(a) | Importante | Conteúdo em movimento, intermitente ou de atualização automática pode ser pausado, parado ou ocultado.WCAG 2.2.2, Carrosséis em reprodução automática, fluxos em direto e animações podem ser distrativos e desorientadores para utilizadores com perturbações de atenção. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 1.3.1 / EN 301 549 §9.1.3.1 | Importante | Nenhum conteúdo pisca mais de três vezes por segundo.WCAG 2.3.1, Conteúdo intermitente pode desencadear convulsões em utilizadores com epilepsia fotossensível. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 2.2.1 / EN 301 549 §9.2.2.1 | Crítico | A disposição visual apoia o varrimento com espaço em branco claro, agrupamento e hierarquia visual.Disposições sobrecarregadas aumentam a carga cognitiva. Utilize espaço em branco para separar grupos de conteúdo, alinhe itens relacionados e crie hierarquia visual clara. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 2.2.2 / EN 301 549 §9.2.2.2 | Crítico | As opções e escolhas são limitadas para reduzir a fadiga de decisão.Apresentar demasiadas opções sobrecarrega utilizadores com deficiências cognitivas. Utilize divulgação progressiva e limite as escolhas às opções essenciais. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Apoio à memória e à recordação
Reduzir a necessidade de os utilizadores memorizarem informação ao longo de passos, ecrãs ou sessões. Apoiar o reconhecimento em vez da recordação.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| WCAG 3.3.7 / EN 301 549 §9.3.3.7 | Crítico | As instruções estão orientadas a tarefas e incluem exemplos.Instruções abstratas são difíceis para utilizadores com deficiências cognitivas. Forneça orientação passo a passo com exemplos concretos. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 3.3.2 / EN 301 549 §9.3.3.2 | Crítico | O propósito de cada página é claro a partir do seu cabeçalho e do conteúdo de abertura.Os utilizadores com deficiências cognitivas podem não persistir face a conteúdo pouco claro. O cabeçalho da página e o primeiro parágrafo têm de tornar o propósito imediatamente óbvio. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 1.3.1 / EAA Annex I §I(a) | Importante | O estado da sessão é preservado, os utilizadores podem sair e regressar sem perder progresso.Os utilizadores com deficiências cognitivas podem precisar de pausas. Preserve dados de formulário, posição de deslocamento e estado de progresso para que possam regressar onde pararam. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 2.4.1 / EN 301 549 §9.2.4.1 | Importante | Funcionalidades de anular e voltar atrás estão disponíveis em toda a aplicação.A capacidade de anular uma ação ou regressar a um estado anterior reduz a ansiedade e apoia a exploração para utilizadores que possam fazer escolhas erradas. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| WCAG 2.4.8 (AAA) / EN 301 549 §9.2.4.5 | Importante | As notificações e alertas são persistentes, não são mensagens toast com dispensa automática.Os utilizadores com deficiências cognitivas podem precisar de mais tempo para ler e compreender notificações. Mensagens com dispensa automática podem ser totalmente perdidas. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |