da página presente","description":"Cada página deve ter um elemento de título descritivo. Os leitores de ecrã anunciam o título quando uma página é carregada.","howToFix":"Adicione um <title> único ao <head> de cada página, descrevendo o seu propósito."},"hasLang":{"label":"Atributo lang no HTML","description":"O elemento HTML deve ter um atributo lang. Os leitores de ecrã utilizam-no para selecionar o motor de voz/pronúncia correto.","howToFix":"Adicione lang=\"pt\" (ou o código de idioma adequado) ao seu elemento <html>."},"hasViewport":{"label":"Meta tag viewport","description":"Uma meta tag viewport ativa o redimensionamento responsivo. A sua ausência (ou um valor user-scalable=no) impede os utilizadores de aplicar zoom.","howToFix":"Adicione <meta name=\"viewport\" content=\"width=device-width, initial-scale=1\"> e não defina user-scalable=no."},"isHttps":{"label":"HTTPS imposto","description":"O HTTPS impede a interceção de rede. Algumas tecnologias de apoio recusam carregar conteúdo a partir de origens HTTP.","howToFix":"Redirecione todo o tráfego HTTP para HTTPS e obtenha um certificado TLS válido."},"exactlyOneH1":{"label":"Exatamente um H1","description":"As páginas devem ter exatamente um H1 a identificar o tema principal. Múltiplos H1 confundem a estrutura do documento.","howToFix":"Garanta apenas um <h1> por página, descrevendo o propósito principal."},"noSkippedLevels":{"label":"Sem níveis de cabeçalho ignorados","description":"Os níveis de cabeçalho não devem ser ignorados (por exemplo, H1 → H3). Os utilizadores de leitores de ecrã navegam por nível de cabeçalho e os saltos quebram a hierarquia.","howToFix":"Reveja a estrutura dos seus cabeçalhos. Cada cabeçalho deve estar um nível abaixo do seu pai, nunca mais."},"noDuplicateHeadings":{"label":"Sem texto de cabeçalho duplicado","description":"Texto de cabeçalho duplicado torna a navegação ambígua. Os utilizadores de leitores de ecrã que percorrem cabeçalhos não conseguem distinguir secções.","howToFix":"Atribua a cada secção um cabeçalho único e descritivo que se mantenha claro fora de contexto."},"hasH2s":{"label":"H2 presentes (estrutura de secções)","description":"Os cabeçalhos H2 marcam secções principais. Páginas sem H2 sugerem que o conteúdo não está dividido em secções navegáveis.","howToFix":"Organize o conteúdo da página em secções nomeadas, cada uma introduzida por um H2."},"hasMain":{"label":"Marco main presente","description":"Um elemento <main> ou role='main' permite que os utilizadores de leitores de ecrã saltem diretamente para o conteúdo principal da página.","howToFix":"Envolva o conteúdo principal da página num elemento <main>."},"hasNav":{"label":"Marco de navegação presente","description":"Um elemento <nav> marca regiões de navegação, permitindo a utilizadores de teclado e leitores de ecrã localizar e ignorar a navegação.","howToFix":"Envolva as suas listas de ligações de navegação em elementos <nav>."},"hasSkipLink":{"label":"Ligação de salto de navegação","description":"Uma ligação de salto permite a utilizadores de teclado contornar blocos de navegação repetidos e saltar para o conteúdo principal, um requisito obrigatório do CS 2.4.1.","howToFix":"Adicione um <a href=\"#main-content\">Saltar para o conteúdo principal</a> como primeiro elemento focável da página."},"multipleNavLabelled":{"label":"Vários nav têm rótulos distintos","description":"Quando uma página tem várias regiões <nav>, cada uma deve ter um aria-label único para que os utilizadores as consigam distinguir.","howToFix":"Adicione aria-label=\"Navegação principal\" e aria-label=\"Trilho\" (etc.) a cada elemento nav distinto."},"noMissingAlt":{"label":"Sem imagens sem texto alternativo","description":"Cada <img> deve ter um atributo alt. A ausência total de alt faz com que os leitores de ecrã anunciem o nome do ficheiro ou 'imagem'.","howToFix":"Adicione texto alternativo a cada <img>. Utilize alt=\"\" para imagens decorativas."},"noSuspiciousAlt":{"label":"Sem texto alternativo suspeito","description":"Texto alternativo que contenha 'imagem de', 'fotografia de' ou apenas um nome de ficheiro não fornece descrição útil aos utilizadores de leitores de ecrã.","howToFix":"Descreva o que a imagem mostra, e não o facto de ser uma imagem."},"altCoverageHigh":{"label":"Cobertura de texto alternativo ≥ 90%","description":"A percentagem de imagens com qualquer atributo alt (incluindo vazio). 90%+ é o limiar de aprovação desta métrica.","howToFix":"Audite todas as imagens sem alt. Adicione alt significativo ou alt vazio para imagens decorativas."},"noTooShortAlt":{"label":"Sem texto alternativo extremamente curto","description":"Texto alternativo com menos de 5 caracteres (mas não vazio) é provavelmente um erro, letras isoladas, números ou cadeias pouco informativas.","howToFix":"Reveja valores alt muito curtos. Torne-os descritivos ou marque as imagens como decorativas com alt=\"\"."},"allFormInputsLabelled":{"label":"Todos os campos de formulário rotulados","description":"Cada campo de formulário deve ter um rótulo associado (via <label for>, aria-label, aria-labelledby ou title). O placeholder não é um rótulo.","howToFix":"Associe um <label for='inputId'> a cada input, select e textarea."},"noEmptyButtons":{"label":"Sem botões vazios","description":"Botões sem texto visível e sem aria-label são anunciados como 'botão' pelos leitores de ecrã, sem qualquer indicação do propósito.","howToFix":"Adicione texto visível ou aria-label a cada botão. Botões apenas com ícone necessitam especialmente de um aria-label."},"noEmptyLinks":{"label":"Sem ligações vazias","description":"Ligações sem conteúdo de texto e sem aria-label são anunciadas como em branco pelos leitores de ecrã. É comum em ligações apenas com ícone.","howToFix":"Adicione conteúdo de texto, aria-label ou aria-labelledby a cada elemento <a>."},"noGenericLinks":{"label":"Sem texto de ligação genérico","description":"'Clique aqui', 'Saber mais', 'Aqui' como texto de ligação não tem significado fora de contexto. Os utilizadores de leitores de ecrã navegam por listas de ligações.","howToFix":"Escreva texto de ligação que descreva o destino ou a ação: 'Ler o nosso Relatório de Acessibilidade 2025'."},"noPositiveTabindex":{"label":"Sem valores positivos de tabindex","description":"Valores de tabindex > 0 sobrepõem-se à ordem de focagem natural e quase sempre criam uma experiência de teclado confusa.","howToFix":"Remova todos os valores de tabindex acima de 0. Utilize tabindex='0' para incluir elementos personalizados na ordem de tabulação, ou tabindex='-1' para permitir focagem programática."},"noAutoplay":{"label":"Sem multimédia em reprodução automática","description":"Vídeo e áudio em reprodução automática sem som silenciado podem distrair utilizadores de leitores de ecrã e causar risco de convulsões em alguns utilizadores.","howToFix":"Nunca reproduza áudio automaticamente. Se o vídeo for reproduzido automaticamente, garanta que está sem som e tem controlos visíveis de pausa/paragem."},"noBlinking":{"label":"Sem elementos blink ou marquee","description":"Conteúdo a piscar e elementos <marquee> podem desencadear convulsões e não podem ser pausados. Ambos estão obsoletos no HTML5.","howToFix":"Remova elementos <blink> e <marquee>. Substitua texto animado por conteúdo estático ou animações CSS controladas com suporte a prefers-reduced-motion."},"noLayoutTables":{"label":"Sem tabelas de layout","description":"Tabelas utilizadas para disposição visual (sem caption, sem elementos th) são lidas erradamente pelos leitores de ecrã como tabelas de dados. Utilize CSS para o layout.","howToFix":"Substitua tabelas de layout por CSS Grid ou Flexbox. Se for mesmo necessário usar uma tabela para layout, adicione role='presentation'."}},"wcagLabels":{"bestPractice":"Boa Prática","wcag242A":"WCAG 2.4.2 (A)","wcag311A":"WCAG 3.1.1 (A)","wcag144AAResize":"WCAG 1.4.4 Redimensionar Texto (AA)","wcag131A":"WCAG 1.3.1 (A)","wcag246AA":"WCAG 2.4.6 (AA)","wcag2410AAA":"WCAG 2.4.10 (AAA) / Boa Prática","wcag136AAA":"WCAG 1.3.6 (AAA) / Boa Prática","wcag241A":"WCAG 2.4.1 (A)","wcag111A":"WCAG 1.1.1 (A)","wcag131_332A":"WCAG 1.3.1 / 3.3.2 (A)","wcag412A":"WCAG 4.1.2 (A)","wcag244A":"WCAG 2.4.4 (A)","wcag244_249":"WCAG 2.4.4 (A) / 2.4.9 (AAA)","wcag243AFocus":"WCAG 2.4.3 Ordem de Focagem (A)","wcag142AAudio":"WCAG 1.4.2 Controlo de Áudio (A)","wcag222APause":"WCAG 2.2.2 Pausar Parar Ocultar (A)"},"verdict":{"pass":"Aprovado","partial":"Parcial","fail":"Reprovado","passUpper":"APROVADO","partialUpper":"PARCIAL","failUpper":"REPROVADO","error":"ERRO"},"evidence":{"toolName":"Benchmark de Acessibilidade de Concorrentes","siteUrlRow":"URL do Site {letter}","siteStatusRow":"Estado do Site {letter}","siteScoreRow":"Pontuação do Site {letter}","siteChecksPassingRow":"Verificações aprovadas do Site {letter}","siteChecksFailingRow":"Verificações reprovadas do Site {letter}","siteVerdictRow":"Veredicto global do Site {letter}","winnerRow":"Vencedor","winnerValue":"Site {letter} ({url})","websiteUrlInput":"URL do Website {letter}","checksPassingInput":"Verificações aprovadas, Site {letter}","checksFailingInput":"Verificações reprovadas, Site {letter}","errorPrefix":"ERRO: {message}","scoreOf100":"{score}/100","summarySite":"Site {letter}: {score}/100","summarySiteError":"Site {letter}: erro","summaryFallback":"Execute a comparação para ativar a exportação","jsonFormatLabel":"Transferir JSON","jsonFormatHint":"Comparação completa verificação a verificação com referências WCAG e orientações de correção","incompleteVaultReason":"Avalie pelo menos um concorrente e o seu próprio site antes de guardar no seu Cofre de Provas."},"docx":{"benchmarkSummaryHeading":"Resumo do benchmark","sitesCompared":"Sites comparados","checksPerSite":"Verificações por site","categoriesLabel":"Categorias","winner":"Vencedor","winnerDetail":"Site {letter} ({url}), {score}/100","noWinner":"(sem vencedor, erros ou empates)","perSiteOverviewHeading":"Visão geral por site","tableSite":"Site","tableUrl":"URL","tableScore":"Pontuação","tableVerdict":"Veredicto","tablePassing":"Aprovadas","tableFailing":"Reprovadas","tableCheck":"Verificação","tableCategory":"Categoria","tableWcag":"WCAG","tableHowToFix":"Como corrigir","siteLabel":"Site {letter}","industryGapsHeading":"Lacunas transversais ao setor, verificações em que todos os sites falham","industryGapsBody":"{count, plural, one {# verificação reprovada} other {# verificações reprovadas}} por todos os sites comparados. São provavelmente lacunas de acessibilidade transversais ao setor.","failingChecksHeading":"Verificações reprovadas em pelo menos um site","fullComparisonHeading":"Comparação completa verificação a verificação ({count} verificações)","fullComparisonBody":"Cada verificação heurística automatizada, com o resultado para cada site comparado. Inclui mapeamento WCAG e categoria. Nota: as pontuações são sinais heurísticos, não veredictos formais de conformidade.","methodHeading":"Método","methodBody":"Obtenção de cada URL no servidor, seguida de {count} verificações heurísticas nas categorias Documento, Cabeçalhos, Marcos, Imagens, Formulários, Ligações e Multimédia. Mapeadas para WCAG 2.2 CS 1.1.1, 1.3.1, 1.3.6, 1.4.2, 1.4.4, 2.2.2, 2.4.1, 2.4.2, 2.4.3, 2.4.4, 2.4.6, 2.4.10, 3.1.1, 3.3.2, 4.1.2 e cláusulas 9.x da EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). Os resultados heurísticos sinalizam problemas de acessibilidade mas não constituem uma auditoria formal de conformidade, as ferramentas automatizadas detetam aproximadamente 30–40 % dos problemas WCAG."},"bulk":{"title":"Benchmark de Acessibilidade em Massa","subtitle":"Carregue um sitemap para avaliar a acessibilidade em todo o seu site, 24 verificações automatizadas por página","metaScore":"Pontuação","metaPassed":"Aprovadas","metaFailed":"Reprovadas","issues":{"hasTitle":"Título de página em falta","hasLang":"Atributo lang HTML em falta","exactlyOneH1":"Problemas com H1","noSkippedLevels":"Níveis de cabeçalho ignorados","noDuplicateHeadings":"Cabeçalhos duplicados","hasH2s":"Sem cabeçalhos H2","hasMain":"Sem marco <main>","hasNav":"Sem marco <nav>","hasSkipLink":"Sem ligação de salto","multipleNavLabelled":"Marcos nav sem rótulo","noMissingAlt":"Imagens sem texto alternativo","noSuspiciousAlt":"Texto alternativo suspeito","altCoverageHigh":"Baixa cobertura de texto alternativo","noTooShortAlt":"Texto alternativo demasiado curto","allFormInputsLabelled":"Campos de formulário sem rótulo","noEmptyButtons":"Botões vazios","noEmptyLinks":"Ligações vazias","noGenericLinks":"Texto de ligação genérico","hasViewport":"Meta viewport em falta","isHttps":"Sem HTTPS","noPositiveTabindex":"Tabindex positivo","noAutoplay":"Multimédia em reprodução automática","noLayoutTables":"Tabelas de layout","noBlinking":"Conteúdo blink/marquee"}}},"compliance-program":{"meta":{"title":"Modelo de Programa de Conformidade, Ato Europeu da Acessibilidade + Decreto-Lei n.º 82/2022","description":"Gere um Programa de Conformidade em Acessibilidade completo ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e do Decreto-Lei n.º 82/2022, governação, âmbito, gestão documental, ciclo de auditoria, SLAs de remediação, formação e política da cadeia de fornecimento. Inclui coordenação pelo INR, I. P. E mapeamento por setor (Banco de Portugal, ANACOM, AMT, ASF, CMVM, ASAE)."},"header":{"title":"Modelo de Programa de Conformidade","subtitle":"Gere um Programa de Conformidade em Acessibilidade completo ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e do Decreto-Lei n.º 82/2022, o documento de governação que define quem é responsável, o que está no âmbito, como se gerem os documentos e como se mantém a conformidade em toda a organização.","whatItGenerates":"O que este modelo gera:","whatItGeneratesBody":"Um documento Word (.docx) que abrange governação, âmbito, gestão documental (com referências a ficheiros locais, não ligações Web), ciclo de auditoria, SLAs de remediação, formação, política da cadeia de fornecimento e tratamento de reclamações. Adequado para uso interno, inspeção pelas autoridades sectoriais (INR, I. P. E congéneres) e aprovação pela administração."},"section1":{"title":"Secção 1, Identidade do programa","orgName":"Nome da organização","orgNamePlaceholder":"P. Ex. Acme Serviços Financeiros, Lda.","programTitle":"Título do programa","programTitleNote":"Deixe em branco para gerar automaticamente","programTitlePlaceholder":"P. Ex. Programa de Conformidade em Acessibilidade da Acme","programTitlePlaceholderWithOrg":"Programa de Conformidade em Acessibilidade, {orgName}","version":"Versão","versionPlaceholder":"1.0","effectiveDate":"Data de entrada em vigor","nextReviewDate":"Data da próxima revisão","reviewFrequency":"Frequência de revisão","reviewFrequencyOptions":{"annual":"Anual","biannual":"Semestral (de 6 em 6 meses)","quarterly":"Trimestral"},"memberState":"Estado-Membro da UE","selectCountry":"Selecionar país,","nationalLaw":"Diploma nacional de transposição","nationalLawPlaceholder":"Preenchido automaticamente a partir da seleção de país (Portugal: Decreto-Lei n.º 82/2022)","harmonisedStandard":"Norma harmonizada","enOptions":{"v321":"EN 301 549 V3.2.1 (2021), WCAG 2.1, norma atualmente listada no JOUE","v411":"EN 301 549 V4.1.1 (2024), WCAG 2.2, ainda não listada no JOUE"},"targetWcagLevel":"Nível WCAG alvo","wcagOptions":{"aa":"Nível AA, mínimo para conformidade com o Ato Europeu da Acessibilidade","aaa":"Nível AAA, conformidade reforçada (não exigida pelo Ato Europeu da Acessibilidade)"},"v411Warning":"A EN 301 549 V4.1.1 ainda não está listada no Jornal Oficial da União Europeia como norma harmonizada. A conformidade com a V4.1.1 não confere presunção de conformidade ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade nem do Decreto-Lei n.º 82/2022. Considere também visar a V3.2.1 para maior segurança jurídica."},"article32":{"title":"Artigo 32.º, Disposições transitórias (nível organizacional)","description":"O artigo 32.º da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposto pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, concede um período transitório aos produtos e serviços já presentes no mercado da UE antes de 28 de junho de 2025. Se os serviços abrangidos por este programa já eram prestados aos consumidores antes dessa data, deverá divulgar aqui o estatuto transitório para que conste do documento exportado. Os serviços lançados após 28 de junho de 2025 NÃO são elegíveis para esta disposição transitória.","checkboxLabel":"Os serviços abrangidos por este programa já eram prestados antes de 28 de junho de 2025","checkboxHint":"Se ativado, o programa exportado incluirá uma secção sobre as disposições transitórias do artigo 32.º com as datas relevantes do período de tolerância (a plena conformidade continua a ser exigida até 28 de junho de 2030 para os contratos de serviços em curso; até 20 anos para os terminais de autoatendimento já em utilização legal antes de 28 de junho de 2025).","planRefLabel":"Referência do documento do plano de transição","planRefPlaceholder":"P. Ex. ACC-PLAN-2026-01 ou \\\\servidor\\compliance\\transicao\\plano-v1.docx","gracePeriodNote":"O período transitório não é uma isenção permanente. Os contratos de serviços celebrados antes de 28 de junho de 2025 podem manter-se até ao seu termo, mas nunca para além de 28 de junho de 2030. Este programa deve comprometer-se com a plena conformidade de todos os serviços abrangidos até essa data, conforme o artigo 32.º do Decreto-Lei n.º 82/2022."},"microenterprise":{"title":"Isenção de microempresa (artigo 4.º, n.º 5)","description":"O artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022 (que transpõe o artigo 4.º, n.º 5, da Diretiva (UE) 2019/882, Ato Europeu da Acessibilidade) isenta as microempresas que prestam serviços (não produtos) dos requisitos de acessibilidade do artigo 4.º. Trata-se de uma derrogação restrita, ambos os limiares devem ser cumpridos simultânea e continuamente. Se a sua organização crescer para além de qualquer dos limiares, a isenção cessa e passa a ser exigida plena conformidade a partir desse momento. Os fabricantes de hardware e de outros produtos não são elegíveis, independentemente da dimensão. Em Portugal, a microempresa que invoque esta derrogação deve poder documentar a sua aplicabilidade ao INR, I. P. Mediante pedido.","checkboxLabel":"Esta organização qualifica-se como microempresa (apenas serviços)","checkboxHint":"Menos de 10 trabalhadores E volume de negócios anual ou balanço total anual ≤ 2 M€. Apenas serviços, os fabricantes de hardware NÃO estão isentos, independentemente da dimensão (artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022).","employeeCount":"Número de trabalhadores","employeeCountPlaceholder":"P. Ex. 7","annualTurnover":"Volume de negócios anual (€)","annualTurnoverPlaceholder":"P. Ex. 1500000","thresholdsMet":"✓ Limiares de microempresa cumpridos, os prestadores de serviços podem estar isentos ao abrigo do artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022","thresholdsNotMet":"✗ Um ou mais limiares de microempresa não cumpridos, a derrogação do artigo 4.º, n.º 5, não se aplica","enterData":"Introduza o número de trabalhadores e o volume de negócios para verificar a elegibilidade para a derrogação"},"section2":{"title":"Secção 2, Governação","description":"O Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e o Decreto-Lei n.º 82/2022 não prescrevem uma estrutura de governação, mas as autoridades de vigilância do mercado, em Portugal, o INR, I. P. E as autoridades sectoriais competentes, procurarão responsabilidades claras e nomeadas. Um Patrocinador de Gestão assegura a titularidade ao nível sénior e assina documentos legais (Declarações UE de Conformidade, avaliações de encargo desproporcionado). O Responsável de Acessibilidade gere as atividades quotidianas do programa, mantém os registos de conformidade e é o ponto de contacto para pedidos regulatórios. Sem responsáveis nomeados, um programa de conformidade não tem autoridade executória dentro da organização.","competentAuthorityNote":"O campo Autoridade Competente é crítico: ao abrigo do artigo 14.º, n.º 7, da Diretiva (UE) 2019/882 (e do correspondente artigo do Decreto-Lei n.º 82/2022), qualquer avaliação de encargo desproporcionado deve ser formalmente notificada à autoridade nacional de vigilância do mercado antes de a isenção poder ser invocada. Em Portugal, a coordenação cabe ao INR, I. P., com remissão para a autoridade sectorial pertinente (Banco de Portugal para serviços bancários, ANACOM para comunicações eletrónicas, AMT para transportes, ASF para seguros, CMVM para mercado de capitais, ASAE para produtos e comércio).","sponsorName":"Nome do Patrocinador de Gestão","sponsorNamePlaceholder":"P. Ex. Diretor de Operações","sponsorTitle":"Cargo do Patrocinador de Gestão","sponsorTitlePlaceholder":"P. Ex. COO","officerName":"Nome do Responsável de Acessibilidade","officerNamePlaceholder":"P. Ex. Líder de Acessibilidade Digital","officerTitle":"Cargo do Responsável de Acessibilidade","officerTitlePlaceholder":"P. Ex. Chefe de Acessibilidade","officerEmail":"E-mail do Responsável de Acessibilidade","officerEmailPlaceholder":"Acessibilidade@exemplo.pt","deputy":"Adjunto / substituto","deputyPlaceholder":"P. Ex. Engenheiro de UX sénior","competentAuthority":"Autoridade competente (artigo 14.º, n.º 7)","competentAuthorityHint":"Onde devem ser notificadas as avaliações de encargo desproporcionado (em Portugal: INR, I. P. + sectorial, Banco de Portugal / ANACOM / AMT / ASF / CMVM / ASAE)","competentAuthorityPlaceholder":"P. Ex. INR, I. P. + Banco de Portugal (Portugal, banca) / ANACOM (Portugal, comunicações eletrónicas) / Bundesnetzagentur (Alemanha) / ACM (Países Baixos)"},"section3":{"title":"Secção 3, Produtos e serviços no âmbito","description":"O Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e o Decreto-Lei n.º 82/2022 aplicam-se apenas a categorias específicas de produtos e serviços listadas no Anexo I. Deve identificar exatamente quais os seus produtos e serviços dentro do âmbito e mapear cada um à secção correspondente do Anexo I, este mapeamento determina quais os requisitos técnicos aplicáveis e quais as disposições sectoriais específicas (p. Ex. Banca, transportes, comércio eletrónico) relevantes, bem como a autoridade portuguesa de fiscalização (Banco de Portugal, AMT, ASAE, etc.).","transitionalNote":"Use «Transitório» para produtos já no mercado antes de 28 de junho de 2025 que beneficiem do período de carência do artigo 32.º, estes devem ainda alcançar plena conformidade até 28 de junho de 2030. Use «Excluído» apenas quando houver um motivo legal documentado (p. Ex. O produto está genuinamente fora do âmbito do Anexo I, ou aplica-se a derrogação de microempresa do artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022). Exclusões não justificadas são um risco de conformidade se investigadas pelo INR, I. P. Ou pela autoridade sectorial.","annexINote":"A secção do Anexo I é preenchida automaticamente a partir da categoria, pode substituí-la se necessário.","productServiceLabel":"Produto / serviço {index}","name":"Nome","namePlaceholder":"P. Ex. Portal do Cliente","category":"Categoria","annexISection":"Secção do Anexo I do Ato Europeu da Acessibilidade (preenchido automaticamente)","status":"Estado","statusOptions":{"inScope":"No âmbito, totalmente coberto por este programa","transitional":"Transitório, conformidade em curso (artigo 32.º, até 28 de junho de 2030)","excluded":"Excluído, com motivo declarado"},"exclusionReason":"Motivo da exclusão","exclusionReasonPlaceholder":"P. Ex. Sistema legado, descomissionamento no 4.º trimestre de 2026","transitionPlan":"Síntese do plano de transição","transitionPlanPlaceholder":"P. Ex. Conformidade total no 3.º trimestre de 2026 conforme roteiro ref. ACC-PLAN-2026-01","addProduct":"+ Adicionar produto / serviço","remove":"Remover"},"section4":{"title":"Secção 4, Gestão dos documentos de conformidade","description":"O artigo 20.º do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882), transposto no Decreto-Lei n.º 82/2022, exige que os operadores económicos conservem a documentação técnica por um mínimo de 5 anos após a última colocação do produto no mercado ou a última prestação do serviço. As autoridades de vigilância do mercado (em Portugal, o INR, I. P. E as autoridades sectoriais como o Banco de Portugal, a ANACOM, a AMT, a ASF, a CMVM e a ASAE) podem solicitar esta documentação a qualquer momento, se não puder ser apresentada prontamente, a organização é considerada não conforme, independentemente do estado real de acessibilidade do produto.","description2":"Esta secção define como os documentos de conformidade são armazenados, nomeados e controlados em versão na sua organização. Uma convenção clara de nomenclatura previne a confusão entre versões e facilita a localização do documento atual para cada produto durante uma inspeção.","storageAdvice":"Armazene os documentos nos sistemas da sua organização, caminhos de ficheiros locais, partilhas de rede ou o seu sistema de gestão documental (SharePoint, Confluence, etc.), e não como ligações para serviços externos online. Isto garante que os documentos permanecem disponíveis para os reguladores independentemente do estado de serviços de terceiros ou de alterações de subscrição.","repoLocation":"Localização do repositório documental","repoLocationNote":"Caminho local, partilha de rede ou referência do sistema de gestão documental","repoLocationPlaceholder":"P. Ex. \\\\servidor\\compliance\\acessibilidade\\ ou SharePoint > Compliance > Documentos de Acessibilidade ou Confluence: Compliance / Acessibilidade","namingConvention":"Convenção de nomenclatura dos documentos","namingConventionPlaceholder":"P. Ex. CODORG-TIPODOC-CODPRODUTO-AAAA-vN.N.docx","docOwnerRole":"Função do responsável pelos documentos","docOwnerRolePlaceholder":"P. Ex. Responsável de Acessibilidade","requiredDocTypes":"Tipos de documento obrigatórios","requiredDocTypesNote":"Selecione todos os aplicáveis","docTypes":{"statement":"Declaração de Acessibilidade (Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022), pública, por produto/serviço","doc":"Declaração UE de Conformidade (Anexo IV do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022), juridicamente vinculativa, por produto/serviço","acr":"Relatório de Conformidade em Acessibilidade / VPAT, documento de aquisição","burden":"Avaliação de Encargo Desproporcionado (artigo 14.º + Anexo VI da Diretiva (UE) 2019/882, transposto no Decreto-Lei n.º 82/2022), quando aplicável","auditReport":"Relatório de auditoria de acessibilidade, por ciclo de auditoria","trainingRecords":"Registos de conclusão de formação, por trabalhador/módulo","supplierACRs":"ACRs / VPATs de fornecedores, para todos os componentes de terceiros no âmbito"}},"section5":{"title":"Secção 5, Ciclo de auditoria e revisão","description":"O Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e o Decreto-Lei n.º 82/2022 não prescrevem uma frequência específica de auditoria, mas as Declarações de Acessibilidade devem ser revistas sempre que o estado de conformidade se altere, e a obrigação de renovação da avaliação de encargo desproporcionado (artigo 14.º, n.º 4) exige reavaliação, no mínimo, a cada 5 anos ou em caso de alteração significativa do produto. Na prática, auditorias anuais são o mínimo credível, o INR, I. P. E as restantes autoridades sectoriais questionarão um programa que não tenha sido auditado nos últimos 12 meses.","description2":"Os eventos de revisão intercalar são acontecimentos que exigem uma revisão de acessibilidade fora de ciclo, independentemente de quando decorreu a última auditoria programada. Sem eles, um lançamento importante ou uma alteração regulatória poderia ficar sem revisão até ao próximo ciclo anual, criando uma lacuna de conformidade difícil de defender.","auditFrequency":"Frequência de auditoria programada","auditFrequencyOptions":{"annual":"Anual (mínimo recomendado)","biannual":"Semestral (de 6 em 6 meses)","continuous":"Contínua / rolante"},"auditMethodology":"Metodologia de auditoria","auditMethodologyNote":"Selecione todas as aplicáveis","auditMethods":{"selfAssessment":"Autoavaliação EAA guiada (AccessibilityRef ou suite estruturada equivalente)","automatedManual":"Ferramentas automatizadas (axe, WAVE, Lighthouse) + testes manuais","thirdParty":"Auditoria de terceiros por especialista independente de acessibilidade","userTesting":"Testes de utilizador com participantes com deficiência","screenReader":"Verificação com leitor de ecrã (mínimo NVDA, JAWS, VoiceOver)"},"samplingApproach":"Abordagem de amostragem","samplingApproachNote":"Opcional, mas recomendada para sítios de grande dimensão","samplingApproachPlaceholder":"P. Ex. Amostra aleatória de 10% das páginas mais todos os percursos de tráfego elevado (autenticação, finalização de compra, gestão de conta). Conteúdos novos amostrados no lançamento. Auditoria completa anual ao sítio.","interimTriggers":"Eventos que desencadeiam revisão intercalar","interimTriggersNote":"Eventos que exigem revisão fora de ciclo"},"section6":{"title":"Secção 6, SLAs de remediação","description":"Quando uma auditoria ou reclamação identifica uma barreira de acessibilidade, é necessário um processo documentado para a resolver. As autoridades de fiscalização, em Portugal, o INR, I. P. E os organismos sectoriais, olharão não apenas para a existência de barreiras, mas para a existência de um plano credível e calendarizado para as corrigir. Níveis de gravidade definidos e prazos de correção demonstram esforço de conformidade de boa-fé e protegem a organização em caso de inspeção ou reclamação formal.","description2":"As barreiras críticas, aquelas que impedem completamente uma pessoa com deficiência de utilizar o produto ou serviço, comportam o maior risco regulatório. Devem ser tratadas com a mesma urgência de uma indisponibilidade em produção. A escalada é importante: se um prazo de correção for ultrapassado, a questão deve subir automaticamente na cadeia de reporte para que se aloquem recursos.","severityLabels":{"critical":"Crítica","major":"Maior","minor":"Menor"},"severityDefinitions":{"critical":"Barreira completa, impede uma pessoa com deficiência de utilizar o produto ou serviço","major":"Barreira significativa, afeta significativamente a utilização, mas existe uma alternativa","minor":"Barreira de baixo impacto, causa inconveniente, mas não impede o acesso"},"definition":"Definição","fixTarget":"Prazo de correção (dias de calendário)","escalateWithin":"Escalar se não corrigido em (dias)","escalationOwner":"Responsável de escalada (função)","escalationOwnerPlaceholder":"P. Ex. Responsável de Acessibilidade → Chefe de Engenharia → COO","verificationProcess":"Processo de verificação pós-correção","verificationProcessPlaceholder":"P. Ex. Repetir o teste face ao critério WCAG 2.2 aplicável e guardar evidências no repositório de conformidade"},"section7":{"title":"Secção 7, Formação","description":"Pessoal sem formação introduzirá continuamente novas barreiras de acessibilidade, independentemente da exaustividade da última auditoria. As medidas organizacionais do Ato Europeu da Acessibilidade, referidas nas Declarações de Acessibilidade do Anexo V, exigem implicitamente que o pessoal com responsabilidades pertinentes compreenda os requisitos de acessibilidade. Os registos de formação têm dois propósitos: alteram comportamentos e fornecem evidência de diligência razoável caso a organização seja questionada pelo INR, I. P. Ou pela autoridade sectorial competente.","description2":"Funções diferentes precisam de formação diferente. Os programadores precisam de saber como codificar de forma acessível e testar com tecnologias de apoio. Os autores de conteúdo precisam de compreender texto alternativo, linguagem clara e estrutura de cabeçalhos. As equipas de aquisições precisam de saber o que exigir aos fornecedores. A administração precisa de consciência suficiente para tomar decisões informadas sobre recursos e risco. As linhas pré-preenchidas abaixo cobrem os cinco públicos centrais, edite-as para corresponder à sua organização.","trainingAudiences":{"developers":"Programadores / engenheiros","contentAuthors":"Autores de conteúdo","uxDesigners":"UX / designers","procurement":"Aquisições / jurídico","management":"Administração / liderança sénior"},"trainingTypes":{"developers":"Formação técnica WCAG 2.1/2.2, padrões de codificação, teste com tecnologias de apoio","contentAuthors":"Redação de conteúdo acessível, linguagem clara, texto alternativo, estrutura de cabeçalhos, ligações","uxDesigners":"Design acessível, contraste de cores, alvos de toque, indicadores de foco, padrões ARIA","procurement":"Requisitos de fornecedores ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade e do Decreto-Lei n.º 82/2022, análise de ACR/VPAT, requisitos de cláusulas contratuais, obrigações de Declaração UE de Conformidade","management":"Sensibilização para as obrigações legais do Ato Europeu da Acessibilidade e do Decreto-Lei n.º 82/2022, risco de fiscalização (INR, I. P. E sectoriais), patrocínio do programa, obrigações de reporte"},"trainingFrequencies":{"annualOnboarding":"Anual + integração","annual":"Anual","biannual":"Semestral"},"completionEvidenceValues":{"courseCert":"Certificado de conclusão de curso ou registo interno de presença","internalRecord":"Registo interno de formação","briefingRecord":"Registo de presença em briefing"},"trainingType":"Tipo de formação","frequency":"Frequência","completionEvidence":"Evidência de conclusão"},"section8":{"title":"Secção 8, Política de cadeia de fornecimento e aquisições","description":"Ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e do Decreto-Lei n.º 82/2022, se incorporar um produto ou serviço de terceiros naquilo que oferece aos utilizadores finais, é responsável pela acessibilidade do resultado combinado. Comprar um componente inacessível e integrá-lo no seu produto não transfere a responsabilidade, o importador ou distribuidor que coloca esse produto no mercado da UE é responsável ao abrigo do artigo 7.º e do artigo 9.º da Diretiva (e dos artigos correspondentes do Decreto-Lei n.º 82/2022). Isto significa que os requisitos de acessibilidade dos fornecedores não são extras opcionais; são uma extensão direta da sua própria obrigação de conformidade.","description2":"A ferramenta mais eficaz de gestão de risco é o contrato. Uma cláusula de Relatório de Conformidade em Acessibilidade (ACR/VPAT) ou de Declaração UE de Conformidade no acordo com o fornecedor transfere o risco e cria um rasto documental que demonstra diligência devida. Exigir ACRs no momento da aquisição e da renovação, em vez de retroativamente, impede que componentes inacessíveis entrem desde logo na cadeia de fornecimento. Documente abaixo a referência da cláusula para que possa ser citada em qualquer inspeção futura.","acrCheckbox":"Exigir ACR/VPAT aos fornecedores (nos últimos 12 meses, abrangendo WCAG 2.2 A/AA)","docCheckbox":"Exigir confirmação da Declaração UE de Conformidade aos fornecedores","acrRequired":"ACR / VPAT exigido","docRequired":"Declaração UE de Conformidade exigida","contractClause":"Referência da cláusula contratual","contractClausePlaceholder":"P. Ex. Cláusula 14.3 do MSA v2.1, Garantia de Acessibilidade","supplierAuditFrequency":"Frequência de auditoria a fornecedores","supplierAuditFrequencyDefault":"Na renovação contratual e semestralmente daí em diante"},"section9":{"title":"Secção 9, Comentários e tratamento de reclamações","description":"O artigo 13.º, n.º 1, do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882), transposto no artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, exige que os prestadores de serviços incluam um mecanismo de comentários na sua Declaração de Acessibilidade para que os utilizadores possam reportar barreiras e solicitar alternativas acessíveis. Não é apenas uma cortesia, é uma obrigação legal, e o canal deve ser funcional e monitorizado. Um SLA de resposta de 20 dias úteis é o padrão usado pela maioria das implementações nacionais, embora alguns Estados-Membros estabeleçam prazos mais curtos. Verifique o Decreto-Lei n.º 82/2022 (Portugal) ou o diploma de transposição do seu Estado-Membro.","description2":"Os reclamantes que não fiquem satisfeitos com a resposta têm o direito de escalar diretamente para o organismo nacional de fiscalização (a autoridade competente designada nos termos do artigo 30.º da Diretiva). Em Portugal, esse organismo é o INR, I. P., em articulação com a autoridade sectorial pertinente, Banco de Portugal (banca), ANACOM (comunicações eletrónicas e número 112), AMT (transportes), ASF (seguros), CMVM (mercado de capitais) ou ASAE (produtos e comércio). As autoridades de fiscalização verificarão, no mínimo, se existe um mecanismo de comentários, se foi respondido e se quaisquer barreiras identificadas foram registadas e remediadas. Documentar o seu percurso de escalada, interno e até ao organismo de fiscalização, mostra que a organização leva as reclamações a sério e tem um processo estruturado para as tratar.","feedbackChannel":"Canal de comentários / acessibilidade","feedbackChannelPlaceholder":"P. Ex. Acessibilidade@exemplo.pt ou URL do formulário de comentários","responseSla":"SLA de resposta","responseSlaWorking":"SLA de resposta (dias úteis)","workingDays":"Dias úteis","enforcementBodyName":"Nome do organismo de fiscalização","enforcementBodyNamePlaceholder":"P. Ex. INR, I. P. (coordenação) + Banco de Portugal (banca) / ANACOM (comunicações eletrónicas) / AMT (transportes) / ASF (seguros) / CMVM (mercado de capitais) / ASAE (produtos)","enforcementBody":"Organismo competente de fiscalização","internalEscalationLabel":"Percurso de escalada interna","internalEscalationPlaceholder":"P. Ex. Responsável de Acessibilidade → Chefe de Conformidade → COO","escalationProcess":"Processo de escalada","internalEscalation":"Escalada interna","enforcementEscalationProcessLabel":"Processo de escalada para fiscalização","enforcementEscalationProcessPlaceholder":"P. Ex. Se um reclamante não ficar satisfeito com a nossa resposta no prazo de 20 dias úteis, pode contactar diretamente o INR, I. P. E/ou a autoridade sectorial competente (Banco de Portugal, ANACOM, AMT, ASF, CMVM ou ASAE). Os contactos constam da nossa Declaração de Acessibilidade publicada nos termos do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022..."},"exportSection":{"title":"Exportar Programa de Conformidade","description":"Gera um documento Word (.docx) completo com as 10 secções do programa. Guarde-o no seu repositório de documentos de conformidade e apresente-o para aprovação pela administração e inspeção pelas autoridades de fiscalização (INR, I. P. E sectoriais).","exportButton":"Exportar Programa de Conformidade (.docx)","generating":"A gerar...","proOnly":"Apenas Pro, subscreva para exportar","needOrgName":"Introduza o nome da organização para ativar a exportação","incompleteVaultReason":"Preencha as informações obrigatórias do programa antes de guardar no seu Cofre de Provas."},"evidence":{"toolName":"Modelo de Programa de Conformidade, Ato Europeu da Acessibilidade + Decreto-Lei n.º 82/2022","summaryWithOrg":"Programa de conformidade para {orgName} v{version}","summaryFallback":"Adicione o nome da organização acima para ativar a exportação","labels":{"organisation":"Organização","programmeTitle":"Título do programa","version":"Versão","effectiveDate":"Data de entrada em vigor","country":"País","nationalLaw":"Diploma nacional de transposição","enStandard":"Norma EN","wcagLevel":"Nível WCAG","productsInScope":"Produtos / serviços no âmbito","trainingItemsDefined":"Itens de formação definidos","auditFrequency":"Frequência de auditoria","slaSeveritiesDefined":"Gravidades de SLA definidas","feedbackSla":"SLA de comentários (dias úteis)","microenterpriseExemption":"Derrogação de microempresa (art. 4.º, n.º 5)","article32Transitional":"Transitório do artigo 32.º (anterior a 28 de junho de 2025)"},"values":{"yes":"Sim","no":"Não","yesPlanRef":"Sim, {planRef}","planRefNotSet":"(referência do plano não definida)","wcagLevelLabel":"WCAG 2.x Nível {level}","enStandardLabel":"EN 301 549 {version}"},"jsonFormat":{"label":"Descarregar como JSON","hint":"Estado completo do programa"}},"interimTriggers":{"majorRelease":"Lançamento importante de produto ou serviço (nova versão, migração de plataforma)","contentChange":"Alteração significativa da estrutura de conteúdo ou da funcionalidade","regulatoryUpdate":"Atualização de orientação regulatória da autoridade competente (INR, I. P. Ou sectorial)","complaintUpheld":"Reclamação de acessibilidade validada por organismo de fiscalização","inspection":"Inspeção pela autoridade de vigilância do mercado (INR, I. P., Banco de Portugal, ANACOM, AMT, ASF, CMVM ou ASAE)","acquisition":"Aquisição, fusão ou subcontratação de produto/serviço","newRegulation":"Nova regulamentação ou norma de acessibilidade publicada","techChange":"Mudança de fornecedor tecnológico / CMS"},"eaaCategories":{"websiteWebApp":"Sítio Web / Aplicação Web","mobileApp":"Aplicação móvel (iOS / Android)","desktopSoftware":"Software de secretária","computerOs":"Computador / sistema operativo","paymentTerminal":"Terminal de pagamento","selfServiceTerminal":"Terminal de autoatendimento (ATM / quiosque)","smartphoneTablet":"Smartphone / tablet","ereader":"Leitor de livros eletrónicos","consumerElectronics":"Eletrónica de consumo (TV / set-top box)","telephony":"Telefonia / serviço de comunicações eletrónicas","audioVisual":"Serviço de comunicação social audiovisual","ebook":"Livro eletrónico","ecommerce":"Serviço de comércio eletrónico","banking":"Serviço bancário / financeiro","passengerTransport":"Serviço de reserva de transporte de passageiros","other":"Outro"},"annexIMap":{"websiteWebApp":"Anexo I §IX, Comércio eletrónico / comunicações eletrónicas","mobileApp":"Anexo I §IX, Comércio eletrónico / comunicações eletrónicas","desktopSoftware":"Anexo I §III, Hardware informático de uso geral e sistemas operativos","computerOs":"Anexo I §III, Hardware informático de uso geral e sistemas operativos","paymentTerminal":"Anexo I §V, Terminais de autoatendimento","selfServiceTerminal":"Anexo I §V, Terminais de autoatendimento","smartphoneTablet":"Anexo I §II, Smartphones","ereader":"Anexo I §IV, Equipamento terminal de consumo com computação avançada","consumerElectronics":"Anexo I §VI, Equipamento terminal de consumo para comunicações eletrónicas","telephony":"Anexo I §VI, Serviços de comunicações eletrónicas (fiscalização ANACOM em Portugal)","audioVisual":"Anexo I §VII, Serviços de comunicação social audiovisual","ebook":"Anexo I §VIII, Livros eletrónicos e software de leitura dedicado","ecommerce":"Anexo I §IX, Serviços de comércio eletrónico (fiscalização ASAE em Portugal)","banking":"Anexo I §X, Serviços bancários (fiscalização Banco de Portugal em Portugal)","passengerTransport":"Anexo I §XI, Serviços de transporte de passageiros (fiscalização AMT em Portugal)","other":"Anexo I, identificar manualmente a secção aplicável","fallback":"Anexo I, identificar manualmente a secção aplicável"},"docx":{"coverDirective":"Ato Europeu da Acessibilidade, Diretiva (UE) 2019/882 · Decreto-Lei n.º 82/2022 (Portugal)","coverVersionLine":"Versão {version} | Em vigor: {effective} | Próxima revisão: {nextReview}","coverOrgLine":"Organização: {orgName}","fallback":{"orgName":"[Nome da organização]","sponsorName":"[Nome do patrocinador]","officerName":"[Nome do responsável]","officerEmail":"[endereço de e-mail]","deputyNotDesignated":"Não designado","competentAuthority":"[Identificar autoridade nacional de vigilância do mercado, em Portugal: INR, I. P. + sectorial (Banco de Portugal / ANACOM / AMT / ASF / CMVM / ASAE)]","memberState":"[Estado-Membro da UE]","nationalLaw":"[Identificar diploma nacional de transposição, em Portugal: Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro]","productService":"[Produto/serviço]","transitionPlanRef":"[Referência de documento / caminho no sistema de gestão documental para o plano formal de transição]","name":"[Nome]","title":"[Cargo]","role":"[Função / Nome]","managementSponsor":"[Patrocinador de Gestão]","nationalEnforcementAuthority":"[Autoridade nacional de vigilância do mercado, em Portugal: INR, I. P. + sectorial]","transitionFallback":"Plano de transição a documentar separadamente.","exclusionFallback":"Não declarado.","autoTitle":"[Organização] Programa de Conformidade em Acessibilidade","autoTitleWithOrg":"Programa de Conformidade em Acessibilidade, {orgName}"},"section1":{"h1":"1. Identidade do programa e quadro legal","labels":{"organisation":"Organização","programmeTitle":"Título do programa","version":"Versão","effectiveDate":"Data de entrada em vigor","nextReviewDate":"Data da próxima revisão obrigatória","reviewFrequency":"Frequência de revisão","memberState":"Estado-Membro","nationalLaw":"Diploma nacional de transposição","harmonisedStandard":"Norma harmonizada","targetConformanceLevel":"Nível alvo de conformidade"},"harmonisedStandardV321":"EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), norma harmonizada atual no JOUE","harmonisedStandardV411":"EN 301 549 V4.1.1 (2024-11), refere a WCAG 2.2 (ainda não na lista do JOUE)","targetConformanceValue":"WCAG {wcag} Nível {level}","noteV321":"Nota: A EN 301 549 V3.2.1 está listada no Jornal Oficial da União Europeia como norma harmonizada ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882, transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022). A conformidade com esta norma confere presunção de conformidade com os requisitos correspondentes.","noteV411":"Nota: A EN 301 549 V4.1.1 ainda não está listada no Jornal Oficial da UE como norma harmonizada. A conformidade com a V4.1.1 não confere automaticamente presunção de conformidade ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade nem do Decreto-Lei n.º 82/2022. Considere também a conformidade com a V3.2.1 para maior segurança jurídica.","reviewFreqAnnual":"Anual","reviewFreqBiannual":"Semestral","reviewFreqQuarterly":"Trimestral"},"article32":{"h2":"1.2 Artigo 32.º, Disposições transitórias","body":"Os serviços abrangidos por este programa foram colocados no mercado da UE ou prestados aos consumidores antes de 28 de junho de 2025. Ao abrigo do artigo 32.º, n.º 1, da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposto pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, os contratos de serviços celebrados antes de 28 de junho de 2025 podem manter-se sem alteração até ao seu termo, mas nunca por mais de cinco anos a contar dessa data, ou seja, até 28 de junho de 2030. Os prestadores de serviços podem continuar a prestar os seus serviços utilizando produtos que tenham licitamente utilizado para prestar serviços semelhantes antes de 28 de junho de 2025 até 28 de junho de 2030. Os terminais de autoatendimento licitamente utilizados para prestar serviços antes de 28 de junho de 2025 podem continuar a ser utilizados para prestar serviços semelhantes até ao final da sua vida útil económica, mas nunca por mais de 20 anos após a sua entrada em utilização.","planRefLabel":"Referência do plano de transição do artigo 32.º","note":"Este programa reconhece o período de carência do artigo 32.º mas compromete-se com a plena conformidade de todos os produtos e serviços no âmbito o mais tardar nas datas especificadas nesta secção (28 de junho de 2030 para contratos de serviços em curso). Os novos produtos e serviços colocados no mercado em ou após 28 de junho de 2025 NÃO estão abrangidos pelo artigo 32.º e devem cumprir integralmente o Ato Europeu da Acessibilidade e o Decreto-Lei n.º 82/2022 a partir da data em que são colocados no mercado."},"microenterprise":{"h2":"1.1 Estatuto de microempresa (artigo 4.º, n.º 5)","body":"Esta organização qualifica-se como microempresa ao abrigo do artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022 (que transpõe o artigo 4.º, n.º 5, da Diretiva (UE) 2019/882, Ato Europeu da Acessibilidade), pelo que os seus serviços estão isentos dos requisitos de acessibilidade do artigo 4.º. A documentação justificativa será disponibilizada ao INR, I. P. Mediante pedido.","labels":{"employeeCount":"Número de trabalhadores","annualTurnover":"Volume de negócios anual"},"definition":"Definição de microempresa: menos de 10 trabalhadores E volume de negócios anual ou total do balanço não superior a 2 milhões de euros (Recomendação 2003/361/CE da Comissão, reproduzida no artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022).","note":"Nota: A derrogação de microempresa do artigo 4.º, n.º 5, do Decreto-Lei n.º 82/2022 aplica-se apenas aos prestadores de SERVIÇOS. Os fabricantes de produtos (hardware, software) NÃO estão isentos, independentemente da dimensão. Mesmo quando a derrogação se aplica, a organização pode optar voluntariamente por implementar os requisitos de acessibilidade. Este programa documenta as medidas voluntárias adotadas."},"section2":{"h1":"2. Governação do programa","labels":{"managementSponsor":"Patrocinador de Gestão","accessibilityOfficer":"Responsável de Acessibilidade","officerContact":"Contacto do Responsável de Acessibilidade","deputy":"Adjunto / substituto","competentAuthority":"Autoridade competente (notificações do artigo 14.º, n.º 7, em Portugal: INR, I. P. + sectorial)"},"h2Sponsor":"2.1 Responsabilidades do Patrocinador de Gestão","sponsorBullets":{"0":"Promover a acessibilidade ao nível da liderança sénior","1":"Aprovar o plano e o orçamento anual do programa","2":"Receber e atuar sobre relatórios trimestrais de estado do programa","3":"Ponto de escalada para alegações não resolvidas de encargo desproporcionado","4":"Assinar Declarações UE de Conformidade (Anexo IV do Ato Europeu da Acessibilidade) e avaliações de encargo (artigo 14.º do Decreto-Lei n.º 82/2022)"},"h2Officer":"2.2 Responsabilidades do Responsável de Acessibilidade","officerBullets":{"0":"Possuir e manter este Programa de Conformidade","1":"Coordenar todas as auditorias e avaliações de acessibilidade","2":"Manter o registo de documentos de conformidade (ver Secção 5)","3":"Notificar a autoridade competente das alegações de encargo desproporcionado (artigo 14.º, n.º 7, em Portugal: INR, I. P. Com remissão para a autoridade sectorial)","4":"Responder aos comentários de acessibilidade dentro do SLA exigido (Secção 10)","5":"Submeter relatórios anuais de conformidade ao Patrocinador de Gestão","6":"Manter os registos de formação e gerir o programa de formação (Secção 8)","7":"Acompanhar a evolução regulatória (Ato Europeu da Acessibilidade, Decreto-Lei n.º 82/2022 e diplomas sectoriais) e atualizar este programa conforme necessário"}},"section3":{"h1":"3. Âmbito, Produtos e serviços","h2InScope":"3.1 Produtos e serviços no âmbito","noInScope":"Não foram definidos produtos ou serviços no âmbito.","categoryNote":"Categoria: {category}","categoryReasonNote":"Categoria: {category} | {reason}","exclusionReasonNote":"Motivo da exclusão: {reason}","h2Transitional":"3.2 Produtos e serviços em transição","transitionalIntro":"Os seguintes produtos e serviços estão sujeitos aos requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade e do Decreto-Lei n.º 82/2022 mas encontram-se numa transição planeada para a plena conformidade até 28 de junho de 2030:","h2Excluded":"3.3 Produtos e serviços excluídos","excludedIntro":"Os seguintes produtos e serviços estão excluídos deste programa com motivos declarados:"},"section4":{"h1":"4. Gestão dos documentos de conformidade","intro":"Este programa exige que os documentos de conformidade seguintes sejam preparados, controlados em versão e conservados por um mínimo de 5 anos a contar da data da sua preparação (artigo 20.º da Diretiva (UE) 2019/882, Ato Europeu da Acessibilidade, transposto pelo Decreto-Lei n.º 82/2022). Todos os documentos são guardados no sistema interno de gestão documental da organização. Não se confia em documentos alojados em serviços externos online.","labels":{"repoLocation":"Localização do repositório documental","namingConvention":"Convenção de nomenclatura","owner":"Função do responsável pelos documentos","retention":"Período mínimo de retenção"},"fallbacks":{"repoLocation":"[Caminho de ficheiro local, partilha de rede ou referência do sistema de gestão documental, p. Ex. \\\\servidor\\compliance\\acessibilidade\\ ou SharePoint: Compliance > Acessibilidade]","namingConvention":"[p. Ex. CODORG-TIPODOC-CODPRODUTO-AAAA-vN.N.docx]","owner":"[p. Ex. Responsável de Acessibilidade]"},"retentionValue":"5 anos a contar da data de preparação (artigo 20.º do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022)","h2Required":"4.1 Tipos de documento obrigatórios","docTypes":{"statement":"Declaração de Acessibilidade (Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022), por produto/serviço, pública","doc":"Declaração UE de Conformidade (Anexo IV do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022), por produto/serviço, juridicamente vinculativa","acr":"Relatório de Conformidade em Acessibilidade / VPAT, por produto/serviço, uso em aquisições","burden":"Avaliação de Encargo Desproporcionado (artigo 14.º do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022), quando o encargo é alegado","auditReport":"Relatório de Auditoria de Acessibilidade, por ciclo de auditoria","trainingRecords":"Registos de Conclusão de Formação, por trabalhador, por módulo de formação","supplierACRs":"ACRs / VPATs de fornecedores, para cada componente de terceiros no âmbito"},"versionControlNote":"Controlo de versões: Todos os documentos devem incluir um número de versão, data de entrada em vigor e o nome da pessoa que aprovou o documento. As versões substituídas devem ser conservadas mas claramente marcadas como substituídas. Quando um documento é atualizado, a versão anterior deve ser arquivada numa subpasta com data."},"section5":{"h1":"5. Ciclo de auditoria e revisão","scheduledFreqLabel":"Frequência da auditoria completa programada","freq":{"annual":"Anual","biannual":"Semestral (de 6 em 6 meses)","continuous":"Contínua / rolante"},"h2Methodology":"5.1 Metodologia de auditoria","methodLines":{"selfAssessment":"Pipeline estruturado de autoavaliação que cobre todas as categorias de ferramentas EN 301 549 / WCAG 2.1/2.2: deteção automática, testes manuais com teclado e leitor de ecrã, auditoria documental, listas de verificação sectoriais e geração de documentos de conformidade. Resultados registados por ferramenta, com registo de notas com data e hora.","automatedManual":"Testes automatizados (axe, WAVE, Lighthouse) complementados por verificação manual face à WCAG 2.2 Nível AA","thirdParty":"Auditoria de terceiros por especialista independente de acessibilidade","userTesting":"Testes de utilizador com participantes com deficiência (nota: estudos indicam que os testes de utilizador detetam 30 a 40% dos problemas não encontrados por ferramentas automáticas)","screenReader":"Verificação com leitor de ecrã: NVDA + Chrome, JAWS + Edge, VoiceOver + Safari como matriz mínima de tecnologias de apoio"},"h2Sampling":"5.2 Abordagem de amostragem","h2Triggers":"5.3 Eventos que desencadeiam revisão intercalar","triggersIntro":"Para além do ciclo de auditoria programado, deve ser desencadeada uma revisão de acessibilidade por qualquer dos seguintes eventos:"},"section6":{"h1":"6. Fluxo de remediação","h2Severity":"6.1 Classificação de gravidade e SLAs de correção","labels":{"definition":"Definição","fixDeadline":"Prazo-alvo de correção","escalation":"Escalada se SLA falhado","escalationOwner":"Responsável de escalada"},"fixDeadlineValue":"{days} dias de calendário a partir da identificação","escalationValue":"{days} dias de calendário antes do prazo, escalar para {owner}","escalationOwnerFallback":"Responsável de Acessibilidade","h2Verification":"6.2 Verificação pós-correção","defaultVerification":"Todas as questões remediadas devem ser retestadas face ao critério de sucesso WCAG 2.2 aplicável antes de a questão ser marcada como resolvida no registo de auditoria. Provas do reteste (saída de ferramenta, nota de teste de leitor de ecrã ou validação por terceiros) devem ser guardadas junto da constatação original no repositório de documentos de conformidade."},"section7":{"h1":"7. Programa de formação","intro":"Os requisitos de formação seguintes aplicam-se a todo o pessoal com responsabilidades que afetem a acessibilidade dos produtos ou serviços abrangidos por este programa. Os registos de formação devem ser conservados por um mínimo de 5 anos.","labels":{"trainingType":"Tipo de formação","frequency":"Frequência","completionEvidence":"Evidência de conclusão"}},"section8":{"h1":"8. Política de cadeia de fornecimento e aquisições","intro":"Todos os produtos, componentes ou serviços de terceiros que façam parte de um produto ou serviço no âmbito devem cumprir os requisitos de acessibilidade do Ato Europeu da Acessibilidade e do Decreto-Lei n.º 82/2022 antes da aquisição ou renovação.","labels":{"acrRequirement":"Requisito de ACR / VPAT","docRequirement":"Requisito de Declaração UE de Conformidade","contractClause":"Referência da cláusula contratual","supplierAuditFrequency":"Frequência de auditoria a fornecedores"},"acrRequiredValue":"Exigido, o fornecedor deve fornecer um Relatório de Conformidade em Acessibilidade (ACR/VPAT 2.5) atualizado com data nos últimos 12 meses antes da adjudicação ou renovação do contrato.","acrNotRequiredValue":"Não obrigatório como requisito mínimo.","docRequiredValue":"Exigido, o fornecedor deve confirmar que os produtos colocados no mercado da UE estão cobertos por uma Declaração UE de Conformidade do Anexo IV válida.","docNotRequiredValue":"Não obrigatório como requisito mínimo.","contractClauseFallback":"[Referência à cláusula de garantia de acessibilidade no acordo padrão com fornecedores / MSA, p. Ex. Cláusula 14.3 do Master Services Agreement v2.1]","procurementNote":"As equipas de aquisições não devem prosseguir com a seleção de um fornecedor que não consiga apresentar um ACR atualizado ou cujo ACR registe não conformidades que não tenham sido remediadas ou que não estejam sujeitas a um plano de remediação vinculativo. Todos os ACRs de fornecedores devem ser guardados no repositório de documentos de conformidade (ver Secção 4)."},"section9":{"h1":"9. Comentários e tratamento de reclamações","labels":{"feedbackContact":"Canal de comentários / acessibilidade","responseSla":"SLA de resposta","enforcementBody":"Organismo competente de fiscalização","escalationProcess":"Processo de escalada","internalEscalation":"Escalada interna"},"feedbackChannelFallback":"[endereço de e-mail, URL ou número de telefone, deve constar da Declaração de Acessibilidade pública, nos termos do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022]","responseSlaValue":"{days} dias úteis","h2Process":"9.1 Processo de tratamento de reclamações","processBullets":{"0":"Todas as reclamações de acessibilidade devem ser registadas no repositório de documentos de conformidade aquando da receção.","1":"Deve ser enviado um aviso de receção inicial no prazo de 5 dias úteis.","2":"Deve ser dada uma resposta substantiva à barreira reportada no prazo de {days} dias úteis.","3":"Quando a reclamação identifica uma barreira genuína, a questão deve ser registada no rastreador de remediação de auditoria e atribuída a um nível de gravidade.","4":"Quando a barreira não puder ser resolvida no SLA padrão, deve ser oferecida ao reclamante uma forma alternativa acessível de acesso (artigo 13.º, n.º 2, do Ato Europeu da Acessibilidade / Decreto-Lei n.º 82/2022)."},"h2Enforcement":"9.2 Escalada para fiscalização","escalationProcessFallback":"Se o reclamante não ficar satisfeito com a resposta, pode escalar para o organismo nacional de fiscalização. Em Portugal, esse organismo é o INR, I. P. (coordenação), em articulação com a autoridade sectorial pertinente: Banco de Portugal (serviços bancários), ANACOM (comunicações eletrónicas e número 112), AMT (transportes), ASF (seguros), CMVM (mercado de capitais) ou ASAE (produtos e comércio). A Declaração de Acessibilidade deve incluir o nome e os contactos do organismo de fiscalização."},"section10":{"h1":"10. Revisão e reporte do programa","labels":{"annualReviewDate":"Data de revisão anual do programa"},"intro":"Este programa deve ser revisto face aos seguintes critérios em cada revisão programada:","criteria":{"0":"Completude: todos os produtos no âmbito têm documentos de conformidade atualizados","1":"Atualidade: todas as Declarações de Acessibilidade revistas nos últimos 12 meses","2":"Atualidade: todas as Declarações UE de Conformidade revistas após qualquer alteração significativa do produto","3":"Atualidade: todas as avaliações de encargo desproporcionado revistas no ciclo de 5 anos (artigo 14.º, n.º 4, do Decreto-Lei n.º 82/2022)","4":"Formação: toda a formação obrigatória do pessoal concluída e registada","5":"Fornecedores: todos os ACRs de fornecedores atualizados (nos últimos 12 meses)","6":"Reclamações: todas as reclamações em aberto resolvidas ou em remediação ativa"},"h2Reporting":"10.1 Reporte à administração","reportingIntro":"O Responsável de Acessibilidade deve reportar o estado do programa ao Patrocinador de Gestão, no mínimo, anualmente, abrangendo:","reportingBullets":{"0":"Número de produtos no âmbito e respetivo estado de conformidade","1":"Número de questões de acessibilidade em aberto e distribuição por gravidade","2":"Resumo das constatações de auditoria do período","3":"Volume de reclamações, taxa de resolução e número de escaladas","4":"Taxas de conclusão de formação","5":"Evoluções regulatórias (Ato Europeu da Acessibilidade, Decreto-Lei n.º 82/2022, EN 301 549, WCAG 2.2 e diplomas sectoriais) que exijam atualização do programa"}},"section11":{"h1":"11. Aprovação do programa","labels":{"approvedBy":"Aprovado por (Patrocinador de Gestão)","programmeOwner":"Proprietário do programa (Responsável de Acessibilidade)","effectiveDate":"Data de entrada em vigor","version":"Versão","nextReviewDate":"Data da próxima revisão"},"signatureLine":"Assinatura: ___________________________ Data: _______________","footer":"Este documento é um registo interno de governação do programa de conformidade em acessibilidade de {orgName} ao abrigo da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro. Deve ser guardado no repositório de documentos de conformidade e disponibilizado às autoridades de vigilância do mercado (em Portugal: INR, I. P. E autoridades sectoriais, Banco de Portugal, ANACOM, AMT, ASF, CMVM, ASAE) mediante pedido. Conservar por um mínimo de 5 anos."}}},"compliance-report":{"meta":{"toolId":"Compliance-report","title":"Construtor de Relatório de Conformidade, Decreto-Lei n.º 82/2022 (Portugal)","description":"Construa relatórios profissionais de auditoria WCAG 2.2 e EN 301 549 alinhados com o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transposição portuguesa da Diretiva (UE) 2019/882). Ferramenta Pro com exportação Word/Excel, citações ao Diário da República e referência às autoridades de fiscalização (INR, I. P.; ASAE; ANACOM; Banco de Portugal; CMVM)."},"badge":"Ferramenta Pro","title":"Construtor de Relatório de Conformidade, DL 82/2022 (Portugal)","subtitle":"Construa um relatório completo de auditoria de acessibilidade em 5 passos guiados.","proGateFeatures":["Construa um relatório de auditoria de acessibilidade WCAG com passos guiados","Emitido sob a marca AccessibilityRef, defensível perante reguladores e equipas de compras","Acrescente constatações com gravidade, critério WCAG, localização e passos de remediação","Exporte para Word (.docx) ou Excel (.xlsx) para entrega ao cliente","Anexe registos de evidência do Cofre de Evidências"],"header":{"savedAt":"Guardado automaticamente","startNewConfirmTitle":"Limpar todos os dados?","startNewConfirmYes":"Sim, recomeçar","startNewConfirmCancel":"Cancelar"},"stepIndicator":{"ariaLabel":"Ir para o passo {step}: {label}","stepOf":"Passo {step} de {total}"},"intro":{"heading":"O que esta ferramenta produz, e quando precisa dela","para1Strong":"Um relatório de auditoria de acessibilidade","para1Body":"É um documento formal que regista o estado de conformidade de um produto digital face às WCAG 2.2 (ou a um nível especificado). Lista cada constatação, o que falhou, onde, com que gravidade e como corrigir, em conjunto com um cronograma de remediação.","para2":"Esta ferramenta constrói esse relatório em 6 passos guiados e exporta-o nos formatos que a sua equipa irá efetivamente utilizar: Word para clientes, Excel para programadores, PDF para reuniões de direção e CSV para sistemas de issue tracking.","whenHeading":"Quando precisa legalmente de um:","whenItems":["Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva 2019/882), a documentação formal de auditoria é uma prova exigida quando se invoca um encargo desproporcionado, ou durante uma investigação de fiscalização.","Regulamentação de acessibilidade do setor público na UE e no Reino Unido, os organismos públicos têm de documentar o seu estado de conformidade e publicar uma declaração de acessibilidade que refira as falhas conhecidas.","Litígios por discriminação por deficiência, um relatório de auditoria produzido por profissionais é um documento-chave de mitigação. Demonstra boa-fé e delimita o compromisso de remediação.","Concursos e contratação pública, muitas RFP empresariais e contratos públicos passaram a exigir um VPAT ou relatório de auditoria equivalente como requisito de pré-qualificação."],"tip":"Dica: complete o passo Constatações (Passo 3) antes do Passo 4, o sumário executivo é gerado automaticamente a partir das constatações registadas, incluindo o número exato de problemas e o veredicto de conformidade."},"steps":{"step1":{"label":"Projeto","heading":"Passo 1 de 6, Informação do projeto","description":"Introduza os dados básicos sobre para quem é a auditoria e quem a realizou. Esta informação aparece na capa do relatório. Todos os campos são guardados automaticamente enquanto escreve.","title":"Informação do projeto","fields":{"clientName":"Nome do cliente / organização","productName":"Nome do produto / site","productUrl":"URL do produto","auditDate":"Data da auditoria","auditorName":"Nome do auditor","auditorOrg":"Organização do auditor","reportVersion":"Versão do relatório","wcagLevel":"Nível de conformidade WCAG","regulations":"Regulamentação aplicável","pagesAudited":"Páginas / ecrãs auditados","toolsUsed":"Ferramentas de teste utilizadas","annexISection":"Secção do Anexo I do EAA"},"placeholders":{"clientName":"Acme Corporation","productName":"Loja online Acme","productUrl":"Https://www.acme.com","auditorName":"Joana Silva","auditorOrg":"Consultores de Acessibilidade Lda","reportVersion":"1.0"},"annex":{"labelBadge":"Identificador de âmbito regulatório","selectPlaceholder":"Selecione a secção do Anexo I do EAA aplicável,","options":{"ix":"Secção IX, Comércio eletrónico / Web / Comunicações eletrónicas","x":"Secção X, Serviços bancários para consumidores","xi":"Secção XI, Serviços de transporte de passageiros","vii":"Secção VII, Serviços de comunicação social audiovisual","viii":"Secção VIII, Livros eletrónicos e software de leitura dedicado","v":"Secção V, Terminais de autosserviço (ATM, quiosques, bilheteiras)","vi":"Secção VI, Serviços de comunicações eletrónicas","iii":"Secção III, Hardware informático e sistemas operativos","ii":"Secção II, Smartphones","other":"Outro, especifique nas notas"},"helper":"Identifica a parte do Anexo I do EAA coberta por esta auditoria. As autoridades de fiscalização usam isto para determinar os requisitos aplicáveis. Aparece na capa do relatório e na secção de âmbito."},"branding":{"title":"Identidade do relatório","body":"Os relatórios são emitidos sob a marca <strong>AccessibilityRef</strong> em todos os planos, capa, cabeçalhos, rodapé e logótipo. A plataforma é a entidade emissora identificada de cada artefacto de auditoria, o que mantém a entrega defensível perante reguladores e equipas de compras. Se precisar de uma identidade personalizada do cliente, anexe este relatório como apêndice ao seu próprio relatório de consultoria."}},"step2":{"label":"Âmbito","heading":"Passo 2 de 6, Âmbito e normas","description":"Selecione os regulamentos aplicáveis a esta auditoria (por ex., WCAG 2.2 AA para sites da UE abrangidos pelo EAA). Liste as páginas testadas e as ferramentas utilizadas. Esta informação dá origem à secção Âmbito e Metodologia do seu relatório.","methodologyGuidance":"Orientação metodológica: para um relatório juridicamente defensável, o campo Ferramentas Utilizadas deve incluir: nomes e versões das ferramentas automáticas (por ex., axe-core 4.9), tecnologia de apoio testada (por ex., NVDA + Chrome, JAWS + Edge, VoiceOver + Safari), combinações de navegador e SO, e indicação se foram realizados testes com utilizadores com deficiência. O campo Páginas Auditadas deve indicar como as páginas foram selecionadas e a proporção do site que representam (por ex., «12 páginas a cobrir todos os modelos únicos, 100% dos tipos de modelo, ~15% do total de páginas»).","title":"Âmbito e metodologia","regulationsLabel":"Regulamentação / normas aplicáveis","wcagLevelLabel":"Nível de conformidade WCAG","wcagLevelOption":"Nível {level}","fields":{"overallConformance":"Conformidade global","samplingMethodology":"Metodologia de amostragem","userTestingWithDisabledUsers":"Testes com utilizadores com deficiência","userTestingNotes":"Notas dos testes com utilizadores","pagesAudited":"Páginas / componentes auditados","toolsUsed":"Ferramentas e métodos utilizados"},"placeholders":{"pagesAudited":"Página inicial\nListagem de produtos\nDetalhe de produto\nProcesso de pagamento\nConta de utilizador","toolsUsed":"Axe DevTools\nNVDA + Firefox\nNavegação só pelo teclado\nAnalisador de contraste","samplingMethodology":"Explique o critério de seleção das páginas, por ex.: «Páginas selecionadas para representar todos os tipos de modelo distintos, todos os percursos autenticados e todos os fluxos principais. A amostra inclui página inicial, 3 modelos de listagem, detalhe de produto, pesquisa, cesto, pagamento (4 passos), conta e 2 formulários.»","userTestingNotes":"Ex.: «3 utilizadores cegos (NVDA + Chrome), 2 utilizadores só de teclado, 1 utilizador com baixa visão (zoom 400%). Sessões de 60 min cada, protocolo de usabilidade baseado em tarefas.»"},"samplingHelper":"Documente porque é que estas páginas/ecrãs específicos foram escolhidos. Compradores e tribunais podem contestar as constatações se a amostra não for representativa.","userTestingCheckboxLabel":"Foram realizados testes com utilizadores com deficiência no âmbito desta auditoria","userTestingWarning":"⚠ Os testes automáticos e de peritos detetam aproximadamente 30 a 40% dos problemas WCAG. Os testes com utilizadores com deficiência são uma boa prática e cada vez mais exigidos por compradores empresariais e organismos públicos.","conformanceOptions":{"full":"Conformidade total","partial":"Conformidade parcial","non":"Não conformidade"}},"step3":{"label":"Constatações","heading":"Passo 3 de 6, Constatações","description":"Adicione cada problema de acessibilidade encontrado durante a sua auditoria. Para cada constatação, introduza o ID do critério de sucesso WCAG (por ex., 1.4.3), a gravidade, o estado, uma descrição do problema, onde foi encontrado e como o corrigir. Adicione todas as constatações antes de avançar para o Passo 4, o sumário executivo será gerado automaticamente a partir delas.","title":"Constatações","tableTitle":"Tabela de constatações ({count})","addFinding":"Adicionar constatação","addFindingButton":"+ Adicionar constatação","clearAll":"Limpar tudo","clearAllConfirm":"Limpar {count, plural, one {# constatação} other {todas as # constatações}}? Esta ação é irreversível.","editFinding":"Editar","deleteFinding":"Eliminar","duplicateFinding":"Duplicar","newFindingHeading":"Nova constatação","editFindingHeading":"Editar constatação","saveChanges":"Guardar alterações","addFindingForm":"Adicionar constatação","cancelButton":"Cancelar","fields":{"scId":"ID do SC (por ex., 1.4.3)","scName":"Nome do critério","severity":"Gravidade","status":"Estado","description":"Descrição","location":"Localização (URL / componente)","remediation":"Remediação recomendada","wcagCriteria":"Referência dos critérios WCAG"},"placeholders":{"scId":"1.4.3","scName":"Contraste (mínimo)","description":"Descreva o problema de acessibilidade em detalhe...","location":"Https://exemplo.pt/checkout, formulário de pagamento","remediation":"Descreva os passos necessários para corrigir este problema...","wcagCriteria":"WCAG 2.2 SC 1.4.3 (Nível AA)"},"severityOptions":{"critical":"Crítica","major":"Maior","minor":"Menor"},"statusOptions":{"fail":"Falha","pass":"Aprovado","na":"N/A"},"severityScale":{"title":"Definição da escala de gravidade","subtitle":"Defina o que significa Crítica / Maior / Menor para que todas as partes interessadas e auditores interpretem as classificações de forma consistente.","acknowledged":"Reconhecida","criticalLabel":"Crítica","criticalBody":"Impede a conclusão de um percurso principal por qualquer utilizador de tecnologia de apoio (por ex., utilizador de teclado não consegue submeter um formulário; utilizador de leitor de ecrã não consegue navegar até ao pagamento). Bloqueia a utilização do serviço.","majorLabel":"Maior","majorBody":"Prejudica significativamente um percurso para pelo menos um grupo de deficiência, mas o percurso continua a poder ser concluído com solução alternativa ou dificuldade significativa. Ou bloqueia o acesso a um grupo específico, enquanto outros conseguem prosseguir.","minorLabel":"Menor","minorBody":"Cria fricção ou inconveniente, mas todos os percursos continuam a poder ser concluídos. Pode afetar a experiência ou a eficiência, sem impedir a conclusão da tarefa."},"library":{"title":"Biblioteca de constatações comuns","subtitle":"Clique em qualquer constatação para a carregar no formulário. Edite a localização e a descrição antes de guardar."},"table":{"headers":{"number":"#","sc":"SC","name":"Nome","severity":"Gravidade","status":"Estado","description":"Descrição","location":"Localização","remediation":"Remediação","actions":"Ações"},"emptyTitle":"Ainda não foram adicionadas constatações.","emptySubtitle":"Clique em «Adicionar constatação» acima para começar a documentar problemas."}},"step4":{"label":"Sumário","heading":"Passo 4 de 6, Sumário executivo","description":"Defina o veredicto global de conformidade e gere um parágrafo de sumário profissional a partir das suas constatações. O botão de geração automática lê as constatações do passo anterior e escreve o sumário por si, incluindo os números exatos.","title":"Sumário executivo","overallStatusLabel":"Estado de conformidade global","executiveSummaryLabel":"Texto do sumário executivo","issueCountsLabel":"Contagem de problemas","autoGenerate":"Gerar automaticamente a partir das constatações","findingsReady":"{count, plural, one {# constatação em falha pronta} other {# constatações em falha prontas}}","noFindingsYet":"Ainda não existem constatações, volte ao Passo 3 para as adicionar primeiro","contradiction":{"heading":"⚠ Contradição de conformidade detetada","body":"Selecionou <strong>Conformidade total</strong> mas este relatório contém <strong>{count, plural, one {# constatação em falha em aberto} other {# constatações em falha em aberto}}</strong>{detail}.","guidance":"Publicar uma declaração de acessibilidade «totalmente conforme» quando existem falhas em aberto conhecidas constitui uma <strong>declaração falsa nos termos do Ato Europeu da Acessibilidade</strong> e pode ser tratada como não conformidade pelas autoridades de fiscalização do mercado. Mude o estado para <strong>Conformidade parcial</strong> ou resolva primeiro todas as constatações em falha.","switchButton":"Mudar para Conformidade parcial"},"noFindingsWarning":"Selecionou Conformidade total mas não foram registadas constatações. Adicione as suas constatações sobre os critérios de sucesso WCAG no Passo 3, mesmo os critérios aprovados devem ser documentados para sustentar esta afirmação.","issueCountLabels":{"critical":"Crítica","major":"Maior","minor":"Menor"}},"step5":{"label":"Remediação","heading":"Passo 5 de 6, Plano de remediação","description":"Defina a data-alvo para corrigir os problemas e identifique a equipa ou pessoa responsável. Adicione notas sobre a sua abordagem de remediação, entrega faseada, ordem de prioridade ou dependências. Aparece como secção Cronograma de Remediação no relatório final.","title":"Remediação e conclusão","fields":{"remediationNotes":"Notas de remediação","targetDate":"Data-alvo de conclusão","responsibleParty":"Responsável / equipa","retestingPlan":"Plano de reteste e verificação"},"placeholders":{"responsibleParty":"Equipa de Desenvolvimento / Joana Silva","retestingPlan":"Ex.: «Cada constatação corrigida será retestada pelo auditor no prazo de 5 dias úteis após confirmação da correção pelo fornecedor. Será realizada uma reauditoria do âmbito completo após resolução de todos os problemas críticos e maiores, prevista para o próximo trimestre. Verificação por: [Nome/organização do auditor]»","remediationNotes":"Forneça contexto adicional sobre o plano de remediação, a abordagem de priorização ou o calendário de entrega faseada..."},"retestingHelper":"Sem um processo de reteste definido, não há mecanismo para verificar se a remediação é eficaz. Inclua quem irá verificar as correções e em que fase.","evidenceAppendix":{"title":"Apêndice de evidências","subtitle":"Anexe registos do cofre de evidências a este relatório. Aparecerão como apêndice no documento exportado.","selectButton":"+ Selecionar do Cofre de Evidências","loading":"A carregar registos de evidência…","empty":"Ainda não há evidências anexadas. Vá ao seu Cofre de Evidências para selecionar registos e adicioná-los aqui.","annexLabel":"Anexo IV:","wcagLabel":"WCAG:","removeTitle":"Remover"}},"step6":{"label":"Exportar","title":"Exportar relatório"}},"summary":{"executiveSummary":"Sumário executivo","criticalIssues":"Problemas críticos","majorIssues":"Problemas maiores","minorIssues":"Problemas menores","overallConformance":"Conformidade global"},"report":{"coverTitle":"Relatório de auditoria de acessibilidade web","coverProductPlaceholder":"Nome do produto","coverClientPlaceholder":"Organização cliente","logoAlt":"AccessibilityRef.eu, Conformidade europeia em acessibilidade","labels":{"productUrl":"URL do produto","auditDate":"Data da auditoria","auditor":"Auditor","standards":"Normas","wcagLevel":"Nível WCAG","wcagLevelValue":"Nível {level}","reportVersion":"Versão do relatório","auditorAndOrg":"{name}, {org}","notSpecified":"Não especificado"},"scopeMethodology":"Âmbito e metodologia","findings":"Constatações","remediationPlan":"Plano de remediação","evidenceAppendix":"Apêndice: registos do Cofre de Evidências","sectionTitles":{"executiveSummary":"1. Sumário executivo","scopeMethodology":"2. Âmbito e metodologia","findings":"3. Constatações ({count})","remediationTimeline":"4. Cronograma de remediação","appendix":"5. Apêndice"},"scope":{"pagesAudited":"Páginas auditadas","toolsAndMethods":"Ferramentas e métodos"},"remediation":{"targetDate":"Data-alvo de conclusão","responsibleParty":"Responsável"},"issueCounts":{"critical":"Crítica","major":"Maior","minor":"Menor"},"findingsTable":{"noFindings":"Sem constatações registadas.","headers":{"number":"#","sc":"SC","name":"Nome","severity":"Gravidade","status":"Estado","description":"Descrição","location":"Localização","remediation":"Remediação"}},"appendix":{"wcagLabel":"WCAG 2.2:","eaaLabel":"Ato Europeu da Acessibilidade:","eaaLinkText":"Diretiva 2019/882","disclaimer":"Este relatório foi gerado utilizando o AccessibilityRef.eu, Conformidade europeia em acessibilidade. É fornecido para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico. As normas e critérios referidos correspondem à data da auditoria indicada acima."}},"preview":{"checklist":{"heading":"Lista de verificação de conformidade pré-publicação","allPassed":"Todas as verificações foram aprovadas","needsAttention":"{count, plural, one {# item requer atenção} other {# itens requerem atenção}}","intro":"Verifique estes itens antes de partilhar ou publicar este relatório. Relatórios incompletos podem ser rejeitados pelas autoridades de fiscalização ou equipas de compras.","items":{"clientProduct":"Nome do cliente e produto identificados","auditDate":"Data da auditoria definida","auditorOrg":"Nome e organização do auditor fornecidos","annexI":"Secção do Anexo I do EAA identificada","regulation":"Regulamentação aplicável selecionada","conformanceDeclared":"Estado de conformidade global declarado","conformanceConsistent":"Estado de conformidade consistente (sem conformidade total com falhas em aberto)","scopeDocumented":"Páginas / âmbito auditado documentado","toolsDocumented":"Ferramentas de teste descritas","summaryWritten":"Sumário executivo redigido","remediationDocumented":"Plano de remediação documentado (para falhas em aberto)","samplingDocumented":"Metodologia de amostragem documentada","retestingDocumented":"Plano de reteste / verificação documentado","severityAcknowledged":"Escala de gravidade reconhecida","userTesting":"Testes com utilizadores com deficiência realizados ou limitação reconhecida"},"accessibilityNote":"Acessibilidade do relatório: este relatório será distribuído como ficheiro DOCX. Antes de partilhar, verifique-o com o Verificador de Acessibilidade integrado do Word (Rever → Verificar Acessibilidade) e resolva os problemas assinalados. Considere também fornecer uma versão HTML acessível ou PDF/UA para partes interessadas que utilizem tecnologia de apoio."},"title":"Pré-visualização do relatório","proOnlyExport":"Apenas Pro, atualize para exportar","proOnlyExportTitle":"Atualize para Pro para exportar documentos","exporting":"A exportar…","csvButton":"CSV","sheetsButton":"Google Sheets (.xlsx)"},"actions":{"previous":"Anterior","next":"Seguinte","exportWord":"Exportar como Word (.docx)","exportExcel":"Exportar como Excel (.xlsx)","exportCsv":"Exportar CSV de constatações","autoSummary":"Gerar sumário automaticamente","startNewReport":"Iniciar novo relatório","saveFinding":"Guardar constatação","cancel":"Cancelar"},"evidence":{"attachedRecords":"Registos de evidência anexados","loading":"A carregar registos de evidência…"},"autoSave":"Guardado automaticamente","autoSummary":{"fullConformance":"O produto está em plena conformidade com a norma aplicável.","partialConformance":"O produto está em conformidade parcial. É necessária remediação para {count, plural, one {# problema listado} other {# problemas listados}} neste relatório antes de ser possível afirmar a conformidade total.","nonConformance":"O produto não está, atualmente, em conformidade com a norma aplicável. No total, {count, plural, one {# problema tem de ser resolvido} other {# problemas têm de ser resolvidos}} antes de ser possível afirmar a conformidade.","fallbackProduct":"[Produto]","fallbackClient":"[Cliente]","fallbackAuditor":"[Auditor]","fallbackOrganisation":"[Organização]","regulationsFallback":"WCAG 2.2 Nível {level}","summary":"Esta auditoria de acessibilidade de {product} foi realizada para {client} em {date} por {auditor}, {organisation}, face a {regulations}. A auditoria abrangeu {pages}. {total, plural, one {Foi identificado # problema} other {Foram identificados # problemas}} no total: {critical} crítico(s), {major} maior(es) e {minor} menor(es). {conformanceText}","pagesCount":"{count, plural, one {# página} other {# páginas}}","pagesFallback":"As páginas listadas na secção de Âmbito"},"regulations":{"wcag22aa":"WCAG 2.2 AA","eaa":"EAA","ada":"ADA","section508":"Section 508","en301549":"EN 301 549"},"annexOptions":{"ix":"Anexo I, Secção IX, Serviços de comércio eletrónico e serviços de comunicações eletrónicas","x":"Anexo I, Secção X, Serviços bancários para consumidores","xi":"Anexo I, Secção XI, Serviços de transporte de passageiros","vii":"Anexo I, Secção VII, Serviços de comunicação social audiovisual","viii":"Anexo I, Secção VIII, Livros eletrónicos e software de leitura dedicado","v":"Anexo I, Secção V, Terminais de autosserviço","vi":"Anexo I, Secção VI, Serviços de comunicações eletrónicas","iii":"Anexo I, Secção III, Hardware informático de uso geral e sistemas operativos","ii":"Anexo I, Secção II, Smartphones","other":"Outro, especifique nas notas"},"library":{"items":{"1.1.1":{"scName":"Conteúdo não textual","description":"As imagens não têm atributo alt. Os utilizadores de leitor de ecrã não recebem qualquer informação sobre o conteúdo da imagem.","location":"Todas as páginas, elementos <img>","remediation":"Adicione texto alternativo descritivo a todas as imagens informativas. Use alt=\"\" para imagens decorativas. Garanta que as imagens funcionais (botões, ligações) descrevem a ação.","wcagCriteria":"SC 1.1.1, Nível A"},"1.3.1":{"scName":"Informação e relações","description":"Os dados das tabelas estão marcados sem elementos <th> ou atributos scope. Os leitores de ecrã não conseguem identificar os cabeçalhos de coluna ou de linha.","location":"Tabelas de dados em todo o site","remediation":"Adicione <th scope=\"col\"> para cabeçalhos de coluna e <th scope=\"row\"> para cabeçalhos de linha. Adicione um elemento <caption> para identificar o objetivo da tabela.","wcagCriteria":"SC 1.3.1, Nível A"},"1.3.5":{"scName":"Identificar a finalidade do campo","description":"Os campos de dados pessoais (nome, e-mail, telefone, morada) não têm atributos autocomplete. As tecnologias de apoio e gestores de palavras-passe não conseguem inferir a finalidade do campo.","location":"Formulários de registo, pagamento e contacto","remediation":"Adicione atributos autocomplete a todos os campos de dados pessoais segundo a especificação WHATWG HTML: name, email, tel, street-address, postal-code, country, etc.","wcagCriteria":"SC 1.3.5, Nível AA"},"1.4.3":{"scName":"Contraste (mínimo)","description":"O texto do corpo e/ou da interface não cumpre o rácio de contraste de 4,5:1 face ao fundo da página.","location":"Várias páginas, corpo de texto e etiquetas pequenas","remediation":"Aumente o escurecimento da cor de primeiro plano ou clareie o fundo para atingir um rácio mínimo de 4,5:1 para texto normal (inferior a 18pt / 14pt negrito). Utilize um verificador de contraste para validar todas as combinações de cores.","wcagCriteria":"SC 1.4.3, Nível AA"},"1.4.11":{"scName":"Contraste não textual","description":"Os componentes interativos da interface (botões, campos, caixas de verificação, indicadores de focus) têm contraste insuficiente face às cores adjacentes.","location":"Controlos de formulário e elementos interativos","remediation":"Garanta que os limites e estados dos componentes (focus, ativo, desativado) atingem pelo menos 3:1 de contraste face às cores adjacentes. Verifique o contraste do estado desativado em separado.","wcagCriteria":"SC 1.4.11, Nível AA"},"2.1.1":{"scName":"Teclado","description":"Os elementos interativos não são operáveis apenas com o teclado. São utilizados gestores de eventos específicos do rato (onclick em elementos não semânticos) sem equivalentes de teclado.","location":"Menu de navegação, dropdowns personalizados, botões que abrem janelas modais","remediation":"Substitua os manipuladores de clique em <div> por elementos <button> semânticos. Adicione manipuladores de eventos de teclado (keydown Enter/Espaço) a quaisquer elementos interativos personalizados restantes. Teste o percurso completo apenas com Tab, Enter, Espaço e Esc.","wcagCriteria":"SC 2.1.1, Nível A"},"2.4.3":{"scName":"Ordem do focus","description":"O focus do teclado segue uma ordem ilógica. Valores tabindex positivos em vários elementos criam uma sequência de tabulação quebrada que não segue a ordem visual ou de leitura.","location":"Navegação do cabeçalho e janela modal","remediation":"Remova todos os valores tabindex positivos. Use tabindex=\"0\" apenas para tornar focáveis elementos não semânticos. Reordene os elementos do DOM para corresponderem à ordem de leitura/interação pretendida.","wcagCriteria":"SC 2.4.3, Nível A"},"2.4.6":{"scName":"Cabeçalhos e etiquetas","description":"Os níveis de cabeçalho são saltados (por ex., H1 para H3 sem H2). Os campos de formulário têm etiquetas visíveis que não estão associadas programaticamente ao campo.","location":"Artigos do blogue e formulário de contacto","remediation":"Use os níveis de cabeçalho sequencialmente, sem saltos. Associe etiquetas a campos com o par de atributos for/id, ou envolvendo o campo dentro do elemento <label>.","wcagCriteria":"SC 2.4.6, Nível AA"},"2.4.7":{"scName":"Focus visível","description":"O CSS remove o contorno de focus predefinido do navegador (outline: none / outline: 0) sem fornecer um indicador de focus personalizado. Os utilizadores de teclado não conseguem identificar qual o elemento que tem o focus.","location":"Folha de estilos CSS do site","remediation":"Remova qualquer CSS que suprima os indicadores de focus. Implemente um estilo:focus-visible personalizado com contraste suficiente (mínimo 3:1, SC 1.4.11). Teste apenas com navegação pelo teclado.","wcagCriteria":"SC 2.4.7, Nível AA"},"3.3.1":{"scName":"Identificação de erros","description":"Os erros de validação dos formulários são indicados apenas pela cor (contorno vermelho). Os utilizadores de leitor de ecrã e quem não distingue cores não recebem informação de erro.","location":"Formulário de contacto e formulário de registo","remediation":"Adicione texto de erro visível adjacente ao campo inválido (não apenas uma cor de contorno). Associe programaticamente a mensagem de erro ao campo com aria-describedby. Considere aria-invalid=\"true\" no campo.","wcagCriteria":"SC 3.3.1, Nível A"},"3.3.2":{"scName":"Etiquetas ou instruções","description":"Os campos obrigatórios são indicados com asterisco (*) sem texto explicativo. Os campos de data exigem um formato específico (DD/MM/AAAA) que não é comunicado aos utilizadores.","location":"Todas as páginas com formulário","remediation":"Adicione uma legenda ou nota: «Os campos marcados com * são obrigatórios». Indique requisitos de formato na etiqueta ou em texto de ajuda adjacente ao campo, e não apenas no placeholder (que desaparece ao focar).","wcagCriteria":"SC 3.3.2, Nível A"},"4.1.2":{"scName":"Nome, função, valor","description":"Os componentes interativos personalizados (controlos de carrossel, gatilhos de acordeão, painéis de separadores) não expõem o respetivo papel, estado ou nome às tecnologias de apoio.","location":"Carrossel da página inicial, acordeão FAQ","remediation":"Adicione papéis ARIA apropriados (role=\"button\", role=\"tab\", role=\"region\") e atributos de estado (aria-expanded, aria-selected, aria-controls, aria-labelledby). Prefira elementos HTML nativos sempre que possível.","wcagCriteria":"SC 4.1.2, Nível A"},"4.1.3":{"scName":"Mensagens de estado","description":"Mensagens de estado dinâmicas (sucesso de formulário, atualização do cesto, notificações toast) são injetadas no DOM mas não são anunciadas aos leitores de ecrã.","location":"Adicionar ao cesto, confirmação de envio de formulário","remediation":"Adicione role=\"status\" (não urgente) ou role=\"alert\" (urgente) ao contentor que recebe a mensagem injetada. Em alternativa, use aria-live=\"polite\" ou aria-live=\"assertive\".","wcagCriteria":"SC 4.1.3, Nível AA"},"2.5.3":{"scName":"Etiqueta no nome","description":"Os nomes acessíveis dos elementos interativos não contêm o texto da etiqueta visível. Os utilizadores de comando por voz que pronunciam a etiqueta visível não conseguem ativar o controlo.","location":"Botões de navegação com ícone + texto","remediation":"Garanta que o nome acessível (aria-label ou conteúdo de texto) inclui o texto da etiqueta visível. Se usar aria-label, comece pela parte visível (por ex., aria-label=\"Pesquisar produtos\" para um botão com a etiqueta «Pesquisar»).","wcagCriteria":"SC 2.5.3, Nível A"},"1.4.4":{"scName":"Redimensionar texto","description":"Com 200% de zoom no navegador, o conteúdo da página transborda horizontalmente. Texto definido em px não acompanha as definições de tamanho de texto do navegador.","location":"Navegação do cabeçalho e secção principal","remediation":"Use unidades relativas (rem, em) para os tamanhos de fonte, respeitando as definições do navegador do utilizador. Teste com zoom a 200% e com o tamanho de texto do navegador no máximo, nenhum conteúdo deve perder-se nem exigir scroll horizontal.","wcagCriteria":"SC 1.4.4, Nível AA"}}},"samplePreview":{"toolName":"Relatório de conformidade","description":"O Relatório de Conformidade gera um documento de auditoria profissional com capa, sumário executivo, tabela detalhada de constatações, cronograma de remediação e referências legislativas. 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O Critério de Sucesso 2.4.13 (Aparência do Foco, Nível AA, novo na WCAG 2.2) exige que o indicador de foco envolva o componente com um perímetro ≥ ao perímetro do componente sem foco e ≥ 2 pixels CSS de espessura, OU que atinja ≥ 3:1 de contraste entre os estados focado e não focado contra todas as cores adjacentes. Verifique se as cores de focus:ring cumprem este limiar contra o fundo da página.","usage":"Utilize sempre um elemento <button> nativo para controlos interativos (não <div>). 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Declara formalmente que o seu produto ou serviço cumpre os requisitos de acessibilidade da diretiva. A sua estrutura está definida com precisão no <strong>Anexo IV</strong>, esta ferramenta gera um documento que segue essa estrutura rigorosamente.","showLess":"Mostrar menos ▲","fullExplanation":"Explicação completa ▼","whatIsAnnexIvTitle":"O que é o Anexo IV?","whatIsAnnexIvBody":"O <strong>Anexo IV</strong> da Diretiva (UE) 2019/882 (refletido no Anexo IV do Decreto-Lei n.º 82/2022) é o anexo legislativo que define a estrutura exata e o conteúdo obrigatório da Declaração UE de Conformidade. Especifica sete elementos que cada declaração válida tem de incluir, desde a identificação do produto e os dados do fabricante até às normas harmonizadas específicas utilizadas para demonstrar conformidade. 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Estabelece que os fabricantes têm de <em>«elaborar uma declaração UE de conformidade escrita e mantê-la à disposição das autoridades nacionais»</em> durante um mínimo de cinco anos após a colocação do produto no mercado, ou cinco anos após a última transação de serviço, no caso de prestadores de serviços.","article20Body2":"A declaração não é uma tarefa pontual. Tem de ser atualizada continuamente sempre que um produto ou serviço se altere de modo a afetar a sua conformidade com os requisitos de acessibilidade. Cada atualização tem de ser novamente assinada e datada.","enStandardTitle":"Porquê a EN 301 549 é referenciada, e o que significa juridicamente","enStandardBody":"A <strong>EN 301 549 V3.2.1</strong> é a norma europeia harmonizada que traduz as obrigações amplas de acessibilidade do Ato Europeu da Acessibilidade em requisitos técnicos específicos e testáveis. Para produtos e serviços digitais, a EN 301 549 incorpora a <strong>WCAG 2.1 nível AA</strong> por referência. 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Pode incluir URLs, números de versão, limites de âmbito e exclusões."},"5":{"title":"Conformidade com a Diretiva (UE) 2019/882","desc":"Declaração explícita de que o objeto está em conformidade com o Ato Europeu da Acessibilidade (e, em Portugal, com o Decreto-Lei n.º 82/2022) e os seus requisitos de acessibilidade, especificando o nível WCAG alcançado."},"6":{"title":"Normas harmonizadas referenciadas","desc":"Referências à EN 301 549 V3.2.1 (e quaisquer outras especificações técnicas aplicáveis) utilizadas para demonstrar conformidade, bem como a metodologia de avaliação."},"7":{"title":"Informações adicionais","desc":"Assinado por e em nome do fabricante ou prestador de serviço: local e data de emissão, nome e função do signatário, e assinatura física ou digital."}}},"form":{"legalNoticeTitle":"⚠ Aviso legal, o âmbito da declaração tem de abranger apenas elementos plenamente conformes","legalNoticeBody":"Uma Declaração UE de Conformidade é uma declaração jurídica de que o produto ou serviço <strong>é</strong> conforme, não de que aspira a sê-lo. Emitir uma DoC para um produto parcialmente conforme constitui uma falsa declaração ao abrigo da Diretiva (UE) 2019/882 e do Decreto-Lei n.º 82/2022 e pode ser tratada como não conformidade pelas autoridades de fiscalização do mercado. Se existirem falhas de acessibilidade em aberto, <strong>exclua-as do âmbito da DoC</strong> utilizando o campo «Exclusões de âmbito» abaixo, em vez de registar exceções no corpo da declaração.","nonConformances":{"legend":"Não conformidades em aberto (escolha obrigatória)","noneOption":"Sem não conformidades em aberto: o produto ou serviço cumpre plenamente os requisitos de acessibilidade aplicáveis","openOption":"Existem não conformidades em aberto conhecidas, que excluí do âmbito desta declaração no campo «Exclusões de âmbito» abaixo","unconfirmedNote":"Escolha uma opção acima antes de gerar. Nos termos do artigo 16.º, a declaração atesta que os requisitos aplicáveis estão cumpridos, e o signatário assume a responsabilidade por essa afirmação. O documento não pode ser gerado enquanto não confirmar a sua posição."},"section1":{"title":"Identificação do produto / serviço","subtitle":"Elemento 1 do Anexo IV, identificação única para rastreabilidade","digitalService":"Serviço digital","physicalProduct":"Produto físico","productName":"Nome do produto / serviço","productNamePlaceholder":"P. Ex. Plataforma MyBank de Banca Online","modelVersion":"Modelo / versão / URL","modelVersionPlaceholder":"P. Ex. V4.2.1 / https://exemplo.pt","eaaCategory":"Categoria do Ato Europeu da Acessibilidade","annexISection":"Secção do Anexo I (preenchida automaticamente, edite se necessário)","annexISectionHint":"A Declaração tem de referenciar a secção específica do Anexo I que se aplica ao seu produto/serviço. Preenchida automaticamente a partir da categoria selecionada acima."},"section2":{"title":"Dados do {entityLabel}","subtitle":"Elemento 2 do Anexo IV, nome legal e morada registada","manufacturer":"Fabricante","serviceProvider":"Prestador de Serviço","legalName":"Nome legal da organização","legalNamePlaceholder":"Nome legal completo registado","registeredAddress":"Morada registada","registeredAddressPlaceholder":"Rua, cidade, código postal","nationalLaw":"Lei nacional de transposição","nationalLawRequired":"(obrigatória para validade regulatória)","nationalLawPlaceholder":"Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transpõe a Diretiva (UE) 2019/882, DR n.º 234/2022, Série I)","nationalLawHint":"Os organismos de fiscalização analisam a lei nacional, não a diretiva europeia diretamente. Em Portugal, cite o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (DR n.º 234/2022, Série I), que transpõe a Diretiva (UE) 2019/882. A fiscalização é coordenada pelo INR, I. P.","memberState":"Estado-Membro da UE","memberStatePlaceholder":"P. Ex. Portugal","accessibilityContact":"Contacto de acessibilidade","accessibilityContactNote":"Para reclamações e pedidos","accessibilityContactPlaceholder":"Acessibilidade@exemplo.pt","statementUrl":"URL da Declaração de Acessibilidade","statementUrlRequired":"(obrigatório, referência cruzada na secção 6 da DoC)","statementUrlPlaceholder":"Https://www.exemplo.pt/acessibilidade","statementUrlHint":"A DoC tem de remeter para a Declaração de Acessibilidade correspondente. 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Documente onde este ficheiro está arquivado para efeitos de inspeção pelas autoridades de fiscalização (INR, I. P. E autoridades sectoriais)."},"section56":{"title":"Normas e conformidade","subtitle":"Elementos 5 e 6 do Anexo IV, a base técnica da sua declaração","wcagLevel":"Nível de conformidade WCAG","levelAARequired":"Nível AA, exigido por lei","levelAAAEnhanced":"Nível AAA, reforçado","standardVersion":"Versão da norma harmonizada","versionMismatch":"⚠ Incompatibilidade de versão: a norma selecionada e o nível WCAG são inconsistentes. Os reguladores podem assinalar isto como declaração inválida.","versionMatch":"✓ A {standard} corresponde ao {wcag} nível AA como sua norma de conteúdo web.","presumptionNoticeStrong":"Aviso de presunção de conformidade:","presumptionNoticeBody":"A EN 301 549 V4.1.1 ainda não consta da lista de normas harmonizadas publicada no JO da UE. Citá-la não confere presunção de conformidade nos termos do artigo 15.º da Diretiva (UE) 2019/882 (refletido no Decreto-Lei n.º 82/2022). O documento exportado incluirá uma nota a confirmar que a conformidade com a V3.2.1 também é satisfeita. Considere citar tanto a V3.2.1 como a V4.1.1 para demonstrar conformidade regulatória e boa prática atual.","presumptionNotice":"Aviso de presunção de conformidade: a EN 301 549 V4.1.1 ainda não consta da lista de normas harmonizadas publicada no JO da UE. Citá-la não confere presunção de conformidade nos termos do artigo 15.º da Diretiva (UE) 2019/882 (refletido no Decreto-Lei n.º 82/2022). O documento exportado incluirá uma nota a confirmar que a conformidade com a V3.2.1 também é satisfeita. Considere citar tanto a V3.2.1 como a V4.1.1 para demonstrar conformidade regulatória e boa prática atual.","methodology":"Metodologia de avaliação"},"section7":{"title":"Signatário e dados de emissão","subtitle":"Elemento 7 do Anexo IV, quem assina, onde e quando","placeOfIssue":"Local de emissão","placeOfIssuePlaceholder":"Cidade","dateOfIssue":"Data de emissão","nextReviewDate":"Data da próxima revisão","nextReviewDateOptional":"(opcional mas recomendada)","signatoryName":"Nome do signatário","signatoryNamePlaceholder":"Nome completo","roleFunction":"Cargo / função","roleFunctionPlaceholder":"P. Ex. Diretor(a) de Conformidade","signatoryWarning":"⚠ A DoC tem de ser assinada por uma pessoa com autoridade legal para vincular a organização (p. Ex. CEO, administrador-delegado, diretor digital ou representante legal). 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Os documentos seguintes têm de ser conservados durante 5 anos a contar da data desta DoC e disponibilizados às autoridades de fiscalização do mercado a pedido:","items":["Relatório de Conformidade em Acessibilidade / VPAT (ACR), a evidência de teste subjacente a esta declaração","Relatório de auditoria ou resultados de autoavaliação, com metodologia de teste e saídas das ferramentas utilizadas","Declaração de Acessibilidade publicada (URL arquivado)","Avaliações de encargo desproporcionado (se forem feitas alegações de encargo, nos termos do Anexo VI da Diretiva (UE) 2019/882)","ACRs / VPATs da cadeia de fornecimento para componentes de terceiros incorporados","Esta Declaração UE de Conformidade assinada"]}},"validation":{"productNameLabel":"Nome do produto / serviço","manufacturerNameLabel":"Nome legal da organização","manufacturerAddressLabel":"Morada registada","objectDescriptionLabel":"Objeto da declaração","signerNameLabel":"Nome do signatário","signerRoleLabel":"Função do signatário","placeLabel":"Local de emissão"},"preview":{"title":"Pré-visualização do documento","exportWord":"Exportar Word (.docx)","exportWordTitle":"Atualize para Pro para exportar documentos","printPdf":"Imprimir / PDF","copyText":"Copiar texto","copied":"Copiado!","proOnly":"Apenas Pro, atualize para exportar","requiredFieldsMissing":"Campos obrigatórios em falta"},"document":{"docTitle":"Declaração UE de Conformidade","docSubtitle":"Elaborada nos termos do Anexo IV da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro","directiveAnnexHeader":"Diretiva (UE) 2019/882, Anexo IV (Decreto-Lei n.º 82/2022, Anexo IV)","section1Title":"Identificação do produto / serviço","section2Title":"{entityLabel}","section3Title":"Declaração de responsabilidade exclusiva","section3Body":"Esta declaração de conformidade é emitida sob a exclusiva responsabilidade do {entityLabel}.","section4Title":"Objeto da declaração","section5Title":"Declaração de conformidade","section5Body":"O objeto da declaração descrito acima está em conformidade com a legislação de harmonização da União aplicável: Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro. Nível de conformidade alcançado: WCAG {level}, conforme incorporado por referência na EN 301 549.","section5Lead":"O objeto da declaração descrito acima está em conformidade com a legislação de harmonização da União aplicável:","section5DirectiveStrong":"Diretiva (UE) 2019/882 / Decreto-Lei n.º 82/2022","section5Middle":"(Ato Europeu da Acessibilidade). Nível de conformidade alcançado:","section5End":", conforme incorporado por referência na EN 301 549.","section6Title":"Normas harmonizadas referenciadas","section7Title":"Signatário","section8Title":"Ficheiro Técnico (artigo 20.º do Decreto-Lei n.º 82/2022)","retentionNotice":"Conserve esta declaração de conformidade durante pelo menos 5 anos após a colocação no mercado (artigo 20.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, que transpõe o artigo 16.º da Diretiva (UE) 2019/882). 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No entanto, à data desta declaração, a V4.1.1 ainda não foi listada no Jornal Oficial da União Europeia (JO da UE) como norma harmonizada ao abrigo da Diretiva (UE) 2019/882. Por conseguinte, esta declaração não beneficia da presunção de conformidade nos termos do artigo 15.º da Diretiva (UE) 2019/882 (refletido no Decreto-Lei n.º 82/2022). O declarante confirma que a conformidade com a EN 301 549 V3.2.1 (a norma harmonizada atual no JO da UE) também é satisfeita.","technicalFileLocationLabel":"Localização/referência do Ficheiro Técnico: {value}","technicalFileBody":"O Ficheiro Técnico tem de incluir: o ACR/VPAT, relatórios de auditoria e evidências de teste, a Declaração de Acessibilidade publicada, avaliações de encargo desproporcionado (se aplicável), ACRs da cadeia de fornecimento e esta DoC assinada. Tem de ser disponibilizado prontamente às autoridades de fiscalização do mercado a pedido (INR, I. P. E autoridades sectoriais nos termos do artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 82/2022).","plainTextHeader":"DECLARAÇÃO UE DE CONFORMIDADE","plainTextDrawnUp":"Elaborada nos termos do Anexo IV da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (DR n.º 234/2022, Série I)","plainTextSection1Title":"IDENTIFICAÇÃO DO PRODUTO / SERVIÇO","plainTextSection3Title":"DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA","plainTextSection4Title":"OBJETO DA DECLARAÇÃO","plainTextExclusions":"Exclusões do âmbito","plainTextSection5Title":"DECLARAÇÃO DE CONFORMIDADE","plainTextSection5Body":"O objeto da declaração descrito acima está em conformidade com a legislação\nde harmonização da União aplicável: Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade),\ntransposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro.\nNível de conformidade alcançado: WCAG {level}, conforme incorporado por referência na EN 301 549.","plainTextSection6Title":"NORMAS HARMONIZADAS REFERENCIADAS","plainTextAssessmentMethodology":"Metodologia de avaliação","plainTextSection7Title":"SIGNATÁRIO","plainTextSignedFor":"Assinado por e em nome de","plainTextPlaceAndDate":"Local e data de emissão","plainTextValidUntil":"Declaração válida até / última revisão","plainTextRetentionNotice":"Conserve esta declaração de conformidade durante pelo menos 5 anos após a colocação\nno mercado (artigo 20.º do Decreto-Lei n.º 82/2022 / Diretiva (UE) 2019/882) e disponibilize-a\nàs autoridades de fiscalização do mercado a pedido.","printTitle":"Declaração UE de Conformidade, {name}","printDraft":"Rascunho"},"afterGenerate":{"title":"Após gerar esta declaração, o que fazer a seguir","items":{"1":{"title":"Submeta-a a revisão","body":"Esta ferramenta gera um documento estruturalmente conforme, mas o conteúdo das suas alegações de conformidade, sobretudo nas secções 4, 5 e 6, deve ser revisto por um profissional jurídico ou de acessibilidade antes da emissão formal. Uma declaração que sobrestime a conformidade constitui uma responsabilidade legal."},"2":{"title":"Assine-a","body":"A declaração tem de ser assinada por um representante autorizado da sua organização. Tanto uma assinatura digital qualificada como uma assinatura manuscrita numa cópia impressa são aceites, em função da implementação nacional (em Portugal, do Decreto-Lei n.º 82/2022)."},"3":{"title":"Conserve durante pelo menos 5 anos","body":"Nos termos do artigo 20.º, n.º 2 do Decreto-Lei n.º 82/2022 (que transpõe o artigo 16.º, n.º 2 da Diretiva (UE) 2019/882), os fabricantes têm de manter a declaração à disposição das autoridades de fiscalização do mercado durante um mínimo de cinco anos após a colocação do produto no mercado. Para prestadores de serviços, o período de cinco anos conta-se a partir da data da última transação de serviço."},"4":{"title":"Publique-a juntamente com a Declaração de Acessibilidade","body":"Para serviços digitais, é boa prática, e cada vez mais expectável pelos reguladores, incluir uma ligação para a sua Declaração UE de Conformidade a partir da página da Declaração de Acessibilidade, ou publicá-la num URL estável (p. 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Normas aplicadas","section5Heading":"5. Assinatura","section6Heading":"6. Ficheiro Técnico","labels":{"productName":"Nome do produto","modelVersion":"Modelo / versão","category":"Categoria","type":"Tipo","name":"Nome","address":"Morada","country":"País","complaintContact":"Contacto para reclamações","wcagLevel":"Nível de conformidade WCAG","harmonisedStandards":"Norma(s) harmonizada(s)","testingMethod":"Método de teste","annexISection":"Secção do Anexo I","nationalTransposition":"Transposição nacional","openNonConformances":"Não conformidades em aberto","signedBy":"Assinado por","roleTitle":"Cargo / título","place":"Local","date":"Data","nextReview":"Próxima revisão","openYesAnnex":"Sim, ver Anexo","openNone":"Nenhuma","service":"Serviço","product":"Produto","emDash":","},"technicalFilePlaceholder":"[Ver artigo 20.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, tem de ser conservado durante 5 anos]","technicalFileBody":"Localização do Ficheiro Técnico: {location}. O Ficheiro Técnico tem de incluir o ACR/VPAT, relatórios de auditoria, a Declaração de Acessibilidade publicada, eventuais avaliações de encargo desproporcionado, ACRs da cadeia de fornecimento e esta Declaração de Conformidade assinada. Tem de ser disponibilizado prontamente às autoridades de fiscalização do mercado a pedido (INR, I. P. E autoridades sectoriais nos termos do artigo 21.º do Decreto-Lei n.º 82/2022).","soleResponsibility":"Eu, abaixo assinado, declaro sob a minha exclusiva responsabilidade que o produto ou serviço descrito acima está em conformidade com os requisitos da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro, e com as normas harmonizadas listadas na secção 4."}},"samplePreview":{"toolName":"Gerador de Declaração UE de Conformidade","description":"Esta ferramenta produz uma Declaração UE de Conformidade nos termos do Anexo IV do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882 / Decreto-Lei n.º 82/2022), o documento formal exigido para demonstrar que o seu produto ou serviço cumpre os requisitos de acessibilidade."},"productCategories":{"websiteWebApp":"Sítio Web / aplicação web","mobileApp":"Aplicação móvel (iOS / Android)","desktopSoftware":"Software de desktop","computerOs":"Computador / sistema operativo","paymentTerminal":"Terminal de pagamento","atm":"Terminal de autosserviço (caixa automático)","ticketing":"Terminal de autosserviço (máquina de bilhetes)","checkinKiosk":"Terminal de autosserviço (quiosque de check-in)","smartphone":"Smartphone / tablet","eReader":"Leitor de e-book","consumerElectronics":"Eletrónica de consumo (TV / set-top box)","telephony":"Serviço de telefonia","audiovisual":"Serviço de media audiovisual","ebook":"E-book","ecommerce":"Serviço de comércio eletrónico","banking":"Serviço bancário / financeiro","electronicComms":"Serviço de comunicações eletrónicas","transport":"Serviço de reserva de transporte de passageiros","other":"Outro (especificar na descrição)"},"annexISections":{"websiteWebApp":"Secção IX, Serviços de comunicações eletrónicas e comércio eletrónico","mobileApp":"Secção IX, Serviços de comunicações eletrónicas e comércio eletrónico","desktopSoftware":"Secção III, Hardware informático de uso geral e sistemas operativos","computerOs":"Secção III, Hardware informático de uso geral e sistemas operativos","paymentTerminal":"Secção V, Terminais de autosserviço","atm":"Secção V, Terminais de autosserviço","ticketing":"Secção V, Terminais de autosserviço","checkinKiosk":"Secção V, Terminais de autosserviço","smartphone":"Secção II, Smartphones","eReader":"Secção IV, Equipamento terminal de consumo com capacidade computacional avançada","consumerElectronics":"Secção VI, Equipamento terminal de consumo para comunicações eletrónicas","telephony":"Secção VI, Equipamento terminal de consumo para comunicações eletrónicas","audiovisual":"Secção VII, Serviços de media audiovisual","ebook":"Secção VIII, Livros eletrónicos e software de leitura dedicado","ecommerce":"Secção IX, Serviços de comércio eletrónico","banking":"Secção X, Serviços bancários","electronicComms":"Secção VI, Serviços de comunicações eletrónicas","transport":"Secção XI, Serviços de transporte de passageiros","other":"Identifique manualmente a secção do Anexo I aplicável"},"testingMethods":{"internal":"Auditoria interna de acessibilidade contra a EN 301 549 V3.2.1 / WCAG 2.1 AA","thirdParty":"Auditoria profissional de acessibilidade por terceiros","automatedManual":"Ferramentas de teste automatizadas (axe, WAVE, Lighthouse) complementadas por testes manuais","combinedAt":"Testes automatizados e manuais combinados com verificação por tecnologia de apoio (NVDA, JAWS, VoiceOver)","fullIndependent":"Auditoria independente completa por especialista de acessibilidade acreditado"},"enStandardOptions":{"v321":"V3.2.1 (2021), norma harmonizada atual no JO da UE","v411":"V4.1.1 (2024), referencia a WCAG 2.2 (ainda não consta da lista do JO da UE)"}},"contrast-checker":{"meta":{"title":"Validador de Contraste de Cor WCAG 2.2","description":"Verifique a conformidade AA/AAA com cálculo de luminância em tempo real. 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WCAG 2.2 SC 1.4.3 / 1.4.11."},"tabs_aria":"Modos da suite de contraste","tab_checker":"Verificador de Contraste","tab_palette":"Gerador de Paletas","tab_colour_blind":"Simulador de Daltonismo","checker":{"header":{"title":"Validador de Contraste de Cor WCAG 2.2","subtitle":"Verifique a conformidade AA/AAA, simule daltonismo e encontre a cor mais próxima que passa.","resetColours":"Repor cores"},"howTo":{"step1Title":"Introduza as suas cores","step1Body":"Escreva ou cole um código hexadecimal (p. Ex. #1a1a2e) nos campos de primeiro plano e de fundo, ou clique na amostra de cor para utilizar um seletor de cores.","step2Title":"Leia o rácio","step2Body":"O rácio de contraste é calculado instantaneamente. A AA exige 4,5:1 para texto normal (3:1 para texto grande). A AAA exige 7:1.","step3Title":"Verifique as pré-visualizações","step3Body":"Os blocos de texto de amostra mostram como o seu par de cores surge em tamanhos diferentes. 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Utilize o formato #RRGGBB ou #RGB.","detailExempt":"Imagens decorativas, controlos desativados, texto de marcador de posição e logótipos estão explicitamente excluídos dos critérios WCAG 1.4.3 e 1.4.11.","detailRequired":"Rácio exigido: {threshold}:1 · O seu rácio: {ratio}:1 · {sc}","applyHex":"Aplicar {hex}"},"results":{"allCriteria":"Todos os critérios WCAG 2.2","verdictPass":"✓ Passa","verdictFail":"✗ Falha","understandingLink":"Documento Understanding do W3C →","sc143Normal":{"label":"CS 1.4.3, Contraste Mínimo (Nível AA)","sublabel":"Texto normal: qualquer texto abaixo de 18 pt regular ou 14 pt a negrito","ratio":"4,5:1","detail":"É o requisito-base para texto de corpo, etiquetas, ligações e todo o conteúdo de tamanho padrão. Exigido pelo EAA, pela EN 301 549, pelo ADA (regra DOJ 2024) e pela Secção 508 nos EUA."},"sc143Large":{"label":"CS 1.4.3, Texto Grande (Nível AA)","sublabel":"Texto a 18 pt (24 px) regular ou 14 pt (18,67 px) negrito ou superior","ratio":"3:1","detail":"Texto grande é mais fácil de ler, pelo que é aceite um rácio de contraste inferior. Os limites de 18 pt / 14 pt negrito derivam de investigação em tipografia impressa. Exigido pelos mesmos regulamentos que o CS 1.4.3 normal."},"sc1411":{"label":"CS 1.4.11, Contraste de Não Texto (Nível AA)","sublabel":"Componentes de UI: contornos de botão, contornos de campos, ícones, anéis de foco, gráficos","ratio":"3:1","detail":"Introduzido na WCAG 2.1. Abrange componentes interativos e objetos gráficos que transmitem informação. Aplica-se a contornos de botão, contornos de campos, quadrados de caixa de verificação, botões de rádio, linhas e segmentos de gráfico. O texto dentro dos componentes continua a ser abrangido pelo 1.4.3."},"sc146":{"label":"CS 1.4.6, Contraste Reforçado (Nível AAA)","sublabel":"Boa prática recomendada, não exigida pela maioria das regulamentações","ratio":"7:1","detail":"O nível reforçado não é exigido pelo EAA nem pela maioria das leis nacionais, mas é recomendado para conteúdo de alta legibilidade, como texto de corpo para públicos gerais, e para qualquer texto exibido em ecrãs móveis em condições de exterior."}},"apca":{"title":"Pontuação APCA","badge":"Pré-visualização WCAG 3.0","lcSummary":"Lc {lc}, {desc}","lightnessContrast":"Contraste de Luminosidade APCA","thresholds":"Limiares APCA Lc (rascunho WCAG 3.0)","bodyText":"Texto de corpo 14–16 px","normalText":"Texto normal 14–16 px","largeText":"Texto grande / etiquetas de UI 18 px+","largeBoldText":"Texto grande a negrito 18,7 px negrito+","nonText":"Não texto / decorativo","whatIsApca":"O que é o APCA?","apcaDescription":"O APCA (Advanced Perceptual Contrast Algorithm) é o método de contraste em desenvolvimento para a <strong>WCAG 3.0</strong>. Substitui a fórmula de rácio da WCAG 2.x por um modelo percetualmente uniforme que tem em conta:","apcaBullet1":"Se o texto é <strong>escuro sobre claro</strong> ou <strong>claro sobre escuro</strong> (assimétrico)","apcaBullet2":"<strong>Tamanho e peso da letra</strong>, o mesmo par de cores tem limiares diferentes em tamanhos diferentes","apcaBullet3":"Perceção visual humana, o olho distingue as cores de forma diferente em níveis de luminância distintos","apcaLcExplain":"O APCA reporta o contraste como um <strong>valor Lc</strong> (Contraste de Luminosidade), e não como um rácio. Mais alto é melhor. O sinal (positivo/negativo) indica a polaridade: positivo = texto escuro sobre fundo claro, negativo = texto claro sobre fundo escuro.","currentStatus":"Estado atual","currentStatusDesc":"O APCA é utilizado nos rascunhos da WCAG 3.0 (fase FPWD em 2026). <strong>Ainda não é um requisito legal</strong> ao abrigo do EAA, ADA ou Secção 508. Os requisitos de rácio da WCAG 2.x continuam a ser a norma jurídica. Utilize o APCA como sinal complementar, particularmente útil ao testar o modo escuro ou fundos coloridos, em que os rácios da WCAG 2.x podem ser enganadores.","source":"Fonte: algoritmo SAPC 0.0.98G de Andrew Somers / Myndex Research (código aberto). Os cálculos são meramente informativos, verifique decisões de design críticas com a calculadora APCA oficial.","ratings":{"lc90":"Preferido para texto de corpo, legibilidade máxima","lc75":"Bom para texto de corpo normal (14–16 px)","lc60":"Aceitável para texto grande ou etiquetas de UI (18 px+)","lc45":"Mínimo para texto grande/negrito (24 px+ ou 18,7 px negrito)","lc30":"Mínimo para elementos não textuais / decorativos","lcLow":"Demasiado baixo, não é adequado para qualquer texto legível"},"ratingLabel":{"lc90":"Lc 90+","lc75":"Lc 75+","lc60":"Lc 60+","lc45":"Lc 45+","lc30":"Lc 30+","lcLow":"Lc {lc}"}},"suggestion":{"nearestPassing":"Primeiro plano mais próximo que passa em AA","changeForeground":"Mudar o primeiro plano para <strong>{hex}</strong> ({direction}) para atingir 4,5:1","directionLighter":"Mais claro","directionDarker":"Mais escuro","apply":"Aplicar","swatchAria":"Cor sugerida {hex}"},"actions":{"shareResult":"Partilhar resultado","linkCopied":"Ligação copiada!"},"history":{"title":"Pares Recentes","clearHistory":"Limpar histórico","restoreAria":"Restaurar par {fg} sobre {bg}","badgeAa":"AA","badgeFail":"Falha"},"css":{"title":"Propriedades CSS Personalizadas","copy":"Copiar","copied":"Copiado!","passesAa":"Passa em WCAG AA","failsAa":"Falha em WCAG AA","wcag3Preview":"Pré-visualização WCAG 3.0"},"compliance":{"title":"A que leis e normas se aplica?","passLabel":"Passa","failLabel":"Falha","exemptCallout":"<strong>O que está isento dos requisitos de contraste?</strong> Imagens decorativas (sem valor informativo), controlos de UI desativados (p. Ex. Um botão cinzento), texto de marcador de posição em campos de formulário, e logótipos / palavras-marca estão explicitamente excluídos dos critérios WCAG CS 1.4.3 e 1.4.11. Selecione \"Decorativo / inativo\" no seletor de contexto acima para confirmar o estado de isenção.","eaa":{"standard":"Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)","ref":"Diretiva 2019/882/UE · Anexo I Secção IV","applies":"UE, produtos e serviços vendidos a consumidores a partir de 28 de junho de 2025","detail":"A EAA exige conformidade com a EN 301 549 v3.2.1, que remete para a WCAG 2.1 Nível AA como norma para conteúdos web. A WCAG 2.2 AA é a recomendação atual do W3C e é considerada boa prática ao abrigo da EAA. Cumprir os critérios CS 1.4.3 AA (4,5:1 texto normal, 3:1 texto grande) e CS 1.4.11 AA (3:1 UI) satisfaz as obrigações de contraste de cor da EAA.","linkLabel":"Texto da Diretiva EAA →"},"en301549":{"standard":"EN 301 549 v3.2.1","ref":"Cláusulas 9.1.4.3 · 9.1.4.11","applies":"UE, norma harmonizada referenciada pela EAA e pelos organismos do setor público","detail":"A EN 301 549 é a norma europeia harmonizada para acessibilidade em TIC. A cláusula 9.1.4.3 adota diretamente a WCAG 2.1 CS 1.4.3 (contraste mínimo) e a cláusula 9.1.4.11 adota o CS 1.4.11 (contraste de não texto). A conformidade com a WCAG 2.2 AA satisfaz ambas as cláusulas porque a WCAG 2.2 é compatível com a WCAG 2.1.","linkLabel":"Especificação EN 301 549 →"},"ada":{"standard":"Americans with Disabilities Act (ADA)","ref":"Regra Final do DOJ 28 CFR Parte 35 · março de 2024","applies":"EUA, entidades públicas do Título II. Espera-se que o Título III (empresas privadas) siga a mesma norma","detail":"A regra final do Departamento de Justiça dos EUA, de março de 2024, exige a WCAG 2.1 Nível AA para websites e aplicações móveis de governos estaduais e locais. O CS 1.4.3 é um critério de Nível AA. A WCAG 2.2 AA é um superconjunto da WCAG 2.1 AA, pelo que passar aqui satisfaz a regra web do ADA. Para empresas privadas, os tribunais e a orientação do DOJ aplicam consistentemente a WCAG 2.1 AA como referência.","linkLabel":"Regra de acessibilidade web do DOJ →"},"section508":{"standard":"Secção 508 (Federal dos EUA)","ref":"36 CFR Parte 1194 · E205.4 WCAG 2.0 Nível AA","applies":"EUA, agências federais e entidades que recebem financiamento federal","detail":"A Secção 508 exige atualmente a WCAG 2.0 Nível AA. O CS 1.4.3 da WCAG 2.0 é idêntico em requisito ao CS 1.4.3 da WCAG 2.2. Passar a verificação AA desta ferramenta satisfaz o requisito de contraste da Secção 508. O Access Board sinalizou uma futura atualização para a WCAG 2.1.","linkLabel":"Normas TIC da Secção 508 →"},"ukPsbar":{"standard":"UK Equality Act & PSBAR 2018","ref":"Public Sector Bodies Accessibility Regulations · EN 301 549","applies":"Reino Unido, organismos do setor público; setor privado abrangido pelo dever de adaptação razoável da Equality Act","detail":"A UK PSBAR 2018 (como lei mantida pós-Brexit) exige a WCAG 2.1 Nível AA para websites e aplicações do setor público, remetendo para a EN 301 549. O CS 1.4.3 é um requisito central. Para organizações privadas, o dever da Equality Act 2010 de fazer adaptações razoáveis é amplamente interpretado como incluindo o cumprimento das normas de contraste WCAG AA.","linkLabel":"Legislação UK PSBAR →"},"wcagAaa":{"standard":"WCAG 2.2 Nível AAA (Reforçado)","ref":"CS 1.4.6 Contraste Reforçado","applies":"Boa prática, não exigida por lei na maioria dos contextos","detail":"AAA é recomendado para conteúdos dirigidos a utilizadores mais velhos, utilizadores com baixa visão sem tecnologia de apoio, ou conteúdos exibidos em ambientes desafiantes (ecrãs ao ar livre, luz solar intensa). Atingir AAA (7:1) não é exigido pela EAA, ADA ou Secção 508, mas demonstra um elevado padrão de compromisso com a acessibilidade. Algumas políticas internas de acessibilidade e esquemas de certificação premium exigem AAA para texto de corpo.","linkLabel":"Documento Understanding do CS 1.4.6 →"}},"exportPanel":{"toolName":"Verificador de Contraste de Cor","toolDescription":"Esta avaliação verifica se uma combinação de cor de primeiro plano e de fundo cumpre os rácios de contraste mínimos exigidos pela WCAG 2.2. Contraste insuficiente impede pessoas com baixa visão, daltonismo ou declínio visual associado à idade de lerem o texto. Ao abrigo do EAA, todos os produtos e serviços digitais dirigidos a consumidores devem cumprir estes requisitos para todo o texto, componentes de UI e objetos gráficos.","outcomeNotAssessed":"Não Avaliado","outcomePasses":"Cumpre","outcomeDoesNotSupport":"Não Cumpre","verdictPassAa":"WCAG AA Aprovado","verdictFailAa":"WCAG AA Falha","summaryFmt":"{fg} sobre {bg} = {ratio}:1, {verdict}","verdictAaPass":"APROVADO, WCAG 2.2 AA","verdictAaFail":"FALHA, Não cumpre WCAG 2.2 AA","swatchLabelFmt":"{ratio}:1, {verdict}","swatchVerdictPass":"WCAG AA APROVADO","swatchVerdictFail":"WCAG AA FALHA","docxResultHeading":"Resultado","docxTableHeaders":{"criterion":"Critério","requiredRatio":"Rácio Exigido","actualRatio":"Rácio Real","verdict":"Veredicto"},"docxRows":{"wcagAaNormal":"WCAG AA, Texto normal","wcagAaLarge":"WCAG AA, Texto grande (>=18 pt / >=14 pt negrito)","wcagAaUi":"WCAG AA, Componentes de UI e objetos gráficos","wcagAaaNormal":"WCAG AAA, Texto normal","wcagAaaLarge":"WCAG AAA, Texto grande","apcaLc":"APCA Lc (pré-visualização WCAG 3)"},"docxPass":"APROVADO","docxFail":"FALHA","docxAdvisory":"Indicativo","docxNa":"N/a","docxContextHeading":"Veredicto do contexto de texto selecionado","docxContextRows":{"selectedContext":"Contexto selecionado","requiredRatio":"Rácio exigido para este contexto","actualRatio":"Rácio real","scMapped":"CS WCAG mapeado","verdict":"Veredicto","exemptValue":"Isento, sem requisito","verdictExempt":"ISENTO","verdictPass":"APROVADO","verdictFail":"FALHA"},"docxNearestContextHeading":"Primeiro plano mais próximo que passa","docxNearestContextBody":"Ajustar o primeiro plano para {hex} ({direction}) cumpriria o limiar de {threshold}:1 para o contexto selecionado.","docxNearestAaHeading":"Mais próximo que passa em WCAG AA texto normal","docxNearestAaBody":"Ajustar o primeiro plano para {hex} ({direction}) cumpriria o limiar WCAG AA de 4,5:1 para texto normal.","docxApcaHeading":"Detalhe APCA (pré-visualização WCAG 3.0)","docxApcaRows":{"lcValue":"Valor APCA Lc","band":"Banda","suitableFor":"Adequado para"},"docxInputsHeading":"Entradas do Teste","docxInputs":{"foreground":"Cor de primeiro plano","background":"Cor de fundo","textContext":"Contexto de texto","fgRgb":"RGB de primeiro plano","bgRgb":"RGB de fundo","fgLum":"Luminância de primeiro plano","bgLum":"Luminância de fundo","naDash":","},"docxMethodHeading":"Método","docxMethodBody":"Os rácios de contraste são calculados pela fórmula de luminância relativa da WCAG 2.x (sRGB). Os valores APCA Lc são calculados pelo algoritmo de pré-visualização WCAG 3 (SAPC 0.0.98G) e são apenas indicativos. Testado contra a WCAG 2.2 CS 1.4.3 (Contraste Mínimo, AA), 1.4.6 (Contraste Reforçado, AAA) e 1.4.11 (Contraste de Não Texto, AA). Mapeado para as cláusulas 9.1.4.3, 9.1.4.6 e 9.1.4.11 da EN 301 549 V3.2.1.","downloadJsonLabel":"Descarregar como JSON","downloadJsonHint":".json","nextStepLabel":"Executar Gerador de Paleta de Contraste","nextStepHint":"Teste a sua paleta de marca completa, não só um par","whatNextToolName":"Verificador de Contraste","whatNextProToolName":"Gerador de Paleta de Contraste de Cores","inputsForeground":"Cor de primeiro plano","inputsBackground":"Cor de fundo","inputsTextContext":"Contexto de texto","inputsContrastRatio":"Rácio de contraste"}},"palette":{"title":"Gerador de Paleta de Contraste de Cores","description":"Gere uma paleta conforme com WCAG em 9 passos a partir de qualquer cor hex de marca e exporte em CSS, JSON ou tokens Figma.","proGateFeatures":["Gere uma paleta acessível em 9 passos a partir de qualquer cor hex de marca","Indicadores instantâneos de rácio de contraste AA e AAA por tom face a branco e preto","Pré-visualização de componentes, botões, ligações, selos e painéis informativos apresentados na sua paleta","Tokens prontos para exportar: propriedades personalizadas CSS, JSON, Figma Token Studio e configuração Tailwind","Guarde até 5 paletas localmente e partilhe por URL"],"infoPanel":{"toggle":"O que esta ferramenta faz, e por que razão o contraste de cores é uma exigência legal","whatItDoesHeading":"O que esta ferramenta faz","whatItDoesP1":"Introduza qualquer cor hex de marca e o gerador constrói uma <strong>escala de tons claros/escuros em 9 passos</strong> (100–900, à semelhança da convenção Tailwind). Cada passo é automaticamente verificado face a fundos brancos e pretos utilizando a <strong>fórmula de luminância relativa da WCAG 2.2</strong> e classificado como aprovado em AA, aprovado em AAA ou falha. Obtém ainda uma pré-visualização ao vivo de componentes e exportação de um clique no formato que a sua equipa utiliza, propriedades personalizadas CSS, tokens de design JSON, Figma Token Studio ou configuração Tailwind.","whatItDoesP2":"Isto significa que pode testar se a sua cor de marca funciona à escala <em>antes</em> de entrar no seu sistema de design, e não depois de uma auditoria de conformidade a sinalizar.","legalHeading":"A exigência legal, o contraste não é opcional","legalRows":{"wcag143Term":"WCAG 2.2 CS 1.4.3","wcag143Body":"<strong>Contraste (Mínimo), Nível AA.</strong> O texto normal deve atingir pelo menos <strong>4,5:1</strong> de contraste face ao fundo. O texto grande (18 pt / 14 pt negrito) exige <strong>3:1</strong>. Esta é a base para a qual remetem todos os principais quadros legais abaixo.","wcag146Term":"WCAG 2.2 CS 1.4.6","wcag146Body":"<strong>Contraste (Reforçado), Nível AAA.</strong> Eleva a fasquia para <strong>7:1</strong> em texto normal. Exigido quando se procura o nível de conformidade mais elevado ou quando se serve utilizadores com baixa visão.","eaaTerm":"EAA 2025","eaaBody":"<strong>Lei Europeia de Acessibilidade (Diretiva 2019/882)</strong>, aplica-se a partir de <strong>28 de junho de 2025</strong> a produtos e serviços dirigidos a consumidores na UE. Exige a WCAG 2.1 AA como norma técnica efetiva via EN 301 549. Falhas de contraste de cor ao abrigo do CS 1.4.3 constituem diretamente não conformidade e podem implicar coimas e sanções de acesso ao mercado.","enTerm":"EN 301 549","enBody":"<strong>Norma harmonizada europeia</strong> adotada ao abrigo do EAA e da Diretiva de Acessibilidade Web. Cumprir a EN 301 549 (que incorpora a WCAG 2.1 AA) cria uma presunção legal de conformidade ao abrigo do EAA. Os requisitos de contraste de cor estão na cláusula 9.1.4.3.","ukTerm":"UK PSBAR","ukBody":"<strong>Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018</strong>, aplica-se a websites e aplicações do setor público do Reino Unido. Exige a WCAG 2.1 AA. As falhas de contraste estão entre os problemas mais frequentemente referidos nos relatórios de monitorização do Central Digital and Data Office.","adaTerm":"ADA (EUA)","adaBody":"<strong>Americans with Disabilities Act</strong>, os tribunais federais aplicam cada vez mais a WCAG 2.1 AA como norma de facto para os processos de acessibilidade web ao abrigo do Título III do ADA. Falhas de contraste têm constado de cartas de exigência e acordos extrajudiciais.","sec508Term":"Secção 508 (EUA)","sec508Body":"<strong>Secção 508 do Rehabilitation Act</strong>, aplica-se a agências federais dos EUA e aos seus contratantes. Exige a WCAG 2.0 Nível AA, que inclui o requisito de contraste de 4,5:1 no CS 1.4.3."},"workflowHeading":"Como utilizar esta ferramenta no seu fluxo de trabalho","workflowSteps":["Introduza o código hex da sua cor primária de marca.","Verifique a grelha de tons, utilize os <strong>tons 600–900</strong> (mais escuros) para texto sobre fundos brancos, e os <strong>tons 100–300</strong> (mais claros) para fundos por trás de texto escuro.","Os tons marcados como <strong>aprovados em AA</strong> são seguros para texto corrido normal. Os tons marcados como <strong>aprovados em AAA</strong> são adequados para ambientes pequenos ou de baixo contraste.","Utilize a Pré-visualização de Componentes para ver a sua paleta aplicada a padrões reais de UI antes de exportar.","Exporte os tokens para o seu código ou sistema de design para que cada programador e designer trabalhe a partir do mesmo conjunto de cores validado em acessibilidade."],"important":"<strong>Importante:</strong> O rácio de contraste por si só não garante acessibilidade. Assegure também tamanho de tipo suficiente, evite a cor como único meio de transmitir informação (CS 1.4.1) e teste com utilizadores com baixa visão ou daltonismo."},"input":{"label":"Introduza a sua cor de marca","pickerAriaLabel":"Seletor de cor","hexAriaLabel":"Valor hex da cor de marca","invalidHex":"Introduza uma cor hex válida, p. 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Não é legalmente exigido pela maioria das leis, mas é fortemente recomendado para conteúdos públicos dirigidos ao público mais alargado.","failBody":"O contraste é insuficiente. Este tom não pode ser utilizado para texto no seu tamanho atual a menos que se cumpra o rácio mínimo. Ajuste o tom, aumente o tamanho do tipo ou utilize o fundo recomendado por amostra.","footnote":"Rácios calculados utilizando a fórmula de luminância relativa da WCAG 2.2, <wcagLink>WCAG 2.2 Secção 1.4.3</wcagLink>. Veja também: <nonTextLink>CS 1.4.11 Contraste de Não Texto</nonTextLink> para requisitos de componentes de UI e ícones (3:1 mínimo)."},"usageLabels":{"tintBackground":"Tinta / fundo","lightBackgroundHover":"Fundo claro ou estado de passagem","accentBorderIcon":"Acento / contorno / preenchimento de ícone","primaryBrand":"Cor primária de marca","textLinkInteractive":"Texto / ligação / interativo","bodyTextHeadings":"Texto corrido / cabeçalhos","highContrastDarkUi":"Texto de alto contraste / UI escura","generalUse":"Utilização geral"},"usageDetails":{"tintWithBlack":"Seguro como fundo claro: combine com texto preto ou muito escuro. Não utilize como cor de texto, demasiado claro para passar contraste contra branco.","tintNoPass":"Utilize apenas para fundos decorativos ou grandes blocos de cor. 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Utilize tom 700+ para texto fiavelmente acessível.","bodyTextPassPair":"Forte candidato para texto de corpo, cabeçalhos e etiquetas de navegação sobre fundos brancos ou claros. Passa AA. Funciona com texto branco como fundo de botão preenchido ou de cabeçalho.","bodyTextPassNoPair":"Forte candidato para texto de corpo, cabeçalhos e etiquetas de navegação sobre fundos brancos ou claros. Passa AA. Combine com texto preto se for utilizado como fundo.","bodyTextFail":"Verifique o rácio, pode não passar para texto de corpo pequeno. Adequado para grandes cabeçalhos e elementos gráficos.","darkUiPair":"Tons mais escuros, ideais para texto de corpo principal, cabeçalhos de alto contraste, fundos de modo escuro ou preenchimentos de rodapé/barra de navegação com texto branco. Passa AA e tipicamente AAA para texto sobre branco. Texto branco neste tom passa AA.","darkUiNoPair":"Tons mais escuros, ideais para texto de corpo principal, cabeçalhos de alto contraste, fundos de modo escuro ou preenchimentos de rodapé/barra de navegação com texto branco. Passa AA e tipicamente AAA para texto sobre branco."},"exportPanel":{"toolName":"Gerador de Paleta de Contraste de Cores","toolDescription":"Esta avaliação avalia uma paleta de cores inteira de forma sistemática contra os requisitos de contraste da WCAG 2.2. Identifica todas as combinações de primeiro plano e fundo não conformes antes da implementação, permitindo conformidade proativa em vez de correções reativas.","brandColourLabel":"Cor de marca (hex)","validHexLabel":"Formato hex válido","valueNotSet":"(não definido)","valueYes":"Sim","valueNo":"Não","summarySingular":"{count} tom de paleta gerado a partir de {hex}","summaryPlural":"{count} tons de paleta gerados a partir de {hex}","resultsBrandColour":"Cor de marca","resultsPaletteSteps":"Passos de paleta gerados","resultsAaTextOnWhite":"Conforme em AA (texto sobre branco)","resultsAaaTextOnWhite":"Conforme em AAA (texto sobre branco)","resultsXOfY":"{x} de {y}","resultsPerStepLabel":"Passo {step} ({hex})","resultsPerStepValue":"Texto sobre branco: {textOnWhite}:1 {textPass} | Branco sobre este: {whiteOnThis}:1 {whitePass}","resultsPassMark":"AA ✓","resultsFailMark":"AA ✗","docxSummaryHeading":"Resumo","docxSummaryRows":{"brandColour":"Cor de marca","paletteSteps":"Passos de paleta gerados","aaTextOnWhite":"Passos que passam AA como texto sobre branco","aaaTextOnWhite":"Passos que passam AAA como texto sobre branco","aaWhiteOnThis":"Passos que passam AA com texto branco em cima","aaBlackOnThis":"Passos que passam AA com texto preto em cima"},"docxSwatchLabel":"Passo {step}, melhor texto {bestText} a {ratio}:1","docxPerStepHeading":"Resultados de Contraste por Passo","docxPerStepIntro":"Para cada tom gerado, a tabela mostra: rácio quando utilizado como TEXTO sobre uma página branca, rácio de texto BRANCO sobre o tom, rácio de texto PRETO sobre o tom, e a etiqueta de uso recomendado.","docxTableHeaders":{"step":"Passo","hex":"Hex","textOnWhite":"Texto sobre branco","aa":"AA","aaa":"AAA","whiteOnThis":"Branco sobre este","blackOnThis":"Preto sobre este","recommendedUse":"Uso recomendado"},"docxPass":"APROVADO","docxFail":"FALHA","docxUsageNotesHeading":"Notas de Uso por Passo","docxUsageHeading":"Passo {step}, {hex}, {usage}","docxRecommendedHeading":"Combinações Recomendadas","docxRecommended":{"bestTextOnWhite":"Melhor texto de primeiro plano sobre páginas brancas","bestWhiteOnBg":"Melhor fundo para texto branco","bestLightBg":"Melhor fundo claro para texto escuro","valueAaa":"Passo {step} ({hex}), {ratio}:1 (AAA)","valueAa":"Passo {step} ({hex}), {ratio}:1 (AA)"},"docxMethodHeading":"Método","docxMethodBody":"Uma escala de tons claros/escuros em 9 passos (100-900) é gerada a partir da cor de marca fornecida, clareando-a até ao branco e escurecendo-a até ao preto em quantidades fixas. Para cada passo, são calculados três rácios de contraste utilizando a fórmula de luminância relativa da WCAG 2.x (sRGB): (1) o tom como texto sobre uma página branca, (2) texto branco sobre o tom como fundo, (3) texto preto sobre o tom como fundo. Limiares de aprovado/falha: 4,5:1 para texto normal ao abrigo da WCAG 2.2 CS 1.4.3 (Nível AA), 7:1 ao abrigo do CS 1.4.6 (Nível AAA), e 3:1 para não texto/UI ao abrigo do CS 1.4.11. Mapeado para as cláusulas 9.1.4.3, 9.1.4.6 e 9.1.4.11 da EN 301 549 V3.2.1.","downloadJsonLabel":"Descarregar JSON","downloadJsonHint":"Entradas + paleta + notas","nextStepLabel":"Executar Analisador de Estrutura de Cabeçalhos","nextStepHint":"Verifique a estrutura da página e a hierarquia de cabeçalhos"}},"colourBlind":{"header":{"badge":"Ferramenta Gratuita","title":"Simulador de Daltonismo","subtitle":"Carregue uma imagem para ver como aparece a utilizadores com diferentes tipos de deficiência de visão cromática. Essencial para a WCAG 1.4.1 (Utilização da Cor)."},"upload":{"dropOrClick":"Largue a imagem aqui ou clique para carregar","formats":"PNG, JPG, WebP, processado localmente, nunca carregado","fileInputAria":"Carregar ficheiro de imagem","uploadIconAria":"Carregar"},"simulationLegend":"Tipo de simulação","simulations":{"normalVision":"Visão Normal","normalVisionDesc":"Como a maioria das pessoas vê as cores","protanopia":"Protanopia","protanopiaDesc":"Sem perceção do vermelho (~1 % dos homens)","deuteranopia":"Deuteranopia","deuteranopiaDesc":"Sem perceção do verde (~1 % dos homens)","tritanopia":"Tritanopia","tritanopiaDesc":"Sem perceção do azul (~0,01 % das pessoas)","achromatopsia":"Acromatopsia","achromatopsiaDesc":"Daltonismo total (~0,003 %)"},"viewModes":{"single":"Única","split":"Dividida","grid":"Grelha"},"splitView":{"normalVsSimulation":"Visão Normal vs {simulation}","dragToCompare":"Arraste o divisor para comparar","normal":"Normal","allSimulations":"Todas as simulações","clickToCompare":"Clique para comparar em vista dividida"},"altText":{"simulationOf":"Simulação {simulation}","normalVision":"Visão normal"},"wcagInfo":{"title":"WCAG 1.4.1, Utilização da Cor","body":"A cor não pode ser o único meio visual para transmitir informação, indicar uma ação, solicitar uma resposta ou distinguir um elemento visual. Utilize forma, padrão ou etiquetas de texto em conjunto com a cor."},"algorithmDisclosure":{"title":"Método de simulação","body":"As simulações de deficiência de visão cromática utilizam matrizes de transformação de cor baseadas no modelo simplificado de Viénot, Brettel e Mollon (1999). Os resultados são percetivamente representativos para fins de revisão de design, mas podem diferir de modelos espectrais de maior precisão (por exemplo, Machado et al. 2009). 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Cada linha identifica a simulação, a população que representa, e uma breve descrição.","docxTableHeaders":{"index":"#","simulation":"Simulação","description":"Descrição","rendered":"Apresentada","currentlyActive":"Atualmente ativa"},"docxYes":"Sim","docxNo":"Não","docxActive":"ATIVA","docxReviewerHeading":"Tarefas do Revisor","docxReviewerTasks":["Confirme que nenhuma informação é transmitida apenas pela cor (p. Ex., ícones de aprovado/falha vermelho/verde devem ter também forma ou etiquetas de texto).","Confirme que os estados interativos (passagem, foco, erro, sucesso) continuam distinguíveis em cada simulação.","Confirme que gráficos, selos e indicadores de estado mantêm o significado em deuteranopia e protanopia (os tipos mais prevalentes de DVC).","Confirme que o texto e os componentes de UI ainda cumprem o contraste WCAG 1.4.3 / 1.4.11 nas imagens simuladas."],"docxMethodHeading":"Método","docxMethodBody":"Cada simulação é implementada como uma transformação matricial 4x4 de canal de cor aplicada por píxel via canvas getImageData/putImageData. As matrizes são baseadas em coeficientes RGB lineares publicados para protanopia, deuteranopia, tritanopia e acromatopsia total. Testado contra a WCAG 2.2 CS 1.4.1 (Utilização da Cor, Nível A), que exige que a cor não seja utilizada como o único meio visual para transmitir informação. Mapeado para a cláusula 9.1.4.1 da EN 301 549 V3.2.1. Os bytes da imagem em si não são incorporados neste documento de evidência, recarregue a imagem original para reproduzir as simulações.","downloadJsonLabel":"Descarregar JSON","downloadJsonHint":"Entradas + metadados de simulação + notas"}}},"debt-calculator":{"meta":{"title":"Calculadora de Dívida Técnica de Acessibilidade, DL 82/2022 (Portugal)","description":"Estime o custo de remediação acumulado pela não conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição portuguesa do Ato Europeu da Acessibilidade). A calculadora inclui horas de programação, design e testes, comparando com o teto de coima de €72.000 aplicado pelo INR, I. P. E autoridades sectoriais.","toolId":"Debt-calculator"},"header":{"title":"Calculador de Dívida de Acessibilidade","subtitle":"Converta constatações de auditoria em horas, custo e calendário. Construído para casos de negócio, planeamento de sprints e relatórios para partes interessadas.","badge":"Ferramenta Pro"},"features":["Converter constatações de auditoria em horas, custo e calendário de sprint","Estimativa ponderada por severidade: problemas críticos, altos, médios e baixos","Tarifa horária, capacidade semanal e margem de contingência configuráveis","Exportação em CSV, pronta para casos de negócio e relatórios para partes interessadas"],"severity":{"critical":{"label":"Crítico","desc":"Bloqueia todos os utilizadores de tecnologias de apoio"},"high":{"label":"Alto","desc":"Afeta significativamente a usabilidade"},"medium":{"label":"Médio","desc":"Cria fricção ou confusão"},"low":{"label":"Baixo","desc":"Questões menores de estética ou meramente informativas"}},"inputs":{"auditFindings":"Constatações de Auditoria","projectParameters":"Parâmetros do Projeto","hourlyRate":"Tarifa Horária (€)","capacity":"Capacidade (h/semana)","contingency":"Contingência (%)","hoursEach":"{hours} h cada","issuesCount":"{count} problemas × {hours} h","hoursTotal":"{hours} h no total"},"results":{"totalDebt":"Dívida Total","estimatedHours":"Horas estimadas de remediação","totalEstimatedCost":"Custo total estimado","atCapacity":"À capacidade de {capacity} h/semana","weeks":"{count} semanas","breakdown":"Desagregação","subtotal":"Subtotal","contingencyLabel":"Contingência ({percent} %)"},"actions":{"exportCsv":"Exportar CSV","proOnlyExport":"Apenas Pro, atualize para exportar"},"burdenNote":{"title":"Encargo desproporcionado, nota do Anexo VI","body":"Esta estimativa de custo abrange apenas a dimensão financeira. Uma alegação válida de encargo desproporcionado ao abrigo do Anexo VI do EAA exige a avaliação de quatro critérios: (a) custo financeiro face à dimensão da organização, (b) benefícios para as pessoas com deficiência, (c) frequência e duração da utilização por pessoas com deficiência e (d) contributo das alternativas acessíveis. O custo por si só não pode constituir uma determinação de encargo desproporcionado, utilize o Calculador de Encargo Desproporcionado para uma avaliação completa do Anexo VI."},"csv":{"severity":"Severidade","count":"Contagem","hoursEach":"Horas Cada","totalHours":"Horas Totais","cost":"Custo (€)"}},"document-auditor":{"meta":{"toolId":"Document-auditor","title":"Auditor de Acessibilidade de Documentos","description":"Audite documentos Word e PDF quanto à conformidade em acessibilidade. Ferramenta de autoavaliação Pro para os requisitos documentais de WCAG 2.2 e EN 301 549."},"badge":"Ferramenta Pro","title":"Auditor de Acessibilidade de Documentos","description":"Carregue ficheiros Word (.docx), PDF ou PowerPoint (.pptx) para uma auditoria de acessibilidade instantânea. Todo o processamento ocorre no seu navegador, os ficheiros nunca são enviados para qualquer servidor.","descriptionGate":"Carregue documentos Word, PDF ou PowerPoint. Verifica a estrutura de cabeçalhos, idioma, texto alternativo, tabelas, hiperligações e marcação, tudo processado localmente no seu navegador.","proGateFeatures":["Carregue documentos Word, PDF ou PowerPoint para auditoria de acessibilidade instantânea","Verifica a estrutura de cabeçalhos, idioma, texto alternativo, tabelas, hiperligações e marcação","Todo o processamento ocorre localmente no seu navegador, os ficheiros nunca são carregados","Exporte os resultados de auditoria em CSV para documentação de conformidade"],"privacy":{"heading":"Os seus ficheiros são confidenciais.","body":"Os documentos são processados inteiramente no seu navegador através de JavaScript. O conteúdo dos ficheiros nunca é transmitido para os nossos servidores, armazenado ou registado. A referência ao ficheiro é eliminada imediatamente após a análise."},"howToUse":{"heading":"Como utilizar esta ferramenta","steps":["Clique em <strong>Carregar documento</strong> ou arraste um ficheiro para a área de carregamento. Aceita ficheiros.docx,.pdf e.pptx.","A auditoria é executada automaticamente, os resultados surgem em segundos.","Reveja primeiro os <strong>Problemas</strong>. Cada problema indica a gravidade, a verificação que falhou e uma ação concreta de correção.","Utilize as ligações WCAG junto a cada problema para ler o critério de sucesso oficial e perceber o requisito de conformidade.","Descarregue um relatório CSV para partilhar com a sua equipa ou incluir num pacote de conformidade.","Repita após a remediação para confirmar que todos os problemas foram resolvidos."]},"upload":{"dropText":"Largue o documento aqui ou clique para carregar","supportedFormats":".docx,.pdf e.pptx suportados · Processado localmente · Nunca carregado","analysing":"A analisar…","unsupportedType":"Tipo de ficheiro não suportado. 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Os ficheiros.docx e.pptx são descompactados via JSZip e o XML contido é inspecionado quanto a metadados de título, declarações de idioma, estilos de cabeçalho, texto alternativo de imagens (atributos descr), cabeçalhos de tabela, títulos de diapositivos, texto de hiperligações e marcadores estruturais. Os ficheiros.pdf são analisados quanto a /Title, /Lang, /MarkInfo (estrutura marcada), marcadores XMP pdfuaid:part, ViewerPreferences/DisplayDocTitle e /Outlines (marcadores). Mapeado para WCAG 2.2 SC 1.1.1, 1.3.1, 1.4.3, 2.4.2, 2.4.4, 2.4.5, 2.4.6, 3.1.1; PDF/UA-1 (ISO 14289-1) §6.7.11 e §7.1; e EN 301 549 V3.2.1 Capítulo 10 (documentos não web). O Anexo I §VIII do EAA abrange livros eletrónicos."},"tableHeaders":{"index":"#","check":"Verificação","severity":"Gravidade","detail":"Detalhe","wcagStandard":"WCAG / Norma","fix":"Correção"},"criticalListItem":"{check}, {detail} ({wcag})"},"export":{"toolName":"Auditor de Acessibilidade de Documentos"},"relatedTools":{"heading":"Ferramentas de documentos relacionadas","pdfChecklist":{"label":"Lista de verificação de acessibilidade de PDF","desc":"uma lista de verificação PDF/UA manual e rápida para rever um documento."},"matterhorn":{"label":"Grelha do Protocolo Matterhorn","desc":"uma auditoria PDF/UA aprofundada baseada no Protocolo Matterhorn e na ISO 14289."}}},"eaa-ready-quiz":{"meta":{"title":"Está pronto para o Decreto-Lei n.º 82/2022? Quiz de 60 segundos","description":"Quiz gratuito de 5 perguntas para verificar se o Decreto-Lei n.º 82/2022 (Ato Europeu da Acessibilidade em Portugal) se aplica ao seu negócio. Cobre o âmbito (artigo 2.º), as obrigações dos operadores económicos (artigos 7.º–13.º), as exceções para microempresas (artigo 4.º, n.º 5) e as autoridades de fiscalização (INR, I. P. E setoriais). Resultado imediato, sem registo.","toolId":"Eaa-ready-quiz"},"header":{"title":"Está pronto para o EAA?","subtitle":"10 perguntas sorteadas aleatoriamente de um conjunto de {poolSize}, abrangendo o EAA, EN 301 549, WCAG 2.1 e boas práticas de acessibilidade.","howItWorks":"Como funciona o questionário:","howItWorksBody":"Cada sessão seleciona 10 perguntas diferentes ao acaso. Após cada resposta verá se acertou, juntamente com uma sugestão e a referência da fonte. Reinicie para obter um novo conjunto de perguntas."},"quiz":{"questionOf":"Pergunta {current} de {total}","correct":"Correto!","notQuite":"Não exatamente.","nextQuestion":"Próxima pergunta →","seeResults":"Ver resultados"},"results":{"scoreLabel":"{score}/{total}, {percent}%","tiers":{"expert":"Especialista","competent":"Competente","developing":"Em desenvolvimento","beginner":"Iniciante"},"feedback":{"expert":"Pontuação perfeita, tem conhecimento de nível especialista sobre os requisitos do EAA e da WCAG.","competent":"Bom conhecimento. Reveja as perguntas em que falhou e explore as nossas ferramentas para aprofundar.","developing":"Conhecimento em desenvolvimento. Foque-se no âmbito do EAA, na EN 301 549 e nos requisitos WCAG AA.","beginner":"Precisa de trabalhar. 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Cada ronda sorteia {perRound} perguntas ao acaso de um conjunto de {poolSize}. Cada pergunta regista o texto da pergunta, a opção selecionada, a opção correta e uma sugestão explicativa que cita o artigo do EAA ou o CS WCAG subjacente.","scoreHeading":"Pontuação","perTopicHeading":"Detalhe por tópico","topicHeader":"Tópico","correctHeader":"Corretas","askedHeader":"Colocadas","reviewHeading":"Revisão pergunta a pergunta","questionLabelTemplate":"Q{n}. {question}","qTopic":"Tópico","qCorrectAnswer":"Resposta correta","qYourAnswer":"A sua resposta","qResult":"Resultado","qHintSource":"Sugestão / fonte","qResultCorrect":"Correta","qResultIncorrect":"Incorreta","qResultNotAnswered":"Sem resposta","inputQuestionsAsked":"Perguntas colocadas","inputAnswersGiven":"Respostas dadas","inputPoolSize":"Tamanho do conjunto de perguntas","incompleteVaultReason":"Conclua o questionário antes de guardar o resultado no seu Cofre de Provas."},"questions":{"q1":{"q":"Quando entrou em vigor o EAA (Diretiva 2019/882) para os novos produtos e serviços?","options":["28 de junho de 2022","28 de junho de 2025","28 de junho de 2027"],"hint":"O artigo 31.º define a data de aplicação.","category":"EaaDeadlines"},"q2":{"q":"Qual é o período máximo de transição permitido para contratos de serviços assinados antes de 28 de junho de 2025?","options":["1 ano","3 anos","5 anos"],"hint":"O artigo 32.º prevê um período transitório até 28 de junho de 2030.","category":"EaaDeadlines"},"q3":{"q":"Os terminais de autosserviço já em utilização antes de 28 de junho de 2025 podem continuar a ser utilizados durante até:","options":["5 anos","10 anos","20 anos"],"hint":"O artigo 32.º, n.º 2, permite um período prolongado de 20 anos para terminais já em utilização.","category":"EaaDeadlines"},"q4":{"q":"Que tipo de empresa está totalmente isenta dos requisitos de serviços do EAA?","options":["Grandes empresas","Organismos públicos","Microempresas (<10 colaboradores, <2 M€ de volume de negócios)"],"hint":"O considerando 70 e o artigo 14.º concedem isenção total às microempresas para serviços.","category":"EaaScope"},"q5":{"q":"A isenção das microempresas aplica-se aos fabricantes de produtos?","options":["Sim, todos os produtos","Não, os fabricantes têm de cumprir independentemente da dimensão","Apenas para hardware"],"hint":"O artigo 14.º limita a isenção aos prestadores de serviços e não aos fabricantes de produtos.","category":"EaaScope"},"q6":{"q":"Que setores estão explicitamente abrangidos pelo EAA?","options":["Banca, comércio eletrónico, transportes, telecomunicações, livros eletrónicos, meios audiovisuais","Saúde, construção e agricultura","Apenas sítios e aplicações do setor público"],"hint":"O artigo 2.º enumera as categorias de produtos e serviços abrangidos.","category":"EaaScope"},"q7":{"q":"Os ATM físicos estão abrangidos pelo EAA?","options":["Sim, como terminais de autosserviço","Não, apenas o software está abrangido","Apenas ATM instalados após 2025"],"hint":"O Anexo I, Secção II, abrange os terminais de autosserviço, incluindo ATM.","category":"EaaScope"},"q8":{"q":"O EAA abrange os sítios de comércio eletrónico?","options":["Sim, explicitamente","Não, apenas aplicações móveis","Apenas plataformas B2B"],"hint":"O artigo 2.º, n.º 2, alínea f), inclui os serviços de comércio eletrónico.","category":"EaaScope"},"q9":{"q":"Que norma técnica oferece a 'presunção de conformidade' com o EAA?","options":["ISO 9001","EN 301 549","WCAG 2.0"],"hint":"A EN 301 549 é a norma harmonizada ao abrigo do EAA.","category":"TechnicalStandards"},"q10":{"q":"A EN 301 549 v3.2.1 (a atual norma harmonizada) incorpora qual versão das WCAG como requisitos para conteúdos web?","options":["WCAG 2.0","WCAG 2.1 Nível AA","WCAG 2.2 Nível AAA"],"hint":"A EN 301 549 v3.2.1 (2021) refere as WCAG 2.1 Nível AA. Espera-se uma futura revisão que remeta para as WCAG 2.2, mas em 2026 a norma harmonizada é a v3.2.1.","category":"TechnicalStandards"},"q11":{"q":"Que nível de conformidade é exigido para conteúdos web ao abrigo da EN 301 549?","options":["Apenas Nível A","Nível AA","Nível AAA"],"hint":"A EN 301 549 remete para as WCAG 2.1 até e incluindo o Nível AA.","category":"TechnicalStandards"},"q12":{"q":"O CS WCAG 1.4.3 especifica um rácio de contraste mínimo, para texto normal, de:","options":["3:1","4,5:1","7:1"],"hint":"O CS 1.4.3 exige 4,5:1 para texto normal no Nível AA.","category":"Wcag"},"q13":{"q":"O CS WCAG 1.4.11 Contraste sem texto aplica-se a:","options":["Apenas imagens de texto","Componentes de interface e objetos gráficos","Legendas de vídeo"],"hint":"O CS 1.4.11 exige 3:1 de contraste para componentes de interface e gráficos.","category":"Wcag"},"q14":{"q":"Que critério WCAG exige que o texto possa ser redimensionado até 200% sem perda de conteúdo?","options":["CS 1.4.4","CS 1.4.3","CS 2.4.6"],"hint":"CS 1.4.4 Redimensionar texto (Nível AA).","category":"Wcag"},"q15":{"q":"O CS 2.4.7 exige que:","options":["O foco esteja sempre visível em interfaces operáveis por teclado","Todas as imagens tenham texto alternativo","Os formulários tenham etiquetas visíveis"],"hint":"CS 2.4.7 Foco visível (Nível AA).","category":"Wcag"},"q16":{"q":"Quantos critérios de sucesso tem o Nível A das WCAG?","options":["25","30","32"],"hint":"As WCAG 2.2 incluem 32 critérios de Nível A (as WCAG 2.1 tinham 30; as WCAG 2.2 acrescentaram o CS 3.2.6 e o CS 3.3.7).","category":"Wcag"},"q17":{"q":"Que princípio das WCAG abrange os meios baseados em tempo (áudio/vídeo)?","options":["Percetível","Operável","Compreensível"],"hint":"A diretriz 1.2 enquadra-se no Princípio 1, Percetível.","category":"Wcag"},"q18":{"q":"O CS 1.1.1 exige que todo o conteúdo não textual tenha:","options":["Uma alternativa em texto","Uma legenda","Um atributo de idioma"],"hint":"CS 1.1.1 Conteúdo não textual (Nível A).","category":"Wcag"},"q19":{"q":"Quem fiscaliza o EAA em cada Estado-Membro da UE?","options":["A Comissão Europeia diretamente","Autoridades de fiscalização do mercado designadas por cada Estado-Membro","Apenas o ETSI"],"hint":"O artigo 21.º exige que os Estados-Membros designem autoridades de fiscalização do mercado.","category":"Enforcement"},"q20":{"q":"Que documento devem os operadores económicos preparar para demonstrar a conformidade com o EAA?","options":["Certificação ISO","Declaração UE de Conformidade","Relatório voluntário de acessibilidade"],"hint":"O artigo 15.º exige uma Declaração UE de Conformidade.","category":"Enforcement"},"q21":{"q":"As declarações de acessibilidade exigidas pela Diretiva sobre Acessibilidade da Web devem ser atualizadas, no mínimo:","options":["A cada 6 meses","Anualmente","A cada 3 anos"],"hint":"A decisão de execução da Diretiva sobre Acessibilidade da Web exige atualizações anuais.","category":"Enforcement"},"q22":{"q":"Qual é a informação mínima que tem de constar de uma declaração de acessibilidade EAA?","options":["Contactos e mecanismo de retorno","Uma lista de todas as falhas WCAG AA","Relatório de auditoria de terceiros"],"hint":"O Anexo I, Secção VI, especifica os requisitos de informação sobre acessibilidade.","category":"Enforcement"},"q23":{"q":"Ao abrigo do EAA, pode um produto ser colocado no mercado sem cumprir os requisitos de acessibilidade se isso implicar uma 'alteração fundamental'?","options":["Sim, se o cumprimento alterar fundamentalmente a natureza do produto","Não, não existem exceções","Apenas com aprovação da Comissão"],"hint":"O artigo 14.º, n.º 5, permite exceções quando o cumprimento alterar fundamentalmente o produto.","category":"Enforcement"},"q24":{"q":"Uma avaliação de encargo desproporcionado tem de ser documentada e:","options":["Mantida confidencial","Apresentada à autoridade de fiscalização do mercado, mediante pedido","Publicada no sítio da empresa"],"hint":"O artigo 14.º, n.º 7, exige que a avaliação esteja disponível mediante pedido.","category":"Enforcement"},"q25":{"q":"O Capítulo 11 da EN 301 549 abrange:","options":["Conteúdos web (browsers)","Software não web (aplicações nativas)","Terminais de autosserviço"],"hint":"O Capítulo 11 trata da acessibilidade do software não web.","category":"TechnicalStandards"},"q26":{"q":"O Capítulo 12 da EN 301 549 abrange:","options":["Documentação e serviços de apoio","Funcionalidade fechada","TIC com voz bidirecional"],"hint":"O Capítulo 12 exige documentação e apoio acessíveis.","category":"TechnicalStandards"},"q27":{"q":"Os serviços de apoio ao cliente e os help desks têm de ser acessíveis ao abrigo da EN 301 549?","options":["Sim, ao abrigo do Capítulo 12","Não, apenas produtos digitais","Apenas para serviços bancários"],"hint":"O Capítulo 12 da EN 301 549 exige serviços de apoio acessíveis.","category":"TechnicalStandards"},"q28":{"q":"O que significa 'funcionalidade fechada' na EN 301 549?","options":["TIC que impedem a utilização de tecnologias de apoio","Software disponível apenas offline","Produtos restritos a uso interno"],"hint":"Funcionalidade fechada (Capítulo 5) abrange TIC que bloqueiam o uso de tecnologias de apoio (por exemplo, quiosques).","category":"TechnicalStandards"},"q29":{"q":"O atributo ARIA `role='button'` é necessário quando:","options":["É utilizado um <button> nativo","Um <div> ou <span> é utilizado como botão interativo","Qualquer elemento é clicado"],"hint":"O ARIA deve complementar a semântica apenas quando o HTML nativo for insuficiente.","category":"Aria"},"q30":{"q":"Que atributo ARIA fornece o nome acessível para um elemento sem texto visível?","options":["Aria-describedby","Aria-label","Aria-role"],"hint":"O aria-label fornece diretamente um nome acessível.","category":"Aria"},"q31":{"q":"O que faz um valor positivo de tabindex (por exemplo, tabindex='2')?","options":["Remove o elemento da ordem de tabulação","Faz com que o elemento receba foco antes dos elementos com tabindex='0'","Não tem efeito"],"hint":"Um tabindex positivo perturba a ordem natural do DOM, CS WCAG 2.4.3.","category":"Aria"},"q32":{"q":"Que elemento HTML deve ser utilizado para a área de navegação principal?","options":["<div role='nav'>","<nav>","<section>"],"hint":"O elemento nativo <nav> tem um papel implícito de área de navegação.","category":"Aria"},"q33":{"q":"Qual é a primeira regra do ARIA?","options":["Utilizar sempre ARIA para todos os elementos interativos","Utilizar elementos HTML nativos em vez de ARIA, sempre que possível","O ARIA substitui a necessidade de HTML semântico"],"hint":"As práticas de criação ARIA do W3C recomendam HTML nativo em primeiro lugar.","category":"Aria"},"q34":{"q":"O CS WCAG 2.5.5 exige que os alvos de toque tenham, no mínimo:","options":["24×24 pixels CSS","44×44 pixels CSS","48×48 pixels CSS"],"hint":"O CS 2.5.5 Tamanho do alvo (avançado) é 44×44px no Nível AAA. O CS 2.5.8 exige 24×24 no AA.","category":"Mobile"},"q35":{"q":"O CS WCAG 1.3.4 Orientação exige que o conteúdo:","options":["Funcione apenas em formato horizontal","Funcione tanto em formato vertical como horizontal, salvo se for essencial","Predefina sempre o formato vertical"],"hint":"O CS 1.3.4 (Nível AA) impede o bloqueio da orientação.","category":"Mobile"},"q36":{"q":"O CS 2.5.1 exige que os gestos complexos (pinçar, multi-dedo) tenham:","options":["Uma alternativa de ponteiro único","Uma descrição ARIA","Uma etiqueta visível"],"hint":"CS 2.5.1 Gestos com ponteiro (Nível A).","category":"Mobile"},"q37":{"q":"Qual é o rácio de contraste mínimo exigido pelas WCAG AA para texto grande (18pt / 14pt em negrito)?","options":["2,5:1","3:1","4,5:1"],"hint":"O CS 1.4.3 exige 3:1 para texto grande no Nível AA.","category":"Colour"},"q38":{"q":"Pode utilizar-se apenas a cor para transmitir informação ao abrigo das WCAG?","options":["Sim, se o contraste for suficiente","Não, o CS 1.4.1 proíbe a cor como único meio visual","Apenas se existir um equivalente em texto noutro local da página"],"hint":"CS 1.4.1 Uso da cor (Nível A).","category":"Colour"},"q39":{"q":"As WCAG AAA exigem um rácio de contraste reforçado de quanto para texto normal?","options":["4,5:1","7:1","10:1"],"hint":"O CS 1.4.6 Contraste reforçado exige 7:1.","category":"Colour"},"q40":{"q":"O CS 3.3.1 exige que os erros de introdução sejam:","options":["Realçados apenas a vermelho","Identificados e descritos ao utilizador em texto","Totalmente impedidos"],"hint":"CS 3.3.1 Identificação de erros (Nível A).","category":"Forms"},"q41":{"q":"O CS 3.3.2 exige que sejam fornecidas etiquetas ou instruções:","options":["Apenas em formulários complexos","Quando é exigida introdução pelo utilizador","Apenas para campos de palavra-passe"],"hint":"CS 3.3.2 Etiquetas ou instruções (Nível A).","category":"Forms"},"q42":{"q":"O CS 3.3.4 Prevenção de erros aplica-se a que tipos de submissões?","options":["Todas as submissões de formulário","Apenas transações financeiras ou jurídicas","Apenas transações que envolvam eliminação de dados"],"hint":"O CS 3.3.4 (Nível AA) destina-se a submissões jurídicas, financeiras ou de testes.","category":"Forms"},"q43":{"q":"O que exige o CS WCAG 1.3.5 Identificar a finalidade da introdução?","options":["Todas as entradas têm de ter uma etiqueta visível","As entradas que recolhem dados pessoais têm de ter uma finalidade determinável programaticamente","Os campos de palavra-passe têm de ser ocultos"],"hint":"O CS 1.3.5 permite preenchimento automático para campos de dados pessoais (Nível AA).","category":"Forms"},"q44":{"q":"O CS 2.1.1 exige que toda a funcionalidade esteja disponível através de:","options":["Apenas rato","Interface de teclado","Comandos de voz"],"hint":"CS 2.1.1 Teclado (Nível A).","category":"Keyboard"},"q45":{"q":"O que é uma 'armadilha de teclado' nos termos das WCAG?","options":["Uma tecla de atalho que entra em conflito com tecnologias de apoio","Uma situação em que o foco do teclado não pode ser afastado de um componente","Um indicador de foco oculto"],"hint":"CS 2.1.2 Sem armadilhas de teclado (Nível A).","category":"Keyboard"},"q46":{"q":"O CS 2.4.1 exige que:","options":["Todas as páginas tenham um título","Exista um mecanismo para ignorar blocos de conteúdo (por exemplo, ligações de salto)","A navegação seja consistente"],"hint":"CS 2.4.1 Ignorar blocos (Nível A).","category":"Keyboard"},"q47":{"q":"O CS 2.4.4 exige que a finalidade de uma ligação possa ser determinada a partir de:","options":["Apenas o URL","O texto da ligação ou do contexto","O título da página"],"hint":"CS 2.4.4 Finalidade da ligação (no contexto) (Nível A).","category":"Keyboard"},"q48":{"q":"O que tem de oferecer o conteúdo apenas de áudio pré-gravado, ao abrigo do CS WCAG 1.2.1?","options":["Uma transcrição","Legendas","Audiodescrição"],"hint":"O CS 1.2.1 exige uma alternativa em texto (transcrição) para conteúdo apenas de áudio.","category":"Multimedia"},"q49":{"q":"O CS 1.2.5 exige audiodescrições para:","options":["Vídeo em direto","Vídeo pré-gravado","Conteúdo apenas de áudio"],"hint":"CS 1.2.5 Audiodescrição (pré-gravada) (Nível AA).","category":"Multimedia"},"q50":{"q":"O que exige o CS WCAG 2.2.2 para conteúdo em movimento, intermitente ou em deslocamento?","options":["Tem de parar após 5 segundos","Os utilizadores têm de poder pausar, parar ou ocultar","Tem de ter legendas"],"hint":"CS 2.2.2 Pausar, parar, ocultar (Nível A).","category":"Multimedia"},"q51":{"q":"Ao abrigo do CS 1.3.1, os campos de formulário têm de ter etiquetas que sejam:","options":["Visíveis e posicionadas acima do campo","Associadas programaticamente (por exemplo, <label for> ou aria-labelledby)","Em negrito e a vermelho"],"hint":"CS 1.3.1 Informação e relações (Nível A), a posição visível é boa prática mas não obrigatória.","category":"Forms"}},"nextSteps":{"heading":"Próximo passo","scope":{"label":"Estou abrangido pelo EAA?","desc":"responda primeiro a este questionário de âmbito se ainda não confirmou que o EAA se aplica aos seus produtos ou serviços."},"selfAssessment":{"label":"Assistente de Conformidade EAA","desc":"avance para a autoavaliação guiada quando estiver pronto para criar provas de conformidade documentadas."}}},"ebook-checklist":{"meta":{"title":"Checklist de Acessibilidade de E-books, DL 82/2022 (Portugal)","description":"Checklist sectorial para livros eletrónicos e respetivos software de leitura abrangidos pelo Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição portuguesa do EAA). Cobre EPUB 3 acessível, navegação por estrutura, texto alternativo, MathML, sincronização texto-áudio (Media Overlays), DRM acessível e interoperabilidade com leitores de ecrã. Aplicável a editoras, livreiros e plataformas de distribuição em Portugal.","toolId":"Ebook-checklist"},"header":{"title":"Lista de e-books e publicação digital","subtitle":"Lista de conformidade, Anexo I, Secção VIII do EAA"},"description":"Lista de conformidade com o Anexo I, Secção VIII do EAA, confirme que os seus livros eletrónicos e publicações digitais cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade.","features":{"f1":"Cobertura completa do Anexo I, Secção VIII do EAA","f2":"17 pontos de verificação em metadados, estrutura, conteúdo e sistemas de leitura","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações a ferramentas de teste relevantes no AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação de relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas à diretiva EAA e à especificação EPUB Accessibility"},"categories":{"metadata":{"label":"Metadados de acessibilidade","description":"EPUB Accessibility 1.1, as publicações têm de declarar as suas funcionalidades de acessibilidade nos metadados."},"structure":{"label":"Estrutura do conteúdo","description":"WCAG aplicada a publicações digitais, ordem de leitura, navegação, cabeçalhos."},"content":{"label":"Acessibilidade do conteúdo","description":"Imagens, matemática, tabelas e conteúdo textual dentro da publicação."},"reading":{"label":"Compatibilidade com sistemas de leitura","description":"As publicações têm de funcionar com sistemas de leitura e tecnologia de apoio."}},"items":{"md1":{"text":"Os metadados de acessibilidade EPUB estão presentes, todos os seis termos obrigatórios schema.org/EPUB Accessibility.","guidance":"O ficheiro OPF tem de incluir os seis termos de metadados obrigatórios: schema:accessMode, schema:accessModeSufficient, schema:accessibilityFeature, schema:accessibilityHazard, schema:accessibilitySummary e dcterms:conformsTo."},"md2":{"text":"O resumo de acessibilidade descreve a acessibilidade da publicação em texto legível por humanos.","guidance":"O campo accessibilitySummary deve descrever funcionalidades e limitações, «Esta publicação inclui texto alternativo em todas as imagens. O conteúdo matemático utiliza MathML.»"},"md3":{"text":"Os modos de acesso são declarados (textual, visual, auditivo).","guidance":"Declarar os modos de acesso ajuda os sistemas de leitura e os utilizadores a perceberem que capacidades sensoriais são necessárias para consumir o conteúdo."},"st1":{"text":"A ordem de leitura é lógica e corresponde à ordem de apresentação visual.","guidance":"A ordem do DOM do documento tem de refletir a sequência de leitura pretendida. Painéis laterais, notas de rodapé e figuras têm de aparecer em contexto."},"st2":{"text":"O índice é navegável por tecnologia de apoio.","guidance":"O ToC tem de utilizar corretamente <nav epub:type='toc'> com listas aninhadas. Cada entrada tem de ser uma ligação à secção correspondente."},"st3":{"text":"A estrutura de cabeçalhos é lógica e sequencial (H1-H6).","guidance":"Os capítulos devem usar H1, as secções H2, as subsecções H3. Sem níveis saltados. Os cabeçalhos permitem navegação pelo leitor de ecrã."},"st4":{"text":"Estão presentes marcas de navegação de página (epub:type='pagebreak').","guidance":"Os marcadores de quebra de página permitem aos utilizadores referenciar páginas específicas, essencial para uso em sala de aula e citações."},"st5":{"text":"As notas de rodapé e notas de fim estão ligadas bidirecionalmente.","guidance":"Cada referência a nota tem de ligar à nota, e cada nota tem de ligar de volta ao ponto de referência. Utilize epub:type='noteref' e epub:type='footnote'."},"co1":{"text":"Todas as imagens têm texto alternativo significativo na marcação da publicação.","guidance":"O texto alternativo é definido no HTML EPUB, <img alt='...'/>. As imagens decorativas usam alt=''. Imagens complexas precisam de descrições longas."},"co2":{"text":"As tabelas de dados usam células de cabeçalho adequadas (<th>) com atributos de escopo.","guidance":"As tabelas têm de ser tabelas de dados estruturadas, não tabelas de maquetização. Os cabeçalhos permitem aos leitores de ecrã anunciar contexto de coluna/linha."},"co3":{"text":"O conteúdo matemático usa MathML, não imagens.","guidance":"O MathML é lido em voz alta pelos leitores de ecrã e pode ser convertido para braille. Equações em imagem são completamente inacessíveis."},"co4":{"text":"O conteúdo textual é texto real, não imagens de texto.","guidance":"Todo o texto de corpo, cabeçalhos e legendas têm de ser texto selecionável, pesquisável e remodelável. Imagens de texto impedem redimensionamento e tradução."},"rs1":{"text":"O conteúdo textual é remodelável, não esquema fixo, salvo quando essencial.","guidance":"EPUB remodelável permite redimensionar texto, remodelar e estilização personalizada. Use esquema fixo apenas quando o conteúdo o exigir genuinamente."},"rs2":{"text":"O tamanho do tipo e o espaçamento de linhas são ajustáveis pelo sistema de leitura.","guidance":"Não ignore as preferências de tipo do utilizador com CSS fixo. Use unidades relativas (em, rem), não absolutas (px)."},"rs3":{"text":"A síntese de voz não é bloqueada por DRM.","guidance":"A Gestão de Direitos Digitais não pode impedir a funcionalidade legítima de síntese de voz. Utilizadores cegos dependem de TTS para ler e-books."},"rs4":{"text":"O contraste de cor predefinido cumpre o rácio de 4,5:1.","guidance":"As cores predefinidas de texto e fundo da publicação têm de cumprir os requisitos de contraste WCAG."},"rs5":{"text":"Cor e contraste são personalizáveis pelo sistema de leitura.","guidance":"Não use CSS que impeça a substituição de cores pelo sistema de leitura. Evite!important nas propriedades background-color e color."}},"export":{"filename":"Ebook-checklist","title":"E-BOOKS E PUBLICAÇÃO DIGITAL","subtitle":"Lista de conformidade, Anexo I, Secção VIII do EAA"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","epubAccessibility":"EPUB Accessibility 1.1"}},"ecommerce-checklist":{"meta":{"title":"Checklist de Acessibilidade para Comércio Eletrónico, DL 82/2022 + ASAE","description":"Checklist sectorial para sítios Web e aplicações de comércio eletrónico abrangidos pelo Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição portuguesa do EAA). A fiscalização é coordenada pelo INR, I. P. Em articulação com a ASAE. Cobre catálogo, ficha de produto, carrinho, checkout, pagamento, entrega, devoluções, e direitos do consumidor (Decreto-Lei n.º 24/2014).","toolId":"Ecommerce-checklist"},"header":{"title":"Grelha de Acessibilidade do Comércio Eletrónico","subtitle":"EAA Anexo I Secção IX, Serviços de Comércio Eletrónico"},"description":"Grelha de conformidade EAA Anexo I Secção IX, Serviços de Comércio Eletrónico, verifique se a sua loja online cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade.","features":{"f1":"Cobertura completa do EAA Anexo I Secção IX","f2":"23 pontos de verificação em navegação, páginas de produto, finalização de compra, pós-compra e cookies","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"},"categories":{"browsing":{"label":"Navegação e descoberta de produtos","description":"EAA Anexo I §IX, Listagens, pesquisa e filtragem têm de ser acessíveis a todos os utilizadores."},"product":{"label":"Páginas de detalhe do produto","description":"Páginas individuais têm de apresentar toda a informação de forma acessível."},"cart":{"label":"Carrinho e finalização de compra","description":"O fluxo de compra do carrinho à confirmação de pagamento tem de ser totalmente acessível."},"post":{"label":"Pós-compra e conta","description":"Confirmações, gestão de conta e devoluções também têm de ser acessíveis."},"cookies":{"label":"Consentimento de cookies e legal","description":"Banners de cookies e avisos legais não podem bloquear a acessibilidade."}},"items":{"br1":{"text":"As imagens de produto têm texto alternativo descritivo, não apenas o nome do produto.","guidance":"O texto alt deve descrever o que a imagem mostra: «T-shirt azul de algodão com decote redondo, vista frontal», não apenas «T-shirt». Várias imagens precisam de descrições distintas.","testMethod":"Abra a página de listagem e inspecione cada imagem com o DevTools (clique direito > Inspecionar). Verifique o atributo alt em cada <img>. O alt tem de descrever a aparência específica do produto, não apenas repetir o nome. Teste também com leitor de ecrã (NVDA ou VoiceOver) para ouvir o que é anunciado.","commonFailures":{"f1":"O alt é apenas o nome do produto («T-shirt») sem descrição de cor, estilo ou ângulo","f2":"Todas as imagens da listagem partilham o mesmo alt genérico","f3":"O alt é auto-gerado a partir do nome do ficheiro («IMG_4521.jpg»)","f4":"Imagens decorativas de estilo de vida misturadas com imagens de produto, todas sem alt"}},"br2":{"text":"A informação do produto (preço, disponibilidade, especificações) está em texto, não apenas em imagem.","guidance":"O preço em imagem não pode ser lido por leitores de ecrã. Todos os dados do produto têm de ser texto real ou ter alternativas programáticas.","testMethod":"Na página de listagem, tente selecionar e copiar o preço, a disponibilidade e as especificações. Se o texto for selecionável, é texto real. Inspecione também o DOM para confirmar que estes valores estão em nós de texto ou têm aria-labels. Se algum estiver embutido em imagem sem alternativa textual, falha.","commonFailures":{"f1":"Preço apresentado como parte de banner promocional em imagem sem alt","f2":"Disponibilidade («Em stock» / «Esgotado») mostrada como ponto colorido sem etiqueta","f3":"Especificações renderizadas como infografia sem alternativa textual","f4":"Preço em promoção e original mostrados como imagens estilizadas em vez de texto com marcação adequada"}},"br3":{"text":"O preço é programaticamente determinável, não embutido em imagens.","guidance":"Os leitores de ecrã têm de poder anunciar o preço. Use texto ou aria-label, nunca preço como parte de imagem.","testMethod":"Navegue até um produto com leitor de ecrã e ouça o anúncio do preço. Tem de ser claramente anunciado (p. Ex. «29 euros e 99 cêntimos»). Inspecione o HTML para confirmar que o preço está num elemento de texto. Verifique que preços em promoção, originais e percentagens de desconto estão programaticamente disponíveis.","commonFailures":{"f1":"Preço renderizado dentro de canvas ou SVG sem texto acessível","f2":"Símbolo da moeda e valor em elementos separados, anunciados desligados","f3":"Preço com desconto visualmente riscado mas o leitor anuncia ambos sem distinção","f4":"Preço carregado dinamicamente por JavaScript mas a região aria-live não atualiza"}},"br4":{"text":"Os controlos de filtragem e ordenação são operáveis por teclado.","guidance":"Filtros de categoria, sliders de preço, menus de ordenação, todos têm de funcionar apenas com teclado. Sliders precisam de suporte de setas.","testMethod":"Vá à página de listagem e largue o rato. Apenas com Tab, Shift+Tab, Enter, Espaço e setas, tente: (1) abrir o menu de ordenação e selecionar uma opção, (2) aplicar um filtro de categoria, (3) ajustar um slider de preço, (4) limpar todos os filtros. Cada controlo tem de ser alcançável e operável. Verifique que o foco é visível.","commonFailures":{"f1":"Slider de preço só responde a arrasto do rato, setas não fazem nada","f2":"Caixas de seleção de filtro são divs personalizadas sem foco do teclado","f3":"Menu de ordenação abre em hover do rato sem acionador por teclado","f4":"Aplicar filtro recarrega a página e o foco salta para o topo em vez de permanecer na zona de filtros"}},"br5":{"text":"A contagem de resultados de pesquisa é anunciada aos leitores de ecrã.","guidance":"Quando os resultados são atualizados após filtragem ou pesquisa, anuncie «A mostrar 24 resultados para camisas azuis» via região aria-live.","testMethod":"Faça uma pesquisa ou aplique um filtro com leitor de ecrã ativo. Ouça o anúncio da contagem atualizada (p. Ex. «24 resultados encontrados»). Inspecione o HTML por região aria-live='polite' que contém a contagem. Se os resultados mudam silenciosamente sem qualquer anúncio, falha.","commonFailures":{"f1":"Resultados atualizam visualmente mas nenhuma região aria-live anuncia a alteração","f2":"Existe região aria-live mas anuncia o conteúdo todo da página em vez da contagem","f3":"Estado de zero resultados mostra mensagem visual mas os utilizadores de leitor de ecrã não ouvem nada","f4":"Contagem é anunciada mas usa aria-live='assertive', interrompendo desnecessariamente"}},"pd1":{"text":"Os seletores de tamanho, cor e variante são operáveis por teclado e etiquetados.","guidance":"Menus pendentes, amostras de cor e botões de tamanho têm de ter nomes acessíveis e ser operáveis por teclado. As amostras de cor precisam de etiquetas textuais, não só cor.","testMethod":"Navegue até uma página de produto com seletores. Apenas com teclado, faça Tab para cada seletor (tamanho, cor, material). Confirme: (1) cada controlo é focável, (2) tem indicador de foco visível, (3) pode ser ativado com Enter ou Espaço, (4) as amostras de cor têm etiquetas (não apenas círculo colorido). Teste com leitor de ecrã para confirmar que o nome acessível corresponde à etiqueta visual.","commonFailures":{"f1":"Amostras de cor são divs clicáveis sem nome acessível, leitor anuncia só «clicável»","f2":"Seletor de tamanho é um conjunto de spans estilizados sem foco do teclado","f3":"Amostra de cor etiquetada apenas pela CSS background-color sem aria-label nem texto visível","f4":"A seleção de variante muda a imagem mas não anuncia a alteração aos leitores de ecrã"}},"pd2":{"text":"Os elementos interativos (adicionar ao carrinho, lista de desejos, comparar) têm nomes acessíveis.","guidance":"Botões só com ícone, como o do coração, têm de ter aria-label='Adicionar à lista de desejos'. O botão do carrinho tem de anunciar claramente o seu propósito.","testMethod":"Inspecione cada elemento interativo com o DevTools. Verifique que cada botão ou ligação tem nome acessível (texto visível, aria-label ou aria-labelledby). Teste com leitor de ecrã. Botões só com ícone têm de anunciar a sua função, não «botão» ou «imagem».","commonFailures":{"f1":"Botão de coração sem aria-label, leitor anuncia «botão» sem contexto","f2":"Botão de adicionar ao carrinho contém só SVG sem alternativa textual","f3":"Botão de comparar usa atributo title em vez de aria-label, não anunciado de forma fiável por todos os leitores","f4":"Acionador de «vista rápida» sem nome acessível"}},"pd3":{"text":"Os vídeos de produto têm legendas.","guidance":"Vídeos de demonstração, unboxing e tutoriais têm de ter legendas sincronizadas.","testMethod":"Reproduza cada vídeo. Ative legendas (CC ou definições). Confirme: (1) existem legendas, (2) sincronizadas com a fala, (3) incluem sons relevantes não-fala como «[música]» ou «[clique]», (4) identificação de orador quando há vários. Se forem auto-geradas, verifique a precisão dos termos do produto.","commonFailures":{"f1":"Vídeo de demonstração sem legendas","f2":"Legendas auto-geradas do YouTube com erros não corrigidos em nomes e especificações","f3":"Legendas existem para a parte narrada mas não para texto sobreposto no ecrã ou anotações","f4":"Vídeo incorporado de plataforma terceira que bloqueia a apresentação de legendas"}},"pd4":{"text":"As especificações do produto são apresentadas em tabela acessível com cabeçalhos.","guidance":"Tabelas de especificações (dimensões, materiais, peso) têm de usar cabeçalhos <th> adequados para o leitor de ecrã anunciar associações de coluna/linha.","testMethod":"Inspecione a secção de especificações no DevTools. Confirme que estão em <table> com elementos <th> para cabeçalhos de coluna e/ou linha. Teste com leitor de ecrã navegando na tabela, cada célula deve anunciar o cabeçalho associado. Se forem apresentadas em disposição baseada em <div> sem semântica de tabela, verifique se há funções ARIA adequadas (role='table', role='row', role='cell').","commonFailures":{"f1":"Especificações em tabela visual feita de divs e spans sem semântica","f2":"Tabela usa <td> para tudo, sem cabeçalhos <th>","f3":"Dados de especificações em lista de definição (<dl>) com aninhamento incorreto","f4":"Cabeçalhos de tabela existem mas são células vazias, leitor não anuncia nada para o contexto da coluna"}},"ca1":{"text":"O conteúdo do carrinho é anunciado aos leitores de ecrã quando atualizado (aria-live).","guidance":"Quando o utilizador adiciona ou remove um item, a contagem e resumo do carrinho têm de ser anunciados, «Item adicionado. Carrinho: 3 itens, 45,00 €».","testMethod":"Com leitor de ecrã ativo, adicione um item ao carrinho a partir de uma página de produto. Ouça o anúncio a confirmar a ação e o estado atualizado. Vá depois ao carrinho, remova um item e confirme que a remoção é anunciada. Inspecione o HTML por regiões aria-live a envolver a contagem ou mensagens de estado.","commonFailures":{"f1":"Adicionar ao carrinho mostra notificação toast visual mas o leitor não anuncia nada","f2":"Distintivo do ícone do carrinho atualiza visualmente mas a contagem não está em região aria-live","f3":"Remover item recarrega silenciosamente, sem anúncio da alteração","f4":"Aria-live anuncia «carrinho atualizado» mas não a alteração específica (o que foi adicionado/removido)"}},"ca2":{"text":"Todos os campos do formulário de finalização têm etiquetas visíveis e persistentes, não apenas placeholders.","guidance":"Nome, morada, campos de pagamento, todos precisam de elementos <label>. O placeholder desaparece ao escrever e não substitui a etiqueta.","testMethod":"Vá à finalização de compra e inspecione cada campo. Confirme: (1) cada input tem <label> visível, (2) a etiqueta mantém-se visível quando o campo tem texto (não apenas placeholder), (3) está programaticamente associada via «for» ou wrapping. Escreva num campo, se a única descrição desaparece, falha.","commonFailures":{"f1":"Placeholder usado como única etiqueta, desaparece ao começar a escrever","f2":"Etiquetas existem no DOM mas estão visualmente ocultas com display:none","f3":"Etiqueta presente mas não programaticamente associada (sem «for»)","f4":"Campos agrupados como «Mês / Ano de validade» partilham única etiqueta que não identifica cada campo"}},"ca3":{"text":"Os erros do formulário são identificados em texto e descrevem o problema concreto.","guidance":"«Introduza um endereço de e-mail válido», não apenas «Erro no campo 3». As mensagens têm de aparecer junto ao campo.","testMethod":"Submeta o formulário com dados intencionalmente inválidos (campos obrigatórios em branco, formato de e-mail inválido, número de cartão errado). Confirme: (1) mensagens aparecem junto ao campo específico, (2) cada uma descreve o problema em linguagem clara, (3) são anunciadas por leitores de ecrã via aria-describedby ou aria-live, (4) o foco move-se para o primeiro erro ou para um resumo.","commonFailures":{"f1":"Mensagem genérica no topo («Corrija os erros abaixo») sem mensagens específicas por campo","f2":"Erro mostrado só com bordo vermelho, sem explicação textual","f3":"Mensagem diz «entrada inválida» sem especificar o esperado","f4":"Erros aparecem visualmente mas não são anunciados aos leitores de ecrã"}},"ca4":{"text":"Os campos de morada utilizam atributos autocomplete corretos.","guidance":"Use autocomplete='shipping address-line1', autocomplete='cc-number', etc. Ajuda ferramentas de preenchimento automático e tecnologia assistiva.","testMethod":"Inspecione cada campo de morada e pagamento no DevTools. Verifique que o atributo autocomplete está presente e usa o token correto da especificação HTML (p. Ex. «name», «email», «address-line1», «postal-code», «cc-number», «cc-exp»). Teste o preenchimento automático do navegador, se preenchem corretamente, os valores estão certos.","commonFailures":{"f1":"Sem atributos autocomplete em qualquer campo da finalização","f2":"Autocomplete='off' usado em campos de morada, bloqueando preenchimento para todos","f3":"Valores autocomplete errados (p. Ex. Autocomplete='address' em vez de autocomplete='address-line1')","f4":"Campos de pagamento usam autocomplete='off' por motivos de segurança, partindo o preenchimento para utilizadores com deficiência motora"}},"ca5":{"text":"Todos os métodos de pagamento oferecidos são acessíveis por teclado.","guidance":"Formulários de cartão, redirecionamentos PayPal, botões Apple Pay, todos têm de ser alcançáveis e ativáveis com teclado.","testMethod":"No passo de pagamento, largue o rato. Apenas com teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Espaço), tente: (1) selecionar cada método (cartão, PayPal, transferência), (2) preencher dados de pagamento, (3) concluir. Cada opção tem de ser focável e ativável. Iframes de pagamento de terceiros também têm de ser acessíveis por teclado.","commonFailures":{"f1":"Botão PayPal é iframe que prende o foco do teclado","f2":"Opção de cartão é radio personalizado que não pode ser selecionado com teclado","f3":"Botões Apple Pay / Google Pay não são focáveis por Tab","f4":"Separadores de método exigem clique do rato, Enter e Espaço não os ativam"}},"ca6":{"text":"É fornecido um passo de revisão antes da submissão final.","guidance":"Para transações financeiras, os utilizadores têm de poder rever a encomenda, corrigir erros e confirmar antes do débito.","testMethod":"Avance no fluxo até ao passo final. Confirme: (1) passo de revisão mostra todos os detalhes (itens, quantidades, preços, morada de envio, método de pagamento), (2) é possível voltar atrás para modificar sem perder dados, (3) o botão final está claramente etiquetado (p. Ex. «Encomendar e pagar») a indicar compromisso financeiro, (4) o passo é acessível a leitores de ecrã.","commonFailures":{"f1":"Clicar em «Continuar» na página de pagamento debita imediatamente sem passo de revisão","f2":"Passo de revisão não mostra o total incluindo envio e impostos","f3":"Botão Voltar limpa as informações de pagamento previamente introduzidas","f4":"Botão final etiquetado «Continuar» ou «Seguinte» em vez de indicar claramente o compromisso financeiro"}},"po1":{"text":"A confirmação de encomenda está disponível em texto (e-mail HTML), não apenas como imagem do recibo.","guidance":"E-mails de confirmação têm de ser HTML com estrutura adequada, não apenas captura do recibo. Recibos PDF têm de estar marcados. Ao abrigo da EAA, todo o serviço, incluindo comunicações pós-compra, tem de ser acessível.","testMethod":"Conclua uma compra de teste e verifique o e-mail. Abra-o num cliente de texto ou com leitor de ecrã. Confirme: (1) o e-mail é HTML com estrutura de cabeçalhos adequada, (2) detalhes (itens, preços, totais) em texto real, não imagens, (3) qualquer recibo PDF anexado está marcado e legível por leitores de ecrã. Verifique também a página de confirmação no ecrã.","commonFailures":{"f1":"E-mail de confirmação é uma única imagem grande do recibo sem alt","f2":"Anexo PDF é imagem digitalizada sem camada de texto","f3":"E-mail HTML usa disposição em tabelas sem estrutura semântica, leitor lê células na ordem errada","f4":"Detalhes em texto real mas o logótipo no cabeçalho tem alt que lê toda a morada da empresa"}},"po2":{"text":"A criação de conta e o início de sessão são acessíveis por teclado.","guidance":"Formulários de registo, campos de palavra-passe, alternadores «mostrar palavra-passe» e botões de login social têm de ser operáveis por teclado.","testMethod":"Vá às páginas de registo e início de sessão. Apenas com teclado, tente: (1) preencher todos os campos, (2) alternar «mostrar palavra-passe», (3) submeter, (4) usar botões de login social (Google, Facebook, Apple). Confirme que todos os controlos são focáveis, têm indicadores de foco visíveis e podem ser ativados com Enter ou Espaço.","commonFailures":{"f1":"Alternador «mostrar palavra-passe» é elemento personalizado que não recebe foco do teclado","f2":"Botões de login social são ligações em imagem sem indicador de foco","f3":"Formulário de registo submete em Enter mas o de login exige clique do rato no botão","f4":"Indicador de força da palavra-passe atualiza visualmente mas não é anunciado"}},"po3":{"text":"A criação de conta não exige CAPTCHA sem alternativa acessível.","guidance":"CAPTCHAs em imagem excluem utilizadores cegos. Use CAPTCHA invisível, verificação por e-mail ou por telefone.","testMethod":"Tente criar uma conta e observe se aparece CAPTCHA. Verifique: (1) existe alternativa áudio para CAPTCHA em imagem, (2) usa-se CAPTCHA invisível (reCAPTCHA v3), (3) pode ser concluído apenas com teclado. Se a única opção for puzzle visual sem alternativa, falha.","commonFailures":{"f1":"CAPTCHA em imagem sem alternativa áudio, bloqueia totalmente utilizadores cegos","f2":"Caixa reCAPTCHA v2 é acessível por teclado mas o desafio em imagem não é","f3":"Puzzle CAPTCHA personalizado (drag-and-drop) só com rato","f4":"Alternativa áudio existe mas a qualidade é demasiado má para se entender"}},"po4":{"text":"O processo de devoluções e reembolsos é acessível ponta a ponta.","guidance":"O formulário de pedido, descarga da etiqueta e página de estado do reembolso têm de ser todos acessíveis. A obrigação geral da EAA cobre todo o ciclo do serviço, não torne as devoluções mais difíceis do que a compra.","testMethod":"Vá à secção de devoluções na conta. Com teclado e leitor de ecrã, complete o fluxo: (1) selecione encomenda, (2) escolha motivo, (3) submeta o pedido, (4) descarregue ou imprima a etiqueta, (5) verifique o estado do reembolso. Cada passo tem de ser operável por teclado e anunciado.","commonFailures":{"f1":"Etiqueta de devolução gerada como PDF inacessível que leitores de ecrã não conseguem ler","f2":"Menu pendente do motivo é componente personalizado não operável por teclado","f3":"Página de estado usa indicadores só por cor (verde = reembolsado, vermelho = pendente) sem etiquetas","f4":"Pedido exige carregar fotografia sem alternativa para utilizadores que não podem tirar fotos"}},"po5":{"text":"A secção de avaliações de cliente é acessível (formulário de submissão e apresentação).","guidance":"Classificações por estrelas precisam de alternativa textual. O formulário precisa de etiquetas. As avaliações têm de ser navegáveis por cabeçalho.","testMethod":"Vá às avaliações com leitor de ecrã. Confirme: (1) classificações por estrelas são anunciadas como texto (p. Ex. «4 em 5 estrelas»), não só como imagens, (2) o formulário tem campos etiquetados, (3) o input de estrelas é operável por teclado, (4) avaliações individuais navegáveis por cabeçalho ou marco. Verifique que botões «útil» têm nomes acessíveis.","commonFailures":{"f1":"Classificação por estrelas mostrada como imagem com alt «estrelas» em vez de «4 em 5 estrelas»","f2":"Input de estrelas exige clique do rato, não pode ser definido por teclado","f3":"Área de texto da avaliação sem etiqueta visível, só placeholder","f4":"Botões «esta avaliação foi útil?» só com ícone sem nomes acessíveis"}},"ck1":{"text":"O banner de consentimento de cookies é operável por teclado.","guidance":"Os utilizadores têm de poder fazer Tab até ao banner, ativar Aceitar/Rejeitar e dispensá-lo totalmente com teclado. Não pode prender o foco.","testMethod":"Recarregue a página em sessão nova (limpe os cookies). Apenas com teclado, confirme: (1) o foco vai automaticamente para o banner ou pode ser alcançado por Tab, (2) os botões Aceitar e Rejeitar são focáveis e ativáveis com Enter ou Espaço, (3) o painel «Gerir preferências» é totalmente operável por teclado, (4) após dispensar, o foco volta ao conteúdo principal e não fica preso.","commonFailures":{"f1":"Banner aparece mas não pode ser alcançado com Tab, o foco vai direto para o conteúdo por trás","f2":"Botão Aceitar funciona com teclado mas Rejeitar ou Gerir Preferências não","f3":"Banner prende o foco, utilizador não consegue passar para o conteúdo","f4":"Fechar pelo X exige clique do rato"}},"ck2":{"text":"Os controlos de consentimento de cookies têm nomes e funções acessíveis.","guidance":"Os botões têm de ser elementos <button> com texto claro. Divs personalizados a fazer de botão precisam de role='button' e aria-label.","testMethod":"Inspecione o HTML do banner. Confirme: (1) Aceitar e Rejeitar usam <button> (ou têm role='button'), (2) cada controlo tem texto visível ou aria-label, (3) os comutadores por categoria têm nomes acessíveis e anunciam o estado (ligado/desligado). Teste com leitor de ecrã para confirmar que cada controlo é anunciado com nome e função.","commonFailures":{"f1":"Aceitar/Rejeitar implementados como <div> estilizados sem role='button' nem teclado","f2":"Comutadores por categoria são switches personalizados sem nome acessível nem anúncio de estado","f3":"Botão de fechar é ícone SVG X sem aria-label","f4":"Banner usa texto genérico de ligação («Clique aqui») em vez de etiquetas descritivas"}},"ck3":{"text":"O banner de cookies não parte a ordem de foco do resto da página.","guidance":"Após dispensar o banner, o foco deve voltar a uma posição lógica, não saltar para o fim nem perder-se.","testMethod":"Dispense o banner com teclado. Imediatamente prima Tab e observe onde aterra o foco. Deve ir para o primeiro elemento focável do conteúdo (p. Ex. Ligação de saltar, primeiro item de navegação). Se salta para o rodapé, perde-se (sem indicador visível) ou volta para um elemento inexistente, falha.","commonFailures":{"f1":"Após dispensar o banner, o foco desaparece, sem indicador visível em qualquer elemento","f2":"O foco salta para o rodapé após a dispensa","f3":"Banner é removido do DOM mas o foco fica no elemento removido, confundindo o leitor de ecrã","f4":"Modal de preferências fecha mas o foco não volta ao acionador"}}},"export":{"filename":"Ecommerce-checklist","title":"GRELHA DE ACESSIBILIDADE DO COMÉRCIO ELETRÓNICO","subtitle":"EAA Anexo I Secção IX, Serviços de Comércio Eletrónico"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"},"platformGuides":{"heading":"Guias de correção por plataforma","subheading":"Instruções passo a passo para corrigir problemas comuns na sua plataforma."}},"emergency-checklist":{"meta":{"title":"Lista de verificação de acessibilidade de serviços de emergência, Capítulo 13 da EN 301 549","description":"Lista de conformidade com o Capítulo 13 da EN 301 549, confirme que os seus sistemas de comunicação de emergência cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"header":{"title":"Lista de acessibilidade de serviços de emergência","subtitle":"Lista de conformidade, Capítulo 13 da EN 301 549"},"description":"Lista de conformidade com o Capítulo 13 da EN 301 549, confirme que os seus sistemas de comunicação de emergência cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade.","headerLinks":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"},"features":["Cobertura completa do Capítulo 13 da EN 301 549","12 pontos de verificação em acesso a emergência, localização e comunicação multimodal","Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","Ligações a ferramentas de teste relevantes no AccessibilityRef","Progresso guardado automaticamente no seu navegador","Exportação de relatório Word profissional com notas","Ligações diretas à diretiva EAA e à EN 301 549"],"categories":{"access":{"label":"Métodos de acesso a emergência","description":"EN 301 549 §13.2-§13.3, os serviços de emergência têm de ser contactáveis por múltiplos métodos de comunicação. Nota: §13.1 abrange serviços de relé gerais (não específicos de emergência); §13.2 abrange o acesso a serviços de emergência, incluindo RTT e localização; §13.3 abrange a conversação total para chamadas de emergência."},"location":{"label":"Localização e identificação","description":"A localização e a identificação do chamador têm de ser transmitidas de forma acessível."},"multi":{"label":"Comunicação multimodal","description":"A comunicação de emergência não pode depender de um único canal sensorial."}},"items":{"ea1":{"text":"A chamada de emergência suporta comunicação por voz aos serviços de emergência.","guidance":"O caminho primário de voz para o 112/911 tem de funcionar de forma fiável. Este é o requisito de base.","testMethod":"Coloque uma chamada de teste para o número de teste não-emergência do PSAP (Public Safety Answering Point) local ou utilize um ambiente de laboratório que simule o encaminhamento 112/911. Verifique que é estabelecida ligação de voz, o áudio é claro em ambos os sentidos e a chamada é encaminhada para o centro de emergência correto. Se não existir instalação de teste, reveja a documentação técnica e as certificações do operador para suporte de chamada de emergência por voz.","commonFailures":["A aplicação VoIP não encaminha chamadas 112/911 para o PSAP local, a chamada falha ou chega a um operador genérico","A qualidade da voz degrada-se com pouca largura de banda ao ponto de os operadores de emergência não perceberem o chamador","A funcionalidade de chamada de emergência está presente mas desativada por predefinição e exige ativação manual nas definições","A aplicação trata números de emergência de um país mas não das jurisdições onde é distribuída"]},"ea2":{"text":"A chamada de emergência suporta texto em tempo real (RTT) além da voz.","guidance":"Utilizadores surdos e com audição reduzida têm de poder contactar os serviços de emergência via RTT. O caminho RTT tem de chegar ao mesmo centro de emergência que o caminho de voz.","testMethod":"Utilizando a aplicação ou dispositivo, inicie uma chamada de emergência e tente enviar texto em tempo real. Verifique que: (1) a opção RTT está disponível durante chamadas de emergência, (2) o texto aparece carácter a carácter no PSAP (não como mensagens inteiras como SMS), (3) RTT e voz podem ser usados simultaneamente na mesma chamada, (4) o caminho RTT chega ao mesmo centro de emergência que o caminho de voz. Teste num ambiente de teste de PSAP, se disponível.","commonFailures":["O RTT é suportado em chamadas normais mas está explicitamente desativado em chamadas de emergência","O texto é enviado como mensagens SMS em vez de texto em tempo real, os caracteres não aparecem conforme são digitados","O RTT funciona no dispositivo mas a rede do operador retira os dados RTT antes de chegarem ao PSAP","RTT e voz não podem ser usados simultaneamente, ativar o RTT cai o canal de voz"]},"ea3":{"text":"A chamada de emergência suporta conversação total (voz + vídeo + RTT em simultâneo).","guidance":"A conversação total permite a utilizadores de língua gestual comunicarem por vídeo enquanto têm também voz e RTT disponíveis. É o modo de comunicação de emergência mais inclusivo.","testMethod":"Inicie uma chamada de emergência e verifique que os três canais estão disponíveis em simultâneo: (1) áudio de voz, (2) texto em tempo real, (3) vídeo. Confirme que alternar entre modalidades a meio da chamada não desliga nenhum canal. Verifique que a qualidade do vídeo é suficiente para reconhecimento de língua gestual (mínimo 20 fps, resolução adequada para visibilidade de mãos e expressão facial). Reveja a documentação de conformidade se testes em produção não forem possíveis.","commonFailures":["O vídeo está disponível mas limitado a 5 fps, demasiado lento para a língua gestual ser compreendida","Apenas dois dos três canais (voz, RTT, vídeo) podem estar ativos em simultâneo","A conversação total é suportada no dispositivo mas o PSAP não consegue receber chamadas de vídeo","Ativar vídeo durante uma chamada de emergência faz com que o RTT se desligue"]},"ea4":{"text":"A comunicação de emergência por texto está disponível via SMS onde o RTT ainda não é suportado.","guidance":"Como medida transitória, o SMS para serviços de emergência deve ser suportado em jurisdições onde a infraestrutura RTT ainda não está implementada.","testMethod":"Em jurisdições onde a infraestrutura RTT-para-PSAP não está implementada, verifique que o SMS para 112 (ou equivalente local) é suportado. Envie um SMS de teste para o número de teste não-emergência e confirme que é recebido e apresentado no PSAP. Verifique que o utilizador é informado se o seu SMS foi entregue. Confirme que o caminho SMS está documentado nos materiais para o utilizador.","commonFailures":["O SMS para números de emergência falha silenciosamente, o utilizador não recebe confirmação de entrega nem erro","O SMS é suportado mas o utilizador tem de se pré-registar no serviço, e o registo não está documentado","Existe serviço SMS de emergência mas a aplicação bloqueia SMS para números de emergência por razões de segurança","O caminho de recurso por SMS não é mencionado em nenhuma documentação do produto nem nas instruções de emergência"]},"lo1":{"text":"A localização do chamador é transmitida automaticamente nas chamadas de emergência.","guidance":"E-112 e AML (Advanced Mobile Location) têm de ser suportados. Os dados de localização ajudam os serviços de emergência a chegar a utilizadores que não conseguem descrever verbalmente a sua localização.","testMethod":"Inicie uma chamada de emergência de teste e verifique no ambiente de teste do PSAP se os dados de localização são recebidos. Verifique: (1) localização baseada na rede (triangulação por torres celulares), (2) localização baseada no dispositivo (coordenadas GPS/GNSS via AML), (3) precisão da localização dentro de 50 metros em zonas urbanas. Se o teste com um PSAP real não for possível, reveja os certificados de conformidade AML e a documentação do operador que confirma a transmissão de localização.","commonFailures":["A aplicação VoIP não transmite quaisquer dados de localização, o PSAP recebe a chamada sem localização","A localização é transmitida mas usa um método desatualizado (apenas ID da célula) com precisão ao nível do quilómetro","O AML é suportado pelo SO do dispositivo mas a aplicação sobrepõe ou bloqueia a partilha de localização durante chamadas","Os dados de localização são transmitidos na configuração inicial da chamada mas não são atualizados se o chamador se mover durante a chamada"]},"lo2":{"text":"A identificação do chamador é transmitida em forma de texto aos serviços de emergência.","guidance":"O número e identidade do chamador têm de estar disponíveis como dados em texto, não apenas anúncio áudio, para que os operadores de emergência possam ligar de volta via RTT ou texto se necessário. Isto cai sob os requisitos gerais de comunicação de emergência do Capítulo 13.","testMethod":"Inicie uma chamada de emergência de teste e verifique no PSAP que a identificação do chamador chega como dados de texto estruturados (número de chamada, nome do assinante se disponível). Confirme que o PSAP pode usar estes dados para ligar de volta ao chamador por modalidade diferente (p. Ex. Callback RTT se a chamada original foi de voz). Verifique que a identificação do chamador não é suprimida ou anonimizada em chamadas de emergência, mesmo que o utilizador tenha bloqueio de ID ativado para chamadas normais.","commonFailures":["A ID do chamador é suprimida em chamadas de emergência porque o utilizador tem bloqueio global de ID ativado","O número de chamada é transmitido mas os dados do nome do assinante não são incluídos","A aplicação VoIP transmite um ID de utilizador interno em vez de um número de telefone contactável","A identificação do chamador só está disponível como anúncio áudio, nenhum dado de texto é enviado para o ecrã do operador do PSAP"]},"mm1":{"text":"A comunicação de emergência não depende de uma única modalidade sensorial.","guidance":"Os utilizadores têm de poder contactar os serviços de emergência quer possam ouvir, falar ou ver. Serviços de emergência apenas por voz excluem utilizadores surdos; apenas por texto excluem utilizadores com limitações motoras.","testMethod":"Audite o sistema de comunicação de emergência tentando completar um contacto de emergência utilizando cada modalidade independentemente: (1) apenas voz (sem texto nem vídeo), (2) apenas texto (sem voz nem vídeo), (3) apenas vídeo (para língua gestual). Se o serviço de emergência só pode ser alcançado por uma modalidade, isto falha. Documente quais as modalidades suportadas e quais grupos de utilizadores cada uma serve.","commonFailures":["O serviço de emergência é apenas por voz, utilizadores surdos, não verbais e em situações onde falar é perigoso não têm forma de comunicar","A opção de texto existe mas exige que o utilizador navegue uma árvore de menus complexa que não é acessível por leitor de ecrã","Múltiplas modalidades existem no papel mas só a voz está efetivamente ligada ao PSAP na prática","O botão de emergência na aplicação aciona uma chamada de voz sem opção de alternar para texto ou vídeo"]},"mm2":{"text":"O relé por vídeo para serviços de emergência está disponível para utilizadores de língua gestual.","guidance":"Onde exista infraestrutura de conversação total, os utilizadores de língua gestual devem poder ligar-se a um intérprete por vídeo que comunique com o operador de emergência.","testMethod":"Verifique que está disponível uma opção de serviço de relé por vídeo (VRS) para chamadas de emergência. Teste iniciando uma chamada de relé por vídeo: (1) confirme que um intérprete de língua gestual se liga, (2) verifique que o intérprete pode transmitir ao PSAP, (3) verifique o tempo de resposta, a ligação ao intérprete deve ocorrer dentro de 60 segundos em chamadas de emergência. Se não existir VRS na jurisdição, verifique se o produto documenta acesso alternativo em língua gestual para emergências.","commonFailures":["Existe relé por vídeo para chamadas normais mas as chamadas de emergência são excluídas do encaminhamento VRS","O VRS está disponível mas opera em horário limitado (p. Ex. 9-17), emergências fora desse horário não têm opção em língua gestual","Os tempos de espera do intérprete excedem 3 minutos, o que é inaceitável em situações de emergência","A ligação VRS cai frequentemente devido à largura de banda insuficiente para os requisitos de vídeo do serviço"]},"mm3":{"text":"A aplicação ou interface do dispositivo de emergência é acessível (operável por teclado, compatível com leitor de ecrã).","guidance":"Se disponibiliza uma aplicação ou dispositivo de chamada de emergência, a sua interface tem de ser acessível, botões grandes, rótulos claros, suporte a leitor de ecrã e navegação simples sob stress.","testMethod":"Teste a interface de emergência com: (1) apenas teclado, tabule até ao botão de emergência e ative com Enter/Espaço, verifique que todos os controlos são alcançáveis sem rato, (2) leitor de ecrã, ative o NVDA ou VoiceOver e navegue até à função de emergência, verifique que todos os botões têm rótulo e que a ação de emergência é claramente anunciada, (3) acesso por comutador, verifique que a ação de emergência pode ser acionada com um único comutador. Cronometre quantos passos são necessários para iniciar uma chamada de emergência a partir do ecrã principal da aplicação, não devem ser mais de 2 ações.","commonFailures":["O botão de emergência só é ativável por toque, utilizadores de teclado e de comutador não lhe conseguem aceder","O leitor de ecrã anuncia o botão de emergência como «botão» sem texto de rótulo","A função de emergência está escondida 4 ecrãs abaixo num menu de definições em vez de estar imediatamente acessível","O foco não é colocado automaticamente no diálogo de emergência quando este aparece, os utilizadores de leitor de ecrã não sabem que abriu"]},"mm4":{"text":"Existe um canal de comunicação de recurso se o RTT ou a conversação total estiverem indisponíveis.","guidance":"Falhas de rede ou infraestrutura não suportada não devem deixar utilizadores sem forma de contactar os serviços de emergência. O recurso por SMS tem de estar disponível onde o RTT ainda não está implementado.","testMethod":"Simule uma falha de RTT/conversação total (desative a funcionalidade RTT ou teste numa rede que não suporte RTT). Verifique que: (1) a aplicação deteta a falha, (2) o utilizador é notificado de que o RTT está indisponível, (3) é oferecida uma alternativa (SMS, voz ou partilha de localização SOS), (4) o recurso liga-se com sucesso aos serviços de emergência. Documente a cadeia de recurso e verifique que cada passo funciona.","commonFailures":["Quando o RTT falha, a aplicação mostra uma mensagem de erro mas não oferece método de comunicação alternativo","Existe recurso mas o utilizador não é informado de que o RTT falhou, pensa que está a enviar RTT quando na realidade não está a ser recebido","O recurso por SMS é oferecido mas o serviço SMS-para-112 não está disponível na jurisdição do utilizador","É oferecido recurso por voz, mas isso não ajuda utilizadores surdos que não podem usar voz"]},"mm5":{"text":"Os elementos de UI de emergência cumprem requisitos de alto contraste (mínimo 4,5:1).","guidance":"Botões de emergência, texto de alerta e mensagens de estado têm de ter contraste máximo. Utilizadores em aflição podem ter acuidade visual reduzida. Pende para o contraste mais elevado.","testMethod":"Identifique todos os elementos de UI na interface de emergência: o botão SOS/emergência, texto de estado, diálogos de confirmação e mensagens de erro. Para cada elemento, extraia a cor do primeiro plano e do fundo. Use uma calculadora de rácio de contraste para verificar que cada par cumpre pelo menos 4,5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande. Para botões críticos de emergência, procure 7:1 ou mais. Teste em modo claro e escuro se a aplicação os suportar.","commonFailures":["O botão de emergência usa texto branco sobre fundo vermelho médio (#E53E3E), rácio de 3,2:1, abaixo do limiar de 4,5:1","O texto de estado («A ligar aos serviços de emergência...») usa cinzento claro sobre branco, quase invisível sob stress","O modo escuro inverte cores mas o contraste do botão de emergência cai abaixo de 3:1 em modo escuro","As mensagens de erro durante uma chamada de emergência falhada usam texto laranja de baixo contraste, difícil de ler rapidamente"]},"mm6":{"text":"Os botões SOS de emergência cumprem o tamanho mínimo de 44x44 px para a área de toque.","guidance":"Os botões de ativação de emergência têm de ser grandes e fáceis de tocar sob stress. A WCAG AAA recomenda 44x44 píxeis CSS, para UI de emergência, trate isto como um mínimo, não um alvo.","testMethod":"Inspecione o tamanho renderizado do botão de emergência utilizando as ferramentas de programador do navegador ou medindo no dispositivo físico. Verifique: (1) a área de toque tem pelo menos 44x44 píxeis CSS, (2) existe pelo menos 8 px de espaçamento entre o botão de emergência e quaisquer elementos interativos adjacentes, (3) o botão é suficientemente grande para ser ativado por utilizadores com tremores ou controlo motor fino limitado. Teste em vários tamanhos de ecrã, o botão tem de manter o tamanho mínimo no dispositivo mais pequeno suportado.","commonFailures":["O botão de emergência tem 32x32 px no móvel, demasiado pequeno para utilizadores com limitações motoras tocarem com fiabilidade sob stress","O botão parece grande o suficiente mas a área efetivamente tocável (região ativa) é menor que o botão visual devido a problemas de preenchimento","Em ecrãs pequenos (320 px de largura), o botão de emergência encolhe abaixo de 44 px devido à escala responsiva","O botão de emergência está adjacente a um botão «Cancelar» com apenas 2 px de espaço, os utilizadores podem cancelar uma chamada de emergência acidentalmente"]}},"export":{"filename":"Emergency-checklist","title":"ACESSIBILIDADE DE SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA","subtitle":"Lista de conformidade, Capítulo 13 da EN 301 549"}},"fine-calculator-pro":{"meta":{"toolId":"Fine-calculator-pro","title":"Calculador de Coimas EAA Pro"},"title":"Comparação de Risco EAA Pro","description":"Todos os 27 Estados-Membros da UE, ordene, filtre e exporte a sua exposição total de responsabilidade.","proGateFeatures":["Todos os 27 países da UE lado a lado","Ordenar por sanção, risco ou país","Filtro por base em receita vs. Limite fixo","Exportação de relatório de risco em CSV"],"howItWorks":{"heading":"Como funciona este calculador","steps":["Introduza o <strong>volume de negócios anual global</strong> da sua organização e o <strong>número de colaboradores</strong> abaixo.","O calculador aplica a transposição nacional de cada país do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva 2019/882/UE) ao seu volume de negócios. Quando um país utiliza uma <strong>fórmula baseada em receita</strong>, a sanção é uma percentagem do seu volume de negócios. Quando um país utiliza um <strong>limite fixo</strong>, é apresentado diretamente o máximo nacional.","Os valores apresentados são <strong>sanções máximas por violação</strong>. As autoridades têm discricionariedade para fixar montantes inferiores com base nos fatores agravantes e atenuantes listados abaixo.","A <strong>dimensão da sua organização</strong> é automaticamente classificada (Microempresa / Pequena / Média / Grande) e é apresentada uma nota de proporcionalidade. As microempresas que prestam serviços estão isentas ao abrigo do artigo 4.º, n.º 4, do EAA.","Utilize a <strong>exportação CSV</strong> para incluir estes dados de risco em relatórios para o conselho de administração ou submissões jurídicas."],"legalBasis":"O artigo 30.º do EAA exige que as sanções sejam «efetivas, proporcionadas e dissuasivas». Cada Estado-Membro da UE fixa os seus montantes através de legislação nacional de transposição. Os dados de sanções têm por base leis nacionais em vigor em março de 2026, alguns Estados-Membros ainda não publicaram integralmente os seus quadros sancionatórios."},"inputs":{"turnover":"Volume de Negócios Anual Global","employees":"Número de Colaboradores"},"sizeCategories":{"micro":{"label":"Microempresa","warning":"Microempresa, pode estar isenta do EAA (serviços)","detail":"Ao abrigo do artigo 4.º, n.º 4, do EAA, as microempresas que prestam serviços estão isentas dos requisitos da Diretiva. Uma microempresa é definida como tendo menos de 10 colaboradores e volume de negócios anual ≤ 2 milhões € (Recomendação 2003/361/CE da UE). Esta isenção não se aplica a fabricantes de produtos."},"small":{"label":"Pequena Empresa","info":"Pequena Empresa, o EAA aplica-se, com alívio por proporcionalidade","detail":"Não está isento, mas o artigo 14.º do EAA permite-lhe alegar encargo desproporcionado se os custos de conformidade forem excessivamente elevados face à sua capacidade financeira."},"medium":{"label":"Média Empresa","info":"Média Empresa, o EAA aplica-se integralmente","detail":"O EAA aplica-se integralmente. Alegações de encargo desproporcionado (artigo 14.º) são admissíveis, mas enfrentam um limiar superior ao das pequenas empresas."},"large":{"label":"Grande Empresa","warning":"Grande Empresa, obrigações integrais do EAA, exposição máxima a coimas","detail":"As grandes empresas não têm isenções e espera-se que tenham os recursos para cumprir integralmente."}},"factors":{"heading":"Fatores que afetam a sua coima real","subtitle":"Circunstâncias agravantes e atenuantes, artigo 30.º do EAA","aggravating":{"heading":"Fatores agravantes, aumentam a coima","items":["Gravidade da violação","Duração","Número de utilizadores afetados","Benefício financeiro obtido com o incumprimento","Infrações anteriores","Conduta intencional ou negligente"]},"mitigating":{"heading":"Fatores atenuantes, reduzem a coima","items":["Cooperação com a autoridade","Remediação célere","Capacidade financeira / dimensão da empresa","Esforços de conformidade de boa-fé","Encargo desproporcionado","Ausência de infrações anteriores"]}},"stats":{"countries":"Países","criticalRisk":"Risco Crítico","revenueBased":"Baseado na Receita","totalExposure":"Exposição Total (numérica)"},"table":{"country":"País","maxPenalty":"Sanção Máx.","risk":"Risco","formula":"Fórmula","type":"Tipo","detail":"Detalhe","show":"Mostrar","hide":"Ocultar","revenuePercent":"% Receita","fixed":"Fixa"},"riskLevels":{"low":"Baixo","medium":"Médio","high":"Alto","critical":"Crítico"},"filters":{"filterByCountry":"Filtrar por país…","revenueBasedOnly":"Apenas baseado em receita","exportCsv":"Exportar CSV"},"detailPanel":{"penaltyDetail":"Detalhe da Sanção","authority":"Autoridade","law":"Lei Nacional","curePeriod":"Período de Regularização"},"trialRestriction":"Apenas Pro, atualize para exportar"},"fine-calculator":{"meta":{"title":"Calculadora de Coimas, Decreto-Lei n.º 82/2022 (Portugal, €2.000–€72.000)","description":"Estime a coima máxima aplicável por incumprimento do Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transposição portuguesa da Diretiva (UE) 2019/882). Em Portugal, as coimas variam entre €2.000 e €72.000 consoante a gravidade da infração e a dimensão do operador económico, sendo aplicadas pelo INR, I. P. Em articulação com a ASAE (produtos), ANACOM (comunicações), AMT (transportes), ASF (seguros), Banco de Portugal (banca) e CMVM (mercado de capitais). Inclui comparação com os 26 restantes Estados-Membros.","toolId":"Fine-calculator"},"header":{"title":"Calculador de coimas EAA","subtitle":"Estime a sua responsabilidade máxima ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade para qualquer Estado-Membro da UE."},"inputs":{"annualTurnover":"Volume de negócios anual","manualTurnoverLabel":"Introdução manual do volume de negócios","turnoverSliderLabel":"Controlo deslizante do volume de negócios anual","country":"País","countryA":"País A","countryB":"País B","selectCountry":"Selecionar país,"},"controls":{"compareTwoCountries":"Comparar dois países","comparingTwoCountries":"A comparar dois países","multiCountryMode":"Modo multi-país","multiCountrySelected":"Multi-país ({count} selecionados)","shareResult":"Partilhar resultado","linkCopied":"Ligação copiada!","resetDefaults":"Repor valores predefinidos","resetConfirm":"Repor os valores predefinidos?","yesReset":"Sim, repor","cancel":"Cancelar"},"result":{"risk":"Risco {level}","estimatedMaxPenalty":"Coima máxima estimada","formula":"Fórmula","enforcementAuthority":"Autoridade de fiscalização","nationalLaw":"Lei nacional","curePeriod":"Período de regularização","formulaDetail":"Detalhe da fórmula","revenueBasedPenalty":"Coima baseada no volume de negócios","revenueBasedDetail":"A coima escala com o seu volume de negócios, empresas em crescimento enfrentam exposição crescente.","noStatutoryCap":"Sem teto legal, exposição ilimitada","noStatutoryCapDetail":"O regime sancionatório deste país não tem um máximo fixo. Para grandes empresas, a coima é uma percentagem direta do volume de negócios global anual sem limite superior. Utilize as predefinições de 100 M€ e 250 M€ acima para modelar uma exposição realista para grandes empresas."},"riskLevels":{"critical":"Crítico","high":"Elevado","medium":"Médio","low":"Baixo","unknown":"Desconhecido"},"multiCountry":{"title":"Exposição multi-país","subtitle":"Selecione todos os Estados-Membros em que o seu produto ou serviço opera.","selectAll":"Selecionar todos","clear":"Limpar","tableCountry":"País","tableMaxFine":"Coima máxima","tableFormula":"Fórmula","tableAuthority":"Autoridade","combinedExposure":"Exposição máxima combinada ({count} países)","uncapped":"+ sem teto","uncappedWarning":"Um ou mais países selecionados têm coimas sem teto baseadas no volume de negócios. A exposição total é superior à apresentada.","sumDisclaimer":"Soma das coimas máximas por jurisdição. Assume fiscalização simultânea em todos os países selecionados ao seu nível de volume de negócios. Cada país fiscaliza de forma independente, as coimas não se compensam mutuamente.","noCountriesSelected":"Selecione países acima para ver a sua exposição multi-jurisdicional."},"topThree":{"title":"Países com coima mais elevada no seu volume de negócios"},"exemption":{"title":"Verificador de isenções EAA","introMicroenterprise":"Microempresa","introDisproportionateBurden":"Encargo desproporcionado","introFundamentalAlteration":"Alteração fundamental","introBody":"O EAA prevê três vias de isenção: <micro>microempresa</micro> (artigo 14.º, apenas serviços), <burden>encargo desproporcionado</burden> (artigo 14.º, avaliação documentada de custos) e <alter>alteração fundamental</alter> (artigo 14.º, a natureza do produto seria alterada). Preencha os campos abaixo para estimar a sua posição.","intro":"O EAA prevê três vias de isenção: microempresa (artigo 14.º, apenas serviços), encargo desproporcionado (artigo 14.º, avaliação documentada de custos) e alteração fundamental (artigo 14.º, a natureza do produto seria alterada). Preencha os campos abaixo para estimar a sua posição.","employees":"Número de trabalhadores","employeesFte":"Equivalentes a tempo inteiro (ETI)","complianceCost":"Custo estimado de conformidade (€)","complianceCostHint":"Custo pontual para alcançar a conformidade","orgType":"Tipo de organização","servicesGroup":"Serviços","productsGroup":"Produtos","cannotClaimMicroenterprise":"Este tipo de organização não pode invocar a isenção de microempresa do EAA.","microenterprise":"Isenção de microempresa","likelyExempt":"Provavelmente isento","doesNotApply":"Não se aplica","microRationaleExempt":"Menos de 10 trabalhadores e volume de negócios inferior a 2 M€, os prestadores de serviços qualificam-se para isenção total (artigo 14.º).","microRationaleOrgIneligible":"{orgLabel} não se qualifica para a isenção de microempresa.","microRationaleTooManyEmployees":"Tem {count} trabalhadores, a isenção exige menos de 10 ETI.","microRationaleTooMuchTurnover":"O volume de negócios de {turnover} € excede o limiar de 2 M€.","directiveLink":"EAA Artigo 14.º, texto da diretiva","disproportionateBurden":"Encargo desproporcionado","enterCost":"Indique o custo →","potentiallyApplicable":"Potencialmente aplicável","unlikely":"Improvável","ofTurnover":"Do volume de negócios anual","burdenEnterCostPrompt":"Indique o custo estimado de conformidade para verificar o encargo desproporcionado.","burdenUnlikely":"A {ratio}% do volume de negócios, é improvável que o custo de conformidade seja considerado desproporcionado. Os tribunais e reguladores esperam tipicamente conformidade total.","burdenBorderline":"A {ratio}% do volume de negócios, caso limítrofe. Documente os custos cuidadosamente e procure aconselhamento jurídico, alguns reguladores podem aceitar um plano de conformidade faseado.","burdenSupportable":"A {ratio}% do volume de negócios, uma avaliação formal de encargo desproporcionado (artigo 14.º) pode ser sustentável. Tem de documentar os custos, consultar a sua autoridade nacional e fornecer acessibilidade parcial sempre que possível.","fundamentalAlteration":"Alteração fundamental","caseByCase":"Caso a caso","fundamentalAlterationDetail":"Aplica-se quando cumprir os requisitos de acessibilidade alteraria fundamentalmente a natureza do seu produto ou serviço (artigo 14.º, n.º 5). É avaliado pelas autoridades nacionais de vigilância do mercado caso a caso, não pode ser calculado automaticamente.","exemptionWarningLabel":"Importante:","exemptionWarning":"As avaliações de isenção devem ser formalmente documentadas e submetidas à autoridade nacional de vigilância do mercado a pedido. Invocar uma isenção não elimina a sua obrigação de realizar melhorias parciais de acessibilidade quando viáveis. Consulte sempre um profissional jurídico qualificado antes de se apoiar em qualquer isenção."},"orgTypes":{"service":{"label":"Prestador de serviços geral (sítio Web, aplicação, SaaS)","annex":"Anexo I do EAA","scope":"Cobre serviços digitais voltados para o consumidor, sítios Web, aplicações, ferramentas online."},"ecommerce":{"label":"Comércio eletrónico (loja online, marketplace)","annex":"Anexo I do EAA, secção X","scope":"A secção X cobre serviços de comércio eletrónico, incluindo páginas de produto, finalização de compra e contas de cliente."},"banking":{"label":"Serviços bancários e financeiros","annex":"Anexo I do EAA, secção IV","scope":"A secção IV cobre serviços bancários ao consumidor: banca Web/aplicação, ATM, terminais de pagamento, apoio ao cliente."},"insurance":{"label":"Serviços de seguros","annex":"Anexo I do EAA, secção IV","scope":"Serviços financeiros incluindo seguros, portais do cliente, formulários de sinistro, documentos informativos."},"transport":{"label":"Operador de transportes (aéreo, ferroviário, rodoviário, marítimo)","annex":"Anexo I do EAA, secções II–III","scope":"Secções II–III: bilhética, informação de viagem em tempo real, terminais de autosserviço, sítios Web e aplicações de reserva."},"telecoms":{"label":"Comunicações eletrónicas (telecomunicações, fornecedor de Internet)","labelOption":"Comunicações eletrónicas (telecom., ISP)","annex":"Anexo I do EAA, secção I","scope":"Secção I: serviços de telecomunicações ao consumidor, banda larga, móvel, portais do cliente, comunicações interpessoais baseadas em numeração."},"media":{"label":"Serviços de comunicação social (TV, streaming, livros eletrónicos, audiovisual)","labelOption":"Serviços de comunicação social (TV, streaming, livros eletrónicos)","annex":"Anexo I do EAA, secção IX","scope":"Secção IX: serviços de comunicação audiovisual, leitores de livros eletrónicos, distribuição de livros eletrónicos."},"public":{"label":"Setor público / organismo governamental","annex":"Diretiva da Acessibilidade da Web (UE) 2016/2102","scope":"Os organismos do setor público estão abrangidos pela Diretiva da Acessibilidade da Web e não pelo EAA. O EAA aplica-se quando organismos públicos prestam serviços também oferecidos comercialmente."},"product":{"label":"Fabricante de produtos (hardware, terminais, ATM)","annex":"Anexo I do EAA, secções I–VIII (produtos)","scope":"Produtos abrangidos: computadores, smartphones, ATM, máquinas de bilhética, leitores de livros eletrónicos, televisores com funcionalidades interativas."},"both":{"label":"Tanto produtos como serviços","annex":"Múltiplos anexos do EAA","scope":"Aplicam-se tanto os requisitos para produtos (Anexos I–VIII) como os requisitos para serviços."}},"proUpsell":{"title":"Desbloqueie os 27 países em simultâneo","subtitle":"Pro: comparação lado a lado em todos os Estados-Membros, modelação de múltiplas infrações e relatório PDF para a administração.","viewPro":"Ver calculador Pro","unlockProLabel":"Desbloquear Pro, 999 €/ano"},"legal":{"title":"Fundamento legal","body":"O EAA (Diretiva 2019/882/UE) exige que as coimas sejam <strong>efetivas, proporcionadas e dissuasoras</strong> (artigo 30.º). Os Estados-Membros transpuseram-no com estruturas variáveis, desde tetos fixos de 15 000 € até coimas sem teto baseadas em percentagem do volume de negócios. Os valores apresentados são a exposição máxima; as coimas efetivas dependem da gravidade, duração e discricionariedade do regulador nacional.","directiveLinkLabel":"Diretiva 2019/882, texto integral"},"evidence":{"toolName":"Calculador de coimas EAA","summaryWithResult":"{country}: {fine} de coima máxima a {turnover} € de volume de negócios","summaryNoResults":"Sem resultados","labels":{"primaryCountry":"País principal","annualTurnover":"Volume de negócios anual (€)","organisationType":"Tipo de organização","employees":"Trabalhadores","complianceCost":"Custo estimado de conformidade (€)","comparisonCountry":"País de comparação","multiCountryMode":"Modo multi-país","multiCountriesSelected":"{count} países selecionados","country":"País","maxFine":"Coima máxima","riskLevel":"Nível de risco","fineFormula":"Fórmula da coima","enforcementAuthority":"Autoridade de fiscalização","nationalLaw":"Lei nacional","curePeriod":"Período de regularização","microenterpriseExemption":"Isenção de microempresa","microenterpriseExemptYes":"Sim, isento (artigo 14.º)","microenterpriseExemptNo":"Não","burdenRatio":"Rácio de encargo desproporcionado","burdenRatioPercent":"{ratio}% do volume de negócios","burdenRatioNotEntered":"N/D (sem custo de conformidade introduzido)","notApplicable":"N/D","method":"Método","methodBody":"A exposição máxima a coimas é calculada face à transposição do artigo 30.º do EAA em cada Estado-Membro da UE para o volume de negócios anual indicado pelo utilizador. As coimas baseadas em volume de negócios escalam com o volume de negócios; as coimas com teto fixo são reproduzidas literalmente da lei nacional. A isenção de microempresa (artigo 14.º) e o rácio indicativo de encargo desproporcionado (artigo 14.º / Anexo VI) são calculados a partir do tipo de organização, número de trabalhadores e volume de negócios.","inputs":"Entradas","sectorAnnex":"Anexo do setor","primaryJurisdiction":"Jurisdição principal, {country}","comparisonJurisdiction":"Jurisdição de comparação, {country}","formula":"Fórmula","formulaDetail":"Detalhe da fórmula","revenueBased":"Baseada no volume de negócios","uncappedExposure":"Exposição sem teto","uncappedYes":"Sim, sem teto legal","yes":"Sim","no":"Não","multiJurisdictionExposure":"Exposição multi-jurisdicional ({count} países)","tableCountry":"País","tableMaxFine":"Coima máxima","tableFormula":"Fórmula","tableAuthority":"Autoridade","tableCurePeriod":"Período de regularização","combinedMaxExposure":"Exposição máxima combinada","combinedMaxExposureUncapped":"{value} + sem teto","includesUncapped":"Inclui jurisdições sem teto","exemptionAssessment":"Avaliação de isenção (artigo 14.º)","burdenRatioRow":"Rácio custo de conformidade / volume de negócios","burdenIndicator":"Indicador de encargo desproporcionado","downloadJsonLabel":"Transferir JSON","downloadJsonHint":"Entradas + resultados + notas"},"eaaRefs":{"article30":"Artigo 30.º (sanções)"}}},"focus-order-pro":{"meta":{"toolId":"Focus-order-pro","title":"Visualizador de Ordem de Foco Pro"},"badge":"Pro","title":"Analisador de Ordem de Foco em Lote","description":"Analise a ordem de foco em até 10 URLs em simultâneo.","proGateFeatures":["Analisar em lote a ordem de foco do teclado em até 10 URLs de uma só vez","Lista completa de paragens de tabulação com nomes acessíveis por elemento","Sinaliza etiquetas em falta, abuso de tabindex positivo e elementos interativos não semânticos","Exporte a auditoria completa de ordem de foco em CSV para entrega ao desenvolvimento"],"focusVisualiser":{"heading":"Visualizador de Foco","intro":"Muitos sites removem o anel de foco predefinido com <code>outline: none</code>. Nesses sites, um percurso por teclado é impossível, não consegue ver onde está, e o anúncio do leitor de ecrã não tem significado sem uma âncora visível. Este excerto força um anel magenta brilhante em cada elemento focado, independentemente do CSS do site.","howToUse":"<s>Como utilizar:</s> abra a página-alvo → abra as ferramentas do programador (F12) → vá a <s>Consola</s> → cole o excerto e prima Enter. Execute uma segunda vez para remover. Em seguida, percorra a página com Tab, cada paragem de foco ficará visível.","copyButton":"Copiar excerto do Visualizador de Foco","copiedButton":"✓ Copiado, cole na Consola das Ferramentas do Programador","viewSnippet":"Ver excerto","fallbackPrompt":"Copie isto para a consola das ferramentas do programador:"},"infoPanel":{"toggle":"O que esta ferramenta verifica, e por que a ordem de foco do teclado é um requisito legal","whatItDoes":{"heading":"O que esta ferramenta faz","description":"Cole até 10 URLs e a ferramenta obtém cada página, extrai todos os elementos focáveis (ligações, botões, campos, elementos personalizados com tabindex) e lista-os pela ordem em que recebem o foco do teclado.","paragraph1":"Cole até 10 URLs e a ferramenta obtém cada página, extrai todos os elementos focáveis (ligações, botões, campos, elementos personalizados com tabindex) e lista-os pela ordem em que recebem o foco do teclado. Para cada elemento mostra: a etiqueta do elemento, o nome acessível (texto ou aria-label), o valor de tabindex e quaisquer problemas detetados, como nome acessível em falta, um tabindex positivo que sobrepõe a ordem natural de tabulação ou um elemento não semântico tornado focável sem um papel adequado.","paragraph2":"Os resultados são exportáveis em CSV para entrega ao programador ou inclusão num relatório de auditoria WCAG."},"legalRequirement":{"heading":"Por que a acessibilidade por teclado é legalmente exigida","intro":"Estima-se que <s>7–10% dos utilizadores</s> naveguem em sítios web utilizando apenas o teclado, incluindo pessoas com deficiência motora, utilizadores avançados e utilizadores de leitores de ecrã (que navegam exclusivamente por teclado). Uma ordem de foco quebrada ou elementos inacessíveis podem tornar fluxos inteiros, início de sessão, finalização de compra, formulários, completamente inutilizáveis.","sc211Label":"WCAG 2.2 CS 2.1.1","sc211Body":"<s>Teclado, Nível A.</s> Toda a funcionalidade tem de ser operável apenas pelo teclado. Se alguma ação só puder ser executada com rato, é uma falha de Nível A. Este é um requisito rigoroso em todos os principais quadros legais.","sc243Label":"WCAG 2.2 CS 2.4.3","sc243Body":"<s>Ordem de Foco, Nível A.</s> Se uma página puder ser navegada sequencialmente (como com Tab), a ordem de foco tem de preservar o significado e a operabilidade. Uma página onde o Tab salta aleatoriamente entre elementos sem relação, ou ignora controlos interativos, falha este critério.","sc247Label":"WCAG 2.2 CS 2.4.7","sc247Body":"<s>Foco Visível, Nível AA.</s> O indicador de foco do teclado tem de ser visível. Um elemento na ordem de tabulação sem anel de foco visível é uma falha de Nível AA. Esta ferramenta identifica os elementos na ordem de tabulação; utilize as ferramentas do programador do navegador ou a ferramenta gratuita Visualizador de Ordem de Foco para verificar a visibilidade do indicador de foco.","eaaLabel":"EAA 2025","eaaBody":"<s>Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva 2019/882)</s>, aplica-se a partir de <s>28 de junho de 2025</s>. Exige WCAG 2.1 AA através da norma EN 301 549 (cláusulas 9.2.1.1, 9.2.4.3, 9.2.4.7). As falhas de teclado são uma constatação primária nas investigações de fiscalização, excluem completamente um grupo mensurável de utilizadores.","en301549Label":"EN 301 549","en301549Body":"As cláusulas 9.2.1.1 e 9.2.4.3 mapeiam diretamente para os critérios WCAG CS 2.1.1 e CS 2.4.3. A conformidade cria uma presunção legal de conformidade ao abrigo da EAA.","psbarLabel":"PSBAR (Reino Unido)","psbarBody":"<s>Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018.</s> A acessibilidade por teclado é um requisito obrigatório. A monitorização do CDDO testa explicitamente a navegação apenas por teclado em jornadas de utilizador críticas.","adaLabel":"ADA / Secção 508","adaBody":"As armadilhas de teclado e os controlos inacessíveis estão entre as falhas mais frequentemente citadas em cartas de notificação ADA. A Secção 508 exige acesso por teclado equivalente a toda a funcionalidade para agências federais e contratados dos EUA."},"commonIssues":{"heading":"Problemas comuns de ordem de foco, o que procurar","items":["Tabindex positivo (tabindex=\"1\", \"2\" etc.), isto sobrepõe-se à ordem natural do DOM.","Nome acessível em falta, um botão em ícone ou ligação em imagem sem texto ou aria-label.","Elementos não semânticos, um <div> ou <span> com tabindex=\"0\" mas sem papel.","Armadilhas de foco inesperadas, as janelas modais devem reter o foco enquanto abertas."],"positiveTabindexRich":"<s>Tabindex positivo</s> (tabindex=\"1\", \"2\" etc.), isto sobrepõe-se à ordem natural do DOM e cria quase sempre uma sequência de foco quebrada e confusa. Utilize apenas tabindex=\"0\" ou -1.","missingNameRich":"<s>Nome acessível em falta</s>, um botão em ícone ou ligação em imagem sem texto ou aria-label é invisível para os leitores de ecrã. O elemento aparece na ordem de tabulação, mas o utilizador não consegue determinar o que faz.","nonSemanticRich":"<s>Elementos não semânticos</s>, um <code>{div}</code> ou <code>{span}</code> com tabindex=\"0\" mas sem papel é operável por teclado, mas não é anunciado corretamente pela tecnologia de apoio.","focusTrapRich":"<s>Armadilhas de foco inesperadas</s>, as janelas modais devem reter o foco enquanto abertas. Qualquer outro elemento que retenha o foco é um bloqueador de teclado (falha CS 2.1.2)."},"howToUse":{"heading":"Como utilizar esta ferramenta","steps":["Cole os URLs que pretende auditar, sobretudo páginas com formulários, janelas modais, menus e widgets interativos.","Reveja a tabela-resumo das páginas com elementos sinalizados.","Abra o acordeão de cada URL para ver a lista numerada de paragens de tabulação.","Exporte em CSV e partilhe com a sua equipa de desenvolvimento ou anexe a um relatório de auditoria WCAG como evidência."],"step1":"Cole os URLs que pretende auditar, sobretudo páginas com formulários, janelas modais, menus e widgets interativos.","step2":"Reveja a tabela-resumo das páginas com elementos sinalizados como tendo problemas.","step3":"Abra o acordeão de cada URL para ver a lista numerada de paragens de tabulação. Qualquer elemento sinalizado a vermelho precisa de investigação.","step4":"Exporte em CSV e partilhe com a sua equipa de desenvolvimento ou anexe a um relatório de auditoria WCAG como evidência."}},"ariaPatterns":{"heading":"Padrões de Interação de Teclado ARIA","subtitle":"Comportamentos de teclado obrigatórios por tipo de widget. Fonte: ARIA Authoring Practices Guide (APG).","columns":{"widget":"Widget","keysRequired":"Teclas Exigidas","tabStops":"Paragens de Tab"},"rows":{"modal":{"widget":"Janela Modal","keys":"Tab / Shift+Tab (retidos), Esc para fechar","stops":"1 (contentor)"},"menu":{"widget":"Menu / Lista pendente","keys":"Enter/Espaço para abrir, setas para navegar pelos itens, Esc para fechar","stops":"1 (acionador)"},"tabs":{"widget":"Separadores","keys":"Tab para a lista de separadores, setas para alternar separadores, Enter/Espaço para ativar","stops":"1 (separador ativo)"},"accordion":{"widget":"Acordeão","keys":"Tab para cada cabeçalho, Enter/Espaço para expandir/recolher","stops":"1 por cabeçalho"},"combobox":{"widget":"Caixa de combinação / Seleção","keys":"Enter/Espaço para abrir, setas para navegar, Enter para selecionar, Esc para fechar","stops":"1 (campo)"},"datepicker":{"widget":"Seletor de Data","keys":"Setas para navegar pelos dias, PgUp/PgDn para mês, Home/End para linha","stops":"1 (campo)"},"slider":{"widget":"Cursor","keys":"Setas para mover o valor, Home/End para mín/máx","stops":"1 por marcador"},"tree":{"widget":"Vista em Árvore","keys":"Setas para navegar, Direita para expandir, Esquerda para recolher, Enter para selecionar","stops":"1 (raiz da árvore)"},"carousel":{"widget":"Carrossel","keys":"Botões Anterior/Seguinte operáveis por teclado, a reprodução automática deve pausar ao receber foco","stops":"Botões + diapositivos"},"datagrid":{"widget":"Grelha de Dados","keys":"Setas entre células, Tab para o widget seguinte, Enter para editar","stops":"1 (grelha)"}}},"manualChecklist":{"heading":"Lista Manual de Testes de Teclado","subtitle":"Esta ferramenta deteta problemas estruturais, utilize esta lista para completar a sua auditoria manual.","intro":"Não é necessário leitor de ecrã. Utilize apenas Tab, Shift+Tab, setas, Enter, Barra de espaço e Esc.","categories":{"tabOrder":"Ordem de Tabulação","focusVisibility":"Visibilidade do Foco","interactiveControls":"Controlos Interativos","keyboardTraps":"Armadilhas de Teclado","tabindexIssues":"Problemas de Tabindex"},"items":{"tabOrder":["Percorra a página inteira com Tab, o foco move-se numa ordem lógica da esquerda para a direita e de cima para baixo?","O foco salta algum elemento interativo que devia ser alcançável?","O foco recai sobre algum elemento que não é interativo (decorativo, oculto)?"],"focusVisibility":["Existe um anel de foco visível em cada elemento focável?","O anel de foco tem contraste suficiente para ser visível sobre o fundo da página? (CS 1.4.11: mínimo de 3:1)","O foco continua visível após mover-se, ou seja, o elemento anterior perde o seu anel de forma limpa?"],"interactiveControls":["Cada botão e ligação podem ser ativados com Enter ou Espaço?","As listas pendentes, janelas modais e acordeões seguem os padrões de teclado da ARIA APG? (ver tabela à esquerda)","Consegue fechar qualquer sobreposição aberta com Esc?"],"keyboardTraps":["Em algum momento fica incapaz de sair de um componente com Tab (exceto janelas modais intencionais)?","As janelas modais retêm o foco corretamente, o Tab circula apenas dentro da janela?","O foco regressa ao elemento que acionou a abertura quando uma janela ou menu fecha?"],"tabindexIssues":["Abra as ferramentas do programador: pesquise valores de tabindex > 0, quebram a ordem natural de tabulação.","Confirme que quaisquer elementos com tabindex=\"-1\" são focados apenas programaticamente (p. Ex. Após abertura de uma janela modal)."]}},"input":{"label":"Introduza até 10 URLs (um por linha)","placeholder":"Https://exemplo.com\nhttps://exemplo.com/sobre\nhttps://exemplo.com/contacto","urlCount":"{count} / 10 URLs"},"actions":{"analyseAll":"Analisar Tudo","analysing":"A analisar","exportCsv":"Exportar CSV","expandAll":"Expandir tudo","collapseAll":"Recolher tudo"},"progress":{"analysingLabel":"A analisar {current}/{total}...","buttonLabel":"{label} {current}/{total}..."},"results":{"summary":"Resumo","detailedResults":"Resultados Detalhados","urlsScanned":"URLs Analisados","totalTabStops":"Total de Paragens de Tabulação","elementsWithIssues":"Elementos com Problemas","urlsPassing":"URLs a Passar","focusableElements":"Elementos focáveis","withIssuesSuffix":"Com problemas","noIssuesSuffix":"Sem problemas","errorPrefix":"Erro","failedToAnalyse":"Falha ao analisar","noFocusableOnPage":"Não foram encontrados elementos focáveis nesta página.","noVisibleText":"(sem texto visível)","ariaLabelPrefix":"Aria-label:","textPrefix":"Texto:"},"table":{"url":"URL","totalElements":"Total de Elementos","elementsWithIssues":"Elementos com Problemas","status":"Estado"},"status":{"pass":"Passa","error":"Erro","issuesFound":"Com Problemas"},"filterIssues":{"issuesOnly":"Apenas com problemas","allUrls":"Todos os URLs"},"trialRestriction":"Apenas Pro, atualize para exportar","trialRestrictionTitle":"Atualize para Pro para exportar documentos","outlineWarning":{"title":"Supressão do indicador de foco detetada, risco WCAG 2.4.7 (Nível AA)","body":"Uma ou mais regras CSS ou estilos inline removem o contorno de foco predefinido sem fornecerem substituição (p. Ex. <code>outline: none</code> sem alteração correspondente em <code>box-shadow</code> ou <code>border-color</code>). Os utilizadores de teclado não conseguem ver onde se encontram na página. É uma falha de Nível AA ao abrigo do CS 2.4.7 Foco Visível.","note":"<s>Nota:</s> esta verificação lê apenas estilos inline e blocos <code>{styleTag}</code> na própria página. As folhas de estilo externas podem conter supressões adicionais que esta ferramenta não consegue ver, continua a ser necessário um percurso visual por teclado.","copyButton":"Copiar Visualizador de Foco, percorra a página com um anel visível","copiedButton":"✓ Copiado, cole nas Ferramentas do Programador","inlineHeading":"<code>style=\"outline: none\"</code> inline, {count} elemento{plural} focável","inlinePluralSuffix":"S","cssHeading":"Regras CSS que removem o contorno sem substituição, {count}"},"export":{"toolName":"Visualizador de Ordem de Foco Pro (lote)","docx":{"batchSummaryHeading":"Resumo do Lote","rowUrlsScanned":"URL analisados","rowUrlsWithIssues":"URL com problemas de foco/teclado","rowUrlsFullyCompliant":"URL totalmente conformes","rowUrlsErrored":"URL com erro","rowTotalFocusable":"Total de elementos focáveis","rowElementsWithIssues":"Elementos com problemas","rowUrlsOutlineSuppression":"URL com supressão outline:none detetada","perUrlHeading":"Resultado por URL","headerUrl":"URL","headerFocusable":"Focáveis","headerIssues":"Problemas","headerOutlineNone":"Outline:none","headerStatus":"Estado","statusYes":"Sim","statusNo":"Não","statusErrorPrefix":"Erro","statusClean":"Conforme","statusIssues":"Problemas","findingsHeading":"Resultados detalhados","findingsIntro":"Cada URL com problemas é listado abaixo. Cada elemento sinalizado fornece ao programador tudo o necessário para o encontrar no código-fonte: índice de tabulação, tipo de elemento, atributos identificativos (id / name / class / placeholder / href), a superfície heurística da interface onde o controlo se encontra fisicamente, referência principal + ação do formulário, um caminho DOM curto, o nome acessível atual, o problema específico e um excerto truncado de outerHTML.","headerTab":"N.º tab.","headerElement":"Elemento","headerIdentifying":"Atributos identificativos","headerLocation":"Localização na página","headerName":"Nome acessível","headerHtml":"Excerto HTML","valueNone":"(nenhum)","valueUnknown":"(desconhecido)","valueNoName":"(sem nome acessível)","outlineHeading":"Resultados de supressão de contorno","outlineIntro":"Os URL abaixo suprimem o anel de foco predefinido do navegador através de outline:none em CSS ou em estilos inline. Constitui uma falha do WCAG 2.4.7 (Foco Visível), salvo se for fornecido um indicador de foco visível alternativo. Recomenda-se a verificação manual com o excerto do Visualizador de Foco.","rowInlineSuppressions":"Supressões outline:none inline","rowCssSuppressions":"Supressões por regras CSS","contrastHeading":"Contraste e Espessura do Indicador de Foco","contrastIntro":"O WCAG 2.4.13 (Aparência do Foco, Nível AA no WCAG 2.2) exige que o indicador de foco apresente pelo menos 3:1 de contraste em relação às cores adjacentes e tenha pelo menos 2 píxeis CSS de espessura (ou equivalente). A sonda estática abaixo extrai cada regra:focus /:focus-visible /:focus-within, lê as suas propriedades outline-color, outline-width, box-shadow e border-color, e calcula o contraste em fundos branco e preto. Recomenda-se uma verificação sobre o DOM renderizado (elementos diferentes podem assentar em fundos distintos) para qualquer regra sinalizada abaixo.","lowContrastHeading":"Contraste baixo, {count, plural, one {# regra} other {# regras}}","thinIndicatorHeading":"Indicador abaixo de 2 px, {count, plural, one {# regra} other {# regras}}","headerSelector":"Seletor","headerColor":"Cor","headerVsWhite":"Sobre branco","headerVsBlack":"Sobre preto","headerWidth":"Espessura","headerVerdict":"Veredito","verdictPass":"Conforme, cumpre WCAG 2.4.13","verdictLowContrast":"Reprovado, contraste <3:1","verdictThin":"Reprovado, indicador <2 px","verdictNoColor":"Inconclusivo, cor não analisada","urlNoRulesFound":"Nenhuma regra:focus /:focus-visible /:focus-within detetada nas folhas de estilo da página. O indicador de foco depende do comportamento predefinido do navegador, que pode ser substituído em tempo de execução por outras regras CSS. Recomenda-se uma verificação manual com o snippet do Visualizador de Foco.","rulesTruncatedNote":"A mostrar as primeiras {shown} regras de foco analisadas de um total de {total}. As regras restantes encontram-se no registo JSON de prova.","erroredHeading":"URL que não foi possível analisar","methodHeading":"Método","methodBody":"Cada URL foi obtido no servidor e analisado para extrair os elementos focáveis (a[href], button, input, select, textarea, [tabindex]). Cada elemento foi inspecionado quanto à existência de um nome acessível e a padrões problemáticos (tabindex positivo, contentores interativos não semânticos, rótulos em falta). As folhas de estilo e os estilos inline foram analisados para detetar supressões outline:none do indicador de foco predefinido. Cada regra:focus /:focus-visible /:focus-within foi inspecionada quanto a outline-color, outline-width, box-shadow e border-color; a cor primária analisada foi pontuada em fundos branco e preto (o WCAG 2.4.13 exige contraste ≥3:1 e espessura ≥2 px para o indicador). Mapeado para WCAG 2.2 SC 2.4.3 (Ordem de Foco), 2.4.7 (Foco Visível), 2.4.13 (Aparência do Foco), 2.1.1 (Teclado); EN 301 549 V3.2.1 §9.2.4.3, §9.2.4.7, §9.2.1.1."}}},"focus-order":{"meta":{"title":"Visualizador de Ordem de Foco","description":"Introduza um URL para ver todos os elementos focáveis pela ordem de tabulação. Sinaliza nomes acessíveis em falta e tabindex positivo."},"header":{"title":"Visualizador de Ordem de Foco","subtitle":"Mapeie a sequência de tabulação por teclado, detete tabindex positivo, nomes em falta e elementos interativos não semânticos."},"howTo":{"step1Title":"Introduza o URL da sua página ou cole HTML","step1Body":"Utilize «Analisar URL» para uma página ao vivo ou «Colar HTML» para um componente. A ferramenta extrai todos os elementos interativos (ligações, botões, campos, elementos com tabindex).","step2Title":"Ler a lista de ordem de foco","step2Body":"Os elementos são listados pela ordem em que um utilizador de teclado os percorreria com Tab. Cada entrada mostra o tipo de elemento, o seu nome acessível e o valor de tabindex.","step3Title":"Detetar os problemas","step3Body":"Sinais a procurar: valores de tabindex positivos (tabindex='1' ou superior força uma ordem não natural, utilize apenas 0 ou -1), elementos sem nome acessível (os utilizadores de leitor de ecrã não saberão o que são) e <div> ou <span> utilizados como botões.","step4Title":"Corrigir e verificar","step4Body":"Remova os valores de tabindex positivos e confie antes na ordem do DOM. Acrescente aria-label ou texto visível a elementos sem nome. Substitua os elementos interativos não semânticos por etiquetas <button> ou <a> adequadas."},"modes":{"scanUrl":"Analisar URL","pasteHtml":"Colar HTML"},"inputs":{"urlPlaceholder":"Https://exemplo.com/pagina","analyseButton":"Analisar Foco","analysingButton":"A analisar…","htmlPlaceholder":"Cole o código-fonte HTML, todos os elementos focáveis serão extraídos e auditados…","parseButton":"Analisar HTML"},"errors":{"prefix":"Erro","noFocusableInHtml":"Não foram encontrados elementos focáveis no HTML colado."},"issues":{"noAccessibleName":"Sem nome acessível, os leitores de ecrã não conseguem identificar este elemento","positiveTabindex":"Tabindex=\"{value}\", um tabindex positivo perturba a ordem natural de tabulação (CS 2.4.3)","nonSemanticInteractive":"<{tag}> com tabindex, utilize antes um elemento interativo nativo"},"scores":{"focusScore":"Pontuação de Foco","tabStops":"Paragens de Tabulação","withIssues":"Com Problemas","overall":"Geral","pass":"Passa","review":"Rever"},"scoreExplanation":{"title":"O que significa a Pontuação de Foco?","body":"A Pontuação de Foco (0–100) mostra a percentagem de paragens de tabulação sem problemas.","good":"80–100 = Boa (a maioria dos elementos é acessível).","needsWork":"50–79 = Requer trabalho (alguns problemas a corrigir).","critical":"Abaixo de 50 = Crítica (a navegação por teclado está quebrada ou é confusa).","issuesDetected":"Problemas detetados:","positiveTabindex":"Tabindex positivo (quebra a ordem natural de tabulação, CS 2.4.3),","missingName":"Nome acessível em falta (o leitor de ecrã não consegue identificar o elemento, CS 4.1.2),","nonSemantic":"Elemento interativo não semântico (um <div> ou <span> usado como botão, CS 4.1.2).","scoreRichBody":"A Pontuação de Foco (0–100) mostra a percentagem das suas paragens de tabulação que estão livres de problemas. <s>80–100</s> = Boa (a maioria dos elementos é acessível). <s>50–79</s> = Requer trabalho (alguns problemas a corrigir). <s>Abaixo de 50</s> = Crítica (a navegação por teclado está quebrada ou é confusa).","issuesRichBody":"Problemas detetados: <s>tabindex positivo</s> (quebra a ordem natural de tabulação, CS 2.4.3), <s>nome acessível em falta</s> (o leitor de ecrã não consegue identificar o elemento, CS 4.1.2), <s>elemento interativo não semântico</s> (um <code>{div}</code> ou <code>{span}</code> usado como botão, CS 4.1.2)."},"issueSummary":{"positiveTabindex":"Tabindex positivo","missingAccessibleName":"Nome acessível em falta","nonSemanticInteractive":"Interativo não semântico"},"filters":{"all":"Todos ({count})","issuesOnly":"Apenas com problemas ({count})"},"controls":{"simulateTab":"Simular Tab","stopTabSim":"Parar Simulação","exportCsv":"Exportar CSV","proOnlyExport":"Apenas Pro, atualize para exportar","proOnlyExportTitle":"Atualize para Pro para exportar documentos"},"elements":{"text":"Texto:","ariaLabel":"Aria-label:","noAccessibleName":"Sem nome acessível","locationLabel":"Localização na página:","showOuterHtml":"Mostrar excerto de outerHTML","formActionLabel":"Ação do formulário:","popupLabel":"Pop-up:","pathLabel":"Caminho:"},"noIssues":"Nenhum problema de ordem de foco detetado","proUpsell":{"title":"Precisa de Análise de Foco em Lote?","subtitle":"Pro: analise até 10 URLs em simultâneo, exporte constatações completas em CSV.","buttonLabel":"Desbloquear Pro, Modo em Lote","proLink":"Ver a versão Pro em lote: analise até 10 URLs com deteção de outline:none e exportação CSV/provas"},"wcagReference":{"title":"Critérios WCAG Relevantes","sc243":"CS 2.4.3 Ordem de Foco (A), Os componentes focáveis têm de receber o foco por uma ordem que preserve o significado e a operabilidade.","sc247":"CS 2.4.7 Foco Visível (AA), Qualquer UI operável por teclado tem de ter um indicador de foco visível.","sc412":"CS 4.1.2 Nome, Papel, Valor (A), Todos os componentes de UI têm de ter um nome e um papel acessíveis.","officialLinkLabel":"Ler a orientação para CS 2.4.3"},"companionCriteria":{"title":"Critérios complementares da WCAG 2.2, verificação manual exigida","intro":"Esta ferramenta deteta problemas programáticos de ordem de foco. Dois critérios adicionais de Nível AA da WCAG 2.2 não podem ser detetados automaticamente e têm de ser verificados manualmente:","sc2411":"CS 2.4.11 Foco Não Obscurecido (Mínimo, AA), Quando um componente recebe foco do teclado, não pode ficar totalmente oculto por conteúdo criado pelo autor (p. Ex. Cabeçalhos fixos, banners de cookies).","sc2413":"CS 2.4.13 Aparência do Foco (AA), O indicador de foco tem de ter uma área mínima (perímetro × 2 px CSS) e um rácio de contraste de pelo menos 3:1 entre estados com e sem foco."},"bulkScan":{"title":"Auditoria de Ordem de Foco em Lote","subtitle":"Carregue um sitemap para verificar a ordem de foco do teclado em todo o seu site","metaFocusable":"Focáveis","metaIssues":"Problemas"},"evidence":{"nextStepLabel":"Executar o Verificador de Texto Alternativo","nextStepHint":"Verificar imagens na mesma página","scannedNotePrefix":"Analisado"},"export":{"toolName":"Visualizador de Ordem de Foco","docx":{"summaryHeading":"Resumo","rowScannedUrl":"URL analisado","rowTotalFocusable":"Total de elementos focáveis","rowElementsWithIssues":"Elementos com problemas","rowCleanElements":"Elementos sem problemas","issuesHeading":"Elementos com problemas","issuesIntro":"{count, plural, one {# elemento sinalizado} other {# elementos sinalizados}}. Cada linha fornece ao programador tudo o que é necessário para localizar o elemento no código-fonte: ordem de tabulação, tipo de elemento, atributos identificativos (id / name / class / placeholder / href), a superfície heurística da interface onde o controlo se encontra fisicamente (por exemplo, «Menu pendente Conta no cabeçalho, Formulário de início de sessão»), a referência principal + ação do formulário, um caminho DOM curto, o nome acessível atual, os problemas específicos detetados e um excerto truncado de outerHTML.","noIssuesParagraph":"Todos os elementos focáveis passaram nas verificações de ordem de tabulação.","headerTab":"N.º tab.","headerElement":"Elemento","headerIdentifying":"Atributos identificativos","headerLocation":"Localização na página","headerName":"Nome acessível","headerIssues":"Problemas","headerHtml":"Excerto HTML","valueNone":"(nenhum)","valueUnknown":"(desconhecido)","valueNoName":"(sem nome acessível)","sequenceHeading":"Sequência de tabulação completa","headerTag":"Etiqueta","headerTabindex":"Tabindex","methodHeading":"Método","methodBody":"Os elementos focáveis foram extraídos por ordem do DOM a partir do HTML fornecido, utilizando o seletor padrão de tabulação (a[href], button, input, select, textarea, [tabindex]). Cada elemento foi inspecionado quanto à existência de um nome acessível (conteúdo textual, aria-label ou aria-labelledby) e a padrões problemáticos como valores positivos de tabindex, contentores interativos não semânticos e rótulos em falta. Mapeado para WCAG 2.2 SC 2.4.3 (Ordem de Foco), 2.4.7 (Foco Visível) e 2.1.1 (Teclado); EN 301 549 V3.2.1 §9.2.4.3, §9.2.4.7, §9.2.1.1."}}},"functional-criteria-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Critérios de Desempenho Funcional, EAA Anexo I Secção VII","description":"Grelha de conformidade EAA Anexo I Secção VII, verifique se o seu produto ou serviço cumpre os requisitos de desempenho funcional do Ato Europeu da Acessibilidade nos critérios de visão, audição, fala, motor e cognição."},"header":{"title":"Grelha de Critérios de Desempenho Funcional","subtitle":"EAA Anexo I Secção VII, 24 critérios de acessibilidade orientados a resultados"},"description":"Grelha de conformidade EAA Anexo I Secção VII, verifique se o seu produto ou serviço cumpre os requisitos de desempenho funcional do Ato Europeu da Acessibilidade nos critérios de visão, audição, fala, motor e cognição.","headerLinks":{"eaaAnnex":"EAA Anexo I Secção VII","wcag":"WCAG 2.2","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"},"features":["Cobertura completa do EAA Anexo I Secção VII","24 critérios de salvaguarda em visão, audição, fala, motor e cognição","Teste orientado a resultados com Aprovado / Parcial / Falha / N/A por item","Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","Progresso guardado automaticamente no seu navegador","Exportação para relatório Word profissional com notas","Ligações diretas a artigos da Diretiva EAA Anexo I"],"categories":{"vision":{"label":"Critérios relacionados com a visão","description":"EAA Anexo I Secção VII (a)–(c), Os produtos e serviços têm de ser utilizáveis sem visão, com visão limitada e sem perceção de cor."},"hearing":{"label":"Critérios relacionados com a audição","description":"EAA Anexo I Secção VII (d)–(e), Os produtos e serviços têm de ser utilizáveis sem audição e com audição limitada."},"speech":{"label":"Critérios de fala e comunicação","description":"EAA Anexo I Secção VII (f), Os produtos e serviços têm de ser utilizáveis sem capacidade vocal."},"motor":{"label":"Critérios motores e físicos","description":"EAA Anexo I Secção VII (g)–(h), Os produtos e serviços têm de ser utilizáveis com manipulação, força ou alcance limitados."},"cognitive":{"label":"Critérios cognitivos e de convulsões","description":"EAA Anexo I Secção VII (i)–(k), Os produtos e serviços têm de minimizar o risco de convulsão, apoiar cognição limitada e proteger a privacidade."}},"items":{"v1":{"text":"Pelo menos um modo de operação não exige visão.","guidance":"Os utilizadores cegos têm de poder concluir todas as tarefas essenciais. Significa fornecer saída de síntese de voz, compatibilidade com leitor de ecrã ou interação por áudio. Se alguma função for só visual sem alternativa, o critério falha.","testMethod":"Desligue o ecrã ou feche os olhos e tente concluir todas as tarefas essenciais usando apenas leitor de ecrã (NVDA no Windows, VoiceOver no macOS/iOS, TalkBack no Android). Navegue até cada funcionalidade chave, conclua uma transação ou fluxo e confirme que toda a informação é anunciada. Se alguma tarefa essencial não puder ser concluída sem visão, falha.","commonFailures":["Fluxo de início de sessão usa CAPTCHA visual sem áudio nem desafio alternativo","Ações críticas transmitidas só por imagens ou ícones sem texto alt nem etiquetas ARIA","Interface de arrastar e largar como única forma de concluir uma tarefa, sem alternativa por teclado/leitor de ecrã","Mensagens de confirmação ou erro aparecem visualmente mas não são anunciadas pelos leitores de ecrã"]},"v2":{"text":"Toda a informação visual tem alternativa não visual (áudio, tátil ou textual).","guidance":"Cada peça de informação transmitida visualmente, texto, imagens, gráficos, ícones, indicadores de estado, tem de ter representação não visual equivalente. Inclui estados de erro, indicadores de carregamento e mensagens de confirmação.","testMethod":"Audite todos os elementos visuais: imagens, ícones, gráficos, indicadores, etiquetas codificadas por cor, vídeo. Para cada um, confirme que existe alternativa não visual (alt, etiqueta ARIA, audiodescrição, equivalente tátil). Use leitor de ecrã para confirmar que as alternativas são corretamente anunciadas. Se alguma informação visual não tiver equivalente não visual, falha.","commonFailures":["Gráficos apresentam dados visualmente sem resumo textual nem tabela alternativa","Indicadores de estado usam pontos coloridos (verde/vermelho) sem etiqueta nem anúncio","Imagens decorativas e informativas ambas sem alt, ou as decorativas com alt sem sentido","Indicadores de carregamento e progresso só visuais sem anúncio de leitor de ecrã"]},"v3":{"text":"Pelo menos um modo de operação é utilizável com visão limitada.","guidance":"Os utilizadores com baixa visão têm de poder usar o produto. Suporte ampliação, alto contraste, texto grande e definições de visualização ajustáveis. Teste com zoom de 200% e cores invertidas.","testMethod":"Defina o zoom do navegador ou SO para 200%. Confirme que: (1) todo o conteúdo permanece visível sem deslocamento horizontal, (2) nenhum texto é cortado nem sobreposto, (3) toda a funcionalidade continua acessível. Depois ative o modo de alto contraste do SO e confirme que todos os elementos da UI continuam visíveis e operáveis. Teste com a lupa do sistema a 400%. Se o conteúdo se parte a 200% ou alto contraste, falha.","commonFailures":["Texto sobrepõe-se ou é cortado quando o navegador tem zoom de 200%","É necessário deslocamento horizontal a 200%, dificultando a leitura","Modo de alto contraste faz fundir texto e fundo, tornando o conteúdo ilegível","Contentores de tamanho fixo impedem o texto de fluir em níveis de zoom maiores"]},"v4":{"text":"O texto pode ser ampliado sem perda de conteúdo nem de funcionalidade.","guidance":"Quando o texto é escalado a 200%, nenhum conteúdo deve ser cortado, sobreposto ou ocultado. Aplica-se a interfaces digitais e a ecrãs de hardware.","testMethod":"Aumente o tamanho do texto para 200% via zoom só de texto (não da página) ou definição de texto grande do SO. Navegue por todos os ecrãs e confirme: (1) nenhum texto truncado com reticências ou overflow oculto, (2) botões e etiquetas continuam legíveis, (3) campos de formulário continuam a mostrar etiquetas, (4) menus continuam funcionais. Se algum conteúdo se perde ou a funcionalidade quebra, falha.","commonFailures":["Etiquetas de botão truncadas com «...» quando o texto é ampliado","Etiquetas de campo desaparecem por trás dos campos com tamanhos maiores","Itens de navegação transbordam e ficam inacessíveis a 200%","Contentores de altura fixa fazem o texto transbordar e sobrepor-se a elementos adjacentes"]},"v5":{"text":"As definições de contraste e cor podem ser ajustadas pelo utilizador.","guidance":"Os utilizadores têm de poder mudar rácios de contraste texto/fundo e esquemas de cor para se adequarem às suas necessidades. Respeite as definições de contraste do SO.","testMethod":"Ative o modo de alto contraste do SO (Windows High Contrast, macOS Increase Contrast). Confirme que o produto respeita estas definições. Verifique se o produto oferece as suas próprias definições de contraste ou tema. Use o Verificador de Contraste para confirmar que todo o texto cumpre o mínimo WCAG 2.2 AA (4,5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande). Se o produto ignora as definições do SO e não oferece alternativa, falha.","commonFailures":["Produto utiliza cores fixas que substituem as definições de alto contraste do SO","Modo escuro disponível mas o rácio de contraste cai abaixo de 4,5:1 em vários sítios","Utilizador pode mudar de tema mas não o contraste individual texto/fundo","CSS personalizado ou estilos inline impedem que as preferências do SO se apliquem"]},"v6":{"text":"Pelo menos um modo de operação não exige perceção de cor.","guidance":"Nenhuma informação, instrução ou controlo deve depender exclusivamente da cor. Use etiquetas, padrões, formas ou ícones a par da cor. Teste com simulador de daltonismo.","testMethod":"Veja toda a interface através de simulador de daltonismo (p. Ex. Sim Daltonism, emulação de deficiência de visão de cor do Chrome DevTools). Selecione protanopia, deuteranopia e tritanopia. Para cada um, confirme: (1) toda a informação continua distinguível, (2) erros de formulário identificáveis sem depender só de vermelho, (3) indicadores de estado mantêm significado. Se alguma informação se perde, falha.","commonFailures":["Erros de validação indicados só por borda vermelha sem ícone nem mensagem","Campos obrigatórios marcados apenas com asterisco vermelho invisível para utilizadores daltónicos","Gráficos com diferenciação só por cor entre séries de dados sem padrões nem etiquetas","Ligações distinguidas do texto apenas pela cor sem sublinhado nem outra pista visual"]},"v7":{"text":"Os indicadores de estado, estados de erro e visualizações de dados utilizam pistas para além da cor.","guidance":"Vermelho/verde para aprovado/falha é insuficiente. Acrescente ícones (visto/cruz), etiquetas (Aprovado/Falha) ou padrões. Os gráficos têm de usar padrões ou etiquetas, não só diferenciação de cor.","testMethod":"Identifique todos os indicadores (online/offline, sucesso/erro, aprovado/falha), mensagens de erro e visualizações. Para cada um, confirme: (1) existe pista além de cor (ícone, etiqueta, padrão, forma), (2) a pista é visível em escala de cinza (Chrome DevTools > Rendering > Emulate achromatopsia). Se algum estado ou série depende só de cor, falha.","commonFailures":["Indicadores de aprovação/falha usam círculos verde/vermelho sem visto nem cruz","Estado online/offline mostrado só como ponto verde ou cinzento sem etiqueta","Segmentos de gráfico circular diferenciados só por cor sem etiquetas nem padrões","Barra de progresso usa gradiente de cor (vermelho a verde) como única indicação do nível de progresso"]},"h1":{"text":"Pelo menos um modo de operação não exige audição.","guidance":"Os utilizadores surdos têm de poder concluir todas as tarefas essenciais. Toda a informação áudio, alertas, instruções, retorno, tem de ter equivalente visual ou tátil. Legendas para vídeo, alertas visuais para notificações.","testMethod":"Silencie todo o áudio e tente concluir todas as tarefas centrais. Confirme: (1) todos os sons de notificação têm equivalente visual (toast, distintivo, intermitência), (2) o conteúdo de vídeo tem legendas, (3) instruções áudio têm alternativa textual, (4) funcionalidades por telefone têm alternativa textual (chat, e-mail). Se alguma tarefa essencial exige audição, falha.","commonFailures":["Alerta de erro é beep áudio sem notificação visual no ecrã","Vídeo de integração sem legendas e transmite informação essencial só pelo áudio","Apoio ao cliente só por telefone sem alternativa textual para utilizadores surdos","Autenticação de dois fatores usa chamadas sem alternativa por SMS ou app"]},"h2":{"text":"Todo o conteúdo áudio tem alternativa visual ou textual (legendas, transcrições, alertas visuais).","guidance":"Cada som, beeps de notificação, tons de erro, instruções de voz, áudio de vídeo, tem de ter representação visual equivalente. Inclui sons do sistema e retorno háptico.","testMethod":"Catalogue todo o conteúdo áudio: sons de notificação, tons de erro, instruções de voz, multimédia, sons do sistema. Para cada, confirme alternativa visual ou textual: (1) legendas para vídeo, (2) transcrições para conteúdo só áudio, (3) toasts visuais para sons de alerta, (4) texto no ecrã para instruções de voz. Se algum não tem alternativa, falha.","commonFailures":["Sons de notificação tocam mas sem indicador visual no ecrã","Podcast ou áudio embutido no produto sem transcrição","Tutoriais guiados por voz sem versão com legendas nem texto","Sons do sistema para sucesso/falha sem retorno visual"]},"h3":{"text":"Pelo menos um modo fornece funcionalidades áudio melhoradas para utilizadores com audição limitada.","guidance":"Os utilizadores com perda parcial de audição precisam de: volume ajustável para além do normal, ajuste de frequência/equalização, compatibilidade com aparelhos auditivos (T-coil/Bluetooth) e ruído de fundo reduzido. Teste com utilizadores de aparelhos auditivos.","testMethod":"Teste as capacidades áudio: (1) aumente o volume ao máximo e confirme que excede a gama padrão (pelo menos +12 dB acima do padrão), (2) verifique definições de frequência/equalização, (3) confirme que o streaming Bluetooth funciona com aparelhos em modo MFi ou ASHA, (4) verifique se música ou sons ambiente podem ser silenciados em separado. Se não houver funcionalidades áudio melhoradas, falha.","commonFailures":["Volume máximo demasiado baixo para utilizadores com perda auditiva moderada","Sem ajuste de frequência, utilizadores com perda em altas frequências não podem ajustar o áudio","Bluetooth funciona com auscultadores mas não com aparelhos auditivos","Música de fundo não pode ser silenciada separadamente do áudio de voz/diálogo"]},"h4":{"text":"A saída áudio suporta acoplamento a aparelhos auditivos (magnético ou sem fios).","guidance":"Dispositivos com saída áudio devem suportar T-coil (acoplamento magnético) ou perfis Bluetooth de streaming para aparelhos auditivos. Especialmente importante em telefones, tablets, quiosques e terminais.","testMethod":"Em hardware: (1) verifique especificações para classificação T-coil/telecoil (M3/T3 ou superior), (2) teste emparelhamento Bluetooth com aparelho em modo streaming, (3) confirme que o áudio é limpo e sem interferência eletromagnética junto ao dispositivo. Em software: confirme que o áudio funciona pela integração de aparelhos auditivos do SO. Se há saída áudio sem qualquer acoplamento, falha.","commonFailures":["Quiosque tem altifalante mas sem anel de indução nem entrada de auscultadores para utilizadores de aparelhos","Telefone sem classificação T-coil documentada nas especificações","Bluetooth transmite para auscultadores mas perde ligação com aparelhos auditivos","Interferência eletromagnética do dispositivo causa zumbido nos aparelhos"]},"s1":{"text":"Pelo menos um modo de operação não exige fala nem entrada vocal.","guidance":"Utilizadores que não podem falar (mudos, laringectomia, perturbações de fala) têm de ter alternativas a comandos de voz, autenticação por voz e instruções faladas. Forneça texto, toque ou gestos.","testMethod":"Identifique todas as funcionalidades que aceitam ou exigem voz: comandos, pesquisa por voz, autenticação por voz, interações telefónicas. Para cada, confirme alternativa: (1) campo de texto para pesquisa, (2) controlos de teclado/toque para comandos, (3) PIN/palavra-passe/biometria para autenticação, (4) chat/e-mail para apoio telefónico. Se alguma exige voz sem alternativa, falha.","commonFailures":["Produto de domótica controlado só por comandos de voz sem app nem botão alternativo","Pesquisa por voz é o método principal sem campo de pesquisa textual visível","Sistema IVR exige falar comandos sem alternativa de teclado","Assistente de configuração exige passo de calibração de voz que não pode ser saltado"]},"s2":{"text":"Funcionalidades ativadas por voz têm alternativa não vocal.","guidance":"Se o produto usa comandos de voz (Siri, Alexa, pesquisa por voz), forneça interface equivalente em botão, texto ou toque para cada função.","testMethod":"Liste cada funcionalidade ativada por voz. Para cada, confirme controlo equivalente sem voz: (1) botão ou opção de menu para comandos, (2) campo de texto para pesquisa, (3) controlos toque/gesto para ações desencadeadas por voz. Teste cada alternativa. Se alguma funcionalidade vocal não tem equivalente funcional sem voz, falha.","commonFailures":["Comando de voz «tocar próxima música» existe mas a app não tem botão de seguinte","Pesquisa por voz devolve resultados mais ricos do que o campo de pesquisa textual","Funcionalidades de acessibilidade ativadas por voz («ler esta página») sem equivalente no menu","Existe alternativa sem voz mas escondida em submenu não descobrível"]},"s3":{"text":"A autenticação por voz tem alternativa sem voz.","guidance":"A biometria por voz não pode ser o único método. Forneça PIN, palavra-passe, impressão digital ou chave de segurança. Ver também a Matriz Biométrica.","testMethod":"Verifique os métodos de autenticação. Se houver autenticação por voz, confirme: (1) existe pelo menos um método não vocal (PIN, palavra-passe, impressão digital, reconhecimento facial, chave), (2) o método sem voz dá o mesmo nível de acesso, (3) o método sem voz é igualmente proeminente e fácil de encontrar. Se a voz é a única opção, falha.","commonFailures":["Voz é a única opção biométrica e a alternativa é palavra-passe complexa de 20 caracteres","Alternativa sem voz existe mas vem desativada por defeito e é difícil de encontrar","Autenticação por voz dá acesso a tudo mas o PIN só dá acesso limitado","Método alternativo exige contactar o apoio, que por sua vez exige chamada"]},"mo1":{"text":"Pelo menos um modo não exige controlo motor fino nem ações simultâneas.","guidance":"Os utilizadores com deficiência motora (tremores, paralisia, destreza limitada) têm de poder operar o produto. Não devem ser exigidas pinças, torções nem teclas em simultâneo sem alternativa.","testMethod":"Tente concluir todas as tarefas centrais usando apenas: (1) teclado com um dedo (sem combinações), (2) dispositivo de comutador ou modo switch access, (3) controlo por voz (Dragon NaturallySpeaking ou controlo por voz do SO). Confirme que nenhuma tarefa exige: pinçar, torcer, operação a duas mãos ou teclas em simultâneo sem alternativa. Se alguma tarefa exige controlo motor fino, falha.","commonFailures":["Pinçar para zoom é a única forma de ampliar numa interface móvel sem botão alternativo","Gestos com dois dedos exigidos para ações essenciais (p. Ex. Deslocação a dois dedos num mapa)","Atalhos de teclado exigem combinações simultâneas (Ctrl+Shift+K) sem alternativa de tecla única","Produto exige rodar um botão que não pode ser operado com força de pega limitada"]},"mo2":{"text":"Os controlos podem ser operados com uma só mão e não exigem agarrar com força.","guidance":"Todos os controlos físicos (botões, comutadores, conectores) e digitais (alvos tácteis, sliders) têm de ser operáveis com força e destreza limitadas. Apoie sticky keys, switch access e operação a uma mão.","testMethod":"Teste todos os controlos com uma só mão: (1) use só uma mão para concluir cada tarefa, (2) confirme que nenhum controlo exige agarrar com força, pinçar ou torcer, (3) verifique que alvos digitais têm pelo menos 24×24 píxeis CSS (WCAG 2.2 AA), (4) confirme que sticky keys funciona para todos os atalhos. Se algum controlo exige duas mãos ou agarrar com força, falha.","commonFailures":["Conector USB exige duas mãos para alinhar e inserir","Alvos tácteis com 16×16 px, demasiado pequenos para destreza limitada","Slider exige arrasto preciso impossível com tremor","Botões físicos exigem mais de 5 N de força para ativar"]},"mo3":{"text":"Todos os elementos operáveis estão ao alcance de utilizadores sentados e em pé.","guidance":"Os controlos físicos e elementos interativos têm de ser alcançáveis a partir de cadeira de rodas (máx. 1220 mm do chão) e em pé. Os interfaces digitais não podem exigir apontar preciso.","testMethod":"Em produtos físicos: (1) meça a altura de todos os controlos, (2) confirme que estão entre 380 e 1220 mm do chão (gama ADA/ISO), (3) confirme que são alcançáveis sem inclinar nem esticar. Em digitais: (1) confirme que todos os elementos são alcançáveis por teclado, (2) que os alvos não estão posicionados em extremos de ecrãs grandes. Se algum controlo está fora da gama, falha.","commonFailures":["Quiosque com leitor de cartão a 1400 mm, inalcançável de cadeira de rodas","Ecrã táctil montado verticalmente com controlos de topo fora do alcance de utilizadores sentados","Botões físicos nas costas do dispositivo, inalcançáveis sem ficar de pé e esticar","Interface digital coloca ações críticas em cantos extremos de ecrã táctil grande"]},"mo4":{"text":"Os elementos operáveis podem ser ativados com alcance e força limitados.","guidance":"Os botões não podem exigir força excessiva. Os alvos tácteis têm de ser adequadamente dimensionados. Controlos físicos operáveis com punho fechado. Ver Touch Target Tester.","testMethod":"Teste todos os elementos: (1) em botões físicos, confirme que podem ser ativados com punho fechado (sem precisão de dedo) e exigem menos de 5 N de força, (2) em alvos digitais, confirme o mínimo de 24×24 px (WCAG 2.2 AA), (3) em conectores e portas, confirme operação com pega limitada. Use a ferramenta Touch Target Tester. Se algum exige força ou precisão excessivas, falha.","commonFailures":["Botão de ligar recuado e exige unha para premir","Alvos tácteis na interface móvel com 20×20 px, abaixo do mínimo 24×24","Gaveta SIM exige ferramenta de pino sem alternativa","Comutadores demasiado pequenos e duros para utilizadores com pouca força"]},"co1":{"text":"Nenhum conteúdo nem interação desencadeia convulsões fotossensíveis.","guidance":"Nenhum elemento pisca mais de 3 vezes por segundo. Evite transições rápidas de cor, efeitos estroboscópicos e padrões intermitentes de alto contraste. Teste com PEAT (Photosensitive Epilepsy Analysis Tool) ou Trace Centre Flicker.","testMethod":"Reveja todo o conteúdo animado e em vídeo. Use a ferramenta PEAT ou o teste de Harding. Verifique manualmente: (1) nenhum elemento pisca mais de 3 vezes por segundo, (2) a área combinada de intermitências simultâneas não excede 21 824 px², (3) nenhuma transição rápida vermelho-escuro. Se algum conteúdo violar estes limiares, falha.","commonFailures":["Banner de hero com animação estroboscópica que pisca mais de 3 vezes por segundo","Vídeo com transições rápidas e fotografia com flash sem aviso prévio","Animação de carregamento com efeito pulsante de alto contraste que ultrapassa os limiares de risco","Jogo ou conteúdo interativo com efeitos de explosão ou raios sem aviso de convulsão nem opção de desativar"]},"co2":{"text":"Os utilizadores podem desativar ou reduzir animações e movimento.","guidance":"Respeite a media query prefers-reduced-motion. Forneça definição para pausar, parar ou desativar animações, conteúdo em reprodução automática e efeitos de paralaxe.","testMethod":"Ative «Reduzir movimento» no SO (macOS: Definições do Sistema > Acessibilidade > Apresentação; Windows: Definições > Acessibilidade > Efeitos visuais > Animações desligadas). Confirme: (1) o produto respeita prefers-reduced-motion desativando ou reduzindo animações, (2) existe alternador manual nas definições do produto, (3) o conteúdo em reprodução automática pode ser pausado. Se ignora a redução de movimento, falha.","commonFailures":["Animações CSS continuam apesar de prefers-reduced-motion estar definido","Vídeo ou carrossel em reprodução automática não pode ser pausado nem parado","Efeitos de paralaxe persistem independentemente das preferências","Produto sem definições de animação e sem responder às preferências do SO"]},"co3":{"text":"Pelo menos um modo é mais simples e fácil para utilizadores com cognição limitada.","guidance":"Forneça linguagem clara e simples. Utilize navegação consistente. Minimize o número de passos. Ofereça texto de ajuda, dicas e prevenção de erros. Evite jargão e estruturas complexas.","testMethod":"Avalie o produto com a ferramenta de Legibilidade para complexidade da língua (alvo: Grau 8 ou inferior em Flesch-Kincaid). Conte o número de passos para concluir as 3 tarefas mais comuns. Confirme: (1) linguagem clara e sem jargão desnecessário, (2) tarefas centrais em 5 passos ou menos, (3) ajuda ou dicas em campos complexos, (4) navegação consistente. Se a linguagem é complexa e não há modo simplificado, falha.","commonFailures":["Jargão jurídico e técnico em toda a interface sem alternativa em linguagem clara","Tarefa central exige 12+ passos sem fluxo simplificado nem assistente","Sem ajuda nem dicas em campos, utilizadores têm de adivinhar a informação esperada","Estrutura de navegação muda entre secções, desorientando utilizadores com deficiência cognitiva"]},"co4":{"text":"São fornecidos mecanismos de prevenção e recuperação de erros.","guidance":"Os utilizadores com deficiência cognitiva cometem mais erros. Forneça mensagens claras, anular, confirmação para ações destrutivas e gravação automática. Não termine sessão sem aviso.","testMethod":"Provoque erros: submeta formulários vazios, introduza dados inválidos, tente ações destrutivas. Confirme: (1) mensagens de erro claras e específicas (não só «Ocorreu um erro»), (2) indicam como corrigir, (3) ações destrutivas têm passo de confirmação, (4) anular disponível para ações reversíveis, (5) timeouts dão pelo menos 20 segundos de aviso com opção de estender. Se os erros são vagos ou irreversíveis, falha.","commonFailures":["Mensagem diz «Entrada inválida» sem indicar campo nem o esperado","Eliminar conta é um único clique sem diálogo de confirmação","Submissão limpa todos os dados quando há erro num campo","Sessão expira em 15 minutos sem aviso, perdendo todo o trabalho não guardado"]},"co5":{"text":"O conteúdo é previsível, disposição, navegação e terminologia consistentes.","guidance":"As páginas devem usar a mesma estrutura de navegação, a mesma terminologia para as mesmas ações e os mesmos padrões de disposição. Mudanças inesperadas de contexto desorientam utilizadores com deficiência cognitiva.","testMethod":"Navegue por pelo menos 10 ecrãs. Confirme: (1) navegação principal na mesma posição em cada página, (2) a mesma ação tem a mesma etiqueta em todo o lado (não «Guardar» numa página e «Submeter» noutra para a mesma ação), (3) padrões de disposição consistentes, (4) sem mudanças inesperadas de contexto (p. Ex. Abrir nova janela sem aviso). Se a navegação ou terminologia é inconsistente, é parcial ou falha.","commonFailures":["Menu de navegação no topo nalgumas páginas e na barra lateral noutras","Mesma ação chamada «Guardar», «Submeter», «Confirmar» e «Concluído» em páginas diferentes","Clicar numa ligação abre nova janela sem indicação visual","Campos de formulário em ordem diferente na página de edição face à de criação"]},"co6":{"text":"A privacidade é mantida ao usar funcionalidades de acessibilidade.","guidance":"Usar funcionalidades de acessibilidade não pode expor o utilizador a perda de privacidade. Saída de leitor de ecrã privada (auscultadores). Ampliação que não exponha conteúdo a quem está perto. Alternativas a biometria sem exigir divulgar deficiência.","testMethod":"Reveja cada funcionalidade quanto a implicações de privacidade: (1) confirme se a saída do leitor de ecrã está disponível por auscultadores (não só altifalante), (2) confirme que a ampliação não força ecrã inteiro que expõe conteúdo, (3) confirme que pedir alternativa acessível não exige declarar deficiência, (4) confirme que dados de preferência de acessibilidade não são partilhados com terceiros. Se utilizar qualquer funcionalidade expõe a deficiência ou dados privados, falha.","commonFailures":["Quiosque anuncia saída de leitor de ecrã por altifalante público","Pedir formato acessível exige selecionar categoria de deficiência num menu pendente","Preferências de acessibilidade rastreadas e partilhadas com analítica de terceiros","Ampliação num terminal partilhado revela dados do utilizador anterior em tamanho grande"]}},"export":{"filename":"Criterios-desempenho-funcional","title":"GRELHA DE CRITÉRIOS DE DESEMPENHO FUNCIONAL","subtitle":"EAA Anexo I Secção VII, Critérios de acessibilidade orientados a resultados"}},"generic-ict-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Requisitos Genéricos das TIC, EN 301 549 Capítulo 5","description":"Grelha de conformidade com a EN 301 549 Capítulo 5, verifique se os seus produtos TIC cumprem os requisitos genéricos de acessibilidade para funcionalidade fechada, biometria, preservação da acessibilidade e partes operáveis."},"header":{"title":"Grelha de Requisitos Genéricos das TIC","subtitle":"Grelha de Conformidade EN 301 549 Capítulo 5"},"description":"Grelha de conformidade com a EN 301 549 Capítulo 5, verifique se os seus produtos TIC cumprem os requisitos genéricos de acessibilidade para funcionalidade fechada, biometria, preservação da acessibilidade e partes operáveis.","headerLinks":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"},"features":["Cobertura completa da EN 301 549 Capítulo 5","19 pontos de verificação em funcionalidade fechada, biometria, preservação e partes operáveis","Aprovado / Parcial / Falha / N/A por item com orientação","Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","Progresso guardado automaticamente no seu navegador","Exportação para relatório Word profissional com notas","Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"],"categories":{"closed":{"label":"Funcionalidade fechada","description":"EN 301 549 §5.1, Requisitos para TIC com funcionalidade fechada onde não pode ser ligada tecnologia assistiva."},"activation":{"label":"Ativação de funcionalidades de acessibilidade","description":"EN 301 549 §5.2, As funcionalidades de acessibilidade têm de poder ser descobertas e ativadas sem precisar da própria funcionalidade."},"biometrics":{"label":"Biometria","description":"EN 301 549 §5.3, Se for utilizada identificação ou controlo biométrico, têm de ser fornecidas alternativas."},"preservation":{"label":"Preservação da acessibilidade","description":"EN 301 549 §5.4, Quando as TIC convertem, transmitem ou processam conteúdos, a informação de acessibilidade tem de ser preservada."},"operable":{"label":"Partes operáveis","description":"EN 301 549 §5.5–§5.9, Requisitos físicos e de entrada para os controlos das TIC."}},"items":{"cf1":{"text":"TIC com funcionalidade fechada fornecem todo o conteúdo visual via saída áudio sem exigir visão.","guidance":"Quiosques, ATM e dispositivos embebidos que não podem executar leitores de ecrã têm de falar em voz alta todo o texto e informação de estado apresentados.","testMethod":"Aproxime-se do dispositivo e feche os olhos ou desvie o olhar do ecrã. Tente concluir uma transação completa apenas com saída áudio (ligue auscultadores se necessário). Confirme que cada peça de texto no ecrã, opções de menu, mensagens de estado, alertas de erro e ecrãs de confirmação, é falada em voz alta. Se houver informação só visual sem disponibilidade áudio, falha.","commonFailures":["Quiosque de check-in num hotel mostra o número do quarto no ecrã após o check-in mas não o fala, utilizador cego não fica a saber o número","Parquímetro mostra escalões de preços visualmente mas a saída áudio só lê a opção predefinida, não todas","ATM fala opções de menu mas não anuncia mensagens de erro como «Saldo insuficiente» ou «Cartão recusado»","Quiosque de retalho lê nomes de produtos mas não anuncia o total corrente nem o preço final"]},"cf2":{"text":"A saída áudio da informação visual está disponível sem exigir visão para ser operada.","guidance":"O mecanismo para ativar saída áudio (entrada de auscultadores, botão de fala) tem de ser, ele próprio, encontrável e operável sem visão, marcadores tácteis, posicionamento padronizado.","testMethod":"Sem olhar para o dispositivo, tente localizar e ativar o mecanismo de saída áudio. Procure ao tato uma entrada de auscultadores (em posição padrão, p. Ex. Bordo inferior do painel frontal), um botão tátil com ícone em relevo ou etiqueta em Braille. Se não conseguir encontrar nem ativar a saída áudio sem assistência visual, falha.","commonFailures":["Entrada de auscultadores nas costas do quiosque, inalcançável sem assistência","Botão de assistência áudio é um ícone plano no ecrã táctil sem marcador tátil, indistinguível pelo tato","Botão de fala existe mas exige primeiro uma seleção visual no menu para o ativar, criando um problema circular","Entrada de auscultadores presente mas sem etiqueta e idêntica à porta USB ao lado"]},"cf3":{"text":"A saída auditiva é entregue privadamente quando são exigidos auscultadores.","guidance":"Em ambientes públicos, a saída áudio deve, por defeito, ser pela entrada de auscultadores. Os controlos de volume têm de ser operáveis pelo tato.","testMethod":"Verifique se o dispositivo tem entrada de auscultadores para escuta privada. Ligue auscultadores e confirme que o áudio é encaminhado corretamente. Localize o controlo de volume, tem de ser encontrável ao tato (botão físico, botões em relevo ou marcadores tácteis). Teste que o volume pode ser ajustado do mínimo até nível confortável sem ver o ecrã. Se o controlo de volume só está no ecrã, falha.","commonFailures":["Quiosque sem entrada de auscultadores, áudio toca em altifalante público, expondo informação privada como saldos","Existe entrada mas o áudio continua a sair pelo altifalante em simultâneo, anulando a privacidade","Controlo de volume é um slider táctil sem alternativa física","Botões de volume existem mas estão ao nível da superfície e idênticos a elementos decorativos"]},"cf4":{"text":"A saída áudio correlaciona-se com a informação visual numa ordem lógica.","guidance":"Quando o ecrã mostra uma lista ou menu, o áudio tem de ler os itens pela mesma ordem. Áudio aleatório ou desordenado é desorientador.","testMethod":"Apresente um ecrã com vários itens (p. Ex. Um menu com 4 opções). Ouça o áudio e observe o ecrã em simultâneo. Confirme que os itens são lidos pela mesma ordem (de cima para baixo, da esquerda para a direita) que aparecem visualmente. Navegue para a frente e para trás na lista e confirme que o áudio coincide com a posição destacada visualmente.","commonFailures":["Quiosque mostra menu de duas colunas mas o áudio lê em linhas em vez de em colunas, criando uma ordem confusa","Menu de navegação lê os itens por ordem alfabética em áudio mas mostra-os por outra ordem no ecrã","Quando o utilizador navega para trás numa lista, o áudio anuncia o item errado porque o cursor áudio está fora de sincronia"]},"cf5":{"text":"É fornecida saída de voz para confirmação da entrada do utilizador.","guidance":"Quando o utilizador seleciona uma opção ou introduz dados, o sistema tem de confirmar a ação por voz, p. Ex. «Selecionou a Opção 2» ou «Valor introduzido: 50 €».","testMethod":"Com auscultadores (ou áudio ativo), execute várias ações: selecione um item de menu, introduza um número, confirme uma escolha. Após cada ação, ouça uma confirmação falada que diga exatamente o que fez. Confirme que a confirmação inclui o valor específico. Se alguma ação não produz confirmação falada, ou a confirmação é genérica e não repete o valor, falha.","commonFailures":["ATM aceita PIN mas não confirma quantos dígitos foram introduzidos, o utilizador não sabe se enganou","Quiosque diz «Seleção confirmada» sem dizer o que foi selecionado, utilizador não pode verificar","Introdução de número num parquímetro produz beep por tecla mas não fala o dígito nem o total","Confirmação fornecida no passo final mas não nas seleções intermédias num fluxo de vários passos"]},"af1":{"text":"As funcionalidades de acessibilidade podem ser descobertas e ativadas sem necessitar de a própria funcionalidade estar ativa.","guidance":"O alternador do leitor de ecrã tem de ser acessível por teclado. O comutador de alto contraste tem de ser visível em contraste normal. Não crie problemas circulares.","testMethod":"Para cada funcionalidade de acessibilidade do produto (modo leitor de ecrã, alto contraste, redimensionar texto, legendas, navegação por teclado), tente descobri-la e ativá-la sem já ter essa funcionalidade ativa. Se alguma só puder ser ativada usando-se a si própria, falha.","commonFailures":["Modo leitor de ecrã alternado por botão visível só para leitores de ecrã mas não focável por teclado em modo normal","Alternador de alto contraste utiliza texto de baixo contraste (cinzento sobre branco) que utilizadores que precisam de alto contraste não conseguem ler","Definições de acessibilidade dentro de menu que exige passar com o rato, utilizadores de teclado não as alcançam","Ativação de controlo por voz exige falar um comando, mas o controlo por voz tem de ser primeiro ativado num menu visual"]},"af2":{"text":"A documentação para ativar as funcionalidades de acessibilidade está disponível em formato acessível.","guidance":"As instruções para ativar leitor de ecrã, legendas ou navegação por teclado não podem estar trancadas num formato inacessível.","testMethod":"Localize a documentação que explica como ativar as funcionalidades de acessibilidade. Verifique o formato: é uma página HTML acessível, PDF marcado ou EPUB acessível? Abra com leitor de ecrã e confirme que pode ser lida. Se as instruções estão apenas em imagem, vídeo sem legendas ou PDF não marcado, falha.","commonFailures":["Guia de configuração é PDF feito de capturas de ecrã sem texto alternativo nem camada de texto","Instruções para ativar navegação por teclado em vídeo tutorial sem legendas nem transcrição","Artigo de ajuda sobre ativar alto contraste formatado com passos codificados por cor, sem sentido para utilizadores daltónicos","A documentação está em formato acessível mas exige autenticação, e a página de início de sessão não é acessível por teclado"]},"af3":{"text":"As definições de acessibilidade persistem entre sessões e não são repostas ao reiniciar.","guidance":"Se um utilizador ativar alto contraste ou ampliação de texto, essas definições devem ser preservadas no uso seguinte.","testMethod":"Ative uma funcionalidade (alto contraste, texto grande, modo leitor de ecrã). Feche e reabra a aplicação ou navegador. Termine sessão e volte a entrar. Verifique se a definição se mantém ativa. Se for reposta no reinício, mudança de página ou nova sessão, falha.","commonFailures":["Modo de alto contraste é reposto sempre que o utilizador navega para nova página numa SPA","Tamanho de texto é guardado em cookie de sessão que expira ao fechar o navegador","Definições persistem no dispositivo onde foram definidas mas não sincronizam com outros dispositivos via perfil","Atualização da app repõe todas as definições, incluindo acessibilidade, sem aviso"]},"b1":{"text":"Se for utilizada autenticação biométrica, existe pelo menos uma alternativa não biométrica.","guidance":"Impressão digital, reconhecimento facial ou autenticação por voz têm de ter alternativa, PIN, palavra-passe ou chave de segurança. Os utilizadores com deficiência que afeta as características biométricas não podem ficar bloqueados.","testMethod":"Identifique todos os pontos do percurso onde se usa autenticação biométrica. Para cada um, confirme que existe alternativa não biométrica disponível no mesmo ecrã ou a um passo de distância. Tente concluir o fluxo apenas com o método não biométrico. Se algum ponto biométrico não tiver alternativa, ou esta estiver escondida ou exigir contactar o apoio para ativar, falha.","commonFailures":["App bancária exige impressão digital para confirmação de pagamento sem alternativa por PIN, utilizadores com diferenças nos membros não podem concluir transações","Reconhecimento facial tem alternativa por palavra-passe, mas a ligação «Utilizar palavra-passe» só aparece após uma análise facial falhada","Autenticação por voz para banca telefónica sem alternativa para utilizadores com perturbações de fala","Existe alternativa não biométrica mas exige um processo de registo separado nunca comunicado aos utilizadores"]},"b2":{"text":"A alternativa não biométrica é igualmente segura e está disponível em todos os contextos.","guidance":"A alternativa não pode ser uma experiência degradada, p. Ex. Se a biometria permite início de sessão instantâneo, o caminho com PIN não pode exigir passos extra ou verificações adicionais.","testMethod":"Compare o fluxo biométrico lado a lado com a alternativa não biométrica. Conte os passos em cada um. Verifique se a alternativa dá acesso às mesmas funcionalidades. Se o caminho não biométrico exige mais passos de verificação, impõe limites mais baixos ou restringe acesso a certas funcionalidades, falha.","commonFailures":["Login por impressão digital é instantâneo mas a alternativa por PIN exige responder a duas perguntas de segurança e código SMS","Autenticação biométrica permite transações até 10 000 € mas a alternativa por palavra-passe limita a 500 €","Login não biométrico funciona na app mas não no site","Alternativa por PIN existe mas o ecrã tem timeout de 10 segundos, demasiado rápido para utilizadores com deficiência motora"]},"pr1":{"text":"Quando o conteúdo é convertido ou transmitido, os metadados de acessibilidade (texto alternativo, legendas, estrutura) são preservados.","guidance":"Se o seu sistema transcodifica documentos, converte formatos ou processa carregamentos, confirme que texto alternativo, estrutura de cabeçalhos, faixas de legenda e atributos ARIA sobrevivem ao pipeline.","testMethod":"Crie um documento ou ficheiro multimédia de teste com metadados de acessibilidade conhecidos. Processe-o pelo seu sistema (carregamento, conversão, publicação). Abra a saída e confirme que cada metadado está intacto. Use leitor de ecrã para confirmar que o texto alternativo continua presente, que os cabeçalhos são navegáveis e que as faixas de legenda continuam a tocar.","commonFailures":["Sistema de gestão de documentos converte ficheiros Word para PDF mas remove todas as etiquetas de cabeçalho e textos alternativos","Pipeline de carregamento de imagens do CMS recodifica as imagens e descarta o texto alternativo embutido sem o transferir para a saída HTML","Serviço de transcodificação de vídeo emite streams HLS mas remove o ficheiro WebVTT do manifest","Sistema de e-mail converte e-mails HTML ricos em texto simples para alguns destinatários, perdendo toda a marcação estrutural e descrições de imagens"]},"pr2":{"text":"A informação de acessibilidade não é degradada durante a conversão de formato.","guidance":"Converter um PDF marcado para HTML deve preservar níveis de cabeçalho e texto alternativo. Converter EPUB para MOBI deve preservar a ordem de leitura.","testMethod":"Pegue num documento bem estruturado e converta-o para cada formato de saída suportado. Compare entrada e saída lado a lado: cabeçalhos coincidem, texto alternativo idêntico, ordem de leitura preservada e estrutura de tabelas mantida. Se alguma característica de acessibilidade for degradada, falha.","commonFailures":["Conversor de PDF para HTML achata os cabeçalhos em parágrafos com negrito em linha, perde-se a estrutura","Conversão de EPUB para MOBI retira a marcação de células de cabeçalho de tabela, tornando-as não navegáveis com leitor de ecrã","Texto alternativo com mais de 100 caracteres é truncado durante a conversão sem aviso ao autor","Ordem de leitura num PDF de várias colunas é reordenada incorretamente ao converter para HTML de coluna única"]},"op1":{"text":"Os controlos não exigem agarrar com força, pinçar nem rodar o pulso.","guidance":"Botões, comutadores, mostradores e conectores têm de ser operáveis com punho fechado ou palma aberta. Aplica-se a produtos de hardware e periféricos físicos.","testMethod":"Tente operar todos os controlos físicos com punho fechado. Se algum exigir pinça, agarrar com força ou torção do pulso, falha. Teste também com palma aberta, botões grandes em relevo devem responder. Atenção a compartimentos de pilhas, gavetas SIM e conectores de cabo.","commonFailures":["Terminal de pagamento com gaveta SIM que exige pinça e ferramenta de pino, técnicos com deficiência motora não conseguem fazer manutenção","Botão pequeno e recuado de reset que exige clipe, sem alternativa acessível","Mostrador rotativo num controlador de domótica exige rotação fina do pulso para selecionar opções","Porta USB-C tão recuada que ligar um cabo exige posicionamento preciso do dedo e pressão sustentada de pinça"]},"op2":{"text":"Os controlos são distinguíveis ao tato sem ativação.","guidance":"Os utilizadores têm de poder encontrar e identificar botões e comutadores ao tato sem os ativarem por engano. Marcadores em relevo, formas distintas ou superfícies texturadas ajudam.","testMethod":"Feche os olhos e passe os dedos pelos controlos. Consegue distinguir cada botão da superfície envolvente? Consegue distinguir botões entre si por forma, tamanho ou textura? Consegue encontrar um botão específico sem o ativar? Se os botões são planos, ao nível e idênticos ao tato, falha.","commonFailures":["Quiosque com superfície de vidro lisa com botões capacitivos, totalmente indetetáveis ao tato","Todos os botões de um comando à distância com a mesma forma, tamanho e textura, impossível distinguir ao tato","Botão de ligar/desligar idêntico ao tato dos botões de volume, levando a desligamentos acidentais","Controlos sensíveis ao toque ativam ao contacto e não à pressão, tornando impossível a exploração tátil sem desencadear ações"]},"op3":{"text":"O estado das teclas de bloqueio ou comutação é determinável de forma não visual (tátil ou áudio).","guidance":"Caps Lock, Num Lock, botões de comutação, o estado tem de ser comunicado por toque ou som, não apenas por LED no ecrã.","testMethod":"Identifique todos os controlos de bloqueio ou comutação. Alterne cada um e verifique se consegue determinar o estado sem olhar. Ouça por retorno áudio. Sinta alteração tátil. Se o único indicador é um LED visual ou ícone no ecrã, falha.","commonFailures":["Caps Lock indicado apenas por LED pequeno que utilizadores cegos não veem","Botão mute num telefone de conferência alterna ícone no ecrã mas sem confirmação áudio","Comutador Bluetooth num altifalante portátil sem retorno tátil ou áudio, utilizador tem de verificar app no telefone","Comutador com a mesma posição física para ligado e desligado (push-push) com apenas LED de cor a alterar como retorno"]},"op4":{"text":"O estado das teclas de bloqueio ou comutação é determinável visualmente.","guidance":"O indicador visual do estado tem de cumprir requisitos de contraste e ser claramente visível, não um LED minúsculo.","testMethod":"Verifique cada controlo quanto ao indicador visual de estado. Confirme que o indicador é suficientemente grande para ver à distância normal, com contraste adequado e inequívoco. Teste em iluminação clara e fraca.","commonFailures":["LED Caps Lock é um ponto azul de 1 mm invisível em iluminação de escritório","Estado de comutação indicado por LED verde vs vermelho, indistinguível para utilizadores com daltonismo vermelho-verde","Indicador de ligado/desligado é uma alteração subtil de brilho em vez de distinção clara","LED de estado posicionado nas costas ou na base do dispositivo onde os utilizadores não o veem em uso normal"]},"op5":{"text":"A repetição de teclas pode ser ajustada ou desligada pelo utilizador.","guidance":"Os utilizadores com deficiência motora podem segurar teclas por engano. A taxa e atraso de repetição têm de ser configuráveis.","testMethod":"Vá às definições do dispositivo ou aplicação e procure repetição de teclas ou definições de teclado. Verifique se pode ajustar atraso e taxa. Defina o atraso para o máximo e confirme que segurar uma tecla durante um tempo razoável não produz repetição. Se não houver definições, falha.","commonFailures":["Teclado embebido em quiosque sem definições configuráveis, segurar tecla por 300 ms inicia repetição rápida","Aplicação substitui as definições do SO com predefinições mais rápidas sem forma de alterar","As definições de repetição existem mas estão num menu avançado que exige acesso de administrador"]},"op6":{"text":"O intervalo de aceitação de toque duplo pode ser ajustado.","guidance":"Os utilizadores com tremor podem premir uma tecla duas vezes sem querer. O sistema deve permitir ajustar o tempo mínimo entre teclas aceites.","testMethod":"Procure nas definições uma opção de «teclas instáveis» ou «debounce». Teste definindo um intervalo e premindo a mesma tecla duas vezes rapidamente, só uma deve ser registada. Se não existir, verifique se as definições de acessibilidade do SO são respeitadas. Se nenhuma estiver disponível, falha.","commonFailures":["Manipulador de teclado personalizado numa app Web ignora as definições de Filter Keys do SO","Teclado de quiosque sem definição de debounce, utilizadores com tremor registam toques duplos acidentais em todas as teclas","Definição de debounce existe mas aplica-se globalmente a todas as teclas, incluindo modificadores, tornando combinações Shift+letra impossíveis"]},"op7":{"text":"Não são exigidas ações simultâneas do utilizador, salvo se existir alternativa.","guidance":"Se uma função exige premir duas teclas em simultâneo (Ctrl+S) ou usar duas mãos, forneça alternativa sequencial, apoio a sticky keys ou opção de menu.","testMethod":"Identifique todas as funções que exigem ações simultâneas. Para cada, confirme que existe alternativa sequencial, sticky keys, opção de menu, botão de barra. Se alguma função crítica não tiver alternativa, falha.","commonFailures":["Aplicação utiliza Ctrl+Shift+P como única forma de aceder a função crítica sem equivalente no menu","App móvel exige gesto de pinça com dois dedos para zoom sem botões nem alternativa de gesto de acessibilidade","Dispositivo exige premir simultaneamente dois botões em lados opostos para abrir o compartimento de pilhas","App Web suporta sticky keys para alguns atalhos mas não para os personalizados"]}}},"hardware-checklist":{"meta":{"title":"Lista de verificação de acessibilidade de hardware de consumo, Anexo I do EAA + Capítulo 8 da EN 301 549","description":"Lista de verificação de conformidade com o Anexo I, Secção I do EAA + Capítulo 8 da EN 301 549, confirme que o seu hardware de consumo (smartphones, tabletes, computadores, TVs, leitores de e-book) cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"header":{"title":"Lista de verificação de acessibilidade de hardware de consumo","subtitle":"Lista de conformidade, Anexo I, Secção I do EAA + Capítulo 8 da EN 301 549"},"description":"Lista de verificação de conformidade com o Anexo I, Secção I do EAA + Capítulo 8 da EN 301 549, confirme que o seu hardware de consumo (smartphones, tabletes, computadores, TVs, leitores de e-book) cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade.","headerLinks":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"},"features":["Cobertura completa do Anexo I, Secção I do EAA + Capítulo 8 da EN 301 549","27 pontos de verificação em controlos físicos, áudio/visual, funcionalidades de acessibilidade, conectores, documentação e próteses auditivas","Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","Ligações a ferramentas de teste relevantes no AccessibilityRef","Progresso guardado automaticamente no seu navegador","Exportação de relatório Word profissional com notas","Ligações diretas à diretiva EAA e à EN 301 549"],"categories":{"controls":{"label":"Controlos físicos e interação","description":"EN 301 549 §8.4 + §5.5, botões, interruptores e controlos físicos devem ser acessíveis a utilizadores com limitações motoras e visuais."},"audio-visual":{"label":"Saída áudio e visual","description":"EN 301 549 §5.1 + Anexo I §I do EAA, o hardware tem de fornecer saída multimodal."},"a11y-features":{"label":"Funcionalidades de acessibilidade integradas","description":"EN 301 549 §5.2, os dispositivos devem incluir ou suportar funcionalidades de acessibilidade detetáveis e persistentes."},"connectors":{"label":"Conectores e portas físicas","description":"EN 301 549 §8.4, as portas e conectores devem ser identificáveis e utilizáveis."},"docs":{"label":"Documentação e embalagem","description":"Anexo I §I do EAA, a documentação do produto e as informações da embalagem devem ser acessíveis."},"hearing":{"label":"Compatibilidade com próteses auditivas","description":"Anexo I §I do EAA, dispositivos com saída áudio devem ter em conta utilizadores com próteses auditivas."}},"items":{"hc1":{"text":"Os controlos físicos não exigem preensão firme, beliscar ou rotação de pulso para operar.","guidance":"Botões, interruptores, seletores e portas devem ser operáveis com o punho fechado ou com a palma da mão. Inclui botões de ligar, reguladores de volume, gavetas de SIM e tampas de portas."},"hc2":{"text":"Os controlos físicos são distinguíveis ao toque sem ativação.","guidance":"Os utilizadores têm de conseguir encontrar e identificar botões pelo toque sem os premir acidentalmente. Bordas elevadas, formas distintas ou superfícies texturadas ajudam."},"hc3":{"text":"Se existir um teclado numérico, segue o esquema telefónico (1-2-3 na linha de cima).","guidance":"Não use o esquema de calculadora. O esquema telefónico padrão corresponde às expetativas táteis dos utilizadores cegos."},"hc4":{"text":"A tecla 5 do teclado numérico tem marcação tátil para orientação.","guidance":"Um ponto ou barra em relevo na tecla central permite aos utilizadores cegos orientar os dedos no teclado."},"hc5":{"text":"O estado de teclas de alternar e bloqueio é determinável de forma não visual (feedback tátil ou sonoro).","guidance":"Caps Lock, Sem som e alternadores semelhantes devem comunicar o seu estado por toque ou som, não apenas através de um indicador no ecrã ou LED."},"hc5b":{"text":"Quando o hardware exige respostas cronometradas, o utilizador pode pedir mais tempo.","guidance":"Se o dispositivo encerrar uma interação por tempo excedido, o utilizador tem de ser avisado e tem de poder prolongar o tempo antes de qualquer ação."},"hc6":{"text":"O estado de teclas de alternar e bloqueio é determinável visualmente com contraste suficiente.","guidance":"Os indicadores LED ou indicadores no ecrã para o estado de alternância devem ser claramente visíveis, não uma luz minúscula e de baixo contraste."},"av1":{"text":"A informação é fornecida por mais do que um canal sensorial (visual + áudio no mínimo).","guidance":"Informação crítica (erros, alertas, estado) não pode ser apenas visual ou apenas sonora. Forneça um indicador visual e uma deixa sonora."},"av2":{"text":"Está disponível saída por voz para todo o texto apresentado (integrada ou através de leitor de ecrã).","guidance":"O dispositivo deve ter síntese de voz integrada ou suportar a ligação de tecnologia de apoio que a forneça."},"av3":{"text":"O controlo de volume é ajustável e tem um indicador visual do nível atual.","guidance":"Os utilizadores têm de conseguir ajustar a saída áudio. É obrigatório uma barra, um número ou um ícone que mostre o nível atual."},"av4":{"text":"Está disponível saída áudio privada (tomada de auscultadores ou Bluetooth).","guidance":"Em ambientes partilhados, os utilizadores precisam de escuta privada. Uma tomada de 3,5 mm ou saída áudio Bluetooth é o mínimo."},"av5":{"text":"O dispositivo consegue apresentar legendas fechadas em conteúdo multimédia.","guidance":"TVs, tabletes e computadores têm de ser capazes de compor legendas fechadas provenientes de fontes multimédia."},"af1":{"text":"A ampliação de ecrã é suportada (integrada ou através das definições de acessibilidade do SO).","guidance":"Utilizadores com baixa visão precisam de ampliar partes do ecrã. O dispositivo tem de suportar gestos de zoom, janela de ampliação ou ampliação ao nível do SO."},"af2":{"text":"Está disponível um modo de alto contraste ou inversão de cores.","guidance":"Utilizadores com baixa visão ou sensibilidade à luz precisam de opções de alto contraste. O dispositivo ou SO tem de disponibilizar esta definição."},"af3":{"text":"São suportados o acesso por comutador ou métodos alternativos de entrada.","guidance":"Utilizadores que não podem usar ecrã tátil ou teclado diretamente precisam de controlo por comutador, seguimento da cabeça ou seguimento ocular."},"af4":{"text":"As funcionalidades de acessibilidade podem ser ativadas sem exigir a própria funcionalidade.","guidance":"O caminho de ativação do leitor de ecrã não pode exigir um leitor de ecrã. O ampliador tem de ser ativável sem precisar de ampliação para encontrar a definição."},"af5":{"text":"As definições de acessibilidade persistem entre reinícios e atualizações.","guidance":"Se um utilizador ativar o VoiceOver, tem de permanecer ativo após reiniciar e após atualizações do SO. As definições não podem ser silenciosamente repostas."},"cn1":{"text":"Os conectores e portas são distinguíveis ao toque ou estão em posição padronizada.","guidance":"Portas USB, tomadas de auscultadores e portas de carregamento devem ser identificáveis pela forma, posição ou marcação tátil."},"cn2":{"text":"O código de cor dos conectores não é o único meio de identificação.","guidance":"Se as portas utilizam código de cores, tem de existir também diferenciação por forma, etiqueta ou marcação tátil."},"cn3":{"text":"As ligações de portas não exigem destreza motora fina para além do que o padrão do conector exige.","guidance":"Carregamento magnético, conectores USB-C reversíveis e alternativas sem fios reduzem as exigências motoras."},"dc1":{"text":"O manual/instruções do produto está disponível pelo menos num formato digital acessível.","guidance":"Manuais apenas em papel são inacessíveis a utilizadores cegos. Disponibilize uma versão online acessível em HTML, EPUB ou PDF etiquetado."},"dc2":{"text":"As instruções de configuração e instalação estão disponíveis em vários formatos (visual + texto + áudio/vídeo).","guidance":"Os guias de início rápido não devem ser apenas em imagem. Disponibilize instruções em texto junto com os diagramas."},"dc3":{"text":"A embalagem do produto identifica as funcionalidades de acessibilidade no rótulo.","guidance":"A caixa ou listagem deve indicar funcionalidades-chave de acessibilidade, «Compatível com leitor de ecrã», «Compatível com próteses auditivas», etc."},"dc4":{"text":"A documentação descreve como ativar e usar cada funcionalidade de acessibilidade.","guidance":"Instruções passo a passo para ativar VoiceOver, ampliação, controlo por comutador, legendas, com o mesmo detalhe das restantes funcionalidades documentadas."},"ha1":{"text":"O dispositivo suporta emparelhamento com próteses auditivas (magnético/telecoil ou Bluetooth).","guidance":"Telemóveis e tabletes têm de suportar ligação a próteses auditivas, via T-coil ou perfis Bluetooth de transmissão para próteses."},"ha2":{"text":"A qualidade da saída áudio é suficiente para a inteligibilidade da fala com próteses auditivas.","guidance":"A interferência eletromagnética do dispositivo não pode degradar a qualidade áudio quando se usa emparelhamento com prótese auditiva."}}},"headings-pro":{"meta":{"toolId":"Headings-pro","title":"Analisador de Estrutura de Cabeçalhos Pro"},"badge":"Pro","title":"Analisador de Estrutura de Cabeçalhos Pro","description":"Analise em lote até 50 URLs, árvore completa de cabeçalhos, deteção de problemas e exportação CSV.","wizardBanner":{"toolName":"Verificador de Estrutura de Cabeçalhos"},"proGateFeatures":["Analisar em lote a estrutura de cabeçalhos em até 50 URLs de uma só vez","Deteta H1 em falta, vários H1 e níveis de cabeçalho saltados","Árvore visual de cabeçalhos por URL, veja o esboço completo do documento","Exporte a auditoria completa em CSV para equipas de desenvolvimento ou evidência de conformidade"],"infoPanel":{"toggle":"O que esta ferramenta verifica, e por que a estrutura de cabeçalhos é um requisito legal","whatItDoes":{"heading":"O que esta ferramenta faz","description":"Cole até 50 URLs e a ferramenta obtém cada página, extrai todos os elementos de cabeçalho (H1–H6) e verifica a estrutura face a falhas comuns: H1 em falta, mais do que um H1 ou níveis saltados (p. Ex. Ir de H2 para H4).","paragraph1":"Cole até 50 URLs de uma só vez. O processador em lote obtém cada página, extrai todos os elementos de cabeçalho (H1–H6) e verifica a estrutura face a falhas comuns: H1 em falta, mais do que um H1 ou níveis de cabeçalho saltados (p. Ex. Saltar de H2 para H4). Cada URL recebe um distintivo aprovado/reprovado, uma árvore visual de cabeçalhos e uma pontuação. O conjunto completo de resultados pode ser exportado em CSV para entrega aos programadores ou inclusão num relatório de auditoria.","paragraph2":"Esta é a versão Pro em lote, a ferramenta gratuita de URL único está disponível em <strong>Analisador de Cabeçalhos</strong> no menu de ferramentas."},"legalRequirement":{"heading":"Por que a estrutura de cabeçalhos é exigida por lei","items":{"wcag131":{"label":"WCAG 2.2 CS 1.3.1","title":"Informação e Relações, Nível A.","body":"A informação transmitida através da estrutura tem de ser determinada programaticamente. Uma hierarquia lógica de cabeçalhos é o principal mecanismo para transmitir a estrutura do documento aos utilizadores de tecnologia de apoio. Saltar níveis ou omitir um H1 quebra isto."},"wcag246":{"label":"WCAG 2.2 CS 2.4.6","title":"Cabeçalhos e Etiquetas, Nível AA.","body":"Os cabeçalhos e etiquetas têm de descrever o tema ou a finalidade. Isto é obrigatório ao abrigo de todos os principais quadros legais. Uma página sem H1, ou com cabeçalhos vagos ou desordenados, reprova neste critério."},"eaa":{"label":"EAA 2025","titleRich":"Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva 2019/882)","bodyRich":", aplica-se a partir de <strong>28 de junho de 2025</strong>. Exige WCAG 2.1 AA via EN 301 549 (cláusulas 9.1.3.1 e 9.2.4.6). As falhas de estrutura de cabeçalhos são detetáveis em auditorias automatizadas e aparecerão em investigações de aplicação."},"en301549":{"label":"EN 301 549","body":"A norma harmonizada europeia. As cláusulas 9.1.3.1 e 9.2.4.6 mapeiam diretamente para o CS 1.3.1 e o CS 2.4.6. A conformidade com a EN 301 549 cria uma presunção legal de conformidade ao abrigo do EAA."},"ukPsbar":{"label":"UK PSBAR","title":"Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018.","body":"Exige WCAG 2.1 AA. O programa de monitorização do CDDO verifica especificamente a estrutura de cabeçalhos como parte dos testes automatizados e manuais."},"adaSection508":{"label":"ADA / Secção 508","body":"As normas federais e aplicadas pelos tribunais dos EUA referenciam ambas a WCAG 2.0/2.1 AA. Cabeçalhos em falta ou desordenados são uma constatação comum em cartas de exigência ADA e auditorias da Secção 508 a sítios de agências federais."}}},"screenReaders":{"heading":"Como os utilizadores de leitor de ecrã dependem dos cabeçalhos","body":"Os utilizadores de leitor de ecrã, que não conseguem percorrer visualmente uma página, navegam principalmente saltando entre cabeçalhos. NVDA, JAWS e VoiceOver oferecem todos atalhos de teclado para mover entre elementos H1–H6. Uma página sem H1 não dá ao utilizador qualquer noção do tema da página. Níveis saltados criam confusão sobre a estrutura do documento. Vários H1 tornam impossível determinar o tema principal. Estes não são problemas teóricos, impedem diretamente os utilizadores de aceder ao conteúdo de forma eficiente."},"howToUse":{"heading":"Como utilizar esta ferramenta","steps":["Cole os seus URLs (um por linha), página inicial, páginas de destino importantes, modelos de artigos, fluxo de checkout.","Execute a análise e reveja a tabela-resumo das páginas com problemas.","Abra os acordeões individuais para ver a árvore de cabeçalhos e compreender o problema estrutural.","Exporte em CSV e partilhe com a sua equipa de desenvolvimento, ou inclua num relatório de conformidade como evidência do âmbito e das constatações da auditoria."]}},"inputModes":{"pasteUrls":"Colar URLs","sitemapScanner":"Scanner de Sitemap","sitemapLocked":"Scanner de Sitemap","sitemapTooltip":"Atualize para Pro para utilizar o Scanner de Sitemap"},"input":{"urlLabel":"URLs a analisar, um por linha (máx. 50)","urlPlaceholder":"Https://exemplo.com\nhttps://exemplo.com/sobre\nhttps://exemplo.com/contacto","sitemapLabel":"URL do Sitemap","sitemapPlaceholder":"Https://exemplo.com/sitemap.xml","loadSitemap":"Carregar Sitemap","loading":"A carregar…"},"sitemap":{"urlsFoundOne":"{count} URL encontrado no sitemap","urlsFoundOther":"{count} URLs encontrados no sitemap","fullSiteWillBeAnalysed":"Site completo será analisado","willBeSampledOne":"{count} página será amostrada (20% do site)","willBeSampledOther":"{count} páginas serão amostradas (20% do site)","readyToAnalyse":"Pronto para analisar"},"queue":{"queuedOne":"{count} URL em fila","queuedOther":"{count} URLs em fila","manualLimitWarning":"(apenas os primeiros {limit} serão analisados)","fullSite":"(site completo)","sample20":"(amostra de 20%)"},"actions":{"runAnalysis":"Executar Análise","analysing":"A analisar","exportCsv":"Exportar CSV","rescanFailed":"Repetir Análise das Falhas","rescanFailedWithCount":"Repetir Análise das Falhas ({count})","expandAll":"Expandir tudo","collapseAll":"Recolher tudo"},"progress":{"processing":"A processar {current} de {total}…","doNotClose":"Não feche esta janela, o scanner corre até 80 páginas por minuto e pode demorar vários minutos a concluir."},"results":{"summary":"Resumo","detailedResults":"Resultados Detalhados","urlsScanned":"URLs Analisados","totalHeadings":"Total de Cabeçalhos","issuesFound":"Problemas Encontrados","passing":"A passar","auditSummaryOne":"Resumo da Auditoria, {count} URL","auditSummaryOther":"Resumo da Auditoria, {count} URLs"},"table":{"url":"URL","h1Count":"Contagem H1","totalHeadings":"Total de Cabeçalhos","issues":"Problemas","status":"Estado","score":"Pontuação","noIssues":"Nenhum","issuesCountOne":"{count} problema","issuesCountOther":"{count} problemas"},"accordion":{"issuesFound":"Problemas Encontrados ({count})","noIssues":"Nenhum problema de estrutura de cabeçalhos detetado.","headingTreeOne":"Árvore de Cabeçalhos ({count} cabeçalho)","headingTreeOther":"Árvore de Cabeçalhos ({count} cabeçalhos)","noHeadings":"Nenhum cabeçalho encontrado nesta página.","emptyHeading":"(cabeçalho vazio)","howToFix":"Como corrigir","errorPrefix":"Erro: {message}","unknownError":"Erro desconhecido"},"issues":{"noHeadings":"Nenhum elemento de cabeçalho encontrado nesta página.","noHeadingsRemediation":"Adicione uma hierarquia lógica de cabeçalhos começando com um único H1 para o título da página, depois H2 para secções principais, H3 para subsecções e assim por diante. Cada página de conteúdo deve ter pelo menos um H1.","missingH1":"Nenhum H1 encontrado nesta página.","missingH1Remediation":"Adicione um único H1 que descreva o tema ou a finalidade principal da página. Os utilizadores de leitor de ecrã navegam saltando entre cabeçalhos, o H1 é o marco principal. Na maioria dos casos, o texto do H1 e o <title> da página devem transmitir a mesma informação.","multipleH1":"{count} elementos H1 encontrados, recomenda-se apenas um H1 por página.","multipleH1Remediation":"Reduza os elementos H1 adicionais para H2 ou subníveis adequados. Um único H1 identifica o tema principal da página. Nota: a secionação HTML5 (article/section) permite vários H1 em teoria, mas a orientação WCAG recomenda um único H1 para máxima compatibilidade com tecnologia de apoio.","skippedLevel":"Nível de cabeçalho saltado: H{prev} → H{curr} (falta H{missing}).","skippedLevelRemediation":"Mude o H{curr} para H{missing}, ou adicione uma secção H{missing} intermédia. Não escolha níveis de cabeçalho pelo seu tamanho visual, use CSS para estilo. Os leitores de ecrã anunciam os níveis de cabeçalho numericamente; saltar níveis sinaliza um esboço de documento partido.","emptyHeadingOne":"{count} elemento de cabeçalho vazio sem conteúdo de texto.","emptyHeadingOther":"{count} elementos de cabeçalho vazios sem conteúdo de texto.","emptyHeadingRemediation":"Remova as etiquetas de cabeçalho vazias ou adicione texto significativo. Cabeçalhos vazios quebram o esboço do documento e são anunciados como em branco pelos leitores de ecrã. Isto ocorre frequentemente quando os editores CMS inserem um bloco de cabeçalho vazio para espaçamento, use margem/preenchimento CSS em vez disso.","headingOveruse":"{count} cabeçalhos encontrados, número invulgarmente elevado para uma única página.","headingOveruseRemediation":"Reveja se todos os elementos de cabeçalho servem um propósito estrutural. A proliferação de cabeçalhos, especialmente em páginas de listagem/grelha, pode inundar a lista de navegação por cabeçalhos do leitor de ecrã e tornar a navegação mais difícil, não mais fácil. Considere se algumas secções de conteúdo precisam de cabeçalhos, ou se devem ser estruturadas com listas ou parágrafos."},"severity":{"critical":"Crítico","major":"Grave","minor":"Menor"},"status":{"pass":"Passa","error":"Erro","issuesFound":"Com Problemas","done":"Concluído","errorBadge":"Erro"},"filterIssues":{"issuesOnly":"Apenas com problemas","allUrls":"Todos os URLs"},"trialRestriction":"Apenas Pro, atualize para exportar","trialRestrictionTooltip":"Atualize para Pro para exportar documentos","networkError":"Erro de rede, não foi possível contactar o servidor.","evidence":{"toolName":"Analisador de Cabeçalhos Pro (lote)","inputs":{"urlsScanned":"URLs analisados","urlsWithIssues":"URLs com problemas","urlsFullyCompliant":"URLs totalmente conformes","urlsErrored":"URLs com erro","totalHeadingsFound":"Total de cabeçalhos encontrados","totalIssuesFound":"Total de problemas encontrados"},"summary":"{scanned} URLs analisados, {compliant} totalmente conformes, {withIssues} com problemas","sections":{"batchSummary":"Resumo do lote","urlsScanned":"URLs analisados","urlsFullyCompliant":"URLs totalmente conformes","urlsWithIssues":"URLs com problemas","urlsErrored":"URLs com erro","totalHeadingsExtracted":"Total de cabeçalhos extraídos","totalIssuesFlagged":"Total de problemas sinalizados","criticalIssues":"Problemas críticos","majorIssues":"Problemas graves","minorIssues":"Problemas menores","perUrlOverview":"Visão geral por URL","perUrlHeaders":{"url":"URL","status":"Estado","headings":"Cabeçalhos","issues":"Problemas","critical":"Críticos","major":"Graves","minor":"Menores"},"errorPrefix":"Erro: {message}","unknownError":"Desconhecido","doneStatus":"Concluído","detailedFindings":"Constatações detalhadas, URLs com problemas","detailedFindingsBody":"Para cada URL abaixo, todos os problemas detetados são apresentados com gravidade, mapeamento WCAG e orientação de remediação. 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Testado face à WCAG 2.2 CS 1.3.1 (Informação e Relações), 2.4.6 (Cabeçalhos e Etiquetas) e 2.4.10 (Cabeçalhos de Secção). Mapeado para a EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) cláusulas 9.1.3.1, 9.2.4.6, 9.2.4.10. EAA Anexo I §III.","emptyPlaceholder":"(vazio)"},"formats":{"json":"Transferir em JSON","jsonHint":"Todos os resultados do lote"}}},"headings":{"meta":{"title":"Analisador de Estrutura de Cabeçalhos","description":"Introduza um URL e obtenha uma árvore visual da hierarquia H1–H6. Detete níveis saltados e H1 em falta instantaneamente."},"header":{"title":"Analisador de Estrutura de Cabeçalhos","subtitle":"Visualize a hierarquia H1–H6, detete níveis saltados, sinalize H1 em falta e pontue o esboço do seu documento."},"howTo":{"step1Title":"Escolha o seu método de entrada","step1Body":"Selecione «Analisar URL» para obter uma página ao vivo (introduza o URL completo incluindo https://) ou «Colar HTML» para analisar diretamente um fragmento.","step2Title":"Executar a análise","step2Body":"Clique em «Analisar». A ferramenta obtém a página via proxy e extrai todas as etiquetas de cabeçalho (H1–H6).","step3Title":"Ler a árvore","step3Body":"A hierarquia indentada mostra a sua estrutura de cabeçalhos. As bandeiras vermelhas indicam problemas: H1 em falta, níveis saltados (p. Ex. H2 → H4) ou cabeçalhos vazios.","step4Title":"Corrigir os problemas","step4Body":"Cada cabeçalho sinalizado mostra o problema específico. Assegure-se de que tem exatamente um H1 por página e que os níveis aumentam um a um sem saltos."},"modes":{"scanUrl":"Analisar URL","pasteHtml":"Colar HTML"},"inputs":{"urlPlaceholder":"Https://exemplo.com","htmlPlaceholder":"Cole aqui o código-fonte HTML, o analisador irá extrair todos os elementos de cabeçalho…","scanButton":"Analisar URL","scanningButton":"A analisar…","parseButton":"Analisar HTML"},"errors":{"prefix":"Erro","noHeadingsInHtml":"Nenhum cabeçalho encontrado no HTML colado."},"share":{"linkCopied":"Ligação copiada!"},"scores":{"complianceScore":"Pontuação de Conformidade","totalHeadings":"Total de Cabeçalhos","issuesFound":"Problemas Encontrados","pageType":"Tipo de Página","levelsUsed":"Níveis Utilizados"},"dynamicWarning":{"title":"Página com muito JavaScript detetada","body":"Esta página utiliza renderização no cliente ou carregamento dinâmico de conteúdo. A análise capturou o HTML entregue pelo servidor, cabeçalhos injetados por JavaScript após o carregamento da página podem não aparecer abaixo. Os resultados podem estar incompletos."},"issuesPanel":{"headingOne":"{count} problema detetado","headingOther":"{count} problemas detetados"},"issues":{"title":"{count} problema(s) detetado(s)","whyIssue":"Porque isto é um problema","realWorldImpact":"Impacto real","howToFix":"Como corrigir","regulationsViolated":"Regulamentações e critérios violados","noH1":{"message":"Nenhum H1 encontrado nesta página","fix":"Adicione exatamente um elemento <h1> que descreva claramente o objetivo principal da página. Deve ser o primeiro e mais proeminente cabeçalho, pense nele como o título da página.","why":"O H1 é a etiqueta principal do documento. Os leitores de ecrã anunciam-no quando o utilizador navega pela primeira vez para uma página, e é o primeiro cabeçalho que encontram ao saltar entre marcos. Sem ele, a tecnologia de apoio não tem nenhuma descrição autoritativa do tema da página.","realWorld":"Imagine um utilizador cego a abrir um separador e o leitor de ecrã não lhe dizer nada de significativo. Tem de ler todos os parágrafos desde o início para perceber se está na página certa. Um H1 em falta força todos os utilizadores de leitor de ecrã a passar por essa experiência. Também prejudica o SEO, dado que os motores de busca usam o H1 como o sinal mais forte do tema da página."},"multiH1":{"message":"{count} cabeçalhos H1 encontrados, apenas um é permitido","fix":"Reduza todos exceto o primeiro H1 para H2 ou H3. Cada página deve ter exatamente um H1 que descreva toda a página. Use H2 para secções principais e H3 para subsecções dentro destas.","why":"O H1 é o único título ao nível da página. Vários H1 criam uma estrutura de documento ambígua que as tecnologias de apoio não conseguem interpretar de forma fiável. Um utilizador de leitor de ecrã que pergunta «que página é esta?» espera uma resposta clara, não várias concorrentes.","realWorld":"Pense num capítulo de livro que começa com três títulos diferentes. O leitor, e o motor de busca, não consegue saber qual está correto. Os utilizadores de leitor de ecrã que navegam por cabeçalho («saltar para o próximo H1») irão aterrar em conteúdo inesperado. Também sinaliza aos auditores de acessibilidade que o modelo da página foi construído sem ter em conta a estrutura de cabeçalhos."},"skip":{"message":"H{prev} → H{curr}: nível de cabeçalho saltado (falta H{missing})","fix":"Insira um H{missing} entre o H{prev} e o H{curr}, ou reestruture o conteúdo para que o aninhamento aumente um nível de cada vez. Se o H{curr} parecer visualmente uma subsecção, deve ser H{missing}.","why":"Os níveis de cabeçalho representam uma hierarquia de documento, como capítulos, secções e subsecções num livro. Saltar de H{prev} para H{curr} implica que falta um nível de conteúdo. Os utilizadores de leitor de ecrã que navegam por cabeçalho esperam uma profundidade previsível, e um salto de {jump} níveis quebra essa expectativa.","realWorld":"Um utilizador de leitor de ecrã está a navegar por cabeçalhos numa página (uma técnica muito comum, equivalente a percorrer a estrutura de um documento). Ouve «H{prev}: {prevText}» e logo a seguir «H{curr}». Assume instintivamente que perdeu uma secção. Volta atrás, lê mais devagar e acaba por perceber que a estrutura está simplesmente partida, perdendo tempo e erodindo a confiança. Para um sítio de governo ou serviço público, isto pode significar reprovar numa auditoria EAA."},"empty":{"message":"H{level} vazio na posição {position}","fix":"Remova totalmente o elemento de cabeçalho vazio, ou adicione texto significativo que descreva o conteúdo que se segue. Nunca utilize cabeçalhos apenas para espaçamento visual, use margem/preenchimento CSS.","why":"Um cabeçalho vazio cria um marco de navegação sem etiqueta. Os leitores de ecrã anunciam o nível do cabeçalho mas não leem nada. Isto é ativamente confuso, o utilizador ouve «cabeçalho de nível 2» e espera conteúdo, mas obtém silêncio.","realWorld":"Os programadores às vezes usam cabeçalhos vazios para criar espaçamento visual ou como marcadores de posição. Para um utilizador com visão, isto é invisível. Para um utilizador de leitor de ecrã, soa como um capítulo que começa com uma página em branco. Os scanners de acessibilidade automatizados sinalizarão isto como uma falha crítica numa auditoria de conformidade EAA ou Secção 508."},"trivial":{"message":"H{level} contém apenas pontuação ou símbolos: «{text}»","fix":"Substitua o texto só de símbolos por uma descrição significativa da secção. Se isto for um separador visual, use um <hr> ou CSS, não um elemento de cabeçalho.","why":"Os cabeçalhos têm de descrever o conteúdo que se segue. Um cabeçalho que contenha apenas pontuação (p. Ex. «---», «***») não transmite informação alguma e será lido literalmente pelos leitores de ecrã como «traço traço traço» ou «asterisco asterisco asterisco».","realWorld":"Um utilizador de leitor de ecrã que navega por cabeçalhos ouve «cabeçalho nível 3: asterisco asterisco asterisco» e não faz ideia de que conteúdo se segue. Soa como um erro ou conteúdo corrompido. Isto também reprova em auditorias automatizadas que verificam a qualidade do texto dos cabeçalhos."}},"duplicates":{"title":"Texto de cabeçalho duplicado detetado","body":"Os seguintes textos de cabeçalho aparecem mais do que uma vez na área de conteúdo principal. Cabeçalhos duplicados podem confundir utilizadores de leitor de ecrã que navegam por cabeçalhos, cada cabeçalho deve identificar unicamente a sua secção."},"outline":{"title":"Esboço do Documento","copyOutline":"Copiar esboço","copied":"Copiado","share":"Partilhar","emptyHeading":"Cabeçalho vazio","chars":"Car.","showAll":"Mostrar todos os {count} cabeçalhos","showAllMain":"Mostrar todos os {count} cabeçalhos no conteúdo principal"},"regions":{"mainContent":"Conteúdo Principal","headerBanner":"Cabeçalho / Banner","navigation":"Navegação","sidebar":"Barra Lateral","footer":"Rodapé"},"proUpsell":{"title":"Precisa de análise em lote?","subtitle":"Pro: analise até 50 URLs em simultâneo e exporte um relatório completo de auditoria CSV.","proLink":"Ver a versão Pro em lote: analise até 50 URLs com exportação CSV"},"compliance":{"title":"Porque a estrutura de cabeçalhos é um requisito legal","whatItRequires":"O que exige","realWorldImpact":"Impacto real","w3cGuidance":"Orientação W3C →","screenReaderGuide":{"label":"Como os utilizadores de leitor de ecrã navegam pelos cabeçalhos:","body":"A maioria dos utilizadores de leitor de ecrã pressiona a tecla <hKey>H</hKey> para saltar entre cabeçalhos, ou <numKey>1</numKey>–<numKey>6</numKey> para saltar para um nível específico. Isto equivale a percorrer um índice. Uma página com hierarquia de cabeçalhos quebrada força os utilizadores a ler todas as palavras linearmente ou a usar navegação por tentativa e erro, ambas barreiras significativas ao acesso."},"sc131":{"criterion":"CS 1.3.1, Informação e Relações","level":"Nível A, requisito mais fundamental","summary":"A hierarquia visual de cabeçalhos tem de ser transmitida programaticamente, ou seja, tem de existir no HTML, não apenas parecer um cabeçalho por via de CSS.","detail":"Este é um critério de Nível A, o nível mais básico de conformidade WCAG. É exigido por todas as leis de acessibilidade a nível mundial, incluindo o EAA, o ADA e a Secção 508. «Transmitido programaticamente» significa usar elementos reais <h1>–<h6>, e não <div> ou <span> com estilo a parecer cabeçalhos. Um leitor de ecrã não consegue detetar estilo visual, lê a estrutura HTML. Se a sua hierarquia de cabeçalhos existir apenas visualmente, é invisível para a tecnologia de apoio.","realWorld":"Uma equipa de marketing pode estilizar um <div> com letra grande e a negrito para parecer um cabeçalho. Os utilizadores com visão veem um cabeçalho. Os utilizadores de leitor de ecrã ouvem um parágrafo. Não conseguem navegar até ele com as teclas de cabeçalho e não sabem que começou uma nova secção. Esta é uma das falhas de acessibilidade mais comuns encontradas em auditorias EAA e WCAG."},"sc246":{"criterion":"CS 2.4.6, Cabeçalhos e Etiquetas","level":"Nível AA, exigido pelo EAA, ADA e Secção 508","summary":"Os cabeçalhos têm de descrever o tema ou a finalidade do conteúdo que lhes segue, não podem ser vagos, vazios ou enganadores.","detail":"O CS 2.4.6 vai além de ter cabeçalhos nos elementos HTML certos, exige que sejam significativos. Um cabeçalho que diga «Secção 1» ou contenha apenas pontuação reprova neste critério mesmo que o elemento seja tecnicamente um <h2>. O cabeçalho tem de dizer ao utilizador que navega por cabeçalhos o que encontrará se continuar a ler. Este é o critério que apanha cabeçalhos vazios, cabeçalhos só com símbolos e cabeçalhos que não descrevem a sua secção.","realWorld":"Um utilizador de leitor de ecrã que navega por cabeçalhos está a construir um mapa mental da página, como percorrer um índice. Se todos os cabeçalhos disserem «Ler mais» ou «Secção», o mapa é inútil. Tem de ler integralmente o conteúdo de cada secção em sequência, que é exatamente a barreira que a navegação por cabeçalhos foi concebida para eliminar. Os auditores EAA citarão o CS 2.4.6 quando os cabeçalhos existem mas não são descritivos."},"sc2410":{"criterion":"CS 2.4.10, Cabeçalhos de Secção","level":"Nível AAA, boa prática, não exigida pela maioria das leis","summary":"Os cabeçalhos de secção devem ser utilizados para organizar o conteúdo, ou seja, páginas ricas em conteúdo devem usar cabeçalhos para dividir e rotular secções.","detail":"Este critério AAA não é exigido pelo EAA nem pelo ADA, mas representa o ideal. Significa que mesmo que os cabeçalhos estejam tecnicamente corretos, uma página que apresenta um muro de texto sem estrutura de cabeçalhos é mais difícil de navegar. A boa prática para qualquer página rica em conteúdo é utilizar cabeçalhos para dividir o conteúdo em secções rotuladas, para que os utilizadores se possam orientar e saltar para o que precisam.","realWorld":"Uma página de termos legais com 5000 palavras e sem subcabeçalhos é tecnicamente conforme a AA, mas extremamente difícil de navegar para utilizadores de leitor de ecrã e utilizadores com deficiências cognitivas. Adicionar cabeçalhos H2 e H3 para organizar secções (Entregas, Devoluções, Privacidade) permite aos utilizadores saltar diretamente para a secção relevante em vez de lerem tudo."}},"lawTags":{"eaaClause131":"EAA (EN 301 549 9.1.3.1)","eaaClause246":"EAA (EN 301 549 9.2.4.6)","adaWcag":"ADA WCAG 2.1 AA","section508":"Secção 508","ukPsbar":"UK PSBAR","bestPractice":"Boa prática","aaaTarget":"Objetivo AAA"},"evidence":{"toolName":"Analisador de Estrutura de Cabeçalhos","toolDescription":"Esta avaliação avalia a hierarquia de cabeçalhos de uma página web face aos requisitos da WCAG 2.2. Os utilizadores de leitor de ecrã navegam pelas páginas usando os cabeçalhos como sinalização, um H1 em falta, níveis de cabeçalho saltados ou cabeçalhos vazios tornam as páginas inavegáveis. Ao abrigo do EAA, a estrutura programática de cabeçalhos tem de refletir a estrutura visual.","inputs":{"inputMode":"Modo de entrada","source":"Fonte","headingsFound":"Cabeçalhos encontrados","landmarksDetected":"Marcos detetados","pageType":"Tipo de página"},"values":{"urlScan":"Análise de URL","pastedHtml":"HTML colado","pastedHtmlSource":"(HTML colado)","yes":"Sim","no":"Não","notSet":"(não definido)"},"summaryOne":"{count} cabeçalho analisado","summaryOther":"{count} cabeçalhos analisados","duplicatesSuffixOne":"· {count} duplicado","duplicatesSuffixOther":"· {count} duplicados","sections":{"summary":"Resumo","totalHeadings":"Total de cabeçalhos","h1Count":"Contagem de H1","pageTypeDetected":"Tipo de página detetado","landmarksDetected":"Marcos detetados","issuesFlagged":"Problemas sinalizados","duplicateHeadings":"Cabeçalhos duplicados","unknown":"Desconhecido","issuesHeading":"Problemas que requerem atenção","issuesIntroOne":"{count} problema estrutural detetado. Cada linha mostra o tipo de problema, o que está errado, porque importa para os utilizadores de leitor de ecrã e como corrigir.","issuesIntroOther":"{count} problemas estruturais detetados. Cada linha mostra o tipo de problema, o que está errado, porque importa para os utilizadores de leitor de ecrã e como corrigir.","issuesTableHeaders":{"index":"#","type":"Tipo","issue":"Problema","fix":"Correção","why":"Porque importa"},"hierarchy":"Hierarquia de cabeçalhos","hierarchyHeaders":{"index":"#","level":"Nível","text":"Texto"},"byLandmark":"Cabeçalhos por marco","dynamicNotes":"Notas de conteúdo dinâmico","duplicates":"Cabeçalhos duplicados sinalizados","duplicateItem":"«{text}», aparece {count} vezes","method":"Método","methodBody":"Os cabeçalhos são extraídos do HTML renderizado e reportados pela ordem do documento. Testado face à WCAG 2.2 CS 1.3.1 (Informação e Relações), 2.4.6 (Cabeçalhos e Etiquetas) e 2.4.10 (Cabeçalhos de Secção). Mapeado para as cláusulas EN 301 549 V3.2.1 9.1.3.1, 9.2.4.6, 9.2.4.10.","emptyPlaceholder":"(vazio)"},"formats":{"json":"Transferir em JSON","jsonHint":".json"},"scannedNote":"Analisado: {url}","nextStep":{"label":"Executar Visualizador de Ordem de Foco","hint":"Teste a navegação por teclado na mesma página"}},"proSection":{"badge":"Funcionalidade Pro","title":"Auditoria de Cabeçalhos em Lote","body":"Carregue um sitemap para auditar a estrutura de cabeçalhos em até {limit} URLs ao mesmo tempo. Exportação CSV completa com sinalizadores de problemas por página.","cta":"Desbloquear auditoria em lote →"}},"hospitality-checklist":{"meta":{"title":"Checklist de acessibilidade hoteleira, reserva, quartos acessíveis, info no local","description":"Checklist de acessibilidade para hotéis, hostels e alojamentos de curta duração, abrange o fluxo de reserva, a divulgação de quartos acessíveis, as páginas de comodidades no local, ementas e PDF de confirmação, e a redação do âmbito Anexo V para motores de reserva externos. Alinhada com WCAG 2.2, EN 301 549 e Anexos I e V do EAA."},"header":{"title":"Checklist de acessibilidade hoteleira","subtitle":"Fluxo de reserva · Quartos acessíveis · Comodidades · Âmbito do motor de reserva"},"description":"Checklist de acessibilidade para hotéis, hostels e alojamentos de curta duração, abrange o fluxo de reserva, a divulgação de quartos acessíveis, as páginas de comodidades no local, ementas e PDF de confirmação, e a redação do âmbito Anexo V para motores de reserva externos. Alinhada com WCAG 2.2, EN 301 549 e Anexos I e V do EAA.","features":{"f1":"18 pontos de verificação em reserva, divulgação de quartos acessíveis, comodidades, descarregamentos e âmbito externo","f2":"Cada item é mapeado para WCAG 2.2, EN 301 549 e a disposição relevante do Anexo I ou V do EAA","f3":"Conforme / Parcial / Não conforme / N/A com notas por item","f4":"Guia de teste e falhas comuns para cada ponto de verificação","f5":"Ligações para as ferramentas de teste relevantes no AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação de relatório Word profissional com notas","f8":"Vista para impressão e descarga Word em branco para sessões offline"},"categories":{"booking":{"label":"Fluxo de reserva online","description":"WCAG 1.3.1, 1.3.5, 2.4.7, 3.3.2, 3.3.7, o seletor de datas, a escolha de quarto, o formulário de dados do hóspede e a página de confirmação têm todos de ser operáveis por teclado com etiquetagem correta e sem entradas redundantes."},"rooms":{"label":"Divulgação da disponibilidade de quartos acessíveis","description":"Anexo I §IV(g) do EAA + WCAG 1.1.1, 1.3.1, os hóspedes têm de poder filtrar por quartos acessíveis, ver as características de acessibilidade por quarto e ler texto alternativo útil nas fotografias dos quartos acessíveis."},"amenities":{"label":"Comodidades no local e sinalética","description":"WCAG 1.1.1, 1.3.1, 2.4.2 + âmbito Anexo V, estacionamento acessível, cobertura de elevadores, ementas de restaurante e reserva de atividades têm de ser acessíveis ou acompanhadas de uma via de contacto alternativa."},"documents":{"label":"Descarregamento de documentos","description":"EN 301 549 §10, os PDF de confirmação de reserva e os manuais de boas-vindas têm de estar marcados ou ter alternativas acessíveis."},"thirdParty":{"label":"Âmbito do motor de reserva externo","description":"Redação do âmbito Anexo V, quando o fluxo de reserva é alojado por terceiros (Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Cloudbeds, SiteMinder), a declaração de acessibilidade tem de identificar o fornecedor e descrever o processo de monitorização do operador."}},"items":{"bk1":{"text":"O seletor de datas é operável por teclado.","guidance":"Os seletores de data de chegada e de saída têm de ser navegáveis com teclas de seta e selecionáveis com Enter ou Espaço. Widgets de calendário personalizados são um ponto de falha frequente.","testMethod":"Pouse o rato. Tabule até ao campo de data de chegada. Abra o seletor com Enter ou Espaço. Confirme que consegue mover entre dias com setas, entre meses com Page Up / Page Down ou com controlos anterior / seguinte visíveis, e selecionar uma data com Enter. Repita para a data de saída.","commonFailures":{"f1":"O seletor só abre com clique do rato, Enter e Espaço não fazem nada","f2":"Os dias são divs estilizados que não recebem foco de teclado","f3":"A grelha do calendário não tem semântica ARIA grid, o leitor de ecrã anuncia uma parede de números sem contexto","f4":"A data selecionada é mostrada apenas pela cor de fundo, sem aria-selected nem indicador textual"}},"bk2":{"text":"As etiquetas de escolha de quarto não dependem apenas da cor.","guidance":"As categorias de quartos têm de ter uma etiqueta textual, não apenas uma mancha de cor ou um ícone. WCAG 1.4.1 Uso da Cor (nível A).","testMethod":"Observe a listagem de quartos. Verifique que cada tipo de quarto, plano tarifário e indicador 'cancelamento gratuito' / 'não reembolsável' é transmitido por texto, não apenas por cor ou ícone. Teste com leitor de ecrã para confirmar que a categoria e as condições são anunciadas.","commonFailures":{"f1":"'Cancelamento gratuito' é indicado por um ponto verde sem etiqueta textual","f2":"As categorias de tarifa distinguem-se apenas pela cor de fundo","f3":"O badge de desconto é um ícone sem nome acessível","f4":"Os quartos esgotados são riscados visualmente mas sinalizados às tecnologias de apoio da mesma forma que os quartos disponíveis"}},"bk3":{"text":"Formulário de dados do hóspede: cada campo etiquetado, autocomplete definido nos campos padrão.","guidance":"Os campos nome, e-mail, morada, telefone e pagamento precisam de uma <label> visível. Os tokens padrão (name, email, tel, address-line1, postal-code, cc-number) têm de estar definidos. WCAG 1.3.5 Identificar a Finalidade do Campo (nível AA).","testMethod":"Abra o passo de dados do hóspede e inspecione cada campo nas ferramentas de programador. Confirme que cada input está associado a uma <label> visível (por for-id ou envolvimento) e que autocomplete está definido com o token WHATWG correto em cada campo de identificação. Teste com o preenchimento automático do navegador.","commonFailures":{"f1":"As etiquetas são apenas placeholders que desaparecem ao foco","f2":"Nenhum atributo autocomplete nos campos","f3":"Autocomplete='off' está definido globalmente e anula o preenchimento automático","f4":"Mês e ano de validade do cartão partilham uma única etiqueta que não identifica cada parte"}},"bk4":{"text":"Não pedir duas vezes a mesma informação, WCAG 2.2 SC 3.3.7 Entrada Redundante.","guidance":"A informação já recolhida (nome, e-mail, código postal) não pode ser pedida novamente no mesmo fluxo sem pré-preenchimento ou opção explícita 'usar os mesmos dados'.","testMethod":"Percorra o fluxo completo de reserva como utilizador novo. Liste cada campo em cada passo. Confirme que nenhum campo já preenchido é pedido novamente sem pré-preenchimento ou opção clara de reutilização da resposta anterior.","commonFailures":{"f1":"A morada de faturação é pedida no passo de pagamento mesmo depois de a morada de envio ter sido introduzida","f2":"O e-mail é pedido duas vezes, uma para a conta, outra para a reserva, sem pré-preenchimento","f3":"O telefone é recolhido no registo e novamente para a confirmação de chegada, sem reaproveitar","f4":"O número de pessoas é pedido no passo 1 e novamente no passo de pagamento"}},"bk5":{"text":"A página de confirmação é alcançável por teclado e anuncia a conclusão.","guidance":"Quando a reserva é bem-sucedida, o foco deve mover-se para o cabeçalho de confirmação ou para uma região com role='status' / aria-live='polite', para que os utilizadores de leitor de ecrã ouçam o resultado.","testMethod":"Complete uma reserva de teste com um leitor de ecrã ativo. Ouça o anúncio após a submissão, número de reserva, datas, total. Inspecione o DOM à procura de um cabeçalho que recebe o foco, um contentor role='status' ou uma região aria-live na página de confirmação.","commonFailures":{"f1":"A página muda mas o foco fica no botão de submissão que entretanto foi removido","f2":"A mensagem de confirmação é adicionada ao DOM sem envolvente aria-live","f3":"A confirmação é uma página separada alcançada por redirecionamento, mas o foco salta para <body> e o título não muda","f4":"O estado de sucesso é mostrado apenas como um visto verde sem texto"}},"rm1":{"text":"Um filtro ou comutador para quartos acessíveis é visível na pesquisa.","guidance":"Os hóspedes com deficiência têm de poder pesquisar diretamente quartos acessíveis na página de resultados, e não através de um modal 'necessidades especiais' escondido nem por telefone.","testMethod":"Execute uma pesquisa para um intervalo de datas futuro. Procure na barra de filtros visível um comutador, caixa ou pílula que selecione quartos acessíveis (cadeira de rodas, sem degraus, etc.). Confirme que é operável por teclado e que a sua aplicação devolve resultados adequados.","commonFailures":{"f1":"Aparece apenas um link 'contacte-nos para necessidades de acessibilidade', sem filtro online","f2":"O filtro de quarto acessível existe mas está colapsado num modal 'necessidades especiais' que os leitores de ecrã perdem","f3":"Aplicar o filtro devolve 'sem resultados' mesmo quando existem quartos acessíveis, o filtro está ligado ao campo errado","f4":"O filtro é alcançável por teclado mas o seu estado atual não é anunciado quando alternado"}},"rm2":{"text":"As características específicas de acessibilidade por quarto estão listadas.","guidance":"Liste as características reais, chuveiro de entrada plana, cama de altura reduzida, indutivo magnético no quarto, alarme de incêndio visual, frigorífico para medicação, barras de apoio, percurso acessível desde o parque. Uma etiqueta genérica 'acessível' não chega.","testMethod":"Abra a página de detalhe de um quarto acessível. Confirme que estão listadas características específicas em texto (não apenas numa fotografia). Confirme que a lista inclui pelo menos características de casa de banho, de alerta e de circulação. Se a planta do quarto for mostrada, tem equivalente textual.","commonFailures":{"f1":"O quarto é marcado 'acessível' sem detalhe sobre as características presentes","f2":"As características aparecem apenas como ícones sem nomes acessíveis","f3":"As características só são listadas num PDF descarregável que ele próprio não está marcado","f4":"O quarto está rotulado como acessível mas a combinação real (ex. Chuveiro de entrada plana vs banheira rebaixada) não é indicada"}},"rm3":{"text":"As fotografias de quartos acessíveis têm texto alternativo a descrever a característica de acessibilidade.","guidance":"O texto alternativo deve descrever o que torna o quarto acessível, 'Casa de banho com chuveiro de entrada plana, barras de apoio e lavatório rebaixado', e não apenas 'Casa de banho de hotel'.","testMethod":"Inspecione cada fotografia de um quarto acessível. Confirme que o atributo alt descreve as características visíveis na imagem. Um 'casa de banho' genérico ou um alt vazio falha. Fotografias puramente decorativas (lobby, restaurante) não devem ser o único veículo de informação de acessibilidade.","commonFailures":{"f1":"A foto da casa de banho tem alt='Casa de banho', sem menção ao chuveiro de entrada plana nem às barras de apoio","f2":"As fotos estão envolvidas em <picture><img> sem alt nenhum","f3":"A galeria usa background-image no CSS, pelo que não é possível aplicar texto alternativo","f4":"As fotos são carregadas automaticamente com o nome de ficheiro como alt, IMG_0421.jpg"}},"rm4":{"text":"A via 'Contactar para detalhes completos de acessibilidade' é publicada em texto, não apenas num widget de chat.","guidance":"Os hóspedes têm de poder enviar e-mail ou telefonar a uma pessoa sobre acessibilidade. Uma via só por chat exclui utilizadores que não o conseguem usar (utilizadores surdocegos, utilizadores sem tecnologia de apoio compatível com o chat).","testMethod":"Na página dos quartos acessíveis ou na página do quarto, procure um endereço de e-mail, um número de telefone com suporte a relé de texto ou um formulário de contacto para questões de acessibilidade. Confirme que a via é em texto, não bloqueada por um widget de chat que pode ser inacessível.","commonFailures":{"f1":"Apenas é oferecido um pop-up de chat para questões de acessibilidade","f2":"O número de telefone é fornecido mas não há e-mail nem equivalente compatível com relé","f3":"O formulário de contacto não tem campos para descrever os requisitos de acesso","f4":"O endereço de e-mail é fornecido como imagem, sem equivalente textual"}},"am1":{"text":"Os lugares de estacionamento acessíveis e a distância à entrada estão divulgados.","guidance":"Os hóspedes precisam de saber antecipadamente se existe estacionamento acessível no local, a sua distância à entrada principal e se existem percursos sem degraus. É um detalhe prático de acessibilidade para além do WCAG.","testMethod":"Procure uma página de estacionamento ou 'como chegar'. Confirme que indica o número de lugares acessíveis, a distância à entrada principal e se o percurso entre ambos é sem degraus. Compare com a realidade no local se possível.","commonFailures":{"f1":"A página de estacionamento refere 'lugares disponíveis' sem discriminar os lugares acessíveis","f2":"A distância à entrada só é mostrada numa imagem de mapa não acessível","f3":"A página indica 'estacionamento acessível mediante pedido' sem explicar o que 'mediante pedido' implica","f4":"O percurso sem degraus do parque ao lobby não está documentado"}},"am2":{"text":"A cobertura dos elevadores e a dimensão máxima da cabina estão divulgadas.","guidance":"Alguns pisos podem ser acessíveis apenas por escadas (ex. Quartos em mansarda). As dimensões da cabina importam aos utilizadores de cadeiras elétricas e de cadeiras de grandes dimensões.","testMethod":"Procure uma página de informação no local. Confirme que indica que pisos são servidos por elevador e as dimensões máximas da cabina (L × P). Se alguns quartos só são acessíveis por escadas, isso é divulgado.","commonFailures":{"f1":"A página indica 'elevador disponível' sem dizer que pisos serve","f2":"As dimensões da cabina não estão divulgadas em lado nenhum","f3":"Existe uma fotografia do elevador mas sem dimensões","f4":"A página dá a entender que todos os pisos são acessíveis quando uma ala é apenas por escadas"}},"am3":{"text":"A ementa do restaurante é acessível, em texto ou PDF acessível, não ementa-em-imagem.","guidance":"Ementas publicadas em imagens (PNG / JPG) ou em PDF não marcado não podem ser lidas por leitores de ecrã, traduzidas por navegadores nem redimensionadas para hóspedes com baixa visão.","testMethod":"Abra a página da ementa. Tente selecionar e copiar o nome de um prato. Se selecionar como texto, a ementa é texto. Se for desenhado um retângulo à volta de uma imagem, é uma imagem e falha, salvo se a imagem tiver texto alternativo completo ou for oferecido um formato alternativo.","commonFailures":{"f1":"A ementa é uma única imagem sem texto alternativo","f2":"O PDF da ementa é uma captura exportada, não um documento marcado","f3":"A informação de alergéneos está num PDF separado, não marcado","f4":"A ementa muda todos os dias mas só está publicada uma fotografia fixa, os pratos atuais não estão refletidos"}},"am4":{"text":"Os fluxos de reserva de spa / atividades são acessíveis OU é publicada uma via de contacto alternativa.","guidance":"Se as reservas de spa, ginásio ou atividades usarem um widget externo, esse widget tem de ser acessível, ou uma via alternativa (telefone, e-mail, relé de texto) tem de estar claramente publicada.","testMethod":"Tente reservar um horário de spa ou atividade apenas com teclado. Se o widget falhar, procure uma via alternativa claramente assinalada, telefone, e-mail, receção. Confirme que a alternativa não depende do mesmo widget que falha.","commonFailures":{"f1":"A reserva de spa é um iframe externo que prende o foco de teclado, sem alternativa documentada","f2":"A alternativa está documentada mas disponível apenas durante o horário da receção","f3":"A alternativa é 'falar com a receção à chegada', exclui o planeamento prévio à viagem","f4":"O widget é acessível no seletor de data mas a grelha de horários é apenas para rato"}},"dc1":{"text":"Os PDF de confirmação de reserva estão marcados (PDF/UA-1).","guidance":"O PDF de confirmação enviado por e-mail (ou o itinerário em anexo) tem de ser um PDF marcado, para que os utilizadores de leitor de ecrã consigam ler datas, tipo de quarto, total e instruções de check-in pela ordem correta.","testMethod":"Faça uma reserva de teste e descarregue o PDF de confirmação. Abra no Adobe Acrobat Pro e execute a Verificação de Acessibilidade, ou carregue-o no Document Auditor do AccessibilityRef. Confirme que o PDF está marcado, tem ordem de leitura definida, define o idioma do documento e tem texto alternativo nos eventuais logótipos.","commonFailures":{"f1":"A confirmação é um PDF apenas com imagem, sem camada de texto","f2":"A ordem de leitura mistura cabeçalho e rodapé com o corpo","f3":"O idioma do documento não está definido, o leitor de ecrã usa a voz errada","f4":"O QR / código de barras é lido como 'imagem' sem texto alternativo de recurso"}},"dc2":{"text":"Os manuais de boas-vindas / diretórios de quarto são acessíveis OU é oferecida uma alternativa.","guidance":"Os manuais de quarto que explicam WiFi, horários de pequeno-almoço, percursos de evacuação e comodidades são muitas vezes PDF não marcados. Têm de estar marcados ou ser oferecido um formato alternativo (caracteres grandes, página HTML, ficheiro áudio).","testMethod":"Encontre o manual de boas-vindas no site ou no quarto. Se for um PDF, execute a Verificação de Acessibilidade. Se não estiver marcado, verifique que existe uma versão marcada, um equivalente HTML ou uma versão áudio também disponíveis e que a alternativa está sinalizada.","commonFailures":{"f1":"O manual é um PDF exportado do InDesign não marcado","f2":"O plano de evacuação só está publicado como fotografia","f3":"O formato alternativo existe mas não está sinalizado a partir do quarto nem do site","f4":"O manual está apenas em inglês sem sinalização de versões traduzidas ou acessíveis"}},"tp1":{"text":"Se o fluxo de reserva for alojado por terceiros, a declaração de âmbito Anexo V identifica o fornecedor.","guidance":"Quando a reserva é integrada a partir de Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Cloudbeds, SiteMinder ou semelhantes, a declaração de acessibilidade tem de identificar o fornecedor do motor de reserva, indicar os caminhos abrangidos e descrever o processo de monitorização do operador.","testMethod":"Leia a declaração de acessibilidade publicada. Verifique que identifica o fornecedor do motor de reserva, indica os caminhos abrangidos (ex. /book/, /reserve/) e descreve como o operador monitoriza e escala problemas de acessibilidade junto do fornecedor.","commonFailures":{"f1":"A declaração não menciona de todo o motor de reserva","f2":"A declaração refere 'sistemas parceiros' genericamente sem identificar o fornecedor","f3":"A declaração rejeita a responsabilidade pelo motor sem descrever qualquer monitorização ou escalada","f4":"O fornecedor é nomeado no aviso de cookies mas não na secção de âmbito da declaração"}},"tp2":{"text":"O processo de ligação com o fornecedor para problemas de acessibilidade está documentado.","guidance":"Os operadores têm de dispor de um processo documentado para escalar problemas de acessibilidade ao fornecedor do motor de reserva, mesmo que a superfície esteja fora do âmbito, a monitorização pelo operador permanece no âmbito.","testMethod":"Solicite ao operador o percurso de escalada documentado para o fornecedor. O processo deve incluir um contacto nomeado no fornecedor, um SLA de resposta e um registo dos problemas levantados e resolvidos. Confirme que existe pelo menos um exemplo real.","commonFailures":{"f1":"Não existe processo documentado, a escalada é ad hoc e não registada","f2":"O processo existe mas nunca foi usado na prática","f3":"O processo nomeia um contacto do fornecedor que já não trabalha lá","f4":"Os problemas são levantados por e-mail mas não é mantido nenhum registo nem SLA de resposta"}},"tp3":{"text":"As páginas próprias do hotel (descrições de quartos, galeria, info no local) permanecem da responsabilidade do operador, independentemente do âmbito do motor externo.","guidance":"A redação do âmbito Anexo V para motores de reserva externos não abrange as páginas de marketing próprias do operador. Estas têm de cumprir o WCAG 2.2 AA na íntegra, independentemente de as páginas transacionais estarem fora de âmbito.","testMethod":"Percorra as páginas próprias não transacionais do hotel, página inicial, galeria de quartos, restauração, localização. Execute uma varredura rápida (Site Scanner) e uma amostra de teclado + leitor de ecrã. Confirme WCAG 2.2 AA, estas páginas não estão isentas pela cláusula de âmbito externo.","commonFailures":{"f1":"As páginas de marketing têm lacunas generalizadas de texto alternativo, defendidas pela cláusula de âmbito externo","f2":"O operador presume que a isenção do motor de reserva cobre todo o seu site","f3":"A galeria é inacessível por teclado apesar de ser código próprio do operador","f4":"O formulário de contacto nas páginas do operador tem campos sem etiqueta"}}},"export":{"filename":"Hospitality-checklist","title":"CHECKLIST DE ACESSIBILIDADE HOTELEIRA","subtitle":"Fluxo de reserva · Quartos acessíveis · Comodidades · Âmbito do motor de reserva"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"}},"legal-pack":{"meta":{"title":"Pacote Legal de Aquisições","description":"Catorze cláusulas contratuais alinhadas com o EAA e a WCAG 2.2 para contratos com fornecedores, MSAs e aquisições públicas, cada uma com explicações em linguagem simples e orientações de negociação."},"header":{"title":"Pacote Legal de Aquisições","subtitle":"Catorze cláusulas contratuais alinhadas com o EAA e a WCAG 2.2 para contratos com fornecedores, MSAs e aquisições públicas, cada uma com explicações em linguagem simples e orientações de negociação."},"disclaimer":{"title":"Não é Aconselhamento Jurídico.","body":"Estas cláusulas são apenas referências de modelo e não estão adaptadas à sua jurisdição específica, estrutura contratual ou circunstâncias. Não constituem aconselhamento jurídico. Consulte sempre um advogado ou consultor jurídico qualificado antes de incorporar qualquer cláusula num contrato, em especial em aquisições públicas ou contratos de setores regulados."},"howTo":{"title":"Como utilizar este pacote","step1Title":"1. Selecione as suas cláusulas","step1Body":"Comece por todas as cláusulas Essenciais. Acrescente cláusulas Recomendadas em função do valor do contrato e do risco. As cláusulas Opcionais aplicam-se a relações de valor elevado ou de longa duração.","step2Title":"2. Leia as orientações","step2Body":"Cada cláusula inclui uma Finalidade (o que faz), Porque Importa (justificação jurídica e de negócio), Como Utilizar (onde e como inseri-la) e Dicas de Negociação (como lidar com resistência).","step3Title":"3. Adapte e copie","step3Body":"Copie o texto verbatim da cláusula e adapte as variáveis entre parêntesis retos [assim] para se ajustar ao seu contrato. 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Etiquetas de severidade: Essencial (indispensável para contratos ao nível do EAA), Recomendado (boa prática), Opcional (específico do setor).","libraryHeading":"Visão geral da biblioteca","rowActiveCategory":"Filtro de categoria ativo","rowClausesIncluded":"Cláusulas incluídas","rowTotalClauses":"Total de cláusulas na biblioteca","rowCategoriesRepresented":"Categorias representadas","valueAllCategories":"Todas as categorias","valueAll":"Todas","clausesHeading":"Cláusulas","rowCategory":"Categoria","rowSeverity":"Severidade","rowPurpose":"Objetivo"}},"clauseBodies":{"CONFORMANCE_WARRANTY":{"title":"Garantia de Conformidade de Acessibilidade","purpose":"Estabelece a norma técnica mínima de acessibilidade que o fornecedor tem de cumprir relativamente a todos os entregáveis, conteúdos web, software e documentos, ao abrigo do contrato.","why_it_matters":"Sem uma norma técnica específica indicada no contrato, «acessível» passa a significar aquilo que o fornecedor decidir. A referência à WCAG 2.2 Nível AA e à EN 301 549 v3.2.1 vincula a garantia a critérios mensuráveis e reconhecidos internacionalmente. A WCAG 2.2 AA é o limiar exigido pelo EAA (através do Capítulo 9 da EN 301 549) e pela Diretiva sobre a Acessibilidade da Web.","how_to_use":"Inclua na secção de Garantias do seu Contrato-Quadro de Prestação de Serviços ou Caderno de Encargos. Defina «entregáveis» de forma ampla, abrangendo software, interfaces web, aplicações móveis, documentos e quaisquer conteúdos digitais produzidos pelo fornecedor. Considere acrescentar um anexo que enumere os capítulos específicos da EN 301 549 aplicáveis (por exemplo, o Capítulo 9 para a web, o Capítulo 11 para software, o Capítulo 8 para hardware).","negotiation_tip":"Os fornecedores podem resistir alegando que a WCAG 2.2 AA é «aspiracional». Responda que está normativamente referenciada na EN 301 549 v3.2.1, que é a própria norma técnica citada no EAA e nas regras de aquisições públicas. Se o fornecedor não puder garantir a WCAG 2.2 AA, solicite uma justificação por escrito e considere-o um risco de aquisição."},"REMEDIATION_SLA":{"title":"Acordo de Nível de Serviço para Remediação","purpose":"Define os prazos dentro dos quais o fornecedor tem de responder, planear e resolver defeitos de acessibilidade identificados pelo cliente ou em auditoria após a entrega.","why_it_matters":"Uma garantia só é útil na medida do seu mecanismo de execução. Sem SLAs de remediação, um fornecedor pode reconhecer defeitos de acessibilidade e demorar meses ou anos a corrigi-los. O EAA e a WAD impõem obrigações de conformidade à sua organização, um fornecedor lento aumenta diretamente a sua exposição regulatória. Os SLAs escalonados por gravidade refletem o impacto real das falhas de acessibilidade: um formulário de finalização de compra avariado afeta todos os clientes com deficiência que tentam comprar.","how_to_use":"Defina claramente os níveis de gravidade num Anexo ao contrato. «Crítico» deve abranger qualquer defeito que bloqueie totalmente o utilizador na conclusão de uma tarefa principal (por exemplo, não consegue concluir a compra, não consegue iniciar sessão). «Maior» deve abranger barreiras significativas (por exemplo, páginas inteiras sem rótulos para leitores de ecrã). «Menor» deve abranger falhas de conformidade parcial que degradam, mas não impedem, a utilização. O contador do SLA deve iniciar-se na data da notificação escrita do cliente.","negotiation_tip":"Os fornecedores costumam querer prazos mais longos (30, 60, 90 dias para problemas críticos). Contraponha enquadrando-o como risco regulatório: se um utilizador com deficiência não conseguir aceder a um serviço essencial e for apresentada uma queixa ao organismo nacional de aplicação, não pode dizer ao regulador que está à espera do plano de remediação de 90 dias do fornecedor. Um prazo de resolução de 10 dias úteis para problemas Críticos é uma norma de mercado razoável."},"ACR_REQUIREMENT":{"title":"Relatório de Conformidade de Acessibilidade (ACR / VPAT)","purpose":"Exige que o fornecedor produza e mantenha um relatório estruturado e baseado em evidências, documentando como cada entregável cumpre ou não cumpre cada requisito da WCAG e da EN 301 549.","why_it_matters":"Um ACR (também designado por VPAT, Voluntary Product Accessibility Template) é o mecanismo padrão da indústria para evidenciar a conformidade de acessibilidade. Obriga o fornecedor a percorrer cláusula a cláusula a WCAG e a EN 301 549, declarando explicitamente se cumpre, cumpre parcialmente ou não suporta cada critério. Um ACR fornecido antes da aceitação dá ao cliente uma base documentada para reclamações ao abrigo da garantia. Sem ele, não existe registo escrito do que o fornecedor afirmou cumprir no momento da entrega.","how_to_use":"Especifique a edição do VPAT a utilizar, a edição VPAT 2.5 WCAG é adequada para a maioria dos entregáveis web e de software. Para produtos vendidos ao setor público da UE, a edição VPAT EU (baseada na EN 301 549) é mais adequada. Exija o ACR antes da aceitação formal, não aceite um entregável sem ele. Solicite ACRs atualizados para as principais versões (e não apenas para a entrega inicial).","negotiation_tip":"Alguns fornecedores apresentarão um ACR autopreenchido. Exija que os ACRs para sistemas críticos sejam verificados por um auditor de acessibilidade independente. Um ACR autocertificado é melhor do que nada, mas um fornecedor com algo a ocultar classificar-se-á como «Suporta» em todos os critérios, independentemente da conformidade real."},"ACCEPTANCE_CRITERIA":{"title":"Critérios de Aceitação de Acessibilidade","purpose":"Impede que o cliente seja obrigado a aceitar formalmente um entregável que contenha falhas materiais de acessibilidade, garantindo que a conformidade de acessibilidade é uma condição de conclusão e pagamento.","why_it_matters":"Em muitos contratos, a aceitação está associada apenas a testes funcionais, o software funciona conforme especificado, logo é aceite. As falhas de acessibilidade são depois tratadas como defeitos pós-aceitação, que normalmente têm obrigações de remediação mais fracas e prazos mais longos. Vincular a aceitação à conformidade de acessibilidade coloca a acessibilidade em pé de igualdade com a correção funcional: o software só está concluído quando é acessível.","how_to_use":"Inclua na secção de Testes de Aceitação ou Entrega do contrato. Defina «falha material de acessibilidade», uma definição útil é qualquer falha à WCAG 2.2 Nível A ou Nível AA que (i) afete um percurso de utilizador principal, (ii) seja identificada no ACR como «Não Suporta» ou (iii) constitua uma violação do EAA ou da WAD. Preveja um período de correção durante o qual o fornecedor tem de remediar antes de a aceitação ser recusada.","negotiation_tip":"Os fornecedores argumentarão frequentemente que um teste de aceitação com zero defeitos para acessibilidade não é razoável. Contraponha que não está a exigir zero defeitos, está a exigir que os defeitos Críticos em percursos principais sejam resolvidos antes da aceitação. Pode aceitar com um plano de remediação para defeitos Menores e Maiores, desde que estejam listados no ACR e tenham prazos comprometidos."},"NON_REGRESSION":{"title":"Obrigação de Não Regressão","purpose":"Impede que o fornecedor introduza novas falhas de acessibilidade em versões, atualizações ou correções subsequentes após a aceitação do entregável inicial.","why_it_matters":"A acessibilidade é frequentemente tratada como um exercício pontual de conformidade na entrega inicial. Na prática, as novas versões introduzem regularmente novas barreiras, um componente de navegação redesenhado, um novo widget de terceiros, um formulário refatorizado. Sem uma cláusula de não regressão, cada nova versão repõe a posição de partida e o cliente tem de renegociar a remediação de cada vez. A obrigação de não regressão trata a acessibilidade como uma norma de qualidade contínua e não como um teste pontual.","how_to_use":"Combine com a cláusula de Requisito de ACR, exija que cada nova versão principal seja acompanhada de um ACR atualizado. Defina «versão principal» de modo a incluir qualquer alteração que introduza novos componentes de IU, modifique componentes acessíveis existentes ou substitua integrações de terceiros. As correções menores (correções de segurança, alterações de back-end sem impacto na IU) podem ser dispensadas.","negotiation_tip":"Alguns fornecedores argumentam que a não regressão é difícil de garantir em ciclos ágeis de desenvolvimento. Acorde um equivalente baseado no processo: o fornecedor tem de incluir testes automáticos de acessibilidade no seu pipeline de CI/CD (por exemplo, Axe-core ou Playwright Accessibility) e tem de efetuar uma verificação manual nos percursos de utilizador modificados em cada versão. Evidência deste processo é um substituto razoável para uma garantia geral de não regressão."},"THIRD_PARTY_COMPONENTS":{"title":"Obrigação de Acessibilidade de Componentes de Terceiros","purpose":"Garante que o fornecedor assume responsabilidade pela acessibilidade de bibliotecas, frameworks, plugins e widgets incorporados no entregável provenientes de terceiros, e não apenas pelo código que ele próprio escreve.","why_it_matters":"Ao abrigo do EAA e da WCAG, o cliente (enquanto operador do serviço digital) é responsável pela acessibilidade de tudo o que está nas suas propriedades digitais, incluindo conteúdos de terceiros que tenha encomendado ou incorporado. Os fornecedores utilizam frequentemente dezenas de componentes de terceiros. Sem esta cláusula, um fornecedor pode apontar para um componente com falhas e dizer «não é o nosso código». O cliente continua a ser quem enfrenta a ação de aplicação.","how_to_use":"Inclua na secção de Obrigações do Fornecedor. Especifique que o fornecedor tem de avaliar a acessibilidade de todos os componentes de terceiros antes da inclusão e não pode incluir componentes com falhas de acessibilidade conhecidas que afetem percursos de utilizador principais. Exija que o fornecedor divulgue todos os componentes de terceiros utilizados e o respetivo estado de acessibilidade no ACR.","negotiation_tip":"Os fornecedores podem alegar que não controlam os editores terceiros. Aceite uma norma razoável: o fornecedor tem de (a) selecionar alternativas acessíveis sempre que disponíveis, (b) divulgar falhas conhecidas e (c) implementar invólucros acessíveis ou soluções de contorno quando o próprio componente de terceiros tiver deficiências. A obrigação é de envidar os melhores esforços, divulgar e mitigar, não de garantir que o editor terceiro corrigirá o seu código."},"TRAINING_OBLIGATION":{"title":"Obrigação de Formação em Acessibilidade","purpose":"Exige que o fornecedor garanta que o pessoal afeto ao contrato dispõe de conhecimentos e formação adequados em acessibilidade, para que esta seja incorporada desde o início e não acrescentada apenas em sede de auditoria.","why_it_matters":"A maior parte das falhas de acessibilidade não é deliberada, resulta de programadores, designers e autores de conteúdos que nunca receberam formação sobre os requisitos da WCAG. Um fornecedor que forma a sua equipa constrói produtos acessíveis por defeito. Um fornecedor que não o faz produz código inacessível e depende de auditorias a posteriori para identificar falhas. A formação é a intervenção a montante que reduz a frequência e gravidade dos defeitos a jusante.","how_to_use":"Especifique o requisito mínimo de formação, por exemplo, que pelo menos um membro da equipa por disciplina (desenvolvimento, design, controlo de qualidade, conteúdos) detenha uma qualificação reconhecida em acessibilidade (CPACC, WAS, ADS da IAAP ou equivalente). Em alternativa, exija que o fornecedor apresente evidências do seu currículo interno de formação em acessibilidade. Esta cláusula é particularmente importante em contratos de desenvolvimento de longo prazo.","negotiation_tip":"Os fornecedores podem alegar que os requisitos de formação são intrusivos. Enquadre-o como uma norma de qualidade e não como um encargo de conformidade: tem direito a saber que a equipa que constrói o seu produto compreende os requisitos técnicos que está a garantir. Solicite CVs ou comprovativos de formação como parte da resposta à proposta e não após a adjudicação."},"AUDIT_RIGHTS":{"title":"Direitos de Auditoria do Cliente","purpose":"Reserva ao cliente o direito de encomendar uma auditoria de acessibilidade independente aos entregáveis em qualquer momento durante a vigência do contrato, a expensas do fornecedor caso sejam descobertas falhas materiais.","why_it_matters":"Os ACRs autopreenchidos são, por natureza, limitados como prova de conformidade. Uma auditoria independente proporciona uma verificação objetiva. Ao abrigo do EAA, as autoridades nacionais de fiscalização do mercado podem exigir, a qualquer momento, que as organizações demonstrem a acessibilidade dos seus serviços digitais. A possibilidade de encomendar uma auditoria independente, e de recuperar o seu custo do fornecedor caso sejam encontradas falhas, é um incentivo significativo para que os fornecedores mantenham uma conformidade genuína.","how_to_use":"Especifique as condições em que o cliente pode exercer os direitos de auditoria: (a) na sequência de uma queixa escrita de um utilizador sobre acessibilidade; (b) na sequência de um pedido formal de uma autoridade reguladora; ou (c) numa base anual, no âmbito da supervisão de rotina. Defina o que se entende por «falhas materiais» para efeitos de recuperação de custos, vinculá-lo às classificações de conformidade do ACR ou a violações da WCAG Nível A/AA em percursos principais é adequado.","negotiation_tip":"Os fornecedores argumentarão muitas vezes a favor de cláusulas de «pré-aviso razoável» (por exemplo, 30 dias de antecedência para uma auditoria). É aceitável para auditorias de rotina. No entanto, assegure que, na sequência de uma investigação regulatória ou queixa de utilizador, mantém o direito de encomendar uma auditoria de emergência com pré-aviso reduzido. O fornecedor não deve poder remediar defeitos em antecipação a uma auditoria anunciada."},"STEP_IN_RIGHTS":{"title":"Direitos de Substituição para Remediação de Acessibilidade","purpose":"Confere ao cliente o direito de contratar diretamente um terceiro para remediar falhas de acessibilidade a expensas do fornecedor, quando este não cumpre o seu SLA de remediação ou repetidamente não resolve os defeitos identificados.","why_it_matters":"Quando um fornecedor está em incumprimento do seu SLA de remediação e o cliente enfrenta risco regulatório (um caso de aplicação em curso, uma queixa de utilizador ou um prazo iminente de conformidade com o EAA), aguardar que o fornecedor remedeie nem sempre é comercialmente viável. Os direitos de substituição dão ao cliente um mecanismo para agir unilateralmente e recuperar custos, em vez de ficar refém de um fornecedor incumpridor.","how_to_use":"Assegure que os direitos de substituição são acionados de forma clara, tipicamente, depois de o fornecedor ter falhado o prazo do SLA de remediação e ter recebido um aviso de correção adicional de [5] dias úteis. O cliente deve dar aviso escrito do exercício dos direitos de substituição e deve manter registos detalhados dos custos incorridos. A substituição não deve resultar em rescisão automática do contrato, mas deve ser conjugada com direitos de rescisão por incumprimento material.","negotiation_tip":"Os fornecedores resistem frequentemente aos direitos de substituição. Um compromisso razoável é exigir um processo formal de escalonamento antes de a substituição poder ser exercida: (1) emitir uma notificação de remediação, (2) aguardar o período do SLA, (3) emitir um aviso de substituição com um período adicional de correção, (4) exercer a substituição. Isto assegura boa-fé antes de a opção nuclear ser acionada."},"INDEMNIFICATION":{"title":"Indemnização por Não Conformidade de Acessibilidade","purpose":"Exige que o fornecedor indemnize o cliente por perdas, coimas, custos legais e sanções regulatórias decorrentes da incapacidade do fornecedor de entregar produtos acessíveis, incluindo perdas resultantes de ações de aplicação ao abrigo do EAA ou da WAD.","why_it_matters":"Ao abrigo do EAA, as autoridades de fiscalização do mercado podem aplicar sanções financeiras aos operadores de serviços não conformes. Se a não conformidade resultar de um entregável do fornecedor, o cliente não deve suportar esses custos. Uma cláusula de indemnização transfere o risco financeiro para a parte mais bem posicionada para o controlar, o fornecedor que construiu o produto inacessível.","how_to_use":"Assegure que a indemnização cobre: coimas e sanções regulatórias, custos legais razoáveis de defesa em ações de aplicação, custos de prestação de alternativas acessíveis aos utilizadores afetados no entretanto, e custos de gestão reputacional, sempre que possa ser demonstrado um impacto financeiro quantificável. As cláusulas de limite e franquia são habituais em contratos comerciais, negoceie um limite no mínimo equivalente ao valor do contrato.","negotiation_tip":"Os fornecedores argumentarão muitas vezes que não podem ser responsabilizados por coimas regulatórias aplicadas ao cliente, uma vez que o cliente é a entidade regulada. O contra-argumento é que a coima decorre da violação da garantia pelo fornecedor, o fornecedor é a causa próxima. Uma cláusula bem redigida limita a indemnização a perdas financeiras diretas atribuíveis à violação específica do fornecedor, e não a toda a exposição regulatória que o cliente enfrenta."},"SUBCONTRACTOR_CASCADE":{"title":"Cascata de Acessibilidade para Subcontratados","purpose":"Exige que o fornecedor transmita as suas obrigações de acessibilidade a quaisquer subcontratados, freelancers ou subfornecedores contratados para executar parte dos serviços, garantindo que as obrigações de acessibilidade não são diluídas ao longo da cadeia de fornecimento.","why_it_matters":"Os fornecedores subcontratam frequentemente trabalho de design, desenvolvimento ou conteúdos. Se o subcontrato não contiver obrigações de acessibilidade equivalentes, o fornecedor pode não conseguir aplicá-las, deixando o cliente exposto. As cláusulas de cascata garantem que toda a cadeia de entrega fica vinculada às mesmas normas.","how_to_use":"Inclua na secção de Subcontratação do contrato. Exija que o fornecedor apresente, mediante pedido, comprovativos de cláusulas de acessibilidade equivalentes nos seus subcontratos. O fornecedor mantém-se principalmente responsável perante o cliente, independentemente de qualquer subcontrato, a cláusula de cascata não dilui as obrigações diretas do fornecedor.","negotiation_tip":"Alguns fornecedores argumentarão que exigir garantias de acessibilidade a todos os subcontratados (incluindo pequenos programadores freelance) é desproporcionado. Um compromisso razoável é exigir a cascata para subcontratados responsáveis por mais de [20]% do entregável ou para qualquer subcontratado que produza componentes de interface de utilizador."},"ACCESSIBILITY_STATEMENT_OBLIGATION":{"title":"Obrigação de Declaração de Acessibilidade","purpose":"Exige que o fornecedor produza, ou ajude o cliente a produzir, uma Declaração de Acessibilidade conforme para qualquer entregável de aplicação web ou móvel, um requisito obrigatório ao abrigo da WAD e uma boa prática ao abrigo do EAA.","why_it_matters":"A Diretiva sobre a Acessibilidade da Web exige que os organismos do setor público publiquem uma Declaração de Acessibilidade em cada sítio web e aplicação. Mesmo para organizações do setor privado, publicar uma Declaração de Acessibilidade é prova de conformidade de boa-fé ao abrigo do EAA e um requisito de boas práticas de governança da acessibilidade. Uma Declaração de Acessibilidade produzida sem o contributo do fornecedor carecerá do detalhe técnico exigido, problemas conhecidos, datas estimadas de resolução e resultados dos testes de conformidade.","how_to_use":"Especifique o formato: o modelo da WAD (Decisão de Execução (UE) 2018/1523 da Comissão) é adequado para clientes do setor público. Os clientes do setor privado podem adaptá-lo. Exija que o fornecedor disponibilize: uma lista de não conformidades conhecidas com datas estimadas de resolução, a data da revisão de acessibilidade mais recente, a metodologia de teste utilizada e um meio de contacto para os utilizadores comunicarem problemas. Os requisitos de atualização devem ser desencadeados pelas versões principais.","negotiation_tip":"Os fornecedores apresentam frequentemente declarações de acessibilidade genéricas que afirmam «parcialmente conforme» sem identificar problemas específicos. Exija que a declaração identifique especificamente todas as falhas conhecidas de Nível A e Nível AA com o respetivo número de referência do critério de êxito da WCAG e uma data estimada de resolução. Uma declaração genérica não é conforme com os requisitos do modelo da WAD."},"INCIDENT_NOTIFICATION":{"title":"Obrigação de Notificação de Incidentes de Acessibilidade","purpose":"Exige que o fornecedor notifique proativamente o cliente sempre que descobrir, ou tomar conhecimento de, uma falha material de acessibilidade num entregável em produção, em vez de aguardar que o cliente a descubra.","why_it_matters":"Os fornecedores que descobrem defeitos de acessibilidade através da sua própria monitorização ou testes têm um incentivo comercial para os corrigir discretamente sem divulgar a falha original. Para o cliente, isso retira a oportunidade de avaliar o impacto sobre os utilizadores, atualizar a Declaração de Acessibilidade e ponderar se foi acionada uma obrigação de notificação regulatória. A notificação proativa é também essencial se um utilizador já tiver sido afetado, o cliente pode ter a obrigação de comunicar com os utilizadores afetados.","how_to_use":"Defina o prazo de notificação, 48 a 72 horas após a deteção para defeitos Críticos que afetem percursos principais; 10 dias úteis para defeitos Maiores. Exija que a notificação inclua: a natureza da falha, o(s) critério(s) de êxito da WCAG afetado(s), os percursos de utilizador impactados, o número estimado de utilizadores afetados (se determinável) e a abordagem de remediação proposta. Alinhe com os processos mais amplos de notificação de incidentes da sua organização.","negotiation_tip":"Os fornecedores argumentarão que a autodivulgação voluntária de defeitos pode ser usada contra eles em processos de aplicação. Tranquilize-os de que a notificação é confidencial e para fins de governança interna, não constitui admissão de responsabilidade. O ponto mais relevante é que um cliente que descobre um defeito por uma queixa de utilizador ou inquérito regulatório, quando o fornecedor já o conhecia, tem um caso de violação contratual muito mais forte."},"TERMINATION_FOR_BREACH":{"title":"Rescisão por Não Conformidade Persistente de Acessibilidade","purpose":"Confere ao cliente o direito de rescindir o contrato (ou cadernos de encargos específicos) com justa causa, quando o fornecedor não cumprir persistentemente as suas obrigações de acessibilidade apesar de lhe ter sido dada oportunidade razoável de correção.","why_it_matters":"Sem um direito específico de rescisão, um cliente preso num contrato de longo prazo com um fornecedor não conforme tem de aceitar a não conformidade contínua ou recorrer aos remédios gerais por incumprimento contratual, que são incertos e dispendiosos. Um direito específico de rescisão cria um efeito dissuasor credível e um mecanismo de saída que não exige litígio.","how_to_use":"As condições de acionamento devem ser específicas, por exemplo, duas ou mais violações do SLA de Remediação num período de 12 meses, ou a não disponibilização de um ACR conforme em três versões principais consecutivas. Inclua um período de correção (por exemplo, 30 dias) antes de o direito de rescisão se cristalizar. Garanta que a rescisão por violação de acessibilidade é conjugada com direitos de recuperação de despesas inúteis e custos de transição.","negotiation_tip":"Os fornecedores argumentarão que um direito de rescisão por violação de acessibilidade é desproporcionado face à natureza da obrigação. Distinga entre um único defeito menor (que não deve desencadear rescisão) e a não conformidade persistente e sistémica que demonstra que o fornecedor não consegue entregar produtos acessíveis. Enquadre a cláusula como remédio de último recurso, depois de esgotados os mecanismos de substituição e escalonamento do SLA."},"EN301549_PROCUREMENT":{"title":"EN 301 549 como Especificação Técnica de Aquisição","purpose":"Incorpora formalmente a EN 301 549 v3.2.1 como especificação técnica de acessibilidade em contratos de aquisições públicas, conforme exigido pelas regras de aquisições públicas da UE e pela Diretiva sobre a Acessibilidade da Web.","why_it_matters":"A Diretiva 2014/24/UE sobre aquisições públicas, lida em conjunto com a WAD e o EAA, exige que as autoridades adjudicantes especifiquem a EN 301 549 como norma técnica de acessibilidade nos concursos de TIC. A não referência explícita à EN 301 549 no caderno de encargos significa que o contrato carece de uma base clara de acessibilidade, dificultando a execução de reclamações ao abrigo da garantia ou a rejeição de propostas não conformes.","how_to_use":"Inclua na secção de Especificações Técnicas do convite à apresentação de propostas ou RFP. Especifique os capítulos aplicáveis da EN 301 549, Capítulo 9 (conteúdo web), Capítulo 10 (documentos não-web), Capítulo 11 (software), Capítulo 12 (documentação e serviços de apoio) e Capítulo 8 (hardware), conforme aplicável à aquisição. Exija que os concorrentes confirmem o cumprimento na sua proposta e apresentem provas de como tencionam cumprir cada capítulo.","negotiation_tip":"Em aquisições públicas, a EN 301 549 não é negociável, é uma exigência legal. As autoridades adjudicantes devem tratar a incapacidade de confirmar a conformidade com a EN 301 549 como um critério de exclusão e não como um risco comercial a gerir. Os concorrentes que não consigam garantir a conformidade com a EN 301 549 não estão capacitados para entregar um entregável legalmente conforme."},"DOCUMENT_ACCESSIBILITY":{"title":"Obrigação de Acessibilidade dos Documentos Entregues","purpose":"Estende a garantia de acessibilidade aos documentos entregues ao abrigo do contrato, relatórios, especificações, materiais de formação, manuais de utilizador e outros documentos digitais, e não apenas a software e interfaces web.","why_it_matters":"O Capítulo 10 da EN 301 549 (Documentos Não-Web) e a WAD exigem que os documentos entregues aos utilizadores sejam acessíveis. Os PDFs produzidos sem etiquetagem acessível são inacessíveis para leitores de ecrã, uma falha generalizada nos entregáveis dos contratantes. Muitos contratos de aquisição especificam a acessibilidade do software, mas omitem os documentos que o acompanham, incluindo manuais de utilizador, materiais de formação e relatórios.","how_to_use":"Especifique que todos os documentos entregues em formato digital têm de cumprir: PDF/UA-1 (ISO 14289-1) sempre que o formato for PDF; HTML acessível sempre que o documento for publicado na web; e a EN 301 549 Capítulo 10 em geral. Exija que as ferramentas de produção de documentos utilizadas pelo fornecedor (Microsoft Word, InDesign, etc.) estejam configuradas para exportar saídas acessíveis. Os manuais de utilizador e a documentação de ajuda são particularmente importantes.","negotiation_tip":"Os fornecedores argumentam frequentemente que a acessibilidade de PDFs é difícil de alcançar em documentos complexos (esquemas multicoluna, tabelas complexas, gráficos). Aceite que a conformidade com PDF/UA é a norma, mas permita uma alternativa baseada no processo, em que o fornecedor se compromete a: (a) disponibilizar uma versão HTML acessível em paralelo com o PDF e (b) garantir que todos os conteúdos não textuais têm equivalentes textuais. Evite aceitar «não conseguimos tornar isto acessível» como resposta."}}},"matterhorn-checklist":{"meta":{"title":"Protocolo Matterhorn, Grelha de Conformidade PDF/UA","description":"O Protocolo Matterhorn define 136 condições de falha agrupadas em 31 pontos de verificação para a conformidade PDF/UA-1. Esta grelha cobre os pontos mais críticos para a conformidade EAA, estrutura marcada, ordem de leitura, texto alternativo, marcação de tabelas, metadados e incorporação de tipos de letra."},"header":{"title":"Protocolo Matterhorn, Grelha de Conformidade PDF/UA","subtitle":"ISO 14289-1 (PDF/UA-1) + EN 301 549 §10 + Protocolo Matterhorn 1.1"},"description":"O Protocolo Matterhorn define 136 condições de falha agrupadas em 31 pontos de verificação para a conformidade PDF/UA-1. Esta grelha cobre os pontos mais críticos para a conformidade EAA, estrutura marcada, ordem de leitura, texto alternativo, marcação de tabelas, metadados e incorporação de tipos de letra. Utilize em conjunto com o Auditor de Documentos para uma avaliação completa de acessibilidade de PDF.","headerLinks":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1","pdfua":"PDF/UA-1 (ISO 14289-1)"},"features":["Cobre os pontos §01–§31 do Protocolo Matterhorn","25 pontos de verificação em estrutura, ordem de leitura, imagens, tabelas e metadados","Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","Mapeia condições de falha do Matterhorn para a EN 301 549 §10","Progresso guardado automaticamente no seu navegador","Exportação para relatório Word profissional com notas","Ligações diretas para referências PDF/UA e EAA"],"categories":{"structure-tags":{"label":"Estrutura do documento e etiquetas","description":"Matterhorn §01–§06, Estrutura marcada, contenção de conteúdo e hierarquia de cabeçalhos."},"reading-order":{"label":"Ordem de leitura e artefactos","description":"Matterhorn §07–§09, Sequência lógica de leitura, tratamento de artefactos e ordem de tabulação."},"images-alternatives":{"label":"Imagens e texto alternativo","description":"Matterhorn §13–§14, Etiquetas de figura, texto alternativo e imagens de texto."},"tables-lists":{"label":"Tabelas e listas","description":"Matterhorn §15–§19, Células de cabeçalho de tabela, âmbito, células fundidas e estrutura de listas."},"metadata-fonts":{"label":"Metadados, língua e tipos de letra","description":"Matterhorn §26–§31, Título do documento, declarações de língua, incorporação de tipos de letra e identificador PDF/UA."}},"items":{"mp1":{"text":"O documento é um PDF marcado.","guidance":"O PDF tem de ter a flag «Tagged» definida como verdadeira no catálogo do documento. Sem marcação, as tecnologias assistivas não conseguem interpretar a estrutura do documento."},"mp2":{"text":"Todo o conteúdo está contido na árvore de estrutura.","guidance":"Cada peça de conteúdo significativo (texto, imagens, campos de formulário) tem de estar dentro de um elemento de estrutura na árvore de etiquetas. Conteúdo fora da árvore é invisível para tecnologias assistivas."},"mp3":{"text":"Aninhamento correto de etiquetas, etiquetas P dentro de Section, não dentro de Table.","guidance":"A árvore de estrutura tem de seguir as regras de aninhamento lógico definidas pelo PDF/UA. Etiquetas de parágrafo pertencem dentro de Section ou elementos de agrupamento similares, nunca diretamente dentro de Table ou Table Row."},"mp4":{"text":"Não existe conteúdo fora da estrutura de etiquetas (conteúdo órfão).","guidance":"Conteúdo que não está marcado nem assinalado como Artefacto é «conteúdo órfão». Todo o conteúdo tem de ser explicitamente atribuído: o conteúdo significativo é marcado, o decorativo é assinalado como Artefacto."},"mp5":{"text":"As etiquetas de cabeçalho (H1–H6) refletem a hierarquia lógica do documento.","guidance":"A estrutura de cabeçalhos na árvore de etiquetas tem de espelhar a estrutura lógica do documento. Os cabeçalhos não podem saltar níveis. As etiquetas numeradas (H1–H6) são preferíveis à etiqueta genérica H."},"mp6":{"text":"A ordem de leitura na árvore de etiquetas corresponde à disposição visual pretendida.","guidance":"A ordem dos elementos na árvore de etiquetas determina a ordem em que um leitor de ecrã lê o conteúdo. Disposições em várias colunas são particularmente propensas a erros de ordem de leitura."},"mp7":{"text":"Os elementos decorativos estão marcados como Artefacto (não etiquetados como conteúdo).","guidance":"Bordas decorativas, imagens de fundo, marcas de água e elementos puramente visuais têm de ser marcados como Artefactos para que as tecnologias assistivas os ignorem."},"mp8":{"text":"Números de página, cabeçalhos e rodapés estão marcados como Artefacto.","guidance":"Cabeçalhos e rodapés correntes e números de página repetem-se em todas as páginas e devem ser marcados como Artefactos. Se etiquetados como conteúdo, os leitores de ecrã leem-nos entre cada página."},"mp9":{"text":"Não existem etiquetas vazias na árvore de estrutura.","guidance":"Elementos de estrutura vazios não têm propósito e podem provocar pausas inesperadas ou anúncios em branco nos leitores de ecrã."},"mp10":{"text":"A ordem de tabulação segue a ordem das etiquetas de estrutura do documento.","guidance":"Quando um utilizador prime Tab para navegar entre elementos interativos, a ordem de focagem tem de seguir a estrutura lógica definida pela árvore de etiquetas."},"mp11":{"text":"Todas as etiquetas Figure têm texto alternativo (atributo Alt).","guidance":"Cada imagem etiquetada como elemento Figure tem de ter um atributo Alt com uma descrição de texto concisa."},"mp12":{"text":"As imagens decorativas estão marcadas como Artefactos, não etiquetadas como Figuras.","guidance":"Imagens sem propósito informativo têm de ser marcadas como Artefactos. Etiquetá-las como Figure obriga os utilizadores de leitor de ecrã a ouvir descrições sem sentido."},"mp13":{"text":"As imagens complexas têm uma descrição longa ou conteúdo acessível associado.","guidance":"Gráficos, diagramas e infografias exigem mais do que um breve atributo Alt. Forneça descrição longa, tabela de dados acessível ligada ou uma secção dedicada de descrição."},"mp14":{"text":"As imagens de texto são substituídas por texto real sempre que possível.","guidance":"Texto renderizado como imagem não pode ser redimensionado, recolorido nem lido com fiabilidade por leitores de ecrã. Salvo quando essencial (p. Ex. Um logótipo), o conteúdo de texto tem de ser texto real marcado."},"mp15":{"text":"O texto alternativo é significativo, não é nome de ficheiro nem placeholder.","guidance":"O texto alt tem de transmitir o propósito e o conteúdo da imagem em contexto. Nomes de ficheiro, etiquetas genéricas como «imagem» ou «foto» e texto auto-gerado não são alternativas significativas."},"mp16":{"text":"As tabelas utilizam corretamente células TH (cabeçalho) e TD (dados).","guidance":"Tabelas de dados têm de distinguir células de cabeçalho (TH) de células de dados (TD). Sem esta distinção, os leitores de ecrã não conseguem anunciar cabeçalhos de coluna ou linha ao navegar na tabela."},"mp17":{"text":"As células de cabeçalho têm um atributo Scope a indicar coluna ou linha.","guidance":"Cada célula TH deve ter um atributo Scope definido como «Column», «Row» ou «Both» para definir explicitamente que células de dados etiqueta."},"mp18":{"text":"As células fundidas utilizam o atributo Headers para referenciar as células de cabeçalho.","guidance":"Quando as células de tabela ocupam várias linhas ou colunas, as células de dados fundidas têm de utilizar o atributo Headers para se associarem explicitamente aos cabeçalhos corretos."},"mp19":{"text":"As listas utilizam etiquetas L, LI, Lbl e LBody na estrutura correta.","guidance":"As listas ordenadas e não ordenadas têm de utilizar as etiquetas de lista padrão do PDF. Usar etiquetas P com caracteres de marca em vez das etiquetas de lista adequadas impede que os leitores de ecrã identifiquem o conteúdo como lista."},"mp20":{"text":"Evitam-se tabelas aninhadas, preferida estrutura de tabela plana.","guidance":"Tabelas aninhadas dentro de outras células de tabela criam estruturas extremamente complexas e muito difíceis de navegar para os leitores de ecrã."},"mp21":{"text":"O título do documento está definido nos metadados (não a apresentar o nome do ficheiro como título).","guidance":"O PDF tem de ter um campo Title descritivo nos metadados, e as definições de Vista Inicial têm de apresentar o título do documento, não o nome do ficheiro."},"mp22":{"text":"A língua é declarada ao nível do documento.","guidance":"O PDF tem de ter um atributo Lang ao nível do documento a especificar a língua principal. Sem isto, os leitores de ecrã não conseguem selecionar a voz TTS correta."},"mp23":{"text":"As mudanças de língua são marcadas em segmentos individuais de conteúdo.","guidance":"Quando um documento contém passagens numa língua diferente da do documento, esses segmentos têm de ser etiquetados com o seu próprio atributo Lang."},"mp24":{"text":"Todos os tipos de letra estão incorporados, sem dependência de tipos de letra do sistema.","guidance":"Cada tipo de letra utilizado no PDF tem de estar totalmente incorporado ou incorporado por subconjunto. 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A IA redige uma string de aviso e avalia a gravidade segundo WCAG 2.3.1 e EAA Anexo I §III. Gratuito para utilizadores autenticados, ilimitado.","input_label":"Descreva o conteúdo","input_placeholder":"ex. clip de 30 segundos com flashes rápidos durante uma cena de perseguição","audience_label":"Público","audience_general":"Geral","audience_children":"Crianças","audience_neurodivergent":"Neurodivergente","audience_epilepsy":"Sensibilização à epilepsia","submit":"Gerar aviso","submitting":"A redigir…","section_warning":"Aviso redigido","section_severity":"Gravidade","section_wcag":"Critérios WCAG","section_eaa":"Referência EAA","section_reasoning":"Justificação da gravidade","review_warning":"Reveja sempre antes de publicar. A IA não pode ver o seu conteúdo real; a gravidade é heurística a partir da sua descrição.","auth_required":"Inicie sessão para utilizar o gerador IA.","quota_exhausted_pro":"Limite diário Pro atingido. Volte amanhã.","error_generic":"A geração falhou. Tente uma descrição mais clara."}},"metrics-dashboard":{"meta":{"toolId":"Metrics-dashboard","title":"Painel de Métricas de Acessibilidade","description":"Acompanhe métricas de acessibilidade e pontuações de conformidade ao longo do tempo. Painel Pro de autoavaliação EAA para monitorização WCAG 2.2 e EN 301 549."},"badge":"Ferramenta Pro","title":"Painel de Métricas de Acessibilidade","description":"Acompanhe a saúde de acessibilidade ao longo do tempo. Execute análises periódicas e veja se a sua pontuação está a melhorar ou a regredir.","descriptionLoggedIn":"O histórico de análises está sincronizado com a sua conta.","descriptionLoggedOut":"O histórico de análises está guardado no seu navegador.","syncStatus":{"syncing":"A sincronizar…","synced":"Sincronizado com a nuvem"},"proGateFeatures":["Acompanhe pontuações de acessibilidade ao longo do tempo com gráficos de tendência histórica","Execute análises periódicas e veja se está a melhorar ou a regredir","Compare pontuações em vários URL no mesmo painel","Exporte o histórico de métricas em CSV para reportes a partes interessadas"],"howToUse":{"heading":"Como utilizar esta ferramenta","steps":["Introduza um URL e clique em <strong>Executar análise</strong>. A ferramenta corre 24 verificações de acessibilidade em 9 categorias.","Execute o mesmo URL semanalmente ou após cada implantação para acompanhar variações de pontuação ao longo do tempo.","A pontuação (0–100) baseia-se em 24 verificações alinhadas com WCAG 2.2: configuração da página, cabeçalhos, marcos, imagens, formulários, ligações, teclado, multimédia e estrutura.","Uma pontuação a subir indica que a remediação está a funcionar. Uma pontuação a descer significa que foram introduzidas regressões.","Descarregue o CSV a qualquer momento para relatórios a administração ou documentação de conformidade, todas as 24 verificações estão incluídas como colunas.","O histórico de análises está sincronizado com a sua conta e acessível em vários dispositivos. 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A EN 301 549 V3.2.1 refere WCAG 2.1; esta lista cobre ainda os novos critérios WCAG 2.2 (SC 2.4.11, 2.4.12, 2.4.13, 2.5.7, 2.5.8, 3.2.6, 3.3.7, 3.3.8, 3.3.9) que se aplicam como boa prática enquanto aguarda a próxima atualização da EN 301 549.","headerLinks":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"},"features":["Cobertura do Capítulo 11 da EN 301 549 + WCAG 2.2 AA (inclui novos critérios 2.2)","20 pontos de verificação em leitores de ecrã, entrada, visual, notificações e autenticação","Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","Ligações a ferramentas de teste relevantes no AccessibilityRef","Progresso guardado automaticamente no seu navegador","Exportação de relatório Word profissional com notas","Ligações diretas à diretiva EAA e à EN 301 549"],"categories":{"screen-reader":{"label":"Compatibilidade com leitor de ecrã","description":"EN 301 549 §11.1.1–§11.4, todos os elementos de UI têm de ser acessíveis aos leitores de ecrã da plataforma (TalkBack, VoiceOver)."},"input":{"label":"Entrada e gestos","description":"EN 301 549 §11.1.2, os gestos táteis, métodos de entrada e controlo por teclado/comutador têm de ser acessíveis."},"visual":{"label":"Acessibilidade visual","description":"WCAG 1.3–1.4 aplicada à UI móvel nativa, contraste de cor, redimensionamento de texto, orientação."},"notifications":{"label":"Notificações e feedback","description":"Alertas, vibração e notificações do sistema têm de ser acessíveis por múltiplos canais sensoriais."},"auth":{"label":"Autenticação e sessões","description":"Início de sessão, biometria, tempos limite e gestão de sessão têm de ser acessíveis."}},"items":{"sr1":{"text":"Todos os elementos interativos têm nomes acessíveis expostos à API de acessibilidade da plataforma.","guidance":"Cada botão, ligação, campo e controlo tem de ter um nome programático, via contentDescription (Android), accessibilityLabel (iOS) ou texto visível."},"sr2":{"text":"Todos os elementos interativos expõem o seu papel à tecnologia de apoio.","guidance":"Os botões têm de ser anunciados como botões, as caixas de verificação como caixas de verificação, as ligações como ligações. Utilize controlos nativos da plataforma ou defina accessibilityRole explicitamente."},"sr3":{"text":"As alterações de estado (expandido, selecionado, marcado) são expostas programaticamente.","guidance":"Quando um alternador muda, uma lista pendente expande ou um separador é selecionado, o leitor de ecrã tem de anunciar o novo estado automaticamente."},"sr4":{"text":"O foco segue uma ordem de leitura lógica correspondente ao esquema visual.","guidance":"A navegação por deslize do leitor de ecrã tem de percorrer os elementos numa ordem lógica, de cima para baixo, da esquerda para a direita."},"in1":{"text":"Cada gesto de deslize, beliscar ou multitoque tem uma alternativa de um único toque ou botão.","guidance":"O beliscar para ampliar tem de ter botões +/-. O deslizar para eliminar tem de ter um botão Eliminar explícito. Nenhuma funcionalidade deve exigir exclusivamente gestos complexos."},"in2":{"text":"As áreas de toque cumprem o tamanho mínimo de 44×44 pt (iOS) / 48×48 dp (Android).","guidance":"Botões pequenos causam falhas de acessibilidade motora. Meça o tamanho renderizado em dispositivos reais. O preenchimento conta para a área de toque."},"in3":{"text":"A navegação completa por teclado e controlo por comutador funciona em todos os fluxos.","guidance":"Os utilizadores de teclado externo e de controlo por comutador têm de poder concluir todas as tarefas."},"in4":{"text":"Nenhuma funcionalidade depende de movimento do dispositivo (inclinar, agitar) sem alternativa.","guidance":"O «agitar para desfazer» tem de ter uma alternativa no menu. O «inclinar para rolar» tem de ter controlos por botão."},"in5":{"text":"A aplicação respeita as preferências de acessibilidade da plataforma (texto a negrito, reduzir movimento, aumentar contraste).","guidance":"Quando o SO tem «Reduzir movimento» ativado, a aplicação tem de reduzir ou remover animações. «Texto a negrito» deve afetar a tipografia da aplicação."},"v1":{"text":"O contraste de cor do texto cumpre o rácio de 4,5:1 (3:1 para texto grande).","guidance":"Meça contra todos os fundos, incluindo gradientes e imagens."},"v2":{"text":"Os componentes de UI não textuais (ícones, bordas, aros de foco) cumprem 3:1 de contraste.","guidance":"As bordas de botão, os contornos de campo, os gráficos de ícone, todos têm de ter contraste suficiente com o fundo."},"v3":{"text":"O texto redimensiona até 200% através das definições do sistema sem perda de conteúdo.","guidance":"Ative a escala de tipo do sistema e verifique se todo o texto escala corretamente. Sem truncagem, sobreposição ou conteúdo oculto por transbordamento."},"v4":{"text":"A aplicação funciona em retrato e paisagem, exceto se uma orientação for essencial.","guidance":"O conteúdo deve remodelar para ambas as orientações. Só fixe a orientação se o conteúdo o exigir genuinamente."},"v5":{"text":"A cor não é o único meio de transmitir informação.","guidance":"Os estados de erro, indicadores de estado e estados selecionados têm de usar forma, texto ou ícones além da cor."},"n1":{"text":"As notificações estão disponíveis em forma de texto, não apenas som ou vibração.","guidance":"As notificações push têm de incluir texto legível. 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Em alternativa, use o PAC (PDF Accessibility Checker) ou o veraPDF para verificar o fluxo XMP. A partir do Word, use o friso «Acrobat» → Criar PDF → Preferências → Definições avançadas → Normas → escolha PDF/UA-1."},"display-doc-title":{"title":"ViewerPreferences/DisplayDocTitle definido como verdadeiro","detail":"O dicionário de preferências do visualizador de PDF tem de definir /DisplayDocTitle como verdadeiro para que o título dos metadados do documento (XMP <dc:title> ou /Title do dicionário Info) seja apresentado na barra de título do visualizador, e não o nome do ficheiro. Os utilizadores de leitor de ecrã dependem do título da janela para saber em que documento estão a trabalhar.","howToFix":"No Acrobat Pro: Ficheiro → Propriedades → Vista inicial → Opções de janela → marque «Mostrar: Título do documento». 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Etiquete o documento depois do OCR."},"table-headers":{"title":"As tabelas têm linhas/colunas de cabeçalho etiquetadas como <TH>","detail":"As células de cabeçalho de tabela têm de ser etiquetadas como <TH> com um atributo Scope (Linha ou Coluna) para que os leitores de ecrã possam associar as células de dados aos respetivos cabeçalhos. Sem isto, os leitores de ecrã leem as tabelas como uma lista plana de células.","howToFix":"Word: selecione a primeira linha → Esquema da tabela → marque «Linha de cabeçalho». No painel Etiquetas do Acrobat, encontre <TR> → altere as células de cabeçalho de <TD> para <TH> e defina o Scope nas propriedades da célula."},"table-caption":{"title":"As tabelas têm legenda ou nome acessível","detail":"Tabelas de dados complexas devem ter uma legenda (etiqueta <Caption>) a descrever o seu propósito. Isto permite que os utilizadores de leitor de ecrã decidam se exploram a tabela antes de entrar nela.","howToFix":"Word: acima da tabela, adicione um cabeçalho ou parágrafo que a descreva. No Acrobat, adicione um elemento filho <Caption> à etiqueta <Table>."},"table-not-layout":{"title":"As tabelas não são usadas apenas para maquetização visual","detail":"Tabelas usadas apenas para posicionar conteúdo (como esquemas de duas colunas) têm de ser marcadas como tabelas de apresentação/artefacto, não como tabelas de dados. Caso contrário, os leitores de ecrã anunciam-nas como tabelas de dados com cabeçalhos confusos.","howToFix":"Substitua tabelas de maquetização por texto com separadores ou secções multicoluna. Se inevitável, marque a etiqueta <Table> da tabela como uma <Table> sem linhas de cabeçalho e adicione role='presentation' no painel Etiquetas do Acrobat."},"link-text":{"title":"As hiperligações têm texto descritivo (não «clique aqui»)","detail":"O texto da ligação tem de descrever o destino ou propósito. «Clique aqui», «ler mais» e URLs simples são inacessíveis, os utilizadores de leitor de ecrã navegam pelas ligações fora do contexto e precisam que cada ligação seja autoexplicativa.","howToFix":"No Word, clique direito na ligação → Editar hiperligação → altere o texto visível para descrever o destino, p. Ex. «Transferir o Relatório Anual de 2024 (PDF, 2,3 MB)»."},"urls-readable":{"title":"Os URLs completos no texto são legíveis quando falados","detail":"URLs brutos longos como https://example.com/2024/q4/report.pdf são lidos carácter a carácter por alguns leitores de ecrã. Prefira texto com ligação a URLs colados no corpo do texto.","howToFix":"Substitua os URLs visíveis por texto de hiperligação descritivo. Quando um URL tem de ser visível (materiais impressos), encurte-o: use um encurtador de URL ou um redirecionamento memorável."},"contrast":{"title":"O texto cumpre o rácio mínimo de contraste (4,5:1 normal, 3:1 grande)","detail":"Todo o texto de corpo tem de ter pelo menos 4,5:1 de contraste sobre o fundo. O texto grande (18pt+ ou 14pt+ a negrito) requer 3:1. Cinzento claro sobre branco ou amarelo sobre branco são falhas comuns.","howToFix":"Teste as cores com a ferramenta Verificador de contraste. No Word/PowerPoint, altere a cor do tipo ou do fundo até o rácio passar. Evite cinzento claro para texto de corpo."},"colour-alone":{"title":"A cor não é o único meio visual de transmitir informação","detail":"Se um gráfico utilizar apenas a cor para distinguir categorias, ou se um estado de erro for mostrado apenas a vermelho, os utilizadores com daltonismo não conseguem aceder a essa informação. Complemente a cor com padrões, rótulos ou ícones.","howToFix":"Adicione rótulos diretamente às séries do gráfico. Use padrões de preenchimento (tracejado, ponto) além das cores. Para indicadores de estado, use um ícone ou rótulo textual ao lado da pista de cor."},"text-images":{"title":"O texto não é apresentado como imagens (exceto logótipo ou quando essencial)","detail":"Capturas de ecrã ou imagens que contenham texto não podem ser redimensionadas, ampliadas ou lidas por leitores de ecrã. Isto é comum em formulários digitalizados, cabeçalhos de infografias e citações guardadas como imagens.","howToFix":"Recrie cabeçalhos e citações como texto real estilizado. Para infografias, forneça um equivalente textual abaixo da imagem."},"form-fields":{"title":"Os campos de formulário interativos têm rótulos acessíveis","detail":"Os campos de formulário PDF criados com o Acrobat têm de ter uma Dica (Tooltip) definida, é isto que os leitores de ecrã anunciam quando o campo recebe foco. Sem isto, os utilizadores ouvem apenas o tipo do campo («campo de texto»).","howToFix":"Acrobat: abra o formulário (Ferramentas → Preparar formulário). Clique direito em cada campo → Propriedades → Geral → Dica. Escreva um rótulo breve mas completo."},"tab-order":{"title":"A ordem de tabulação do formulário é lógica","detail":"Os utilizadores de teclado e de leitor de ecrã usam Tab para percorrer os campos do formulário. Se a ordem de tabulação não corresponder ao esquema visual, os utilizadores preenchem os campos fora da sequência e cometem erros.","howToFix":"Acrobat Pro: Ferramentas → Preparar formulário → clique no botão Ordem de tabulação na barra de ferramentas. Arraste os campos para corresponder à ordem de leitura visual."},"display-title":{"title":"O PDF abre a mostrar o título do documento (não o nome do ficheiro) na barra de título","detail":"Se o PDF estiver configurado para mostrar «Título do documento» em vez de «Nome do ficheiro» na barra de título, os leitores de ecrã podem anunciar o título adequado do documento ao abri-lo.","howToFix":"Acrobat: Ficheiro → Propriedades → Vista inicial → Mostrar: Título do documento."},"no-security":{"title":"As definições de segurança não bloqueiam tecnologias de apoio","detail":"Algumas definições de segurança de PDF (DRM/encriptação) bloqueiam os leitores de ecrã de ler o conteúdo. A norma exige que a acessibilidade não seja restringida pela proteção de conteúdo.","howToFix":"Acrobat: Ficheiro → Propriedades → Segurança → Método de segurança: Segurança por palavra-passe → marque «Permitir cópia de texto, imagens e outros conteúdos» e «Permitir acesso a texto para dispositivos de leitor de ecrã»."}},"chapter10Note":{"label":"EN 301 549 Capítulo 10, Documentos não Web.","body":"Ao abrigo do AEA, os documentos fornecidos como parte de um serviço digital (p. Ex. Faturas, extratos bancários, confirmações de reserva, manuais de produto) têm de ser acessíveis. A PDF/UA (ISO 14289-1) é a norma técnica reconhecida. 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Abrange WCAG 2.2 SC 1.1.1, 1.3.1, 1.3.2, 1.4.1, 1.4.3, 1.4.5, 2.4.2, 2.4.3, 2.4.4, 2.4.5, 2.4.6, 3.1.1 e 4.1.2. Mapeia para os requisitos de acessibilidade do Anexo I do AEA e para as cláusulas §6.7.11, §7.1–§7.7 da ISO 14289-1 PDF/UA-1."},"formats":{"json":{"label":"Transferir como JSON","hint":"Todos os estados + notas"}}},"incompleteVaultReason":"Resolva todos os itens da lista antes de guardar no seu Cofre de Provas.","relatedTools":{"heading":"Ferramentas de documentos relacionadas","matterhorn":{"label":"Grelha do Protocolo Matterhorn","desc":"uma auditoria PDF/UA aprofundada baseada no Protocolo Matterhorn e na ISO 14289."},"documentAuditor":{"label":"Auditor de Acessibilidade de Documentos","desc":"uma auditoria automática de um ficheiro .docx, .pdf ou .pptx carregado."}}},"provisional-assessment":{"meta":{"title":"Scanner de Site Completo","description":"Uma verificação de acessibilidade pré-auditoria com 50 perguntas guiadas nas categorias Percetível, Operável, Compreensível, Robusto e EAA/Legal. Inclui análise de site e preenchimento automático. Devolve um resultado provisório de conformidade antes de uma auditoria formal."},"header":{"title":"Scanner de Site Completo","subtitle":"Responda a 50 perguntas em 5 categorias para obter uma classificação de conformidade provisória. Opcionalmente, analise o seu site para preencher automaticamente as verificações técnicas.","badge":"Ferramenta Pro"},"features":["Avaliação guiada de 50 perguntas em 5 categorias WCAG e EAA","Pontuação ponderada: perguntas críticas, principais e menores","Análise do site com preenchimento automático para verificações técnicas","Exportação para Word, relatório com pontuações e recomendações"],"categories":{"perceivable":"Percetível","operable":"Operável","understandable":"Compreensível","robust":"Robusto","eaa":"EAA / Legal"},"answers":{"pass":"Aprovado","partial":"Parcial","fail":"Falha","na":"N/A"},"weights":{"critical":"Crítico","major":"Principal","minor":"Menor"},"inputs":{"orgName":"Nome da organização","orgPlaceholder":"Nome da sua empresa"},"progress":{"answered":"{count} de {total} respondidas","answeredShort":"Respondidas","categoryProgress":"{answered}/{total}"},"scan":{"title":"Análise do site","subtitle":"Analise o seu site para preencher automaticamente as verificações técnicas","urlPlaceholder":"Https://exemplo.com","modes":{"crawl":"Rastrear","upload":"Carregar sitemap","sitemapUrl":"URL do sitemap"},"startScan":"Iniciar análise","scanning":"A analisar…","discovering":"A descobrir páginas…","discovered":"{count} páginas descobertas","sampled":"{count} páginas amostradas","progress":"{percent}% concluído","autoFilled":"Preenchido automaticamente pela análise","overridden":"Substituiu este valor"},"scanResults":{"overview":"Vista geral","issues":"Problemas","fixes":"Correções","pages":"Páginas","avgScore":"Pontuação média","pagesChecked":"Páginas verificadas","pagesErrored":"Páginas com erro","worstPages":"Páginas com pontuação mais baixa","failRate":"Taxa de falhas"},"results":{"showResult":"Mostrar resultado","provisionalAA":"AA provisório","provisionalA":"A provisório","developing":"Em desenvolvimento","nonConformant":"Não conforme","provisionalAADesc":"As suas respostas indicam provável conformidade com WCAG 2.2 Nível AA. 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É necessária uma auditoria profissional de acessibilidade por um auditor qualificado para qualquer declaração formal de conformidade ao abrigo do European Accessibility Act ou da norma EN 301 549.","eaaNote":"A autoavaliação é explicitamente reconhecida como parte do processo de avaliação de conformidade ao abrigo do <strong>artigo 14.º da EAA e do anexo IV</strong>, os operadores económicos são responsáveis por realizar a sua própria avaliação de conformidade antes de colocar um produto no mercado ou prestar um serviço. Esta ferramenta apoia esse processo interno. Não substitui a verificação independente nem a documentação técnica formal exigida pelo artigo 20.º."},"explainer":{"summaryTitle":"Como funciona esta ferramenta","summarySubtitle":"O que verifica, como funciona a pontuação e como interpretar os seus resultados","close":"Fechar ▲","open":"Ler ▼","part1":{"title":"Parte 1, Questionário de autoavaliação","p1":"O questionário contém <strong>50 pontos de verificação</strong> mapeados aos critérios de sucesso WCAG 2.2 e às disposições EAA/EN 301 549. Estão agrupados em cinco categorias: <strong>Percetível, Operável, Compreensível, Robusto,</strong> e <strong>EAA/Legal</strong>.","p2":"Cada ponto é respondido com Aprovado / Parcial / Falha / N/A. <strong>Aprovado</strong> significa que verificou que este requisito é cumprido. <strong>Parcial</strong> significa que é parcialmente cumprido. <strong>Falha</strong> significa que não é cumprido. <strong>N/A</strong> significa que o critério não se aplica ao seu produto (p. Ex. Nenhum conteúdo de vídeo).","p3":"As respostas N/A são excluídas da pontuação, não penalizam nem beneficiam o seu resultado."},"scoring":{"title":"Pontuação ponderada","intro":"Cada ponto tem uma ponderação: <strong>Crítico (3 pts), Principal (2 pts), Menor (1 pt)</strong>. Os pontos críticos correspondem a falhas WCAG Nível A que tornam o conteúdo totalmente inacessível para alguns utilizadores. Os pontos principais são falhas de conformidade Nível AA. Os pontos menores referem-se a boas práticas.","ranges":{"aa":{"range":"≥ 90%","label":"AA provisório","desc":"Provavelmente cumpre WCAG 2.2 Nível AA. Recomenda-se auditoria profissional para confirmar."},"a":{"range":"70–89%","label":"A provisório","desc":"Conformidade parcial. Persistem lacunas significativas, aconselha-se remediação."},"developing":{"range":"50–69%","label":"Em desenvolvimento","desc":"Lacunas de acessibilidade significativas. É necessário trabalho substancial de remediação."},"nonConformant":{"range":"< 50%","label":"Não conforme","desc":"Falhas graves presentes. Remediação imediata necessária para a conformidade EAA."}}},"part2":{"title":"Parte 2, Análise automatizada do site","p1":"A análise automatizada descobre páginas no seu site através do <strong>sitemap.xml</strong> (ou de ficheiros de índice de sitemap referenciados no robots.txt). Sites com menos de <strong>500 páginas</strong> são analisados na totalidade. Para sites maiores, o scanner recolhe uma <strong>amostra aleatória de 20 %</strong>, com um teto de 2000 páginas. Se fornecer um URL de sitemap ou carregar um ficheiro de sitemap diretamente, cada URL até ao limite do modo (500 para URL de sitemap, 5000 para carregamento) é analisado sem amostragem.","p2":"Cada página amostrada é obtida e analisada com <strong>27 verificações WCAG automatizadas</strong>. Incluem: título da página, atributo de idioma, estrutura de cabeçalhos, regiões de marco, cobertura de texto alternativo, etiquetagem de formulários, qualidade de ligações, HTTPS, multimédia em reprodução automática, tabelas de layout, deteção de overlay de acessibilidade, ligação de acessibilidade no rodapé e sinais de consciência EAA.","p3":"Os resultados são agregados para mostrar <strong>quais as verificações que falham com mais frequência no seu site</strong> e quais as páginas individuais com pontuação mais baixa, dando à sua equipa de desenvolvimento uma lista clara de prioridades de remediação."},"limitations":{"title":"Limites da análise automatizada","intro":"As verificações automatizadas só conseguem testar o que é mensurável no código-fonte HTML. <strong>Não conseguem testar</strong>:","items":["Navegação por teclado e ordem do foco","Compatibilidade com leitores de ecrã e comportamento ARIA","Contraste de cor após renderização CSS (apenas verificações estruturais)","Carga cognitiva e linguagem clara","Tamanho dos alvos táteis em dispositivos móveis","Legendas de vídeo e audiodescrições","Páginas atrás de autenticação","Conteúdo renderizado dinamicamente (SPAs após execução de JS)"],"footer":"É por isso que existe o questionário de autoavaliação, para captar aquilo que as ferramentas automatizadas não conseguem ver. Use ambas as partes em conjunto para obter a imagem mais completa."}},"scanPanel":{"title":"Análise automatizada do site","subtitle":"Rastreie o seu site, carregue um sitemap ou indique um URL de sitemap · 27 verificações WCAG automatizadas por página · o modo de rastreio amostra 20 % dos sites maiores (com um teto de 2000)","open":"Abrir ▼","close":"Fechar ▲","modes":{"crawl":"↗ Rastrear site","upload":"↑ Carregar sitemap","sitemapUrl":"🔗 URL do sitemap"},"singlePageHint":{"text":"Só precisa de uma verificação rápida de uma única página?","cta":"Use o Scanner de Sites EAA gratuito"},"crawl":{"placeholder":"Https://o-seu-site.com","invalidUrl":"Indique um endereço web completo a começar por https:// ou http://","discovering":"A descobrir páginas…","scanning":"A analisar… {percent}%","cta":"Descobrir e analisar"},"upload":{"dropZoneTitle":"Largue aqui o seu sitemap.xml, ou clique para procurar","dropZoneHint":"Aceita ficheiros.xml · até {limit} URLs","fileLoaded":"{name}, {count} URLs carregados","scanCta":"Analisar {count} páginas","scanCtaEmpty":"Analisar sitemap carregado","scanningProgress":"A analisar… {percent}%","errors":{"notXml":"Por favor, carregue um ficheiro de sitemap no formato.xml.","noUrls":"Não foram encontrados URLs neste ficheiro. 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São suportados ficheiros de índice de sitemap (os sitemaps secundários são obtidos automaticamente).","placeholder":"Https://exemplo.com/sitemap.xml","invalidUrl":"Indique um URL completo a começar por https:// ou http://","loaded":"{count} URLs carregados a partir do sitemap","fetching":"A obter sitemap…","scanning":"A analisar… {percent}%","cta":"Obter e analisar"},"newScan":"Nova análise","errors":{"scanFailed":"Ocorreu um erro inesperado durante a análise.","sitemapFetchFailed":"Ocorreu um erro inesperado ao obter o sitemap.","discoveryFailed":"A descoberta falhou.","sitemapParseFailed":"Falha ao obter o sitemap.","statementFetchFailed":"Falha ao obter a declaração"},"discoveryInfo":{"discovered":"Páginas descobertas","sampled":"Amostradas para verificação","checked":"Páginas verificadas até agora"},"progress":{"label":"Progresso da análise"}},"scanLive":{"avgScoreCard":"Pontuação média / 100","pagesCheckedCard":"Páginas verificadas","scoring80Plus":"Pontuação ≥ 80","scoringUnder50":"Pontuação < 50","topIssues":"Principais problemas até agora","passPctLabel":"{percent}% aprovado","pagesAffectedShort":"{count, plural, one {# página afetada} other {# páginas afetadas}}"},"tabs":{"overview":"Categorias","issues":"Todos os problemas","fixes":"Plano de ação","pages":"Páginas"},"statement":{"panelTitle":"Análise da declaração de acessibilidade","panelSubtitle":"Obtida e classificada a partir do link no rodapé do seu site. 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Use alt='' para ocultar imagens puramente decorativas dos leitores de ecrã."},"noSuspiciousAlt":{"what":"O texto alternativo das imagens contém um nome de ficheiro ou palavras genéricas.","how":"Substitua alt como «image.jpg» ou «foto» por um texto que descreva o conteúdo da imagem. O alt deve responder a: o que transmite esta imagem a alguém que não a consegue ver?"},"altCoverageHigh":{"what":"Menos de 90% das imagens têm texto alternativo.","how":"Audite todos os elementos <img>. Cada imagem precisa de um atributo alt, mesmo as decorativas (use alt=''). A ausência de alt é uma das falhas WCAG mais comuns."},"altQualityHigh":{"what":"O texto alternativo das imagens passa numa verificação de qualidade básica.","how":"Evite textos alternativos que sejam apenas um nome de ficheiro ou uma palavra genérica como «foto» ou «ícone». Descreva o que a imagem transmite."},"noTooShortAlt":{"what":"Algumas imagens têm um alt com menos de 5 caracteres.","how":"Um alt muito curto («x», «ok», «?») raramente transmite sentido. Escreva uma frase que descreva a função da imagem no seu contexto."},"noEmptyLinks":{"what":"Há ligações sem nome acessível (texto vazio, sem aria-label).","how":"Cada <a> deve ter texto visível ou um aria-label. As ligações apenas com ícones devem descrever o destino. Os leitores de ecrã anunciam as ligações pelo nome."},"noGenericLinks":{"what":"Há ligações com texto genérico: «clique aqui», «ler mais», «saber mais».","how":"Substitua o texto genérico por um texto específico do destino. Os utilizadores de leitores de ecrã navegam frequentemente listando todas as ligações, o texto genérico não tem sentido fora de contexto."},"noEmptyButtons":{"what":"Há botões sem nome acessível.","how":"Cada <button> precisa de texto visível, de um aria-label ou de um aria-labelledby. Os botões com ícones devem ter nomes acessíveis para o controlo por voz e leitores de ecrã."},"allFormInputsLabelled":{"what":"Os campos de formulário não estão associados programaticamente a etiquetas.","how":"Ligue cada <input>, <select> e <textarea> a um <label> com atributos for/id correspondentes, ou utilize aria-label. O placeholder não substitui a etiqueta."},"hasMain":{"what":"Não foi encontrado nenhum marco <main>.","how":"Envolva o conteúdo principal da página num elemento <main>. As regiões de marco permitem aos utilizadores de leitores de ecrã saltar diretamente para o conteúdo de que precisam."},"hasNav":{"what":"Não foi encontrado nenhum marco <nav>.","how":"Envolva os menus de navegação em elementos <nav>. Se existirem várias regiões de navegação, atribua a cada uma um aria-label único."},"hasSkipLink":{"what":"Não foi encontrada nenhuma ligação de salto de navegação.","how":"Adicione uma ligação «Saltar para o conteúdo principal» como primeiro elemento focável de cada página. Pode estar visualmente oculta até receber foco."},"multipleNavLabelled":{"what":"Vários elementos <nav> não têm aria-labels distintos.","how":"Quando uma página tem mais do que um <nav>, atribua a cada um um aria-label único para que os utilizadores de leitores de ecrã os consigam distinguir."},"noAutoplay":{"what":"Conteúdo de vídeo ou áudio é reproduzido automaticamente com som.","how":"Remova o autoplay dos elementos <video> e <audio>, ou garanta que o vídeo está sem som (autoplay sem som é aceitável). O som inesperado abafa os leitores de ecrã."},"noPositiveTabindex":{"what":"Há elementos com valores tabindex positivos (tabindex=1, 2…).","how":"Remova os valores tabindex positivos, substituem a ordem natural de tabulação e confundem os utilizadores de teclado. Use tabindex='0' para tornar focáveis elementos não interativos."},"noLayoutTables":{"what":"Algumas tabelas parecem estar a ser usadas para layout em vez de para dados.","how":"Use CSS (flexbox ou grid) para o layout. Se tiver mesmo de usar uma tabela para layout, adicione role='presentation' para que os leitores de ecrã ignorem a sua semântica de tabela."},"noBlinking":{"what":"Foi detetado conteúdo intermitente ou em marquise.","how":"Remova os elementos <blink> e <marquee>, estão obsoletos e são inacessíveis. Substitua animações CSS de intermitência por transições que respeitem prefers-reduced-motion."},"noOverlay":{"what":"Foi detetado um overlay de acessibilidade (AccessiBe, UserWay, EqualWeb, etc.).","how":"Os overlays são explicitamente assinalados como inadequados pelas orientações da Comissão Europeia sobre a Diretiva 2019/882. Não substituem a verdadeira conformidade WCAG. Remova o overlay, corrija os problemas de acessibilidade subjacentes e publique uma declaração ao abrigo do artigo 13.º redigida pelo próprio.","example":"Desinstale o script AccessiBe / UserWay / EqualWeb. Coloque o conteúdo em conformidade com WCAG 2.2 AA. Redija a sua própria declaração de acessibilidade."},"hasA11yFooterLink":{"what":"Não foi encontrada nenhuma ligação para a declaração de acessibilidade no rodapé.","how":"O artigo 4.º da EAA e a cláusula 12 da EN 301 549 exigem uma declaração de acessibilidade publicada e acessível a partir de cada página. Adicione uma ligação no rodapé com a etiqueta «Acessibilidade» a apontar para a sua página de declaração."},"hasEaaAwareness":{"what":"A página inicial não faz qualquer referência ao European Accessibility Act, à diretiva 2019/882, às WCAG ou à EN 301 549.","how":"Embora não seja um requisito WCAG, citar a base legal do seu programa de acessibilidade (EAA, WCAG 2.2 AA, EN 301 549) sinaliza aos reguladores e utilizadores que o programa é formal. Adicione estas referências na sua declaração de acessibilidade ou na página «Sobre»."}},"categoryQuestions":{"perceivable":{"label":"Percetível","questions":{"p1":{"text":"Todas as imagens informativas têm texto alternativo significativo e descritivo.","guidance":"Verifique as imagens que transmitem informação, logótipos, ícones, fotografias. Cada uma precisa de um alt que descreva a sua função."},"p2":{"text":"As imagens decorativas usam atributo alt vazio (alt='') ou role='presentation'.","guidance":"As imagens puramente decorativas devem ser ocultadas aos leitores de ecrã para evitar ruído."},"p3":{"text":"O conteúdo de vídeo pré-gravado tem legendas precisas.","guidance":"As legendas devem estar sincronizadas e incluir a identificação do orador quando relevante."},"p4":{"text":"O conteúdo apenas áudio pré-gravado tem uma transcrição.","guidance":"Os podcasts ou audiodescrições devem dispor de uma transcrição textual completa."},"p5":{"text":"A estrutura de cabeçalhos (H1–H6) é lógica, sequencial e sem saltos.","guidance":"Cada página deve ter um único H1. Os cabeçalhos não devem saltar níveis (p. Ex. H2 para H4)."},"p6":{"text":"As instruções não dependem apenas de características sensoriais (cor, forma, posição).","guidance":"Evite «clique no botão verde», use etiquetas ou texto para identificar elementos."},"p7":{"text":"A cor não é o único meio de transmitir informação ou indicar um estado.","guidance":"Estados de erro, dados de gráficos, campos obrigatórios, todos devem usar forma, texto ou padrão para além da cor."},"p8":{"text":"O texto normal (inferior a 18pt) atinge um rácio de contraste de pelo menos 4,5:1.","guidance":"Use um verificador de contraste para todas as combinações de cor de fundo e primeiro plano."},"p9":{"text":"O texto grande (18pt, ou 14pt em negrito e superior) atinge um rácio de contraste de pelo menos 3:1.","guidance":"O texto grande tem um rácio mais flexível. Verifique mesmo assim os cabeçalhos e as etiquetas de interface."},"p10":{"text":"O texto pode ser redimensionado até 200% sem perda de conteúdo ou de funcionalidade.","guidance":"Teste fazendo zoom a 200% no navegador, sem barra de deslocamento horizontal nem sobreposição de conteúdo."},"p11":{"text":"Imagens de texto são evitadas quando texto vivo consegue alcançar o mesmo efeito.","guidance":"O texto em imagens não pode ser redimensionado nem traduzido. Exceções: logótipos e conteúdo decorativo."},"p12":{"text":"Os componentes de interface não textuais (botões, campos, indicadores de foco) atingem um rácio de contraste de 3:1.","guidance":"Bordas de formulário, contornos de caixas de verificação, limites de botão, todos devem atingir 3:1 face às cores adjacentes."}}},"operable":{"label":"Operável","questions":{"o1":{"text":"Toda a funcionalidade é acessível apenas com o teclado (sem necessidade de rato).","guidance":"Percorra todo o site com Tab. Cada elemento interativo, menus, modais, carrosséis, tem de ser alcançável e operável."},"o2":{"text":"Não existem armadilhas de teclado, o utilizador pode sempre afastar o foco de qualquer componente.","guidance":"O foco nunca deve ficar preso dentro de um widget. As modais precisam de um mecanismo de fecho acessível."},"o3":{"text":"Os limites de tempo dispõem de controlos para pausar, prolongar ou desativar.","guidance":"Os tempos limite de sessão e atualizações automáticas devem avisar e permitir o prolongamento."},"o4":{"text":"Os conteúdos em movimento, intermitentes ou de atualização automática podem ser pausados ou parados.","guidance":"Carrosséis, tickers e banners animados devem dispor de um controlo de pausa."},"o5":{"text":"Nenhum conteúdo pisca mais de 3 vezes por segundo.","guidance":"O conteúdo intermitente pode desencadear crises em pessoas fotossensíveis. Use a ferramenta Trace Center ou o PEAT para testar."},"o6":{"text":"Uma ligação de salto de navegação permite ao utilizador contornar conteúdo repetido.","guidance":"O primeiro elemento interativo de cada página deve ser uma ligação «Saltar para o conteúdo principal»."},"o7":{"text":"Cada página tem um título significativo, único e descritivo.","guidance":"Os títulos de página aparecem nos separadores do navegador e nos anúncios dos leitores de ecrã. Formato: Nome da Página | Nome do Site."},"o8":{"text":"A ordem do foco segue uma sequência lógica e significativa.","guidance":"Percorra a página com Tab, o foco deve mover-se da esquerda para a direita, de cima para baixo, seguindo o fluxo visual."},"o9":{"text":"Todas as ligações têm nomes acessíveis descritivos (sem «clique aqui» ou «ler mais»).","guidance":"O texto da ligação deve fazer sentido fora do contexto. Use aria-label se o texto visual for ambíguo."},"o10":{"text":"O foco do teclado está sempre visível, é apresentado um indicador de foco claro.","guidance":"O contorno predefinido do navegador não deve ser suprimido sem ser substituído por um indicador igualmente visível."},"o11":{"text":"As etiquetas visíveis dos botões e controlos correspondem ao seu nome acessível.","guidance":"Os utilizadores de Siri / controlo por voz pronunciam a etiqueta visível. Se o nome acessível for diferente, os comandos de voz falham."},"o12":{"text":"Os alvos táteis têm pelo menos 24×24 píxeis CSS (44×44 recomendado).","guidance":"Alvos pequenos provocam falhas de acessibilidade motora. Verifique em dispositivos móveis reais."}}},"understandable":{"label":"Compreensível","questions":{"u1":{"text":"O idioma principal de cada página é declarado no atributo HTML lang.","guidance":"Cada página deve ter <html lang='pt'> (ou um código BCP 47 adequado). A ausência de lang quebra a pronúncia do leitor de ecrã."},"u2":{"text":"As mudanças de idioma dentro do conteúdo são marcadas com atributos lang.","guidance":"Se uma expressão aparecer em inglês numa página em português, envolva-a: <span lang='en'>Hello</span>."},"u3":{"text":"Não ocorrem mudanças de contexto inesperadas quando um componente recebe o foco.","guidance":"Focar uma lista pendente não deve submeter ou navegar automaticamente. As mudanças só devem ocorrer por ativação deliberada."},"u4":{"text":"Não ocorrem mudanças de contexto inesperadas quando uma entrada é alterada.","guidance":"Selecionar um botão de rádio não deve avançar a página automaticamente. O utilizador deve controlar a navegação."},"u5":{"text":"A navegação é consistente em todas as páginas.","guidance":"O menu principal, o cabeçalho e o rodapé devem aparecer pela mesma ordem em todo o site."},"u6":{"text":"Os erros de formulário são identificados em texto e descrevem o que correu mal.","guidance":"As mensagens de erro devem nomear o campo e explicar o problema: «O endereço de e-mail é inválido»."},"u7":{"text":"Os campos de formulário têm etiquetas claras e visíveis, não apenas placeholder.","guidance":"O placeholder desaparece ao escrever e tem mau contraste. Use sempre uma <label> persistente."},"u8":{"text":"São fornecidas sugestões de correção de erros sempre que possível.","guidance":"Se o utilizador inserir o formato errado, indique-lhe o formato esperado (p. Ex. DD/MM/AAAA)."},"u9":{"text":"Está disponível confirmação ou anulação para submissões importantes.","guidance":"Ações jurídicas, financeiras ou de eliminação de conta devem ter um passo de revisão/confirmação ou um mecanismo de anulação."},"u10":{"text":"As informações já introduzidas são preenchidas automaticamente quando é necessária nova introdução.","guidance":"Os formulários multietapas não devem obrigar o utilizador a reintroduzir dados de uma etapa anterior (novo no WCAG 2.2)."},"u11":{"text":"Os testes de acessibilidade cognitiva (p. Ex. CAPTCHA) têm uma alternativa acessível.","guidance":"Devem ser fornecidas alternativas em áudio ou texto. Evite, sempre que possível, CAPTCHA baseados em enigmas."},"u12":{"text":"O nível de leitura é adequado ao público-alvo (linguagem clara).","guidance":"Use Flesch-Kincaid ou semelhante. Almeje um nível do 8.º ao 10.º ano para conteúdos para o público em geral."}}},"robust":{"label":"Robusto","questions":{"r1":{"text":"O HTML é válido, sem IDs duplicados, elementos não fechados ou aninhamento inválido.","guidance":"Passe as páginas pelo validador HTML do W3C. IDs duplicados quebram associações de etiquetas ARIA."},"r2":{"text":"Todos os controlos interativos têm nome acessível, função e estado expostos a tecnologias de apoio.","guidance":"Botões, alternadores e separadores personalizados devem ter role, aria-label (ou label) e aria-expanded / aria-checked conforme o caso."},"r3":{"text":"Os campos de formulário estão associados programaticamente às etiquetas visíveis através de for/id ou aria-labelledby.","guidance":"Os leitores de ecrã leem a etiqueta quando o campo recebe foco. Sem associação, o campo é silencioso."},"r4":{"text":"As mensagens de estado são expostas aos leitores de ecrã através de regiões ARIA live.","guidance":"Mensagens de sucesso/erro de formulário, atualizações de carrinho e estados de carregamento devem usar aria-live='polite' ou role='alert'."},"r5":{"text":"ARIA é usado corretamente, funções, estados e propriedades correspondem ao comportamento pretendido.","guidance":"Evite usos incorretos de aria-* (p. Ex. Aria-hidden em elementos focáveis, aria-label em elementos não interativos)."},"r6":{"text":"Os componentes interativos personalizados seguem os padrões do ARIA Authoring Practices Guide.","guidance":"Separadores, acordeões, menus e caixas de diálogo personalizados devem implementar interações de teclado conforme o ARIA APG."},"r7":{"text":"As caixas de diálogo modais retêm corretamente o foco e restauram-no ao fechar.","guidance":"Quando uma modal abre, o foco deve mover-se para dentro dela. O Tab deve circular dentro. Ao fechar, o foco volta ao acionador."},"r8":{"text":"O site funciona corretamente com o JavaScript desativado para o conteúdo principal.","guidance":"O conteúdo principal e a navegação devem permanecer acessíveis mesmo se o JS falhar ou estiver desativado."}}},"eaa":{"label":"EAA / Legal","questions":{"e1":{"text":"É publicada uma declaração de acessibilidade que faz referência a WCAG 2.2 Nível AA e a EN 301 549.","guidance":"Exigida pela EAA / EN 301 549. Deve incluir o nível de conformidade, as limitações conhecidas e os contactos."},"e2":{"text":"A declaração de acessibilidade é mantida atualizada e revista pelo menos anualmente.","guidance":"Declarações desatualizadas com datas antigas ou informação ultrapassada podem ser contestadas pelas autoridades de fiscalização."},"e3":{"text":"Existe um mecanismo para os utilizadores comunicarem problemas de acessibilidade e solicitarem formatos acessíveis.","guidance":"Deve estar disponível um endereço de e-mail ou formulário de contacto específico para o retorno sobre acessibilidade."},"e4":{"text":"Existe uma política de acessibilidade documentada e aprovada pela direção.","guidance":"As autoridades de fiscalização podem solicitá-la durante uma auditoria. A política deve abranger o âmbito, normas e responsável."},"e5":{"text":"Está em vigor um processo para responder a reclamações de acessibilidade num prazo razoável.","guidance":"As reclamações devem ser tratadas com prontidão. Documente o processo e o prazo de resposta (SLA)."},"e6":{"text":"São realizados testes de acessibilidade periódicos e os resultados são documentados.","guidance":"Devem ser conservadas evidências dos testes (ferramentas automatizadas, testes manuais, testes com utilizadores com deficiência)."}}}},"questionMeta":{"scLabel":"CS {sc}","questionNumber":"N.º {n}","autoDetected":"Detetado automaticamente","answerLegend":"Resposta para: {text}"},"live":{"label":"Pontuação em direto","value":"{label}, {percentage}%","viewFull":"Resultado completo","view":"Ver"},"nextCategory":"Seguinte: {label} →","resultPanel":{"heading":"Resultado provisório","weightedScore":"{percentage}% pontuação ponderada","issuesHeading":"Itens que requerem atenção ({count})","exportWord":"Exportar Word (.docx)","exporting":"A exportar…","proOnly":"Apenas Pro, Atualize para exportar","proOnlyTitle":"Atualize para Pro para exportar documentos","back":"Voltar à avaliação","footnote":"Este resultado provisório baseia-se exclusivamente em respostas autodeclaradas e não constitui uma auditoria formal de acessibilidade, parecer jurídico ou certificação. A AccessibilityRef declina qualquer responsabilidade por decisões tomadas com base nesta avaliação. As declarações formais de conformidade ao abrigo do European Accessibility Act ou da EN 301 549 exigem verificação profissional independente."},"remaining":"Responda às {total} perguntas para ver o resultado completo. Faltam {remaining}.","scopeLimitation":{"heading":"Limitação de âmbito, apenas resultado provisório","body":"No modo de rastreio, sites com menos de 500 páginas são analisados na totalidade. Sites maiores são amostrados aleatoriamente a <strong>20 %</strong>, com um teto de 2000 páginas. Cada página amostrada passa por <strong>27 verificações heurísticas</strong>. Isto representa uma vista parcial: as ferramentas automatizadas detetam habitualmente 30 a 40% dos problemas WCAG. A operabilidade por teclado, a acessibilidade cognitiva, a compatibilidade com leitores de ecrã e a conformidade dos média baseados em tempo exigem testes manuais e com tecnologias de apoio. O resultado global («AA provisório», «Não conforme», etc.) é uma <strong>estimativa interna de trabalho apenas</strong>, não é uma declaração de conformidade WCAG e não pode ser citada como tal ao abrigo das WCAG 2.2, EN 301 549 ou do European Accessibility Act. Uma avaliação completa de conformidade exige uma metodologia documentada que cubra todos os critérios de sucesso aplicáveis numa amostra representativa de páginas."},"fixes":{"noIssues":"Nenhum problema detetado em todas as páginas analisadas.","noIssuesSub":"As 27 verificações automatizadas foram bem-sucedidas em cada página amostrada.","summary":"{count, plural, one {# problema encontrado, ordenado por prioridade e depois por frequência. Corrija primeiro os problemas críticos.} other {# problemas encontrados, ordenados por prioridade e depois por frequência. Corrija primeiro os problemas críticos.}}","groupHeading":"{count, plural, one {# problema a corrigir} other {# problemas a corrigir}}","failPctLabel":"{percent}% de falha","pagesAffected":"{count, plural, one {# página} other {# páginas}}","howToFix":"Como corrigir"},"issuesTab":{"intro":"Todas as {count} verificações, ordenadas pelo número de páginas afetadas. 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Pode substituir manualmente qualquer resposta.} other {# perguntas da lista preenchidas automaticamente a partir dos resultados da análise, procure o emblema Detetado automaticamente abaixo. Pode substituir manualmente qualquer resposta.}}","footer":"As verificações automatizadas cobrem apenas a estrutura HTML. A navegação por teclado, o comportamento dos leitores de ecrã, o contraste de cor e a acessibilidade cognitiva exigem testes manuais, utilize a lista abaixo para uma cobertura completa."},"exportPanel":{"labels":{"orgName":"Nome da organização","orgNotSet":"(não definido)","questionsAnswered":"Perguntas respondidas","assessmentMode":"Modo de avaliação","scannedUrl":"URL analisado","pagesScanned":"Páginas analisadas","autoFilledAnswers":"Respostas preenchidas automaticamente","modeCrawl":"Rastreio automatizado","modeUpload":"Carregamento de URL","modeSitemap":"URL de sitemap","conformance":"Determinação de conformidade","weightedScore":"Pontuação ponderada","categoryRow":"{label}, respondidas / pontuação","categoryRowValue":"{answered}/{total} perguntas · {percent}%"},"wcagLevel":"Nível AA (avaliação de 50 pontos)","summary":{"withOrg":"Avaliação provisória para {orgName}, {answered}/50 respondidas","noOrg":"Adicione o nome da sua organização acima para ativar a exportação"},"downloadJsonLabel":"Descarregar como JSON","downloadJsonHint":"Conjunto completo de respostas + resultados da análise","incompleteVaultReason":"Responda a todos os itens do questionário ou execute uma análise antes de guardar no seu Cofre de Provas."},"wordExport":{"title":"AVALIAÇÃO PROVISÓRIA DE ACESSIBILIDADE","organisation":"Organização: {name}","assessmentDate":"Data da avaliação: {date}","disclaimerHeading":"AVISO IMPORTANTE","disclaimerBody":"Esta é apenas uma avaliação provisória autodeclarada. Não constitui uma auditoria formal de acessibilidade, parecer profissional ou certificação de conformidade. Os resultados baseiam-se exclusivamente nas respostas fornecidas pelo respondente e não foram verificados de forma independente. 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Para as auditar, use o Bookmarklet de Página Ao Vivo a partir do seu próprio navegador."},"consistency":{"sectionTitle":"Consistência entre declaração e análise","mismatchTitle":"Afirmações que a análise não confirmou","matchTitle":"Afirmações que a análise suporta","unverifiableTitle":"Afirmações que este scanner não pode verificar","statementSays":"A declaração indica","scanFound":"A análise encontrou","claim":{"wcagConformance":"Conformidade com as WCAG","skipLink":"Ligação de salto","altText":"Texto alternativo nas imagens","keyboardNav":"Navegabilidade por teclado","feedbackChannel":"Canal de retorno"}},"jurisdictional":{"sectionTitle":"Enquadramento jurisdicional","supervisorLabel":"Autoridade de supervisão","finesLabel":"Coimas","inForceLabel":"em vigor"},"templates":{"sectionTitle":"Pontuação por modelo","column":"Modelo","home":"Página inicial","cart":"Cesto","checkout":"Finalização","category":"Categoria","product":"Produto","other":"Outro","inputLabel":"URLs de modelos (opcional)","inputHelp":"Cole até cinco URLs para substituir a deteção automática.","exportSectionTitle":"Constatações por modelo","exportSubsectionHeading":"{label} (pontuação {score}%), {pages} páginas analisadas","exportNoFindings":"Sem verificações em falha para este modelo.","exportFindingRow":"[{severity}] {label} ({count} de {pages} páginas)","severity":{"critical":"Crítico","major":"Importante","minor":"Menor"}}},"readability-dashboard":{"meta":{"title":"Painel de Pontuação de Legibilidade","description":"Pontue em massa vários URL quanto à legibilidade Flesch-Kincaid. Veja quais as páginas demasiado complexas para o seu público."},"header":{"title":"Painel de Pontuação de Legibilidade","subtitle":"Pontue em massa vários URL utilizando a fórmula de legibilidade Flesch-Kincaid. Identifique páginas demasiado complexas para o seu público-alvo.","badge":"Ferramenta Pro"},"howTo":{"title":"Como utilizar esta ferramenta","step1":"Cole URL na caixa abaixo, um por linha, ou separados por vírgula.","step2":"Clique em Adicionar URL e depois em Analisar todos para executar a pontuação.","step3":"A pontuação Flesch Reading Ease varia entre 0 e 100. Mais alta = mais fácil de ler. O WCAG 3.1.5 recomenda conteúdo legível ao nível do ensino secundário inferior (Flesch ≥ 60).","step4":"Páginas com pontuação inferior a 50 são consideradas difíceis. Abaixo de 30 é muito difícil, reveja e simplifique essas páginas.","step5":"Descarregue um relatório CSV para partilhar com a equipa de conteúdos ou incluir numa auditoria de conformidade."},"wcagRef":{"label":"WCAG 3.1.5 Nível de Leitura (Nível AAA)","description":"Está disponível conteúdo suplementar para texto que exige uma capacidade de leitura mais avançada do que o ensino secundário inferior."},"languageWarning":{"title":"Limitação linguística:","body":"As fórmulas de legibilidade Flesch-Kincaid estão especificamente calibradas para inglês. 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Cole qualquer conteúdo e obtenha resultados instantâneos."},"tabs_aria":"Modos de legibilidade","tab_single":"Texto único","tab_bulk":"Painel em lote","tabs":{"proBadge":"Pro"},"header":{"title":"Verificador de Legibilidade","subtitle":"Pontue o seu conteúdo original e cole depois a versão simplificada para ver se cumpre o objetivo do CS 3.1.5 do WCAG (Grau 9 ou inferior)."},"actions":{"trySample":"Experimentar texto de exemplo","clearAll":"Limpar tudo"},"wcagInfo":{"title":"WCAG 2.2 CS 3.1.5, Nível de Leitura (AAA)","description":"Quando o conteúdo exige uma capacidade de leitura superior ao ensino secundário inferior (aprox. Grau 8–9), tem de fornecer uma versão simplificada ou um resumo. Esta ferramenta classifica tanto o seu texto original como o simplificado para confirmar que a versão simplificada atinge realmente o objetivo.","whereToApply":"Onde aplicar:","whereToApplyDetail":"Mensagens de erro, avisos sobre cookies/jurídicos, fluxos de finalização de compra, artigos de apoio, descrições de produto e instruções de formulário. Procure Grau Flesch-Kincaid ≤ 9 com frases a rondar menos de 15 palavras em média."},"languageWarning":{"title":"Limitação linguística:","body":"As fórmulas Flesch-Kincaid e similares estão calibradas especificamente para inglês. Embora esta ferramenta processe outras línguas da UE, as pontuações resultantes são matematicamente inválidas para conteúdo não-inglês e não podem servir de evidência para a conformidade com a obrigação EAA de informação compreensível nessas línguas."},"editor":{"step1":"Passo 1","step2":"Passo 2","originalLabel":"Texto original","simplifiedLabel":"Versão simplificada","editTab":"Editar","sentencesTab":"Frases","originalPlaceholder":"Cole o seu conteúdo aqui para verificar o grau de leitura…","simplifiedPlaceholder":"Escreva ou cole a sua versão simplificada aqui, as pontuações atualizam ao vivo enquanto escreve…","pasteToSee":"Cole texto acima para ver as pontuações de legibilidade","noSimplifiedYet":"Ainda não existe versão simplificada","noSimplifiedHint":"Escreva ou cole aqui, o grau atualiza-se enquanto escreve para ver quando atinge o Grau 9."},"stats":{"readingEase":"Facilidade de leitura","gunningFog":"Gunning Fog","smogIndex":"Índice SMOG","colemanLiau":"Coleman-Liau","words":"Palavras","sentences":"Frases","avgSent":"Média por frase","complexWords":"Palavras complexas","passiveVoice":"Voz passiva","readTime":"Tempo de leitura","wordsUnit":"Palavras","syllables3plus":"3+ sílabas","instances":"Ocorrências","topKeywords":"Palavras-chave principais","recommended":"≤ 12 recomendado","gradeEquivalent":"Equivalente de grau","secondsSuffix":"S","minutesSuffix":"M"},"longSentences":{"label":"{count} frase(s) longa(s) (>25 palavras)"},"grade":{"fkGrade":"Grau Flesch-Kincaid","elementary":"Básico","middleSchool":"Ensino médio","highSchool":"Ensino secundário","university":"Universitário","postGraduate":"Pós-graduação","compliant":"Conforme com CS 3.1.5","simplifiedNeeded":"Necessária versão simplificada","targetMet":"Objetivo cumprido, pronto para CS 3.1.5","stillAbove":"Ainda acima do Grau 9, continue a simplificar"},"ease":{"veryEasy":"Muito fácil","easy":"Fácil","standard":"Padrão","fairlyDifficult":"Razoavelmente difícil","difficult":"Difícil","veryConfusing":"Muito confuso"},"improvement":{"title":"Resumo da melhoria","targetAchieved":"Objetivo alcançado","progressMade":"Houve progresso","gradeIncreased":"O grau subiu, verifique as suas edições","noChange":"Ainda sem alteração","fkGradeChange":"Variação do grau FK","ease":"Facilidade","fogIndex":"Índice Fog","avgSentence":"Média por frase","higherBetter":"Mais alto = melhor","lowerBetter":"Mais baixo = melhor","wordsShorter":"Palavras a menos","toReachGrade9":"Para chegar ao Grau 9:","sentencesStillLong":"{count} frase(s) ainda com mais de 25 palavras, divida-as.","complexWordsRemain":"{count} palavras complexas (3+ sílabas) por resolver, substitua por alternativas mais curtas onde possível.","passiveVoiceInstances":"{count} ocorrência(s) de voz passiva, reescreva em voz ativa.","avgSentenceStillHigh":"A média de frase está em {avg} palavras, procure ficar abaixo de 15.","targetMetMessage":"A sua versão simplificada pontua Grau {grade}, cumpre o objetivo CS 3.1.5 do WCAG (Grau 9 ou inferior). Ligue a esta versão como «alternativa simplificada» a partir do conteúdo original."},"sentenceView":{"noText":"Sem texto para analisar.","legend12":"≤12 palavras","legend1320":"13–20 palavras","legend2125":"21–25 palavras","legend25plus":">25 palavras","passiveVoice":"Voz passiva","short":"Curta","ok":"OK","long":"Longa","veryLong":"Muito longa","tooLong":"Demasiado longa","complex":"Complexa","passive":"Passiva","splitSentence":"Divida em duas frases mais curtas.","sentencesAnalysed":"{count} frase(s) analisada(s)","wordsBadgeSuffix":"P","complexBadge":"{count} complexa"},"highReadingLevel":{"title":"Quando se esperam níveis de leitura elevados","intro":"Alguns sites são intencionalmente escritos para públicos profissionais, e uma pontuação de Grau 12–16 pode ser perfeitamente adequada para o conteúdo principal. O CS 3.1.5 do WCAG não exige a simplificação de escrita especializada; exige que forneça uma alternativa para utilizadores que dela necessitem.","commonlyHighTitle":"Sites que costumam pontuar entre Grau 12 e 18","cannotSimplifyTitle":"O que fazer quando não é possível simplificar","cannotSimplifyIntro":"Se simplificar o conteúdo principal eliminasse a precisão exigida, utilize uma ou mais destas estratégias para cumprir o CS 3.1.5:","legalPosition":"A posição jurídica","legalPositionBody1":"O CS 3.1.5 é de Nível AAA, o nível mais elevado de conformidade com o WCAG, e não é exigido pela EAA nem pela maioria das normas nacionais de acessibilidade para conformidade geral (que visam o Nível AA). Contudo, é referenciado na EN 301 549 (a norma técnica que sustenta a EAA e a Diretiva sobre a Acessibilidade da Web), e os reguladores podem considerar a falta de alternativas em linguagem clara como indício de práticas insuficientes em matéria de acessibilidade cognitiva, em particular em contextos financeiros e de saúde voltados ao consumidor. 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Ligue a partir do conteúdo detalhado.","glossaryTitle":"Glossário em linha / dicas de contexto","glossaryBody":"Defina termos especializados na primeira utilização, em linha ou através de uma dica/definição expansível. Reduz a carga cognitiva sem perder precisão.","layeredTitle":"Conteúdo em camadas","layeredBody":"Estruture as páginas com uma secção breve de visão geral seguida da versão técnica completa. O utilizador escolhe a profundidade que precisa.","separateTitle":"Versão acessível separada","separateBody":"Publique uma página dedicada de «versão em linguagem clara» e ligue-a de forma destacada. 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Conteúdo escrito acima do nível CEFR B2 / Grau 9 de Flesch-Kincaid cria barreiras a pessoas com deficiências cognitivas, dislexia e a quem lê numa segunda língua. Quando o conteúdo ultrapassa este limiar, deve ser disponibilizada uma versão simplificada ou um resumo.","inputOriginalChars":"Texto original (caracteres)","inputSimplifiedChars":"Texto simplificado (caracteres)","inputFkGrade":"Grau Flesch-Kincaid","inputReadingEase":"Pontuação de facilidade de leitura","summaryWithOrig":"Grau original {origGrade}","summaryWithBoth":"Grau original {origGrade} → simplificado {simpGrade}","summaryNone":"Ainda sem análise","resultOriginalFk":"Original, Grau Flesch-Kincaid","resultOriginalEase":"Original, Facilidade de leitura","resultOriginalFog":"Original, Gunning Fog","resultOriginalAvgSent":"Original, Comprimento médio de frase","resultOriginalComplex":"Original, Palavras complexas","resultOriginalPassive":"Original, Voz passiva","resultSimplifiedFk":"Simplificado, Grau Flesch-Kincaid","resultSimplifiedEase":"Simplificado, Facilidade de leitura","resultSimplifiedFog":"Simplificado, Gunning Fog","resultSimplifiedAvgSent":"Simplificado, Comprimento médio de frase","wordsUnit":"Palavras","formatJsonLabel":"Dados brutos (.json)","formatJsonHint":"Para programadores","nextStepLabel":"Gerar declaração de acessibilidade","nextStepHint":"Crie a sua declaração de acessibilidade do Artigo 14 da EAA","docxSummary":"Resumo","docxOriginalFkGrade":"Grau FK do original","docxOriginalStatus":"Estado CS 3.1.5 do original","docxSimplifiedFkGrade":"Grau FK do simplificado","docxSimplifiedStatus":"Estado CS 3.1.5 do simplificado","docxStatusPass":"PASSA, Grau 9 ou inferior","docxStatusFailNeeded":"FALHA, necessária versão simplificada","docxStatusFailContinue":"FALHA, continue a simplificar","docxOriginalMetrics":"Texto original, métricas completas","docxSimplifiedMetrics":"Texto simplificado, métricas completas","docxMetricHeader":"Métrica","docxValueHeader":"Valor","docxTargetHeader":"Objetivo / Nota","docxFkGradeRow":"Grau Flesch-Kincaid","docxFkGradeTarget":"<= 9 para CS 3.1.5","docxEaseRow":"Facilidade de leitura Flesch","docxEaseTarget":"Mais alto = mais fácil ({label})","docxFogRow":"Índice Gunning Fog","docxFogTarget":"<= 12 recomendado","docxSmogRow":"Índice SMOG","docxSmogTarget":"Equivalente de grau","docxCliRow":"Índice Coleman-Liau","docxCliTarget":"Equivalente de grau","docxWordCount":"Contagem de palavras","docxSentenceCount":"Contagem de frases","docxAvgSent":"Comprimento médio de frase","docxAvgSentTarget":"Procure < 15","docxComplexWords":"Palavras complexas (3+ sílabas)","docxComplexTarget":"Mais baixo = mais fácil","docxPassive":"Ocorrências de voz passiva","docxPassiveTarget":"Mais baixo = mais fácil","docxReadTime":"Tempo de leitura estimado","docxReadTimeTarget":"@ 200 ppm","docxNoTarget":",","docxLongSentencesHeading":"Frases longas no original ({count})","docxLongSentencesIntro":"Estas frases ultrapassam 25 palavras e devem ser divididas para a acessibilidade.","docxLongSentencesSimpHeading":"Frases longas ainda na versão simplificada ({count})","docxTopKeywords":"Palavras-chave principais no original (excluindo palavras vazias)","docxTopKwHash":"#","docxTopKwWord":"Palavra","docxTopKwOcc":"Ocorrências","docxOriginalText":"Texto original","docxSimplifiedText":"Texto simplificado","docxImprovement":"Resumo da melhoria","docxFkChange":"Variação do grau FK","docxEaseChange":"Variação da facilidade de leitura","docxFogChange":"Variação do Gunning Fog","docxAvgSentChange":"Variação do comprimento médio de frase","docxAvgSentChangeUnit":"Palavras","docxComplexRemoved":"Palavras complexas removidas","docxFinalOutcome":"Resultado final do CS 3.1.5","docxFinalMet":"Objetivo cumprido","docxFinalNotMet":"Abaixo do objetivo, continue a simplificar","docxEaseHigherEasier":"Mais alto = mais fácil","docxFogLowerEasier":"Mais baixo = mais fácil","docxMethod":"Método","docxMethodBody":"O texto é analisado localmente no navegador através das fórmulas Flesch-Kincaid Grade Level, Flesch Reading Ease, Gunning Fog, SMOG e Coleman-Liau. As sílabas são contadas por um método heurístico de grupos vocálicos. As palavras complexas são as que têm três ou mais sílabas. A voz passiva é detetada por um regex verbo-de-ligação + particípio passado. As frases longas são sinalizadas a partir de >25 palavras. Testado face ao CS 3.1.5 do WCAG 2.2 (Nível de Leitura, Nível AAA). Mapeado para a cláusula 9.3.1.5 da EN 301 549 V3.2.1. Nota: estas fórmulas estão calibradas para inglês; as pontuações para outras línguas são matematicamente inválidas."},"whatNext":{"toolName":"Verificador de Legibilidade","proToolName":"Painel de Pontuação de Legibilidade"}},"rfp-generator":{"meta":{"title":"Lista de verificação de acessibilidade do fornecedor, Questionário RFP","description":"Questionário de acessibilidade pronto para enviar a fornecedores. 28 perguntas baseadas em evidência, distribuídas por 5 categorias, com orientações para o avaliador. Funciona também como modelo de RFP de acessibilidade. Exporta para Word."},"header":{"title":"Lista de verificação de acessibilidade do fornecedor","subtitle":"Envie um questionário de acessibilidade estruturado a fornecedores e prestadores antes de assinar. 28 perguntas baseadas em evidência, distribuídas por 5 categorias, com orientações para o avaliador sobre como é uma boa resposta. Exporta para Word com espaços de resposta em branco, pronto a integrar num concurso, RFP ou processo de due diligence.","badge":"Ferramenta Pro"},"features":["28 perguntas de acessibilidade baseadas em evidência, distribuídas por 5 categorias de aquisição","Cobre conformidade legal, desenvolvimento e testes, governação, capacidades do produto e apoio","Exportação para Word com espaços de resposta em branco, pronta a enviar aos fornecedores","Cada pergunta inclui porque é colocada e como é uma resposta satisfatória"],"about":{"title":"O que esta ferramenta faz","body1":"Ao adquirir um produto ou serviço digital em nome da sua organização, tem a obrigação legal de assegurar que o que compra cumpre os requisitos de acessibilidade ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade. Este questionário ajuda a avaliar fornecedores de forma sistemática, cobrindo a sua conformidade legal, práticas de teste, governação interna, capacidades do produto e compromissos de apoio a longo prazo.","body2":"Exporte o questionário para Word para criar um documento profissional e personalizado, com espaços de resposta em branco que pode enviar diretamente aos fornecedores como parte do seu RFP, concurso ou processo de due diligence."},"form":{"title":"Detalhes do documento","orgName":"Nome da sua organização","orgPlaceholder":"P. Ex. Câmara Municipal de Lisboa","projectName":"Nome do projeto / contrato","projectPlaceholder":"P. Ex. Aquisição de novo portal de RH 2026","vendorName":"Nome do fornecedor","vendorPlaceholder":"P. Ex. SoftwareCo Lda., ou deixe em branco para genérico","deadline":"Prazo de resposta","deadlinePlaceholder":"P. 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Avalia o programa de acessibilidade da sua organização e a conformidade do seu produto com as WCAG 2.2 nível AA, conforme exigido pelo Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva 2019/882/UE).","Forneça respostas completas, honestas e fundamentadas a cada pergunta. Compromissos vagos sem prova de suporte serão pontuados abaixo de respostas específicas e documentadas.","Quando uma pergunta revelar uma lacuna ou limitação conhecida, descreva-a honestamente, juntamente com o calendário previsto de remediação. 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Se for reivindicada conformidade parcial, indique quais critérios de sucesso não são cumpridos e a razão.","why":"As WCAG 2.2 nível AA são a norma técnica referenciada pelo Ato Europeu da Acessibilidade (EN 301 549) e pela maioria das regulamentações nacionais de acessibilidade do setor público. A conformidade parcial implica risco jurídico para a sua organização se depender dos produtos do fornecedor.","lookFor":"Um sim/não claro com prova, ou uma lista honesta de lacunas conhecidas com calendário de remediação. Desconfie de respostas vagas como «estamos comprometidos com a acessibilidade», sem detalhes.","minimumPass":"Um sim/não claro com uma lista específica de quaisquer lacunas conhecidas, mais um calendário de remediação datado.","redFlags":"Declarações vagas como «estamos comprometidos com a acessibilidade», sem prova. Afirmações de «conformidade total com WCAG 2.2» sem ACR para verificar."},"q2":{"question":"Pode fornecer um Relatório de Conformidade de Acessibilidade (ACR) atual baseado no VPAT® 2.5 (edição WCAG) ou na edição EN 301 549? Inclua a data da auditoria mais recente.","why":"Um ACR (VPAT preenchido) é o documento padrão de aquisição para acessibilidade. Permite aos compradores comparar fornecedores de forma estruturada, critério a critério. Um ACR atualizado sinaliza maturidade.","lookFor":"Um VPAT concluído nos últimos 12 meses, cobrindo todos os critérios de sucesso WCAG 2.2 níveis A e AA. Documentos mais antigos ou que cubram apenas WCAG 2.1 são menos fiáveis.","minimumPass":"Um VPAT/ACR concluído ou atualizado nos últimos 12 meses, cobrindo WCAG 2.1 ou 2.2 níveis A e AA, com auditor identificado e data.","redFlags":"ACR datado de há mais de 24 meses. Apenas autoavaliação, sem verificação por terceiros. ACR que cobre apenas WCAG 2.0."},"q3":{"question":"Como assegura a sua organização a conformidade contínua com o Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva 2019/882) para todos os produtos e serviços colocados no mercado da UE após 28 de junho de 2025?","why":"O Ato Europeu da Acessibilidade é agora aplicável nos 27 Estados-Membros da UE. Os produtos e serviços colocados no mercado após junho de 2025 devem cumprir. Fornecedores sem um programa claro de conformidade representam risco regulamentar.","lookFor":"Prova de: uma análise jurídica de lacunas face aos requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade, um roadmap de conformidade e responsabilização ao nível da gestão.","minimumPass":"Prova de uma análise jurídica de lacunas concluída face ao Ato Europeu da Acessibilidade, um roadmap com responsável atribuído e responsabilização ao nível da gestão.","redFlags":"Nenhum conhecimento do Ato Europeu da Acessibilidade ou da Diretiva 2019/882. Nenhum programa de conformidade. «Estamos a ver isso», sem detalhes."},"q4":{"question":"Elaborou uma Declaração UE de Conformidade nos termos do anexo IV da Diretiva 2019/882 para o(s) produto(s)/serviço(s) propostos? Pode fornecer uma cópia?","why":"A declaração do anexo IV é um documento jurídico obrigatório que deve ser elaborado antes de o produto ser colocado no mercado da UE e conservado por cinco anos (artigo 20.º). A sua ausência é uma não conformidade direta.","lookFor":"Um documento assinado que cubra os sete elementos obrigatórios do anexo IV: identificação, fabricante, responsabilidade exclusiva, objeto, declaração de conformidade, normas harmonizadas e signatário.","minimumPass":"Uma DoC assinada que cubra os 7 elementos obrigatórios do anexo IV, datada e em vigor, disponível mediante pedido.","redFlags":"Nenhuma DoC. Uma DoC que cobre apenas parte do produto. Uma DoC assinada por alguém sem autoridade para vincular juridicamente a organização."},"q5":{"question":"Publica uma Declaração de Acessibilidade nos termos do anexo V da Diretiva 2019/882? Forneça o URL.","why":"Uma Declaração de Acessibilidade é um requisito jurídico público para serviços digitais. Deve incluir o estado de conformidade, as barreiras conhecidas, o mecanismo de reclamação e a via de escalamento para uma autoridade de aplicação.","lookFor":"Uma Declaração de Acessibilidade ativa e datada, que corresponda ao modelo do anexo V, não simplesmente uma página de compromisso institucional.","minimumPass":"Um URL ativo e datado para uma Declaração de Acessibilidade publicada e revista nos últimos 12 meses, contendo o estado de conformidade, as barreiras conhecidas, o mecanismo de retorno de informação e a via de escalamento para a autoridade de aplicação.","redFlags":"Uma página genérica de «compromisso com a acessibilidade» sem declaração estruturada. Nenhum URL disponível. Declaração não atualizada há mais de 12 meses."},"q6":{"question":"Descreva a sua metodologia de testes de acessibilidade ponta a ponta, incluindo as ferramentas, leitores de ecrã, navegadores e sistemas operativos específicos utilizados.","why":"Testes de acessibilidade robustos exigem uma combinação de ferramentas automatizadas (para cobertura) e testes manuais com tecnologias de apoio (para validade). Nenhum dos dois isoladamente é suficiente.","lookFor":"Menção de ferramentas específicas (axe, WAVE, Lighthouse, Deque WorldSpace), leitores de ecrã específicos (NVDA + Chrome, JAWS + Chrome/Edge, VoiceOver + Safari) e procedimentos explícitos de teste manual.","minimumPass":"Ferramentas identificadas (axe, WAVE, Lighthouse ou equivalente), leitores de ecrã identificados (NVDA+Chrome, JAWS+Edge, VoiceOver+Safari, no mínimo) e um processo de teste manual descrito.","redFlags":"Apenas ferramentas automatizadas, sem testes com leitor de ecrã. Testes apenas numa combinação de navegador/SO. Referências vagas a «ferramentas padrão da indústria»."},"q7":{"question":"Os testes de acessibilidade automatizados estão integrados no seu pipeline de CI/CD? Em que fase é que uma verificação de acessibilidade falhada bloqueia uma versão?","why":"Os testes automatizados integrados em CI/CD evitam que regressões cheguem à produção. A resposta revela se a acessibilidade é tratada como porta de qualidade ou como reflexão tardia.","lookFor":"Integração específica com o pipeline (GitHub Actions, Jenkins, Azure DevOps) com axe-core ou pa11y. Idealmente, falhas críticas de acessibilidade devem bloquear merges.","minimumPass":"Verificações de acessibilidade integradas em CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, Azure DevOps) com ferramentas identificadas (axe-core, pa11y) e falhas críticas a bloquear merges ou implementações.","redFlags":"Testes de acessibilidade desencadeados apenas manualmente antes das versões. Sem integração no pipeline. Sem porta de qualidade."},"q8":{"question":"Realiza testes manuais estruturados com utilizadores com deficiência ou testadores remunerados que utilizam tecnologia de apoio? Em caso afirmativo, com que frequência e em que consiste o processo?","why":"As ferramentas automatizadas detetam cerca de 30 a 40% dos problemas WCAG. O restante exige juízo humano, especialmente para acessibilidade cognitiva, conclusão de tarefas e fluxo de leitor de ecrã.","lookFor":"Prova de sessões regulares de testes com utilizadores de leitor de ecrã, testadores com deficiência cognitiva ou utilizadores com mobilidade reduzida, não apenas membros internos da equipa.","minimumPass":"Sessões regulares (pelo menos anuais) com utilizadores reais com deficiência ou testadores remunerados de tecnologia de apoio, com um processo descrito e resultados documentados.","redFlags":"Sem testes de utilizador com utilizadores com deficiência. Apenas equipa interna. Testes de leitor de ecrã realizados apenas por programadores sem deficiência visual."},"q9":{"question":"Com que frequência são realizados testes formais de acessibilidade? São desencadeados apenas por versões maiores ou estão integrados em cada sprint?","why":"A acessibilidade regride silenciosamente. Auditorias pontuais são insuficientes para produtos com implementação contínua. A cadência dos testes revela a maturidade do programa.","lookFor":"Testes automatizados ao nível do sprint, mais revisões manuais trimestrais como mínimo. Auditorias apenas anuais, ou apenas antes de aquisições, são um sinal de alerta.","minimumPass":"Testes automatizados ao nível do sprint, mais, no mínimo, revisões manuais trimestrais. Testes integrados no SDLC, não apenas pré-versão.","redFlags":"Apenas auditorias anuais. Testes realizados apenas quando uma aquisição os exige. Sem monitorização contínua."},"q10":{"question":"Como são os defeitos de acessibilidade classificados, monitorizados e priorizados? Qual é o seu SLA definido para remediar barreiras críticas de acessibilidade que impedem um utilizador de concluir uma tarefa essencial?","why":"Sem um sistema de classificação de defeitos, os bugs de acessibilidade são despriorizados em favor de trabalho de funcionalidades. Um compromisso de SLA sinaliza que a acessibilidade é tratada como qualidade funcional.","lookFor":"Uma taxonomia de gravidade definida (crítico/maior/menor mapeada por impacto no utilizador), um processo de tickets e SLA específicos, p. Ex. Barreiras críticas corrigidas em 5 dias úteis.","minimumPass":"Uma taxonomia de gravidade definida (crítico/maior/menor com base no impacto no utilizador), mais SLA específicos, p. Ex. Barreiras críticas corrigidas em 5 dias úteis.","redFlags":"Sem classificação formal de defeitos. Bugs de acessibilidade na mesma fila que pedidos de funcionalidades, sem ponderação de prioridade. Sem compromisso de SLA."},"q11":{"question":"Existe um Responsável de Acessibilidade, especialista (SME) ou função dedicada de acessibilidade nomeado dentro da sua equipa de produto? Quais são as suas responsabilidades?","why":"A acessibilidade exige conhecimento especializado sustentado. As organizações sem responsável designado têm tipicamente implementação inconsistente e resposta lenta a defeitos.","lookFor":"Um papel nomeado com autoridade ao nível do produto, não apenas uma declaração de diversidade dos RH. O SME deve estar envolvido em revisões de design, revisões de código e respostas a auditorias.","minimumPass":"Um Responsável de Acessibilidade ou SME nomeado com autoridade ao nível do produto, envolvido em revisões de design, revisões de código e respostas a auditorias.","redFlags":"Acessibilidade detida apenas pelos RH ou por uma equipa de diversidade. Sem SME técnico. Sem representação na equipa de produto."},"q12":{"question":"Que formação em acessibilidade recebem os seus engenheiros, designers e gestores de produto? É uma formação obrigatória e há quanto tempo foi atualizada para cobrir as WCAG 2.2?","why":"As WCAG 2.1 e 2.2 introduziram novos requisitos significativos (critérios de sucesso 2.5.3–2.5.8, 3.2.6, 3.3.7–3.3.9). Formação anterior a 2023 pode não cobrir estes critérios.","lookFor":"Formação específica por função (não uma sessão única para toda a empresa), atualizada para WCAG 2.2 e com prova de conclusão (certificados, registos de formação).","minimumPass":"Formação obrigatória para engenheiros, designers e PM, atualizada para cobrir as WCAG 2.2 nos últimos 18 meses, com prova (p. Ex. Registos de formação, certificação).","redFlags":"A formação é facultativa ou informal. A última atualização cobria apenas WCAG 2.0 ou 2.1. Sem registos de formação disponíveis."},"q13":{"question":"Quem na sua organização detém a responsabilidade última pela conformidade de acessibilidade, e a que nível de senioridade?","why":"Quando a responsabilidade fica abaixo do nível de Diretor, a acessibilidade carece tipicamente da autoridade necessária para bloquear versões ou garantir orçamento de remediação. O patrocínio executivo é um forte preditor de sucesso do programa.","lookFor":"Um patrocinador da direção ou um compromisso ao nível do conselho, não apenas um líder de equipa de nível intermédio. Procure prova em relatórios anuais, declarações públicas ou documentos de governação.","minimumPass":"Patrocinador executivo nomeado, acessibilidade nos OKR ou KPI, reporte ao nível do conselho.","redFlags":"Sem propriedade ao nível executivo. Acessibilidade ausente de qualquer objetivo de desempenho ou métrica de negócio."},"q14":{"question":"Contratou auditores externos de acessibilidade nos últimos 18 meses? Pode partilhar o âmbito, o resumo das constatações e prova de remediação?","why":"A autoavaliação por si só é insuficiente para uma posição defensável de conformidade. As auditorias externas fornecem validação independente e são cada vez mais esperadas pelos reguladores.","lookFor":"Um relatório de auditoria de uma consultoria de acessibilidade reconhecida, com um registo de remediação que mostre que problemas foram corrigidos. Resumos de constatações redigidos são aceitáveis.","minimumPass":"Auditoria externa realizada nos últimos 18 meses por uma firma independente, com auditor identificado e metodologia.","redFlags":"Apenas autoavaliação. Sem validação externa. Auditoria externa há mais de 3 anos."},"q15":{"question":"Descreva como o seu produto suporta utilizadores de leitor de ecrã. Que leitores de ecrã foram explicitamente testados e existem limitações de compatibilidade conhecidas?","why":"O suporte a leitor de ecrã é a dimensão mais testada nas auditorias de acessibilidade. As limitações conhecidas devem ser divulgadas, barreiras não divulgadas tornam-se responsabilidade da sua organização.","lookFor":"Testes explícitos com NVDA + Chrome, JAWS + Chrome/Edge (Windows) e VoiceOver + Safari (macOS/iOS). As limitações conhecidas devem ser documentadas.","minimumPass":"Confirmação explícita de suporte a leitor de ecrã para NVDA+Chrome e VoiceOver+Safari, no mínimo, com prova de teste.","redFlags":"Não testado. «Deveria funcionar com leitores de ecrã», vago e sem prova."},"q16":{"question":"Todos os fluxos de trabalho principais do seu produto podem ser concluídos utilizando apenas navegação por teclado, sem rato nem ecrã tátil? Descreva como isto foi verificado.","why":"A acessibilidade por teclado é fundamental para o suporte a deficiência motora e é um requisito das WCAG 2.1 (CS 2.1.1). Muitos produtos falham em componentes complexos (seletores de data, arrastar e largar, editores de texto enriquecido).","lookFor":"Confirmação de que todos os componentes interativos, incluindo menus pendentes, diálogos modais, seletores de data e tabelas de dados, são operáveis por teclado e seguem as ARIA Authoring Practices.","minimumPass":"Todos os elementos interativos operáveis por teclado, sem armadilhas de teclado, indicador de foco visível em todos os elementos.","redFlags":"Interações apenas com rato. Componentes UI personalizados não acessíveis por teclado. Sem visibilidade de foco."},"q17":{"question":"Como é que o seu produto suporta utilizadores que necessitam de modo de alto contraste, zoom de texto a 200% ou substituições de tipo de letra ao nível do navegador?","why":"O CS WCAG 1.4.4 exige que o texto permaneça legível a 200% de zoom sem perda de conteúdo ou funcionalidade. O suporte ao Modo de Alto Contraste do Windows é essencial para muitos utilizadores com baixa visão.","lookFor":"Confirmação explícita de testes de zoom a 200% (não apenas zoom do sistema), suporte ao Modo de Alto Contraste do Windows e confirmação de que as definições de tipo de letra personalizadas não quebram as disposições.","minimumPass":"Conteúdo legível e funcional a 200% de zoom e 400% de ampliação, com refluxo a 320 px de largura.","redFlags":"Necessidade de deslocamento horizontal a 200% de zoom. Conteúdo ou funcionalidade perdidos com zoom elevado."},"q18":{"question":"Existem limitações de acessibilidade documentadas ou não conformidades conhecidas na versão atual do produto? Por favor enumere-as.","why":"Fornecedores que afirmam não ter quaisquer problemas de acessibilidade raramente são honestos. Uma lista de limitações conhecidas, com datas de correção previstas, é sinal de maturidade e transparência.","lookFor":"Uma lista honesta, mesmo que curta. A recusa em responder ou a alegação de plena conformidade sem prova de suporte deve ser tratada como sinal de risco.","minimumPass":"Limitações conhecidas enumeradas honestamente, cada uma com critério WCAG e data-alvo de remediação.","redFlags":"Afirmações de zero limitações conhecidas, sem verificação. Limitações enumeradas sem qualquer plano de remediação."},"q19":{"question":"Os utilizadores com deficiência que utilizam os seus principais fluxos voltados para o cliente (registo, finalização de compra, gestão de conta, apoio) concluem essas tarefas sem encontrar barreiras? Que prova o sustenta?","why":"A conclusão de tarefas por utilizadores com deficiência é a medida operacional da acessibilidade, vai além da conformidade ao nível do critério, para o impacto real na usabilidade.","lookFor":"Prova proveniente de testes de utilizador (gravações de sessão, taxas de conclusão de tarefas) ou estudos de usabilidade estruturados com participantes com deficiência.","minimumPass":"Prova proveniente de testes de utilizador ou equivalente de que os utilizadores com deficiência conseguem concluir tarefas essenciais de forma independente.","redFlags":"Sem prova de conclusão de tarefas pelo utilizador. Conformidade teórica, sem verificação no mundo real."},"q20":{"question":"Que mecanismo têm os utilizadores para reportar barreiras de acessibilidade no seu produto? Como são triados os relatos e que compromisso de tempo de resposta pode assumir?","why":"O anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade exige que a Declaração de Acessibilidade inclua um mecanismo de retorno de informação e uma via de escalamento para uma autoridade de aplicação. Fornecedores sem isto estão em não conformidade direta.","lookFor":"Um canal dedicado de retorno de acessibilidade (não apenas um formulário de contacto genérico), um SLA de resposta definido (p. Ex. Acusar receção em 2 dias úteis) e prova de que é monitorizado ativamente.","minimumPass":"Um canal dedicado de retorno de acessibilidade, um SLA de resposta e uma pessoa nomeada responsável pelas reclamações de acessibilidade.","redFlags":"Retorno de acessibilidade encaminhado pelo apoio genérico, sem tratamento especializado. Sem SLA. Sem responsável nomeado."},"q21":{"question":"Que compromisso contratual pode assumir relativamente à manutenção de acessibilidade durante a vigência do contrato? Incluirá a acessibilidade como nível de serviço mensurável no contrato?","why":"A acessibilidade que não consta do contrato não será mantida. Os níveis de serviço para problemas de acessibilidade devem ser definidos lado a lado com os SLA funcionais.","lookFor":"Disponibilidade para incluir SLA de acessibilidade no contrato, p. Ex. Nenhuma falha crítica WCAG por resolver para além de X dias; requisito de auditoria anual; testes de regressão em atualizações importantes.","minimumPass":"Acessibilidade incluída como SLA mensurável no contrato, com obrigações de remediação definidas e remédios em caso de incumprimento.","redFlags":"Sem acessibilidade no contrato. O fornecedor recusa incluir garantias de acessibilidade."},"q22":{"question":"Qual é o seu roadmap documentado de acessibilidade para os próximos 12 a 24 meses? Como aborda os novos critérios introduzidos nas WCAG 2.2?","why":"As WCAG 2.2 acrescentaram 9 novos critérios de sucesso (CS 2.4.11–2.4.13, 2.5.3–2.5.8, 3.2.6, 3.3.7–3.3.9). Produtos que não foram atualizados para 2.2 têm lacunas conhecidas.","lookFor":"Um roadmap específico do produto que aborde os novos critérios WCAG 2.2, não uma declaração genérica «priorizamos a acessibilidade».","minimumPass":"Um roadmap específico com os critérios WCAG 2.2 identificados, responsáveis e datas-alvo.","redFlags":"Sem roadmap WCAG 2.2. O fornecedor desconhece os 9 novos critérios de sucesso WCAG 2.2."},"q23":{"question":"Como assegurará a continuidade da conformidade de acessibilidade quando o produto for atualizado ou novas funcionalidades forem lançadas? Que governação existe para evitar regressões de acessibilidade?","why":"As novas versões de funcionalidades introduzem frequentemente regressões de acessibilidade. A ausência de uma porta de versão ou de um processo de aprovação de acessibilidade conduzirá, mais cedo ou mais tarde, a não conformidade.","lookFor":"Uma porta de acessibilidade explícita no processo de versão, revisão de design, lista de verificação de revisão de código, verificação automatizada de CI e um passo de aprovação manual antes do lançamento de funcionalidades importantes.","minimumPass":"Falhas críticas de acessibilidade bloqueiam versões. Porta de qualidade definida, com critérios identificados sobre o que constitui um bloqueador.","redFlags":"Os problemas de acessibilidade nunca bloqueiam versões. Sem porta de qualidade definida."},"q24":{"question":"Os seus subcontratantes e fornecedores de componentes terceiros têm obrigações de acessibilidade que decorrem do seu contrato connosco? Como faz cumprir os requisitos de acessibilidade ao longo da sua cadeia de fornecimento?","why":"O artigo 10.º do Ato Europeu da Acessibilidade exige que os operadores económicos assegurem que a sua cadeia de fornecimento cumpre os requisitos de acessibilidade. Um fornecedor que se apoia em componentes de terceiros (mapas, widgets de pagamento, analítica, ferramentas de chat) mas não tem cláusula de obrigação na cadeia de fornecimento cria uma lacuna pela qual os reguladores responsabilizarão o fornecedor principal, não o subcontratante.","lookFor":"Prova de: cláusulas contratuais de acessibilidade em cascata para todos os fornecedores terceiros; um processo para recolher e verificar VPAT/ACR dos subcontratantes; um responsável nomeado pela conformidade de acessibilidade na cadeia de fornecimento; e um plano claro para o que sucede quando um subcontratante não está em conformidade.","minimumPass":"As obrigações de acessibilidade aplicam-se aos subcontratantes por contrato, com recolha de VPAT junto dos fornecedores de componentes.","redFlags":"Sem requisitos de acessibilidade na cadeia de fornecimento. Componentes de terceiros não avaliados."},"q25":{"question":"Publica uma Declaração de Acessibilidade para os produtos/serviços propostos que cumpra todos os elementos obrigatórios do anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade? Forneça o URL e confirme quando foi atualizada pela última vez.","why":"Uma Declaração de Acessibilidade é um documento público obrigatório nos termos do artigo 16.º e do anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade. Deve conter: o estado de conformidade, uma descrição das barreiras conhecidas, a abordagem de avaliação, um mecanismo de retorno de informação e a autoridade nacional de aplicação para a qual os utilizadores podem escalar reclamações. Uma declaração em falta, desatualizada ou incompleta é uma não conformidade regulamentar direta, suscetível de atrair ações de aplicação independentemente da acessibilidade técnica do produto.","lookFor":"Um URL ativo e datado para a declaração publicada. A declaração deve ter sido revista nos últimos 12 meses, deve declarar um estado de conformidade específico (totalmente/parcialmente/não conforme), deve enumerar barreiras conhecidas com datas de correção previstas, e deve identificar a autoridade nacional de aplicação aplicável. Uma página institucional genérica «preocupamo-nos com a acessibilidade» não é uma Declaração de Acessibilidade.","minimumPass":"Um URL ativo e datado para uma declaração revista nos últimos 12 meses, com os 7 elementos obrigatórios do anexo V.","redFlags":"Sem URL ativo. Uma declaração que é uma página de compromisso genérica. Declaração atualizada pela última vez há mais de 12 meses."},"q26":{"question":"O seu produto ou serviço está abrangido pelo âmbito do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva 2019/882)? Em caso afirmativo, elaborou uma Declaração UE de Conformidade (DoC) nos termos do anexo IV e pode fornecer uma cópia? Em que secção do anexo I classifica o seu produto/serviço?","why":"O Ato Europeu da Acessibilidade abrange um conjunto definido de produtos e serviços (anexo I, secções I–XI) colocados no mercado da UE a partir de 28 de junho de 2025. Os operadores económicos devem elaborar uma Declaração de Conformidade antes de colocar um produto abrangido no mercado (artigo 20.º) e conservá-la durante cinco anos. Se um fornecedor não conseguir confirmar a sua classificação de âmbito ou apresentar uma DoC, não pode confiar na sua conformidade, e a sua própria posição regulamentar enquanto entidade que implementa o serviço pode ser afetada.","lookFor":"Identificação clara da secção do anexo I (p. Ex. Secção IX para comércio eletrónico/serviços web, secção X para banca). Uma DoC assinada que cubra os sete elementos obrigatórios do anexo IV: identificação do produto, dados do fabricante, declaração de responsabilidade exclusiva, objeto da declaração, declaração de conformidade, normas harmonizadas referenciadas e signatário autorizado. A DoC deve ser atual (revista nos últimos 12 meses ou quando o produto sofreu alterações significativas).","minimumPass":"Identificação clara da secção aplicável do anexo I, uma DoC assinada que cubra os 7 elementos do anexo IV, atual e revista nos últimos 12 meses.","redFlags":"O fornecedor não consegue identificar o seu âmbito. Sem DoC. A DoC não cobre o produto específico proposto."},"q27":{"question":"Que garantia contratual fornece em matéria de acessibilidade? Se uma versão introduzir uma regressão crítica de acessibilidade que impeça um utilizador de concluir uma tarefa essencial, quais são os remédios contratuais e os prazos de resolução?","why":"Sem uma garantia de acessibilidade no contrato, a organização que implementa suporta a totalidade do risco regulamentar se um componente integrado provocar não conformidade. Uma garantia do fornecedor cria responsabilização exigível e alinha incentivos.","lookFor":"Linguagem explícita de garantia de acessibilidade no MSA/SLA. Remédio definido para regressões críticas de acessibilidade (p. Ex. Correção em 48 h, crédito, direito de rescisão). Não apenas um compromisso de melhores esforços.","minimumPass":"Acessibilidade incluída como garantia no contrato, com um remédio definido para regressões críticas e um SLA de resolução identificado (p. Ex. Barreiras críticas resolvidas em 5 dias úteis).","redFlags":"Sem garantia. O fornecedor recusa linguagem de garantia de acessibilidade. O remédio é «vamos analisar», sem prazo definido. Direito de rescisão não incluído para não conformidade persistente."},"q28":{"question":"Como monitoriza regressões de acessibilidade após a implementação? Tem testes de regressão automatizados que detetariam um problema de acessibilidade introduzido numa atualização de rotina?","why":"A conformidade de acessibilidade pode regredir silenciosamente entre auditorias, uma atualização de UI de rotina, uma atualização de dependência ou uma alteração de conteúdo pode quebrar a navegação por teclado ou o suporte a leitor de ecrã, sem qualquer indicação visual. A monitorização é essencial para manter conformidade sustentada.","lookFor":"Testes de regressão automatizados com axe-core ou equivalente a executar em cada implementação. Alertas para novas violações de acessibilidade. Um processo para rever novas versões de componentes ou dependências quanto ao impacto na acessibilidade antes de serem disponibilizadas.","minimumPass":"Testes de regressão de acessibilidade automatizados a executar em cada implementação (não apenas em versões manuais), com alertas para novas violações e um processo para resolver antes da exposição ao utilizador.","redFlags":"Sem testes de regressão automatizados. Acessibilidade reverificada apenas no próximo ciclo formal de auditoria. Sem mecanismo para detetar regressões introduzidas entre auditorias."}}},"roi-calculator":{"meta":{"title":"Calculador de ROI de Acessibilidade","description":"Estime o retorno financeiro da conformidade EAA, aumento de receita por alcance a utilizadores com deficiência, mitigação de risco legal e período de recuperação."},"header":{"title":"Calculador de ROI de Acessibilidade","subtitle":"Estime o retorno financeiro da conformidade EAA, aumento de receita por alcance a utilizadores com deficiência, mitigação de risco legal (artigo 30.º) e período de recuperação."},"inputs":{"section1Title":"1. Métricas Comerciais","monthly":"Mensal","annual":"Anual","activeUsers":"Utilizadores ativos","conversionRate":"Taxa de conversão (%)","avgOrderValue":"Valor Médio por Encomenda (€)","addressableAudience":"Público Endereçável (%)","section2Title":"2. 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Este calculador assume por predefinição 15 %, mas é ajustável em função dos dados demográficos do seu mercado-alvo.","conversionParity":"Paridade de Conversão:","conversionParityBody":"O modelo assume que a remoção de barreiras de acessibilidade leva a taxa de conversão dos utilizadores com deficiência à paridade com a dos restantes utilizadores. Na prática, os utilizadores com deficiência demonstram mais de 70 % de fidelização à marca em plataformas acessíveis, potencialmente gerando LTV superior.","legalRisk":"Risco Legal:","legalRiskBody":"As estimativas de coima evitada são obtidas do Motor de Coimas EAA, com base nas transposições nacionais da Diretiva 2019/882. As coimas são administrativas e distintas dos custos potenciais de litígio privado ou dano reputacional.","disclaimer":"Exclusão de Responsabilidade:","disclaimerBody":"Esta ferramenta fornece estimativas orientadoras para o desenvolvimento do caso de negócio. 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Não consegue replicar o comportamento real do JAWS, NVDA, VoiceOver ou TalkBack, que têm modos diferentes de cursor virtual, padrões de anúncio e particularidades específicas da plataforma. Antes de publicar, teste com pelo menos duas tecnologias assistivas reais. A EN 301 549 §11.5.2 exige compatibilidade com tecnologia assistiva real, não com simulação.","fix":"Correção:","speakAnnouncement":"Falar este anúncio","speakIssueTitle":"Ouvir como um leitor de ecrã anuncia este problema","speakLandmark":"Falar: {role} {text}","speakItem":"Falar: {label}","noLandmarks":"Não foram detetadas landmarks","landmarksFoundOne":"{count} landmark, navegável por utilizadores de leitor de ecrã","landmarksFoundOther":"{count} landmarks, navegáveis por utilizadores de leitor de ecrã","noLandmarkElements":"Não foram encontrados elementos de landmark.","noLandmarkAdvice":"Os utilizadores de leitor de ecrã dependem de regiões de landmark para navegar nas páginas eficientemente. 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Trata-se de uma aproximação programática, o comportamento real dos leitores de ecrã (JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack) varia conforme o modo de cursor virtual e a plataforma. Mapeado para WCAG 2.2 SC 1.1.1, 1.3.1, 2.4.4, 2.4.6, 4.1.2; EN 301 549 V3.2.1 §9.1.1.1, §9.1.3.1, §9.2.4.4, §9.2.4.6, §9.4.1.2; e §11.5.2 (compatibilidade com tecnologias de apoio)."}},"example":{"mainNavLabel":"Navegação principal","linkHome":"Início","linkAbout":"Sobre nós","linkClickHere":"Clique aqui","h1":"Bem-vindo ao nosso site","imgAlt":"Clientes satisfeitos a utilizar o nosso produto","inputNamePlaceholder":"O seu nome","labelEmail":"Endereço de e-mail","buttonSubmit":"Submeter","linkProducts":"Ver produtos","linkReadMore":"Ler mais"}},"self-assessment":{"meta":{"title":"Autoavaliação de Acessibilidade, Decreto-Lei n.º 82/2022 (Portugal)","description":"Autoavaliação guiada de conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transposição portuguesa da Diretiva (UE) 2019/882) e a EN 301 549 (2021-03). Cobre os requisitos do Anexo I, identifica encargos desproporcionados (Anexo VI) e gera evidência alinhada com as expectativas de fiscalização do INR, I. 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Abra cada ferramenta, execute-a, o resultado é guardado automaticamente.","step4Title":"Construir o relatório de conformidade","step4Body":"Clique em «Construir relatório de conformidade» para compilar todos os resultados num documento Word e CSV para a sua documentação técnica do artigo 15.º."},"proFeatureNotice":{"label":"Funcionalidade Pro","body":"O assistente completo (painel, orientação por ferramenta e exportação de relatório) requer subscrição Pro. 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As Diretivas de Contratação Pública 2014/24/UE e 2014/25/UE exigem TIC acessíveis nos contratos públicos (Artigo 26.º do Ato Europeu da Acessibilidade). Acrescenta o Editor VPAT e os requisitos de contratação de TIC."}},"question":"Qual é o papel da sua organização na cadeia de fornecimento?","explanation":"O EAA atribui obrigações legais diferentes a cada papel."},"sectors":{"question":"Que setores se aplicam ao seu produto?","explanation":"Existem requisitos EAA específicos para determinados setores além da WCAG.","options":{"banking":{"label":"Banca e serviços financeiros","explains":"EAA Anexo I Secção IV(e), serviços de pagamento, autenticação e gestão de conta. Adiciona: Checklist de Banca e Finanças, Checklist de Conformidade de Legibilidade CEFR B2 (requisito legal), Referência Cruzada Regulamentar Bancária (PSD2/CCD/MiFID II/RGPD), e torna obrigatório o Analisador de Legibilidade."},"ecommerce":{"label":"Comércio eletrónico","explains":"EAA Anexo I Secção IV(g), todo o percurso de compra, incluindo o pagamento, tem de ser acessível. Adiciona a Checklist de Acessibilidade do Comércio Eletrónico."},"transport":{"label":"Serviços de transporte de passageiros (aéreo, ferroviário, rodoviário, marítimo)","explains":"EAA Anexo I Secção IV(c), bilhética, informação em tempo real e acessibilidade do pessoal. Adiciona a Checklist de Acessibilidade dos Transportes. O Artigo 5 remete para os regulamentos de transporte existentes."},"ebook":{"label":"Livros eletrónicos ou publicações digitais","explains":"EAA Anexo I Secção IV(f), EPUB Accessibility 1.1 exigido; a gestão de direitos digitais (DRM) não pode bloquear funcionalidades de acessibilidade"},"emergency":{"label":"Comunicações de emergência (serviços 112, coordenação de emergência, alerta público)","explains":"Artigo 2(2)(c) do EAA + Anexo I Secção IV(a) parágrafo 2, as comunicações de emergência têm requisitos adicionais para além das comunicações eletrónicas comuns: voz, texto em tempo real (RTT) e vídeo sincronizados para o 112. Não é possível invocar isenção por encargo desproporcionado para requisitos de comunicações de emergência."},"sports":{"label":"Clube, federação ou liga desportiva (superfície digital, site, loja, bilhética, multimédia ao vivo)","explains":"Enquadra-se no comércio eletrónico (Anexo I Secção IV(g)) para a loja online e o fluxo de bilhética, e nos serviços de comunicação audiovisual (Anexo I Secção IV(b)) se publicar comentário ao vivo, vídeos de golos ou faixas de audiodescrição. Adiciona a Checklist de Acessibilidade do Comércio Eletrónico e a Checklist de Acessibilidade de Serviços Desportivos. Para programas de jogo e PDF de confirmação de bilhete, assinale também «Publicamos documentos descarregáveis». Para resumos legendados e feeds de comentário áudio, assinale também «Publicamos ou distribuímos multimédia audiovisual»."},"hotels":{"label":"Hotel, hostel ou alojamento de curta duração (reserva online, informação de quartos, serviços no local)","explains":"Enquadra-se no comércio eletrónico (Anexo I Secção IV(g)) para o fluxo de reserva de quarto (pesquisa → escolha de datas → seleção de quarto → dados do hóspede → pagamento). Adiciona a Checklist de Acessibilidade do Comércio Eletrónico e a Checklist de Acessibilidade Hoteleira para o fluxo de reserva, a divulgação de quartos acessíveis e a redação do âmbito Anexo V para motores de reserva externos. Para ementas, manuais de quarto e PDF de confirmação, assinale também «Publicamos documentos descarregáveis»."},"none":{"label":"Nenhum destes setores","explains":"Aplicam-se os requisitos gerais WCAG + EAA"}},"subQuestions":{"sectionTitleSports":"Algumas perguntas rápidas sobre as suas superfícies desportivas","sectionTitleHotels":"Algumas perguntas rápidas sobre as suas superfícies hoteleiras","sports":{"ticketing":{"question":"Usa um widget de bilhética de terceiros?","explanation":"Ex. Eventbrite, Universe, Stripe Tap, Bilheteira Online. Influencia a redação do âmbito Anexo V e ativa o atalho para a Checklist de Acessibilidade do Fornecedor.","vendorLabel":"Nome do fornecedor","vendorPlaceholder":"Ex. Eventbrite","yes":"Sim, widget de terceiros","no":"Não, desenvolvido internamente"},"liveMedia":{"question":"Publica conteúdos de jogo em direto (comentário, vídeos de golos, resumos do dia de jogo)?","explanation":"Influencia a aplicabilidade do Anexo I Secção IV(b) (SMA) e impõe verificações de legendas / transcrições.","yes":"Sim","no":"Não"},"documents":{"question":"Publica programas de jogo ou confirmações de bilhete como PDF para descarregar?","explanation":"Se sim, a Checklist de Acessibilidade de PDF será proposta como ferramenta condicional.","yes":"Sim","no":"Não"}},"hotels":{"bookingType":{"question":"O seu fluxo de reserva é alojado no seu domínio ou por um motor de reserva externo?","explanation":"Motores externos (Booking.com, Expedia, Hotelbeds, Cloudbeds, SiteMinder) acionam a redação do âmbito Anexo V e o atalho para a Checklist de Acessibilidade do Fornecedor.","vendorLabel":"Nome do fornecedor do motor de reserva (se aplicável)","vendorPlaceholder":"Ex. Booking.com","onDomain":"No nosso domínio, alojamos o fluxo de reserva","thirdParty":"Motor de reserva externo"},"documents":{"question":"Publica ementas, manuais de quarto ou kits de boas-vindas em PDF?","explanation":"Se sim, a Checklist de Acessibilidade de PDF será proposta como ferramenta condicional.","yes":"Sim","no":"Não"},"accessibleRoomFilter":{"question":"A sua interface de pesquisa de quarto inclui um filtro para a disponibilidade de quartos acessíveis?","explanation":"Influencia a verificação de divulgação de quartos acessíveis ao abrigo do Anexo I §IV(g).","yes":"Sim","no":"Não","notApplicable":"Não temos quartos acessíveis"}},"vendorPrefillHint":"Vamos pré-preencher a Checklist de Acessibilidade do Fornecedor com este nome, poupa tempo no envio.","thirdPartyScopeHint":"Vamos acrescentar à exportação da sua declaração de acessibilidade uma frase de âmbito externo que identifica este fornecedor."}},"orgSize":{"options":{"micro":{"label":"Microempresa (< 10 trabalhadores, < 2 milhões € de volume de negócios)","explains":"Artigo 4.º, n.º 5: a maioria dos requisitos de acessibilidade dos produtos não se aplica. Os requisitos dos serviços continuam a aplicar-se na íntegra se operar qualquer serviço digital."},"small":{"label":"Pequena (10 a 49 trabalhadores, até 10 milhões €)","explains":"Obrigações na íntegra; a isenção por encargo desproporcionado pode aplicar-se"},"medium":{"label":"Média (50 a 249 trabalhadores)","explains":"Aplicam-se as obrigações na íntegra"},"large":{"label":"Grande (250+ trabalhadores)","explains":"Obrigações na íntegra; o encargo é mais difícil de justificar nesta dimensão"}},"question":"Qual é a dimensão da sua organização?","explanation":"A dimensão afeta a elegibilidade para a isenção por encargo desproporcionado."},"claimBurden":{"options":{"no":{"label":"Não, vamos tornar tudo totalmente acessível","explains":""},"considering":{"label":"Sim, podemos invocar encargo desproporcionado para funcionalidades específicas","explains":"Acrescenta o Calculador de Encargo Desproporcionado à sua avaliação"}},"question":"Está a considerar invocar uma isenção por encargo desproporcionado?","explanation":"As isenções exigem uma avaliação formal segundo os quatro critérios do Anexo VI, não é possível saltar esta etapa."},"preJune2025":{"options":{"no":{"label":"Não, lançado em ou após 28 de junho de 2025","explains":"Os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade aplicam-se na íntegra a partir da data de lançamento"},"yes-product":{"label":"Sim, um produto colocado no mercado antes de 28 de junho de 2025","explains":"Artigo 32.º, n.º 1: os produtos já colocados no mercado podem continuar a circular até 28 de junho de 2030 sem alterações. No entanto, qualquer versão atualizada ou de substituição colocada após junho de 2025 tem de cumprir."},"yes-service":{"label":"Sim, um serviço prestado ao abrigo de um contrato celebrado antes de 28 de junho de 2025","explains":"Artigo 32.º, n.º 2: os contratos de serviços celebrados antes de 28 de junho de 2025 podem manter-se nos termos existentes até 28 de junho de 2030. Os novos contratos e os serviços novos ou atualizados têm de cumprir a partir de junho de 2025."},"yes-both":{"label":"Sim, tanto um produto como um serviço anteriores a 28 de junho de 2025","explains":"Aplicam-se as disposições transitórias do Artigo 32.º, n.os 1 e 2. Acompanhe quais os elementos novos (têm de cumprir já) e os preexistentes (período de transição até 2030)."}},"question":"Este produto ou serviço já estava no mercado antes de 28 de junho de 2025?","explanation":"O artigo 32.º do EAA contém disposições transitórias que podem afetar o seu cronograma de conformidade."},"usesBiometric":{"options":{"no":{"label":"Não, sem tratamento biométrico nem decisões de IA que afetem os utilizadores","explains":""},"yes-biometric":{"label":"Sim, tratamento biométrico (reconhecimento facial, impressão digital, identificação por voz, leitura da íris)","explains":"Acrescenta a Matriz de Acessibilidade Biométrica, abrange as taxas de falha para utilizadores com deficiência, as vias de autenticação alternativas e as obrigações do responsável pela implantação ao abrigo do Artigo 26.º do Regulamento da IA da UE"},"yes-ai":{"label":"Sim, decisões baseadas em IA que afetam os utilizadores (pontuação automática, recomendações, filtragem de conteúdos)","explains":"Acrescenta a Matriz de Acessibilidade Biométrica para a revisão da acessibilidade das decisões de IA; o Regulamento da IA da UE exige que os responsáveis pela implantação garantam o cumprimento das instruções de utilização e que os utilizadores com deficiência possam obter resultados equivalentes"},"yes-both":{"label":"Sim, tanto tratamento biométrico como decisões baseadas em IA","explains":"É necessária a revisão completa da Matriz de Acessibilidade Biométrica, que abrange as taxas de falha biométrica e a acessibilidade das decisões de IA"}},"question":"O seu produto ou serviço utiliza processamento de dados biométricos ou decisão automatizada baseada em IA que afete os utilizadores?","explanation":"Sistemas biométricos (reconhecimento facial, impressão digital, identificação por voz) e decisão por IA criam barreiras de acessibilidade específicas."},"isMultilingual":{"options":{"no":{"label":"Não, apenas um idioma","explains":""},"is-multilingual":{"label":"Sim, dois ou mais idiomas","explains":"Acrescenta a Lista de Acessibilidade Multilingue, abrange a mudança de idioma, a pronúncia por leitor de ecrã, o texto ARIA e alternativo traduzido e o suporte de escrita da direita para a esquerda"}},"question":"O seu produto ou serviço suporta múltiplos idiomas?","explanation":"As funcionalidades de acessibilidade têm de funcionar corretamente em todos os idiomas suportados, pronúncia do leitor de ecrã, texto alternativo traduzido, rótulos ARIA e mensagens de erro."},"priorCert":{"options":{"no":{"label":"Não, esta é a nossa primeira avaliação formal de acessibilidade","explains":"Vai construir a sua base de evidências através desta avaliação"},"yes-partial":{"label":"Sim, temos resultados parciais (alguns componentes ou páginas testados)","explains":"Refira os resultados existentes na sua ficha técnica. Concentre esta avaliação nos componentes ainda não testados. As falhas nos resultados anteriores têm na mesma de ser corrigidas."},"yes-full":{"label":"Sim, temos uma auditoria completa EN 301 549 / WCAG 2.2 de um avaliador qualificado","explains":"Refira o relatório de auditoria completo na sua ficha técnica do Artigo 15.º. Utilize esta avaliação para verificar a ausência de regressões desde a auditoria e para acompanhar a correção de quaisquer falhas encontradas."}},"question":"A sua organização já possui resultados de ensaio de conformidade EN 301 549 ou uma auditoria de acessibilidade por terceiros?","explanation":"Evidência de testes existentes pode ser referenciada na documentação técnica do artigo 15.º, não elimina a necessidade de corrigir falhas, mas pode reduzir o âmbito dos novos testes necessários."}}},"dashboard":{"ragLabels":{"green":"Provavelmente conforme","amber":"Parcial, ação necessária","red":"Não conforme, lacunas críticas","grey":"Em curso"},"buildReport":"Construir relatório de conformidade","editScoping":"Editar âmbito","toolTiers":{"mandatory":"Obrigatório","recommended":"Recomendado","conditional":"Condicional"},"tierLabels":{"mandatory":"Exigido por lei","recommended":"Recomendado","conditional":"Aplicável"},"progressTitle":"Progresso da lista de ferramentas","progressComplete":"{percent}% concluído","progressReady":"{percent}% concluído, pronto para construir o relatório","ragSummary":"{passes} aprovados · {partials} parciais · {fails} reprovados · {pending} pendentes","checklistTitle":"A sua lista de ferramentas","checklistHint":"Clique no nome de qualquer ferramenta para orientação · Abra a ferramenta para a executar","filter":{"showAll":"Mostrar tudo","showingOnly":"A mostrar apenas: {status}","clear":"Limpar filtro","noMatches":"Ainda não há ferramentas com este estado."},"buildReportArrow":"Construir relatório de conformidade →","notices":{"microTitle":"Microempresa, aplica-se a isenção parcial do artigo 4.º, n.º 5","microBody":"Ao abrigo do artigo 4.º, n.º 5 do EAA, as microempresas (<10 trabalhadores, <2 M€ de volume de negócios) estão isentas dos requisitos de acessibilidade de produtos do Anexo I. Isto significa que as obrigações relativas a produtos de hardware ficam significativamente reduzidas. <strong>Contudo:</strong> se prestar serviços digitais (sítio Web, aplicação, streaming), os requisitos integrais para serviços continuam a aplicar-se, o artigo 4.º, n.º 5 abrange apenas produtos, não serviços. Adicionalmente, se presta serviços em setores regulados (banca, comércio eletrónico, transporte), todos os requisitos setoriais mantêm-se em pleno vigor.","microFooter":"Os Estados-Membros podem também isentar microprestadores de serviços do procedimento de avaliação de encargo desproporcionado ao abrigo do artigo 22.º, verifique a lei nacional de transposição.","transitionTitle":"Disposições transitórias do artigo 32.º, pode aplicar-se um período de tolerância","transitionProducts":"<strong>Produtos (artigo 32.º, n.º 1):</strong> Os produtos já colocados no mercado da UE antes de 28 de junho de 2025 podem continuar a circular até <strong>28 de junho de 2030</strong> sem alteração. Contudo, qualquer versão atualizada ou substituída após junho de 2025 tem de cumprir imediatamente. Documente a data original de colocação no mercado no seu ficheiro técnico do artigo 15.º.","transitionServices":"<strong>Serviços (artigo 32.º, n.º 2):</strong> Os contratos de serviços celebrados antes de 28 de junho de 2025 podem continuar nos termos existentes até <strong>28 de junho de 2030</strong>. Novos contratos, novos serviços e serviços significativamente atualizados têm de cumprir agora. 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Quaisquer falhas identificadas na auditoria anterior têm ainda de ser corrigidas e novamente testadas.","priorCertPartialBody":"Os resultados parciais de testes podem ser referenciados no ficheiro técnico do artigo 15.º para os componentes já testados. Esta avaliação cobre o restante âmbito. Garanta que os resultados anteriores e esta avaliação são compilados em conjunto na documentação técnica.","publicSectorTitle":"Setor público, aplicam-se dois regimes de acessibilidade em paralelo","publicSectorBodyA":"<strong>Diretiva da Acessibilidade Web (2016/2102):</strong> Já se aplica aos seus sítios Web e aplicações móveis. Exige conformidade WCAG 2.1 AA, declaração de acessibilidade e monitorização anual. 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Contudo, a fronteira nem sempre é clara, serviços que tocam processos de consumidor através de uma cadeia B2B podem ainda estar no âmbito. Se tem dúvidas se o EAA se aplica ao seu serviço, peça aconselhamento jurídico antes de assumir que está fora do âmbito. <strong>Em caso de dúvida, cumpra.</strong>","selfAssessmentTitle":"Apenas autoavaliação, não substitui verificação por terceiros","selfAssessmentBody":"Ao abrigo do Anexo IV do EAA, a autoavaliação é permitida. Contudo, as autoridades de fiscalização do mercado podem contestar resultados a qualquer momento. 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Conserve o ficheiro técnico durante <strong>5 anos</strong> após a última colocação do produto no mercado.","footer":"O relatório de conformidade exportado deste assistente integra o ponto (4), relatórios de teste e avaliações de risco."},"additionalResults":{"heading":"Resultados adicionais","intro":"Resultados de ferramentas fora da sua lista de âmbito, incluídos no relatório compilado.","removeTitle":"Remover"},"buildReportCta":{"title":"Pronto para compilar o seu relatório de conformidade?","noneDone":"Conclua primeiro algumas ferramentas e depois construa o relatório.","someRemaining":"{remaining} ferramenta ainda pendente, pode construir agora ou terminar primeiro.","someRemainingPlural":"{remaining} ferramentas ainda pendentes, pode construir agora ou terminar primeiro.","allDone":"Todas as ferramentas concluídas. 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Tem de efetuar a verificação pessoalmente (frequentemente um teste visual ou comportamental).","chipError":"Erro","chipWarning":"Aviso","chipNotice":"Nota","elementSelectorLabel":"Seletor do elemento","showHtmlContext":"Mostrar contexto HTML","ruleCodeExpander":"Código da regra (para programadores)","ruleCodeUnderstandingLink":"Compreender WCAG {sc} ↗","ruleCodeTechniqueLink":"Técnica {id} ↗","failedHeadline":"Análise Pa11y indisponível","failedNotConfigured":"Serviço Pa11y não configurado nesta implementação.","failedSignIn":"Inicie sessão (Pro) para executar uma análise aprofundada de acessibilidade.","failedProRequired":"A análise aprofundada Pa11y requer uma subscrição Pro.","failedQueueFull":"A fila está cheia ({max} em espera). Tente novamente em cerca de 90 segundos.","failedUnexpected":"Erro inesperado (HTTP {status})","failedBadShape":"Forma de resposta inesperada do servidor.","failedRetry":"Tentar novamente","failedUpgrade":"Atualizar para Pro","externalLanguageNote":"O texto das constatações Pa11y é fornecido em inglês pelos motores de código aberto Pa11y / axe-core."},"psiDetail":{"auditsBelowTarget":"{count, plural, one {# auditoria Lighthouse} other {# auditorias Lighthouse}} abaixo do alvo.","lighthouseVersion":"Lighthouse {version}","strategyLabel":"Estratégia: {strategy}","cachedBadge":"Em cache (24h)","failChip":"Falha","affectedElementsShown":"Elementos afetados ({shown})","affectedElementsOfTotal":"Elementos afetados ({shown} de {total})","externalLanguageNote":"O texto das auditorias Lighthouse é fornecido em inglês pelo PageSpeed Insights da Google."}},"software-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Acessibilidade de Software Não Web, EN 301 549 Capítulo 11","description":"Grelha de conformidade EN 301 549 Capítulo 11, verifique se o seu software não Web (aplicações de secretária, nativas e instaladas) cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"header":{"title":"Grelha de Acessibilidade de Software Não Web","subtitle":"EN 301 549 Capítulo 11, Aplicações de Secretária, Nativas e Instaladas"},"description":"Grelha de conformidade EN 301 549 Capítulo 11, verifique se o seu software não Web (aplicações de secretária, nativas e instaladas) cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade.","features":{"f1":"Cobertura completa da EN 301 549 Capítulo 11","f2":"25 pontos de verificação em API da plataforma, teclado, visual, leitor de ecrã, erros e instalação","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"},"categories":{"api":{"label":"API de acessibilidade da plataforma","description":"EN 301 549 §11.5, O software tem de utilizar a API de acessibilidade da plataforma para expor a informação da UI à tecnologia assistiva."},"keyboard":{"label":"Navegação por teclado","description":"EN 301 549 §11.1.2.1 (mapeia para WCAG 2.1.1), Toda a funcionalidade tem de ser operável por teclado."},"visual":{"label":"Acessibilidade visual","description":"WCAG 1.3–1.4 aplicado à UI de software, contraste, redimensionamento, uso de cor."},"screen-reader":{"label":"Compatibilidade com leitor de ecrã","description":"Verificação com os leitores de ecrã da plataforma, NVDA, JAWS, Narrador, VoiceOver."},"error":{"label":"Tratamento e recuperação de erros","description":"WCAG 3.3 aplicado a software, identificação de erros, sugestões e recuperação."},"install":{"label":"Instalação e atualizações","description":"O processo de instalação e atualização tem de ser, ele próprio, acessível."}},"items":{"pa1":{"text":"Todos os elementos da UI expõem um nome acessível via API de acessibilidade da plataforma.","guidance":"Em Windows, use UI Automation (UIA) ou MSAA. Em macOS, NSAccessibility. Em Linux, ATK/AT-SPI. Cada controlo tem de ter um nome programático.","testMethod":"Execute a ferramenta Accessibility Insights for Windows (ou Xcode Accessibility Inspector no macOS). Passe sobre cada elemento da UI e verifique que a propriedade «Nome» está preenchida com texto significativo e descritivo. Verifique botões, campos, ícones e controlos personalizados. Se algum interativo tem nome vazio ou genérico (p. Ex. «button1»), falha.","commonFailures":{"f1":"Botões da barra de ferramentas só com ícone sem nome acessível, leitor anuncia «botão»","f2":"Controlos desenhados de forma personalizada não expõem nome à API","f3":"Nomes auto-gerados como «textBox47» em vez de etiquetas significativas","f4":"Nome acessível definido como nome de variável interna em vez do texto visível"}},"pa2":{"text":"Todos os elementos da UI expõem a sua função (botão, caixa de seleção, campo de texto, etc.).","guidance":"Controlos desenhados de forma personalizada têm de mapear para funções padrão de acessibilidade. Um retângulo pintado a fazer de botão tem de expor role='button'.","testMethod":"Com Accessibility Insights ou ferramenta da plataforma, verifique a propriedade «Role» ou «ControlType» de cada elemento. Confirme que botões reportam «button», caixas de seleção «checkbox», campos de texto «edit», etc. Atenção especial a controlos personalizados, se uma área clicável reporta role='pane' ou «group» em vez de «button», falha.","commonFailures":{"f1":"Etiquetas clicáveis expostas como texto estático em vez de role='button'","f2":"Menu pendente personalizado reporta como «pane» genérico em vez de «combobox»","f3":"Comutadores não têm função, leitor não os identifica como interativos","f4":"Toda a UI renderizada em canvas tem uma única role='image' sem elementos filhos"}},"pa3":{"text":"As mudanças de estado (selecionado, expandido, ativo, desativado) são programaticamente expostas.","guidance":"Quando uma caixa é selecionada ou um nó da árvore expandido, a mudança tem de ser anunciada pelo leitor de ecrã via API.","testMethod":"Ative leitor de ecrã (NVDA no Windows, VoiceOver no macOS). Interaja com caixas de seleção, comutadores, nós de árvore e painéis acordeão. Ouça os anúncios de estado, «selecionado», «não selecionado», «expandido», «contraído», «escolhido», «desativado». Se o leitor não anuncia mudanças quando interage, falha.","commonFailures":{"f1":"Caixa alterna visualmente mas o leitor continua a dizer «não selecionado»","f2":"Nó da árvore expande mas o leitor não anuncia «expandido»","f3":"Botões desativados parecem cinzentos mas continuam a reportar como ativos à tecnologia assistiva","f4":"Seleção de separador muda visualmente mas o separador escolhido não é anunciado"}},"pa4":{"text":"As relações pais-filhos entre elementos da UI são expostas.","guidance":"Uma lista tem de expor os itens como filhos. Um painel de separador tem de estar associado ao seu separador. Permite a navegação por leitor de ecrã em estruturas complexas.","testMethod":"Com a vista da árvore de acessibilidade (Accessibility Insights tree view ou Xcode Accessibility Inspector), examine estruturas complexas: listas, tabelas, painéis de separadores, árvores, menus. Verifique que as relações pais-filhos estão corretamente representadas, itens da lista são filhos, células de tabela são filhos das linhas, itens de menu são filhos do submenu. Se aparecem como irmãos planos sem hierarquia, falha.","commonFailures":{"f1":"Itens de lista expostos como elementos independentes sem contentor pai","f2":"Painéis de separadores não associados ao separador correspondente, leitor não os consegue ligar","f3":"Estrutura da tabela é plana, células não agrupadas em linhas e colunas","f4":"Itens de menu são irmãos da barra de menu em vez de filhos do submenu"}},"pa5":{"text":"O conteúdo de texto é programaticamente determinável (posição do cursor, seleção, atributos).","guidance":"Os leitores de ecrã precisam de ler, navegar e selecionar texto em áreas de texto e documentos. A API tem de expor conteúdo e atributos.","testMethod":"Abra uma área de edição de texto com leitor de ecrã ativo. Escreva texto e use os comandos para ler por carácter, palavra e linha. Selecione um intervalo e confirme que o leitor anuncia a seleção. Verifique que negrito, itálico e outros atributos de formatação são anunciados. Se não consegue ler nem navegar, falha.","commonFailures":{"f1":"Editor personalizado renderiza texto como píxeis, leitor não lê nada","f2":"Posição do cursor não é seguida pela API, partindo a navegação carácter a carácter","f3":"Seleção é só visual, leitor não anuncia o que está selecionado","f4":"Atributos de formatação (negrito, itálico, nível de cabeçalho) não expostos à tecnologia assistiva"}},"kb1":{"text":"Toda a funcionalidade é acessível apenas com teclado.","guidance":"Cada ação, abrir menus, ativar botões, navegar em árvores, editar conteúdo, tem de funcionar sem rato. Teste só com teclado, com o rato desligado.","testMethod":"Desligue o rato. Desde o lançamento, tente todos os fluxos apenas com teclado: abrir menus (Alt ou F10), ativar botões (Enter/Espaço), navegar listas e árvores (setas), mudar separadores (Ctrl+Tab), aceder a barras de ferramentas e completar formulários ou diálogos. Documente qualquer ação que não pode ser feita sem rato.","commonFailures":{"f1":"Drag-and-drop é a única forma de reordenar, sem alternativa por teclado","f2":"Menu de contexto por clique direito sem equivalente por teclado (Shift+F10 ou Menu não fazem nada)","f3":"Ribbon ou barra não pode ser alcançada por teclado, exige clique do rato","f4":"Ferramentas de desenho em canvas sem fluxo alternativo acessível por teclado"}},"kb2":{"text":"Não existem armadilhas de teclado, o foco pode sempre ser movido.","guidance":"Diálogos, painéis e controlos embutidos não podem prender o foco. O utilizador tem sempre de poder fazer Tab ou Escape para sair.","testMethod":"Tabule por toda a interface. Em cada paragem, confirme que pode mover o foco com Tab, Shift+Tab, Escape ou setas. Atenção especial a modais, leitores multimédia, editores de código, editores de texto rico e zonas de plugin de terceiros. Se o foco entra numa região e não pode sair por nenhum método, é armadilha.","commonFailures":{"f1":"Visualizador PDF embutido prende o foco, Tab cicla dentro sem saída","f2":"Modal sem mecanismo de fecho por teclado, Escape não faz nada","f3":"Editor de texto rico capta toda a entrada de teclado, incluindo Tab, impedindo a saída","f4":"Componente de gráficos de terceiros prende o foco sem saída por teclado documentada"}},"kb3":{"text":"O indicador de foco do teclado é claramente visível em todos os elementos focados.","guidance":"Anel, contorno ou destaque visíveis têm de indicar qual o elemento com foco. Nunca suprima o indicador sem substituto visível.","testMethod":"Tabule pela aplicação e observe o indicador em cada elemento. Confirme: (1) contorno, anel ou destaque visível em cada elemento focável, (2) com contraste suficiente face ao fundo (pelo menos 3:1), (3) com pelo menos 2 px de espessura ou usar mudança de cor que cobre o elemento todo. Se o foco desaparece em algum, falha.","commonFailures":{"f1":"CSS ou estilo remove o anel de foco predefinido com outline:none sem substituto","f2":"Indicador é linha pontilhada cinzenta clara de 1 px invisível em fundos brancos","f3":"Foco visível em botões mas invisível em ligações e itens de lista","f4":"Modo escuro usa anel de foco escuro em fundo escuro, efetivamente invisível"}},"kb4":{"text":"A ordem de tabulação segue uma sequência lógica e significativa.","guidance":"O foco deve mover-se pelos controlos pela ordem que o utilizador esperaria, tipicamente de cima para baixo, da esquerda para a direita, conforme a disposição visual.","testMethod":"Tabule por toda a interface e anote a ordem em que os elementos recebem foco. Compare com a disposição visual. O foco deve mover-se de cima para baixo, esquerda para direita (ou equivalente em RTL), seguindo o agrupamento lógico. Se salta de forma imprevisível, p. Ex. Do cabeçalho para o rodapé e depois para a barra lateral, falha.","commonFailures":{"f1":"O foco salta do primeiro campo para o botão de submeter, ignorando os campos intermédios","f2":"Ordem passa pela barra lateral antes da área de conteúdo principal","f3":"Elementos adicionados dinamicamente recebem foco no fim do DOM em vez da posição visual","f4":"Ordem difere da ordem de leitura, confundindo utilizadores de leitor de ecrã"}},"kb5":{"text":"Os atalhos de teclado padrão seguem as convenções da plataforma.","guidance":"Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+Z têm de funcionar como esperado. Atalhos personalizados não podem entrar em conflito com os do SO ou do leitor de ecrã.","testMethod":"Teste atalhos padrão: Ctrl+C (copiar), Ctrl+V (colar), Ctrl+Z (anular), Ctrl+A (selecionar tudo), Ctrl+S (guardar), Ctrl+P (imprimir), F1 (ajuda). Verifique que cada um funciona. Teste com leitor de ecrã ativo para garantir que os personalizados não entram em conflito com comandos do leitor (p. Ex. Insert+tecla para JAWS/NVDA). Documente conflitos ou comportamentos não padrão.","commonFailures":{"f1":"Ctrl+Z não anula, a aplicação usa atalho personalizado","f2":"Aplicação substitui F1 por função personalizada em vez de ajuda","f3":"Atalho personalizado Ctrl+D entra em conflito com o JAWS","f4":"Atalhos Alt+tecla entram em conflito com aceleradores da barra de menu em alguns idiomas"}},"vi1":{"text":"O contraste de cor do texto cumpre o rácio 4,5:1 (3:1 para texto grande).","guidance":"Meça face ao fundo real na aplicação. Temas personalizados e modo escuro também têm de cumprir.","testMethod":"Use ferramenta de análise de contraste (p. Ex. Colour Contrast Analyser do TPGi) para amostrar texto e fundo em toda a aplicação. Meça o rácio para texto normal (pelo menos 4,5:1) e texto grande 18 pt+ ou 14 pt negrito (pelo menos 3:1). Teste todos os temas, incluindo modo escuro e alto contraste.","commonFailures":{"f1":"Placeholder cinzento claro em campos brancos, rácio abaixo de 2:1","f2":"Modo escuro usa texto cinzento médio em fundo cinzento escuro, cerca de 3:1 para texto corrente","f3":"Texto de botão desativado com contraste insuficiente sem outro indicador de estado","f4":"Texto da barra de estado é branco em fundo azul claro, falha 4,5:1"}},"vi2":{"text":"Os componentes não textuais (ícones, contornos, anéis de foco) cumprem 3:1 de contraste.","guidance":"Contornos de botões, contornos de campos e ícones têm de ter contraste suficiente face ao fundo.","testMethod":"Com analisador de contraste, meça o rácio de: (1) contornos de botões face ao fundo, (2) contornos de campos face ao fundo da página, (3) ícones face ao fundo, (4) indicadores de foco face à zona envolvente. Cada um tem de cumprir pelo menos 3:1. Atenção a estados inativos/predefinidos, não só hover.","commonFailures":{"f1":"Contornos de campo cinzentos claros (#E0E0E0) em branco, rácio 1,4:1","f2":"Botões de ícone usam ícones cinzentos claros em fundo branco, abaixo de 3:1","f3":"Legendas de gráfico usam cores indistinguíveis a 3:1 de contraste","f4":"Cor da pista do comutador demasiado parecida com o fundo em ambos os estados"}},"vi3":{"text":"A aplicação respeita o escalonamento de texto / DPI do SO até 200%.","guidance":"Quando o utilizador define o tamanho do tipo do sistema para 200% ou muda o DPI, a aplicação tem de escalar texto sem truncagem, sobreposição ou perda de funcionalidade.","testMethod":"Defina o escalonamento do SO para 200% (Windows: Definições > Apresentação > Escala; macOS: Preferências do Sistema > Monitores > Escala). Lance a aplicação e confirme: (1) todo o texto é ampliado, (2) nenhum é truncado nem cortado, (3) sem elementos sobrepostos, (4) toda a funcionalidade continua acessível. Teste fluxos críticos a 200%.","commonFailures":{"f1":"Etiquetas de botão truncadas com reticências a 150%, cortando texto crítico","f2":"Caixas de diálogo estendem-se para fora do ecrã a 200% e não podem ser deslocadas","f3":"Aplicação ignora totalmente as definições DPI do SO, texto continua igual","f4":"Menu de navegação sobrepõe-se ao conteúdo a 175%, tornando ambos inutilizáveis"}},"vi4":{"text":"A aplicação suporta o modo de alto contraste do SO.","guidance":"Em Windows, o modo Alto Contraste tem de ser respeitado. Em macOS, Aumentar Contraste tem de ser honrado. Não substitua as definições de acessibilidade do sistema.","testMethod":"Ative o modo de alto contraste do SO (Windows: Definições > Acessibilidade > Temas de contraste; macOS: Preferências > Acessibilidade > Apresentação > Aumentar contraste). Lance a aplicação e confirme: (1) texto e fundos adotam cores de alto contraste, (2) todos os elementos continuam visíveis, (3) sem perda de informação, (4) a aplicação não substitui a definição do sistema.","commonFailures":{"f1":"Aplicação usa cores fixas que ignoram totalmente o Alto Contraste do Windows","f2":"Elementos desenhados de forma personalizada tornam-se invisíveis em alto contraste (mesma cor do fundo)","f3":"Imagens com fundo transparente desaparecem com alto contraste","f4":"Indicadores de estado dependentes de cores específicas (vermelho/verde) tornam-se indistinguíveis"}},"vi5":{"text":"A cor não é o único meio de transmitir informação.","guidance":"Indicadores de erro, luzes de estado e estados selecionados têm de usar texto, ícones ou padrões além da cor.","testMethod":"Reveja cada caso em que a cor é utilizada para transmitir informação: erros de validação, indicadores de estado, estados selecionados/não selecionados, campos obrigatórios, séries de dados em gráficos, vistas de diff. Para cada um, confirme que existe indicador secundário (etiqueta, ícone, padrão, sublinhado, forma). Veja a UI em escala de cinza (com simulador de daltonismo) e verifique que toda a informação continua distinguível.","commonFailures":{"f1":"Erros de formulário indicados só por bordo vermelho, sem ícone, texto ou outra pista","f2":"Estado online/offline mostrado só como ponto verde/vermelho sem etiqueta","f3":"Campos obrigatórios marcados só com asterisco vermelho, sem texto «obrigatório»","f4":"Séries de dados de gráfico distinguidas só por cor sem padrões nem etiquetas"}},"scr1":{"text":"Compatibilidade com leitor de ecrã verificada com NVDA ou JAWS (Windows).","guidance":"Teste todos os fluxos principais com NVDA (gratuito) e/ou JAWS. Confirme que todos os controlos são anunciados, mudanças de estado são reportadas e a navegação é lógica.","testMethod":"Instale NVDA (gratuito em nvaccess.org) ou JAWS. Lance a aplicação e complete cada fluxo principal apenas com leitor de ecrã e teclado. Confirme: (1) todos os controlos são anunciados com nome e função, (2) mudanças de estado reportadas (selecionado, expandido, escolhido), (3) conteúdo lido em ordem lógica, (4) atualizações dinâmicas anunciadas via live regions ou gestão de foco. Anote elementos silenciosos ou mal anunciados.","commonFailures":{"f1":"Controlos personalizados do ribbon totalmente silenciosos, NVDA não lê nada","f2":"Conteúdo do diálogo não é lido quando abre, utilizador não sabe que apareceu","f3":"Células da grelha de dados anunciadas como «em branco» apesar de conterem texto","f4":"JAWS lê em ordem do DOM diferente da visual, causando confusão"}},"scr2":{"text":"Compatibilidade com leitor de ecrã verificada com VoiceOver (macOS).","guidance":"Se o seu software corre em macOS, teste com VoiceOver. Confirme navegação por Rotor, descrições de elementos e anúncios de ações.","testMethod":"Ative o VoiceOver (Cmd+F5 em macOS). Navegue na aplicação com comandos do VoiceOver: VO+Direita/Esquerda para mover, VO+Espaço para ativar, VO+U para o Rotor. Confirme: (1) cada elemento é alcançável e anunciado, (2) o Rotor lista cabeçalhos, ligações e controlos corretamente, (3) ações personalizadas são descritas, (4) notificações e alertas são anunciados. Teste todos os fluxos principais.","commonFailures":{"f1":"Rotor do VoiceOver não mostra cabeçalhos porque a app usa estilos visuais em vez de cabeçalhos semânticos","f2":"Elementos NSView personalizados são totalmente ignorados pelo VoiceOver","f3":"VoiceOver lê conteúdo desatualizado ou em cache após uma atualização dinâmica","f4":"App baseada em Electron tem suporte de acessibilidade desativado por defeito no macOS"}},"scr3":{"text":"Compatibilidade com leitor de ecrã verificada com Narrador (Windows) ou Orca (Linux).","guidance":"Teste com leitores adicionais para garantir compatibilidade ampla. O Narrador está integrado no Windows; o Orca é o principal leitor de Linux.","testMethod":"Ative o Narrador (Win+Ctrl+Enter no Windows) ou Orca (Linux). Navegue na aplicação e confirme: (1) todos os elementos interativos são anunciados, (2) modo de leitura (Scan Mode do Narrador) funciona em áreas de conteúdo, (3) marcos e cabeçalhos são navegáveis. Compare com NVDA/JAWS, diferenças significativas indicam uso inconsistente da API. Documente elementos que funcionam num leitor mas não noutro.","commonFailures":{"f1":"Aplicação funciona com JAWS mas o Narrador não consegue ler controlos personalizados por uso diferente da API","f2":"Scan Mode do Narrador não funciona, conteúdo não é navegável","f3":"Orca não consegue aceder porque a aplicação usa toolkit com fraco suporte ATK/AT-SPI","f4":"Narrador lê elementos em ordem diferente do NVDA, indicando estrutura inconsistente"}},"er1":{"text":"As mensagens de erro são identificadas em texto e descrevem o problema.","guidance":"«Ficheiro não encontrado: config.xml», não apenas um beep ou destaque vermelho. As mensagens têm de ser texto que os leitores de ecrã possam anunciar.","testMethod":"Provoque cada condição de erro: entrada inválida, ficheiro não encontrado, falha de rede, permissão negada, erros de validação. Para cada um, confirme: (1) aparece mensagem textual a descrever o problema, (2) é anunciada pelo leitor, (3) está associada ao campo ou ação relevante, (4) o erro não é transmitido só por cor, som ou ícone.","commonFailures":{"f1":"Erro de validação só com bordo vermelho sem explicação textual","f2":"Diálogo de erro diz «Erro» sem descrever o que correu mal","f3":"Beep de erro toca sem indicação visual nem textual do problema","f4":"Mensagem aparece mas o leitor não a anuncia, o foco não se move para ela"}},"er2":{"text":"São fornecidas sugestões de correção quando se conhece a entrada esperada.","guidance":"Se o nome de ficheiro é inválido, explique as regras. Se o número está fora do intervalo, indique o intervalo aceite.","testMethod":"Provoque erros em campos com restrições conhecidas: introduza e-mail inválido, número fora do intervalo, nome de ficheiro com caracteres proibidos, data em formato errado. Confirme que a mensagem inclui sugestão de correção, p. Ex. «Introduza um número entre 1 e 100» em vez de «entrada inválida». Se a aplicação conhece o formato correto mas não o comunica, falha.","commonFailures":{"f1":"Erro diz «entrada inválida» sem indicar o que é entrada válida","f2":"Campo de data rejeita entrada mas não indica o formato esperado (DD/MM/AAAA vs MM/DD/AAAA)","f3":"Validação de palavra-passe falha com «demasiado fraca» mas não lista os requisitos","f4":"Erro de caminho de ficheiro diz «caminho inválido» mas não explica que caracteres são proibidos"}},"er3":{"text":"Existem anular/refazer para ações destrutivas.","guidance":"Apagar, sobrescrever e formatar devem ser reversíveis via Ctrl+Z ou opção explícita de anular. Para irreversíveis, exija confirmação.","testMethod":"Execute ações destrutivas: apague um ficheiro, limpe um formulário, sobrescreva conteúdo, formate uma secção, remova um utilizador. Confirme que: (1) Ctrl+Z anula, ou (2) aparece diálogo de confirmação antes da execução, ou (3) está disponível «Anular» após a ação. Se for imediata e irreversível sem confirmação nem anular, falha.","commonFailures":{"f1":"Apagar remove permanentemente sem diálogo de confirmação nem mecanismo de reciclagem/lixo","f2":"Ctrl+Z não funciona após operação em massa (p. Ex. Localizar e substituir em ficheiros)","f3":"Ação de formatar/limpar é imediata sem anular, dados perdidos para sempre","f4":"Diálogo de confirmação existe mas não é acessível por teclado nem anunciado pelo leitor"}},"er4":{"text":"A aplicação tem auto-gravação ou recuperação de dados em caso de falha.","guidance":"Os utilizadores com deficiência podem demorar mais a concluir tarefas. Perder trabalho por uma falha é desproporcionalmente prejudicial. Faça auto-gravação a intervalos regulares.","testMethod":"Crie um documento ou introduza dados e force o fecho da aplicação (Task Manager kill ou Cmd+Option+Escape). Relance e veja se: (1) o trabalho não guardado é recuperável, (2) aparece ficheiro de auto-gravação ou pedido de recuperação, (3) o mecanismo é, ele próprio, acessível por teclado e leitor de ecrã. Se tudo se perde sem opção de recuperação, falha.","commonFailures":{"f1":"Aplicação sem auto-gravação, uma falha perde tudo","f2":"Auto-gravação existe mas o pedido de recuperação no reinício não é acessível por teclado","f3":"Ficheiro de recuperação guardado em local oculto que os utilizadores não encontram facilmente","f4":"Intervalo de auto-gravação é de 30 minutos, demasiado longo para recuperação significativa"}},"in1":{"text":"O assistente de instalação é acessível por teclado e compatível com leitor de ecrã.","guidance":"Todo o fluxo, EULA, opções, progresso, conclusão, tem de funcionar com teclado e leitor de ecrã. Sem passos só com rato.","testMethod":"Execute o instalador com leitor de ecrã ativo (NVDA ou Narrador) e sem rato. Navegue por cada passo: aceitação do EULA, seleção do caminho, escolha de componentes, barra de progresso, conclusão. Confirme: (1) cada controlo é alcançável por teclado, (2) o leitor anuncia cada passo e os controlos, (3) o progresso é comunicado, (4) os botões Seguinte/Instalar/Concluir são ativáveis por teclado.","commonFailures":{"f1":"UI personalizada do instalador totalmente inacessível a leitores de ecrã, não lê nada","f2":"Área de texto do EULA prende o foco, utilizador não consegue chegar ao botão Aceitar","f3":"Botão de procurar caminho só com rato, sem ativação por teclado","f4":"Percentagem de progresso só visual, leitor não anuncia o progresso da instalação"}},"in2":{"text":"As notificações de atualização são acessíveis (em texto, anunciadas pelo leitor de ecrã).","guidance":"Os pedidos de atualização têm de ser anunciados. «Atualização disponível» tem de ser navegável e dispensável por teclado.","testMethod":"Provoque ou aguarde uma notificação de atualização. Confirme: (1) o leitor anuncia a notificação ao aparecer, (2) contém texto a descrever a atualização, (3) o utilizador pode chegar aos botões Atualizar e Dispensar por teclado, (4) a notificação não rouba o foco da tarefa atual sem aviso. Se for popup silencioso ignorado pelo leitor, falha.","commonFailures":{"f1":"Notificação aparece como toast que desaparece antes de o leitor ler","f2":"Notificação anunciada mas o botão Atualizar não é focável por teclado","f3":"Diálogo de atualização abre atrás da janela principal e não é anunciado","f4":"Notificação só com distintivo de ícone sem texto, leitor não diz nada"}},"in3":{"text":"A instalação não repõe definições de acessibilidade previamente configuradas.","guidance":"Uma atualização não pode desativar o suporte a leitor de ecrã, alto contraste ou configurações personalizadas que o utilizador definiu.","testMethod":"Configure definições de acessibilidade na aplicação (tamanho de fonte, alto contraste, otimizações para leitor de ecrã, atalhos personalizados). Execute uma atualização ou reinstalação. Após a conclusão, confirme que todas as definições foram preservadas. Se alguma volta ao predefinido, falha. Atenção especial a definições em ficheiros de config que o instalador possa sobrescrever.","commonFailures":{"f1":"Atualização sobrescreve o ficheiro de config do utilizador, repondo tamanho de fonte e contraste","f2":"Reinstalação desativa a definição «otimizar para leitor de ecrã» que tinha sido ativada manualmente","f3":"Atalhos personalizados perdidos após atualização porque o ficheiro de teclas é substituído","f4":"Plugin ou extensão de acessibilidade desativada pelo processo de atualização"}}},"export":{"filename":"Software-checklist","title":"ACESSIBILIDADE DE SOFTWARE NÃO WEB","subtitle":"EN 301 549 Capítulo 11, Aplicações de Secretária, Nativas e Instaladas"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"}},"sport-services-checklist":{"meta":{"title":"Checklist de acessibilidade de serviços desportivos, bilhética, multimédia ao vivo, info do estádio","description":"Checklist de acessibilidade para clubes, federações e ligas desportivas, abrange bilhética online, divulgação de lugares acessíveis, legendagem de multimédia ao vivo, audiodescrição, páginas de informação do estádio e fluxos de renovação de lugar anual. Alinhada com WCAG 2.2, EN 301 549 e Anexos I e V do EAA."},"header":{"title":"Checklist de acessibilidade de serviços desportivos","subtitle":"Bilhética · Multimédia ao vivo · Info do estádio · Renovação de lugar anual"},"description":"Checklist de acessibilidade para clubes, federações e ligas desportivas, abrange bilhética online, divulgação de lugares acessíveis, legendagem de multimédia ao vivo, audiodescrição, páginas de informação do estádio e fluxos de renovação de lugar anual. Alinhada com WCAG 2.2, EN 301 549 e Anexos I e V do EAA.","features":{"f1":"18 pontos de verificação em bilhética, programas, multimédia ao vivo, info do estádio e lugar anual","f2":"Cada item é mapeado para WCAG 2.2, EN 301 549 e a disposição relevante do Anexo I ou V do EAA","f3":"Conforme / Parcial / Não conforme / N/A com notas por item","f4":"Guia de teste e falhas comuns para cada ponto de verificação","f5":"Ligações para as ferramentas de teste relevantes no AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação de relatório Word profissional com notas","f8":"Vista para impressão e descarga Word em branco para sessões offline"},"categories":{"ticketing":{"label":"Bilhética online e lugares acessíveis","description":"WCAG 1.3.1, 2.4.7, 3.3.2, 4.1.2 + Anexo V do EAA, todo o fluxo de compra de bilhete tem de ser operável com teclado, com as opções de lugar acessível apresentadas no mapa de lugares e não apenas por contacto telefónico."},"programmes":{"label":"Programas de jogo e PDF de confirmação de bilhete","description":"EN 301 549 §10 + PDF/UA-1, os programas de jogo e os PDF de confirmação têm de ser marcados para que os leitores de ecrã consigam lê-los na ordem correta."},"live":{"label":"Multimédia ao vivo, transmissões, clips, comentário","description":"WCAG 1.2.2 (AA), 1.2.5 (AAA, registar como recomendação), 4.1.3 (AA), legendas em clips de golo, transcrições para resumos, comentário áudio para adeptos com deficiência visual e anúncios em região live para os widgets de resultado."},"stadium":{"label":"Informação do estádio e do visitante","description":"WCAG 1.1.1, 1.3.1, 2.4.2, página de acessibilidade do estádio facilmente encontrada, instruções de entrada acessível em texto e políticas claras sobre animais de assistência e acompanhantes."},"membership":{"label":"Lugar anual e renovação","description":"WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.2, 3.3.7, cada campo do formulário de renovação deve ter etiqueta, os campos de identificação devem usar autocomplete e os passos seguintes não devem voltar a pedir os mesmos dados."}},"items":{"tix1":{"text":"O fluxo de compra de bilhete é totalmente concluível apenas com teclado.","guidance":"Um utilizador apenas de teclado tem de conseguir pesquisar datas, escolher o jogo, selecionar lugar, introduzir dados do espetador, aceitar os termos e submeter o pagamento sem usar rato.","testMethod":"Pouse o rato. Usando apenas Tab, Shift+Tab, Enter, Espaço e teclas de seta, complete uma compra real de bilhete desde a pesquisa do jogo até à confirmação. Anote qualquer controlo que não consiga alcançar ou ativar e qualquer foco que desapareça ou salte de forma inesperada.","commonFailures":{"f1":"O seletor de data só abre com clique do rato, Enter e Espaço não o acionam","f2":"A grelha de seleção de lugar é apenas para rato, sem equivalente de teclado","f3":"A caixa de termos e condições é um div estilizado sem manipulador de teclado","f4":"O botão final 'Pagar' está num iframe externo que prende o foco do teclado"}},"tix2":{"text":"Lugares para cadeira de rodas e acompanhante são filtráveis no mapa de lugares, não apenas por contacto telefónico.","guidance":"Os adeptos com deficiência têm direito a paridade de acesso. Um link 'ligue para a nossa linha de acessibilidade' sem equivalente em autosserviço empurra estes utilizadores para um canal mais lento e menos privado.","testMethod":"Abra o mapa de lugares de um jogo próximo. Procure um filtro, comutador ou categoria visível para lugares de cadeira de rodas e acompanhante. Confirme que o filtro é operável por teclado e que os lugares resultantes podem ser selecionados pelo mesmo fluxo de um lugar padrão.","commonFailures":{"f1":"Só aparece um link 'contactar a linha de acessibilidade', sem fluxo de compra online de lugar acessível","f2":"O filtro de lugar acessível existe mas está escondido num separador 'necessidades especiais' que os leitores de ecrã perdem","f3":"Os lugares de cadeira de rodas são visíveis no mapa mas não selecionáveis, clicar abre um modal 'apenas por telefone'","f4":"A opção de lugar para acompanhante não aparece após selecionar um lugar de cadeira de rodas, o comprador não pode levar um assistente pessoal"}},"tix3":{"text":"A imagem do mapa de lugares tem equivalente textual, uma tabela de lugares disponíveis com preços.","guidance":"Um utilizador de leitor de ecrã não consegue navegar num mapa gráfico. Disponibilize uma tabela acessível com bloco, fila, lugares disponíveis e preço como equivalente programático.","testMethod":"Inspecione o mapa de lugares com um leitor de ecrã. Ouça se a disponibilidade e o preço dos lugares são anunciados. Se o mapa for a única representação, procure um botão 'ver como lista' ou 'lista de lugares acessível'. Confirme que a tabela tem cabeçalhos adequados e que toda a informação visível no mapa também está disponível em texto.","commonFailures":{"f1":"O mapa de lugares é um único SVG sem texto alternativo e sem equivalente textual","f2":"A 'vista de lista' acessível existe mas o preço é omitido","f3":"A tabela é fornecida mas usa grelhas <div> sem cabeçalhos <th>","f4":"O equivalente textual abre numa página separada, quebrando o fluxo de compra"}},"tix4":{"text":"As etiquetas dos escalões de preço são anunciadas pelos leitores de ecrã, não apenas pela cor.","guidance":"Distinguir um escalão 'ouro' de um 'prata' apenas pela cor falha a WCAG 1.4.1 Uso da cor. Cada escalão precisa de uma etiqueta textual junto ou dentro do elemento de preço.","testMethod":"Inspecione cada escalão de preço no mapa de lugares ou na grelha tarifária. Confirme que existe uma etiqueta textual (ex. 'Ouro', 'Prata', 'Bancada Família') em cada escalão, não apenas uma mancha de cor. Teste com leitor de ecrã para verificar que o nome do escalão é anunciado em conjunto com o preço.","commonFailures":{"f1":"Os escalões aparecem apenas como retângulos coloridos na legenda do mapa","f2":"O nome do escalão está numa imagem de texto sem atributo alt","f3":"O preço do escalão tem aria-label='29 euros' mas omite o nome do escalão","f4":"O escalão com tarifa reduzida (ex. Concessão) é indicado apenas por uma tonalidade diferente da mesma cor"}},"tix5":{"text":"Widget de bilhética externo: a declaração de âmbito do Anexo V identifica o fornecedor.","guidance":"Quando a bilhética é integrada a partir de um fornecedor (Eventbrite, Universe, Stripe Tap, Bilheteira Online), a declaração de acessibilidade tem de identificar o fornecedor e descrever o processo de monitorização razoável do operador para esse conteúdo fora do controlo direto.","testMethod":"Leia a declaração de acessibilidade publicada. Verifique que identifica o fornecedor externo de bilhética, indica os caminhos abrangidos (ex. /bilhetes/, /bilheteira/) e descreve o processo do operador para sinalizar e acompanhar problemas de acessibilidade junto do fornecedor.","commonFailures":{"f1":"A declaração não menciona o widget externo","f2":"A declaração refere 'conteúdo embebido' de forma genérica mas não identifica o fornecedor","f3":"A declaração rejeita a responsabilidade pelo widget sem descrever qualquer monitorização ou caminho de escalada","f4":"O nome do fornecedor aparece apenas no aviso de cookies, não na secção de âmbito da declaração"}},"prg1":{"text":"Os programas de jogo são publicados como PDF marcados (PDF/UA-1).","guidance":"Os programas de dia de jogo têm de ser marcados, ordem de leitura, títulos, idioma, texto alternativo nas fotografias. PDF não marcados são ilegíveis para leitores de ecrã.","testMethod":"Descarregue o programa mais recente em PDF. Abra no Adobe Acrobat Pro e execute a ferramenta de Verificação de Acessibilidade, ou carregue-o no Document Auditor do AccessibilityRef. Confirme que o ficheiro está marcado, tem ordem de leitura definida, inclui texto alternativo nas fotografias e tem título e idioma nos metadados.","commonFailures":{"f1":"O programa é um PDF exportado do InDesign sem árvore de marcações","f2":"A ordem de leitura segue o esquema visual em vez do fluxo lógico","f3":"As fotografias dos jogadores não têm texto alternativo, o leitor de ecrã anuncia 'imagem'","f4":"O idioma do documento não está definido, pelo que o leitor de ecrã usa a voz errada"}},"prg2":{"text":"Os PDF de confirmação de bilhete têm ordem de leitura marcada.","guidance":"O bilhete enviado em anexo de e-mail tem de ser um PDF marcado, para que os utilizadores de leitor de ecrã consigam ler número de lugar, porta e hora de entrada na ordem correta.","testMethod":"Compre um bilhete de teste e descarregue o PDF de confirmação. Abra com um leitor de ecrã (ex. NVDA + Adobe Reader) e ouça a ordem em que os campos são anunciados. Confirme que lugar, porta, jogo, hora do pontapé de saída e descrição do código de barras / QR são lidos numa sequência lógica.","commonFailures":{"f1":"A confirmação é um PDF apenas com imagem, sem camada de texto","f2":"O código de barras e o QR são lidos como 'imagem' sem texto alternativo de recurso","f3":"A ordem de leitura mistura rodapé e corpo","f4":"A hora do pontapé de saída está numa imagem de texto, sem equivalente programático"}},"prg3":{"text":"Os planteis são texto HTML, não imagens de texto.","guidance":"Listas de plantel, onzes iniciais e tabelas de estatísticas têm de ser texto HTML real, para que leitores de ecrã, ferramentas de tradução e utilizadores em letra grande possam interagir com eles.","testMethod":"Abra a página do plantel e tente selecionar e copiar o nome de um jogador. Se o texto se selecionar corretamente, é texto real. Se o cursor desenhar um retângulo sobre uma imagem, o plantel é uma imagem de texto e falha.","commonFailures":{"f1":"O plantel é um único PNG exportado de um modelo gráfico","f2":"A tabela de estatísticas é publicada como uma imagem ao estilo Instagram","f3":"As fotografias dos jogadores têm texto alternativo mas o nome por baixo faz parte da fotografia","f4":"Os nomes são HTML mas os números de camisola são sprites de imagem sem texto"}},"lv1":{"text":"Os clips de vídeo de golo são publicados com legendas sincronizadas.","guidance":"Os clips pré-gravados de golos e as entrevistas pós-jogo precisam de legendas, comentário, reações da claque, declarações do treinador. WCAG SC 1.2.2 Legendas (pré-gravado) é de nível AA.","testMethod":"Abra os três clips ou entrevistas mais recentes no site do clube. Ative as legendas em cada leitor. Confirme que as legendas existem, estão sincronizadas, identificam os intervenientes e incluem informação não verbal relevante (ex. '[claque festeja]'). Legendas geradas automaticamente sem revisão humana falham normalmente na precisão.","commonFailures":{"f1":"Os clips de golo não têm qualquer legenda","f2":"São usadas legendas automáticas com erros não corrigidos em nomes de jogadores e locais","f3":"Nas entrevistas, o treinador é legendado mas as perguntas do jornalista não","f4":"As legendas estão queimadas no vídeo com baixo contraste e não podem ser desativadas nem redimensionadas"}},"lv2":{"text":"Os resumos de jogo têm transcrição textual.","guidance":"Resumos com comentário devem ter transcrição ou resumo descritivo, para que utilizadores que não podem usar legendas (deficiência cognitiva, contextos de baixa largura de banda) possam seguir o conteúdo.","testMethod":"Veja a página de resumos de um jogo recente. Ao lado ou em baixo do vídeo, procure um link para a transcrição, um botão 'expandir transcrição' ou um parágrafo descritivo. Confirme que a transcrição cobre o principal do comentário, os golos e as substituições.","commonFailures":{"f1":"Apenas o vídeo é disponibilizado, sem transcrição nem resumo","f2":"Existe um artigo de resumo mas não está ligado a partir da página do vídeo","f3":"O link da transcrição abre um PDF que não está marcado","f4":"A transcrição é gerada automaticamente das legendas sem revisão e tem muitos erros"}},"lv3":{"text":"Comentário áudio para adeptos com deficiência visual está disponível em pelo menos um canal de dia de jogo.","guidance":"Audiodescrição ao vivo para adeptos com deficiência visual, tipicamente um feed de comentário dedicado na aplicação ou no site do clube, é um indicador forte de cobertura inclusiva. Nível AAA / recomendação ao abrigo do WCAG 1.2.5.","testMethod":"Verifique na página do jogo ou na aplicação do clube se existe uma opção de comentário 'apenas áudio' ou 'audiodescrição'. Confirme que está facilmente identificável (não escondida num submenu), sem paywall para utilizadores de acessibilidade e que funciona em utilização no estádio.","commonFailures":{"f1":"Não existe qualquer feed de comentário apenas áudio","f2":"O feed áudio existe apenas atrás de uma subscrição de streaming paga, sem exceção de acessibilidade","f3":"O feed áudio da aplicação rebenta quando usado com o VoiceOver ou o TalkBack","f4":"O comentário áudio só está disponível em podcast pós-jogo, não em direto no estádio"}},"lv4":{"text":"O widget de resultado em direto anuncia alterações via aria-live ou role=\"status\".","guidance":"Resultado em direto, posse de bola e contadores de remates atualizam silenciosamente para utilizadores de leitor de ecrã, salvo se estiverem dentro de uma região aria-live. Golos e cartões vermelhos têm de ser anunciados.","testMethod":"Abra a página do jogo em direto durante um jogo (ou num feed arquivado). Ative um leitor de ecrã e aguarde uma alteração de resultado ou um evento de relevo. Confirme que a alteração é anunciada. Inspecione o DOM para aria-live='polite' ou role='status' no contentor do resultado e do registo de eventos.","commonFailures":{"f1":"O resultado atualiza visualmente mas nenhuma região aria-live envolve o valor","f2":"O contentor do feed em direto usa aria-live='assertive' e interrompe o leitor de ecrã em cada pequena atualização","f3":"O resultado é apresentado dentro de um elemento canvas sem equivalente textual","f4":"O registo de eventos atualiza por mutação do DOM mas o novo evento não é o nó anunciado"}},"st1":{"text":"Existe uma página dedicada à acessibilidade do estádio, ligada a partir da navegação principal ou do rodapé.","guidance":"Os operadores têm de publicar, num único local fácil de encontrar, a informação prática de que um adepto com deficiência precisa para planear a visita: entradas, estacionamento, blocos de lugares, salas sensoriais, disponibilidade de audiodescrição.","testMethod":"A partir da página inicial, procure um link de topo na navegação ou no rodapé com o nome 'Acessibilidade', 'Acessibilidade do visitante' ou semelhante. Confirme que conduz a uma página específica do estádio (não apenas à declaração legal de acessibilidade). Confirme que a página cobre entradas, estacionamento acessível, cobertura de elevadores, equipamentos sensoriais e via de contacto.","commonFailures":{"f1":"Apenas a declaração legal de acessibilidade está publicada, sem informação operacional do estádio","f2":"A informação de acessibilidade do estádio está distribuída por três subpáginas sem índice","f3":"A página é ligada apenas a partir da área do detentor de lugar anual, escondida dos utilizadores públicos","f4":"A página é alcançável mas usa linguagem de 'deficiência' em vez de 'acessibilidade' e é difícil de encontrar por pesquisa"}},"st2":{"text":"As instruções de entrada acessível são em texto, não fotografias de placas.","guidance":"Imagens de placas não podem ser lidas por leitores de ecrã, traduzidas pelos navegadores nem redimensionadas para utilizadores com baixa visão. As instruções de entrada têm de ser texto HTML.","testMethod":"Na página de acessibilidade do estádio, procure a informação de entrada e percurso. Tente selecionar e copiar o endereço e indicações. Se o texto se selecionar, é texto real. Se for uma imagem (fotografia de placa, sobreposição cartográfica), falha, salvo se for fornecido texto alternativo completo ou equivalente textual.","commonFailures":{"f1":"O endereço da entrada é mostrado apenas como fotografia da placa de orientação","f2":"As indicações estão num PDF de tour que ele próprio não está marcado","f3":"O mapa do estádio é uma imagem interativa com pontos clicáveis sem alternativa textual","f4":"O percurso sem degraus é descrito num vídeo sem legendas nem transcrição"}},"st3":{"text":"As políticas para cão de assistência e acompanhante estão ligadas a partir da página do estádio.","guidance":"Os adeptos com deficiência precisam de saber com antecedência se os cães de assistência são permitidos e se o acompanhante entra sem custo. A política tem de estar publicada, não apenas guardada na bilheteira.","testMethod":"Na página de acessibilidade do estádio, procure secções sobre cães de assistência e sobre bilhete de acompanhante. Confirme que ambas as políticas estão escritas e ligadas a partir desta página, e não apenas disponíveis por telefone.","commonFailures":{"f1":"A política do bilhete de acompanhante é mencionada numa FAQ mas não destacada na página de acessibilidade","f2":"A política do cão de assistência não está documentada online, resposta apenas por telefone","f3":"A política está publicada mas não especifica se os cães de assistência são permitidos em todas as zonas","f4":"A política de acompanhante aplica-se apenas a detentores de lugar anual, sem equivalente para compradores em dia de jogo"}},"mb1":{"text":"Os formulários de renovação de lugar anual têm <label> em cada campo.","guidance":"Cada campo de texto, grupo de rádio e seletor tem de ter uma <label> visível e associada programaticamente. O texto de placeholder não substitui a etiqueta.","testMethod":"Abra o formulário de renovação e inspecione cada campo nas ferramentas de programador. Confirme que cada input está associado a uma <label for='id'> ou envolvido por uma <label>. Teste o formulário com um leitor de ecrã e confirme que cada campo anuncia a sua etiqueta.","commonFailures":{"f1":"O placeholder é a única etiqueta e desaparece ao começar a escrever","f2":"As etiquetas estão escondidas visualmente com display:none e são inacessíveis","f3":"O grupo de rádio tem etiquetas para cada opção mas não tem <legend> para o grupo","f4":"Campos com várias partes (ex. Mês / ano de validade do cartão) partilham uma única etiqueta que não identifica cada parte"}},"mb2":{"text":"Os campos de identificação têm o valor autocomplete adequado.","guidance":"Os campos nome, e-mail, address-line1, código postal e telefone devem declarar a sua finalidade com os tokens HTML autocomplete padrão, para que gestores de palavras-passe e tecnologias de apoio os possam pré-preencher. WCAG 1.3.5 Identificar a Finalidade do Campo (nível AA).","testMethod":"Inspecione cada campo de identificação no formulário de renovação. Confirme a presença de autocomplete='name', 'email', 'address-line1', 'postal-code', 'tel' (e semelhantes) e o uso dos tokens WHATWG corretos. Teste com o preenchimento automático do navegador, os campos devem ser preenchidos a partir de um perfil guardado.","commonFailures":{"f1":"Sem atributos autocomplete em nenhum campo","f2":"Autocomplete='off' está definido globalmente, anulando o preenchimento automático","f3":"O token está mal escrito (autocomplete='adress-line1')","f4":"Os campos de morada usam um token personalizado fora do padrão"}},"mb3":{"text":"Não voltar a pedir a mesma informação em passos seguintes, WCAG 2.2 SC 3.3.7 Entrada Redundante.","guidance":"Se o utilizador já preencheu nome, e-mail e morada no passo 1, não voltar a pedi-los no passo 3. O WCAG 2.2 SC 3.3.7 (nível A) exige pré-preenchimento ou opção explícita de 'usar dados anteriores'.","testMethod":"Percorra o fluxo completo de renovação. Anote cada campo em cada passo. Verifique que nenhum campo já preenchido (nome, e-mail, código postal, número de cartão quando permitido pelo PCI) é novamente pedido sem pré-preenchimento ou opção explícita 'usar os mesmos dados'.","commonFailures":{"f1":"A morada de faturação é pedida no passo de pagamento mesmo após a morada de envio ter sido introduzida","f2":"O campo de e-mail é pedido novamente no passo de confirmação","f3":"O número de telefone é pedido para verificação e depois para contacto do estádio, sem reaproveitar","f4":"O formulário de renovação não pré-preenche os dados do ano anterior"}}},"export":{"filename":"Sport-services-checklist","title":"CHECKLIST DE ACESSIBILIDADE DE SERVIÇOS DESPORTIVOS","subtitle":"Bilhética · Multimédia ao vivo · Info do estádio · Renovação de lugar anual"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"}},"statement-validator":{"meta":{"title":"Validador de Declaração do Anexo V, Verificador de declarações de acessibilidade (DL 82/2022 + Diretiva (UE) 2019/882)","description":"Cole o URL de uma declaração de acessibilidade publicada e valide-a contra os 14 elementos obrigatórios do Anexo V da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta para Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, EN 301 549 (2021-03) §12.1.1 e Diretiva (UE) 2016/2102, artigo 7.º."},"title":"Validador de Declaração do Anexo V","subtitle":"Valide qualquer declaração de acessibilidade publicada contra os 14 elementos obrigatórios do Anexo V da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022 (artigo 13.º), EN 301 549 (2021-03) §12.1.1 e Diretiva (UE) 2016/2102, artigo 7.º.","howItWorksTitle":"Como funciona:","howItWorksBody":"Obtemos o URL do lado do servidor e procuramos no texto da página cada elemento obrigatório do Anexo V, com padrões agnósticos de língua (PT, EN, FR, ES, DE, IT). Cada elemento tem um peso; a pontuação corresponde à percentagem de elementos ponderados presentes. Use esta ferramenta para verificar a sua própria declaração antes da publicação, ou para avaliar a declaração de um terceiro antes de uma contratação. Em Portugal, a obrigação de publicar uma declaração de acessibilidade decorre do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, fiscalizada pelo INR, I. P. Em articulação com as autoridades sectoriais (ANACOM, AMT, ASF, Banco de Portugal, CMVM, ASAE).","urlInputLabel":"URL da declaração de acessibilidade publicada","validate":"Validar","scanning":"A validar...","errorPrefix":"Erro","outOf100":"Em 100","elementsCounted":"{present} de {total} elementos obrigatórios detetados","annexVElements":"Elementos obrigatórios do Anexo V","present":"Presente","missing":"Em falta","interpretingTitle":"Como interpretar a pontuação","interpretingBody":"Uma pontuação inferior a 80 indica que a declaração corre risco material de ser considerada insuficiente pela autoridade de fiscalização de mercado competente (em Portugal, o INR, I. P. Ou a autoridade sectorial aplicável). Os elementos de maior peso, referência à EN 301 549, estado de conformidade, canal de retorno e procedimento de execução, somam, em conjunto, 44 dos 100 pontos. A ausência de qualquer um destes reduz materialmente a pontuação e deve ser corrigida antes de a declaração ser usada como prova ao abrigo do Anexo V da Diretiva (UE) 2019/882, transposta pelo Decreto-Lei n.º 82/2022.","downloadJson":"Descarregar JSON","downloadJsonHint":"Resultado completo da validação com os indícios detetados por elemento","urlPlaceholder":"Https://exemplo.pt/acessibilidade","weightUnit":"{count} pts","export":{"labels":{"validatedUrl":"URL validado","score":"Pontuação","elementsPresent":"Elementos presentes","present":"Presente","missing":"Em falta"},"summaryLine":"Validação do Anexo V: {score}/100, {present}/{total} elementos presentes","defaultNotes":"Validador de Declaração do Anexo V: {url} → {score}/100 ({present}/{total} elementos)","docx":{"summaryHeading":"Resumo","rowValidatedUrl":"URL validado","rowPageTitle":"Título da página","rowScore":"Pontuação","rowScoreValue":"{score} / 100 (Nota {grade})","rowElementsPresent":"Elementos presentes","rowElementsPresentValue":"{present} / {total}","rowElementsMissing":"Elementos em falta","rowDetectedLanguage":"Idioma detetado","rowContentLength":"Comprimento do conteúdo","rowContentLengthValue":"{count} caracteres","rowFetchedBytes":"Bytes obtidos","fallbackNone":"(nenhum)","checklistHeading":"Lista dos elementos do Anexo V","checklistIntro":"Cada linha mostra um elemento exigido pelo Anexo V, se foi detetado na página, o peso aplicado à pontuação e a base legal. 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Cada elemento em falta reduz a pontuação de validação pelo respetivo peso.","missingItem":"{label} ({weight} pts), {legal}","detectedHeading":"Elementos detetados","detectedItemWithEvidence":"{label}, \"…{snippet}…\"","detectedItemNoEvidence":"{label}, (sem excerto capturado)","methodHeading":"Método","methodBody":"A página da declaração de acessibilidade foi obtida do lado do servidor e analisada quanto aos elementos exigidos pelo Anexo V da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade) e pelo artigo 7.º da Diretiva (UE) 2016/2102 (Diretiva da Acessibilidade da Web). Em Portugal, esta obrigação está consagrada no artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, sob fiscalização do INR, I. P. E das autoridades sectoriais competentes (ANACOM, AMT, ASF, Banco de Portugal, CMVM, ASAE). Cada elemento é detetado por correspondência heurística regex/palavras-chave e ponderado pela importância legal. Mapeado para EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) §12.1.1 (declaração de acessibilidade) e Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade."}},"nextSteps":{"fixInWizard":"Redigir uma correção no Gerador de Declaração"}},"statement-wizard":{"meta":{"toolId":"Statement-wizard","title":"Gerador de Declaração de Acessibilidade, Diretiva 2016/2102 e Decreto-Lei n.º 82/2022","description":"Ao abrigo do artigo 9.º da Diretiva (UE) 2016/2102 e do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, gere uma declaração de acessibilidade em conformidade. Cobre os 7 elementos obrigatórios do Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade, em 7 línguas oficiais."},"legalBasis":{"heading":"Base legal desta declaração","intro":"Este gerador constrói a declaração de acessibilidade exigida pelo artigo 9.º da Diretiva (UE) 2016/2102, com a estrutura de encargo desproporcionado prevista no artigo 5.º, e com as obrigações de informação dos prestadores de serviços do artigo 13.º da Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), transposta para a ordem jurídica portuguesa pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro."},"title":"Gerador de Declaração de Acessibilidade","header":{"lede":"Gere uma declaração de acessibilidade em conformidade com o Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882, transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022). Conclua todos os passos e, em seguida, descarregue ou copie.","officialLinkLabel":"Diretiva (UE) 2019/882 (Ato Europeu da Acessibilidade), Anexo V"},"proGate":{"features":["Declaração de acessibilidade em conformidade com o Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade (Decreto-Lei n.º 82/2022), todos os elementos obrigatórios incluídos","Saída em 7 línguas da UE: EN, DE, FR, ES, IT, PT, NL","Preenche automaticamente a autoridade nacional de fiscalização e o respetivo URL para o seu país da UE (em Portugal, INR, I. P. Em articulação com a autoridade sectorial aplicável)","Descarregue como ficheiro HTML pronto a publicar, copie em texto simples ou incorpore diretamente"]},"proGateFeatures":["Gere uma declaração de acessibilidade em conformidade legal em minutos","Cobre WCAG 2.1/2.2, EN 301 549, o Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882) e as respetivas leis nacionais de transposição (em Portugal, o Decreto-Lei n.º 82/2022)","Preenche automaticamente o organismo de fiscalização e a lei nacional com base no seu país da UE","Saída multilíngue: inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, português, neerlandês","Registo de problemas com critério WCAG, motivo, plano de remediação e data-alvo"],"legalContext":{"heading":"Quando uma declaração de acessibilidade é legalmente exigida, e o que deve conter","whoMustPublishLabel":"Quem deve publicar uma declaração:","whoMustPublishBody":"Ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882, transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro), todas as organizações que coloquem produtos e serviços abrangidos no mercado da UE a partir de 28 de junho de 2025 têm de poder demonstrar conformidade em matéria de acessibilidade e publicar a declaração prevista no artigo 13.º. Para os serviços digitais cobertos pela Diretiva sobre a Acessibilidade da Web (Diretiva (UE) 2016/2102, transposta em Portugal pelo Decreto-Lei n.º 83/2018, de 19 de outubro), os organismos do setor público são obrigados a publicar uma declaração de acessibilidade desde 2018.","ukNote":"Ao abrigo do Reino Unido (PSBAR), todos os organismos públicos britânicos devem publicar uma declaração que cumpra as orientações GOV.UK, incluindo uma lista dos problemas de acessibilidade conhecidos e as respetivas datas previstas de correção.","annexVHeading":"O que o Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade exige, os 7 elementos obrigatórios:","annexVList":["Nome e contactos da organização","A norma aplicável (WCAG 2.1 nível AA / EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), norma técnica harmonizada referenciada pelo Decreto-Lei n.º 82/2022)","Estado de conformidade: totalmente / parcialmente / não conforme","Descrição do conteúdo não acessível e o motivo (em caso de conformidade parcial / não conformidade)","Alegações de encargo desproporcionado, se aplicável (artigo 14.º da Diretiva (UE) 2019/882; refletido no Decreto-Lei n.º 82/2022)","Um mecanismo de retorno para os utilizadores reportarem barreiras","A autoridade nacional de fiscalização para escalar reclamações (em Portugal, o INR, I. P. E a autoridade sectorial aplicável)"],"footer":"Este assistente gera os 7 elementos, bem como secções recomendadas pelo W3C como boas práticas (medidas organizacionais, abordagem de avaliação, aprovação formal). Após publicar, reveja e atualize a sua declaração pelo menos anualmente, conforme exigido pelo artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022."},"howTo":{"step1":{"title":"Dados da organização","body":"Indique o nome da sua organização, o URL do sítio Web, o país da UE e as datas de revisão. A ferramenta preenche automaticamente a autoridade nacional de fiscalização correta (em Portugal, o INR, I. P. Em articulação com a autoridade sectorial aplicável)."},"step2":{"title":"Estado de conformidade","body":"Selecione o seu nível de conformidade WCAG. Em caso de conformidade parcial ou de não conformidade, descreva as lacunas, é exigido pelo Anexo V do Ato Europeu da Acessibilidade (Decreto-Lei n.º 82/2022)."},"step3":{"title":"Esforços e técnico","body":"Documente as medidas organizacionais que adotou, as tecnologias utilizadas pelo seu sítio Web e como avaliou a conformidade face à WCAG 2.1 AA / EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), a norma técnica harmonizada referenciada pelo Decreto-Lei n.º 82/2022. Reforça a credibilidade da sua declaração."},"step4":{"title":"Contacto e formal","body":"Adicione um e-mail de retorno, telefone, morada postal, a autoridade nacional de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. Em articulação com a ASAE, ANACOM, AMT, ASF, Banco de Portugal ou CMVM, consoante o sector), o procedimento formal de reclamação e o nome de quem aprovou a declaração."},"step5":{"title":"Gerar e descarregar","body":"Escolha a sua língua de saída (7 línguas da UE). Pré-visualize e descarregue em HTML, copie em texto simples ou obtenha o JSON-LD e o formulário de retorno incorporável."}},"progress":{"stepLabels":["Organização","Conformidade","Esforços","Contacto","Pré-visualização"],"stepOf":"Passo {current} de {total}","percentComplete":"{percent}% concluído","stepOfStatus":"Passo {current} de {total}: {label}","completeness":"Completude da declaração: {percent}%"},"clearDraft":{"label":"Limpar rascunho","confirmPrompt":"Limpar todos os dados do rascunho?","cancel":"Cancelar","confirm":"Limpar"},"industryTemplates":{"heading":"Modelo sectorial de início rápido","subheading":"Selecione o seu sector para pré-preencher conteúdo relevante. Pode editar todos os campos depois.","labels":{"ecommerce":"Comércio eletrónico","banking":"Banca / Fintech","saas":"SaaS / Software","publicSector":"Setor público","media":"Media / Publicação"}},"steps":{"step1":{"label":"Organização","title":"Dados da organização","heading":"Passo 1: Dados da organização","intro":"Indique os dados da entidade legal que constarão da declaração de acessibilidade publicada nos termos do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022.","continueButton":"Continuar para Estado de conformidade →","fields":{"entityName":"Nome da organização / entidade","websiteName":"Nome do sítio Web / serviço","websiteUrl":"URL do sítio Web","postalAddress":"Morada postal","preparationDate":"Data de preparação da declaração","lastReviewedDate":"Data da última revisão","nextReviewDate":"Data da próxima revisão","language":"Idioma da declaração","country":"Estado-Membro da UE","nationalLaw":"Lei nacional de transposição","scope":"Âmbito do serviço","annexISection":"Secção do Anexo I"},"labels":{"entityName":"Nome da entidade legal","entityNamePlaceholder":"P. Ex. Acme Corp EU, Lda.","websiteName":"Nome do sítio Web / aplicação (opcional)","websiteNamePlaceholder":"P. Ex. Portal do Cliente Acme","websiteNameHelp":"Se o sítio Web tiver um nome distinto do da organização, indique-o aqui. Aparecerá ao lado do URL na declaração.","websiteUrl":"URL do sítio Web","websiteUrlPlaceholder":"Https://www.exemplo.pt","statementPublicationUrl":"URL de publicação da declaração","statementPublicationUrlNote":"(onde esta declaração será publicada no seu sítio Web)","statementPublicationUrlPlaceholder":"Https://www.exemplo.pt/declaracao-acessibilidade","statementPublicationUrlHelp":"O Anexo V exige que a declaração seja publicada no seu serviço digital. As autoridades de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. E as autoridades sectoriais aplicáveis) verificam este URL. Deve estar ligado a partir da navegação principal ou do rodapé.","scope":"Âmbito / Cobertura de plataformas","scopeBadge":"Incluído na declaração","scopeHelp":"Indique que plataformas e canais esta declaração cobre. Se tiver uma aplicação móvel, deve ser avaliada separadamente face à cláusula 11 da EN 301 549 (software não-web), e não face à cláusula 9 (web).","scopeMobileWarning":"Nota sobre âmbito de aplicação móvel:","scopeMobileWarningBody":"As aplicações móveis são avaliadas face à cláusula 11 da EN 301 549 (software não-web), e não face à cláusula 9 (conteúdo web). Se a sua aplicação móvel não foi avaliada separadamente face à cláusula 11, declare conformidade parcial para o âmbito da aplicação. Recomenda-se vivamente um VPAT/ACR separado para a aplicação.","annexISection":"Secção do Anexo I do Ato Europeu da Acessibilidade","annexISectionBadge":"Identifica o âmbito legal","annexISectionHelp":"Identifica em que secção do Anexo I do Ato Europeu da Acessibilidade (Decreto-Lei n.º 82/2022) o seu produto/serviço se enquadra. As autoridades de fiscalização (INR, I. P. E a autoridade sectorial competente) utilizam esta informação para determinar os requisitos aplicáveis.","preparationDate":"Data de preparação","lastReviewedDate":"Data da última revisão","nextReviewDate":"Data da próxima revisão"}},"step2":{"label":"Conformidade","title":"Estado de conformidade","heading":"Passo 2: Estado de conformidade","intro":"Selecione o nível atual de conformidade WCAG e descreva eventuais lacunas.","continueButton":"Continuar para Esforços e técnico →","fields":{"complianceStatus":"Estado de conformidade","wcagLevel":"Nível de conformidade WCAG","enStandard":"Versão da EN 301 549","nonAccessibleContent":"Conteúdo não acessível","disproportionateBurdenClaims":"Alegações de encargo desproporcionado","interimAlternative":"Acesso alternativo provisório"},"complianceOptions":{"fully":"Totalmente conforme","partially":"Parcialmente conforme","not":"Não conforme"},"labels":{"complianceStatusLegend":"Estado de conformidade","fully":"Totalmente conforme","fullyDesc":"Todo o conteúdo cumpre o nível WCAG selecionado, sem falhas conhecidas.","partially":"Parcialmente conforme","partiallyDesc":"Algum conteúdo ainda não cumpre os requisitos.","not":"Não conforme","notDesc":"O sítio Web não cumpre atualmente os requisitos WCAG.","wcagLevelLegend":"Nível WCAG","enStandardLegend":"Norma harmonizada, Versão EN 301 549","enV321Label":"V3.2.1 (2021-03), Recomendada para o Ato Europeu da Acessibilidade","enV321Note":"Refere-se à WCAG 2.1, norma harmonizada atual no JOUE, referenciada pelo Decreto-Lei n.º 82/2022","enV411Label":"V4.1.1 (2024)","enV411Note":"Refere-se à WCAG 2.2, boas práticas, ainda não listada no JOUE","wcagNoteV321":"A EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) refere-se à WCAG 2.1 nível AA como norma de acessibilidade web e é a norma técnica harmonizada referenciada pelo Decreto-Lei n.º 82/2022. Se pretender reivindicar conformidade WCAG 2.2, selecione abaixo a EN 301 549 V4.1.1, note que a V4.1.1 ainda não consta da lista de normas harmonizadas no JOUE.","wcagNoteV411":"A EN 301 549 V4.1.1 (2024) refere-se à WCAG 2.2. Esta versão ainda não foi designada como norma harmonizada no JOUE. Citá-la demonstra boas práticas, mas não confere presunção de conformidade ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade nem do Decreto-Lei n.º 82/2022.","nonAccessibleContent":"Descrição do conteúdo não acessível","nonAccessibleContentPlaceholder":"Descreva que conteúdos ou funcionalidades ainda não estão acessíveis e porquê…","nonAccessibleContentHelp":"Opcional: utilize o campo de texto livre acima para uma descrição geral, ou utilize o construtor estruturado de problemas abaixo (recomendado) para documentar individualmente cada barreira com passos de remediação. As autoridades de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. E a autoridade sectorial competente) preferem documentação por problema.","insertExample":"Inserir exemplo","burdenClaims":"Alegações de encargo desproporcionado (opcional)","burdenClaimsPlaceholder":"Se algum conteúdo estiver isento por encargo desproporcionado, descreva-o aqui…","burdenClaimsHelp":"O encargo desproporcionado é uma isenção legal prevista no artigo 14.º da Diretiva (UE) 2019/882 e refletida no Decreto-Lei n.º 82/2022, não uma desculpa geral. Tem de ser capaz de demonstrar a avaliação se contestada por uma autoridade de fiscalização.","interimAlternative":"Alternativa acessível provisória","interimAlternativeBadge":"Obrigatória, artigo 13.º, n.º 2","interimAlternativePlaceholder":"Descreva como os utilizadores podem aceder ao conteúdo ou serviço enquanto vigorar a isenção por encargo, p. Ex. «Contacte-nos em acessibilidade@exemplo.pt para solicitar uma versão acessível no prazo de 5 dias úteis»…","interimAlternativeNote":"O artigo 13.º, n.º 2, da Diretiva (UE) 2019/882 (refletido no Decreto-Lei n.º 82/2022) exige que, quando se invoca uma isenção por encargo desproporcionado, seja fornecido um meio acessível alternativo provisório. Não é opcional, a falta de uma via de acesso alternativa pode invalidar a alegação de encargo.","interimAlternativeMissing":"⚠ Alegou um encargo desproporcionado, mas não descreveu uma alternativa acessível provisória. É obrigatório para uma declaração válida ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade e do Decreto-Lei n.º 82/2022.","insertTemplate":"Inserir modelo"},"examples":{"nonAccessibleContent":"O conteúdo seguinte ainda não está totalmente em conformidade com {wcagVersion} nível {wcagLevel}:\n\n1. Algumas imagens em páginas de listagem de produtos não têm texto alternativo descritivo. Critério afetado: SC 1.1.1 (Conteúdo não textual). Estamos a trabalhar com o nosso fornecedor de CMS para os atualizar até [data-alvo].\n\n2. O contraste de cor em determinados banners promocionais não cumpre o rácio mínimo de 4,5:1. Critério afetado: SC 1.4.3 (Contraste mínimo). Está agendada uma atualização de design para [data-alvo].\n\n3. A ordem de focagem por teclado na página de pagamento não segue uma sequência lógica em pontos de interrupção móveis. Critério afetado: SC 2.4.3 (Ordem de focagem). Correção em desenvolvimento.","burdenClaims":"Avaliámos as seguintes áreas e concluímos que a conformidade total imporia um encargo desproporcionado, conforme definido no artigo 14.º da Diretiva (UE) 2019/882 e refletido no Decreto-Lei n.º 82/2022:\n\nO nosso arquivo de documentos publicados antes de [data] não foi tornado totalmente acessível. A remediação exigiria recursos significativos, desproporcionados face ao benefício, dado o reduzido uso deste conteúdo. Comprometemo-nos a fornecer alternativas acessíveis a pedido, contacte acessibilidade@[seudominio.pt] para solicitar uma versão acessível de qualquer documento arquivado.","interimAlternative":"Quando o conteúdo está isento ao abrigo de uma avaliação de encargo desproporcionado, fornecemos os seguintes meios acessíveis alternativos provisórios, em cumprimento do artigo 13.º, n.º 2:\n\nOs utilizadores que necessitem de aceder a qualquer conteúdo abrangido pela alegação de encargo desproporcionado devem contactar-nos em acessibilidade@[seudominio.pt] ou ligar para [número de telefone]. Forneceremos a informação solicitada num formato acessível (e-mail, PDF acessível, letra grande ou apresentação verbal) no prazo de 5 dias úteis, sem custos para o utilizador."}},"step3":{"label":"Esforços e técnico","title":"Medidas organizacionais e detalhes técnicos","heading":"Passo 3: Esforços e técnico","intro":"Documente as medidas organizacionais que adotou, as tecnologias utilizadas pelo seu sítio Web e como avaliou a conformidade. Estas secções são recomendadas pelo W3C e reforçam a credibilidade da sua declaração nos termos do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022.","continueButton":"Continuar para Contacto e formal →","fields":{"orgMeasures":"Medidas organizacionais adotadas","technologiesUsed":"Tecnologias utilizadas","assessmentApproach":"Abordagem de avaliação","evaluationReportUrl":"URL do relatório de avaliação","evaluationStatementUrl":"URL da declaração de avaliação WCAG-EM","assessmentMethodType":"Método de avaliação","assessmentMethodAuditorName":"Nome do auditor","assessmentMethodAuditorOrg":"Organização do auditor"},"labels":{"orgMeasuresLegend":"Medidas organizacionais","orgMeasuresNote":"(opcional, selecione todas as que se aplicam)","orgMeasuresHelp":"Marque as medidas que a sua organização tem implementadas para apoiar a acessibilidade.","addMeasure":"+ Adicionar outra medida","removeMeasure":"Remover medida","customMeasurePlaceholder":"Descreva uma medida adicional…","technologiesLegend":"Tecnologias utilizadas","technologiesNote":"(opcional)","technologiesHelp":"Selecione as tecnologias web em que o seu sítio Web ou aplicação se baseia para a conformidade de acessibilidade.","addTechnology":"+ Adicionar outra tecnologia","removeTechnology":"Remover tecnologia","customTechnologyPlaceholder":"P. Ex. PDF/UA, EPUB","assessmentLegend":"Abordagem de avaliação","assessmentNote":"(opcional, selecione todas as que se aplicam)","assessmentHelp":"Como avaliou a acessibilidade deste sítio Web?","addAssessment":"+ Adicionar outra abordagem","removeAssessment":"Remover abordagem de avaliação","customAssessmentPlaceholder":"P. Ex. Testes automatizados com axe DevTools","methodTypeLegend":"Tipo de método de avaliação (elemento 6 do Anexo V, obrigatório)","methodSelf":"Autoavaliação","methodSelfDesc":"Equipa interna avaliou face à WCAG / EN 301 549","methodThirdParty":"Auditoria por terceiros","methodThirdPartyDesc":"Especialista independente em acessibilidade conduziu a auditoria","methodCombination":"Combinação","methodCombinationDesc":"Mistura de autoavaliação interna e teste por especialista externo","methodMissingNote":"O tipo de método de avaliação é um elemento obrigatório do Anexo V. As autoridades de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. E a autoridade sectorial competente) verificam-no, as autoavaliações são objeto de maior escrutínio do que as auditorias por terceiros.","auditorName":"Nome do auditor","auditorNamePlaceholder":"P. Ex. Joana Silva","auditorOrg":"Organização do auditor","auditorOrgPlaceholder":"P. Ex. Acessibilidade Digital, Lda.","evidenceHeading":"Provas relacionadas (opcional)","evalReportUrl":"URL do relatório de avaliação","evalReportUrlPlaceholder":"Https://exemplo.pt/relatorio-auditoria-acessibilidade","evalReportUrlHelp":"Ligação para uma auditoria WCAG formal ou relatório de avaliação, se disponível.","evalStatementUrl":"URL da declaração de avaliação","evalStatementUrlPlaceholder":"Https://exemplo.pt/declaracao-avaliacao-wcag","evalStatementUrlHelp":"Ligação para uma declaração de avaliação WCAG formal (p. Ex. Relatório WCAG-EM), se disponível."},"orgMeasuresOptions":["Incluir a acessibilidade na nossa declaração de missão","Incluir a acessibilidade em todas as nossas políticas internas","Integrar a acessibilidade nas nossas práticas de aquisições","Designar um responsável pela acessibilidade e/ou um provedor","Disponibilizar formação contínua em acessibilidade ao nosso pessoal","Atribuir objetivos e responsabilidades claros em matéria de acessibilidade","Incluir a acessibilidade no nosso processo de garantia da qualidade"],"assessmentOptions":{"selfV321Label":"Autoavaliação realizada pela organização face à WCAG 2.1 AA / EN 301 549 V3.2.1 (2021-03), norma técnica harmonizada referenciada pelo Decreto-Lei n.º 82/2022","selfV22Label":"Autoavaliação, face à WCAG 2.2 AA (Recomendação atual do W3C, outubro de 2023)","externalLabel":"Avaliação externa, realizada por um especialista independente em acessibilidade"}},"step4":{"label":"Contacto e formal","title":"Contactos e fiscalização","heading":"Passo 4: Contacto e formal","intro":"Indique os contactos de retorno, a autoridade nacional de fiscalização, um procedimento formal de reclamação e o nome de quem aprovou esta declaração. Em Portugal, o regulador coordenador é o INR, I. P. (Instituto Nacional para a Reabilitação), em articulação com a ASAE (produtos), ANACOM (comunicações eletrónicas), AMT (transportes), ASF (seguros), Banco de Portugal (banca) e CMVM (mercado de capitais). Reclamações formais podem ser apresentadas ao INR, I. P. (https://www.inr.pt) e à autoridade sectorial aplicável.","continueButton":"Pré-visualizar declaração →","fields":{"feedbackEmail":"E-mail para retorno","feedbackPhone":"Telefone para retorno","enforcementBody":"Autoridade nacional de fiscalização","enforcementUrl":"URL da autoridade","complaintsProcess":"Processo de reclamação","approverName":"Nome de quem aprova","approverTitle":"Cargo de quem aprova","additionalInfo":"Informação adicional"},"labels":{"guidanceHeading":"O que incluir no Passo 4","guidanceFeedbackEmail":"E-mail de retorno:","guidanceFeedbackEmailBody":"Utilize uma caixa de correio monitorizada, p. Ex. Acessibilidade@seudominio.pt. O Ato Europeu da Acessibilidade (Decreto-Lei n.º 82/2022) exige que responda ao retorno num prazo razoável. O prazo de resposta de 5 dias úteis incluído na declaração gerada é uma boa prática recomendada, e não uma obrigação legal específica nos termos do Anexo V, ajuste-o conforme adequado para a sua organização.","guidanceCountry":"País:","guidanceCountryBody":"Selecionar o seu país preenche automaticamente a autoridade nacional de fiscalização correta. Os utilizadores têm o direito legal de escalar para esta autoridade se não ficarem satisfeitos com a sua resposta. Em Portugal, o INR, I. P. Coordena, em articulação com a autoridade sectorial aplicável.","guidanceComplaints":"Procedimento de reclamação:","guidanceComplaintsBody":"Descreva os passos que um utilizador deve seguir para apresentar uma reclamação formal, é exigido por muitas autoridades nacionais de fiscalização e, em Portugal, é explicitamente esperado pelo INR, I. P. E pelas autoridades sectoriais.","guidanceApproval":"Aprovação formal:","guidanceApprovalBody":"Inclua o nome e o cargo da pessoa que aprovou esta declaração. Demonstra responsabilização e é recomendado pelo W3C.","feedbackEmail":"E-mail de retorno","feedbackEmailPlaceholder":"Acessibilidade@exemplo.pt","feedbackPhone":"Telefone de retorno (opcional)","feedbackPhonePlaceholder":"+351 21 1234567","postalAddress":"Morada postal / de visita (opcional)","postalAddressPlaceholder":"P. Ex. Rua Principal, 10, 1100-001 Lisboa, Portugal","country":"País (preenche automaticamente a autoridade de fiscalização e a lei nacional)","countryPlaceholder":"Selecione o seu país da UE,","countryHelp":"O Ato Europeu da Acessibilidade é uma diretiva e cada Estado-Membro tem a sua própria lei de transposição, autoridade de fiscalização e requisitos de contacto, que podem mudar após a publicação. Em Portugal, a lei de transposição é o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro, e o regulador coordenador é o INR, I. P. Verifique os valores preenchidos automaticamente face às orientações atuais da sua autoridade nacional antes de publicar.","nationalLawAutoFilled":"Lei nacional de transposição (preenchimento automático)","nationalLawAutoFilledHelp":"Será incluída na sua declaração de acessibilidade juntamente com a referência à diretiva da UE. As autoridades de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. E as autoridades sectoriais) avaliam a lei nacional, e não diretamente a diretiva.","nationalLawOverride":"Citação da lei nacional (editável)","nationalLawOverridePlaceholder":"P. Ex. Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro","nationalLawOverrideHelp":"A sua declaração de acessibilidade tem de citar a lei nacional que transpõe o Ato Europeu da Acessibilidade (em Portugal, o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro), e não apenas a diretiva da UE. Edite se o texto preenchido automaticamente precisar de atualização.","enforcementBody":"Nome da autoridade nacional de fiscalização","enforcementBodyPlaceholder":"P. Ex. INR, I. P., Instituto Nacional para a Reabilitação","enforcementUrl":"URL da autoridade de fiscalização","enforcementUrlPlaceholder":"Https://www.inr.pt","enforcementUrlNote":"⚠ A autoridade de fiscalização tem de corresponder ao sector do Ato Europeu da Acessibilidade (secção do Anexo I) do seu produto. Em Portugal, o INR, I. P. Coordena, mas a autoridade sectorial competente é diferente consoante o sector: ASAE (produtos), ANACOM (comunicações eletrónicas, audiovisual, Secções VI e VII), AMT (transporte de passageiros, Secção XI), ASF (seguros), Banco de Portugal (banca a consumidores, Secção X) e CMVM (mercado de capitais). Consulte o Decreto-Lei n.º 82/2022 para identificar a autoridade correta por sector.","complaintsProcess":"Procedimento formal de reclamação","complaintsProcessBadge":"Exigido pela maioria das autoridades de fiscalização","complaintsProcessPlaceholder":"Descreva os passos que um utilizador deve seguir para apresentar uma reclamação formal, incluindo método de contacto, prazo de aviso de receção, prazo de resolução e como escalar para a autoridade de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. E a autoridade sectorial aplicável) se não ficar satisfeito.","complaintsProcessTimelinesNote":"⚠ Os prazos de resposta para reclamações de acessibilidade variam consoante o Estado-Membro, são definidos pela lei nacional de transposição, e não pelo Ato Europeu da Acessibilidade propriamente dito. Em Portugal, consulte o Decreto-Lei n.º 82/2022 para os prazos legalmente exigidos antes de assumir prazos específicos nesta declaração.","complaintsProcessRequiredNote":"⚠ A maioria das autoridades de fiscalização da UE exige esta secção. Não basta nomear a autoridade de fiscalização, a declaração tem de explicar os passos que um utilizador segue para apresentar uma reclamação formal e escalar (em Portugal, ao INR, I. P. Através de https://www.inr.pt e à autoridade sectorial aplicável). Use o modelo acima como ponto de partida.","complaintsProcessProvided":"✓ Procedimento de reclamação fornecido.","insertGuidedTemplate":"Inserir modelo guiado","insertExample":"Inserir exemplo","approvalHeading":"Aprovação formal (opcional)","approvalIntro":"O nome e o cargo da pessoa que reviu e aprovou esta declaração de acessibilidade. Demonstra responsabilização.","approverName":"Nome de quem aprova","approverNamePlaceholder":"P. Ex. Joana Silva","approverTitle":"Cargo / função de quem aprova","approverTitlePlaceholder":"P. Ex. Diretora de Digital, Responsável de Acessibilidade","additionalInfo":"Informação adicional (opcional)","additionalInfoPlaceholder":"Quaisquer notas adicionais, informações sobre o roteiro ou contexto que deseje incluir…","languageRequirementHeading":"Requisito linguístico, {countryName}"},"examples":{"complaintsProcess":"Se não ficar satisfeito com a nossa resposta ao seu retorno de acessibilidade, pode apresentar uma reclamação formal:\n\n1. Contacte o nosso Responsável de Acessibilidade em acessibilidade@[seudominio.pt] com o assunto «Reclamação formal de acessibilidade».\n2. Daremos aviso de receção da sua reclamação no prazo de 5 dias úteis e forneceremos uma resposta completa em 20 dias úteis.\n3. Se continuar insatisfeito após a nossa resposta, tem o direito de escalar para a autoridade nacional de fiscalização:\n {enforcementBody}\n {enforcementUrl}\n\nEm Portugal, a reclamação pode também ser apresentada ao INR, I. P. (https://www.inr.pt) e à autoridade sectorial aplicável (ASAE, ANACOM, AMT, ASF, Banco de Portugal ou CMVM, consoante o sector). A autoridade de fiscalização pode investigar a sua reclamação e, quando apropriado, exigir-nos a tomada de medidas corretivas ao abrigo do Decreto-Lei n.º 82/2022.","additionalInfo":"Estamos comprometidos em melhorar a acessibilidade dos nossos serviços digitais. 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Uma declaração de acessibilidade inacessível é uma contradição direta, e é a primeira coisa que as autoridades de fiscalização (em Portugal, o INR, I. P. E a autoridade sectorial competente) verificam.","outputLanguage":"Língua de saída","downloadHtml":"Descarregar HTML","copyPlainText":"Copiar texto simples","copied":"Copiado!","copyEmbedHtml":"Copiar HTML para incorporar","copyJsonLd":"Copiar JSON-LD","copyFeedbackForm":"Copiar formulário de retorno HTML incorporável","outputFormats":{"htmlHeading":"Descarregar HTML","htmlBody":"Ficheiro HTML pronto a publicar com a sua marca. Carregue para o seu sítio Web em /declaracao-acessibilidade.","jsonLdHeading":"JSON-LD","jsonLdBody":"Metadados legíveis por máquinas. Adicione dentro de uma etiqueta <script type=\"application/ld+json\"> no cabeçalho HTML.","feedbackFormHeading":"Formulário de retorno","feedbackFormBody":"Formulário HTML pronto a usar para recolher relatos de acessibilidade dos utilizadores. 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Linha telefónica, atendimento manual)."},"feedback-mechanism":{"label":"Mecanismo de retorno (email / telefone / morada)","citation":"Anexo V §d, canal de retorno para utilizadores","hint":"Adicione pelo menos um canal de contacto no Passo 4."},"enforcement-contact":{"label":"Autoridade nacional de fiscalização identificada","citation":"Anexo V §e, via de escalonamento","hint":"Selecione a jurisdição do projeto no Passo 1, o assistente preenche automaticamente a autoridade competente (em Portugal, INR, I. P. 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A versão é imutável, se editar a declaração e exportar de novo, a nova versão referenciará esta na sua cadeia, permitindo a uma autoridade fiscalizadora verificar exatamente quando cada divulgação foi alterada.","signInPrompt":"Inicie sessão para publicar uma hiperligação pública e à prova de adulteração desta versão. O seu hash gerado localmente é","fullHashLabel":"SHA-256 completo:","snapshotErrorNotice":"A declaração foi descarregada, mas o serviço de hiperligação permanente não respondeu: {error}. Pode tentar novamente descarregando outra vez."},"backingEvidence":{"heading":"Provas de suporte, Declaração ↔ Ficheiro Técnico","linkedBadge":"{count} associadas","intro":"Associe cada elemento do Anexo V aos <code>auditId</code> do seu Cofre de Evidências que o sustentam. Os registos associados aparecem como notas de rodapé <code>[Evidência: …]</code> na declaração exportada e como Índice de Provas de Suporte da Declaração no ZIP do Ficheiro Técnico.","loading":"A carregar o seu Cofre de Evidências…","empty":"Ainda não tem registos de evidência no Cofre. Exporte uma análise ou auditoria a partir de qualquer ferramenta (por ex. Scanner de Sítios, Scanner de Sítio Completo, Suite de Contraste), as exportações Pro são guardadas no Cofre e ficam disponíveis para associar aqui.","recommendedHeading":"Recomendado para este elemento","noneRecommended":"Nenhum registo está atualmente etiquetado para as secções do Anexo IV que tipicamente sustentam este elemento.","showOthersToggle":"Mostrar todos os outros registos do cofre ({count})","untitledTool":"Ferramenta sem título"},"enforcementPreview":{"heading":"Autoridade de fiscalização","missingForCountry":"Não há autoridade de fiscalização da UE-27 registada para o código de país <code>{country}</code>. Confirme a seleção de país no Passo 1, a declaração exportada não citará uma autoridade.","citedHeading":"Autoridade de fiscalização citada, {country}","complaintFormLabel":"Formulário de queixa","responseWindow":"Prazo legal de resposta: {days} dias."}}},"issues":{"heading":"Problemas de acessibilidade conhecidos","addIssue":"Adicionar problema","removeIssue":"Remover","fields":{"what":"Qual é a barreira?","wcagCriterion":"Critério de sucesso WCAG","reason":"Motivo","howAddressed":"Como está a ser abordado?","targetDate":"Data-alvo de correção"},"reasons":{"technical":"Limitação técnica","thirdParty":"Conteúdo de terceiros","burden":"Encargo desproporcionado","inProgress":"Remediação em curso"},"builder":{"heading":"Construtor estruturado de problemas","subheading":"Recomendado, cria uma decomposição por problema com descrição, critério WCAG e plano de remediação","addButton":"+ Adicionar problema","newIssue":"Novo problema de acessibilidade","editIssue":"Editar problema","issueLabel":"Problema {number}: {description}","wcagPrefix":"WCAG: {criterion}","howAddressedPrefix":"Como abordado: {plan}","targetPrefix":"Data-alvo: {date}","edit":"Editar","delete":"Eliminar","barrierLabel":"Qual é a barreira?","barrierPlaceholder":"Descreva a barreira de acessibilidade específica, p. 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P. E a autoridade sectorial aplicável)","nationalLaw":"Lei nacional de transposição citada","nationalLawNote":"Exigido pelas autoridades de fiscalização, cite a lei nacional (em Portugal, o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro), e não apenas a diretiva da UE","complaintsProcess":"Procedimento formal de reclamação incluído","complaintsProcessNote":"Exigido pela maioria das autoridades de fiscalização da UE, explica como os utilizadores escalam problemas não resolvidos (em Portugal, ao INR, I. P. 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Utilize o seletor de Língua de saída no Passo 5 para exportar em cada língua exigida e publicar ambas as versões.","requirements":{"BE":"A Bélgica tem três línguas oficiais (francês, neerlandês e alemão). Considere publicar a sua declaração de acessibilidade nas três, ou, no mínimo, na(s) língua(s) utilizada(s) pelo seu serviço. A autoridade de fiscalização (UNIA) aceita francês e neerlandês.","LU":"O Luxemburgo tem três línguas oficiais (francês, alemão e luxemburguês). Considere publicar a sua declaração, no mínimo, em francês e alemão.","FI":"A Finlândia tem duas línguas nacionais (finlandês e sueco). Se o seu serviço se dirige a utilizadores de língua sueca, considere publicar a sua declaração em ambas as línguas.","IE":"A Irlanda tem duas línguas oficiais (inglês e irlandês/Gaeilge). Os organismos públicos podem ter de publicar em ambas; os serviços digitais do setor privado publicam habitualmente em inglês.","MT":"Malta tem duas línguas oficiais (maltês e inglês). A maioria dos serviços digitais publica em inglês; o maltês pode ser exigido para serviços do setor público."}},"countries":{"AT":"Áustria","BE":"Bélgica","BG":"Bulgária","CY":"Chipre","CZ":"Chéquia","DE":"Alemanha","DK":"Dinamarca","EE":"Estónia","ES":"Espanha","FI":"Finlândia","FR":"França","GR":"Grécia","HR":"Croácia","HU":"Hungria","IE":"Irlanda","IT":"Itália","LT":"Lituânia","LU":"Luxemburgo","LV":"Letónia","MT":"Malta","NL":"Países Baixos","PL":"Polónia","PT":"Portugal","RO":"Roménia","SE":"Suécia","SI":"Eslovénia","SK":"Eslováquia"},"annexI":{"categories":{"Website / Web Application":"Sítio Web / Aplicação Web","Mobile Application":"Aplicação móvel","Desktop Software":"Software para computador","Banking / Financial Service":"Serviço bancário / financeiro","E-book Service":"Serviço de livros eletrónicos","Passenger Transport Service":"Serviço de transporte de passageiros","Audio-visual Media Service":"Serviço de comunicação social audiovisual","E-commerce Service":"Serviço de comércio eletrónico","Electronic Communications Service":"Serviço de comunicações eletrónicas","Self-service Terminal":"Terminal de autosserviço","Other":"Outro"},"sections":{"Website / Web Application":"Anexo I, Secção IX, Serviços de comércio eletrónico e serviços de comunicações eletrónicas","Mobile Application":"Anexo I, Secção IX, Serviços de comércio eletrónico e serviços de comunicações eletrónicas","Desktop Software":"Anexo I, Secção III, Hardware informático de uso geral e sistemas operativos","Banking / Financial Service":"Anexo I, Secção X, Serviços bancários para consumidores","E-book Service":"Anexo I, Secção VIII, Livros eletrónicos e software de leitura dedicado","Passenger Transport Service":"Anexo I, Secção XI, Serviços de transporte de passageiros","Audio-visual Media Service":"Anexo I, Secção VII, Serviços de comunicação social audiovisual","E-commerce Service":"Anexo I, Secção IX, Serviços de comércio eletrónico","Electronic Communications Service":"Anexo I, Secção VI, Serviços de comunicações eletrónicas","Self-service Terminal":"Anexo I, Secção V, Terminais de autosserviço","Other":"Por favor, identifique manualmente a secção do Anexo I aplicável"}},"industryTemplateBodies":{"ecommerce":{"nonAccessible":"Alguns widgets de pagamento de terceiros têm suporte de teclado limitado. Imagens de produtos antigas podem não ter texto alternativo adequado. A remediação está prevista para o T3.","additionalInfo":"Âmbito: página inicial, listagem de produtos, detalhe do produto, carrinho de compras, finalização de compra, confirmação de encomenda, conta de utilizador. Ferramentas de teste: axe DevTools, NVDA + Firefox, navegação apenas por teclado, analisador de contraste de cor, iOS VoiceOver."},"banking":{"nonAccessible":"Algumas tabelas complexas de dados no histórico de transações têm suporte limitado a leitores de ecrã. Os extratos em PDF não cumprem atualmente a norma PDF/UA (ISO 14289). Está em curso um plano de remediação com data-alvo [inserir data].","additionalInfo":"Âmbito: início de sessão, painel da conta, histórico de transações, transferências, extratos, ajuda e apoio, aplicação móvel. Ferramentas de teste: axe DevTools, JAWS + Chrome, NVDA + Firefox, navegação apenas por teclado, iOS VoiceOver, Android TalkBack."},"saas":{"nonAccessible":"Alguns componentes da interface renderizados dinamicamente podem não expor totalmente os estados ARIA a todas as tecnologias de apoio. A aplicação web baseia-se em padrões interativos complexos (arrastar e largar, seletores de data personalizados) que apresentam desafios para utilizadores apenas com teclado. Está em desenvolvimento ativo.","additionalInfo":"Âmbito: sítio institucional, registo e início de sessão, painel principal da aplicação, definições, documentação de ajuda, fluxo de integração. Ferramentas de teste: axe DevTools, navegação apenas por teclado, NVDA + Firefox, analisador de contraste de cor."},"publicSector":{"nonAccessible":"Alguns documentos PDF antigos publicados antes de 2020 podem não cumprir as normas atuais PDF/UA (ISO 14289). Está em curso um programa de revisão e remediação, dando prioridade aos documentos com maior tráfego.","additionalInfo":"Âmbito: página inicial, índice de serviços, principais páginas e formulários de serviço, pesquisa, notícias e publicações, páginas de contacto, descarregamentos de documentos. Ferramentas de teste: axe DevTools, NVDA + Firefox, JAWS, navegação apenas por teclado, analisador de contraste de cor, verificador de acessibilidade de PDF."},"media":{"nonAccessible":"Conteúdos vídeo em arquivo publicados antes de 2023 podem não ter legendas ou descrições áudio. O conteúdo gerado pelos utilizadores nas secções de comentários não é revisto sistematicamente em matéria de acessibilidade. Está em vigor um plano faseado de remediação.","additionalInfo":"Âmbito: página inicial, páginas de artigos, leitor de vídeo, leitor de podcast, resultados de pesquisa, subscrição da newsletter, páginas de arquivo. 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Os seus produtos permanecem no âmbito e continuam a exigir uma Declaração de Conformidade ao abrigo do artigo 15.º.","subBodyFull":"Em vez da declaração completa do Anexo V, gere uma Comunicação de Microempresa de 1 página, um registo defensável de que avaliou a elegibilidade e documentou o resultado.","legalBasisLabel":"Base legal: {article}","ariaLabel":"Atalho de isenção para microempresa","dismissAria":"Descartar aviso e continuar com o assistente completo","dismissButton":"Descartar","generateButton":"Gerar Comunicação de Microempresa (DOCX)","generatingButton":"A gerar…","continueButton":"Continuar com a declaração completa"},"incompleteVaultReason":"Conclua todas as secções obrigatórias da declaração antes de guardar no seu Cofre de Provas."},"supply-chain-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Conformidade da Cadeia de Abastecimento, Artigos 7.º a 12.º da EAA","description":"Grelha de conformidade com os Artigos 7.º a 12.º da EAA, verifique se cada operador económico da sua cadeia cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade para fabricantes, importadores e distribuidores."},"header":{"title":"Grelha de Conformidade da Cadeia de Abastecimento","subtitle":"Artigos 7.º a 12.º da EAA, Obrigações de Fabricantes, Importadores e Distribuidores","description":"Grelha de conformidade com os Artigos 7.º a 12.º da EAA, verifique se cada operador económico da sua cadeia cumpre os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade para fabricantes, importadores e distribuidores."},"features":{"f1":"Cobertura completa dos Artigos 7.º a 12.º da EAA","f2":"Obrigações de fabricantes, importadores e distribuidores","f3":"33 pontos de verificação em 5 categorias","f4":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f5":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f6":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f7":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f8":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f9":"Ligações diretas para artigos da Diretiva EAA"},"categories":{"manufacturer":{"label":"Obrigações do fabricante (Artigo 7.º)","description":"EAA Artigo 7.º, Os fabricantes têm de conceber produtos conformes, preparar documentação, manter conformidade e cooperar com as autoridades."},"importer":{"label":"Obrigações do importador (Artigo 9.º)","description":"EAA Artigo 9.º, Os importadores têm de verificar a conformidade antes de colocar os produtos no mercado da UE e manter documentação."},"distributor":{"label":"Obrigações do distribuidor (Artigo 10.º)","description":"EAA Artigo 10.º, Os distribuidores têm de exercer o devido cuidado e verificar a conformidade antes de disponibilizar os produtos."},"traceability":{"label":"Rastreabilidade da cadeia de abastecimento (Artigo 12.º)","description":"EAA Artigo 12.º, Os operadores económicos têm de poder identificar fornecedores e clientes durante 5 anos."},"rebranding":{"label":"Rebranding e modificação (Artigo 11.º)","description":"EAA Artigo 11.º, Quando um importador ou distribuidor coloca um produto sob a sua própria marca ou o modifica, assume todas as obrigações do fabricante."}},"items":{"m1":{"text":"Os produtos são concebidos e fabricados de acordo com os requisitos de acessibilidade aplicáveis do Anexo I.","guidance":"Todos os produtos colocados no mercado da UE têm de cumprir os requisitos do Anexo I aplicáveis à sua categoria. É a obrigação central do fabricante.","testMethod":"Obtenha a matriz de aplicabilidade do Anexo I para o produto. Para cada requisito aplicável, verifique se a conceção e a implementação o tratam. Cruze com cláusulas da norma harmonizada EN 301 549, quando disponíveis. Se algum requisito não tiver evidência, falha.","commonFailures":["Produto lançado sem mapeamento ao Anexo I, requisitos nunca identificados","Equipa de design tratou acessibilidade Web mas ignorou requisitos físicos/de hardware","Requisitos identificados mas não implementados por corte de custos no desenvolvimento","Produto cumpre alguns requisitos do Anexo I mas falha em alguns críticos (p. Ex. Apoio a leitor de ecrã)"]},"m2":{"text":"A documentação técnica foi preparada de acordo com o Anexo IV.","guidance":"A documentação técnica tem de demonstrar como o produto cumpre os requisitos. Tem de incluir descrição geral, lista de normas harmonizadas aplicadas e explicações de como cada requisito é cumprido.","testMethod":"Solicite o ficheiro técnico. Confirme que contém: (1) descrição geral do produto, (2) lista de todos os requisitos aplicáveis, (3) referências a normas harmonizadas (p. Ex. EN 301 549), (4) descrição de como cada requisito é cumprido, (5) resultados de teste ou evidência. Se não existir ou estiver incompleto, falha.","commonFailures":["Não existe ficheiro técnico, a conformidade foi assumida em vez de documentada","A documentação lista normas mas não explica como cada requisito é cumprido em concreto","O ficheiro técnico foi preparado para o lançamento inicial mas nunca atualizado","Documentação refere versões obsoletas das normas harmonizadas"]},"m3":{"text":"O procedimento de avaliação da conformidade (Anexo IV) foi realizado.","guidance":"O fabricante tem de realizar o procedimento de controlo interno da produção descrito no Anexo IV. Inclui verificar que o processo produz produtos conformes.","testMethod":"Reveja os registos de avaliação da conformidade. Verifique que o controlo interno foi realizado, incluindo: (1) exame da documentação técnica, (2) verificação de que o processo produz produtos conformes com a documentação, (3) assinatura por pessoa responsável. Se não houve avaliação, falha.","commonFailures":["Nunca foi efetuada avaliação formal, a marcação CE foi aposta sem evidência","Avaliação realizada por pessoa sem qualificação em acessibilidade","A avaliação cobriu só uma variante do produto, não toda a gama","Avaliação feita uma vez no lançamento mas o produto foi significativamente atualizado depois"]},"m4":{"text":"Foi elaborada a Declaração UE de Conformidade.","guidance":"Tem de ser preparada uma declaração formal escrita seguindo o modelo do Anexo IV. Use o Gerador de Declaração UE de Conformidade para criar este documento.","testMethod":"Localize a Declaração UE de Conformidade. Confirme que inclui: (1) nome e morada do fabricante, (2) identificação do produto (modelo, tipo, lote), (3) declaração de emissão sob responsabilidade exclusiva do fabricante, (4) referências às normas harmonizadas relevantes, (5) data e assinatura. Se não existir, falha.","commonFailures":["Não existe Declaração UE de Conformidade formal para o produto","Existe mas refere a Diretiva errada (p. Ex. CEM em vez da EAA)","Declaração sem assinatura nem data","Refere normas harmonizadas que não foram efetivamente aplicadas"]},"m5":{"text":"A marcação CE foi aposta no produto.","guidance":"A marcação CE tem de ser aposta de forma visível, legível e indelével no produto, na sua placa ou na embalagem antes da colocação no mercado.","testMethod":"Inspecione fisicamente o produto, a placa de dados e a embalagem. Confirme que a marcação CE é: (1) visível sem retirar a embalagem, (2) legível (mínimo 5 mm de altura), (3) indelével (não se apaga), (4) corretamente proporcionada de acordo com o Anexo II do Regulamento 765/2008. Se está em falta, é demasiado pequena ou removível, falha.","commonFailures":["Marcação CE totalmente ausente do produto e da embalagem","Impressa em autocolante que se descola facilmente","Marcação CE menor do que o mínimo de 5 mm","Assemelha-se mas não corresponde às proporções oficiais (confusão China Export)"]},"m6":{"text":"A documentação técnica e a Declaração UE são conservadas durante pelo menos 5 anos após a última colocação no mercado.","guidance":"O ficheiro técnico e a declaração têm de estar disponíveis para as autoridades durante, no mínimo, 5 anos. Defina uma política de retenção.","testMethod":"Verifique o sistema de gestão documental. Confirme: (1) política de retenção a especificar 5 anos como mínimo, (2) documentos armazenados em local recuperável (digital ou físico), (3) o cronómetro começa na data da última unidade colocada no mercado, não na criação do documento. Se não existir política, é, no melhor dos casos, parcial.","commonFailures":["Sem política de retenção, ficheiros guardados em portáteis individuais","Documentos retidos mas eliminados acidentalmente numa migração","Retenção contada do lançamento e não da última unidade colocada no mercado","Cópias só em papel guardadas em caixa sem etiqueta nem sistema de recuperação"]},"m7":{"text":"Existem procedimentos para garantir que a produção em série se mantém conforme.","guidance":"Não basta testar uma unidade. O processo tem de ser monitorizado para garantir que cada unidade produzida cumpre os requisitos. Alterações ao processo ou às normas têm de desencadear reavaliação.","testMethod":"Reveja a documentação do sistema de qualidade. Confirme: (1) a monitorização inclui pontos de verificação de acessibilidade, (2) há controlo de alterações que sinaliza alterações com impacto, (3) auditorias ou amostragens periódicas para acessibilidade, (4) atualizações de norma desencadeiam revisão. Se a monitorização não menciona acessibilidade, falha.","commonFailures":["Controlo de qualidade verifica defeitos físicos sem pontos de verificação de acessibilidade","Atualizações de software implantadas sem verificar impacto na compatibilidade com leitor de ecrã","Fornecedor de componente alterado sem reavaliação do impacto na acessibilidade","Monitorização existe mas só para a variante inicial, não para modelos seguintes"]},"m8":{"text":"O produto exibe número de tipo, lote ou série para identificação.","guidance":"Cada produto tem de ser individualmente identificável. Aponha um número de modelo, lote ou série no produto ou na embalagem.","testMethod":"Inspecione o produto e a embalagem. Procure número de tipo, de lote ou de série. Confirme que: (1) está no próprio produto (não só na caixa), (2) é legível, (3) é único o suficiente para rastrear até aos registos. Se não existe número de identificação, falha.","commonFailures":["Produto digital sem número de versão nem build visível ao utilizador","Número de série na embalagem mas não no produto","Lote existe mas não está ligado a registos de produção","Número impresso tão pequeno que não pode ser lido sem ampliação"]},"m9":{"text":"O nome, designação comercial registada e morada de contacto do fabricante constam do produto ou da embalagem.","guidance":"Consumidores e autoridades têm de poder identificar e contactar o fabricante. Inclua nome legal e morada postal (URL não basta).","testMethod":"Verifique no produto, placa de dados e embalagem: (1) nome legal da empresa, (2) designação comercial registada ou marca, (3) morada postal de contacto. URL ou e-mail não bastam, é exigida morada física. Se faltar algo, é parcial ou falha.","commonFailures":["Apenas URL fornecido sem morada postal","Designação comercial mostrada mas o nome legal está em falta","Contactos na caixa de envio mas não no produto nem na embalagem de retalho","Morada é apartado postal e não morada comercial registada"]},"m10":{"text":"Instruções e informações de segurança são fornecidas em língua acessível e compreensível.","guidance":"As instruções têm de estar nas línguas oficiais do Estado-Membro onde o produto é vendido e em formato acessível (p. Ex. HTML ou PDF acessível, não apenas folheto impresso).","testMethod":"Obtenha as instruções e informações de segurança. Confirme: (1) estão nas línguas oficiais do mercado-alvo, (2) estão disponíveis em pelo menos um formato digital acessível (HTML, PDF acessível ou EPUB), (3) podem ser lidas por leitor de ecrã, (4) o jargão técnico é explicado. Se só existem em folheto impresso sem versão digital acessível, falha.","commonFailures":["Instruções só em folheto impresso sem versão digital","Versões digitais existem mas são PDFs digitalizados que leitores de ecrã não conseguem ler","Instruções só em inglês mas o produto é vendido em mercados não-anglófonos","Avisos de segurança usam só código de cor (vermelho = perigo) sem etiquetas de texto"]},"m11":{"text":"Quando se identifica não conformidade, são tomadas medidas corretivas imediatamente (correção, retirada ou recolha).","guidance":"Se descobrir que um produto no mercado não cumpre os requisitos, tem de agir imediatamente, corrigir, retirar de venda ou recolher.","testMethod":"Reveja registos de incidentes e ações corretivas. Confirme: (1) existe processo para identificar não conformidade, (2) incidentes anteriores foram tratados imediatamente, (3) ações corretivas documentadas com prazo e resultado, (4) o processo inclui critérios de escalonamento para retirada/recolha. Se não há processo, falha mesmo sem incidente.","commonFailures":["Sem processo de ação corretiva, problemas de acessibilidade tratados como pedidos de funcionalidade","Identificada a não conformidade mas a ação corretiva levou meses em vez de dias","Produto corrigido por atualização de software mas unidades de hardware afetadas não foram recolhidas","Ações corretivas tomadas mas nunca documentadas"]},"m12":{"text":"As autoridades de fiscalização do mercado são informadas imediatamente quando se identifica não conformidade.","guidance":"Não pode corrigir o problema discretamente. As autoridades nacionais têm de ser notificadas da não conformidade, dos detalhes da ação corretiva e dos mercados afetados.","testMethod":"Verifique se existe procedimento de notificação às autoridades. Confirme: (1) contactos das autoridades nacionais relevantes em ficheiro, (2) modelo ou procedimento de notificação documentado, (3) não conformidades anteriores reportadas. Se não há procedimento, falha.","commonFailures":["Sem contactos de autoridades de fiscalização em ficheiro","Não conformidade resolvida internamente mas nunca reportada às autoridades","Notificação enviada apenas a um Estado-Membro, não a todos os mercados afetados","Equipa assume que resolver o problema elimina a obrigação de notificar"]},"m13":{"text":"É mantido e monitorizado um registo de reclamações.","guidance":"Mantenha um registo de todas as reclamações relacionadas com acessibilidade recebidas de consumidores, distribuidores ou autoridades. Reveja-o regularmente para melhorar a conformidade.","testMethod":"Solicite acesso ao registo. Confirme: (1) existe registo dedicado (folha, CRM ou base), (2) regista data, fonte, descrição e resolução, (3) reclamações de acessibilidade são marcadas ou categorizadas, (4) o registo é revisto periodicamente (p. Ex. Mensal). Se não existir, falha.","commonFailures":["Sem registo, reclamações vão para caixa de apoio geral e perdem-se","O registo não categoriza por tipo (acessibilidade vs outras)","Reclamações registadas mas nunca revistas nem analisadas","Registo gerido por uma só pessoa e inacessível na sua ausência"]},"m13b":{"text":"Se o fabricante está estabelecido fora da UE, foi emitido mandato escrito a um mandatário estabelecido na UE.","guidance":"Os fabricantes não-UE têm de designar mandatário estabelecido na UE. O mandato tem de especificar os poderes e ser assinado por ambas as partes. O mandatário assume as obrigações do fabricante ao abrigo do Artigo 7.º (2) a (9).","testMethod":"Se a morada do fabricante for fora da UE/EEE: (1) confirme que existe mandato escrito que nomeia uma entidade legal específica na UE, (2) o mandato é assinado e especifica as obrigações do Artigo 8.º (2) (manter ficheiro técnico, cooperar com autoridades, fornecer documentação), (3) o nome e contactos do mandatário aparecem no produto e/ou na declaração UE de conformidade. Se não existe mandato, é lacuna crítica, o produto não pode ser legalmente colocado no mercado da UE.","commonFailures":["Fabricante com sede fora da UE sem mandatário designado","Existe mandatário em documentação mas sem mandato escrito formal","O mandato não cobre o âmbito completo das obrigações do Artigo 8.º (2)","A declaração UE de conformidade não inclui dados do mandatário"]},"m14":{"text":"O fabricante coopera com as autoridades a pedido, fornecendo documentação e informação.","guidance":"Quando uma autoridade solicita informação ou documentação, tem de responder prontamente. Inclui fornecer ficheiro técnico, declaração UE e resultados de teste em formato acessível.","testMethod":"Confirme: (1) existe pessoa ou departamento designado para tratar pedidos das autoridades, (2) toda a documentação exigida (técnica, declaração, resultados) é acessível e recuperável em prazo razoável (48 h), (3) os documentos podem ser fornecidos em formato acessível se solicitado. Se não há pessoa designada, é parcial.","commonFailures":["Ninguém designado para tratar pedidos das autoridades","Documentos existem mas estão dispersos por departamentos e demorariam semanas a compilar","Ficheiro técnico só em língua original e não pode ser traduzido rapidamente","Equipa desconhece que as autoridades podem solicitar documentação a qualquer momento"]},"i1":{"text":"Apenas produtos conformes são colocados no mercado da UE.","guidance":"Antes de importar, verifique que o fabricante cumpriu todas as obrigações do Artigo 7.º. Não importe produtos que sabe ou deveria saber serem não conformes.","testMethod":"Reveja a checklist de devida diligência. Confirme: (1) processo formal de revisão pré-importação, (2) é verificada a conformidade do fabricante com o Artigo 7.º, (3) evidência de conformidade obtida antes das encomendas, (4) produtos não conformes são rejeitados. Se não existe processo, falha.","commonFailures":["Produtos importados apenas com base no preço e disponibilidade sem verificação de conformidade","Importador confiou em garantia verbal do fabricante sem documentação","Devida diligência feita na primeira remessa mas não nas seguintes","Existe revisão de conformidade mas não inclui acessibilidade, só segurança e CEM"]},"i2":{"text":"Antes de colocar no mercado: o fabricante completou a avaliação de conformidade do Anexo IV.","guidance":"Solicite e reveja evidência de que o fabricante realizou o procedimento de avaliação. Não confie em garantias verbais.","testMethod":"Solicite os registos da avaliação. Confirme: (1) existe registo escrito do procedimento de controlo interno do Anexo IV, (2) está assinado e datado, (3) refere o produto específico importado, (4) foi concluído antes da colocação no mercado. Se o fabricante não fornece, falha.","commonFailures":["Fabricante diz «fizemos» mas não consegue produzir evidência escrita","Avaliação existe mas para outro modelo","Avaliação concluída depois de o produto já ter sido colocado no mercado","Documento de avaliação sem data nem assinatura"]},"i3":{"text":"Antes de colocar no mercado: existe documentação técnica.","guidance":"Obtenha confirmação de que o ficheiro técnico completo existe e pode ser produzido a pedido. Não tem de manter cópia, mas tem de ficar satisfeito que existe.","testMethod":"Solicite confirmação escrita do fabricante de que o ficheiro existe. Idealmente, obtenha índice ou resumo. Confirme: (1) o fabricante confirma a existência, (2) por escrito, (3) consegue produzir em prazo razoável se as autoridades pedirem. Se não confirma, falha.","commonFailures":["Importador nunca perguntou ao fabricante se existe ficheiro técnico","Fabricante confirma mas o ficheiro está, na verdade, incompleto ou desatualizado","Ficheiro existe em formato ou língua que o importador não consegue verificar","Fabricante deixou de existir e o ficheiro está inacessível"]},"i4":{"text":"Antes de colocar no mercado: a marcação CE está aposta e os documentos exigidos acompanham o produto.","guidance":"Verifique fisicamente a marcação CE no produto ou embalagem. Confirme que a documentação exigida (instruções, segurança, referência à declaração) está presente.","testMethod":"Inspecione uma unidade de cada remessa. Confirme: (1) marcação CE presente, visível e proporcional, (2) instruções nas línguas corretas, (3) informação de segurança presente, (4) referência à Declaração UE de Conformidade. Se algo falta na amostra, a remessa falha.","commonFailures":["Marcação CE no site do fabricante mas não fisicamente no produto nem embalagem","Instruções incluídas só na língua do fabricante e não na do mercado-alvo","Primeira remessa verificada mas as seguintes aceites sem inspeção","Marcação CE presente mas falta o folheto obrigatório de segurança"]},"i5":{"text":"O nome, designação comercial registada e morada de contacto do importador constam do produto ou da embalagem.","guidance":"Para além dos dados do fabricante, o importador tem de exibir a sua identificação e contactos no produto ou embalagem.","testMethod":"Inspecione produto e embalagem. Confirme que constam: (1) nome legal do importador, (2) designação comercial registada ou marca, (3) morada postal de contacto. URL não basta. Se faltam, falha.","commonFailures":["Só os dados do fabricante na embalagem, o importador não é identificado","Nome do importador na caixa de envio mas não na embalagem de retalho ou no produto","URL fornecido em vez de morada postal","Dados do importador acrescentados em autocolante que cai durante o manuseamento"]},"i6":{"text":"As instruções e informações são fornecidas em língua acessível exigida pelo Estado-Membro.","guidance":"O importador tem de garantir que as instruções estão disponíveis nas línguas oficiais do mercado-alvo, em formato acessível.","testMethod":"Confronte as instruções com os requisitos do mercado-alvo. Confirme: (1) instruções nas línguas oficiais do Estado-Membro, (2) em formato acessível (não apenas folheto impresso), (3) termos técnicos explicados ou traduzidos. Se só estão na língua do fabricante, falha.","commonFailures":["Instruções enviadas em chinês ou inglês para produto vendido na Alemanha ou em França","Tradução de fraca qualidade com termos de segurança mal traduzidos","Instruções traduzidas em PDF digitalizado que leitores de ecrã não conseguem ler","Disponíveis online mas sem indicação do URL no produto"]},"i7":{"text":"É conservada uma cópia da Declaração UE de Conformidade durante pelo menos 5 anos.","guidance":"O importador tem de reter cópia da declaração e poder fornecer a documentação técnica às autoridades a pedido durante 5 anos.","testMethod":"Verifique a gestão documental do importador. Confirme: (1) cópia da Declaração UE em ficheiro, (2) política de retenção mínima de 5 anos, (3) os 5 anos contam a partir do último produto colocado no mercado, (4) o documento é recuperável em 48 h. Se não há cópia retida, falha.","commonFailures":["Importador nunca solicitou nem reteve cópia","Cópia recebida mas guardada em portátil pessoal posteriormente formatado","Política de retenção é de 3 anos em vez dos 5 obrigatórios","Declaração retida mas o importador não a localiza rapidamente"]},"i8":{"text":"O importador mantém um registo de reclamações.","guidance":"Como os fabricantes, os importadores têm de manter registo de reclamações de acessibilidade e produtos não conformes e informar os distribuidores dos problemas.","testMethod":"Solicite acesso ao registo. Confirme: (1) existe registo dedicado, (2) regista data, fonte, identificação do produto, descrição e resolução, (3) reclamações de acessibilidade identificáveis, (4) os distribuidores são notificados de não conformidades. Se não existe, falha.","commonFailures":["Sem registo, devoluções tratadas sem registar o motivo","Registo não associa reclamações a lotes específicos","Reclamações de acessibilidade misturadas com queixas gerais e não sinalizadas","Distribuidores não notificados quando o importador deteta não conformidade"]},"i9":{"text":"São tomadas medidas corretivas imediatamente quando se identifica não conformidade.","guidance":"Se descobrir que um produto importado não cumpre, tem de o corrigir, retirar ou recolher, e notificar o fabricante e as autoridades.","testMethod":"Reveja o procedimento de ação corretiva. Confirme: (1) existe processo escrito para tratar não conformidade, (2) inclui escalonamento ao fabricante, (3) inclui notificação às autoridades, (4) inclui critérios de retirada/recolha, (5) incidentes passados foram tratados conforme o processo. Se não há procedimento, falha.","commonFailures":["Sem processo, produtos não conformes mantêm-se à venda até as existências esgotarem","Importador notificou o fabricante mas não notificou as autoridades","Retirada ordenada mas distribuidores não foram informados, pelo que continuou a venda","Ação corretiva tomada para um Estado-Membro mas não para outros onde também é vendido"]},"d1":{"text":"É exercido o devido cuidado antes de disponibilizar o produto no mercado.","guidance":"Os distribuidores têm de verificar que o produto tem CE, está acompanhado dos documentos exigidos, identifica o fabricante e o importador e tem instruções acessíveis na língua correta.","testMethod":"Reveja o processo de inspeção à entrada. Confirme que a checklist inclui: (1) CE presente, (2) identificação do fabricante/importador no produto ou embalagem, (3) instruções na língua correta, (4) instruções em formato acessível. Verifique 3 produtos em loja face a estes critérios. Se não há processo, falha.","commonFailures":["Sem inspeção à entrada, os produtos vão direto da contentor para a prateleira","Checklist existe para segurança mas não para acessibilidade nem CE","Produtos verificados em armazém mas não nas lojas","Devido cuidado exercido inicialmente mas relaxou após as primeiras remessas"]},"d2":{"text":"Os produtos não conformes não são disponibilizados até serem postos em conformidade.","guidance":"Se o distribuidor identificar ou suspeitar de não conformidade, não pode vender. Informe o fabricante ou importador e, havendo risco, informe as autoridades.","testMethod":"Reveja o procedimento de tratamento de não conformidade. Confirme: (1) processo de retenção/quarentena para suspeitos, (2) os produtos não são vendidos durante a investigação, (3) o fabricante/importador é notificado, (4) as autoridades são informadas havendo risco. Se não há processo, falha.","commonFailures":["Produtos não conformes vendidos com desconto em vez de quarentenados","Produtos suspeitos retirados mas o fabricante nunca é informado","Processo existe no papel mas o pessoal não está formado para reconhecer indicadores","Produtos retidos temporariamente mas voltam à venda sem resolução"]},"d3":{"text":"As condições de armazenamento e transporte não comprometem a conformidade.","guidance":"Os produtos têm de ser armazenados e transportados em condições que preservem as funcionalidades de acessibilidade. Danos ambientais ou degradação da embalagem que afetem a acessibilidade são responsabilidade do distribuidor.","testMethod":"Inspecione armazenamento e transporte. Confirme: (1) produtos com ecrãs armazenados nas especificações, (2) embalagens com instruções acessíveis não danificadas nem molhadas, (3) etiquetas Braille ou características tácteis não desgastadas pelas condições, (4) acessibilidade a bateria não degradada por validade. Se as condições podem comprometer, é parcial.","commonFailures":["Produtos com etiquetas Braille armazenados em condições que provocam descolamento","Folhetos de instruções acessíveis danificados por água ou esmagamento","Produtos eletrónicos armazenados para além da validade da bateria, desativando funcionalidades de acessibilidade no primeiro uso","Produtos de exposição manuseados de forma a danificar leitor de ecrã ou hardware áudio"]},"d4":{"text":"São tomadas medidas corretivas quando se identifica não conformidade.","guidance":"Se um produto à venda for considerado não conforme, o distribuidor tem de garantir correção, retirada ou recolha, e notificar fabricante/importador e autoridades.","testMethod":"Reveja o procedimento. Confirme: (1) processo para retirada ou recolha ao nível do distribuidor, (2) inclui notificação ao fabricante/importador, (3) inclui notificação às autoridades, (4) prazos definidos. Verifique incidentes passados. Se não há procedimento, falha.","commonFailures":["Sem processo, produtos não conformes simplesmente não são reencomendados mas mantêm-se em prateleira","Distribuidor informa o importador mas não notifica as autoridades","Retirada numa loja mas o produto continua disponível noutras","Sem processo documentado, respostas ad hoc e inconsistentes"]},"d5":{"text":"O distribuidor coopera com as autoridades a pedido.","guidance":"Forneça toda a informação e documentação solicitada pelas autoridades de fiscalização. Coopere com ações corretivas.","testMethod":"Confirme: (1) pessoa ou departamento designado para responder a pedidos, (2) registos relevantes (encomendas, documentação da cadeia, inspeções) acessíveis, (3) a pessoa designada conhece as suas obrigações ao abrigo da EAA. Se não há contacto, é parcial.","commonFailures":["Sem contacto designado, pedidos vão para o apoio ao cliente geral","Registos existem mas estão fragmentados em vários sistemas e não podem ser compilados rapidamente","Pessoal desconhece a obrigação de cooperar com as autoridades","Distribuidor coopera mas não consegue fornecer rastreabilidade do produto"]},"t1":{"text":"Cada operador económico consegue identificar todos os operadores que lhe forneceram um produto.","guidance":"Tem de poder dizer às autoridades a quem comprou cada produto, pelo nome, com documentação. Aplica-se a fabricantes, importadores e distribuidores.","testMethod":"Selecione 5 produtos ao acaso. Para cada um, tente rastrear até ao fornecedor. Confirme: (1) nome e contactos em registo, (2) documentação de compra (faturas, encomendas) recuperável, (3) cadeia completa (sem lacunas). Se algum não pode ser rastreado, falha.","commonFailures":["Produtos comprados via brokers ou marketplaces sem registo do fornecedor original","Existem registos para compras recentes mas os antigos foram apagados ou perdidos","Fornecedor identificado pelo nome mas sem morada nem registo","Rastreabilidade existe para produtos próprios mas não para produtos de terceiros revendidos"]},"t2":{"text":"Cada operador económico consegue identificar todos os operadores aos quais forneceu um produto.","guidance":"Tem de poder dizer às autoridades a quem vendeu ou distribuiu cada produto. Mantenha registos de venda ligados aos números de identificação dos produtos.","testMethod":"Selecione 5 produtos ao acaso. Para cada um, identifique todos os operadores a jusante (distribuidores, retalhistas) a quem o produto foi fornecido. Confirme: (1) registos ligam identificação do produto a dados do comprador, (2) nomes e contactos em registo, (3) recuperáveis em 48 h. Se alguma cadeia a jusante não pode ser identificada, falha.","commonFailures":["Registos de venda mostram receita por produto mas não identificam o comprador pelo nome","Produtos vendidos em marketplaces online sem registo do retalhista final","Registos existem mas não associam a lotes nem números de série específicos","Registos por conta de cliente mas não por número de identificação de produto"]},"t3":{"text":"A informação de rastreabilidade é conservada durante pelo menos 5 anos.","guidance":"Mantenha registos da cadeia durante, no mínimo, 5 anos após a última transação. A Comissão pode estender este prazo para produtos com vida económica mais longa via atos delegados.","testMethod":"Verifique a política de retenção. Confirme: (1) política escrita que cobre registos da cadeia, (2) mínimo de 5 anos, (3) a contagem começa na última transação (não na primeira), (4) registos com 4+ anos continuam recuperáveis. Solicite, como amostra, um registo com pelo menos 3 anos. Se em falta, falha.","commonFailures":["Sem política escrita, registos guardados «o tempo necessário»","Política especifica 3 anos por motivos comerciais, violando o mínimo de 5","Registos eliminados durante migração de sistema ou upgrade ERP","Política existe mas o sistema apaga automaticamente registos com mais de 2 anos"]},"rb1":{"text":"Se um produto for colocado no mercado sob o nome ou marca do importador/distribuidor, aplicam-se todas as obrigações do fabricante (Artigo 7.º).","guidance":"White-label, rebranding ou produtos próprios desencadeiam o conjunto completo de obrigações do fabricante, avaliação de conformidade, documentação técnica, marcação CE, retenção a 5 anos, registo de reclamações e cooperação com as autoridades.","testMethod":"Identifique todos os produtos vendidos sob marca própria. Para cada um, confirme: (1) checklist completa do Artigo 7.º cumprida (m1–m14), (2) a empresa é identificada como fabricante no produto, (3) ficheiro técnico e Declaração UE completos no nome da empresa. Se algum produto próprio não recebeu o tratamento de fabricante, falha.","commonFailures":["Empresa rebrandeia produtos mas trata-se como distribuidor em vez de fabricante","Produto próprio com marcação CE do fabricante original em vez do rebrandedor","Ficheiro técnico no nome do fabricante original e não no de quem coloca no mercado","Acordo de white-label com o fornecedor não trata responsabilidades de conformidade em acessibilidade"]},"rb2":{"text":"Se um produto for modificado de forma que possa afetar a conformidade, aplicam-se todas as obrigações do fabricante.","guidance":"Qualquer modificação que possa alterar as características de acessibilidade (redesign de hardware, atualização de firmware, mudanças de UI) torna o modificador um fabricante. Tem de se repetir uma avaliação completa do Anexo IV.","testMethod":"Reveja o registo de alterações ao produto. Identifique todas as modificações após a avaliação original. Para cada uma, confirme: (1) avaliação de impacto para determinar se a acessibilidade foi afetada, (2) se afetada, foi feita nova avaliação, (3) o ficheiro técnico foi atualizado, (4) a Declaração UE foi reemitida. Se houve modificação com impacto sem reavaliação, falha.","commonFailures":["Atualização de firmware mudou a navegação da UI mas não houve avaliação de impacto","Componente de hardware substituído por alternativa mais barata sem verificar impacto","Sem registo de alterações, mudanças sem rastreio formal","Avaliação de impacto feita mas concluiu «sem impacto» sem testar com tecnologias assistivas"]}},"export":{"filename":"Cadeia-abastecimento-checklist","title":"GRELHA DE CONFORMIDADE DA CADEIA DE ABASTECIMENTO","subtitle":"Artigos 7.º a 12.º da EAA, Obrigações de Fabricantes, Importadores e Distribuidores"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","eaaAnnexIV":"EAA Anexo IV"}},"support-docs-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Apoio e Documentação, EN 301 549 Capítulo 12","description":"Grelha de conformidade com a EN 301 549 Capítulo 12, verifique se a documentação do produto e os serviços de apoio cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"header":{"title":"Grelha de Apoio e Documentação","subtitle":"Grelha de Conformidade EN 301 549 Capítulo 12","description":"Grelha de conformidade com a EN 301 549 Capítulo 12, verifique se a documentação do produto e os serviços de apoio cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"features":{"f1":"Cobertura completa da EN 301 549 Capítulo 12","f2":"14 pontos de verificação em documentação, apoio e serviços de retransmissão","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"},"categories":{"docs":{"label":"Acessibilidade da documentação do produto","description":"A EN 301 549 §12.1 exige que a documentação do produto seja fornecida em formatos acessíveis e descreva as funcionalidades de acessibilidade do produto."},"support":{"label":"Acessibilidade dos serviços de apoio","description":"A EN 301 549 §12.2 exige que os serviços de apoio (centros de ajuda, call centres, apoio técnico) comuniquem informação sobre acessibilidade e sejam, eles próprios, acessíveis."},"relay":{"label":"Serviços de retransmissão e intermediários","description":"A EN 301 549 §12.2.4 e o Anexo I da EAA exigem que, sempre que sejam utilizados serviços de retransmissão ou intermediários, estes correspondam às necessidades de acessibilidade."}},"items":{"d1":{"text":"A documentação do produto está disponível em pelo menos um formato acessível (HTML, PDF acessível ou EPUB).","guidance":"A documentação não pode estar bloqueada em PDFs apenas com imagem ou em formatos proprietários que os leitores de ecrã não consigam analisar. Forneça pelo menos um formato que cumpra o WCAG 2.1 AA.","testMethod":"Descarregue ou abra a documentação do produto. Tente navegá-la com um leitor de ecrã (NVDA ou VoiceOver). Se ler corretamente o conteúdo com cabeçalhos e estrutura, é aprovada. Se o leitor não ler nada ou ler texto deturpado, é falha. Para PDFs, verifique o painel «Tags» no Adobe Acrobat, se não existirem etiquetas, o PDF não é acessível.","commonFailures":["Documentação disponível apenas como PDF digitalizado/só com imagem, sem camada de texto","Páginas de ajuda renderizadas como imagens ou incorporadas em iframes que bloqueiam leitores de ecrã","Documentação bloqueada num formato proprietário que exige software específico para ler","Documentação HTML sem estrutura de cabeçalhos nem marcação semântica"]},"d2":{"text":"A documentação descreve todas as funcionalidades de acessibilidade do produto ou serviço.","guidance":"Os utilizadores precisam de saber que funcionalidades de acessibilidade existem, apoio a leitor de ecrã, atalhos de teclado, modo de alto contraste, redimensionamento de texto, e como ativá-las. Tem de constar junto às outras funcionalidades, não escondida em secção separada.","testMethod":"Pesquise a documentação por termos como «acessibilidade», «leitor de ecrã», «teclado», «alto contraste», «ampliação». Se não houver resultados, as funcionalidades não estão documentadas. Cruze com as funcionalidades reais para verificar a integralidade.","commonFailures":["O produto tem modo escuro mas a documentação não o menciona como funcionalidade de acessibilidade","Existem atalhos de teclado mas não estão listados em qualquer parte da documentação","A secção de acessibilidade é um único parágrafo a dizer «estamos comprometidos com a acessibilidade», sem detalhes","As funcionalidades estão documentadas mas escondidas num local onde nenhum utilizador procuraria (p. Ex. Profundamente nos documentos da API)"]},"d3":{"text":"A documentação descreve como ativar e utilizar cada funcionalidade de acessibilidade.","guidance":"Tem de incluir instruções passo a passo para ativar funcionalidades como o modo de leitor de ecrã, legendagem, redimensionamento de fonte ou navegação por teclado. Não basta listar, explique como utilizar.","testMethod":"Para cada funcionalidade identificada no produto, verifique se a documentação inclui: (1) onde encontrar a definição, (2) como ativá-la, (3) como utilizá-la e (4) eventuais limitações. Se faltarem instruções de ativação, este item é parcial ou falha.","commonFailures":["A documentação diz «suporta leitores de ecrã» mas não explica como navegar com um","Atalhos de teclado listados mas sem explicação de quando se aplicam (p. Ex. Apenas em modo de edição)","Existem definições de acessibilidade no produto mas o caminho para as encontrar não está documentado"]},"d4":{"text":"As funcionalidades de acessibilidade estão documentadas com o mesmo nível de detalhe que as restantes.","guidance":"A acessibilidade não pode ficar para depois. Se o manual explica como mudar de língua em 3 parágrafos, a secção do leitor de ecrã deve ser igualmente detalhada.","testMethod":"Compare a contagem de palavras e a profundidade da documentação de acessibilidade com uma funcionalidade não relacionada com acessibilidade no mesmo manual. Se for significativamente mais curta ou menos detalhada, falha.","commonFailures":["Guia de três páginas para personalizar o painel, uma frase para acessibilidade","A secção de acessibilidade utiliza linguagem vaga («pode funcionar com alguns leitores de ecrã») enquanto as outras funcionalidades são específicas","Capturas de ecrã incluídas para todas as funcionalidades, exceto para as definições de acessibilidade"]},"d5":{"text":"A documentação está disponível nas mesmas línguas que o produto ou serviço.","guidance":"Se o produto suporta francês, alemão e inglês, a documentação de acessibilidade também tem de estar disponível nessas línguas.","testMethod":"Liste todas as línguas em que a UI do produto está disponível. Verifique se a documentação de acessibilidade (não só a documentação principal) está traduzida em cada uma. Conteúdo traduzido por máquina com erros evidentes conta como parcial.","commonFailures":["Produto disponível em 12 línguas mas documentação de acessibilidade só em inglês","Documentação principal traduzida mas a secção de acessibilidade deixada em inglês","A página de acessibilidade existe noutras línguas mas contém apenas o texto inglês com uma faixa do Google Translate"]},"d6":{"text":"Se existirem tutoriais em vídeo, têm legendas e audiodescrição.","guidance":"Vídeos de integração, guias de utilização e demonstrações do produto têm de ter legendas sincronizadas e, quando o conteúdo visual for essencial, uma faixa de audiodescrição.","testMethod":"Reproduza cada vídeo. Ative legendas (botão CC). Confirme: (1) existem legendas, (2) estão sincronizadas com a fala, (3) incluem identificação do orador quando há vários, (4) incluem sons relevantes não-fala. Para vídeos com conteúdo apenas visual (p. Ex. Mostrar onde clicar), verifique se há audiodescrição.","commonFailures":["Legendas automáticas do YouTube usadas sem revisão humana, com erros em termos técnicos","Tutorial mostra ações no ecrã («clique aqui, depois aqui») sem audiodescrição do que está a ser clicado","Existem legendas em vídeos ingleses, mas não nas versões traduzidas","As legendas omitem informação não-fala como «[som de erro]» ou «[animação de carregamento]»"]},"s1":{"text":"O pessoal de apoio/centro de ajuda consegue dar informação sobre as funcionalidades de acessibilidade do produto.","guidance":"O pessoal de apoio tem de ser capaz de responder a perguntas como «Este produto funciona com leitor de ecrã?» ou «Como ativo a navegação por teclado?». Isto exige formação.","testMethod":"Contacte o seu próprio centro de ajuda e pergunte: «Que funcionalidades de acessibilidade tem este produto?» e «Funciona com leitor de ecrã?» Avalie a resposta. Se o agente não souber ou redirecionar para uma FAQ genérica, falha. Se conseguir descrever funcionalidades específicas e como utilizá-las, é aprovado.","commonFailures":["O agente diz «não sei» ou «não suportamos acessibilidade»","O agente redireciona para uma página genérica de acessibilidade que não responde à pergunta concreta","Os scripts de apoio não incluem respostas relacionadas com acessibilidade","O agente confunde funcionalidades de acessibilidade com definições de visualização gerais"]},"s2":{"text":"O centro de ajuda fornece informação em formatos acessíveis a pedido.","guidance":"Se um utilizador pedir documentação de ajuda em formato acessível (texto simples, HTML, letra grande), a equipa de apoio tem de poder fornecer.","testMethod":"Contacte o apoio e peça: «Pode enviar-me as instruções de configuração em texto simples ou HTML? Utilizo leitor de ecrã e não consigo ler o PDF.» Se o apoio fornecer alternativa em tempo razoável, é aprovado. Se disser que só dispõe do PDF padrão, falha.","commonFailures":["O apoio diz «só temos a versão PDF, lamentamos»","O agente oferece-se para ler o documento em voz alta ao telefone mas não fornece versão em texto","Pedido de versão em letra grande, mas só está disponível a fonte padrão"]},"s3":{"text":"O apoio está disponível através de pelo menos dois canais de comunicação (p. Ex. Telefone + e-mail, chat + e-mail).","guidance":"Os utilizadores que não podem usar telefone (utilizadores surdos) ou que não podem usar chat (utilizadores com deficiência motora) precisam de alternativas. Forneça pelo menos duas modalidades distintas.","testMethod":"Aceda à página de contacto/apoio. Conte os canais distintos oferecidos (telefone, e-mail, chat ao vivo, formulário de contacto, DM em redes sociais, videochamada). Se só existir um canal, falha. Duas ou mais modalidades distintas = aprovado.","commonFailures":["Só é fornecido um número de telefone, exclui utilizadores surdos e com deficiência auditiva","Apenas um widget de chat ao vivo, exclui utilizadores com deficiência motora que não conseguem escrever depressa","Existe um formulário de contacto mas nunca recebe resposta (efetivamente um único canal)","E-mail de apoio listado, mas a resposta automática diz «por favor ligue para um atendimento mais rápido»"]},"s4":{"text":"Existe um mecanismo para os utilizadores reportarem problemas de acessibilidade especificamente.","guidance":"É exigido pela EAA um e-mail dedicado, formulário de contacto ou canal de retorno para queixas de acessibilidade. Tem de ser fácil de encontrar, não enterrado a 5 cliques de profundidade.","testMethod":"Navegue até ao rodapé do site, declaração de acessibilidade ou página de contacto. Procure um mecanismo dedicado de retorno de acessibilidade (e-mail, formulário ou ligação). Deve ser alcançável em 2 cliques desde a página inicial. Se existir e for fácil de encontrar, é aprovado. Se houver apenas um formulário genérico sem opção de acessibilidade, é parcial.","commonFailures":["Não existe canal de contacto específico para acessibilidade no site","Existe um endereço de e-mail de acessibilidade mas não está publicado no site","O formulário de contacto não tem opção de categoria «acessibilidade» ou «deficiência»","A ligação de retorno de acessibilidade está apenas na declaração de acessibilidade, que é, ela própria, difícil de encontrar"]},"s5":{"text":"Existe um processo documentado para responder a queixas de acessibilidade num prazo razoável.","guidance":"Defina um SLA para queixas de acessibilidade, p. Ex. Confirmação em 2 dias úteis, resolução em 30 dias. Documente este processo internamente.","testMethod":"Peça para ver o documento de processo interno para tratamento de queixas de acessibilidade. Confirme que inclui: (1) quem recebe as queixas, (2) prazo de confirmação, (3) passos de investigação, (4) prazo de resolução, (5) caminho de escalonamento. Se não houver processo documentado, falha.","commonFailures":["Não existe processo escrito, as queixas são tratadas ad hoc","O processo existe mas sem prazos de resposta definidos","As queixas vão para uma caixa de correio genérica sem triagem específica para acessibilidade","O processo existe no papel mas o pessoal desconhece-o"]},"s6":{"text":"O pessoal de apoio tem formação básica em sensibilização para a deficiência.","guidance":"O pessoal deve compreender as tecnologias assistivas comuns, etiqueta para deficiência e como comunicar com utilizadores com diferentes necessidades. Recomenda-se formação anual.","testMethod":"Verifique os registos de formação. Confirme que cobre: (1) o que são tecnologias assistivas (leitores de ecrã, acesso por comutador, lupas), (2) barreiras comuns de acessibilidade, (3) como comunicar com utilizadores com deficiência, (4) como escalonar problemas. Se nunca houve formação, falha.","commonFailures":["Nunca foi dada formação em acessibilidade ao pessoal de apoio","A formação foi feita uma única vez há 3 anos sem reciclagem","A formação cobriu «diversidade» em geral mas não temas específicos da deficiência como tecnologia assistiva","Apenas o pessoal sénior recebeu formação, os agentes de linha de frente foram excluídos"]},"r1":{"text":"Se existirem serviços de retransmissão, são referidos na documentação do produto.","guidance":"Se o seu país ou serviço fornece retransmissão de texto ou vídeo para utilizadores surdos, deve estar documentado para que os utilizadores saibam que está disponível.","testMethod":"Pesquise a documentação e a declaração de acessibilidade por referências a serviços de retransmissão (texto, vídeo, NGT, Relay UK, ou serviço nacional equivalente). Se o produto envolve comunicação telefónica e não há informação sobre retransmissão, é uma lacuna.","commonFailures":["O produto exige chamadas para ações críticas mas não menciona serviços de retransmissão","Existe serviço de retransmissão no país mas o produto não o referencia"]},"r2":{"text":"Os canais de apoio são compatíveis com serviços de retransmissão de terceiros.","guidance":"Se um utilizador surdo contactar o centro de ajuda através de retransmissão de texto, o sistema telefónico e os agentes têm de saber lidar sem desligar nem recusar a chamada.","testMethod":"Se possível, teste uma chamada via retransmissão para a sua linha de apoio. Em alternativa, pergunte à gestão do apoio: «Se um cliente ligar via retransmissão, o nosso sistema lida bem? Os agentes foram formados para reconhecer estas chamadas?» Se a resposta for não ou desconhecida, falha.","commonFailures":["O sistema IVR desliga chamadas via retransmissão por deteção de silêncio","Os agentes desligam pensando que são chamadas de spam ou robocall","O sistema telefónico exige entrada DTMF que os serviços de retransmissão não fornecem","O pessoal de apoio nunca ouviu falar de serviços de retransmissão e desconhece como funcionam"]}}},"terminal-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Terminais de Autosserviço, EN 301 549 Capítulo 8","description":"Grelha de conformidade EN 301 549 Capítulo 8 + EAA Anexo I Secção II, verifique se os seus terminais de autosserviço (ATM, quiosques, máquinas de bilhetes) cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"header":{"title":"Grelha de Terminais de Autosserviço","subtitle":"EN 301 549 Capítulo 8 + EAA Anexo I Secção II","description":"Grelha de conformidade EN 301 549 Capítulo 8 + EAA Anexo I Secção II, verifique se os seus terminais de autosserviço (ATM, quiosques, máquinas de bilhetes) cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"features":{"f1":"Cobertura completa da EN 301 549 Capítulo 8 + EAA Anexo I Secção II","f2":"19 pontos de verificação em alcance, teclado, ecrã e interação física","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"},"categories":{"reach":{"label":"Alcance físico e folga","description":"EN 301 549 §8.3, Dimensões físicas para utilizadores em cadeira de rodas e com alcance limitado."},"keypad":{"label":"Teclado e controlos","description":"EN 301 549 §8.4, Os teclados numéricos e controlos físicos têm de ser distinguíveis ao tato."},"display":{"label":"Ecrã e saída áudio","description":"Conteúdo de ecrã, saída áudio e requisitos de privacidade para os ecrãs do terminal."},"physical":{"label":"Interação física","description":"Ranhuras de cartão, mecanismos de recibo e pontos físicos de toque."}},"items":{"re1":{"text":"Alcance frontal sem obstrução: partes operáveis até 1220 mm do chão, com pelo menos 380 mm de espaço livre.","guidance":"Um utilizador em cadeira de rodas que se aproxime pela frente tem de conseguir alcançar todos os controlos. Meça do chão ao controlo operável mais alto.","testMethod":"Coloque-se ou um sujeito de teste numa cadeira de rodas em frente ao terminal. Com fita métrica, confirme que o controlo mais alto não está a mais de 1220 mm do chão e que existem pelo menos 380 mm de espaço livre. Tente alcançar e operar todos os controlos da posição sentada.","commonFailures":["Leitor de cartão ou ranhura de recibo montados acima de 1220 mm, fora do alcance em cadeira de rodas","Ecrã táctil posicionado à altura de pessoa em pé sem ajuste de inclinação","Tapete ou plataforma elevada reduz o espaço livre efetivo abaixo de 380 mm","Sinalização promocional ou periféricos acoplados bloqueiam a aproximação frontal"]},"re2":{"text":"Alcance lateral sem obstrução: partes operáveis até 1220 mm do chão.","guidance":"Para aproximação lateral aplica-se o mesmo máximo de 1220 mm. Garanta que os controlos não estão recuados para além do alcance.","testMethod":"Aproxime-se do terminal pelo lado em cadeira de rodas. Meça a altura do controlo mais alto, tem de estar dentro de 1220 mm. Tente alcançar todos os controlos a partir de uma aproximação lateral sem inclinar para a frente mais do que uma extensão natural permite.","commonFailures":["Controlos montados num painel recuado que se estende para além de um alcance lateral confortável","Terminal instalado num nicho que impede totalmente a aproximação lateral","Ranhura de cartão lateral colocada acima de 1220 mm do chão"]},"re3":{"text":"Alcance frontal com obstrução (≤510 mm de profundidade): topo dos controlos até 1220 mm.","guidance":"Se houver uma obstrução (balcão, prateleira) até 510 mm de profundidade, a altura máxima das partes operáveis é 1220 mm. Para obstruções entre 510 e 635 mm de profundidade (§8.3.2.4), o máximo desce para 1120 mm. Confirme com os diagramas de alcance da EN 301 549.","testMethod":"Meça a profundidade de qualquer obstrução (balcão, prateleira, saliência) entre o utilizador e os controlos. Se a obstrução for de 510 mm ou menos, confirme que os controlos estão a 1220 mm ou abaixo. Se estiver entre 510 e 635 mm, o limite desce para 1120 mm (§8.3.2.4). Teste alcançando por cima da obstrução em cadeira de rodas para cada cenário.","commonFailures":["Balcão tem 520 mm (>510 mm) mas os controlos estão a 1220 mm, para esta profundidade têm de estar ≤1120 mm (§8.3.2.4)","Prateleira por cima do terminal bloqueia o alcance, mesmo cumprindo os limites de altura","Profundidade da obstrução não medida na instalação, levando a colocação não conforme","Obstrução tem 600 mm e controlos a 1150 mm, excede o limite de 1120 mm para obstruções de 510–635 mm"]},"re4":{"text":"Largura para aproximação em cadeira de rodas: pelo menos 760 mm de largura livre.","guidance":"O caminho de aproximação ao terminal tem de ser suficientemente largo para uma cadeira de rodas padrão. Meça no ponto mais estreito.","testMethod":"Meça a largura do caminho de aproximação no ponto mais estreito entre paredes, barreiras ou terminais adjacentes. O mínimo é 760 mm. Percorra o caminho com cadeira de rodas padrão para confirmar a folga. Verifique obstruções temporárias como barreiras de fila ou suportes de sinalização.","commonFailures":["Terminais adjacentes instalados demasiado próximos, deixando menos de 760 mm entre eles","Barreiras de gestão de fila estreitam o caminho abaixo de 760 mm","Pilaretes ou postes anti-impacto reduzem a largura efetiva de aproximação","Sinalização ou expositores temporários colocados no caminho de aproximação"]},"re5":{"text":"Folga de joelho e pé: pelo menos 230 mm de profundidade e 635 mm de altura sob o terminal.","guidance":"Para aproximação frontal, tem de existir espaço sob o terminal para apoios de pés e joelhos da cadeira de rodas.","testMethod":"Meça o espaço sob o terminal: tem de ter pelo menos 230 mm de profundidade e 635 mm de altura para folga de joelho e pé. Posicione uma cadeira de rodas em frente e confirme que apoios de pés e joelhos cabem confortavelmente sob o terminal sem contacto.","commonFailures":["Terminal montado num pedestal sólido sem folga por baixo","Placa base ou caixa de cabos bloqueia o espaço para os pés sob o terminal","Existe folga de joelho mas só com 200 mm de profundidade, 30 mm aquém do exigido"]},"re6":{"text":"As instruções de instalação documentam os requisitos de colocação acessível.","guidance":"O guia de instalação tem de especificar alturas acessíveis de montagem, folgas de aproximação e requisitos de espaço no chão.","testMethod":"Reveja o manual de instalação ou guia de implantação do terminal. Procure referências a alturas acessíveis, folgas para aproximação em cadeira de rodas, folga de joelho e requisitos de espaço no chão. Se o manual contiver uma secção dedicada à instalação acessível com medidas específicas, é aprovado.","commonFailures":["Manual de instalação especifica apenas ergonomia para utilizadores em pé sem orientação para cadeira de rodas","Requisitos de colocação acessível mencionados mas sem medidas específicas","Guia de instalação só está disponível para instaladores e não para a organização adquirente"]},"kp1":{"text":"O teclado numérico segue a disposição padrão telefónica/ATM (1-2-3 na linha de cima).","guidance":"A disposição tem de corresponder ao teclado telefónico ITU-T E.161. Não utilize disposição de calculadora (7-8-9 em cima) em terminais públicos.","testMethod":"Inspecione visualmente a disposição do teclado numérico. A linha de cima tem de ser 1-2-3, do meio 4-5-6, de baixo 7-8-9 com 0 por baixo. Compare com o diagrama ITU-T E.161. Se o terminal usa disposição de calculadora (7-8-9 em cima), falha.","commonFailures":["Terminal usa disposição estilo calculadora (7-8-9 em cima) em vez da telefónica","Teclado numérico de ecrã táctil renderiza com disposição não padrão","Teclas posicionadas corretamente mas etiquetadas incorretamente"]},"kp2":{"text":"A tecla 5 tem marcador tátil (ponto ou barra em relevo) para orientação.","guidance":"A tecla central do teclado numérico tem de ter um identificador tátil para que utilizadores cegos se orientem.","testMethod":"Passe o dedo sobre a tecla 5. Tem de existir uma protuberância tátil, ponto ou barra em relevo distinguível só pelo tato. De olhos fechados, tente localizar o 5 e depois orientar-se para teclas adjacentes. Se o marcador estiver gasto ou ausente, falha.","commonFailures":["Tecla 5 sem marcador tátil, todas as teclas se sentem iguais","Marcador tátil presente no fabrico mas gasto pelo uso","Teclado em ecrã táctil sem mecanismo físico de retorno tátil","O marcador existe mas é demasiado subtil para ser detetado de forma fiável pelo tato"]},"kp3":{"text":"O estado das teclas de comutação é determinável tátil e visualmente.","guidance":"Se o terminal tiver teclas de comutação (Caps Lock, modos de função), o seu estado tem de ser percetível pelo tato e pela visão.","testMethod":"Identifique as teclas de comutação no terminal (Caps Lock, comutadores de modo, comutadores de língua). Ative cada uma e verifique: (1) há indicador visual do estado atual (LED, indicador no ecrã)? (2) há indicador tátil ou auditivo (posição em relevo, clique, beep)? Ambas as modalidades têm de estar presentes.","commonFailures":["Tecla de comutação tem LED visual mas sem indicador tátil ou auditivo","Comutador de língua altera no ecrã mas a tecla física não dá retorno","Estado de comutação só aparece no ecrã, utilizadores cegos não o conseguem determinar"]},"kp4":{"text":"Se for utilizada autenticação biométrica, existe uma alternativa não biométrica.","guidance":"Os leitores de impressão digital nos terminais têm de ter alternativas com PIN ou cartão. Nem todos os utilizadores podem fornecer entrada biométrica.","testMethod":"Verifique se o terminal usa autenticação biométrica (impressão digital, reconhecimento facial, íris). Se sim, confirme que existe método alternativo não biométrico (PIN, cartão, NFC). Tente concluir toda a transação apenas com o método não biométrico para confirmar que funciona ponta a ponta.","commonFailures":["Leitor de impressão digital é o único método de autenticação sem alternativa por PIN","Reconhecimento facial obrigatório para verificação de idade sem alternativa manual","Existe alternativa não biométrica mas exige assistência de pessoal, deixando de ser independente","A alternativa por PIN existe mas está escondida atrás de um menu não anunciado pela saída áudio"]},"di1":{"text":"O ecrã está posicionado para utilizadores sentados (cadeira de rodas) e em pé.","guidance":"O ecrã tem de ser legível à altura de cadeira de rodas (~1100 mm de nível dos olhos) e em pé. Considere ecrãs com inclinação ajustável.","testMethod":"Veja o ecrã da posição sentada (~1100 mm) e em pé. Verifique reflexo, degradação do ângulo de visão e legibilidade nas duas posições. Se o ecrã for inclinável, confirme que o mecanismo de ajuste é operável a partir da cadeira de rodas.","commonFailures":["Ecrã inclinado para utilizadores em pé, causando reflexo e fraca legibilidade da altura de cadeira de rodas","Ecrã montado demasiado alto para utilizadores sentados lerem confortavelmente","Mecanismo de inclinação exige ferramentas ou assistência","Filtro de privacidade reduz tanto os ângulos que utilizadores em cadeira de rodas não conseguem ler o ecrã"]},"di2":{"text":"O texto do ecrã cumpre o rácio de contraste 4,5:1 face ao fundo.","guidance":"Os ecrãs do terminal têm de cumprir os mesmos requisitos de contraste que o conteúdo Web. A iluminação ambiente pode reduzir o contraste efetivo, teste no local.","testMethod":"Utilize um analisador de contraste ou seletor de cor para medir o rácio entre o texto e o fundo no ecrã do terminal. Teste no ambiente real de instalação, pois a iluminação ambiente (sol direto, fluorescentes) pode reduzir o contraste efetivo. Todo o texto corrente tem de atingir pelo menos 4,5:1; texto grande (18 pt+) pelo menos 3:1.","commonFailures":["Texto cinzento claro sobre branco fica abaixo de 4,5:1 com iluminação interior","Ecrã exterior fica esbatido ao sol, descendo o contraste efetivo abaixo do limiar","Cores de marca em botões têm contraste insuficiente face ao fundo do botão","Mensagens de erro apresentadas em texto laranja ou amarelo de baixo contraste"]},"di3":{"text":"Saída áudio disponível por entrada de auscultadores ou ligação sem fios.","guidance":"Os utilizadores cegos precisam de saída áudio para operar o terminal. Uma entrada padrão de 3,5 mm em posição localizável ao tato é o mínimo.","testMethod":"Localize a entrada de auscultadores no terminal apenas pelo tato (de olhos fechados). Ligue auscultadores padrão e confirme que existe saída áudio para todo o conteúdo no ecrã. Confirme que existem controlos de volume ajustáveis. Se houver áudio sem fios (Bluetooth), confirme que o emparelhamento é simples e não exige interação visual.","commonFailures":["Sem entrada de auscultadores no terminal","A entrada existe mas está tão recuada que fichas padrão não entram totalmente","A saída áudio não cobre todos os ecrãs, alguns menus ou erros estão silenciosos","A entrada não é localizável pelo tato, sem contorno em relevo nem etiqueta em Braille"]},"di4":{"text":"Todo o texto e informação de estado no ecrã está disponível como saída por voz.","guidance":"Cada menu, instrução, erro e confirmação tem de ser falado em voz alta pelo canal áudio. Sem informação apenas visual.","testMethod":"Ligue auscultadores e percorra todo o fluxo do terminal (do início ao fim). Em cada passo, compare o que aparece no ecrã com o que é falado. Cada texto, atualização, mensagem e confirmação tem de ser falado. Se algum ecrã tiver conteúdo visual não anunciado, falha.","commonFailures":["Mensagens de erro aparecem no ecrã mas não são faladas pelo canal áudio","Valor de confirmação de transação é apresentado mas não anunciado","Estado de carregamento/processamento mostrado visualmente sem equivalente áudio","Ecrã de seleção de língua sem saída áudio, prendendo utilizadores cegos no primeiro passo"]},"di5":{"text":"Todas as instruções estão disponíveis em forma visual e áudio.","guidance":"As instruções de uso, como inserir cartão, selecionar opções, confirmar transações, têm de estar disponíveis no ecrã (visual) e em áudio.","testMethod":"Percorra todo o fluxo do terminal com auscultadores ligados. Em cada passo, confirme que a instrução é apresentada no ecrã (visual) e em áudio. Preste atenção à primeira interação («Insira o cartão») e a passos de recuperação de erros. Se alguma instrução for só visual ou só áudio, é parcial ou falha.","commonFailures":["Instrução «Insira o cartão» só no ecrã com seta, sem equivalente áudio","Existem instruções áudio mas estão incompletas, cobrindo só os primeiros três passos","Ecrã «Aguarde» sem notificação áudio, deixando utilizadores cegos incertos","Instruções em áudio só numa língua enquanto o visual suporta várias"]},"ph1":{"text":"A ranhura de inserção de cartão é localizável ao tato.","guidance":"Os utilizadores cegos têm de conseguir encontrar a ranhura pelo tato. É exigida borda em relevo, seta tátil ou posição padronizada.","testMethod":"De olhos fechados, tente localizar a ranhura apenas pelo tato. Verifique se existe borda em relevo, seta tátil a indicar a direção de inserção ou Braille junto à ranhura. Cronometre, se demorar mais de 10 segundos, os indicadores tácteis são insuficientes.","commonFailures":["Ranhura ao nível da superfície sem borda tátil","Zona de tap sem contacto sem indicador tátil de onde colocar o cartão","Existem várias ranhuras (cartão, recibo, dinheiro) sem diferenciação tátil","Seta tátil de direção em falta ou desgastada"]},"ph2":{"text":"O recibo ou impressão tem alternativa acessível (p. Ex. E-mail, SMS).","guidance":"Recibos em papel são inacessíveis para utilizadores cegos. Ofereça alternativas digitais, confirmação por e-mail, SMS ou notificação na app.","testMethod":"Conclua uma transação e verifique se o terminal oferece opção de recibo digital (e-mail, SMS, notificação) além ou em vez do papel. Confirme que a alternativa digital é oferecida antes ou no momento da conclusão da transação e é, ela própria, acessível (p. Ex. E-mail HTML, não PDF só com imagem).","commonFailures":["Apenas é oferecido recibo em papel sem alternativa digital","Existe opção de recibo por e-mail mas exige escrever o endereço num teclado táctil inacessível","Recibo digital é enviado como PDF só com imagem que leitores de ecrã não conseguem analisar","Opção de recibo por SMS está disponível mas não anunciada pelo canal áudio"]},"ph3":{"text":"Os controlos físicos não exigem agarrar com força, pinçar ou rodar o pulso.","guidance":"Os botões têm de ser operáveis com punho fechado. Ranhuras de moedas e leitores de cartão não podem exigir destreza fina.","testMethod":"Tente operar todos os controlos físicos com punho fechado ou um único dedo, sem pinçar ou rodar. Inserção de cartão, pressão de botões, inserção de moedas/notas e recolha de recibos têm de ser possíveis sem destreza fina. Se algum exigir pinça ou torção, falha.","commonFailures":["Ranhura de moedas exige movimento preciso de pinça que utilizadores com tremor não conseguem realizar","Recibo tem de ser puxado de uma fenda estreita exigindo pinça","Ranhura de cartão demasiado apertada exigindo alinhamento e força precisos","Botão rotativo ou mecanismo de torção utilizado para navegação no menu"]},"ph4":{"text":"O terminal dá retorno claro de cada ação do utilizador (visual + áudio).","guidance":"Cada pressão de botão, seleção e passo de transação tem de ser confirmado com retorno visual e áudio.","testMethod":"Execute cada ação possível no terminal (pressão de botão, seleção de menu, inserção de cartão, confirmação) e confirme que existe retorno visual (atualização do ecrã, LED, animação) e áudio (beep, confirmação falada, clique). Se alguma ação só tiver retorno visual ou só áudio, é parcial.","commonFailures":["Pressão de botão produz destaque visual mas sem clique áudio nem confirmação","Inserção do cartão desencadeia animação no ecrã mas sem reconhecimento áudio","Conclusão da transação faz beep mas o áudio não confirma o valor nem o estado","Estado de erro mostrado com ecrã vermelho sem alerta áudio nem mensagem falada"]}}},"touch-target-tester":{"meta":{"title":"Testador de Tamanho de Alvos Tácteis, WCAG 2.2 CS 2.5.8","description":"Verifique elementos interativos face ao WCAG 2.2 CS 2.5.8 (mínimo 24 px) e às boas práticas de 44 px. Demonstração visual, referência de componentes e gerador de correção CSS."},"header":{"title":"Testador de Tamanho de Alvos Tácteis","description":"Verifique elementos interativos face ao WCAG 2.2 CS 2.5.8 (mínimo 24 px) e às boas práticas de 44 px."},"context":{"heading":"WCAG 2.2 CS 2.5.8, Tamanho do Alvo (Mínimo)","wcag22AA":{"title":"24 × 24 px, WCAG 2.2 Nível AA","body":"O mínimo legal ao abrigo da EAA, da cláusula 9.2.5.8 da EN 301 549 e do WCAG 2.2 AA. Cada elemento interativo tem de cumprir este requisito, salvo se a exceção de espaçamento se aplicar."},"appleHIG":{"title":"44 × 44 px, Apple HIG e WCAG 2.5.5 AAA","body":"A Apple e a Google recomendam ambas 44–48 px para uma utilização móvel confortável com uma só mão. Era o requisito AAA do WCAG 2.1 e mantém-se como boa prática para todas as superfícies tácteis."},"spacingException":{"title":"Exceção de espaçamento (CS 2.5.8)","body":"Se um alvo for menor do que 24 px, ainda assim pode ser aprovado se houver espaço suficiente entre ele e os alvos adjacentes, concretamente, o desvio tem de fazer com que o total alvo + desvio ≥ 24 px de cada lado."}},"tabs":{"demo":"Demonstração visual","reference":"Referência de componentes","css":"Gerador de correção CSS"},"demo":{"targetSizeLabel":"Tamanho do alvo:","wcagAA":"WCAG AA","recommended":"Rec.","livePreviewHeading":"Pré-visualização ao vivo de componentes, alvo de {size} px","excellent":"Excelente","aaPass":"AA aprovado","fail":"Falha","dashedOutlineNote":"O contorno tracejado mostra o mínimo exigido de 24 px. Os elementos a vermelho falham o CS 2.5.8.","spacingHeading":"Calculadora da exceção de espaçamento do CS 2.5.8","spacingDescription":"Se os alvos forem menores do que 24 px, espaçamento adequado entre eles pode satisfazer o CS 2.5.8.","targetVisualSize":"Tamanho visual do alvo: {size} px","usingSize":"A utilizar o tamanho definido acima.","gapLabel":"Espaço entre alvos adjacentes","gapAriaLabel":"Espaço entre alvos em píxeis","alreadyMeets":"O alvo já cumpre os 24 px, exceção de espaçamento não é necessária.","spacingApplies":"A exceção de espaçamento aplica-se","spacingAppliesDetail":"Com {spacing} px de espaço, o desvio do alvo ({size} px + {spacing} px = {total} px) cumpre o limiar de 24 px. Documente esta decisão na sua declaração de acessibilidade.","spacingDoesNotApply":"A exceção de espaçamento NÃO se aplica","spacingDoesNotApplyDetail":"É necessário pelo menos {needed} px de espaço entre alvos (tem {spacing} px). Aumente o espaçamento ou aumente o tamanho do alvo para 24 px."},"compliance":{"excellent":"Excelente (48 px+)","recommended":"Recomendado (44 px+)","wcag22Pass":"Aprovado WCAG 2.2 AA (24 px+)","fail":"Falha, abaixo de 24 px","shortOf24":"Faltam {diff} px para o mínimo de 24 px do WCAG 2.2 AA.","passes24":"Aprovado em WCAG 2.2 AA. Adicione {diff} px para chegar à recomendação de 44 px.","meetsApple":"Cumpre o Apple HIG. Adicione {diff} px para o alvo de 48 px do Material Design.","meetsAll":"Cumpre todas as principais orientações de plataforma e os requisitos WCAG.","spacingMayApply":"A exceção de espaçamento pode aplicar-se, consulte a calculadora de espaçamento abaixo."},"reference":{"howToRead":"Como ler esta tabela","howToReadBody":"Coluna WCAG 2.2 = mínimo legal ao abrigo da EAA, EN 301 549 e ADA. Coluna recomendada = boa prática para dispositivos tácteis (Apple HIG / Material Design). A coluna «Notas» explica padrões comuns de falha para cada tipo de componente.","componentHeader":"Componente","wcag22Header":"Mínimo WCAG 2.2 AA","recommendedHeader":"Recomendado","notesHeader":"Notas"},"components":{"iconButton":{"name":"Botão de ícone (fechar, partilhar, menu)","note":"O mais frequentemente subdimensionado. Acrescentar preenchimento até 44 px é a correção padrão."},"checkbox":{"name":"Caixa de seleção","note":"A área clicável tem de ser, no mínimo, 24×24 px, a marca visual pode ser menor."},"radioButton":{"name":"Botão de opção (radio)","note":"Como nas caixas de seleção, preencher a área da etiqueta amplia a zona de toque."},"textLink":{"name":"Ligação de texto (em linha)","note":"O CS 2.5.8 aplica altura mínima: 24 px. Ligações em linha em texto corrido podem ficar isentas se o requisito de espaçamento for cumprido."},"navTab":{"name":"Separador / pílula de navegação","note":"Os separadores em barras de navegação inferiores devem ter 44–48 px para uma utilização móvel confortável."},"toggle":{"name":"Comutador / toggle","note":"A largura total da pista conta para o tamanho do alvo, e não apenas o cursor."},"select":{"name":"Seletor / acionador de menu pendente","note":"O acionador tem de ter pelo menos 24 px de altura. Seletores de largura total normalmente passam automaticamente."},"submitButton":{"name":"Botão de submissão de formulário","note":"Os botões de submissão e CTA raramente são subdimensionados, mas confirme a altura mínima de 24 px em móvel."},"pagination":{"name":"Controlo de paginação","note":"Os botões Anterior/Seguinte e os botões numerados são frequentemente demasiado pequenos em breakpoints móveis."},"carousel":{"name":"Anterior/Seguinte de carrossel","note":"As setas de carrossel são uma falha comum em móvel, frequentemente têm 20 px ou menos."},"accordion":{"name":"Acionador de acordeão","note":"A linha completa do cabeçalho (com preenchimento) conta como o alvo. Os cabeçalhos costumam ser suficientes."},"tooltip":{"name":"Acionador de dica de contexto","note":"Os ícones de informação «i» são frequentemente de 16 px. Têm de ter preenchimento até ao mínimo de 24 px."}},"demoElements":{"iconBtn":{"label":"Botão de ícone","desc":"Botão de fechar/dispensar/barra de ferramentas"},"checkbox":{"label":"Caixa de seleção","desc":"Caixa de seleção de formulário"},"radio":{"label":"Radio","desc":"Botão de opção de formulário"},"navItem":{"label":"Item de navegação","desc":"Ligação/separador de navegação"},"caret":{"label":"Seta de expandir","desc":"Acionador de acordeão / menu pendente"},"infoIcon":{"label":"Ícone de informação","desc":"Acionador de dica/ajuda"}},"cssFix":{"configureHeading":"Configurar a correção","visualSizeLabel":"Tamanho visual do elemento (tamanho real renderizado)","targetGoalLabel":"Objetivo de alvo","aa":"AA","rec":"Rec.","matrl":"Matrl.","paddingFor24":"Preenchimento para WCAG 2.2 AA (24 px)","paddingForGoal":"Preenchimento para alvo de {goal} px","addPadding":"Acrescente este preenchimento aos quatro lados do elemento.","extendsHitZone":"Estende a zona de toque até {goal} px sem alterar o tamanho visual.","generatedCSS":"CSS gerado","copy":"Copiar","tipsHeading":"Dicas de implementação","tips":{"padding":{"title":"Truque do preenchimento (preferido)","body":"Adicione preenchimento igual aos quatro lados. A área clicável cresce com o preenchimento. Utilize margem negativa para evitar deslocação da disposição. Funciona em elementos em linha, botões e ligações."},"minSize":{"title":"Abordagem min-width / min-height","body":"Defina min-width e min-height no elemento. Utilize flexbox ou grid para centrar o conteúdo visual. Mais limpo para elementos que devem esticar horizontalmente."},"pseudo":{"title":"Pseudo-elemento::before","body":"Posicione um pseudo-elemento::before (ou::after) com position: absolute e uma zona de toque maior. Útil quando não se pode modificar o modelo de caixa do próprio elemento."},"noFake":{"title":"Não simule com pointer-events","body":"Nunca defina pointer-events: none num elemento envolvente para o tornar não interativo, isso elimina a acessibilidade. Aumente sempre o próprio elemento interativo."},"realDevices":{"title":"Teste em dispositivos reais","body":"As regras de 24 px/44 px referem-se a píxeis CSS, mas o escalonamento de fonte definido pelo utilizador em iOS e Android afeta o tamanho efetivo do toque. Teste com modos de texto grande ativos."},"documentSpacing":{"title":"Documente as exceções de espaçamento","body":"Se recorrer à exceção de espaçamento do CS 2.5.8, documente-a na sua declaração de acessibilidade, incluindo quais os componentes que a utilizam e por que razão aumentar o tamanho não é viável."}}},"export":{"docx":{"configurationHeading":"Configuração","standardsVerdictHeading":"Veredito das normas","remediationHeading":"Orientações de correção","componentCatalogueHeading":"Catálogo de referência de componentes","componentCatalogueIntro":"Orientação padrão de tamanho de alvo componente a componente. O mínimo WCAG 2.2 é o limiar legal AA; a coluna recomendada reflete as convenções de UX de iOS/Android para uma utilização tátil confortável.","methodHeading":"Método","methodBody":"Esta ferramenta simula o tamanho do alvo nas dimensões em píxeis escolhidas e aplica os limiares WCAG 2.2 CS 2.5.8 (mínimo 24 px), WCAG 2.5.5 (44 px AAA / Apple HIG) e Android Material Design (48 px). A exceção de espaçamento do CS 2.5.8 é calculada como um intervalo mínimo de ceil((24 - tamanho) / 2) px até aos alvos adjacentes. Mapeada para WCAG 2.2 CS 2.5.5 (Tamanho do alvo) e 2.5.8 (Tamanho do alvo mínimo) e EN 301 549 V3.2.1 §11.5.2.5.","rowMeasuredSize":"Tamanho do alvo medido","rowVisualSize":"Tamanho visual do alvo","rowTargetGoal":"Objetivo de tamanho","rowAdjacentDistance":"Distância do alvo adjacente","rowSpacing":"Espaçamento entre alvos","rowActiveTab":"Separador ativo","rowPaddingTo24":"Preenchimento necessário para atingir 24 px","rowPaddingToGoal":"Preenchimento necessário para atingir {goal} px","rowSpacingExceptionMet":"Exceção de espaçamento cumprida","rowSpacingExceptionThreshold":"Limiar da exceção de espaçamento","paddingEachSide":"{padding} px de cada lado","thresholdAdjacent":"Os alvos adjacentes devem estar a >= {gap} px de distância","thresholdNotApplicable":"Não aplicável (o alvo cumpre o mínimo de 24 px)","headerNumber":"N.º","headerStandard":"Norma","headerThreshold":"Limiar","headerVerdict":"Veredito","headerNotes":"Notas","headerComponent":"Componente","headerWcag22Min":"Mínimo WCAG 2.2","headerRecommended":"Recomendado","standardWcag258":"WCAG 2.2 CS 2.5.8 Tamanho do alvo (Mínimo)","standardWcag255Apple":"WCAG 2.5.5 / Apple HIG (AAA / recomendação iOS)","standardAndroid":"Android Material Design","verdictPass":"APROVADO","verdictPassSpacing":"APROVADO (exceção de espaçamento)","verdictFail":"REPROVADO","noteSpacingExceptionApplies":"Exceção de espaçamento aplicável, um intervalo de {spacing} px é suficiente para um alvo de {size} px","noteMeetsApple":"Cumpre Apple HIG e WCAG 2.5.5 AAA","noteShortOf44":"{diff} px abaixo de 44 px","noteMeetsAndroid":"Cumpre a recomendação Material Design","noteShortOf48":"{diff} px abaixo de 48 px","valueYes":"Sim","valueNo":"Não"},"toolName":"Testador de Alvos de Toque","results":{"measuredSize":"Tamanho do alvo medido","wcagVerdict":"Veredito WCAG 2.5.8 AA (≥24px)","iosVerdict":"Veredito iOS HIG (≥44px)","androidVerdict":"Veredito Android Material Design (≥48px)","complianceLevel":"Nível de conformidade","spacing":"Espaçamento entre alvos adjacentes","spacingException":"Aplica-se a exceção de espaçamento do SC 2.5.8","visualSize":"Tamanho visual do alvo","targetGoal":"Objetivo do alvo","paddingTo24":"Espaçamento necessário para atingir 24px","paddingToGoal":"Espaçamento necessário para atingir o objetivo","pass":"APROVADO","fail":"REPROVADO","passSpacing":"APROVADO (exceção de espaçamento)","yes":"Sim","no":"Não"},"inputs":{"targetSize":"Tamanho do alvo (px)","adjacentDistance":"Distância do alvo adjacente (px)","spacing":"Espaçamento (px)","visualSize":"Tamanho visual do alvo (px)","targetGoal":"Objetivo do alvo (px)","activeTab":"Separador ativo"}},"relatedTools":{"heading":"Ferramentas móveis relacionadas","mobileChecker":{"label":"Verificador de Acessibilidade Móvel","desc":"analise o URL de uma página para detetar problemas de alvos tácteis, viewport e formulários móveis."},"mobileAppChecklist":{"label":"Lista de acessibilidade de aplicações móveis","desc":"uma lista de verificação completa para aplicações nativas iOS e Android alinhada com a EN 301 549."}}},"transport-checklist":{"meta":{"title":"Checklist de Acessibilidade nos Transportes, DL 82/2022 (Portugal)","description":"Checklist sectorial para serviços de transporte de passageiros, bilhética, informação em tempo real, sítios Web e aplicações móveis, abrangidos pelo Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição portuguesa do EAA). Cobre aplicações da CP, IP, Metro de Lisboa, Carris, Metro do Porto, STCP e operadores rodoviários, em articulação com a fiscalização do INR, I. P. E do IMT, I. P.","toolId":"Transport-checklist"},"header":{"title":"Grelha de Acessibilidade de Transportes e Reservas","subtitle":"Grelha de Conformidade EAA Anexo I Secções II–III","description":"Grelha de conformidade EAA Anexo I Secções II–III, verifique se os seus serviços de reserva de transporte de passageiros cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"features":{"f1":"Cobertura completa do EAA Anexo I Secções II–III","f2":"19 pontos de verificação em pesquisa de viagem, reserva, assistência e informação de viagem","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para artigos da Diretiva EAA"},"categories":{"search":{"label":"Pesquisa e planeamento de viagem","description":"EAA Anexo I §II–III, Os planeadores de viagem e a informação de horários têm de ser acessíveis."},"booking":{"label":"Reserva e seleção de lugar","description":"Fluxo de reserva, incluindo mapas de lugares e dados de passageiros."},"assistance":{"label":"Assistência de acessibilidade","description":"A EAA exige que os operadores de transporte ofereçam reserva de assistência acessível."},"post-booking":{"label":"Após a reserva e durante a viagem","description":"Confirmações, documentos de embarque e informação de perturbações."}},"items":{"js1":{"text":"O planeador de viagem / pesquisa de rota é totalmente operável por teclado.","guidance":"Os campos de origem/destino, seletores de data, seletores de hora e botões de pesquisa têm todos de funcionar apenas com teclado.","testMethod":"Navegue até ao planeador apenas com teclado. Tabule pelos campos de origem, destino, seletor de data, seletor de hora e botão de pesquisa. Confirme que cada elemento recebe foco visível, pode ser ativado e que o seletor de data permite escolher uma data com setas e Enter. Confirme que o menu pendente de autocompletar de estações é navegável com setas e selecionável com Enter.","commonFailures":["Seletor de data abre apenas com clique, utilizadores de teclado não conseguem abrir nem navegar no calendário","Menu pendente de autocompletar de estação aparece mas as setas não percorrem as sugestões","Botão de pesquisa é um <div> estilizado que não recebe foco do teclado","Seletor de hora é uma roda personalizada que só responde a arrasto de rato"]},"js2":{"text":"Os dados dos horários estão disponíveis em texto, não apenas em imagem.","guidance":"As tabelas de horários têm de utilizar tabelas HTML adequadas com cabeçalhos. Os horários em PDF têm de estar marcados. Sem horários só em imagem.","testMethod":"Abra a página de horários e inspecione o HTML. Confirme que os dados utilizam <table>, <th> e <td> com atributos scope adequados. Se forem oferecidos PDF, abra-os no Adobe Acrobat e verifique a estrutura de tabela no painel Tags. Teste com leitor de ecrã para confirmar que horas de partida, destinos e plataformas são corretamente anunciados com os respetivos cabeçalhos de coluna.","commonFailures":["Horário renderizado como captura de ecrã ou JPEG embutido sem alternativa textual","Tabela HTML usada mas sem elementos <th>, leitores de ecrã não identificam cabeçalhos de coluna","PDF de horários é imagem digitalizada sem camada OCR","Dados de horários dentro de <iframe> a apontar para um widget de terceiros sem acessibilidade"]},"js3":{"text":"As atualizações de partida/chegada em tempo real utilizam regiões aria-live.","guidance":"Painéis de partidas em direto que se atualizam têm de anunciar alterações aos leitores de ecrã, «Voo BA123 agora atrasado para as 14:30».","testMethod":"Abra a página de partidas/chegadas em direto com leitor de ecrã ativo. Aguarde uma atualização (ou desencadeie uma ao atualizar dados). Ouça o anúncio automático da alteração. Inspecione o DOM por aria-live='polite' ou role='status' no contentor que se atualiza. Confirme que apenas a informação alterada é anunciada, não o painel inteiro.","commonFailures":["Painel de partidas atualiza visualmente a cada 30 segundos mas leitores de ecrã nunca são notificados","Aria-live na tabela inteira, fazendo o painel ser relido a cada pequena atualização","Mudança de estado de «No horário» para «Atrasado» mostrada só com alteração de cor de verde para vermelho","Atualizações em direto funcionam por WebSocket mas a mutação do DOM não desencadeia anúncio aria-live"]},"js4":{"text":"A informação de viagem com vários trechos tem estrutura de cabeçalhos clara.","guidance":"Cada trecho da viagem (voo 1, ligação, voo 2) tem de estar claramente separado com cabeçalhos e apresentado por ordem sequencial.","testMethod":"Pesquise uma viagem com vários trechos (p. Ex. Com ligação). Nos resultados, confirme que cada trecho é introduzido com cabeçalho (h2, h3 ou h4) ou marco ARIA equivalente. Confirme que a informação de ligação (tempo de transferência, mudança de terminal) está claramente etiquetada entre trechos. Navegue com leitor de ecrã usando atalhos de cabeçalho (tecla H no NVDA) para confirmar que cada trecho pode ser alcançado diretamente.","commonFailures":["Trechos apresentados como bloco contínuo sem separação por cabeçalhos","Tempo de ligação e mudança de terminal mostrados apenas como pequena linha divisória visual","Hierarquia de cabeçalhos partida, trechos usam <h4> dentro de uma secção sem <h2> ou <h3>","Trechos da viagem de regresso misturados com os de ida, criando ordem confusa"]},"js5":{"text":"A comparação de preços é apresentada em tabela acessível.","guidance":"As comparações de tarifa com características (bagagem, flexibilidade) têm de utilizar tabelas estruturadas, não grelhas em imagem.","testMethod":"Vá à vista de comparação de tarifas. Inspecione o HTML para marcação <table> adequada com <th> para classes de tarifa e <td> para características. Com leitor de ecrã, navegue na tabela e confirme que cada célula anuncia os cabeçalhos de linha e coluna (p. Ex. «Económica, Bagagem, 1 mala incluída»). Confirme que o botão «Selecionar» de cada classe tem nome acessível único.","commonFailures":["Comparação construída com grid CSS de elementos <div>, sem semântica de tabela para leitores de ecrã","Ícones de característica (visto, cruz) usados sem alternativas textuais de inclusão/exclusão","Todos os botões «Selecionar» com o mesmo nome acessível «Selecionar» sem distinção de classe","Preço em fonte grande como destaque visual mas sem associação programática à classe de tarifa"]},"bk1":{"text":"A interface de seleção de lugar é acessível por teclado.","guidance":"Mapas de lugares interativos têm de suportar navegação por teclado, setas para mover, Enter para selecionar. Forneça alternativa em lista se o mapa for complexo.","testMethod":"Abra a página de seleção de lugar e tente escolher um lugar apenas com teclado. Confirme que as setas movem entre lugares, Enter ou Espaço selecciona e o lugar selecionado é anunciado. Verifique se está disponível vista alternativa em lista (p. Ex. Menu pendente «Selecionar por linha e número»). Confirme que o foco é visível no lugar atualmente destacado.","commonFailures":["Mapa de lugares é SVG interativo que não recebe foco do teclado","Setas deslocam a página em vez de mover entre lugares no mapa","Sem alternativa em lista, utilizadores de teclado não têm como selecionar um lugar específico","Lugar selecionado destacado visualmente mas sem anúncio aos leitores de ecrã"]},"bk2":{"text":"O mapa de lugares tem alternativas textuais para o estado do lugar (disponível, ocupado, premium).","guidance":"Cada célula de lugar tem de ter aria-label a descrever o seu estado, «Lugar 12A, janela, disponível, 45 €», não apenas codificação por cor.","testMethod":"Inspecione o HTML do mapa de lugares. Confirme que cada elemento tem aria-label ou title que inclua número, posição (janela/meio/corredor), estado (disponível/ocupado/premium) e preço se aplicável. Teste com leitor de ecrã, navegue até vários lugares e confirme que a descrição completa é anunciada. Confirme que lugares ocupados não estão apenas a cinzento mas também marcados com aria-disabled='true'.","commonFailures":["Lugares distinguidos só por cor, verde disponível, cinzento ocupado, dourado premium","Aria-label nos lugares diz só «Lugar» ou «12A» sem estado nem posição","Lugares ocupados sem aria-disabled, leitores de ecrã podem tentar selecioná-los e não recebem retorno","Lugares de fila de saída de emergência têm avisos visuais (ícone) mas sem alternativa textual a explicar restrições"]},"bk3":{"text":"Os formulários de dados de passageiros têm etiquetas claras em todos os campos.","guidance":"Tratamento, nome, data de nascimento, número de passaporte, todos têm de ter elementos <label>. Agrupe campos relacionados com fieldset/legend.","testMethod":"Abra o formulário e inspecione cada campo. Confirme que cada campo tem <label> visível com atributo for correspondente. Confirme que campos relacionados estão agrupados, p. Ex. Dados do passageiro 1 dentro de <fieldset> com <legend> «Passageiro 1». Teste com leitor de ecrã. Confirme que campos de data de nascimento especificam o formato esperado.","commonFailures":["Campos de nome e apelido partilham única etiqueta «Nome», ambíguo para leitores de ecrã","Campos do passageiro 2 com etiquetas idênticas às do 1 sem agrupamento por fieldset","Campo de data de nascimento não indica formato esperado (DD/MM/AAAA vs MM/DD/AAAA)","Campo de número de passaporte usa máscara que entra em conflito com a entrada de texto via leitor de ecrã"]},"bk4":{"text":"Resumo da reserva com passo de revisão antes do pagamento.","guidance":"Mostre todos os detalhes da viagem, dados dos passageiros e custo total para revisão antes de processar o pagamento.","testMethod":"Avance até ao passo de revisão antes do pagamento. Confirme que o resumo inclui: detalhes da viagem (rota, datas, horas), nomes dos passageiros, lugares selecionados, bagagem, preço total com impostos e taxas detalhadas. Confirme que existe botão «Editar» ou «Voltar» para cada secção. Teste que o botão «Pagar» só está disponível após o passo de revisão.","commonFailures":["Pagamento processado imediatamente após introduzir dados do cartão sem passo de revisão","Página de revisão mostra dados da viagem mas omite detalhe das taxas, total maior do que o esperado","Ligações de edição existem mas voltam ao início do fluxo em vez do passo relevante","Página de revisão não navegável por teclado, utilizadores não conseguem tabular para editar nem confirmar"]},"as1":{"text":"A reserva de assistência de acessibilidade está disponível online, não apenas por telefone.","guidance":"Assistência em cadeira de rodas, meet-and-greet e pedidos especiais têm de poder ser reservados pelo site, não apenas por telefone.","testMethod":"Pesquise no fluxo de reserva e nas definições da conta uma opção de pedir assistência (cadeira de rodas, meet-and-greet, anel magnético). Confirme que o pedido pode ser feito inteiramente online sem chamada. Teste o formulário com leitor de ecrã e teclado. Confirme que existe confirmação do pedido.","commonFailures":["Página de assistência diz «contacte a nossa linha de acessibilidade…» sem opção online","Existe formulário online mas exige selecionar tipo de deficiência num menu pendente sem opção «Outro»","Pedido de assistência faz parte do fluxo mas aparece num passo saltado por defeito","E-mail de confirmação não menciona o pedido de assistência, deixando os utilizadores incertos"]},"as2":{"text":"A informação de acessibilidade da estação/paragem é publicada online.","guidance":"Quais as estações com acesso sem degraus, elevadores, casas de banho acessíveis e pontos de assistência têm de estar publicados e pesquisáveis.","testMethod":"Vá às páginas de informação das estações. Para uma amostra, confirme se há detalhes publicados: acesso sem degraus, elevadores, casas de banho acessíveis, piso táctil, anéis magnéticos, pontos de assistência. Confirme que esta informação está disponível como texto (não só ícones) e que existe filtro ou pesquisa para encontrar estações acessíveis.","commonFailures":["Sem informação de acessibilidade para qualquer estação, utilizadores têm de ligar","Acessibilidade mostrada apenas como ícone de cadeira de rodas sem detalhe sobre o que é acessível","Informação existe mas escondida em PDF de guia de estação em vez de na página da estação","Informação de acesso sem degraus desatualizada, lista elevadores fora de serviço há meses"]},"as3":{"text":"A informação de acessibilidade dos veículos está disponível (lugares para cadeira de rodas, anúncios áudio).","guidance":"Os utilizadores devem saber, antes de reservar, se o veículo tem lugares para cadeira de rodas, anéis magnéticos e anúncios áudio/visuais.","testMethod":"Durante a reserva ou na página de informação do serviço, verifique se as características de acessibilidade do veículo estão listadas (lugares para cadeira de rodas e localização, lugares prioritários, anéis magnéticos, anúncios áudio, ecrãs visuais). Confirme que está disponível antes de reservar, não só após a compra.","commonFailures":["Sem informação de acessibilidade do veículo publicada","Diz «veículos acessíveis disponíveis» sem especificar quais serviços ou características","Disponibilidade de lugar para cadeira de rodas só visível no veículo, não reservável online","Disponibilidade de anúncios áudio varia por tipo de veículo mas o site não indica que tipo serve cada rota"]},"pb1":{"text":"A confirmação da reserva está em formato acessível (e-mail HTML, não recibo em imagem).","guidance":"E-mails de confirmação têm de ser HTML com estrutura adequada. PDFs anexados têm de estar marcados. Sem recibos só em imagem.","testMethod":"Conclua uma reserva de teste e examine o e-mail de confirmação. Abra-o com leitor de ecrã e confirme que todos os detalhes (rota, data, hora, passageiro, lugar, preço) são lidos como texto. Se houver PDF anexado, verifique se está marcado no Adobe Acrobat. Confirme que o e-mail usa HTML semântico (cabeçalhos, tabelas com cabeçalhos) em vez de uma única imagem do itinerário.","commonFailures":["E-mail de confirmação é uma única imagem grande do itinerário com alt='Confirmação de reserva'","E-mail usa tabelas HTML para disposição mas sem cabeçalhos semânticos, leitores de ecrã leem sequência confusa","PDF de bilhete anexado é ficheiro só com imagem sem camada de texto","Detalhes importantes (porta, terminal) num banner colorido que é, na realidade, uma imagem"]},"pb2":{"text":"O cartão de embarque móvel / e-bilhete é compatível com leitor de ecrã.","guidance":"Os códigos QR precisam de alternativa textual. Detalhes (porta, hora de embarque, lugar) têm de estar disponíveis como texto real, não embutidos em imagem.","testMethod":"Abra o cartão móvel ou e-bilhete num telefone com VoiceOver (iOS) ou TalkBack (Android) ativo. Deslize por cada elemento e confirme que o código QR tem texto alternativo (p. Ex. «Código QR do cartão de embarque para o voo BA123»). Confirme que porta, hora de embarque, lugar e nome são elementos de texto reais, não parte de imagem de fundo. Verifique a utilização em retrato e paisagem.","commonFailures":["Cartão de embarque renderizado como única imagem, leitor de ecrã anuncia apenas «imagem» sem detalhes","Código QR sem alternativa textual, utilizadores não confirmam estar a mostrar o cartão certo","Informação de porta e lugar sobreposta a imagem decorativa e não no DOM como texto","Cartão só funciona em retrato mas o utilizador de leitor de ecrã tem o telefone em paisagem"]},"pb3":{"text":"Alertas de perturbação (atrasos, cancelamentos, mudanças de porta) estão disponíveis em texto.","guidance":"As notificações push e alertas na app têm de incluir texto completo, não apenas «Alerta» com detalhes em sobreposição inacessível.","testMethod":"Desencadeie ou aguarde uma notificação (atraso, cancelamento, mudança de porta). Confirme que a notificação push inclui o detalhe completo em texto (p. Ex. «Voo BA123 para Paris atrasado para as 16:45, nova porta B12»). Abra o alerta na app e confirme que é anunciado pelo leitor de ecrã com toda a informação relevante. Verifique que a notificação não é só som ou vibração sem texto.","commonFailures":["Notificação push diz só «atualização de viagem» sem detalhe, utilizador tem de abrir a app","Sobreposição de alerta na app não é anunciada nem tem gestão de foco","Mudança de porta mostrada só no mapa interativo sem notificação textual","SMS de perturbação contém URL encurtado em vez da informação real"]},"pb4":{"text":"Os processos de remarcação e cancelamento são acessíveis.","guidance":"Se a viagem for perturbada, o fluxo de remarcação tem de ser tão acessível como a reserva original, não uma experiência degradada.","testMethod":"Vá à página de gestão da reserva ou de remarcação. Com leitor de ecrã e teclado, tente alterar a data ou cancelar a reserva. Confirme que todos os campos estão etiquetados, as opções alternativas são apresentadas de forma acessível e há confirmação. Compare com o fluxo original, deve ser igualmente acessível.","commonFailures":["Página de remarcação é vista móvel simplificada que retira funcionalidades de acessibilidade do fluxo principal","Opções alternativas apresentadas em modal que prende o foco e não fecha com Escape","Cancelamento exige chamada, sem opção de autosserviço online","Confirmação de reembolso enviada como PDF só com imagem sem texto"]},"pb5":{"text":"Os ecrãs de informação em tempo real fornecem saída visual e áudio.","guidance":"Os painéis de partidas, indicadores de plataforma e ecrãs de porta têm de fornecer informação visualmente e por anúncios áudio. A informação não pode ser veiculada por um único canal sensorial.","testMethod":"Numa estação ou aeroporto (ou pela página Web em direto), observe os ecrãs em tempo real. Confirme que os ecrãs visuais são acompanhados por anúncios áudio para partidas, chegadas, mudanças de plataforma e atrasos. Verifique que a página em direto fornece atualizações textuais equivalentes acessíveis a leitores de ecrã via aria-live.","commonFailures":["Mudança de plataforma mostrada só no painel visual sem anúncio áudio","Anúncios áudio feitos mas demasiado baixos ou distorcidos para se entenderem em estação ruidosa","Painel em direto na Web é vídeo do painel físico, sem dados textuais para leitores de ecrã","Anúncios áudio cobrem partidas mas não atrasos nem cancelamentos"]},"pb6":{"text":"Os anúncios áudio incluem destino, paragens, atrasos e informação de segurança.","guidance":"O áudio a bordo e na estação tem de anunciar próximas paragens, destino final, atrasos e instruções de segurança. Serve passageiros cegos e quem não consegue ler ecrãs.","testMethod":"Embarque num veículo ou ouça os anúncios da estação. Confirme que o áudio inclui: (1) destino final, (2) próximas paragens, (3) informação de atrasos com horas revistas, (4) informação de segurança (saídas, procedimentos). Verifique que os anúncios são na língua principal e em pelo menos mais uma quando aplicável. No site, confirme que existe equivalente em texto.","commonFailures":["Anúncios a bordo incluem só a próxima paragem, sem destino final nem informação de atrasos","Anúncios de segurança apenas no início da viagem, sem repetir nem disponibilizar em texto","Anúncios apenas numa língua numa rota internacional","Sistema automático avaria com frequência sem procedimento manual de salvaguarda"]},"pb7":{"text":"As notificações de perturbação estão disponíveis em vários formatos (app, SMS, e-mail, ecrã).","guidance":"Quando há perturbações, notifique os passageiros por vários canais, não apenas pelo ecrã da estação. Notificações push, SMS e e-mail garantem que a informação chega independentemente da localização ou capacidades.","testMethod":"Verifique as definições de notificação na conta. Confirme que os utilizadores podem optar por receber alertas em pelo menos três canais: notificação push, SMS e e-mail. Desencadeie ou aguarde uma perturbação e confirme que as notificações são enviadas por todos os canais escolhidos. Verifique que cada canal fornece o mesmo nível de detalhe (não apenas «consulte a app» no SMS).","commonFailures":["Perturbações comunicadas só pelo painel físico da estação","Notificações push disponíveis mas SMS e e-mail não são oferecidos","SMS diz «a sua viagem está afetada. Abra a app para detalhes» em vez de incluir a informação","E-mails enviados com 30+ minutos de atraso, chegando depois de a perturbação passar"]}},"export":{"filename":"Transportes-checklist","title":"ACESSIBILIDADE DE TRANSPORTES E RESERVAS","subtitle":"Grelha de Conformidade EAA Anexo I Secções II–III"},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","eaaAnnex":"EAA Anexo I §II–III"}},"transposition-tracker":{"meta":{"title":"Acompanhamento da transposição do AEA, Leis nacionais por Estado-Membro","description":"Tabela de referência sobre a transposição do Ato Europeu da Acessibilidade (Diretiva 2019/882) por cada Estado-Membro da UE, número da lei, autoridade reguladora, via de reclamação e coima máxima."},"header":{"eyebrow":"Dados de referência AEA","title":"Acompanhamento da transposição por Estado-Membro","subtitle":"Como cada Estado-Membro da UE transpôs a Diretiva 2019/882. Lei nacional, autoridade, coima e citação por país."},"table":{"caption":"Estado da transposição do AEA nos Estados-Membros da UE, diploma nacional, autoridade e coima máxima","country":"País","status":"Estado","statute":"Diploma de transposição","transpositionDate":"Data de transposição","applicationDate":"Data de aplicação","regulator":"Autoridade","maxFine":"Coima máxima","complaint":"Reclamação","sources":"Fontes"},"status":{"transposed":"Transposta","delayed":"Em atraso","partial":"Parcial","in-progress":"Em curso"},"filter":{"label":"Filtrar por estado","all":"Todos","search":"Pesquisar por país ou diploma","resultCount":"A apresentar {count} de {total} Estados-Membros"},"fines":{"turnoverPct":"% do volume de negócios","tiers":{"severe":"Infrações graves (produto, marcação CE, prestação de serviço)","less-severe":"Casos menos graves (informação, documentação, declaração em falta)","accessibility-obligation":"Incumprimento da obrigação de acessibilidade","complementary-obligation":"Incumprimento de obrigação complementar (declaração, plano plurianual)","very-serious-legal":"Muito grave, pessoa coletiva","very-serious-natural":"Muito grave, pessoa singular","serious-legal":"Grave, pessoa coletiva","serious-natural":"Grave, pessoa singular","very-serious":"Infração muito grave","serious":"Infração grave","minor":"Infração leve","indictable":"Condenação por acusação","summary":"Condenação sumária"}},"footer":{"disclaimerTitle":"Apenas referência","disclaimer":"Este acompanhamento reflete o estado de transposição publicamente disponível. Não constitui aconselhamento jurídico. As leis nacionais evoluem; verifique a fonte ligada antes de basear uma decisão de conformidade nestes valores."}},"user-testing-log":{"meta":{"title":"Testes com Utilizadores com Deficiência, Grelha","description":"Documente e verifique testes com utilizadores realizados com participantes com deficiência. As autoridades de fiscalização exigem cada vez mais evidência de testes com utilizadores reais para além da avaliação automática e por peritos."},"header":{"title":"Testes com Utilizadores com Deficiência, Grelha","subtitle":"Documentação Técnica do Artigo 15.º da EAA + EN 301 549 Anexo C","description":"Documente e verifique testes com utilizadores realizados com participantes com deficiência. As autoridades de fiscalização exigem cada vez mais evidência de testes com utilizadores reais para além da avaliação automática e por peritos. Esta grelha assegura que a sua metodologia de teste, recrutamento de participantes e documentação de conclusões cumprem as expectativas regulatórias."},"features":{"f1":"Alinhada com o Artigo 15.º da EAA e o Anexo C da EN 301 549","f2":"20 pontos de verificação em recrutamento, metodologia, documentação e seguimento","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações às ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas a artigos da Diretiva EAA e cláusulas EN 301 549"},"categories":{"participant-recruitment":{"label":"Recrutamento e representação dos participantes","description":"Garantir que os painéis de participantes são representativos dos utilizadores finais com deficiência e que as práticas de recrutamento são éticas e documentadas."},"testing-methodology":{"label":"Metodologia de teste","description":"Verificar que a abordagem de teste é estruturada, reproduzível e adequada à avaliação de acessibilidade com participantes com deficiência."},"findings-documentation":{"label":"Documentação de conclusões","description":"Garantir que as barreiras descobertas durante os testes com utilizadores são documentadas com detalhe suficiente para a remediação e para a evidência regulatória."},"follow-up":{"label":"Seguimento e verificação da remediação","description":"Confirmar que as conclusões dos testes com utilizadores conduzem a remediação e que as correções são validadas através de novo teste."}},"items":{"ut1":{"text":"São recrutados, no mínimo, 2 participantes por perfil de deficiência em cada ronda de testes.","guidance":"Testes com um único participante por perfil não produzem conclusões fiáveis. Dois participantes por perfil é o mínimo para identificar padrões em vez de preferências individuais. Painéis maiores são preferíveis para serviços críticos.","testMethod":"Reveja a lista de participantes da ronda de testes mais recente. Conte o número de participantes por perfil de deficiência (visão, audição, motor, cognitivo). Verifique que cada perfil tem pelo menos dois participantes listados. Cruze com os formulários de consentimento para confirmar a presença efetiva.","commonFailures":["Apenas um utilizador cego recrutado, gerando um único ponto de dados que pode refletir preferência pessoal e não uma barreira genuína","Perfil de deficiência cognitiva totalmente omitido do painel de participantes","Participantes na lista, mas que não compareceram, testes efetivamente realizados com menos do que o mínimo"]},"ut2":{"text":"Os perfis de deficiência incluem défices de visão, audição, motores e cognitivos.","guidance":"Os testes têm de cobrir as quatro grandes categorias de deficiência. Dentro de cada categoria, considere subperfis (p. Ex. Baixa visão vs cegueira, surdez vs hipoacusia). Os perfis específicos selecionados devem refletir os prováveis utilizadores finais do produto.","testMethod":"Reveja o plano de testes e a lista de participantes. Confirme que as quatro grandes categorias estão representadas. Verifique se foram considerados e documentados subperfis dentro de cada categoria. Confirme que a justificação para os perfis incluídos está ligada à base de utilizadores do produto.","commonFailures":["Apenas utilizadores cegos de leitor de ecrã recrutados, perfis de baixa visão, motor, audição e cognitivo excluídos","Perfil de deficiência auditiva listado como «incluído», mas o participante usa aparelhos auditivos e não enfrenta barreiras com o produto, não representa utilizadores surdos","Perfil de deficiência motora limitado a utilizadores de cadeira de rodas, ignorando utilizadores com destreza limitada que interagem com interfaces de forma diferente","Categoria de deficiência cognitiva omitida sem justificação documentada"]},"ut3":{"text":"Os participantes utilizam a sua própria tecnologia assistiva durante as sessões de teste.","guidance":"Pedir aos participantes que utilizem TA desconhecida introduz variáveis confundidoras. Os utilizadores devem trazer os seus próprios dispositivos e TA (leitores de ecrã, comutadores, lupas) configurados conforme as suas preferências. Em testes remotos, confirme que utilizam a configuração habitual.","testMethod":"Reveja as notas de configuração da sessão ou questionários prévios. Confirme que cada participante documentou a TA utilizada diariamente e que a mesma TA foi usada nos testes. Verifique nas gravações ou notas do facilitador que os participantes não foram obrigados a mudar para a TA do laboratório.","commonFailures":["Portátil do laboratório com configurações por defeito do NVDA usado em vez da configuração própria do JAWS do participante","Pedido ao participante para testar num dispositivo que não usa habitualmente, gerando resultados não representativos","Sessão remota conduzida numa plataforma que entra em conflito com o leitor de ecrã do participante, mas sem alternativa oferecida"]},"ut4":{"text":"Os participantes recebem compensação justa pelo seu tempo.","guidance":"Os testes não pagos exploram os participantes com deficiência e podem enviesar o recrutamento para quem tem menos opções. A compensação deve ser pelo menos equivalente às tarifas de mercado para testes de usabilidade. O pagamento deve ser acessível (p. Ex. Transferência bancária, não apenas vales para plataformas inacessíveis).","testMethod":"Reveja o orçamento dos testes e os acordos com participantes. Confirme que os valores de compensação estão documentados e são consistentes com tarifas de mercado (tipicamente 50–150 € por hora). Verifique que o pagamento foi efetuado dentro do prazo indicado e em formato acessível. Confirme que a compensação não está condicionada à conclusão de todas as tarefas.","commonFailures":["Aos participantes oferece-se apenas «exposição» ou um e-mail de agradecimento em vez de compensação monetária","Compensação fornecida como vale para plataforma de comércio eletrónico que é, ela própria, inacessível","Pagamento atrasado em meses, desencorajando participações futuras","Compensação condicionada à conclusão de todas as tarefas, penalizando os participantes que encontram barreiras"]},"ut5":{"text":"O consentimento informado está documentado para cada participante, abrangendo utilização de dados, gravação e anonimização.","guidance":"Os formulários de consentimento têm de ser acessíveis (não PDFs apenas em imagem). Têm de explicar que dados são recolhidos, como as sessões são gravadas, como as conclusões são anonimizadas e como os participantes podem retirar o consentimento. Forneça os formulários antecipadamente para permitir a leitura com TA.","testMethod":"Solicite cópias dos formulários de consentimento utilizados. Verifique se estão em formato acessível (PDF marcado, HTML ou texto simples). Confirme que o formulário cobre: finalidade dos testes, dados recolhidos, consentimento de gravação, abordagem de anonimização, direito de retirada e período de retenção dos dados. Confirme a existência de formulários assinados/aceites para todos os participantes da lista.","commonFailures":["Formulário de consentimento é um PDF de imagem digitalizada que os utilizadores de leitor de ecrã não conseguem ler","O formulário não menciona gravação de vídeo, mas as sessões foram gravadas","Não existe formulário de consentimento, apenas acordo verbal, sem documentação"]},"ut6":{"text":"Cenários de tarefa definidos cobrem todas as jornadas de utilizador críticas.","guidance":"Os cenários devem cobrir as jornadas ponta a ponta mais importantes: registo, início de sessão, funcionalidades centrais, pagamentos e apoio. As tarefas têm de estar escritas em linguagem clara e ser realizáveis no tempo da sessão. Evite encaminhar os participantes para elementos específicos da UI.","testMethod":"Reveja o documento de cenários. Mapeie cada tarefa numa jornada crítica do produto. Verifique que todas as jornadas identificadas no âmbito de acessibilidade do produto são cobertas por pelo menos uma tarefa. Confirme que as tarefas são escritas como objetivos realistas (p. Ex. «Encontre e compre uma camisa azul tamanho M») e não como instruções passo a passo.","commonFailures":["As tarefas cobrem apenas a página inicial e a página «Sobre», finalização de compra, gestão de conta e jornadas de apoio omitidas","Cenários escritos como instruções passo a passo («Clique no menu, depois clique em Produtos»), eliminando a possibilidade de observar navegação natural","Jornadas críticas como redefinição de palavra-passe ou recuperação de erros não estão incluídas","Tarefas escritas com jargão ou terminologia interna que os participantes não compreendem"]},"ut7":{"text":"As tarefas correspondem ao âmbito da avaliação de acessibilidade (mesmas páginas, componentes e fluxos).","guidance":"Os testes com utilizadores devem validar o mesmo âmbito que a avaliação de conformidade. Se a auditoria WCAG cobre 20 páginas, as tarefas devem exercitar essas mesmas páginas. Âmbito desalinhado significa que os resultados não podem ser correlacionados com as conclusões da auditoria.","testMethod":"Compare a lista de páginas e componentes do âmbito de avaliação com os cenários de tarefa. Confirme que cada página ou componente avaliado é exercitado por pelo menos uma tarefa. Documente eventuais lacunas e verifique se foram intencionalmente excluídas com justificação.","commonFailures":["A auditoria WCAG cobre o fluxo de finalização de compra, mas nenhuma tarefa de teste envolve concluir uma compra","O âmbito da avaliação inclui vistas móveis responsivas, mas os testes foram conduzidos apenas em ambiente de secretária","Novas funcionalidades acrescentadas após a definição do âmbito da auditoria não são incluídas nas tarefas de teste"]},"ut8":{"text":"É documentado e seguido o protocolo de pensamento em voz alta ou método de observação estruturada.","guidance":"O método de facilitação tem de ser definido antes do início dos testes. O pensamento em voz alta pede aos participantes que verbalizem os pensamentos enquanto realizam tarefas. Em alternativa, são aceitáveis entrevistas retrospetivas ou observação estruturada com rubrica predefinida. O método tem de ser consistente em todas as sessões.","testMethod":"Reveja o plano de testes para o método declarado. Verifique nas gravações ou notas do facilitador a aplicação consistente. Confirme que o facilitador estimulou a verbalização (ou aplicou o método escolhido) sem encaminhar o participante. Verifique que o mesmo método foi usado para todos para permitir comparação.","commonFailures":["Sem método de facilitação documentado, cada sessão conduzida de forma diferente conforme a preferência do facilitador","Protocolo de pensamento em voz alta declarado, mas o facilitador interveio e guiou o participante através das barreiras em vez de observar","Método alterado a meio do estudo de pensamento em voz alta para entrevista retrospetiva sem documentar a justificação"]},"ut9":{"text":"As sessões são gravadas (com consentimento do participante) para evidência e análise posterior.","guidance":"As gravações fornecem evidência para autoridades de fiscalização e permitem à equipa rever as conclusões em detalhe. Devem ser captados ecrã e áudio. Se o participante recusar a gravação, têm de existir notas detalhadas em substituição. As gravações têm de ser armazenadas de forma segura com acesso restrito.","testMethod":"Verifique que existem gravações para cada participante (ou notas detalhadas onde a gravação foi recusada). Confirme que captam interação no ecrã e áudio. Confirme que estão armazenadas de forma segura, com acesso limitado à equipa de testes. Verifique que o consentimento de gravação está documentado nos formulários.","commonFailures":["Sem gravações, as conclusões dependem inteiramente da memória do facilitador","Ecrã gravado, mas áudio não captado, perdendo todo o comentário em voz alta","Gravações guardadas numa unidade partilhada não segura, acessível a toda a organização","Participante recusou a gravação, mas não foram tomadas notas em substituição"]},"ut10":{"text":"Os testes são facilitados por pessoa independente, não pelo programador ou designer do produto.","guidance":"Programadores e designers têm enviesamento e conhecimento do produto que pode levá-los a guiar inconscientemente os participantes. O facilitador deve ser alguém que não construiu a funcionalidade testada. Consultores externos de acessibilidade ou investigadores de UX formados são preferíveis.","testMethod":"Reveja o plano e os registos da sessão para identificar o facilitador. Confirme que não consta como programador, designer ou product owner das funcionalidades testadas. Verifique credenciais ou formação do facilitador. Se foi um membro interno, confirme que não esteve envolvido na construção das funcionalidades testadas.","commonFailures":["O programador principal facilitou as sessões e guiou inconscientemente os participantes para além de problemas conhecidos","O designer facilitou e tornou-se defensivo quando os participantes tiveram dificuldades, enviesando a sessão","Sem facilitador documentado, pouco claro quem conduziu as sessões"]},"ut11":{"text":"Cada barreira é documentada com: perfil de deficiência, TA usada, tarefa tentada, descrição da barreira e gravidade.","guidance":"Uma conclusão sem contexto não é acionável. Cada barreira documentada tem de indicar o perfil que a encontrou, a TA em uso, a tarefa em curso, uma descrição clara e uma classificação de gravidade (crítica / principal / menor). Esta estrutura permite remediação priorizada.","testMethod":"Reveja o relatório de conclusões. Para cada barreira, confirme que estão preenchidos os cinco campos: (1) perfil de deficiência, (2) tecnologia assistiva, (3) cenário de tarefa, (4) descrição da barreira, (5) gravidade. Verifique que as classificações de gravidade utilizam uma escala consistente, definida na metodologia do relatório.","commonFailures":["Barreiras listadas como notas de uma linha («o botão não funcionou») sem perfil, TA ou contexto da tarefa","Classificações de gravidade inconsistentes, algumas conclusões marcadas «alto/médio/baixo», outras «crítico/principal/menor» sem escala definida","TA utilizada não registada, impossibilitando a reprodução da barreira","Contexto da tarefa omitido, pelo que os programadores não conseguem associar a barreira a uma jornada específica"]},"ut12":{"text":"Cada conclusão é ligada ao critério de sucesso WCAG relevante.","guidance":"Ligar conclusões dos testes com utilizadores aos critérios de sucesso WCAG conecta evidência real-utilizador a requisitos normativos. Reforça as alegações de conformidade e ajuda os programadores a perceber qual o requisito afetado. Se uma barreira não mapear num CS específico, documente-a como problema de usabilidade fora do âmbito WCAG.","testMethod":"Reveja cada conclusão no relatório. Verifique que está incluída uma referência a um critério de sucesso WCAG (p. Ex. «1.3.1 Informação e Relações»). Verifique a precisão do mapeamento, o CS citado deve realmente relacionar-se com a barreira descrita. Identifique conclusões sem mapeamento WCAG e confirme que estão explicitamente assinaladas como problemas de usabilidade.","commonFailures":["Sem referências WCAG nas conclusões, o relatório lê-se como estudo de usabilidade sem ancoragem normativa","Mapeamento WCAG incorreto, um problema de contraste de cor ligado ao CS 2.4.7 (Foco visível) em vez do CS 1.4.3 (Contraste mínimo)","Todas as conclusões mapeadas para o CS 4.1.2 (Nome, função, valor) como solução genérica, mesmo quando se aplicam critérios mais específicos"]},"ut13":{"text":"São incluídas citações dos participantes nas conclusões (anonimizadas).","guidance":"As citações diretas dos participantes proporcionam evidência qualitativa poderosa. Ilustram o impacto humano das barreiras e são convincentes em submissões regulatórias e apresentações a partes interessadas. Todas as citações têm de estar anonimizadas (p. Ex. «Participante B3, cego, utilizador de JAWS»).","testMethod":"Reveja o relatório à procura de citações. Confirme que estão atribuídas a identificadores anonimizados (não nomes reais). Verifique que provêm de gravações ou notas. Confirme que pelo menos as conclusões críticas e principais incluem comentário de apoio do participante.","commonFailures":["Sem citações, as conclusões são descrições puramente técnicas sem perspetiva humana","Citações atribuídas pelo nome real do participante, violando os compromissos de anonimização","Citações fabricadas ou parafraseadas sem indicação, não são as palavras reais do participante"]},"ut14":{"text":"É registada a taxa de sucesso por tarefa por perfil de deficiência.","guidance":"As taxas de sucesso quantitativas complementam as conclusões qualitativas. Para cada tarefa, registe quantos participantes em cada perfil a concluíram com sucesso, parcialmente ou de todo. Estes dados revelam quais as jornadas mais problemáticas e para que grupos de utilizadores.","testMethod":"Reveja o relatório à procura de uma matriz de conclusão de tarefas. Verifique que mostra taxas de sucesso/parcial/falha repartidas por perfil para cada tarefa. Confirme que o denominador corresponde ao número real de participantes que tentaram cada tarefa. Confirme que «sucesso parcial» está definido (p. Ex. Concluído com solução alternativa ou tempo excessivo).","commonFailures":["Sem dados quantitativos, o relatório contém apenas descrições narrativas","Taxas de sucesso comunicadas em agregado em todos os perfis, mascarando que utilizadores cegos falharam 80% das tarefas enquanto outros perfis tiveram sucesso","Sucesso parcial não definido, pouco claro se um participante que demorou 10 minutos numa tarefa de 2 minutos «teve sucesso»","«N/A» utilizado em larga escala sem explicação, reduzindo o tamanho efetivo da amostra"]},"ut15":{"text":"Está planeada nova ronda de testes após a remediação das barreiras identificadas.","guidance":"Os testes sem ronda de seguimento são incompletos. Deve agendar-se uma nova ronda após os programadores corrigirem as conclusões críticas e principais. O plano deve especificar prazos, âmbito (que correções validar) e requisitos dos participantes.","testMethod":"Reveja o relatório ou plano de projeto para um agendamento documentado de novos testes. Verifique que especifica: data alvo, âmbito (que barreiras serão revalidadas) e requisitos dos participantes. Confirme que o calendário permite tempo de desenvolvimento suficiente para a remediação, mas não é indefinidamente adiado.","commonFailures":["Sem novos testes planeados, conclusões documentadas mas nunca validadas após as correções","Novo teste agendado mas repetidamente adiado sem prazo firme","Âmbito do novo teste limitado a «verificações pontuais» em vez de validar sistematicamente cada barreira reportada"]},"ut16":{"text":"Os mesmos participantes (ou os mesmos perfis de deficiência) são convidados para o novo teste.","guidance":"O novo teste deve envolver participantes com os mesmos perfis da ronda original para que as correções sejam validadas pelos grupos afetados. Idealmente, participam os mesmos indivíduos para garantir continuidade. Se os originais estiverem indisponíveis, recrute substitutos com perfis correspondentes.","testMethod":"Compare a lista do novo teste com a original. Verifique que todos os perfis da ronda original estão representados. Confirme se os participantes originais foram convidados primeiro e, se indisponíveis, se foram recrutados substitutos com perfis e configurações de TA correspondentes.","commonFailures":["Novo teste conduzido apenas com utilizadores sem deficiência, sem participantes com deficiência envolvidos","Participantes cegos originais indisponíveis e sem recrutamento de cegos substitutos","Painel de participantes do novo teste significativamente menor do que o original, reduzindo a cobertura"]},"ut17":{"text":"As conclusões são partilhadas com a equipa de desenvolvimento em 5 dias úteis após o fim dos testes.","guidance":"O reporte tardio reduz a probabilidade de remediação. As barreiras críticas devem ser comunicadas de imediato; o relatório completo deve seguir em 5 dias úteis. Utilize formatos acessíveis e inclua detalhe técnico suficiente para os programadores reproduzirem e corrigirem cada barreira.","testMethod":"Verifique a data da última sessão e a data em que o relatório foi entregue. Confirme que o intervalo é igual ou inferior a 5 dias úteis. Confirme que as barreiras críticas foram sinalizadas imediatamente (p. Ex. Por e-mail ou ticket) e não retidas para o relatório completo. Verifique que o relatório foi entregue em formato acessível.","commonFailures":["Relatório entregue 6 semanas após os testes, os programadores já tinham passado para outras funcionalidades","Conclusões partilhadas verbalmente em reunião sem relatório escrito de referência","Relatório entregue como PDF inacessível que o engenheiro de QA cego da equipa de desenvolvimento não conseguiu ler","Barreiras críticas não sinalizadas separadamente, enterradas num relatório de 40 páginas sem ordenação por prioridade"]},"ut18":{"text":"As conclusões dos testes integram-se na autoavaliação ou nos resultados da avaliação de conformidade.","guidance":"Os testes com utilizadores devem alimentar a avaliação formal de acessibilidade. As alegações de conformidade WCAG devem ser informadas por evidência de utilizadores reais, não apenas por testes automáticos e por peritos. Se os testes revelarem barreiras que escaparam à avaliação por peritos, esta tem de ser atualizada.","testMethod":"Reveja o relatório de conformidade ou autoavaliação. Verifique se referencia as conclusões dos testes. Confirme que qualquer CS WCAG marcado como «Suporta» ou «Suporta parcialmente» foi cruzado com os resultados dos testes. Confirme que as barreiras que afetam alegações de conformidade foram refletidas na avaliação.","commonFailures":["O relatório de conformidade indica «Suporta» para o CS 2.1.1 Teclado, mas os testes revelaram armadilhas de teclado, avaliação não atualizada","Relatório de testes e relatório de conformidade mantidos como documentos separados sem referências cruzadas","Autoavaliação concluída antes dos testes e nunca revista posteriormente"]},"ut19":{"text":"Os testes são repetidos anualmente ou após cada lançamento importante de produto.","guidance":"Uma única ronda de testes não dá garantia contínua. Os testes devem ser conduzidos pelo menos anualmente e desencadeados por lançamentos importantes que afetem funcionalidades relevantes para a acessibilidade. Documente a cadência na política de acessibilidade.","testMethod":"Reveja a política de acessibilidade ou o calendário de testes. Verifique as datas das rondas anteriores para confirmar a cadência. Confirme que os lançamentos importantes desde a última ronda foram avaliados quanto ao impacto na acessibilidade e desencadearam novos testes onde adequado.","commonFailures":["Testes realizados uma vez em 2024 e nunca repetidos apesar de três lançamentos importantes desde então","Testes anuais agendados, mas omitidos por restrições orçamentais sem medidas compensatórias","Reformulação importante lançada sem testes porque eram «apenas alterações visuais»","Cadência de testes não documentada, conduzidos ad hoc quando os interessados se lembram de pedir"]},"ut20":{"text":"O relatório dos testes está disponível para as autoridades de fiscalização do mercado, a pedido.","guidance":"As autoridades de fiscalização podem solicitar evidência dos testes como parte da fiscalização do mercado. O relatório tem de ser armazenado em segurança, ser recuperável num prazo razoável e conter detalhe suficiente para demonstrar conformidade com os requisitos de documentação técnica do Artigo 15.º da EAA.","testMethod":"Confirme que o relatório está armazenado num local conhecido e seguro. Verifique que o responsável pelo documento ou o oficial de conformidade o consegue localizar e produzir em 48 horas. Verifique que está em formato acessível e contém todas as secções exigidas (metodologia, participantes, conclusões, estado da remediação).","commonFailures":["Relatório guardado na unidade pessoal de antigo colaborador, ninguém o consegue localizar","O relatório existe, mas está marcado como «rascunho» e nunca foi finalizado","Existem várias versões do relatório sem indicação clara de qual é a atual"]}},"links":{"eaaDirective":"Diretiva EAA 2019/882","en301549":"EN 301 549 V3.2.1"}},"video-media-checklist":{"meta":{"title":"Grelha de Acessibilidade de Vídeo e Multimédia, EN 301 549 Capítulo 7","description":"EN 301 549 Capítulo 7 + série WCAG 1.2, verifique legendas, audiodescrição, controlos do leitor e acessibilidade do conteúdo multimédia."},"header":{"title":"Grelha de Acessibilidade de Vídeo e Multimédia","subtitle":"Conformidade EN 301 549 Capítulo 7 + WCAG 1.2","description":"EN 301 549 Capítulo 7 + série WCAG 1.2, verifique legendas, audiodescrição, controlos do leitor e acessibilidade do conteúdo multimédia."},"features":{"f1":"Cobertura completa da EN 301 549 Capítulo 7","f2":"24 pontos de verificação, legendas, audiodescrição, controlos do leitor, conteúdo","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com orientação detalhada","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"},"categories":{"captions":{"label":"Legendagem","description":"EN 301 549 §7.1, As TIC com capacidades de vídeo têm de suportar a apresentação, sincronização e preservação de legendas."},"audio-desc":{"label":"Audiodescrição","description":"EN 301 549 §7.2, A audiodescrição narra o conteúdo visual essencial para utilizadores cegos e com baixa visão."},"controls":{"label":"Controlos do leitor","description":"EN 301 549 §7.3, Os controlos de utilizador para legendas e audiodescrição têm de ser operáveis por teclado, etiquetados e visíveis."},"content":{"label":"Requisitos do conteúdo multimédia","description":"Requisitos da série WCAG 1.2 e do Anexo I da EAA para o conteúdo multimédia fornecido."}},"items":{"c1":{"text":"O leitor multimédia consegue apresentar legendas quando estão disponíveis.","guidance":"Se o seu produto reproduz vídeo, a UI do leitor tem de conseguir renderizar legendas fechadas. Aplica-se a leitores incorporados, apps nativas e serviços de streaming.","testMethod":"Carregue um vídeo com faixa de legendas (SRT, VTT ou CEA-608/708 incorporadas). Procure um botão CC nos controlos e ative-o. Confirme que o texto das legendas aparece sobreposto ao vídeo. Teste em pelo menos dois navegadores (Chrome e Firefox) e em móvel. Se as legendas não renderizarem ou não houver alternador, falha.","commonFailures":["Leitor personalizado sem motor de renderização de legendas, legendas silenciosamente ignoradas mesmo quando o ficheiro contém faixa de legendas","O leitor renderiza legendas no desktop mas a versão móvel retira o alternador CC para poupar espaço","Leitor de terceiros incorporado (p. Ex. Vimeo básico) não suporta ficheiros de legendas sidecar carregados pela equipa de conteúdos","O leitor só suporta SRT mas a equipa fornece WebVTT, as legendas não carregam sem mensagem de erro"]},"c2":{"text":"As legendas estão sincronizadas com o áudio, com tolerância de 100 ms.","guidance":"Legendas que aparecem demasiado cedo ou tarde prejudicam a compreensão. Teste a sincronização ao longo de toda a duração do vídeo, não só no início.","testMethod":"Reproduza o vídeo com legendas e veja pelo menos três segmentos: início, meio e fim. Note se o texto aparece no momento em que as palavras correspondentes são ditas. Um atraso superior a cerca de 100 ms é percetível. Utilize uma ferramenta de análise (Subtitle Edit ou Aegisub) para inspecionar o alinhamento de timestamps se precisar de precisão.","commonFailures":["As legendas foram criadas sobre uma versão preliminar e o vídeo final foi remontado, deslocando todo o áudio em vários segundos","Gravação live-to-VOD com legendas que vão progressivamente ficando mais atrasadas porque o ficheiro usa frame rate diferente do vídeo","Legendas auto-geradas em plataforma como YouTube são re-sincronizadas após processamento, causando atraso de 1–2 segundos em vídeos mais longos"]},"c3":{"text":"As legendas não são removidas nem perdidas durante processamento, conversão ou distribuição do vídeo.","guidance":"Se o seu pipeline transcodifica vídeo (carregamento, processamento de CDN), confirme que as faixas de legendas sobrevivem intactas.","testMethod":"Carregue um vídeo com faixa de legendas incorporada ou ficheiro sidecar pelo seu pipeline de publicação completo. Após o processamento, descarregue ou reproduza a versão publicada e confirme que as legendas continuam presentes e intactas. Verifique que nenhum carácter está corrompido (especialmente acentuados e símbolos). Repita para cada formato de saída (HLS, DASH, MP4).","commonFailures":["Pipeline de transcodificação CDN remove faixas de subtítulos de contentores MP4 durante a segmentação HLS","Workflow de carregamento do CMS aceita ficheiros de legendas mas o passo de build não as copia para o diretório de saída","O serviço de codificação converte legendas incorporadas para um formato que o leitor não suporta, perdendo-as efetivamente","Caracteres não latinos (umlauts alemães, diacríticos polacos) são corrompidos por incompatibilidade de codificação"]},"c4":{"text":"Os utilizadores podem personalizar a aparência das legendas, fonte, tamanho, cor, fundo.","guidance":"O leitor deve permitir substituir o estilo predefinido. Essencial para utilizadores com baixa visão que precisem de legendas com alto contraste ou texto grande.","testMethod":"Abra as definições do leitor ou as definições de legendas. Procure opções para alterar tamanho, família, cor do texto e cor/opacidade do fundo. Altere cada definição e confirme as mudanças no ecrã. Se não houver personalização, falha. Se o leitor delegar nas definições de legendas do SO (iOS ou Windows), confirme que essas definições são respeitadas.","commonFailures":["O leitor utiliza texto branco fixo com fundo preto semi-transparente sem forma de alterar","O menu de definições existe mas as alterações não persistem após recarregar ou pausar","Pode alterar o tamanho da fonte mas o fundo não acompanha, transbordando o texto e tornando-o ilegível","O leitor afirma respeitar as definições do sistema mas ignora o modo de Alto Contraste do Windows"]},"c5":{"text":"Subtítulos falados (TTS do texto das legendas) estão disponíveis ou podem ser ativados.","guidance":"Para utilizadores que não conseguem ler as legendas visualmente, o sistema deve poder lê-las em voz alta. Especialmente relevante para utilizadores surdocegos com Braille atualizável.","testMethod":"Verifique se o leitor ou plataforma oferece subtítulo falado ou TTS para o texto das legendas. Pode aparecer como faixa áudio separada ou um botão TTS nas definições. Se não existir, verifique se o texto está exposto programaticamente para um leitor de ecrã no dispositivo poder aceder. Teste com NVDA ou VoiceOver para ver se as legendas em direto são anunciadas.","commonFailures":["O texto das legendas é renderizado como sobreposição em canvas ou bitmap, ficando invisível para leitores de ecrã e motores TTS","O leitor expõe o texto ao DOM mas usa aria-hidden no contentor, bloqueando o leitor de ecrã","Subtítulo falado existe na app nativa mas não na versão Web da mesma plataforma"]},"c6":{"text":"Todos os vídeos pré-gravados com áudio têm legendas precisas e sincronizadas.","guidance":"As legendas têm de incluir todo o diálogo, identificação do orador e sons relevantes não-fala como [aplausos] ou [telefone toca]. Legendas auto-geradas têm de ser revistas e corrigidas.","testMethod":"Selecione uma amostra de vídeos pré-gravados (pelo menos 3 ou 10% da biblioteca, o que for maior). Reproduza cada um com legendas e compare o texto com o que é dito. Procure: diálogo em falta, palavras erradas, identificação de orador em falta e sons não-fala em falta. Se algum vídeo não tiver legendas, é falha imediata. Se existirem mas com erros frequentes, é parcial.","commonFailures":["Equipa de marketing publica vídeos de demonstração sem legendas porque «são curtos e simples»","Legendas auto-geradas no YouTube deixadas sem revisão, termos como «WCAG» legendados como «W-CAG»","As legendas existem mas não incluem identificação do orador em discussões em painel ou entrevistas com vários participantes","Música de fundo e efeitos sonoros relevantes para a narrativa (p. Ex. Alarme em vídeo de segurança) não são legendados"]},"c7":{"text":"O vídeo/áudio em direto tem provisão de legendagem em tempo real.","guidance":"Webinars, transmissões em direto e eventos têm de ter legendagem em tempo real, humana (CART) ou auto-legendagem de alta qualidade com correção.","testMethod":"Assista ou reveja a gravação de um evento em direto recente (webinar, transmissão, town hall). Verifique se foram fornecidas legendas em tempo real. Pergunte à equipa qual o método (CART, IA, ou nenhum). Se for IA, reveja um segmento, se a taxa de erro for superior a ~5%, marque como parcial. Se não houve legendagem ao vivo, falha.","commonFailures":["A empresa faz webinars semanais sem legendagem ao vivo, assume que os assistentes ouvem","Auto-legendagem por IA ativa mas com baixa precisão para oradores com sotaque ou jargão técnico","CART contratada para eventos externos mas as reuniões internas não têm legendas","Legendas ao vivo apenas em inglês apesar de público multilingue"]},"a1":{"text":"O leitor multimédia consegue reproduzir uma faixa de audiodescrição quando disponível.","guidance":"Se existir faixa de audiodescrição, o leitor tem de conseguir selecioná-la e reproduzi-la. É um requisito de capacidade do leitor.","testMethod":"Carregue um vídeo com faixa de audiodescrição (faixa secundária ou ficheiro separado). Procure um alternador de audiodescrição ou seletor de faixa nos controlos. Ative-o e confirme que o áudio descritivo é reproduzido em paralelo com o áudio principal. Se o leitor não tem mecanismo para selecionar faixas alternativas, falha.","commonFailures":["O leitor suporta várias faixas para seleção de língua mas não expõe faixas de audiodescrição no mesmo menu","A faixa de audiodescrição existe na fonte mas o leitor só renderiza o áudio principal","O leitor utiliza um formato proprietário que não suporta várias faixas, tornando a audiodescrição tecnicamente impossível"]},"a2":{"text":"A audiodescrição está sincronizada com o conteúdo do vídeo.","guidance":"A descrição tem de alinhar com a ação visual descrita. Deve encaixar nas pausas naturais do diálogo.","testMethod":"Reproduza o vídeo com audiodescrição. Confirme que as descrições são faladas em pausas e descrevem o que está atualmente no ecrã, não o que aconteceu há 5 segundos. Se as descrições se sobrepõem ao diálogo ou descrevem cenas já passadas, falha.","commonFailures":["A audiodescrição foi criada sobre uma versão anterior e a sincronização já não corresponde","Descrições sobrepõem-se ao diálogo porque o guião não foi temporizado para encaixar nas pausas","A faixa descreve cena que aparece 3 segundos depois por incompatibilidade de frame rate"]},"a3":{"text":"As faixas de audiodescrição não são removidas nem perdidas no processamento.","guidance":"Tal como as legendas, as faixas de audiodescrição têm de sobreviver à transcodificação e distribuição. Verifique todo o pipeline.","testMethod":"Carregue um vídeo com faixa de audiodescrição pelo seu pipeline completo. Após o processamento, descarregue ou reproduza a versão publicada e confirme que a faixa continua selecionável e funciona. Teste em todos os formatos (HLS, DASH, MP4 progressivo).","commonFailures":["Pipeline configurado para emitir só a faixa principal, eliminando silenciosamente a audiodescrição","A faixa sobrevive ao processamento mas não está listada no manifest, ficando invisível para o leitor","O cache de CDN serve uma versão anterior do vídeo sem a faixa de audiodescrição que foi adicionada depois"]},"a4":{"text":"O vídeo pré-gravado tem audiodescrição ou alternativa textual completa.","guidance":"Para vídeos cuja informação visual não está disponível no áudio (p. Ex. Texto no ecrã, demonstrações), forneça audiodescrição ou transcrição detalhada.","testMethod":"Veja o vídeo sem olhar para o ecrã (só áudio). Note pontos onde só haja informação visual, texto no ecrã, gráficos, demonstrações de ações físicas, mudanças de cena. Verifique se a audiodescrição narra esses momentos ou se existe transcrição descritiva ligada. Se não existir nada e o vídeo contiver informação só visual, falha.","commonFailures":["Tutorial mostra cliques e navegação no ecrã mas a narração só diz «clique aqui e aqui» sem nomear elementos","Vídeo de formação apresenta gráfico durante 10 segundos sem descrição verbal dos dados","Vídeo tem transcrição mas só inclui o diálogo, não as descrições do conteúdo visual","Vídeo explicativo animado utiliza metáforas visuais (setas, mudanças de cor) nunca descritas no áudio"]},"a5":{"text":"É fornecida audiodescrição para todo o conteúdo de vídeo pré-gravado (Nível AA).","guidance":"No Nível AA é exigida audiodescrição, não basta a alternativa textual. É a base da EAA via EN 301 549.","testMethod":"Audite a sua biblioteca. Para cada vídeo com informação só visual significativa, confirme que existe faixa dedicada de audiodescrição (não só transcrição). Amostragem mínima de 3 vídeos ou 10%. Se algum vídeo com conteúdo visual significativo não tiver audiodescrição, falha. Vídeos cujo áudio já descreve totalmente podem ficar marcados N/A.","commonFailures":["A organização fornece transcrições para todos os vídeos mas nunca produziu faixas de audiodescrição, apoiando-se na alternativa do WCAG 1.2.3 em vez de cumprir o requisito AA","Existe audiodescrição para vídeos principais de produto mas não para tutoriais de apoio ou conteúdo de integração","Audiodescrição produzida para a versão inglesa mas não para versões localizadas","A equipa de marketing considera audiodescrição desnecessária em vídeos «simples» que contêm demonstrações visuais"]},"p1":{"text":"Os controlos para ativar legendas e audiodescrição estão visivelmente disponíveis no leitor.","guidance":"Os botões de legendas e audiodescrição não podem estar escondidos em submenus. Devem ser visíveis nos controlos principais do leitor.","testMethod":"Olhe para a barra de controlos do vídeo. Sem clicar em menus ou ícones de definições, verifique se está visível um botão CC e um de audiodescrição. Se algum exigir abrir um menu de definições, submenu ou overflow, é parcial. Se não estiverem disponíveis, falha.","commonFailures":["O botão CC está escondido num ícone «Definições» que exige dois cliques","O alternador de audiodescrição existe mas só é acessível por menu de contexto inalcançável por toque/teclado","O leitor mostra o CC só quando deteta uma faixa, mas a deteção falha silenciosamente","Controlos visíveis no desktop mas escondidos no móvel para poupar espaço"]},"p2":{"text":"Os controlos de legendas e audiodescrição são operáveis por teclado.","guidance":"Os utilizadores têm de poder alternar legendas e audiodescrição apenas com teclado, Tab para alcançar, Enter/Espaço para ativar.","testMethod":"Clique algures acima do leitor e use Tab para mover o foco para os controlos. Continue a tabular até alcançar o CC e o de audiodescrição. Prima Enter ou Espaço para alternar. Se não conseguir alcançar via Tab ou os controlos não responderem, falha. Teste em Chrome e Firefox.","commonFailures":["Controlos do leitor construídos com elementos div e click handlers sem tabindex nem listeners de teclado","Tab move o foco para o leitor mas salta o botão CC, indo direto para o slider de volume","O CC recebe foco e responde a Enter mas o de audiodescrição não está na ordem de tabulação","Foco entra no leitor mas fica preso, Tab cicla entre controlos sem forma de sair"]},"p3":{"text":"Os controlos têm etiquetas acessíveis (p. Ex. «Alternar legendas», «Ativar audiodescrição»).","guidance":"O texto do botão ou aria-label tem de descrever claramente a ação. Botões só com ícone sem etiqueta são inacessíveis.","testMethod":"Inspecione cada botão com DevTools ou leitor de ecrã. Para botões só com ícone, verifique aria-label, aria-labelledby ou texto visualmente oculto. A etiqueta deve ser específica («Ativar legendas», não só «CC»). Execute NVDA ou VoiceOver e tabule pelos controlos, cada botão deve ser anunciado com nome significativo.","commonFailures":["O botão CC não tem aria-label, o leitor de ecrã anuncia «botão» sem descrição","Os botões usam atributos title em vez de aria-label, que muitos leitores não anunciam por defeito","A etiqueta diz «Botão 3» ou utiliza identificador interno em vez de descrição legível","Botão de alternância não comunica estado, o leitor não diz se as legendas estão ligadas"]},"p4":{"text":"Todos os controlos do leitor (reproduzir, pausa, procurar, volume) são acessíveis por teclado.","guidance":"Cada controlo interativo do leitor tem de ser operável só com teclado. Sem interações exclusivas de rato.","testMethod":"Apenas com teclado: tente reproduzir, pausar, avançar/retroceder, ajustar volume, entrar/sair de ecrã inteiro e alternar legendas. Tabule por todos e opere com Enter, Espaço ou setas. Se algum não puder ser alcançado ou operado, falha.","commonFailures":["A barra de procura é um slider personalizado que só responde ao arrasto, as setas não fazem nada","Controlo de volume aparece em hover e não pode ser ativado por teclado","Botão de ecrã inteiro funciona com teclado mas não há atalho ou botão para sair, utilizador fica preso","Reproduzir/pausar funciona com Espaço mas só quando o leitor tem foco, se o foco se perde, Espaço desloca a página"]},"p5":{"text":"Todos os controlos do leitor têm indicador de foco visível.","guidance":"Ao tabular, cada controlo focado tem de mostrar indicador visual claro (contorno, anel ou equivalente).","testMethod":"Tabule pelos controlos e observe cada um a receber foco. Cada controlo deve mostrar anel de foco, contorno ou destaque visível com pelo menos 3:1 de contraste face ao fundo. Se algum controlo recebe foco sem alteração visível, falha. Verifique em temas claros e escuros se aplicável.","commonFailures":["CSS do leitor inclui «outline: none» nos botões sem estilo de foco substituto","Indicador de foco é uma linha cinzenta de 1px em fundo escuro, contraste insuficiente","Anel de foco aparece em botões mas não na barra de procura nem no slider de volume","Tema personalizado substitui os estilos de foco do navegador sem adicionar novos"]},"m1":{"text":"O conteúdo só áudio pré-gravado (podcasts, clips) tem transcrição completa.","guidance":"Tem de existir transcrição literal disponível ao lado do leitor ou ligada a partir dele. Inclua identificação do orador e sons relevantes.","testMethod":"Identifique todo o conteúdo só áudio (podcasts, mensagens de voz, gravações). Para cada um, confirme se existe transcrição na mesma página ou ligada diretamente. A transcrição deve incluir nomes de oradores, todas as palavras ditas e descrições de sons relevantes não-fala. Se algum áudio não tem transcrição, falha.","commonFailures":["Podcast da empresa publicado semanalmente sem transcrição, equipa considera-as opcionais porque «toda a gente ouve»","Transcrição existe mas é PDF separado, ele próprio inacessível (imagem digitalizada)","Inclui palavras ditas mas omite identificação dos oradores, tornando podcasts com várias pessoas impossíveis de seguir","Testemunhos áudio de clientes no site de marketing sem alternativa em texto"]},"m2":{"text":"O conteúdo só vídeo pré-gravado (demonstrações silenciosas, animações) tem transcrição ou faixa áudio.","guidance":"Demonstrações silenciosas, infografias animadas e similares têm de ter alternativa descritiva em texto ou faixa narrada.","testMethod":"Encontre todo o vídeo sem áudio (gravações silenciosas de ecrã, GIFs convertidos em vídeo, motion graphics sem narração). Verifique se cada um tem (1) transcrição descritiva ligada à página ou (2) faixa de narração áudio. Se nenhum existir, falha. GIFs animados com informação também se aplicam.","commonFailures":["Página de changelog usa gravações silenciosas para mostrar novidades sem descrição em texto","Infografia animada começa em auto-play na página inicial com estatísticas e sem alternativa textual","Vídeo silencioso tem faixa de legendas, mas legendas servem para áudio, aqui é necessária transcrição descritiva do conteúdo visual"]},"m3":{"text":"As legendas incluem identificação do orador quando existem vários.","guidance":"Quando fala mais de uma pessoa, as legendas têm de identificar quem está a falar, p. Ex. [Sara]: ou >> SARA:, para os espectadores seguirem a conversa.","testMethod":"Selecione vídeos com dois ou mais oradores (entrevistas, painéis, reuniões). Ative legendas e veja um segmento com mudança de oradores. Confirme que cada novo orador é identificado por nome ou função antes do diálogo. Se mostram diálogo sem etiquetas de orador, falha.","commonFailures":["Legendas de entrevista mostram todo o texto no mesmo estilo sem indicar quem fala","Etiquetas usadas na primeira troca, mas abandonadas após o primeiro minuto","Legendas auto-geradas não incluem identificação e ninguém as adicionou manualmente","Orador identificado como «Orador 1» e «Orador 2» em vez de nomes reais ou funções"]},"m4":{"text":"As legendas incluem sons relevantes não-fala (p. Ex. [aplausos], [alarme]).","guidance":"Informação não-fala transmitida pelo áudio, efeitos sonoros, sinais musicais, sons ambientais, tem de ser legendada quando relevante para a compreensão.","testMethod":"Veja vídeos com legendas e ouça sons não-fala que transmitem significado: alertas, música de fundo que define ambiente, aplausos, risos, sons ambientais. Verifique se estão representados nas legendas com [aplausos], [música animada], [porta a bater]. Se sons significativos estão consistentemente ausentes, falha.","commonFailures":["Vídeo de formação usa um «ding» para respostas certas e um «buzz» para erradas, nenhum legendado","Demonstração tem alerta de erro crítico para o fluxo mas não está legendado","Música de fundo muda para indicar mudança de tom (p. Ex. Música tensa em aviso de segurança), mas legendas não o referem","Legendas incluem [música] uma vez no início mas não notam quando a música para ou muda"]},"m5":{"text":"Está disponível interpretação em língua gestual para conteúdos chave (boa prática).","guidance":"Embora não obrigatória estritamente em WCAG AA, a interpretação em língua gestual para conteúdo importante (jurídico, segurança, integração) é uma forte boa prática EAA e pode ser exigida em algumas transposições nacionais.","testMethod":"Reveja categorias de conteúdo chave: termos jurídicos, segurança, vídeos de integração, anúncios principais. Verifique se algum tem interpretação disponível (em picture-in-picture ou versão separada). Se não existir, anote como lacuna. Verifique se a sua transposição nacional da EAA exige especificamente língua gestual para alguma categoria.","commonFailures":["Não existe interpretação em língua gestual para qualquer vídeo apesar de servir uma grande comunidade surda","Existe vídeo em língua gestual mas usa língua diferente da do público-alvo (p. Ex. ASL para público europeu que utiliza a sua língua gestual nacional)","Janela do intérprete é demasiado pequena para ler claramente ou é cortada pelos controlos do leitor"]}}},"voice-comms-checklist":{"meta":{"title":"Checklist de Acessibilidade em Comunicações Eletrónicas, DL 82/2022 + ANACOM","description":"Checklist sectorial para serviços de comunicações eletrónicas, incluindo o número único europeu de emergência 112, abrangidos pelo Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição portuguesa do EAA). Em Portugal, a fiscalização é coordenada pelo INR, I. P. Em articulação com a ANACOM. Cobre interoperabilidade com tecnologias de apoio, comunicação em texto em tempo real (RTT), vídeo-relé e atendimento prioritário.","toolId":"Voice-comms-checklist"},"header":{"title":"Lista de verificação de chamadas de voz e vídeo","subtitle":"Grelha de Conformidade EN 301 549 Capítulo 6","description":"Grelha de conformidade com a EN 301 549 Capítulo 6, verifique se os seus serviços de comunicação por voz cumprem os requisitos do Ato Europeu da Acessibilidade."},"features":{"f1":"Cobertura completa da EN 301 549 Capítulo 6","f2":"17 pontos de verificação em áudio, RTT, identificação do chamador, alternativas e vídeo","f3":"Aprovado / Parcial / Falha / N/A com notas por item","f4":"Orientação de teste e falhas comuns para cada ponto","f5":"Ligações para ferramentas de teste relevantes na AccessibilityRef","f6":"Progresso guardado automaticamente no seu navegador","f7":"Exportação para relatório Word profissional com notas","f8":"Ligações diretas para a Diretiva EAA e EN 301 549"},"categories":{"audio":{"label":"Qualidade áudio e largura de banda","description":"EN 301 549 §6.1, Os serviços de comunicação por voz têm de suportar largura de banda áudio suficiente para a inteligibilidade da fala."},"rtt":{"label":"Texto em tempo real (RTT)","description":"EN 301 549 §6.2, Se for fornecida comunicação por voz, o texto em tempo real tem de ser suportado em paralelo."},"caller":{"label":"Identificação do chamador","description":"EN 301 549 §6.3, A identidade do chamador tem de estar disponível em forma de texto."},"alternatives":{"label":"Alternativas à voz","description":"EN 301 549 §6.4, Tem de existir pelo menos uma alternativa de comunicação que não seja por voz."},"video":{"label":"Comunicação por vídeo","description":"EN 301 549 §6.5, Se for fornecida videochamada, a qualidade tem de suportar comunicação em língua gestual."}},"items":{"aq1":{"text":"A comunicação por voz suporta uma gama de frequências de pelo menos 300–3400 Hz (mínimo banda estreita).","guidance":"Mínimo para inteligibilidade da fala. A telefonia padrão cumpre isto. Os serviços VoIP têm de garantir que a seleção de codec suporta pelo menos esta gama.","testMethod":"Reveja as especificações do codec utilizado (p. Ex. G.711, Opus, AMR). Verifique a ficha técnica para a gama suportada. O G.711 suporta 300–3400 Hz por defeito. Em soluções VoIP personalizadas, utilize um analisador de espectro durante uma chamada de teste para confirmar que frequências abaixo de 300 Hz e acima de 3400 Hz não estão a ser cortadas. Se a documentação confirma o suporte de banda estreita, é aprovado.","commonFailures":["Serviço VoIP com codec muito comprimido que corta acima de 2500 Hz, reduzindo a clareza da fala","Implementação personalizada que aplica filtragem de ruído agressiva e remove frequências de fala","Sistema configurado com codec que só suporta 500–2500 Hz, falhando a banda estreita completa"]},"aq2":{"text":"Áudio de banda larga (150–7000 Hz) é suportado quando a rede o permite.","guidance":"O áudio de banda larga melhora muito a clareza para utilizadores de aparelhos auditivos e com perda auditiva. Apoio HD Voice / VoLTE é fortemente recomendado.","testMethod":"Verifique a negociação de codec, oferece codecs banda larga (G.722, Opus banda larga, AMR-WB) quando a largura de banda permite? Faça uma chamada de teste com ligação de alta largura de banda e use analisador de espectro para confirmar frequências até 7000 Hz. Verifique o indicador de qualidade ou o codec apresentado se disponível. Se o serviço utiliza sempre banda estreita mesmo em boas ligações, falha.","commonFailures":["Serviço fixa o G.711 banda estreita e nunca negoceia para um codec de banda larga","Codec de banda larga disponível mas o sistema usa por defeito banda estreita sem forma de preferir banda larga","App móvel suporta HD Voice mas a infraestrutura backend baixa todas as chamadas para banda estreita","Banda larga funciona em chamadas dentro da plataforma mas perde-se ao interligar com PSTN sem aviso"]},"rt1":{"text":"Se for fornecida comunicação por voz, também é suportado texto em tempo real (RTT).","guidance":"O RTT transmite texto carácter a carácter à medida que é escrito, ao contrário do SMS ou chat onde o texto é enviado em bloco. Essencial para utilizadores surdos e com deficiência auditiva.","testMethod":"Inicie uma chamada. Procure a opção RTT ou de texto durante a chamada. Se houver botão RTT ou campo de texto, escreva uma mensagem e confirme que é transmitida carácter a carácter (sem esperar por Enter). Se o serviço oferece chamadas mas não tem RTT, falha. Nota: chat/mensagens padrão não é o mesmo que RTT.","commonFailures":["Serviço oferece chamadas e funcionalidade de chat separada, mas sem RTT dentro da própria chamada","Opção RTT existe nas definições mas está permanentemente desativada ou não-funcional","Mensagens de texto disponíveis mas só envia mensagens completas (não carácter a carácter), é chat, não RTT","RTT foi implementado mas removido numa atualização posterior sem substituição"]},"rt2":{"text":"O RTT pode ser usado simultaneamente com voz (voz e texto em simultâneo).","guidance":"Os utilizadores têm de poder falar E escrever na mesma chamada, não obrigados a escolher entre modo de voz e modo de texto.","testMethod":"Inicie uma chamada com RTT ativo. Enquanto o canal de voz está ativo, escreva texto e confirme que transmite. Depois fale e confirme que o áudio também é transmitido em simultâneo. Se o sistema obriga a alternar entre modos (p. Ex. Um botão que desativa a voz quando o texto está ativo), falha. Os dois canais têm de operar concorrentemente.","commonFailures":["Sistema tem alternador «modo voz»/«modo texto», utilizador tem de escolher um, não pode usar ambos","Escrever RTT silencia automaticamente o microfone","Chamada de voz cai ou pausa quando o campo RTT é ativado","RTT está disponível só antes de a chamada ligar mas não durante uma chamada de voz ativa"]},"rt3":{"text":"RTT enviado e recebido são visualmente distinguíveis no ecrã.","guidance":"Como num chat, o texto do utilizador e o do interlocutor têm de ser visualmente distintos (cores, lados ou etiquetas).","testMethod":"Durante uma chamada RTT, envie texto dos dois lados. Examine o ecrã: (1) o texto enviado é visualmente diferente do recebido? Verifique cores, alinhamento (esquerda/direita), etiquetas («Você» vs «Chamador») ou estilo de balão. (2) Pode dizer imediatamente quem escreveu sem ler o conteúdo? Se sent e received parecem idênticos, falha.","commonFailures":["Todo o RTT mostrado num único fluxo sem indicação de quem escreveu cada carácter","Texto enviado e recebido com a mesma cor e alinhamento, apenas distinguíveis por etiquetas minúsculas","Direção mostrada apenas por pequena seta não visível para utilizadores com baixa visão","Em chamadas de grupo, RTT de vários participantes mostrado sem identificação por pessoa"]},"rt4":{"text":"A direção do RTT (enviado vs recebido) é programaticamente determinável.","guidance":"Os leitores de ecrã têm de distinguir enviado de recebido, não só por estilo visual mas por marcação semântica.","testMethod":"Ative VoiceOver (iOS) ou TalkBack (Android) durante uma chamada RTT. Navegue até à área RTT. Quando o leitor lê texto enviado, deve anunciar algo como «Você: olá» ou «Enviado: olá». Quando lê recebido, deve anunciar «Chamador: oi» ou «Recebido: oi». Se lê tudo igual sem contexto, falha. Em RTT na Web, inspecione o HTML por aria-labels ou roles que indiquem direção.","commonFailures":["O leitor de ecrã lê todo o RTT como lista plana sem contexto «enviado» ou «recebido»","Existe distinção visual (cores/lados) mas sem etiquetas programáticas para tecnologia assistiva","Etiquetas de acessibilidade dizem «mensagem» para enviado e recebido, sem direção","O ecrã RTT utiliza renderização canvas ou imagem totalmente opaca para leitores de ecrã"]},"rt5":{"text":"O RTT interopera com outros serviços e redes capazes de RTT.","guidance":"O RTT do seu serviço tem de poder alcançar utilizadores noutras plataformas RTT. Espera-se interoperabilidade com normas como o RFC 4103.","testMethod":"Tente enviar RTT do seu serviço para outro serviço ou dispositivo capaz de RTT (p. Ex. Telefone com RTT, outra plataforma VoIP que suporta RFC 4103). Confirme que o texto chega carácter a carácter no destino. Se só envia para utilizadores do mesmo serviço mas não para endpoints externos RTT, é parcial. Se nunca foi testada, falha.","commonFailures":["RTT funciona entre utilizadores da mesma app mas não interopera com RTT PSTN ou outras plataformas","Serviço afirma suporte RFC 4103 mas nunca foi testado contra outra implementação","RTT é convertido em SMS ao atravessar redes, perdendo a propriedade tempo real","Existe interoperabilidade em chamadas nacionais mas falha em RTT internacional"]},"rt6":{"text":"Os caracteres do RTT aparecem em menos de 500 ms após serem escritos.","guidance":"A característica definidora do RTT é a apresentação em tempo real. Os caracteres têm de aparecer no ecrã remoto em menos de meio segundo após serem escritos, não armazenados em buffer até Enter.","testMethod":"Configure dois dispositivos numa chamada com RTT. No dispositivo A, escreva um carácter e inicie um cronómetro. No dispositivo B, meça quanto tempo demora até o carácter aparecer. Repita 10 vezes e calcule a média. A média tem de ficar abaixo de 500 ms. Em alternativa, grave o ecrã dos dois dispositivos em simultâneo e meça atraso frame a frame. Se os caracteres ficam em buffer até Enter ou aparecem com mais de 500 ms de atraso, falha.","commonFailures":["Sistema armazena texto em buffer e envia tudo quando se prime Enter, é chat, não RTT","Caracteres transmitem em tempo real em redes rápidas mas ficam em buffer 2+ segundos em ligações mais lentas","Implementação envia palavra a palavra (na tecla de espaço) em vez de carácter a carácter","O atraso RTT excede 1 segundo devido a processamento ou transcodificação no caminho de sinalização"]},"ci1":{"text":"A identificação do chamador está disponível em texto, não só anúncio áudio.","guidance":"Os utilizadores surdos não conseguem ouvir o nome anunciado pelo sistema. A identificação tem de ser apresentada visualmente e exposta à tecnologia assistiva.","testMethod":"Receba uma chamada no serviço. Confirme que a identidade do chamador (nome, número ou ambos) é apresentada como texto no ecrã, não só falada por anúncio áudio. Depois ative VoiceOver ou TalkBack e receba outra chamada. Confirme que o leitor de ecrã anuncia a identidade a partir do texto visual. Se a ID só está disponível como toque ou anúncio falado sem texto visual, falha.","commonFailures":["Ecrã de chamada recebida mostra «Chamada recebida» sem nome nem número","O nome é falado pelo sistema mas o ecrã só mostra um ícone genérico","Texto de ID é apresentado mas não exposto à API de acessibilidade, leitor de ecrã anuncia só «chamada recebida»","Conferência mostra apenas «Conferência» sem nomes dos participantes"]},"av1":{"text":"Está disponível pelo menos uma alternativa não vocal (texto, e-mail, chat, retransmissão de vídeo).","guidance":"Os utilizadores que não podem falar (utilizadores mudos, perturbações de fala) têm de ter um canal alternativo. Tem de existir chat, e-mail ou retransmissão de vídeo.","testMethod":"Reveja todos os canais oferecidos. Identifique se existe pelo menos uma opção não vocal: chat, e-mail, formulário, SMS, retransmissão de vídeo ou RTT. Tente concluir as mesmas tarefas pelo canal não vocal. Se a única forma de comunicar é por chamada, falha. Se existe alternativa em texto mas só cobre funcionalidade limitada, é parcial.","commonFailures":["Apoio ao cliente disponível só por telefone, sem e-mail, chat ou texto","Existe chat mas só lida com perguntas básicas, qualquer assunto complexo exige telefone","Alternativa não vocal listada no site mas perpetuamente «offline» ou sem resposta","Apoio por e-mail disponível com 5 dias de resposta enquanto o telefone é instantâneo, não é serviço equivalente"]},"av2":{"text":"A alternativa não vocal oferece funcionalidade equivalente ao canal de voz.","guidance":"Se o apoio por voz pode resolver tudo, a alternativa em texto/chat também tem de ter capacidade total, não pode ser apenas «por favor ligue-nos».","testMethod":"Liste todas as ações ou resoluções disponíveis pelo canal de voz (alterações de conta, apoio técnico, queixas, compras). Tente cada uma pela alternativa não vocal. Se alguma exige escalonamento para chamada ou é recusada, é parcial ou falha. A alternativa não vocal tem de ter a mesma autoridade de resolução e acesso aos mesmos serviços.","commonFailures":["Agente de chat diz «por motivos de segurança, esta alteração só pode ser feita por telefone»","E-mail de apoio responde a perguntas mas não pode alterar contas nem processar reembolsos","Canal de texto tem horário restrito (9-17) enquanto o telefone é 24/7","O canal não vocal exige métodos de verificação só possíveis por voz («diga a sua senha»)"]},"vc1":{"text":"A videochamada suporta pelo menos resolução QVGA (320×240 píxeis).","guidance":"Resolução mínima para a língua gestual ser inteligível. Resolução superior é preferida para hand e expressão facial visíveis.","testMethod":"Inicie uma videochamada e verifique a resolução transmitida. A maioria das plataformas mostra-a em estatísticas ou debug (p. Ex. Definições, WebRTC getStats()). Confirme pelo menos 320×240 píxeis. Se a plataforma ajusta automaticamente, teste numa ligação restrita para ver o piso mínimo. Se cai abaixo de QVGA numa ligação razoável, falha.","commonFailures":["Qualidade de vídeo cai para 160×120 com largura de banda moderada, tornando a língua gestual ininteligível","Plataforma prioriza qualidade de áudio e reduz agressivamente o vídeo a resolução de miniatura","Resolução cumpre QVGA mas a forte compressão torna ilegíveis as formas das mãos","Modo de partilha de ecrã reduz vídeo dos participantes a miniatura de baixa resolução"]},"vc2":{"text":"A taxa de fotogramas é de pelo menos 20 fps, adaptável às condições de rede.","guidance":"Abaixo de 20 fps, a língua gestual torna-se difícil de compreender. O sistema deve priorizar fps em vez de resolução quando a largura de banda é limitada.","testMethod":"Durante uma videochamada, verifique a taxa nas estatísticas ou utilize um contador no screen recording. Deve ser pelo menos 20 fps em condições normais. Depois simule largura de banda reduzida (com ferramentas de throttling ou rede móvel) e confirme que o sistema prioriza manter fps em detrimento da resolução. Se cai abaixo de 20 fps em ligação razoável, falha.","commonFailures":["Taxa cai para 10–15 fps em chamadas normais, tornando movimentos rápidos da língua gestual saltitantes","Sistema prioriza alta resolução em vez de fps, envia 720p a 10 fps em vez de 480p a 25 fps","Taxa adequada para o orador ativo mas cai para outros em vista de galeria","Modo de partilha de ecrã fixa o vídeo em 5 fps para poupar largura de banda, mesmo para intérpretes de língua gestual"]},"vc3":{"text":"Áudio e vídeo estão sincronizados, sincronização labial dentro de 100 ms.","guidance":"Os utilizadores que leem os lábios dependem de sincronização precisa entre áudio e vídeo. Teste em condições típicas de rede, não só ideais.","testMethod":"Durante a videochamada, peça ao participante remoto para contar em voz alta («um, dois, três») enquanto observa os lábios. Se áudio e movimentos labiais estão visivelmente fora de sincronia, pode falhar. Para precisão, grave a chamada e analise o desfasamento frame a frame, tem de ficar dentro de 100 ms. Teste em Wi-Fi e dados móveis. Se o desfasamento é consistentemente superior a 100 ms, falha.","commonFailures":["Áudio chega 200–300 ms antes do vídeo, impossibilitando a leitura labial","Sincronização correta no início mas vai à deriva, após 10 minutos, áudio adianta-se 500+ ms ao vídeo","Áudio e vídeo sincronizados no desktop mas consistentemente fora em clientes móveis","Quando há jitter, o sistema ressincroniza o áudio mas não o vídeo, causando desfasamento persistente"]},"vc4":{"text":"É mostrado um indicador visual quando o áudio está ativo (indicador de fala).","guidance":"Os utilizadores surdos em videochamadas precisam de uma pista visual de que alguém está a falar, um ícone pulsante, contorno destacado ou forma de onda.","testMethod":"Entre numa videochamada com pelo menos outro participante. Quando esse fala, procure indicador visual: contorno luminoso na sua janela, animação do ícone de microfone, forma de onda ou selo de fala. Coloque os altifalantes em mute para confirmar que ainda consegue dizer quem fala apenas pelas pistas visuais. Se não há indicador, falha. Verifique também se funciona com a câmara desligada.","commonFailures":["Sem qualquer indicador, utilizadores surdos não sabem quem fala numa chamada de grupo","Indicador existe mas é demasiado subtil (uma alteração de borda de 1px) para ser notado","Indicador só funciona quando a câmara do orador está ligada, desaparece com a câmara desligada","Indicador tem atraso significativo (2+ segundos), tornando-o pouco fiável para seguir a conversa"]},"vc5":{"text":"O orador ativo é identificado visualmente quando há vários participantes.","guidance":"Em chamadas de grupo, o orador atual tem de ser destacado visualmente para que intérpretes de língua gestual e leitores de lábios saibam para quem olhar.","testMethod":"Entre numa videochamada de grupo com 3+ participantes. Faça com que diferentes participantes falem um de cada vez. Confirme que o orador ativo fica claramente destacado, p. Ex. A sua janela aumenta, move-se para posição de destaque ou recebe contorno distinto. A identificação tem de ser imediata e inequívoca. Se todos parecem iguais independentemente de quem fala, falha. Teste em vista de galeria e de orador, se aplicável.","commonFailures":["Vista de galeria mostra todos os participantes igualmente sem destaque do orador ativo","Existe destaque do orador ativo mas com 3 segundos de atraso a alternar","Em reuniões grandes (10+), o orador ativo não é visível sem deslocar","Vista de orador funciona mas a predefinição é galeria, onde o orador ativo não está destacado"]},"vc6":{"text":"Existe alternativa sem vídeo para toda a comunicação baseada em vídeo.","guidance":"Os utilizadores que não podem usar vídeo (largura de banda, privacidade, cegueira) têm de ter alternativa, voz + RTT ou comunicação só de texto.","testMethod":"Verifique se o serviço permite participar em comunicação por vídeo sem ativar a câmara. Confirme: (1) os utilizadores podem entrar com câmara desligada e participar plenamente, (2) é suportada participação só por voz, (3) está disponível participação por texto/RTT para quem não pode usar voz nem vídeo. Se o serviço exige vídeo (p. Ex. Verificação por vídeo, política obrigatória de câmara), falha.","commonFailures":["A plataforma exige câmara ligada para entrar, sem opção câmara desligada","Os utilizadores podem desligar a câmara mas perdem acesso a partilha de ecrã ou reações","Existe número só de áudio mas não dá acesso a chat, conteúdo partilhado ou RTT","O serviço é só vídeo, sem alternativa de voz ou texto para utilizadores com pouca largura de banda"]}}},"vpat-editor":{"meta":{"title":"Editor VPAT® / ACR","description":"Crie um Relatório de conformidade em Acessibilidade (ACR) que documente a conformidade WCAG 2.2 do seu produto, critério a critério. Exporte para Word para submissões em aquisições."},"header":{"title":"Editor VPAT® / ACR","subtitle":"Crie um Relatório de conformidade em Acessibilidade (ACR) que documente a conformidade WCAG 2.2 do seu produto, critério a critério. 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O formato VPAT é amplamente reconhecido por equipas de aquisições, organismos públicos e compradores empresariais em todo o mundo.","whyUsed":"Porque é utilizado, e quem o pede?","whyUsedBody":"Compradores, em especial agências governamentais, instituições de ensino superior e grandes empresas, pedem ACRs durante as aquisições para comparar fornecedores em termos de acessibilidade. Ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade, da Section 508 (EUA) e de leis semelhantes, os compradores têm o dever de adquirir produtos acessíveis. Um ACR é o formato de evidência padrão que exigem. Sem um, os fornecedores são frequentemente excluídos dos processos de aquisição.","whichEdition":"Que edição devo utilizar?","whichEditionBody":"Esta ferramenta gera a edição WCAG 2.2, que cobre os 56 critérios de sucesso WCAG 2.2 nos 4 princípios (Percetível, Operável, Compreensível, Robusto). Para aquisições federais nos EUA pode também ser necessária a edição revista Section 508 ou a edição internacional, ambas referem WCAG 2.1, que é um subconjunto da 2.2. A edição WCAG 2.2 é a mais atual e abrangente.","howToComplete":"Como preencher com rigor","howToCompleteBody":"Para cada critério, selecione o nível de conformidade que reflete honestamente o seu produto. «Suporta» significa que o critério é cumprido sem defeitos conhecidos. «Suporta parcialmente» significa que algumas funcionalidades falham. «Não suporta» significa que a maioria das funcionalidades falha. «Não aplicável» significa que o critério genuinamente não pode aplicar-se (p. Ex. Um produto sem conteúdo áudio não pode falhar o 1.2.2 Legendas). Utilize a coluna Observações para explicar qualquer suporte parcial ou não-suporte, nomear o componente afetado e, quando possível, fornecer uma data de remediação.","legalStatus":"Estatuto legal de um ACR","legalStatusBody":"Um ACR não é, por si, um documento juridicamente vinculativo, é uma declaração voluntária. Contudo, representar erroneamente a conformidade num ACR utilizado num processo de aquisição pode constituir falsa declaração ou fraude ao abrigo do direito contratual em muitas jurisdições. O documento deve ser rigoroso, datado e revisto pela sua equipa de acessibilidade antes da submissão. É boa prática anexá-lo à sua Declaração UE de conformidade como prova de suporte."},"productInfo":{"title":"Informação do produto","subtitle":"Aparece no cabeçalho do ACR","productName":"Nome do produto","productNamePlaceholder":"P. Ex. CloudPortal","version":"Versão / URL","versionPlaceholder":"P. Ex. V2.4.1","vendor":"Fornecedor / Empresa","vendorPlaceholder":"P. Ex. Acme Software Lda.","reportDate":"Data do relatório"},"eaaContext":{"title":"Contexto regulatório EAA","subtitle":"Aparece no cabeçalho do ACR e na exportação Word","annexISection":"Secção do Anexo I do EAA","annexISectionPlaceholder":"P. Ex. Anexo I, Secção IX, Serviços de comércio eletrónico","annexIHint":"Identifica a categoria de produto/serviço EAA que este ACR cobre. Incluir em todas as submissões regulatórias.","evaluationStandard":"Norma de avaliação","platformScope":"Âmbito da plataforma","webOnly":"Apenas web, Cláusula 9","mobileOnly":"Apenas aplicação móvel, Cláusula 11","desktop":"Software de desktop, Cláusula 11","webAndMobile":"Web + móvel, Cláusulas 9 e 11","standardV321Label":"EN 301 549 V3.2.1","standardV321Note":"Harmonizada no JOUE","standardV411Label":"EN 301 549 V4.1.1","standardV411Note":"Boa prática","standardV411Warning":"A V4.1.1 ainda não consta da lista harmonizada do JOUE. Este ACR não confere presunção de conformidade ao abrigo do Artigo 15.º do EAA. Considere indicar que a conformidade com a V3.2.1 também é satisfeita.","clause11Warning":"A Cláusula 11 (software não-web) aplica-se a aplicações móveis e a software de desktop. Este editor VPAT cobre apenas os critérios da Cláusula 9 (web). Para software móvel ou de desktop é necessária uma avaliação separada da Cláusula 11 da EN 301 549. Os critérios das Cláusulas 11.5 a 11.8 abordam a acessibilidade de aplicações nativas e não estão aqui representados.","clause11WarningStrong":"A Cláusula 11 (software não-web) aplica-se a aplicações móveis e a software de desktop.","clause11WarningRest":"Este editor VPAT cobre apenas os critérios da Cláusula 9 (web). Para software móvel ou de desktop é necessária uma avaliação separada da Cláusula 11 da EN 301 549. Os critérios das Cláusulas 11.5 a 11.8 abordam a acessibilidade de aplicações nativas e não estão aqui representados.","webAndMobileNote":"Se este ACR cobre tanto web como móvel, identifique claramente o âmbito de cada secção. As equipas de aquisições esperam tabelas de cobertura distintas para a Cláusula 9 e a Cláusula 11."},"contactEval":{"title":"Contacto e avaliação","contactName":"Nome do contacto","contactNamePlaceholder":"Contacto de acessibilidade","contactEmail":"E-mail do contacto","contactEmailPlaceholder":"Acessibilidade@exemplo.com","evaluatedBy":"Avaliado por","evaluatedByPlaceholder":"Equipa interna / nome da agência","notes":"Notas / âmbito da avaliação","notesPlaceholder":"Descreva o âmbito, o ambiente de teste e qualquer contexto importante para o leitor."},"conformance":{"supports":"Suporta","partiallySupports":"Suporta parcialmente","doesNotSupport":"Não suporta","notApplicable":"Não aplicável","notEvaluated":"Não avaliado","remarks":"Observações e explicações","remarksPlaceholder":"Explique qualquer suporte parcial, componente afetado ou correção planeada…","level":"Nível de conformidade","selectPlaceholder":"Selecionar nível de conformidade…","notAssessedOption":"Não avaliado"},"principles":{"perceivable":"Percetível","operable":"Operável","understandable":"Compreensível","robust":"Robusto"},"progress":{"filled":"{count} de {total} critérios avaliados","unrated":"{count} de {total} critérios ainda sem nível de conformidade. 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Muitas serão Não aplicáveis, mas devem ser declaradas explicitamente.","remarksPlaceholder":"Observações / justificação para Não aplicável / explicação de qualquer suporte parcial...","clauses":{"5_2":{"title":"Ativação de funcionalidades de acessibilidade","description":"As TIC não devem exigir que o utilizador ative funcionalidades de acessibilidade para as utilizar; a acessibilidade deve estar disponível por omissão ou através de uma alternância num único passo."},"5_3":{"title":"Biometria","description":"Sempre que se utilize biometria, deve estar disponível pelo menos uma alternativa não biométrica acessível."},"5_4":{"title":"Preservação da informação de acessibilidade durante a conversão","description":"Ao converter formatos de documento, a informação de acessibilidade deve ser preservada na saída."},"5_5":{"title":"Partes operáveis, meios de ativação","description":"Os controlos físicos devem ser operáveis com destreza/força limitadas; aplica-se a produtos de hardware."},"6_1":{"title":"Largura de banda de áudio para fala (voz bidirecional)","description":"Aplica-se às TIC com comunicação de voz em tempo real (p. 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Utilizar uma versão de modelo desatualizada pode levar a que os responsáveis pelas aquisições solicitem nova submissão com o modelo atual."},"actions":{"exportWord":"Exportar para Word","exporting":"A exportar…","proOnlyExport":"Apenas Pro, atualize para exportar","proOnlyTooltip":"Atualize para Pro para exportar documentos"},"samplePreview":{"toolName":"Editor VPAT","description":"O Editor VPAT/ACR ajuda-o a criar Voluntary Product Accessibility Templates exigidos por clientes empresariais e equipas de aquisições governamentais. 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Cada linha mostra o CS, nível, princípio e observações do operador.","doesNotSupportIntroPlural":"{count} critérios marcados como Não suporta. Cada linha mostra o CS, nível, princípio e observações do operador.","partiallySupportsHeading":"Suporta parcialmente","criteriaTableHeaders":{"sc":"CS","criterion":"Critério","level":"Nível","principle":"Princípio","conformance":"Conformidade","remarks":"Observações"},"fullRegisterHeading":"Critérios de sucesso WCAG 2.2, registo completo ({count} critérios)","fullRegisterIntro":"Todos os critérios WCAG 2.2 da edição VPAT 2.5, com nível de conformidade e observações. 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Este Relatório de Conformidade em Acessibilidade (ACR) suporta a documentação técnica do Artigo 13.º do EAA, o Anexo IV §6 do EAA e os requisitos de aquisição da Section 508 dos EUA / EN 301 549."}}},"components":{"evidence-attach-uploader":{"findingIdPlaceholder":"Id da deteção (do seu relatório)","dropZoneAria":"Arraste um ficheiro ou clique para escolher. Aceita imagem, vídeo ou áudio até 50 MB.","uploading":"A enviar,","dropTitle":"Largue uma captura de ecrã, vídeo ou gravação de tecnologia de apoio","dropHint":"ou clique para escolher (máx. 50 MB)","success":"✓ Anexado. 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As páginas de cada país mostram a data da última verificação. Os critérios WCAG referenciam a recomendação do W3C diretamente."},"platform":{"heading":"O que disponibilizamos","items":[{"title":"63 ferramentas de autoavaliação","desc":"De listas WCAG a ferramentas setoriais de conformidade, abrangendo todo o âmbito do EAA."},{"title":"27 perfis de países da UE","desc":"Lei nacional, autoridade de fiscalização, estrutura sancionatória e período de regularização para cada Estado-Membro."},{"title":"Evidência com valor legal","desc":"Cada saída de ferramenta inclui ID de auditoria, versão da ferramenta e data de geração para defensibilidade regulatória."},{"title":"Texto integral da diretiva","desc":"Todos os 32 artigos e 6 anexos da Diretiva 2019/882, com sumários em linguagem corrente a par do texto legal verbatim."}]},"disclaimer":{"heading":"Aviso legal","body":"O AccessibilityRef é uma ferramenta de autoavaliação. O conteúdo desta plataforma não constitui aconselhamento jurídico. Todo o risco de avaliação recai sobre o utilizador. Para orientação legal vinculativa, consulte um advogado qualificado em matéria de acessibilidade na sua jurisdição."}},"accessibility-statement":{"meta":{"title":"Declaração de Acessibilidade do AccessibilityRef, DL 82/2022 (Portugal)","description":"Declaração de Acessibilidade do AccessibilityRef nos termos do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição portuguesa da Diretiva (UE) 2019/882) e em alinhamento com a EN 301 549 (2021-03) e a WCAG 2.2 nível AA. Inclui mecanismo de comunicação e indicação da autoridade nacional de fiscalização (INR, I. P.)."},"heading":"Declaração de Acessibilidade","subtitle":"Compromisso de conformidade para accessibilityref.eu","commitment":{"heading":"O nosso compromisso","body":"A accessibilityref está empenhada em garantir a acessibilidade digital a pessoas com deficiência. Melhoramos continuamente a experiência de utilização para todos e aplicamos as normas de acessibilidade relevantes."},"conformance":{"heading":"Estado de conformidade","p1":"As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) definem os requisitos que permitem a designers e programadores melhorar a acessibilidade para pessoas com deficiência. Definem três níveis de conformidade: nível A, nível AA e nível AAA.","p2":"O accessibilityref.eu está parcialmente conforme com o nível WCAG 2.2 AA. Parcialmente conforme significa que a maior parte do conteúdo cumpre a norma de acessibilidade, com as exceções indicadas na secção Conteúdo não acessível abaixo."},"legal_framework":{"heading":"Enquadramento legal","intro":"O accessibilityref.eu é operado para utilizadores em toda a União Europeia. Esta declaração afirma a conformidade com as diretivas europeias que estabelecem o patamar técnico, com a norma harmonizada que elas referenciam, e com as transposições nacionais em cada Estado-Membro em que mapeámos a lei aplicável para o corpus legal verbatim do site. Cada referência remete para o editor oficial.","eu_heading":"União Europeia, patamar de base","eu_directive_2019_882":"Diretiva (UE) 2019/882, Ato Europeu da Acessibilidade","eu_directive_2016_2102":"Diretiva (UE) 2016/2102, Diretiva da Acessibilidade do Setor Público","eu_en_301_549":"EN 301 549 v3.2.1, Requisitos de acessibilidade para produtos e serviços TIC","ie_heading":"Irlanda","ie_si_636_2023":"S.I. No. 636/2023, European Union (Accessibility Requirements of Products and Services) Regulations 2023","fr_heading":"França","fr_ordonnance_2023_859":"Ordonnance n.º 2023-859 de 6 de setembro de 2023, disposições de fiscalização (ARCOM, artigo 47-1 da Loi 2005-102)","fr_decret_2023_931":"Décret n.º 2023-931 de 9 de outubro de 2023, transposição substantiva (Code de la consommation, artigos D. 412-49 a D. 412-62)","pt_heading":"Portugal","pt_decreto_lei_82_2022":"Decreto-Lei n.º 82/2022 de 6 de dezembro, transposição da Diretiva (UE) 2019/882","more_coming":"Outros Estados-Membros (Alemanha, Espanha, Itália, Países Baixos, Bélgica, Polónia e os restantes dos 27) serão acrescentados à medida que as respetivas transposições forem integradas. Até lá, o accessibilityref.eu apoia-se nas diretivas europeias indicadas acima como base legal aplicável para visitantes nessas jurisdições.","authorities_link_pre":"O diretório completo de autoridades nacionais de fiscalização (organismo competente, contactos e regime sancionatório) é mantido em","authorities_link_label":"/eaa/authorities","authorities_link_post":"."},"feedback":{"heading":"Comentários","intro":"Agradecemos os seus comentários sobre a acessibilidade do accessibilityref.eu. Informe-nos caso encontre barreiras de acessibilidade:","contact_label":"Formulário de contacto:","contact_link":"Enviar um reporte","response":"Procuramos responder a comentários no prazo de 2 dias úteis."},"compatibility":{"heading":"Compatibilidade com navegadores e tecnologias de apoio","intro":"O accessibilityref.eu foi concebido para ser compatível com as seguintes tecnologias de apoio:","browsers":"Chrome, Firefox e Safari nas versões mais recentes do sistema operativo.","screen_readers":"Leitores de ecrã NVDA, JAWS e VoiceOver."},"specs":{"heading":"Especificações técnicas","intro":"A acessibilidade do accessibilityref.eu depende das seguintes tecnologias para funcionar com a combinação específica de navegador e eventuais tecnologias de apoio ou extensões instaladas no seu computador:","list":["HTML","WAI-ARIA","CSS","JavaScript"]},"features":{"heading":"Funcionalidades de acessibilidade","intro":"Este site inclui várias funcionalidades para ajudar pessoas com deficiência a navegar e a utilizar os nossos recursos:","skip_nav":"Saltar navegação: está disponível um link «Saltar para o conteúdo» para utilizadores de teclado contornarem os menus de navegação.","high_contrast":"Modo de alto contraste: na barra superior está disponível uma opção para alternar para uma interface de alto contraste (preto/branco/amarelo).","landmarks":"Marcos semânticos: uso correto dos marcos HTML5 (header, nav, main, footer) para apoiar utilizadores de leitores de ecrã.","aria_live":"Atualizações ARIA-live: as atualizações «Oficial, sincronização» em tempo real são anunciadas à tecnologia de apoio.","focus_order":"Ordem de foco lógica: a ordem de tabulação segue a estrutura visual e semântica da página."},"roadmap":{"heading":"Remediação recente","intro":"Foi concluída em abril de 2026 uma remediação abrangente WCAG 2.2 AA, que abordou o seguinte em mais de 87 ficheiros:","phase1":{"title":"Correções visuais e de contraste","desc":"Rácios de contraste de cor (1.4.3), contraste não textual (1.4.11) e redimensionamento de texto (1.4.4) resolvidos em todas as páginas principais."},"phase2":{"title":"Correções de interação e estrutura","desc":"Visibilidade do foco (2.4.7), rótulos de formulário (1.3.1), hierarquia de cabeçalhos e melhorias ARIA aplicadas em todo o site."}},"limitations":{"heading":"Conteúdo não acessível","intro":"Apesar dos nossos esforços, o conteúdo indicado abaixo não é acessível pelas razões apresentadas. Cada item está a ser acompanhado e tem correção planeada:","contrast":"Conteúdo embutido de terceiros: widgets ou embeds fornecidos por prestadores externos podem não estar em plena conformidade; limitamos a sua utilização e fornecemos alternativas sempre que possível.","interactivity":"Interatividade de ferramentas: algumas ferramentas de diagnóstico avançado têm padrões complexos de interação por teclado que continuam em aperfeiçoamento.","pdf":"Documentos PDF: modelos descarregáveis mais antigos podem não estar totalmente otimizados para leitores de ecrã. Estamos a remediá-los progressivamente."},"preparation":{"heading":"Como esta declaração foi preparada","body_method":"Esta declaração foi preparada em 17 de abril de 2026 através de uma autoavaliação realizada pela AccessibilityRef, com recurso às nossas próprias ferramentas de análise automática e a testes manuais com teclado e com os leitores de ecrã NVDA e VoiceOver.","body_burden":"Não invocamos a isenção por encargo desproporcionado prevista no artigo 14.º do Ato Europeu da Acessibilidade (avaliação nos termos do Anexo VI). Nenhum requisito de acessibilidade foi afastado por razões de custo, pelo que não é necessária uma alternativa acessível provisória.","body_publication":"A declaração está publicada em https://www.accessibilityref.eu/accessibility-statement e aplica-se apenas a esse domínio."},"enforcement":{"heading":"Procedimento de fiscalização","body":"Se encontrar barreiras de acessibilidade nesta plataforma, contacte-nos em support@accessibilityref.eu. Procuramos responder no prazo de 5 dias úteis. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar queixa à autoridade nacional de fiscalização designada ao abrigo da transposição da Diretiva (UE) 2019/882 na sua jurisdição, na Irlanda é a Competition and Consumer Protection Commission (CCPC); em França a Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (ARCOM) para serviços do setor público e a Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) para produtos; em Portugal o Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P. (INR, I. P.). Um diretório das autoridades dos 27 Estados-Membros está em /eaa/authorities."},"last_reviewed":"Esta declaração foi revista pela última vez em 11 de junho de 2026.","quick_answer":{"label":"Resposta rápida","question":"Esta declaração de acessibilidade cumpre o Decreto-Lei n.º 82/2022?","answer":"Sim. Esta declaração de acessibilidade do AccessibilityRef foi elaborada nos termos do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transposição portuguesa da Diretiva (UE) 2019/882), e segue a estrutura recomendada pelo modelo de execução da Diretiva (UE) 2016/2102 reproduzido pelo Decreto-Lei n.º 83/2018 para o setor público. Cobre âmbito, nível de cumprimento, conteúdo não acessível com fundamentação, mecanismo de comunicação e indicação da autoridade nacional de fiscalização (INR, I. P.).","source":"Decreto-Lei n.º 82/2022, art. 13.º · Decreto-Lei n.º 83/2018, art. 9.º (modelo)","source_href":"Https://diariodarepublica.pt/dr/detalhe/decreto-lei/82-2022-204509570"},"last_updated":{"iso":"2026-04-28"},"author_byline":{"name":"Redação AccessibilityRef","role":"Equipa editorial de conformidade, Portugal"},"local_faq":{"heading":"Sobre esta declaração, DL 82/2022","items":[{"q":"Quem é responsável pela conformidade deste sítio Web?","a":"O AccessibilityRef é responsável pela conformidade do seu sítio Web e dos seus serviços digitais com os requisitos de acessibilidade aplicáveis. A responsabilidade do operador económico está prevista no artigo 7.º (fabricante) e no artigo 13.º (prestador de serviços) do Decreto-Lei n.º 82/2022."},{"q":"A que autoridade posso reclamar se não conseguir aceder a conteúdo?","a":"Em primeiro lugar, deve contactar-nos através do mecanismo de comunicação indicado nesta declaração; comprometemo-nos a responder no prazo de 5 dias úteis. Se não obtiver resposta ou não ficar satisfeito com a resposta, pode apresentar reclamação ao Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P. (INR, I. P.), a autoridade nacional de coordenação da fiscalização do Decreto-Lei n.º 82/2022, em www.inr.pt. Consoante o setor, pode ainda recorrer à ASAE (produtos), ANACOM (comunicações), AMT (transportes), ASF (seguros), Banco de Portugal (banca) ou CMVM (mercado de capitais)."},{"q":"Que requisitos esta declaração cumpre?","a":"Esta declaração cumpre os requisitos de informação do artigo 13.º do Decreto-Lei n.º 82/2022 e segue a estrutura do modelo do Decreto-Lei n.º 83/2018 (sítios Web do setor público). O nível de conformidade técnico é avaliado contra a norma harmonizada EN 301 549 (2021-03), que incorpora a WCAG 2.1 nível AA, sendo aqui aplicada a WCAG 2.2 nível AA, mais exigente."},{"q":"Com que periodicidade é a declaração revista?","a":"A declaração é revista pelo menos anualmente, ou sempre que ocorra alteração substancial ao sítio Web, aos serviços digitais ou ao quadro legal aplicável. A última revisão consta no início desta página. Para alterações substanciais, é também atualizado o ficheiro técnico do Anexo IV da Diretiva (UE) 2019/882."}]}},"account-agency-profile":{"title":"Perfil da firma","intro":"Defina o nome da firma, o logótipo e a cor principal. 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Conformidade Final","description":"Gerar a «Declaração de Conformidade» jurídica e a declaração pública de acessibilidade exigidas pelo EAA."},"heading":"O Fluxo de Trabalho da Conformidade"},"caseStudies":{"0":{"company":"EcoVibe","sector":"Comércio Eletrónico (Casa e Jardim)","location":"Berlim, Alemanha","challenge":"Expandir para o mercado de toda a UE garantindo, ao mesmo tempo, a conformidade com a BFSG alemã (Lei de Reforço da Acessibilidade).","narrative":"A EcoVibe não se limitou a calcular o risco de coima; utilizou o Analisador de Cabeçalhos para corrigir 142 problemas estruturais e o Testador de Área de Toque para redimensionar 24 ícones de navegação críticos que falhavam o mínimo de 24 px AA. Ao combinar a Lista de Comércio Eletrónico com o Calculador de ROI, transformaram um requisito legal numa estratégia de crescimento.","quote":"Não precisávamos apenas de uma auditoria jurídica; precisávamos de um roteiro técnico. O Analisador de Cabeçalhos e o Testador de Área de Toque da AccessibilityRef deram aos nossos programadores os valores em pixéis exatos e as correções HTML de que precisavam para publicar um checkout conforme em semanas, não meses."},"1":{"company":"GlobalFin Insurance","sector":"Serviços Financeiros","location":"Dublin, Irlanda","challenge":"Simplificar documentos de divulgação de seguros complexos para cumprir o CS 3.1.5 da WCAG 2.2 (Nível de Leitura) e os requisitos «Compreensível» do EAA.","narrative":"A GlobalFin utilizou a Lista Bancária para assegurar que o seu portal cumpria cláusulas específicas do setor financeiro do EAA. Recorreu ao Assistente ARIA para corrigir 14 widgets personalizados de grelha de dados que antes eram invisíveis para leitores de ecrã e utilizou a Lista de PDF para garantir que todas as transferências de apólices estavam corretamente etiquetadas para acessibilidade.","quote":"Não precisávamos apenas de uma auditoria jurídica; precisávamos de um roteiro técnico. O Analisador de Cabeçalhos e o Testador de Área de Toque da AccessibilityRef deram aos nossos programadores os valores em pixéis exatos e as correções HTML de que precisavam para publicar um checkout conforme em semanas, não meses."},"2":{"company":"TravelEase Airways","sector":"Transporte (Aviação)","location":"Paris, França","challenge":"Gerir risco multijurisdicional em 12 Estados-Membros da UE com estruturas de sanções diferentes.","narrative":"O percurso de conformidade da TravelEase abrangeu o motor de reservas web, a aplicação móvel e os quiosques físicos de aeroporto. 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Esta lei aplica-se a empresas privadas que operem na UE, com foco no comércio eletrónico, banca, transportes e telecomunicações.","paragraph2":"Para alcançar conformidade, sites e aplicações devem estar alinhados com a norma de acessibilidade EN 301 549, que remete diretamente para a WCAG 2.1 nível AA. O incumprimento pode resultar em coimas e sanções EAA significativas, que variam conforme o Estado-Membro. 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Estabelece os requisitos de acessibilidade aplicáveis a determinados produtos e serviços colocados no mercado a partir de 28 de junho de 2025. Foi publicado no Diário da República n.º 234/2022, Série I, de 6 de dezembro."},{"q":"Quem fiscaliza o cumprimento do Decreto-Lei n.º 82/2022 em Portugal?","a":"A fiscalização é coordenada pelo Instituto Nacional para a Reabilitação, I. P. (INR, I. P.), em articulação com as autoridades sectoriais competentes: a ASAE para produtos e comércio, a ANACOM para comunicações eletrónicas e o número 112, o Banco de Portugal para serviços bancários ao consumidor e a CMVM para serviços financeiros."},{"q":"Quais são as coimas previstas no Decreto-Lei n.º 82/2022?","a":"As coimas pelo incumprimento variam entre 2.000 € e 72.000 €, consoante a gravidade da infração (negligência ou dolo), a dimensão do operador económico (pessoa singular, microempresa ou empresa de maior dimensão) e a existência de reincidência. 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A microempresa que pretenda invocar a derrogação tem de o documentar e disponibilizar a documentação à autoridade competente, mediante pedido."},{"q":"Que produtos e serviços estão abrangidos pelo Decreto-Lei n.º 82/2022?","a":"Estão abrangidos: sistemas informáticos de hardware de uso geral para o consumidor e respetivos sistemas operativos; terminais de autoatendimento (ATM, máquinas de bilhética, terminais de check-in); equipamentos terminais de consumidor com capacidades informáticas interativas utilizados para serviços de comunicações eletrónicas; equipamentos terminais de consumidor com capacidades informáticas interativas utilizados para serviços de comunicação social audiovisual; livros eletrónicos e respetivos software de leitura; sítios Web e aplicações móveis de comércio eletrónico; serviços bancários a consumidores; serviços de comunicações eletrónicas (incluindo o 112); serviços de transporte aéreo, ferroviário, marítimo e em autocarro; e o acesso a obras audiovisuais."},{"q":"O setor público também está abrangido pelo Decreto-Lei n.º 82/2022?","a":"Não. 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Compreenda os requisitos para além da WCAG para conformidade EAA, software não web, hardware, documentos e autoavaliação de acessibilidade em TIC."},"hub":{"badge":"Norma Europeia","title":"EN 301 549","description":"A norma europeia harmonizada para acessibilidade das TIC, V3.2.1. Determinada pelo Ato Europeu da Acessibilidade e pela Diretiva de Acessibilidade da Web."},"what_is":{"heading":"O que é a EN 301 549?","body":"A EN 301 549 é a norma europeia que define os requisitos técnicos de acessibilidade para produtos e serviços TIC, sites, aplicações móveis, software, hardware e documentos. 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Use o filtro de datas para restringir resultados."},"regression":{"title":"Diferença de regressão","titleWithTool":"Diferença de regressão, {tool}","subtitle":"Relatório de alterações classificado por IA, comparando esta análise com a análise anterior do mesmo URL.","close":"Fechar","closeAria":"Fechar diferença","comparing":"A comparar auditorias com Claude Haiku,","currentAudit":"Auditoria atual:","priorAudit":"Auditoria anterior:","noFindings":"Sem deteções para classificar.","tableColumns":{"status":"Estado","finding":"Deteção","priorCurrent":"Anterior → Atual","reasoning":"Justificação"},"classifications":{"fixed":"Corrigido","new":"Novo","persisting":"Persistente","regressed":"Regrediu","unclear":"Indeterminado"}},"benchmark":{"title":"Comparação sectorial, {tool}","subtitle":"Comparação classificada por IA das verificações reprovadas desta auditoria com a coorte sectorial do Índice EAA Portugal.","closeAria":"Fechar comparação","sector":"Sector","url":"URL","loading":"A consultar a coorte do Índice EAA Portugal e a pedir ao Claude para escrever parágrafos de comparação,","peers":"{count} pares","source":"Fonte: Índice EAA Portugal ({editionId})","sourceCurrent":"atual","someFailed":"Alguns pedidos de comparação não devolveram resultado:","failureLine":"{label}: {reason}","saved":"✓ Guardado no projeto ativo, a próxima exportação DOCX irá incluí-los.","activeProject":"Projeto ativo: {name}","noActiveProject":"Sem Projeto Legal ativo, crie um antes de guardar.","saveButton":"Guardar para o próximo relatório","savedButton":"Guardado","close":"Fechar"}},"export-evidence-panel":{"heading":"Exportar como prova","lede":"Guarde este resultado como um registo de prova legal. 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O resultado de conformidade, metodologia, âmbito e signatário são impressos em cada documento exportado e armazenados no Cofre de Evidências.","conformanceLabel":"Resultado global de conformidade","conformanceClause":"(EN 301 549 A.1.1)","outcomeNotAssessed":"Não avaliado, avaliação ainda não concluída","outcomePasses":"Conforme, totalmente em conformidade com todos os critérios aplicáveis","outcomePartial":"Parcialmente conforme, alguns critérios cumpridos, outros não","outcomeDoesNot":"Não conforme, não cumpre os critérios aplicáveis","outcomeNA":"Não aplicável, os critérios não se aplicam a este produto/serviço","outcomeNotTested":"Não testado, ainda não avaliado","scopeHeading":"Âmbito da avaliação","scopeClause":"(Artigo 13.º da EAA)","scopeVersionPlaceholder":"Versão do produto/serviço: ex. V2.4.1, commit a3f9b2d, versão 2026-04-13","scopeIncludedPlaceholder":"Incluído: ex. Páginas públicas de www.exemplo.com","scopeExcludedPlaceholder":"Excluído: ex. 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Prova de grau legal, não aconselhamento jurídico."}},"for-agencies":{"meta":{"title":"Ferramentas de conformidade EAA para agências digitais, AccessibilityRef","description":"O AccessibilityRef disponibiliza ferramentas de conformidade EAA para agências digitais. Redireciona para a página de preços para detalhes completos das ferramentas Pro."},"redirect":{"message":"Esta página redireciona para a página de preços."}},"for-businesses":{"meta":{"title":"Autoavaliação de conformidade EAA para empresas, Ferramentas gratuitas e relatórios de auditoria","description":"O seu site está em conformidade legal com o Ato Europeu da Acessibilidade? Ferramentas gratuitas de autoavaliação EAA para calcular o risco de coima, testar conformidade WCAG 2.2 e gerar documentação pronta para auditoria. Abrange os 27 Estados-Membros da UE."},"hero":{"badge":"Aplicação do EAA em vigor · Para empresas europeias","title_line1":"O seu site está","title_line2":"Em conformidade legal?","description":"O Ato Europeu da Acessibilidade exige que a maioria dos sites e aplicações comerciais cumpra a norma WCAG 2.1 AA. O incumprimento pode resultar em coimas até 22,5 milhões € ou 3% do volume de negócios global.","cta_primary":"Calcular o seu risco de coima, grátis","cta_secondary":"Ver preços"},"law":{"heading":"O que o EAA exige","description":"A Diretiva (UE) 2019/882, o Ato Europeu da Acessibilidade, aplica-se à maioria dos sites do setor privado, aplicações móveis, comércio eletrónico, banca, transportes e serviços digitais vendidos a consumidores da UE. Inclui empresas SaaS, startups fintech e fornecedores de software cujos produtos são utilizados na UE.","items":{"0":"Sites e aplicações móveis têm de cumprir a WCAG 2.1 AA","1":"Tem de ser publicada uma declaração de acessibilidade pública","2":"Os utilizadores têm de poder pedir alternativas acessíveis","3":"As reclamações têm de ser tratadas num prazo definido","4":"O incumprimento é fiscalizado pelas autoridades nacionais"},"cta":"Ler os requisitos completos do EAA por país →","penalty_label":"Intervalo de coimas","penalty_range":"80 000 € – 22,5 M€","penalty_description":"As coimas variam por Estado-Membro, dimensão da empresa e número de violações. A Áustria limita a 80 000 €. Itália permite até 5% do volume de negócios. Utilize o calculador abaixo para estimar a sua exposição.","penalty_cta":"Calcular o seu risco →"},"steps":{"0":{"number":"01","title":"Verificar o seu risco","body":"Utilize o Calculador de coimas gratuito para ver a sua responsabilidade potencial. Faça depois o Questionário de prontidão EAA para compreender o seu nível atual de conformidade."},"1":{"number":"02","title":"Auditar o seu site","body":"Utilize as nossas ferramentas técnicas gratuitas, verificador de contraste, analisador de cabeçalhos, verificador de texto alternativo, para identificar os problemas mais comuns no seu site."},"2":{"number":"03","title":"Gerar o pacote do Anexo IV","body":"Produza um Ficheiro Técnico EAA Anexo IV completo: Declaração de Acessibilidade, Declaração de Conformidade e relatório de conformidade, tudo com as nossas ferramentas Pro."},"3":{"number":"04","title":"Conservar durante 5 anos","body":"O artigo 13.º do EAA exige que qualquer empresa abrangida mantenha a documentação técnica em arquivo por um mínimo de 5 anos. As contas Pro conservam automaticamente o seu histórico completo de auditoria."},"heading":"Como cumprir em 4 passos"},"tools":{"0":{"title":"Calculador de coimas EAA","desc":"Introduza o seu país e volume de negócios. Obtenha a coima máxima potencial ao abrigo do Ato Europeu da Acessibilidade."},"1":{"title":"Questionário de prontidão EAA","desc":"20 perguntas. Descubra o quão preparada está a sua organização para o prazo de 28 de junho."},"2":{"title":"Calculador de ROI","desc":"Modele o caso de negócio: expansão de mercado, redução do risco legal e valor reputacional da conformidade."},"3":{"title":"Assistente de declaração","desc":"Gere uma declaração de acessibilidade em conformidade com o Anexo V do EAA para o seu site. 7 idiomas suportados."},"4":{"title":"Calculador de encargo","desc":"Modele a isenção por encargo desproporcionado ao abrigo do artigo 14.º do EAA. Gere documentação de suporte."},"5":{"title":"Construtor de relatório de conformidade","desc":"Gere um relatório de auditoria, a secção de resultados de avaliação da conformidade do seu Ficheiro Técnico do Anexo IV do EAA. Constatações, cronograma de remediação, responsáveis."},"heading":"Ferramentas para a sua empresa","description":"Comece pelas ferramentas gratuitas. Atualize para Pro para documentação e relatórios.","open":"Abrir ferramenta →","free":"Grátis","pro":"Pro"},"pro":{"heading":"Ferramentas Pro para trabalho de conformidade","description":"Gere uma Declaração de Conformidade, declaração de acessibilidade, relatório de conformidade e execute auditorias em lote em todo o seu site, tudo o que a sua equipa precisa para documentar e demonstrar conformidade EAA.","cta_primary":"Ver preços","cta_secondary":"Fazer o questionário de prontidão, grátis"},"reference":{"0":{"title":"EAA por país","desc":"Coimas, autoridades e prazos para todos os 27 Estados-Membros."},"1":{"title":"WCAG 2.2","desc":"Os 87 critérios técnicos de sucesso que o seu site tem de cumprir."},"2":{"title":"EN 301 549","desc":"A norma harmonizada referenciada no EAA."},"heading":"Referência e legislação"}},"for-compliance":{"meta":{"title":"Ferramentas de autoavaliação e documentação de conformidade EAA para responsáveis de conformidade","description":"{toolCount} ferramentas de autoavaliação que cobrem todos os artigos e anexos do Ato Europeu da Acessibilidade. Modele o risco de coima nos 27 Estados-Membros, gere declarações de acessibilidade, Declarações de Conformidade, programas de conformidade e listas setoriais de auditoria."},"hero":{"badge":"Aplicação do EAA em vigor · Para responsáveis de conformidade","title_line1":"Prove a conformidade.","title_line2":"Documente","title_line3":"Tudo.","description":"Gere o Ficheiro Técnico do Anexo IV do EAA que a sua organização tem de manter em arquivo por 5 anos. Modele o risco de coima nos 27 Estados-Membros, produza Declarações de Acessibilidade do Anexo V e exporte relatórios de auditoria com valor legal para aquisições e reguladores.","cta_primary":"Construir relatório de conformidade, Pro","cta_secondary":"Modelar risco de coima, Pro"},"process":{"0":{"number":"01","title":"Avaliar o estado atual","body":"Utilize o Questionário de Prontidão EAA e a Lista de auditoria WCAG 2.2 para perceber onde a sua organização se encontra face à norma harmonizada EN 301 549."},"1":{"number":"02","title":"Calcular a exposição a coimas","body":"Utilize o Calculador de coimas Pro para modelar a responsabilidade nos 27 Estados-Membros com cenários multi-infração. Útil para reporte de risco ao nível da administração."},"2":{"number":"03","title":"Gerar documentação dos Anexos V e IV","body":"Produza a Declaração de Acessibilidade (Anexo V do EAA), a Declaração de Conformidade (Anexo IV do EAA) e uma avaliação de encargo desproporcionado ao abrigo do artigo 14.º quando aplicável."},"3":{"number":"04","title":"Construir o relatório de avaliação da conformidade","body":"Utilize o Construtor de relatório de conformidade para produzir a secção de resultados da avaliação da conformidade do Ficheiro Técnico do Anexo IV, constatações, prazos de remediação, referências a cláusulas da EN 301 549, pronto para reguladores."},"4":{"number":"05","title":"Conservar evidência durante 5 anos","body":"O artigo 13.º do EAA exige que qualquer empresa abrangida mantenha a documentação técnica em arquivo por um mínimo de 5 anos. As contas Pro conservam automaticamente o seu histórico completo de auditoria, sem necessidade de um sistema separado de gestão documental."},"5":{"number":"06","title":"Manter a conformidade","body":"Acompanhe a conformidade contínua com a lista WCAG 2.2. Os nossos dados sincronizam diariamente com a EUR-Lex, pelo que quaisquer alterações de transposição nacional aparecem imediatamente."},"heading":"Processo de conformidade"},"tools":{"0":{"title":"Calculador de coimas EAA Pro","desc":"Modele a responsabilidade em todos os 27 Estados-Membros em simultâneo. Cenários multi-infração, exportação PDF."},"1":{"title":"Assistente de Declaração de Acessibilidade","desc":"Gere uma declaração de acessibilidade em conformidade com o Anexo V do EAA. 7 idiomas. Descarga HTML com marca."},"2":{"title":"Declaração de Conformidade","desc":"Gere uma Declaração UE de Conformidade (Anexo IV do EAA) com a forma legal e referências corretas."},"3":{"title":"Calculador de encargo desproporcionado","desc":"Modele uma alegação de isenção ao abrigo do artigo 14.º do EAA. Calcule a proporcionalidade e gere documentação."},"4":{"title":"Gerador de listas de auditoria WCAG","desc":"Lista interativa de 87 critérios com acompanhamento aprovado/falha/N/A. Filtre por EAA, ADA ou Section 508. Exportação CSV."},"5":{"title":"Construtor de relatório de conformidade","desc":"Relatório completo de auditoria com capa, tabela de constatações, cronograma de remediação e referências legislativas. Imprimir para PDF."},"6":{"title":"Calculador de coimas","desc":"Estimativa rápida da coima máxima EAA para qualquer Estado-Membro. Grátis, sem registo."},"7":{"title":"Questionário de prontidão EAA","desc":"20 perguntas para avaliar a postura atual de conformidade da sua organização. Feedback pontuado imediato."},"heading":"Ferramentas de conformidade","open":"Abrir ferramenta →","free":"Grátis","pro":"Pro"},"docs":{"0":{"item":"Declaração de Acessibilidade (Anexo V)","tool":"Assistente de declaração"},"1":{"item":"Declaração de Conformidade (Anexo IV)","tool":"Gerador de conformidade"},"2":{"item":"Avaliação de encargo desproporcionado","tool":"Calculador de encargo"},"3":{"item":"Relatório de auditoria com plano de remediação","tool":"Relatório de conformidade"},"heading":"Documentação obrigatória ao abrigo do EAA","reportBuilder":{"badge":"Ferramentas Pro","title":"Construtor de relatório de conformidade","description":"Construa um relatório de conformidade com capa, tabela de constatações, cronograma de remediação e referências legislativas. Exporte como PDF, Word ou Google Sheets, pronto para respostas a concursos e submissões regulatórias.","cta":"Abrir construtor de relatório →"}},"legislation":{"0":{"title":"EAA por país","desc":"Transposições nacionais da Diretiva (UE) 2019/882, autoridades de fiscalização e tetos de coima para os 27 Estados-Membros."},"1":{"title":"Critérios de sucesso WCAG 2.2","desc":"Todos os 87 critérios de sucesso com texto verbatim do W3C e guias manuais de teste. A norma técnica referenciada pelo EAA."},"2":{"title":"Norma EN 301 549","desc":"A norma técnica europeia harmonizada que define os requisitos específicos de acessibilidade TIC ao abrigo do EAA."},"heading":"Legislação e normas"}},"for-developers":{"meta":{"title":"Ferramentas gratuitas WCAG 2.2 e de autoavaliação para programadores","description":"Ferramentas gratuitas de programador para testes WCAG 2.2 e conformidade EAA, verificador de contraste, analisador de cabeçalhos, verificador de texto alternativo, visualizador de ordem de foco, referência ARIA, biblioteca de componentes acessíveis e listas de autoavaliação. Teste, corrija e publique código acessível."},"hero":{"badge":"Ferramentas de programador","title_line1":"Teste, corrija e","title_line2":"Publique código","title_line3":"Acessível.","description":"Ferramentas gratuitas de contraste, cabeçalhos, texto alternativo, ordem de foco, papéis ARIA e mais. Todas construídas contra a WCAG 2.2 e o Ato Europeu da Acessibilidade.","cta_primary":"Explorar todas as ferramentas","cta_secondary":"Referência WCAG 2.2"},"freeTools":{"0":{"title":"Verificador de contraste de cor","desc":"Cálculo de luminância WCAG AA e AAA em tempo real. Introduza dois valores hex. Aprovado/reprovado instantâneo."},"1":{"title":"Analisador de estrutura de cabeçalhos","desc":"Introduza um URL. Obtenha uma árvore visual H1–H6 com marcadores para níveis saltados e H1 em falta."},"2":{"title":"Verificador de texto alternativo","desc":"Analise uma página para atributos alt em falta, vazios ou suspeitos em imagens."},"3":{"title":"Visualizador de ordem de foco","desc":"Veja todos os elementos focáveis por ordem de tabulação. Assinala nomes acessíveis em falta e tabindex positivo."},"4":{"title":"Referência de papéis ARIA","desc":"Consulte mais de 50 papéis ARIA com estados, propriedades, interações de teclado e equivalentes HTML."},"5":{"title":"Testador de área de toque","desc":"Valide se os elementos interativos cumprem o mínimo de 44×44 px (WCAG 2.5.5)."},"6":{"title":"Verificador de legibilidade","desc":"Pontuação Flesch-Kincaid para a complexidade do conteúdo. Cole qualquer texto, obtenha o nível de escolaridade instantâneo."},"7":{"title":"Assistente de texto alternativo","desc":"Sugestões de texto alternativo com apoio de IA. Envie uma imagem e obtenha um rascunho com qualidade WCAG."},"heading":"Ferramentas gratuitas","badge":"Sem registo","open":"Abrir ferramenta →"},"resources":{"sr_heading":"Recursos para programadores","componentLibrary":{"label":"Referência","title":"Biblioteca de componentes acessíveis","description":"Padrões acessíveis para copiar e colar: formulários, navegação, modais e mais, todos testados com teclado e leitor de ecrã.","cta":"Explorar componentes →"},"checklist":{"label":"Lista","title":"Lista de auditoria WCAG 2.2","description":"Todos os critérios de sucesso WCAG 2.2 nível A e AA com texto normativo, todos os critérios obrigatórios do EAA. Utilize como referência durante a implementação ou revisão de código. Cada verificação mapeia para a sua cláusula da EN 301 549, pelo que a saída integra diretamente o Ficheiro Técnico do Anexo IV.","cta":"Abrir lista →"}},"proTools":{"0":{"title":"Gerador de paleta de contraste de cor","desc":"Introduza a cor da sua marca. Obtenha uma paleta completa de 9 passos conforme à WCAG. Exporte como CSS, JSON ou Figma tokens."},"1":{"title":"Analisador de cabeçalhos Pro","desc":"Analise até 50 URLs de uma vez. Relatório CSV completo com sinalização de problemas por página."},"2":{"title":"Verificador de texto alternativo Pro","desc":"Análise em lote de até 20 URLs. Exportação CSV com src da imagem, texto alternativo, estado e descrições dos problemas."},"3":{"title":"Visualizador de ordem de foco Pro","desc":"Análise em lote de até 10 URLs. Exportação completa da auditoria de ordem de tabulação com nome acessível e sinalização."},"heading":"Ferramentas Pro para equipas","badge":"Starter 499 €, Pro 999 €","description":"Audite múltiplos URLs em lote, exporte CSV e gere paletas de cor compatíveis com WCAG para entrega ao design.","label":"Pro","open":"Abrir ferramenta →","pricing":{"heading":"Todas as ferramentas Pro","description":"Subscrição anual. Cancele a qualquer momento.","cta":"Ver preços completos →"}},"wcag":{"heading":"Critérios WCAG mais referenciados","viewAll":"Ver todos os 87 critérios de sucesso WCAG 2.2 →"}},"for-education":{"meta":{"title":"Aprendizagem digital acessível, Ferramentas WCAG 2.2 e EAA para educação","description":"Ferramentas de conformidade WCAG 2.2 e EAA para universidades, escolas e plataformas educativas. Audite portais de alunos, LMS, PDFs, gravações de aulas e mais."},"hero":{"badge":"Para Educação · Universidades, Escolas e EdTech","title_line1":"Aprendizagem digital","title_line2":"Acessível para todos os estudantes","description":"O Ato Europeu da Acessibilidade e a WCAG 2.2 aplicam-se a portais de alunos, sistemas de gestão de aprendizagem e materiais digitais de curso. Comece por uma auditoria gratuita, sem registo.","cta_primary":"Começar pela lista WCAG gratuita","cta_secondary":"Ver preços"},"challenges":{"heading":"Desafios comuns na educação","description":"As instituições de ensino enfrentam um conjunto único de requisitos de acessibilidade, de interfaces LMS compatíveis com leitor de ecrã a gravações de aulas legendadas e PDFs de apoio acessíveis.","items":{"0":"Acessibilidade do portal de alunos e do ambiente virtual de aprendizagem (navegação por teclado, suporte a leitor de ecrã)","1":"Conformidade do LMS, Moodle, Canvas, Blackboard e plataformas à medida","2":"Acessibilidade de PDFs e documentos, materiais do curso, planos de estudo, listas de leitura","3":"Acessibilidade de gravações de aulas e vídeo, legendas, transcrições, audiodescrição","4":"Apoio a estudantes neurodivergentes, legibilidade, carga cognitiva, linguagem simples"},"cta":"Ler requisitos do EAA →"},"tools":{"0":{"title":"Lista de auditoria WCAG 2.2","desc":"Percorra todos os 87 critérios de sucesso WCAG 2.2. Ideal para auditar portais de alunos, AVAs e sites institucionais."},"1":{"title":"Lista de acessibilidade de PDF","desc":"Verifique se materiais do curso, planos de estudo e leituras cumprem os requisitos WCAG PDF/UA."},"2":{"title":"Auditor de documentos","desc":"Verifique documentos Word e PDF quanto a problemas de acessibilidade antes de publicar no seu LMS."},"3":{"title":"Verificador de legibilidade","desc":"Meça o nível de leitura e a conformidade com linguagem simples. Essencial para apoio a estudantes neurodivergentes."},"4":{"title":"Lista de acessibilidade cognitiva","desc":"Avalie a carga cognitiva, linguagem simples, tratamento de erros e exigências de memória em interfaces de aprendizagem."},"5":{"title":"Verificador de ordem de foco","desc":"Verifique a ordem de navegação por teclado em formulários, menus e conteúdo interativo de aprendizagem."},"6":{"title":"Lista de vídeo e multimédia","desc":"Verifique gravações de aulas, vídeos incorporados e podcasts quanto a legendas, transcrições e audiodescrição."},"7":{"title":"Analisador de estrutura de cabeçalhos","desc":"Inspecione a hierarquia H1–H6 em qualquer página institucional. Assinala níveis saltados e cabeçalhos em falta."},"heading":"Ferramentas recomendadas para educação","description":"Oito ferramentas que cobrem todo o fluxo de auditoria de acessibilidade em educação, de testes WCAG a revisão de documentos e verificação de carga cognitiva.","open":"Abrir ferramenta →","free":"Grátis","pro":"Pro"},"pro":{"heading":"Ferramentas Pro para conformidade institucional","description":"Gere documentação pronta para auditoria, relatórios de conformidade e declarações de acessibilidade para a sua instituição. As contas Pro suportam auditoria em lote em várias páginas e portais.","cta_primary":"Ver preços","cta_secondary":"Fazer o questionário de prontidão, grátis"},"reference":{"0":{"title":"Normas WCAG 2.2","desc":"Os 87 critérios técnicos de sucesso que os seus portais de alunos e conteúdo digital têm de cumprir."},"1":{"title":"Mapa legal do EAA","desc":"Coimas, autoridades e prazos para todos os 27 Estados-Membros, incluindo obrigações do ensino superior."},"2":{"title":"EN 301 549","desc":"A norma harmonizada europeia que abrange web, software, documentos e hardware utilizados em educação."},"heading":"Referência e legislação"}},"for-procurement":{"meta":{"title":"Requisitos de aquisição acessíveis, Ferramentas EN 301 549, WCAG e EAA","description":"Redija requisitos de acessibilidade exigíveis em concursos e cadernos de encargos. Ferramentas EN 301 549, WCAG 2.2 e de conformidade EAA para aquisições públicas e privadas."},"hero":{"badge":"Para Aquisições · Setor Público e Privado","title_line1":"Redija requisitos de","title_line2":"Aquisição acessíveis","description":"A EN 301 549 e o Ato Europeu da Acessibilidade estabelecem requisitos obrigatórios de acessibilidade para produtos e serviços TIC adquiridos por organismos públicos. Gere redação de concursos em conformidade, grelhas de avaliação de fornecedores e listas de verificação da cadeia de fornecimento.","cta_primary":"Começar pelo Gerador de concursos","cta_secondary":"Ver preços"},"challenges":{"heading":"Desafios comuns em aquisições","description":"As equipas de aquisições têm de traduzir obrigações legais em linguagem contratual exigível, e verificar que os fornecedores entregam efetivamente o que afirmam.","items":{"0":"Redigir requisitos de acessibilidade para concursos, cadernos de encargos e acordos-quadro","1":"Avaliar declarações de acessibilidade dos fornecedores e documentação VPAT / ACR","2":"Referenciar as cláusulas corretas da EN 301 549 para web, software, hardware e documentos","3":"Gerir a conformidade da cadeia de fornecimento entre vários fornecedores e plataformas","4":"Documentar decisões de aquisição e evidência de acessibilidade para trilhos de auditoria"},"cta":"Ler requisitos da EN 301 549 →"},"tools":{"0":{"title":"Gerador de requisitos de acessibilidade para concursos","desc":"Gere cláusulas de acessibilidade prontas a copiar, alinhadas à EN 301 549 e WCAG 2.2, para concursos, cadernos de encargos e acordos-quadro."},"1":{"title":"Editor VPAT / ACR","desc":"Construa e reveja Voluntary Product Accessibility Templates. Avalie submissões de ACR dos fornecedores contra a EN 301 549."},"2":{"title":"Lista da cadeia de fornecimento em acessibilidade","desc":"Audite produtos e serviços de terceiros face às obrigações do EAA e da EN 301 549 na cadeia de fornecimento."},"3":{"title":"Gerador de listas de verificação","desc":"Crie uma lista EN 301 549 à medida para qualquer tipo de produto ou serviço no seu âmbito de aquisição."},"4":{"title":"Referência EN 301 549","desc":"Consulte todas as cláusulas da EN 301 549 (2021-03) com explicações em linguagem corrente e orientação de teste."},"5":{"title":"Pacote legal","desc":"Descarregue um pacote legal de acessibilidade completo: declaração, declaração de conformidade e documentação de suporte."},"heading":"Ferramentas recomendadas para aquisições","description":"Seis ferramentas que cobrem todo o fluxo de acessibilidade em aquisições, desde a redação do concurso à avaliação de fornecedores e conformidade da cadeia de fornecimento.","open":"Abrir ferramenta →","free":"Grátis","pro":"Pro"},"pro":{"heading":"Ferramentas Pro para equipas de aquisições","description":"Gere ficheiros técnicos completos do Anexo IV, audite plataformas de fornecedores em lote e exporte pacotes de documentação adequados a trilhos de auditoria de aquisição pública.","cta_primary":"Ver preços","cta_secondary":"Fazer o questionário de prontidão, grátis"},"reference":{"0":{"title":"EN 301 549","desc":"A norma harmonizada da UE para acessibilidade TIC, a referência primária para toda a contratação pública."},"1":{"title":"Mapa legal do EAA","desc":"Coimas, autoridades e prazos para todos os 27 Estados-Membros."},"2":{"title":"Normas WCAG 2.2","desc":"A norma técnica do W3C referenciada pela EN 301 549 para conteúdo web e software."},"heading":"Referência e legislação"}},"gaad-2026-callout":{"logo_alt":"GAAD 2026","eyebrow_locked":"GAAD 2026 · Chega a 21 de maio","eyebrow_live":"Publicado agora","title":"Estado da Acessibilidade Digital em Portugal 2026","subtitle_locked":"Auditoria nacional inaugural a 160 serviços digitais portugueses orientados ao consumidor face ao Ato Europeu da Acessibilidade. 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Disponibiliza {toolCount} ferramentas gratuitas e profissionais para avaliar conformidade com o Ato Europeu da Acessibilidade (EAA), WCAG 2.2 e EN 301 549. As ferramentas incluem testes automatizados, listas de autoavaliação, geradores de documentos de conformidade e 22 listas setoriais que cobrem hardware, software, mobile, telecomunicações, comércio eletrónico, banca, transportes e publicação. A plataforma cobre todos os 27 Estados-Membros da UE com calculadores de coimas específicos por país e dados das autoridades de fiscalização."},"faq":{"eyebrow":"FAQ","heading":"Perguntas frequentes sobre autoavaliação EAA","q1":"O que é o Ato Europeu da Acessibilidade (EAA)?","a1":"O EAA (Diretiva 2019/882) é uma lei marcante da UE que exige que produtos e serviços digitais essenciais sejam acessíveis a pessoas com deficiência. Tornou-se totalmente exigível em 28 de junho de 2025, com cada Estado-Membro a definir o seu próprio quadro de sanções, em algumas jurisdições as coimas podem atingir 5% do volume de negócios nacional.","q2":"Como faço uma autoavaliação EAA?","a2":"Comece pelo Questionário de Prontidão EAA gratuito para obter uma pontuação rápida de conformidade. Depois utilize a Lista de Auditoria WCAG 2.2 para testar todos os 87 critérios de sucesso. Para uma avaliação abrangente, utilize a Scanner de Site Completo, uma autoavaliação de 50 pontos que gera uma pontuação ponderada de conformidade e exporta um relatório em Word.","q3":"Qual a diferença entre WCAG, EAA e EN 301 549?","a3":"A WCAG 2.2 é a norma técnica do W3C para acessibilidade de conteúdo Web. A EN 301 549 é a norma europeia harmonizada que referencia a WCAG 2.1 AA e acrescenta requisitos para software não-Web, hardware e documentos. O EAA é a lei da UE que obriga ao cumprimento da EN 301 549 para produtos e serviços vendidos na UE.","q4":"Que norma devo usar para a conformidade EAA?","a4":"A norma harmonizada para o EAA é a EN 301 549 (2021-03). Para conteúdo Web, esta norma referencia diretamente a WCAG 2.1 nível AA. Cumprir WCAG 2.2 AA satisfaz os requisitos Web e excede o mínimo.","q5":"As microempresas estão isentas do EAA?","a5":"As microempresas (menos de 10 trabalhadores e volume de negócios ≤ 2 M€) estão isentas dos requisitos de serviços do EAA, mas não necessariamente das leis nacionais nem dos requisitos para produtos.","q6":"O que acontece em caso de incumprimento do Ato Europeu da Acessibilidade?","a6":"O incumprimento pode resultar em coimas significativas definidas por cada Estado-Membro, ordens de retirada de produtos do mercado, advertências públicas e ações corretivas obrigatórias. Use o Calculador de Coimas EAA para estimar a sua coima máxima em qualquer Estado-Membro.","q7":"Que ferramentas gratuitas de autoavaliação de acessibilidade existem?","a7":"O AccessibilityRef oferece ferramentas gratuitas como o Verificador de Contraste de Cor, Analisador de Estrutura de Cabeçalhos, Verificador de Qualidade de Texto Alternativo, Visualizador de Ordem de Foco, Lista de Auditoria WCAG 2.2, Questionário de Prontidão EAA, Calculador de Coimas EAA, Verificador de Legibilidade e Referência de Papéis ARIA, todas sem registo.","q8":"Como utilizo este site para construir um programa de conformidade?","a8":"Use o Modelo de Programa de Conformidade para gerar um quadro de governança, a Autoavaliação EAA guiada para uma auditoria de 30 pontos e o Assistente de Declaração para produzir a sua declaração de acessibilidade. 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O questionário dá-lhe uma visão clara das suas lacunas e prioriza as questões mais relevantes ao abrigo do EAA.","href":"/tools/eaa-ready-quiz"},"2":{"title":"Verificar os Requisitos do Seu País","time":"10 min","desc":"Sanções, períodos de regularização e entidades de fiscalização variam significativamente entre Estados-Membros. Conhecer as regras nacionais diz-lhe quanto tempo tem e quais são as consequências.","href":"/eaa"},"3":{"title":"Corrigir o Contraste de Cor","time":"30 min","desc":"A falha de acessibilidade mais comum nos sites da UE. Texto com baixo contraste falha o WCAG 1.4.3, explicitamente exigido pelo EAA. Corrija primeiro esta questão para a melhoria visível mais rápida.","href":"/tools/contrast-checker"},"4":{"title":"Acrescentar Texto Alternativo às Imagens","time":"1–2 horas","desc":"A ausência de texto alternativo é a segunda questão mais comum encontrada em auditorias EAA. Toda imagem com significado precisa de uma alternativa em texto para que utilizadores de leitor de ecrã possam aceder ao seu conteúdo.","href":"/tools/alt-text"},"5":{"title":"Corrigir a Estrutura de Cabeçalhos","time":"30 min","desc":"Os leitores de ecrã dependem dos cabeçalhos para navegar no conteúdo. Uma hierarquia de cabeçalhos quebrada (níveis saltados, H1 em falta) é uma falha comum de WCAG 1.3.1 que as autoridades verificam especificamente.","href":"/tools/headings"},"6":{"title":"Garantir Navegação por Teclado","time":"1 hora","desc":"Toda função no seu site tem de ser operável sem rato. Este é o WCAG 2.1 (Acessível por Teclado), um requisito central do EAA. Teste-o já agora, percorrendo o seu site com tabulação.","href":"/tools/focus-order"},"7":{"title":"Realizar a Autoavaliação Completa","time":"45 min","desc":"Avaliação sistemática de 30 pontos que abrange todos os requisitos do EAA. Dá-lhe uma base documentada do seu estado atual, essencial para qualquer inquérito de fiscalização.","href":"/tools/self-assessment"},"8":{"title":"Gerar o Seu Relatório de Conformidade","time":"30 min","desc":"Documente o seu estado atual e o seu plano de remediação. Um registo escrito a mostrar os passos que está a dar é a prova de boa-fé mais forte que pode apresentar a uma entidade de fiscalização.","href":"/tools/compliance-report"},"9":{"title":"Criar uma Declaração de Conformidade","time":"15 min","desc":"O documento formal da UE exigido pelo Anexo IV do EAA. É a declaração jurídica de que o seu produto ou serviço cumpre os requisitos de acessibilidade da diretiva.","href":"/tools/conformity-generator"},"heading":"10 Ações Prioritárias","subheading":"Execute-as pela ordem indicada. 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As saídas, incluindo relatórios, pontuações, listas de verificação e declarações de acessibilidade, destinam-se a uso interno e devem ser revistas por um representante jurídico qualificado ou por um auditor de acessibilidade independente antes de serem utilizadas para fins regulamentares, de aquisição ou de divulgação pública. Todo o risco da avaliação recai sobre o avaliador interno. A accessibilityref, os seus criadores e equipa não aceitam qualquer responsabilidade por perdas decorrentes da utilização ou confiança nestas saídas. Verifique sempre junto das fontes oficiais: a Recomendação W3C WCAG 2.2, o European Accessibility Act (Diretiva 2019/882), e a autoridade de fiscalização nacional aplicável."},"notifications":{"heading":"Notificações","lede":"Acompanhamento dos trabalhos em segundo plano que iniciou, como traduções em lote e geração massiva de texto alternativo.","auth_required":"Inicie sessão para ver as suas notificações.","load_error":"Não foi possível carregar as notificações.","empty":"Sem notificações por agora. Aparecem aqui assim que um lote ficar concluído.","batch_complete_heading":"Lote concluído","batch_complete_body":"O seu lote {routeName} de {itemCount} itens está pronto.","batch_id_label":"ID do lote","view_tool":"Abrir ferramenta","generic_label":"Atualização"},"partners":{"metaTitle":"Diretório de parceiros | AccessibilityRef","metaDescription":"Consultores, agências e programadores de acessibilidade em toda a UE que podem ajudar a implementar o seu plano de conformidade com o AEA.","heading":"Diretório de parceiros","intro":"Consultores, agências e programadores de acessibilidade em toda a UE. Filtre por jurisdição para encontrar um parceiro perto de si.","filterLabel":"Jurisdição","filterAll":"Toda a UE-27","emptyHeading":"Ainda não há parceiros listados","emptyBody":"Estamos a integrar as primeiras agências neste momento. Volte em breve, ou entre em contacto se quiser ser listado.","joinHeading":"É profissional de acessibilidade?","joinBody":"Consultores, agências e programadores especializados em acessibilidade podem candidatar-se a uma conta Pro gratuita em troca de aparecerem aqui.","joinCta":"Entrar em contacto","visitWebsite":"Visitar website","noWebsite":"Sem website","logoAlt":"Logótipo de {firmName}"},"portugal-eaa-2026":{"meta":{"title":"Estado da Acessibilidade Digital em Portugal 2026, Edição Inaugural · AccessibilityRef","description":"Uma auditoria inaugural a 160 serviços digitais portugueses orientados ao consumidor face ao Ato Europeu da Acessibilidade. 58% dos sítios não têm declaração de acessibilidade, dez meses após o início da aplicação.","ogImageAlt":"Imagem de capa do relatório Estado da Acessibilidade Digital em Portugal 2026"},"locked":{"eyebrow":"Global Accessibility Awareness Day · 21 de maio de 2026","title":"Estado da Acessibilidade Digital em Portugal","year":"2026","subtitle":"Uma auditoria inaugural a 160 serviços digitais portugueses orientados ao consumidor face ao Ato Europeu da Acessibilidade.","publishingStrap":"Publicação a 21 de maio de 2026 às 08:00 WEST","countdownLabel":"Tempo até à publicação","wordmark":"Accessibilityref.eu"},"embargoBanner":{"label":"EMBARGO","body":"EMBARGO até 21 de maio de 2026 às 08:00 WEST. Não publicar nem partilhar publicamente."},"hero":{"badge":"GAAD 2026","title":"Estado da Acessibilidade Digital em Portugal","year":"2026, Edição Inaugural","subtitle":"Auditoria automatizada a 160 serviços digitais portugueses orientados ao consumidor, em oito setores, realizada entre 22 e 24 de abril de 2026 face ao Ato Europeu da Acessibilidade.","downloadCta":"Descarregar relatório (Word.docx)","downloadHref":"/reports/state-of-portuguese-digital-accessibility-2026-pt.docx","datasetCta":"Descarregar dados (Excel.xlsx)","datasetHref":"/reports/state-of-portuguese-digital-accessibility-2026-dataset.xlsx","metaStrip":"Publicado a 21 de maio de 2026 · accessibilityref.eu · Período de auditoria 22–24 de abril de 2026"},"stats":{"heading":"Números principais","cards":{"sitesInScope":{"label":"Sítios em análise","value":"160","caption":"8 setores × 20 sítios"},"sectors":{"label":"Setores abrangidos","value":"8","caption":""},"passing":{"label":"Classificação positiva","value":"64","caption":"40% dos sítios auditados"},"gradeA":{"label":"Sítios com classificação A","value":"8","caption":"Pontuação ≥ 16/20"},"fullStatement":{"label":"Declaração plenamente conforme","value":"20","caption":"Marcadores substantivos do art. 13.º"},"noStatement":{"label":"Sem qualquer declaração","value":"92","caption":"58% dos sítios auditados"},"unreachable":{"label":"Não acedidos","value":"30","caption":"Bloqueio de bots ou falha de carregamento"},"overlays":{"label":"Widgets de overlay","value":"10","caption":"Scripts de acessibilidade de terceiros"}},"meanCaption":"Pontuação composta média dos sítios acedidos: 9,74/20."},"executiveSummary":{"heading":"Sumário executivo","paragraphs":["Em abril de 2026, dez meses após a entrada em vigor do Ato Europeu da Acessibilidade na UE, a accessibilityref.eu auditou 160 serviços digitais portugueses orientados ao consumidor através de testes automatizados ao código estrutural e ao DOM renderizado. A amostra abrangeu oito setores com vinte sítios cada: banca, setor público, saúde e seguros, telecomunicações e media, viagens e transportes, comércio eletrónico, desporto e cultura, e serviços essenciais. Os sítios foram selecionados por serem os maiores e mais utilizados serviços portugueses em cada categoria.","Apenas vinte e quatro dos 160 sítios em análise atingiram ou ultrapassaram o limiar das classificações A ou B. Noventa e dois não apresentavam qualquer declaração de acessibilidade detetável, requisito fundamental do artigo 13.º da transposição da EAA. Outros trinta não puderam sequer ser acedidos por uma auditoria automatizada padrão.","Os resultados são agregados. Nenhuma empresa é nomeada e os resultados individuais não são publicados; os dados não estabelecem incumprimento legal por parte de qualquer entidade específica. O relatório caracteriza o estado de um setor à medida que este se adapta a uma nova obrigação legal, e sinaliza as categorias de falhas com maior probabilidade de gerar queixas de consumidores e atenção do regulador nos próximos meses."],"caveatCallout":"Uma classificação positiva neste relatório é o limiar estrutural e formal da conformidade com a EAA, nada mais. Mesmo os sítios com classificação A apresentam problemas residuais que uma auditoria de conformidade manual encontraria. A classificação positiva é o chão."},"methodology":{"heading":"Metodologia","intro":"A auditoria usou três camadas de testes automatizados, restringidos àquilo que pode ser observado sem autenticação ou interação com contas privadas. Captura assim a experiência pública de cada serviço: aquilo que um visitante encontra pela primeira vez, incluindo um visitante que dependa de tecnologias de apoio.","whatTestedHeading":"O que foi testado","whatTestedItems":["Inspeção estrutural de HTML através do cheerio: declaração de idioma da página, meta tag viewport, ligação \"saltar para o conteúdo\", presença do marco

, hierarquia de cabeçalhos, cobertura de atributos alt em imagens, rotulagem de campos de formulário, e sinais de acessibilidade no banner de cookies.","Auditoria de acessibilidade do DOM renderizado através do axe-core 4.10 num navegador real (Chrome). O axe-core executa o conjunto completo de regras WCAG 2.1 A e AA, bem como verificações de boas práticas, sobre o DOM pós-renderização.","Deteção e classificação de declarações de acessibilidade: cada sítio foi consultado em seis URLs convencionais comummente usados para declarações no estilo do artigo 13.º, e o documento recuperado foi avaliado face a onze marcadores obrigatórios (alegação de conformidade, referência às WCAG, referência à EN 301 549, declaração de nível A/AA, âmbito, data, canal de feedback, e-mail de contacto, declaração de partes inacessíveis, referência ao artigo 29.º, e identificação do regulador responsável).","Deteção de widgets de \"overlay\": scripts de fornecedores externos de overlays de acessibilidade foram detetados através de assinaturas DOM conhecidas e registados como sinal autónomo. Não contam para efeitos de conformidade."],"scoringHeading":"Pontuação composta","scoringIntro":"Cada sítio foi avaliado num sistema binário de 20 pontos distribuídos por quatro dimensões:","scoringDimensions":["Acessibilidade estrutural (8 pontos): um ponto por cada verificação estrutural passada.","Declaração de acessibilidade (4 pontos): quatro pontos para uma declaração completa nos termos do artigo 13.º, dois para uma declaração parcial, um para apenas uma alegação de marketing, zero quando inexistente ou quando se trata de texto-padrão de fornecedor de overlay.","Resultados do axe-core (5 pontos): um ponto cada para: zero violações críticas, menos de cinco violações críticas e graves no total, zero problemas de contraste de cor, zero problemas de atributos alt em imagens, zero problemas de identificação de ligações.","Sinais de conformidade com a EAA (3 pontos): um ponto cada para: ausência de widget de overlay, sinais EAA detetados no código, ligações de acessibilidade presentes na navegação."],"grades":{"A":"Classificação A: 16–20 (conformidade básica sólida)","B":"Classificação B: 13–15 (conformidade substancial com lacunas materiais)","C":"Classificação C: 10–12 (limiar mínimo cumprido mas várias áreas frágeis)","D":"Classificação D: 7–9 (incumprimento substancial)","F":"Classificação F: 0–6 (provisão de acessibilidade negligenciável)","NA":"Não acedido: sítio não recuperável por auditoria automatizada (bloqueio de bots, geobloqueio, erro de fetch)."},"notTestedHeading":"O que esta auditoria não testa","notTestedBody":"Esta auditoria não é uma avaliação manual de conformidade. Não testa fluxos autenticados de utilizador, qualidade da leitura por leitor de ecrã, percurso transacional completo (checkout, reserva, gestão de conta), conclusão de tarefas apenas com teclado, qualidade das legendas em vídeo, nem acessibilidade de documentos PDF. Um sítio com boa pontuação aqui pode falhar uma auditoria manual completa, e um sítio com má pontuação aqui falhará quase certamente. Os resultados devem ser lidos como sinal ao nível setorial, não como afirmação definitiva sobre qualquer sítio individual.","selfDeclarationCallout":"Este é um exercício de instrumentação para autoavaliação. Sob o Ato Europeu da Acessibilidade, as empresas autoavaliam-se e publicam declarações de acessibilidade; os reguladores investigam de forma reativa. Este relatório descreve a evidência pública desse trabalho de autoavaliação num mercado nacional."},"findings":{"heading":"Resultados","f1":{"title":"1. Distribuição das pontuações compostas","body":"Dos 160 sítios auditados, 64 (40%) atingiram uma classificação igual ou superior a C. Apenas 8 atingiram a classificação A. A faixa mais numerosa foi a D, incumprimento substancial. Outros 30 sítios não puderam sequer ser acedidos pela auditoria automatizada, o que constitui em si mesmo uma preocupação de acessibilidade: as infraestruturas que bloqueiam ferramentas de acessibilidade tipicamente também impedem o funcionamento de tecnologias de apoio."},"f2":{"title":"2. Pontuação média por setor","body":"O desempenho por setor é desigual. A Banca e o Setor Público ultrapassam o limiar de aprovação de 10/20; os restantes seis setores não. Viagens e Transportes, Comércio Eletrónico e Telecomunicações e Media agrupam-se a 0,1 ponto uns dos outros nos 9,5/20, o que sugere um patamar semelhante de conformidade estrutural parcial sem investimento ao nível das declarações formais.","tableCaption":"Resultados compostos setor a setor","tableHeaders":{"sector":"Setor","mean":"Pontuação média","scored":"Sítios avaliados","unreachable":"Sítios não acedidos"},"rows":[{"sector":"Banca","mean":"12,06/20","scored":"17","unreachable":"3"},{"sector":"Setor Público","mean":"11,63/20","scored":"19","unreachable":"1"},{"sector":"Saúde & Seguros","mean":"9,65/20","scored":"17","unreachable":"3"},{"sector":"Telecomunicações & Media","mean":"9,47/20","scored":"19","unreachable":"1"},{"sector":"Viagens & Transportes","mean":"9,47/20","scored":"17","unreachable":"3"},{"sector":"Comércio Eletrónico","mean":"9,46/20","scored":"13","unreachable":"7"},{"sector":"Desporto & Cultura","mean":"7,77/20","scored":"13","unreachable":"7"},{"sector":"Serviços essenciais","mean":"7,4/20","scored":"15","unreachable":"5"}]},"f3":{"title":"3. Distribuição de classificações dentro de cada setor","body":"Nenhum setor é uniforme. Mesmo os setores com médias mais baixas incluem sítios individuais de elevado desempenho; mesmo a Banca, o setor com média mais alta, contém sítios na faixa F. A dispersão sugere que a conformidade com a EAA é atualmente impulsionada por prioridades organizacionais individuais, não por padrões setoriais ou pressão entre pares."},"f4":{"title":"4. Declarações de acessibilidade: a maior lacuna","paragraphs":["A maior lacuna no conjunto de dados é a quase ausência de declarações de acessibilidade nos termos do artigo 13.º. Dos 160 sítios, apenas 20 (13%) publicaram uma declaração que cumprisse os marcadores substantivos exigidos pela transposição da EAA. 92 sítios (58%) não publicaram qualquer declaração, nem em URLs convencionais (/acessibilidade, /accessibility, /declaracao-de-acessibilidade) nem na navegação do rodapé.","Outros nove sítios publicaram apenas o texto-padrão injetado por um fornecedor externo de overlay de acessibilidade. Estes não cumprem o artigo 13.º: descrevem a remediação alegada pelo overlay, não a posição real de conformidade do sítio, e não identificam o regulador responsável nem o mecanismo de feedback que a lei exige.","Produzir uma declaração de acessibilidade é mecanicamente a parte mais fácil da conformidade com a EAA: uma declaração escrita que segue um modelo publicado. Que 58% dos sítios não a tenham produzido indica que a consciência sobre a EAA ainda não chegou ao nível operacional na maioria das organizações."]},"f5":{"title":"5. Taxas de aprovação estrutural","paragraphs":["Foram aplicadas oito verificações estruturais de acessibilidade HTML a cada sítio. As taxas de aprovação variaram muito. O viewport para móvel e a declaração de idioma atingem taxas elevadas porque os frameworks web modernos os definem por defeito. As verificações com piores resultados (ordem de cabeçalhos, ligações \"saltar para o conteúdo\" e banners de cookies acessíveis) falham porque exigem intenção deliberada de acessibilidade, não apenas valores por defeito dos frameworks.","O resultado do banner de cookies merece destaque. Apenas 11% dos sítios passaram a verificação de acessibilidade do banner de cookies. Nenhum consumidor pode usar um sítio comercial português sem primeiro interagir com um banner de cookies, pelo que um banner inacessível é um bloqueio total para utilizadores que dependem de tecnologias de apoio, independentemente da acessibilidade do resto do sítio."]},"f6":{"title":"6. Principais violações automatizadas (axe-core)","intro":"Nos 118 sítios cujo DOM renderizado foi capturado com sucesso, o axe-core sinalizou milhares de violações individuais. Três tipos de violação representam a maior parte:","items":["Contraste de cor (832 ocorrências em 49 sítios): texto que falha o rácio de contraste WCAG AA de 4,5:1, ou 3:1 para texto grande. É a questão mais prevalente no conjunto de dados, e a mais fácil de remediar através de uma auditoria à folha de estilos.","Nome da ligação (324 ocorrências em 45 sítios): ligações sem texto discernível. As causas mais comuns são ligações apenas com ícones sem aria-labels e ícones de redes sociais em rodapés. Os leitores de ecrã não conseguem descrever estas ligações aos utilizadores.","Atributos alt em imagens (275 ocorrências em 27 sítios): imagens informativas sem texto alternativo. O problema concentra-se num pequeno número de sítios com grande densidade de imagens, onde a remediação tem grande dimensão mas é mecânica."],"outro":"Em conjunto, estas três classes representam mais de 80% das violações automatizadas detetadas. São também os problemas que um regulador tem maior probabilidade de detetar quando faz a sua própria análise automatizada em resposta a uma queixa."},"f7":{"title":"7. Overlays de acessibilidade","paragraphs":["Dez dos 160 sítios da auditoria tinham um widget de overlay de acessibilidade de terceiros instalado. Estes produtos são amplamente comercializados junto de proprietários de sítios não-técnicos como uma solução de baixo esforço para a conformidade com a EAA. A comunidade europeia das pessoas com deficiência tem rejeitado consistentemente este enquadramento: os overlays não conseguem corrigir problemas de fundo ao nível do código como texto alternativo em falta, hierarquia de cabeçalhos defeituosa, ou componentes personalizados inacessíveis. Apenas conseguem modificar a apresentação visual para utilizadores que interajam com o próprio overlay.","Os sítios com overlay nesta auditoria não pontuaram, em média, melhor do que sítios sem overlay no mesmo setor. Três dos dez sítios com overlay tinham problemas de fundo detetáveis que o overlay estava ativamente a mascarar. Num exemplo, o overlay alegava conformidade no seu texto-padrão enquanto o axe-core detetava violações críticas na mesma página."]}},"whatThisMeans":{"heading":"O que isto significa para as organizações portuguesas","ab":{"title":"Para as organizações com boa pontuação (faixa A ou B)","intro":"Uma pontuação composta na faixa A ou B indica trabalho de acessibilidade deliberado e uma declaração publicada. Não indica conformidade total. As organizações nesta faixa devem:","items":["Encomendar uma auditoria manual completa de conformidade antes de a janela de aplicação da EAA amadurecer mais. As ferramentas automatizadas detetam tipicamente 30–40% dos problemas WCAG; o resto exige avaliação humana.","Verificar se a declaração de acessibilidade publicada reflete o estado atual do sítio e não o estado à data da redação. As declarações devem ser revistas pelo menos anualmente.","Estabelecer um procedimento de gestão de queixas que cumpra os prazos do artigo 13.º, e publicar o canal de feedback responsável onde os utilizadores o possam encontrar."]},"cd":{"title":"Para as organizações com pontuação na faixa C ou D","intro":"Uma pontuação nesta faixa indica tipicamente que algum trabalho de acessibilidade foi feito, mas sem uma postura coerente de conformidade. O padrão comum é um sítio que passa nas verificações de viewport para móvel e de idioma (frequentemente por defeito do framework) mas não tem marcos estruturais, tem problemas de ordem de cabeçalhos, e não tem declaração publicada. Para estas organizações:","items":["A intervenção isolada mais rápida é publicar uma declaração de acessibilidade nos termos do artigo 13.º. É exigida por lei, é mecanicamente simples, e faz passar uma organização de \"sem envolvimento\" para \"envolvimento documentado\" aos olhos de um regulador.","A acessibilidade do banner de cookies é a segunda melhoria material mais rápida. O banner é um componente discreto, frequentemente fornecido por um CMP externo com variantes acessíveis disponíveis.","A remediação de contraste de cor produz tipicamente a maior redução de violações automatizadas pelo menor esforço de engenharia."]},"f":{"title":"Para as organizações com pontuação na faixa F ou cujos sítios não foram acedidos","intro":"Estes sítios estão no risco mais elevado de atenção regulatória. Um sítio que bloqueia uma auditoria automatizada bloqueia, na prática, também tecnologias de apoio em muitas configurações. Um sítio na faixa F não sobreviveria a qualquer auditoria manual razoável, e é provável que receba queixas se alguém decidir apresentá-las junto do regulador competente.","items":["Uma auditoria formal de acessibilidade por um consultor qualificado é o primeiro passo apropriado para organizações nesta posição. A autorremediação dificilmente será bem-sucedida à escala necessária.","Infraestruturas de sítios que bloqueiam bots bloqueiam frequentemente também ferramentas legítimas de acessibilidade, incluindo as que os reguladores usam durante investigações. Permitir explicitamente o acesso por scanners de acessibilidade conhecidos é uma alteração de infraestrutura de baixo risco."]}},"sectorObservations":{"heading":"Observações ao nível setorial","intro":"Para além das organizações individuais, vários padrões emergem ao nível dos setores:","items":[{"title":"A Banca destaca-se mas não atinge a excelência","body":"A Banca atingiu a pontuação média mais elevada, em linha com o longo historial do setor de investimento em infraestrutura digital regulada. A distância entre os 12,1/20 da Banca e uma pontuação genuinamente forte ao nível setorial (algo próximo de 16/20) permanece substancial. Três sítios bancários da auditoria não puderam sequer ser acedidos."},{"title":"O Setor Público mostra o legado do trabalho de conformidade com a Web Accessibility Directive","body":"Os sítios do setor público português estão sujeitos à transposição da Web Accessibility Directive (Decreto-Lei n.º 83/2018) há quase oito anos, mais tempo do que à EAA. A média de 11,6/20 reflete investimento acumulado em conformidade, particularmente visível na maior prevalência de declarações de acessibilidade entre sítios do setor público. A lacuna remanescente concentra-se em portais municipais e ministeriais mais antigos que não foram renovados desde o trabalho original ao abrigo da WAD."},{"title":"Serviços essenciais e Desporto e Cultura ficam substancialmente atrás","body":"Estes dois setores partilham um perfil: menor sofisticação digital geral, interações com clientes que historicamente não exigiram uso sustentado de sítios web, e pressão concorrencial limitada sobre a experiência do utilizador. Como resultado, a provisão de acessibilidade nestes setores está significativamente atrasada. A base de clientes tende também para faixas etárias mais elevadas e inclui uma maior proporção de utilizadores que mais beneficiariam de uma boa provisão de acessibilidade."},{"title":"O Comércio Eletrónico apresenta a taxa de bloqueio mais elevada","body":"Sete dos vinte sítios de comércio eletrónico em análise não puderam ser acedidos pela auditoria automatizada. A taxa de bloqueio é significativamente superior à de qualquer outro setor, e reflete a infraestrutura agressiva de bloqueio de bots implementada pelas maiores plataformas de retalho portuguesas. A infraestrutura protege contra scraping mas também bloqueia ferramentas de acessibilidade, trabalho de auditoria por terceiros e, em algumas configurações, certas tecnologias de apoio que simulam comportamento de navegador."}]},"lookingAhead":{"heading":"Olhar em frente","paragraphs":["O Ato Europeu da Acessibilidade está em vigor há dez meses à data desta auditoria. O conjunto de dados mostra que o trabalho de conformidade começou em alguns pontos, mas ainda não chegou ao nível operacional na maioria das organizações portuguesas. A lacuna nas declarações de acessibilidade (58% dos sítios sem declaração detetável) é o resultado mais acionável: é o elemento individual mais fácil de remediar, e é o elemento que os reguladores procurarão primeiro.","Os padrões de aplicação até agora noutros Estados-Membros da UE (notavelmente Alemanha, França e Itália) mostram que a primeira vaga de ações regulatórias se concentra nas categorias mais visíveis (grandes plataformas de comércio eletrónico, bancos e telecomunicações) e nas falhas mais facilmente comprováveis, incluindo declarações de acessibilidade em falta e problemas evidentes detetáveis pelo axe como contraste de cor e texto alternativo em falta. A aplicação em Portugal seguirá provavelmente um padrão semelhante.","A accessibilityref.eu irá repetir esta auditoria em setembro de 2026 (atualização semestral) e em janeiro de 2027 (revisão anual), com metodologia e âmbito comparáveis. Um segundo conjunto de dados comparável permitirá relatórios de tendência: quais os setores que estão a melhorar, quais não estão, e onde a atenção do regulador pode ser mais justificada."],"callout":"O relatório Estado da Acessibilidade Digital em Portugal é publicado como uma série recorrente. Os resultados agregados são públicos; os resultados individuais não. O objetivo é informar a discussão, não identificar arguidos."},"about":{"heading":"Sobre este relatório","paragraphs":["Este relatório foi produzido pela accessibilityref.eu, uma plataforma europeia independente de ferramentas e referência em acessibilidade. A auditoria foi realizada entre 22 e 24 de abril de 2026 com uma infraestrutura personalizada em Node.js que combina pedidos HTTP, renderização em browser headless, axe-core 4.10, e um classificador construído especificamente para declarações de acessibilidade nos termos do artigo 13.º.","As identidades dos sítios são mascaradas usando identificadores sequenciais prefixados por setor (por exemplo BANK-01, ECOM-12) ordenados pela pontuação composta dentro de cada setor. Não é publicado qualquer mapeamento entre identificadores anónimos e entidades nomeadas."],"dataAvailability":{"title":"Disponibilidade de dados","body":"O conjunto de dados anonimizado é publicado como livro Excel em conjunto com este relatório. Inclui um resumo por setor, as 160 linhas anonimizadas com pontuações compostas e resultados binários por verificação, e uma chave metodológica que explica cada uma das vinte verificações. Cortes adicionais ou extratos podem ser solicitados em press@accessibilityref.eu."},"pressContact":{"title":"Contacto de imprensa","name":"Dave Keogh, Fundador","availability":"Disponível para comentários por escrito em português e em inglês. Entrevistas faladas apenas em inglês.","email":"Press@accessibilityref.eu","location":"Coimbra, Portugal"},"copyright":"© 2026 accessibilityref.eu. Este relatório pode ser citado e referido com atribuição. O conjunto de dados subjacente é fornecido sob um enquadramento transparente de investigação e não pode ser utilizado para identificar organizações individualmente."},"ptDisclaimer":{"heading":"Nota sobre a tradução","body":"Esta versão portuguesa do relatório foi produzida com auxílio de tradução assistida por IA. Foram tomadas as medidas razoáveis para garantir a exatidão; comunicar erros para press@accessibilityref.eu. A versão inglesa é a versão de referência."},"frRedirectNotice":"O relatório completo Portuguese Digital Accessibility é publicado apenas em inglês e português."},"portugal-eaa-index":{"meta":{"title":"Índice de Conformidade da EAA em Portugal · AccessibilityRef","description":"Conjunto de dados público de sinais de conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição do Ato Europeu da Acessibilidade) em 160 sítios Web portugueses, em 8 setores."},"header":{"badge":"Conjunto de Dados Público","title":"Índice de Conformidade da EAA em Portugal","lede":"Auditoria recorrente a 160 sítios Web portugueses, em oito setores, face ao Decreto-Lei n.º 82/2022 (transposição do Ato Europeu da Acessibilidade) e à norma técnica harmonizada EN 301 549 (2021-03). Metodologia aberta, dados abertos, pontuação reproduzível.","stats":{"sites":"160 sítios","sectors":"8 setores","checks":"Axe-core + 10 verificações de interação","export":"Exportação CSV e JSON"}},"editions":{"heading":"Edições","empty":"Ainda não foi publicada nenhuma edição. Volte em breve.","sitesProgress":"{complete}/{total} sítios","avgScore":"Média {score}/100"},"methodology":{"heading":"Metodologia","body":"As pontuações combinam auditorias automatizadas com o axe-core (peso de 55%) com dez verificações de interação (peso de 45%), incluindo navegação por teclado, acessibilidade do banner de cookies, tratamento de erros em formulários, alvos de toque em ecrãs móveis e comportamento do salto de navegação. As análises são executadas sobre a página inicial num browser headless em locale português. As ferramentas automatizadas detetam, em estimativa, 30 a 40% das questões WCAG; este índice é um sinal comparativo, não uma declaração de conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022."}},"pricing":{"meta":{"title":"Preços, Starter 499 € e Pro 999 € para conformidade DL 82/2022 e EAA (Portugal)","description":"Acesso às ferramentas de autoavaliação de acessibilidade alinhadas com o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transposição portuguesa do Ato Europeu da Acessibilidade). Starter 499 €/ano (site único) ou Pro 999 €/ano (3 domínios, Scanner de Site Completo, Cofre de Provas completo). Inclui Declaração de Acessibilidade, ficheiro técnico do Anexo IV, mapeamento à EN 301 549 (2021-03) e retenção de auditoria de 5 anos. Sem chamada comercial."},"hero":{"label":"Preços","title":"Starter, 499 €/ano. Pro, 999 €/ano.","description":"Duas subscrições anuais para o Decreto-Lei 82/2022 e o Ato Europeu da Acessibilidade. O Starter cobre uma empresa de um único site; o Pro acrescenta Scanner de Site Completo, ferramentas em lote, deduplicação por IA entre páginas e o Cofre de Provas imutável completo com exportação selada. Cancelável em qualquer momento, sem chamada comercial. Planos para agências em breve."},"card":{"free":{"chip":"Gratuito para sempre","title":"Gratuito","price":"0 €","unit":"/para sempre","risk_line":"No login required for most tools · Forever","description":"Diagnósticos anónimos de URL único. Sem registo.","features":["Verificador de contraste de cores (WCAG AA/AAA)","Calculadora de coimas, todos os 27 Estados-Membros da UE","Analisador de estrutura de cabeçalhos","Quiz EAA Ready (20 perguntas)","Verificador de qualidade de texto alternativo","Visualizador da ordem de focus","Referência de papéis ARIA","Verificador de legibilidade","Biblioteca de referência WCAG 2.2 (87 critérios)","Acompanhamento da transposição do Ato Europeu da Acessibilidade"],"cta":"Explorar ferramentas gratuitas"},"starter":{"chip":"Starter","title":"Starter","price":"499 €","unit":"/ano","risk_line":"30-day refund · Annual subscription · Cancel any time","description":"Empresas de um único site. 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IVA adicionado no pagamento para clientes da UE.","agency":{"line":"Planos para agências em breve. Fale connosco e desenhamos a estrutura de lugares consigo.","cta":"Falar connosco"},"alternatives":{"heading":"Why this and not the alternatives","intro":"Three approaches European businesses currently use to address the EAA. Here is what each one actually produces.","columns":[{"tag":"Cheapest","title":"Overlay widget","price":"€40 to €490 / month","summary":"A JavaScript widget that adds a floating accessibility toolbar on top of your site.","pros":["Lowest sticker price","Two-minute install"],"cons":["Does not produce the Annex IV technical file the EAA requires","Does not generate the accessibility statement or the EU Declaration of Conformity","Leaves the underlying HTML unchanged, so accessibility audits still flag the same issues"],"verdict":"Useful as a complement. Not a compliance strategy on its own."},{"tag":"Deepest","title":"Boutique consultant","price":"€1,200 to €2,500 / day","summary":"An accessibility specialist runs a manual audit and produces a written report.","pros":["Bespoke recommendations from a human expert","Defensible methodology for high-stakes procurement"],"cons":["Engagements typically run 8 to 20 days","The report is a snapshot in time. Re-engaging every 6 to 12 months is standard","Often beyond SMB budget"],"verdict":"The right choice for enterprises with regulator-facing exposure."},{"tag":"Recommended for SMBs","title":"AccessibilityRef","price":"€499 to €999 / year","summary":"Self-serve tooling and documentation generators with continuous monitoring built in.","pros":["Produces the Annex IV technical file and the EU Declaration of Conformity","Accessibility statement generator in seven EU languages","5-year audit retention with tamper-evident Evidence Vault"],"cons":["Self-serve, so you need to follow the guided flow yourself","Not a substitute for legal counsel on disputed enforcement actions"],"verdict":"Right for the 95% of SMBs that need defensible documentation without a consulting engagement."}],"footnote":"Pricing reflects typical EU market rates as of 2026-05. AccessibilityRef pricing is the listed annual subscription. Alternative pricing varies by vendor and engagement scope.","pros_label":"What it gives you","cons_label":"What it doesn't","verdict_label":"Verdict"},"compare":{"heading":"Comparar planos","col_feature":"Funcionalidade","col_free":"Gratuito","col_starter":"Starter","col_pro":"Pro","rows":[{"label":"Diagnósticos anónimos de URL único","free":true,"starter":true,"pro":true},{"label":"Domínios verificados","free":false,"starter":true,"pro":true},{"label":"Gerador de Declaração de Acessibilidade (7 idiomas)","free":false,"starter":true,"pro":true},{"label":"Declaração UE de Conformidade, Anexo IV","free":false,"starter":true,"pro":true},{"label":"Todas as 24 listas setoriais","free":false,"starter":true,"pro":true},{"label":"Cofre de Provas, armazenamento básico de registos","free":false,"starter":true,"pro":true},{"label":"Scanner de Site Completo com amostragem","free":false,"starter":false,"pro":true},{"label":"Analisadores em lote (Cabeçalhos, Texto Alternativo, Ordem de Focus Pro)","free":false,"starter":false,"pro":true},{"label":"Deduplicação por IA entre páginas","free":false,"starter":false,"pro":true},{"label":"Construtor de Relatório + Editor VPAT + Pacote RFP","free":false,"starter":false,"pro":true},{"label":"Cofre de Provas, exportação selada e cadeia de hash imutável","free":false,"starter":false,"pro":true}]},"default_faq":[{"q":"Qual é a diferença entre Starter e Pro?","a":"O Starter (499 €/ano) destina-se a uma empresa de um único site: geradores de documentação, Assistente de Declaração, todas as 24 listas setoriais e armazenamento básico no Cofre de Provas. O Pro (999 €/ano) acrescenta o Scanner de Site Completo, analisadores em lote, deduplicação por IA entre páginas, Cofre de Provas imutável completo com exportação selada e três domínios verificados. O Pro é a escolha certa se gere várias propriedades ou se precisa de evidência defensável para procurement, autoridades de fiscalização ou concursos públicos."},{"q":"Existe um plano mensal?","a":"Não. Os dois planos são subscrições anuais faturadas através do Stripe. A documentação de conformidade é de longa duração; a renovação automática mantém a continuidade da retenção de auditoria. Pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cliente Stripe."},{"q":"Oferecem reembolsos?","a":"Sim. Reembolso de 30 dias em qualquer um dos planos, sem perguntas. Depois disso, a avaliação Pro de 7 dias é a forma de experimentar antes de comprar."},{"q":"Posso passar de Starter para Pro mais tarde?","a":"Sim. A subida é um clique no portal de cliente Stripe; a diferença de preço é proporcional ao tempo que falta no ano. Todos os seus registos do Cofre de Provas mantêm-se intactos."},{"q":"Isto é aconselhamento jurídico?","a":"Não. O AccessibilityRef gera prova e documentação de qualidade jurídica. Não é aconselhamento jurídico. Para pareceres vinculativos, consulte um advogado especializado em acessibilidade na sua jurisdição."}]},"quick_answer":{"label":"Resposta rápida","question":"O pacote AccessibilityRef ajuda no cumprimento do Decreto-Lei n.º 82/2022?","answer":"Sim. O Starter (499 €/ano) e o Pro (999 €/ano) dão acesso às ferramentas que geram evidência alinhada com o Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro (transposição portuguesa da Diretiva (UE) 2019/882): Declaração de Acessibilidade nos termos do artigo 13.º, ficheiro técnico do Anexo IV, mapeamento à EN 301 549 (2021-03), análise de encargo desproporcionado nos termos do Anexo VI e relatório de auditoria conservável durante cinco anos (artigo 7.º, n.º 4). O Pro acrescenta Scanner de Site Completo, ferramentas em lote e Cofre de Provas imutável completo. 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O Gerador de Declaração UE de Conformidade produz o ficheiro técnico previsto no Anexo IV da Diretiva (UE) 2019/882, replicado no Decreto-Lei n.º 82/2022. Inclui descrição do produto, especificação técnica, lista de normas harmonizadas aplicadas (EN 301 549 (2021-03)) e Declaração UE de Conformidade conforme o Anexo V."},{"q":"Há um plano gratuito para microempresas que prestam serviços?","a":"As microempresas que prestam serviços abrangidos beneficiam de uma derrogação dos requisitos de acessibilidade (artigo 4.º, n.º 5 da Diretiva (UE) 2019/882; Anexo VI). Recomendamos, ainda assim, documentar a aplicabilidade da derrogação. Disponibilizamos várias ferramentas gratuitas (verificador de contraste, analisador de cabeçalhos, quiz EAA) sem exigência de registo."},{"q":"A subscrição reembolsa-se se a fiscalização do INR I. P. Concluir pela não conformidade?","a":"O AccessibilityRef gera evidência de autoavaliação. Não constitui aconselhamento jurídico nem garante conformidade absoluta. 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Responsável pelo Tratamento","legal_entity_label":"Entidade jurídica:","legal_entity":"Keogh Ltd","trading_as_label":"Nome comercial:","trading_as":"AccessibilityRef","address_label":"Morada registada:","address":"Travessa Dom Sancho I 25, 3030-461 Coimbra, Portugal","website_label":"Site:","website":"Accessibilityref.eu","enquiries_label":"Contactos de proteção de dados:","enquiries_link":"Formulário de contacto","dpo":"Não designámos um Encarregado da Proteção de Dados por não cumprirmos os limiares previstos no artigo 37.º do RGPD. Para todos os contactos de proteção de dados, utilize a nossa página de contacto.","authority":"Autoridade de controlo principal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Portugal. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do seu país de residência."},"s2":{"heading":"2. Dados Que Recolhemos","account":"Dados de conta: endereço de e-mail e palavra-passe (encriptada com hash) quando se regista. Armazenados em segurança via Firebase Authentication (Google LLC).","payment":"Dados de pagamento: ao adquirir ferramentas Pro, o pagamento é processado pela Stripe Inc. Recebemos apenas uma confirmação da transação e o seu e-mail. Não guardamos dados do cartão.","usage":"Dados de utilização: visualizações de páginas e interações com ferramentas via Google Analytics 4. Estes dados são anonimizados e agregados, e apenas são recolhidos com o seu consentimento.","ai":"Dados introduzidos em ferramentas com IA: ao utilizar ferramentas com IA (Assistente ARIA, Assistente de Texto Alternativo), o conteúdo que submete é enviado à API Claude da Anthropic para processamento. Não armazenamos estes dados de entrada após a resposta ser devolvida. Nos termos dos termos de API da Anthropic, as entradas e saídas não são utilizadas para treinar os seus modelos. A Anthropic pode reter dados até 30 dias para efeitos de confiança e segurança, nos termos da sua política de retenção de dados."},"s3":{"heading":"3. Base Jurídica do Tratamento","contract":"Contrato (art.º 6.º, n.º 1, alínea b)): tratamento dos seus dados de conta e pagamento para fornecer o serviço que adquiriu.","legitimate":"Interesses legítimos (art.º 6.º, n.º 1, alínea f)): segurança, prevenção de fraudes, relato de erros e melhoria da plataforma e da aplicação.","consent":"Consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a)): cookies de publicidade e análise, apenas depois de clicar em «Aceitar Todos» no aviso de cookies."},"s4":{"heading":"4. Subcontratantes Terceiros","col_processor":"Subcontratante","col_purpose":"Finalidade","col_location":"Localização","firebase":"Firebase (Google LLC)","firebase_purpose":"Autenticação e base de dados","firebase_location":"EUA (CCT)","ga4":"Google Analytics 4","ga4_purpose":"Análise de utilização (requer consentimento)","ga4_location":"EUA (CCT)","stripe":"Stripe Inc.","stripe_purpose":"Processamento de pagamentos","stripe_location":"EUA (CCT)","resend":"Resend Inc.","resend_purpose":"E-mail transacional (notificações de conta e pagamento)","resend_location":"EUA (CCT)","anthropic":"Anthropic PBC","anthropic_purpose":"Processamento com IA para as ferramentas Assistente ARIA e Assistente de Texto Alternativo","anthropic_location":"EUA (CCT)","vercel":"Vercel Inc.","vercel_purpose":"Alojamento do site","vercel_location":"EUA/UE (CCT)","zoho":"Zoho Corporation B.V.","zoho_purpose":"Chat de apoio integrado na página (Zoho SalesIQ), carregado apenas com o consentimento de cookies de marketing","zoho_location":"UE (centros de dados nos Países Baixos / Irlanda)","sccs_note":"CCT = Cláusulas Contratuais-Tipo, que asseguram transferências internacionais conformes ao RGPD."},"s5":{"heading":"5. Cookies e Análise","body":"Utilizamos o Google Analytics 4 para compreender como o site é utilizado. Os cookies de análise apenas são instalados depois de clicar em «Aceitar Todos» no aviso de cookies. Implementamos o Google Consent Mode v2, que comunica a sua escolha de consentimento à Google. Não exibimos publicidade. Consulte a nossa Política de Cookies para mais detalhes."},"s6":{"heading":"6. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD","rights":[{"right":"Direito de Acesso","desc":"Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais."},{"right":"Direito de Retificação","desc":"Corrigir dados imprecisos na nossa posse."},{"right":"Direito ao Apagamento","desc":"Solicitar a eliminação da sua conta e dados."},{"right":"Direito à Limitação","desc":"Limitar a forma como tratamos os seus dados."},{"right":"Direito à Portabilidade","desc":"Receber os seus dados num formato legível por máquina."},{"right":"Direito de Oposição","desc":"Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos."},{"right":"Direito de Retirar o Consentimento","desc":"Retirar o consentimento para publicidade a qualquer momento através do aviso de cookies."},{"right":"Direito de Apresentar Reclamação","desc":"Contactar a sua autoridade nacional de proteção de dados."}],"exercise":"Para exercer qualquer direito, utilize o nosso formulário de contacto. 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Análise de Utilização e Contador de Reembolsos","intro":"Além dos registos descritos na secção 2, mantemos um registo próprio de como o sítio é utilizado. Esta secção é totalmente transparente: registamos mais do que poderia esperar, mas mantemo-lo connosco, não o partilhamos com rastreadores de terceiros, e pode optar por não participar na parte analítica através do banner de cookies.","what_h":"O que registamos","what_view":"view: cada renderização de página — caminho, localidade, o seu nível de conta se estiver autenticado, um identificador de sessão rotativo.","what_action":"action: cliques em botões principais — registo, início de sessão, pagamento, execução de uma ferramenta. Cada evento tem um nome curto e a página em que foi disparado.","what_api":"api_call: cada chamada à API do lado do servidor que a nossa aplicação faz em seu nome — rota, método HTTP, estado da resposta, duração.","what_export":"export: cada documento entregável que gera (declarações de acessibilidade, declarações de conformidade, processos técnicos, VPATs, relatórios de conformidade). Registado no servidor, atribuível à sua conta.","what_aicall":"ai_call: cada invocação bem-sucedida de uma funcionalidade de IA (gerador de texto alternativo, gerador de ARIA, analisadores de documentos).","what_ack":"signup_acknowledgement: um registo na criação da conta a mostrar que viu os termos do limite de reembolso — versão, limites, um endereço IP truncado e em hash.","why_h":"Porque o registamos","why_body":"Melhoria do produto (que ferramentas são utilizadas, que fluxos têm sucesso) e resolução de disputas. A nossa promessa de reembolso de 30 dias termina assim que tiver gerado 3 entregáveis completos ou tiver realizado 2 gerações assistidas por IA — os registos de exports e chamadas IA sustentam essa política caso o reembolso venha a ser disputado.","basis_h":"Base legal","basis_body":"Os eventos essenciais (api_call registado no servidor, export, ai_call, signup_acknowledgement, refund_counter, refund_request) operam ao abrigo do nosso interesse legítimo na prestação do serviço, prevenção de fraude e resolução de disputas (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), em conformidade com o Decreto-Lei n.º 82/2022. Os eventos de análise (beacons de view e action) operam mediante o seu consentimento através do banner de cookies (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a)); recusar o segmento de análise desactiva-os. Os cookies de marketing (parceria com Google Ads) são consentidos de forma independente.","retention_h":"Retenção","retention_body":"Os eventos brutos expiram automaticamente após 90 dias. As agregações diárias (contagens de eventos por ferramenta por dia, com contagens de cardinalidade de utilizadores únicos) são mantidas indefinidamente mas não contêm identificadores pessoais. Os registos de contador de reembolso e as confirmações de registo são mantidos durante a duração da sua conta e qualquer janela de disputa.","rights_h":"Os seus direitos","rights_body":"A secção 5 desta política enumera os direitos do RGPD que se aplicam a todos os dados que detemos. Especificamente para a análise: pode optar por não participar nos beacons de análise através do banner de cookies. Pode solicitar a exportação ou a eliminação de cada registo acima através das definições da sua conta — a eliminação remove eventos brutos, contadores de reembolso, confirmações de registo e pedidos de reembolso dentro do SLA descrito na secção 5."},"s11":{"heading":"11. Alterações a Esta Política","body":"Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail e/ou aviso em destaque no site pelo menos 14 dias antes de produzirem efeito. Quando as alterações afetarem a nossa base jurídica para o tratamento ou introduzirem novas atividades de tratamento, solicitaremos o seu consentimento sempre que tal seja exigido por lei."},"related":{"heading":"Políticas Relacionadas","terms":"Termos de Serviço","cookies":"Política de Cookies","accessibility":"Declaração de Acessibilidade"}},"project-picker":{"label":"Projeto","noProjects":"Ainda não há projetos","createFirst":"+ Criar o seu primeiro projeto","create":"+ Novo projeto","manage":"Gerir projetos…","active":"Ativo","untitled":"Projeto sem nome","modal":{"title":"Gerir projetos","close":"Fechar","createPlaceholder":"Nome do projeto (ex. Auditoria Globalbay T2 2026)","createButton":"Criar","switchTo":"Mudar para","rename":"Renomear","delete":"Eliminar","confirmDelete":"Eliminar «{name}»? 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Adicione comentários e referências de prova na coluna Notas conforme necessário.","printHeaderKicker":"Lista de verificação em branco, formulário para impressão","printFooter":"Gerado a partir de accessibilityref.eu/tools/{toolId}","notesColumn":"Notas / Provas"}},"technical-file":{"meta":{"title":"Construtor de Ficheiro Técnico do Anexo IV","description":"Agrupe todos os registos do Cofre de Evidências num único pacote de Documentação Técnica do Anexo IV do EAA, manifesto, índice legível por máquina e ficheiros originais."},"auth":{"loading":"A carregar…","signInRequired":"Início de sessão necessário","signInHelp":"Inicie sessão para construir um Ficheiro Técnico.","signInButton":"Iniciar sessão","proRequired":"Conta Pro necessária","proHelp":"Para construir um Ficheiro Técnico do Anexo IV é necessária uma subscrição Pro. 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O construtor organiza os seus registos por secção do Anexo IV, anexa os ficheiros originais e produz um ZIP revisível para entregar a uma autoridade de fiscalização do mercado ou à sua equipa jurídica."},"fields":{"productName":"Nome do produto *","productNamePlaceholder":"Acme Checkout v4","manufacturer":"Fabricante *","manufacturerPlaceholder":"Acme Digital Services GmbH","model":"Modelo","modelPlaceholder":"Web, Plano Premium","productVersion":"Versão do produto","productVersionPlaceholder":"4.2.0","ceDate":"Data CE / declaração","contactEmail":"E-mail de contacto","contactEmailPlaceholder":"Acessibilidade@…","notes":"Notas da construção (opcional)","notesPlaceholder":"Âmbito deste ficheiro, exclusões, revisores, qualquer informação a preservar no pacote."},"build":{"button":"Construir ZIP do Ficheiro Técnico →","building":"A construir o pacote…","footnoteHtml":"O pacote contém manifest.docx (manifesto do Anexo IV legível por humanos), manifest.json (legível por máquina) e pastas evidence/<secção>/… com todos os ficheiros guardados em linha no seu Cofre de Evidências. Os registos cujo ficheiro era demasiado grande para guardar em linha são listados por ID de auditoria no manifesto, com uma nota."},"review":{"heading":"Antes de entregar a uma entidade reguladora","body":"Trata-se de evidência com valor legal compilada a partir das suas próprias execuções de teste, não de uma avaliação de conformidade formalmente certificada. Solicite a revisão do pacote por um profissional qualificado de acessibilidade antes de submeter a uma autoridade de fiscalização do mercado."},"errors":{"buildFailed":"A construção do pacote falhou","signInToBuild":"Inicie sessão para construir um Ficheiro Técnico."}},"terms":{"meta":{"title":"Termos de Serviço","description":"Termos e condições de utilização das ferramentas e serviços da AccessibilityRef."},"heading":"Termos de Serviço","last_updated":"Última atualização: 25 de março de 2026","intro":"Ao aceder ou utilizar o accessibilityref («o Serviço»), concorda em vincular-se a estes Termos de Serviço. Leia-os com atenção antes de utilizar o Serviço ou qualquer uma das suas ferramentas.","s1":{"heading":"1. Descrição do Serviço","p1":"O accessibilityref disponibiliza uma plataforma em linha de ferramentas de autoavaliação, guias de referência e recursos de conformidade para apoiar as organizações na acessibilidade digital ao abrigo da WCAG 2.2, do Ato Europeu da Acessibilidade (EAA, Diretiva 2019/882) e enquadramentos regulatórios conexos.","p2":"As ferramentas oferecidas, incluindo, sem caráter limitativo, a Autoavaliação EAA guiada, o Assistente de Declaração de Acessibilidade, o Construtor de Relatório de Conformidade, a Lista de Auditoria WCAG e as ferramentas Pro associadas, foram concebidas para apoiar a autoavaliação interna e a sensibilização. São auxiliares que ajudam as equipas a compreender requisitos de acessibilidade, identificar lacunas potenciais e documentar os seus esforços. Não substituem uma auditoria jurídica formal nem aconselhamento jurídico profissional.","p3":"As ferramentas gratuitas estão disponíveis sem registo. As ferramentas Pro e as funcionalidades Teams requerem uma subscrição paga."},"s2":{"heading":"2. Subscrição, Planos Pro e Teams","p1":"O acesso às ferramentas Pro é fornecido em regime de subscrição anual recorrente, processada pela Stripe Inc. A sua subscrição renova-se automaticamente todos os anos, salvo cancelamento antes da data de renovação.","cancellation_label":"Cancelamento:","cancellation":"Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da conta. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso. Não são emitidos reembolsos parciais por tempo não utilizado dentro de um período de faturação.","refunds_label":"Reembolsos:","refunds":"Dada a entrega digital imediata do acesso, todas as vendas são finais e não reembolsáveis, salvo quando exigido pela legislação de defesa do consumidor aplicável.","eu_rights_label":"Direitos dos Consumidores da UE:","eu_rights":"Os consumidores da UE dispõem de um direito de livre resolução de 14 dias. No entanto, ao confirmar o acesso a um produto digital imediatamente após a compra, declara expressamente renunciar a este direito nos termos do artigo 16.º, alínea m), da Diretiva 2011/83/UE.","price_label":"Alterações de preço:","price":"Daremos um pré-aviso mínimo de 30 dias relativamente a qualquer alteração do preço da subscrição antes de produzir efeitos na renovação.","teams_label":"Planos Teams:","teams":"Os postos são atribuídos por subscrição. O titular da conta (administrador da equipa) é responsável por assegurar que os membros convidados cumprem estes termos. A contagem de postos inclui o administrador da equipa."},"s3":{"heading":"3. Contas","p1":"Deve fornecer informação exata ao criar uma conta. É responsável por manter a segurança das suas credenciais e por toda a atividade realizada sob a sua conta.","p2":"Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a legislação aplicável."},"s4":{"heading":"4. Natureza das Ferramentas de Autoavaliação, Limitações Importantes","p1":"As ferramentas disponibilizadas pelo accessibilityref destinam-se exclusivamente a apoiar a autoavaliação interna. Ajudam as equipas a conhecer os requisitos de acessibilidade, realizar verificações preliminares e gerar documentação de apoio para uso interno.","p2":"Os relatórios e resultados não são documentos legalmente certificados. Qualquer relatório, declaração, lista de verificação, pontuação ou saída de avaliação gerado pelo Serviço, incluindo, sem caráter limitativo, a Autoavaliação EAA guiada, o Construtor de Relatório de Conformidade, o Assistente de Declaração de Acessibilidade, a Lista WCAG e a Scanner de Site Completo, deve ser tratado como documento de trabalho para revisão interna.","p3":"Recomenda-se vivamente uma revisão jurídica. Antes de se basear em qualquer resultado para efeitos de conformidade regulatória, divulgação pública, aquisições ou fins jurídicos, deve submeter o resultado à revisão e confirmação por um representante jurídico qualificado ou auditor de acessibilidade independente com as qualificações profissionais adequadas.","p4":"As autoverificações são da sua responsabilidade. Se não recorrer a serviços jurídicos formais ou consultoria especializada, é responsável por efetuar a sua própria verificação da exatidão, completude e aplicabilidade de qualquer resultado às suas circunstâncias específicas. Os resultados automatizados não podem contemplar todos os casos particulares, o contexto organizacional ou as especificidades de cada jurisdição.","p5":"Embora envidemos todos os esforços para manter atualizados e exatos os conteúdos de referência, o mapeamento de critérios WCAG, a informação sobre entidades nacionais de fiscalização e os resumos jurídicos, o direito da acessibilidade está em evolução. Deve sempre confirmar com as fontes oficiais e a legislação em vigor."},"s5":{"heading":"5. Exclusão de Responsabilidade, Risco da Autoavaliação","p1":"Todos os riscos associados à utilização das ferramentas de autoavaliação, relatórios e resultados deste Serviço recaem exclusivamente sobre o avaliador interno e a organização que realiza a avaliação.","p2":"O accessibilityref, os seus programadores, administradores, colaboradores, prestadores e contribuidores aceitam responsabilidade zero por qualquer perda, dano, sanção, coima, ação regulatória, reclamação jurídica, dano reputacional ou qualquer outra consequência, direta, indireta, incidental ou consequencial, decorrente de:","list":["Confiança depositada em qualquer resultado de avaliação, relatório, pontuação ou recomendação produzidos pelo Serviço;","Imprecisão, incompletude ou desatualização de informação nos resultados das ferramentas ou nos conteúdos de referência;","Incumprimento em alcançar, demonstrar ou manter a conformidade regulatória com o EAA, a WCAG ou qualquer outra norma de acessibilidade;","Ação de fiscalização, coimas ou processos judiciais instaurados contra si por uma entidade nacional de fiscalização ou terceiro;","Decisões tomadas com base em qualquer declaração de acessibilidade gerada, relatório de conformidade ou lista de auditoria;","Qualquer outra utilização ou confiança depositada no Serviço ou nos seus resultados."],"p3":"Esta exclusão aplica-se independentemente de o accessibilityref ter sido ou não advertido da possibilidade de tais perdas. Nada nestes termos exclui a responsabilidade que não possa ser excluída por lei (como fraude ou morte/lesão corporal causada por negligência), mas a responsabilidade do accessibilityref é, de resto, limitada na medida máxima permitida pela legislação aplicável.","p4":"A nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação isolada não pode exceder o valor total das taxas de subscrição pagas por si ao accessibilityref nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação."},"s6":{"heading":"6. Utilização Aceitável","intro":"Não pode:","list":["Reproduzir, revender ou redistribuir comercialmente resultados de ferramentas pagas sem autorização escrita.","Tentar contornar controlos de acesso ou fazer engenharia inversa às funcionalidades Pro.","Utilizar o Serviço para fins ilícitos ou em violação de qualquer regulamentação aplicável.","Efetuar scraping ou transferência sistemática em massa dos dados de referência.","Apresentar qualquer resultado do Serviço como uma avaliação de conformidade formalmente certificada ou legalmente verificada sem verificação profissional independente."]},"s7":{"heading":"7. Propriedade Intelectual","body":"Todo o conteúdo deste site, incluindo compilações de dados de referência, interfaces de ferramentas e análises redigidas, é propriedade do accessibilityref ou dos seus licenciantes. O texto normativo (diretivas WCAG, EAA) permanece no domínio público ao abrigo das respetivas licenças. Pode referenciar e citar os nossos conteúdos para fins não comerciais com indicação da fonte."},"s8":{"heading":"8. Lei Aplicável","body":"Estes termos regem-se pelo direito da União Europeia e da República da Irlanda. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais irlandeses, sem prejuízo dos seus direitos enquanto consumidor da UE ao abrigo das leis do seu país de residência."},"s9":{"heading":"9. Exclusão de Garantias","body":"O Serviço é disponibilizado «tal como está» e «conforme disponível», sem garantias de qualquer tipo, expressas, implícitas ou legais, incluindo, sem caráter limitativo, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica, exatidão ou não violação. Não garantimos que o Serviço seja ininterrupto, isento de erros ou de componentes prejudiciais. Nada nesta secção exclui garantias que não possam ser excluídas ao abrigo da legislação da UE de defesa do consumidor."},"s10":{"heading":"10. Indemnização","body":"Compromete-se a indemnizar e isentar de responsabilidade a Keogh Ltd, os seus administradores, colaboradores e prestadores, de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários jurídicos razoáveis) decorrentes de: (a) a sua utilização do Serviço; (b) a sua violação destes Termos; ou (c) a sua confiança em qualquer resultado do Serviço de forma incompatível com as limitações descritas na Secção 4."},"s11":{"heading":"11. Cessação","body":"Podemos suspender ou encerrar a sua conta por violação material destes Termos, com pré-aviso escrito de 14 dias sempre que praticável. Após a cessação: (a) o seu acesso às ferramentas Pro cessa imediatamente; (b) pode exportar os seus dados no prazo de 30 dias após a notificação através do painel da conta; (c) não é devido qualquer reembolso em caso de cessação motivada pela sua violação; (d) as disposições que, pela sua natureza, devam subsistir (Secções 4, 5, 9, 10, 13, 14) mantêm-se em vigor após a cessação."},"s12":{"heading":"12. Força Maior","body":"Não seremos responsáveis por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento das nossas obrigações quando tal incumprimento ou atraso resulte de circunstâncias alheias ao nosso controlo razoável, incluindo, sem caráter limitativo, catástrofes naturais, pandemias, guerra, terrorismo, atos governamentais, falhas de energia, perturbações da Internet ou indisponibilidade de serviços de terceiros (Firebase, Stripe, Vercel, Anthropic)."},"s13":{"heading":"13. Salvaguarda","body":"Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as restantes disposições permanecem em pleno vigor e efeito. A disposição inválida será modificada na medida mínima necessária para a tornar válida e exequível."},"s14":{"heading":"14. Acordo Integral","body":"Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e a Política de Cookies, constituem o acordo integral entre si e a Keogh Ltd relativamente ao Serviço e substituem todos os acordos, representações e entendimentos anteriores."},"s15":{"heading":"15. Alterações a Estes Termos","body":"Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail e/ou aviso em destaque no site pelo menos 14 dias antes de produzirem efeito. Quando as alterações afetarem os termos da sua subscrição ou obrigações de pagamento, solicitaremos a sua aceitação afirmativa no início de sessão seguinte. A continuação da utilização do Serviço após o período de pré-aviso para alterações não materiais constitui aceitação."},"summary":{"heading":"Resumo, Não é Aconselhamento Jurídico","body":"As ferramentas do accessibilityref são auxiliares de autoavaliação. Os resultados não são legalmente certificados. Submeta sempre os documentos críticos para a conformidade à revisão de um profissional jurídico ou de acessibilidade qualificado. Todo o risco da avaliação recai sobre o avaliador."},"related":{"heading":"Políticas Relacionadas","privacy":"Política de Privacidade","cookies":"Política de Cookies","contact":"Contactar-nos"}},"tool-guides":{"touch-target-tester":{"intro":"Esta ferramenta verifica se os botões, ligações e controlos de formulário do seu sítio Web ou aplicação são suficientemente grandes para serem tocados com um dedo. Alvos demasiado pequenos são uma barreira para pessoas com deficiências motoras.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando tiver um sítio Web ou aplicação móvel, ou qualquer sítio Web que possa ser visualizado num ecrã tátil. Se o seu produto for utilizado apenas em computador com rato e teclado, esta verificação tem prioridade mais baixa.","applicability":"Aplicações móveis, sítios Web com suporte tátil, Web responsivo. Menos aplicável a interfaces de computador apenas com teclado.","steps":[{"title":"Introduza o tamanho do seu elemento","body":"Escreva a largura e altura (em píxeis) do botão, ligação ou controlo que está a verificar. Se não tiver a certeza, clique com o botão direito no seu navegador, escolha Inspecionar, e procure os valores de largura/altura no painel Estilos."},{"title":"Leia o veredicto","body":"A ferramenta indica-lhe imediatamente se o elemento cumpre o requisito legal mínimo (24px, WCAG 2.2 AA) ou o tamanho confortável recomendado (44px para iOS, 48px para Android)."},{"title":"Utilize a exceção de espaçamento se necessário","body":"Se os seus botões forem pequenos mas estiverem afastados, o WCAG permite uma exceção. Introduza o intervalo entre alvos adjacentes; a ferramenta indicar-lhe-á se a exceção se aplica."},{"title":"Obtenha a correção CSS","body":"Mude para o separador Correção CSS para obter o código exato que irá corrigir o problema. Copie e envie ao seu programador, não é necessária experiência."},{"title":"Exporte as suas evidências","body":"Desloque-se até à secção Exportar e transfira um registo do seu teste. Este passa a fazer parte do seu Ficheiro Técnico do EAA."}]},"readability":{"intro":"Esta ferramenta analisa texto do seu sítio Web e indica-lhe o grau de dificuldade da leitura. A legislação de acessibilidade da UE exige que o conteúdo não exceda o nível de leitura de um aluno típico do ensino secundário inferior.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta em qualquer texto público: descrições de produtos, termos e condições, páginas de ajuda, mensagens de erro. Especialmente importante para banca, seguros e comércio eletrónico.","applicability":"Todos os sítios Web e aplicações com conteúdo de texto. Particularmente importante para serviços financeiros, documentos jurídicos e textos dirigidos a consumidores.","steps":[{"title":"Cole o seu texto ou introduza um URL","body":"Cole o texto que pretende verificar na caixa, ou introduza o URL da sua página para que a ferramenta possa obter o conteúdo automaticamente."},{"title":"Leia a pontuação","body":"A ferramenta apresenta uma pontuação de Facilidade de Leitura de Flesch e um nível de escolaridade. Vise o 8.º ano ou inferior (facilidade de leitura acima de 60) para a maioria do conteúdo público."},{"title":"Verifique as áreas problemáticas destacadas","body":"As frases longas e palavras difíceis são destacadas. Estas são as primeiras coisas a simplificar."},{"title":"Reescreva e volte a testar","body":"Edite o seu conteúdo, frases mais curtas, palavras mais simples, e cole-o novamente para confirmar que a pontuação melhorou."},{"title":"Exporte as suas evidências","body":"Transfira os resultados para incluir no seu Ficheiro Técnico."}]},"contrast-palette":{"intro":"Esta ferramenta testa toda a paleta de cores da sua marca quanto ao contraste de uma só vez, em vez de verificar pares um a um. Indica-lhe que combinações de cores são seguras para utilizar em texto e quais falharão os requisitos de acessibilidade.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta no início de um projeto de design ao definir a paleta da sua marca, ou ao auditar um sistema de design existente. É mais rápida do que o Verificador de Contraste para testar muitas combinações.","applicability":"Todos os sítios Web e aplicações com conteúdo visual. Essencial para designers e qualquer pessoa que produza materiais de marca.","steps":[{"title":"Introduza as cores da sua marca","body":"Escreva os seus códigos de cor hexadecimais (por exemplo, #005A9C). Adicione tantas cores quantas existam na sua paleta. Pode encontrar códigos hexadecimais nas diretrizes da sua marca ou utilizando um seletor de cores do navegador no seu sítio existente."},{"title":"Leia a matriz","body":"A ferramenta apresenta uma grelha com cada combinação de cores. As células verdes passam; as células vermelhas falham. O rácio apresentado tem de ser pelo menos 4,5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande."},{"title":"Identifique os pares seguros","body":"Tome nota de que combinações de primeiro plano/fundo são sempre seguras. São essas que os seus designers devem utilizar para texto."},{"title":"Sinalize combinações problemáticas","body":"Quaisquer células vermelhas devem ser removidas das suas diretrizes aprovadas de utilização de cor para texto. Podem continuar a ser utilizadas para elementos decorativos."},{"title":"Exporte as suas evidências","body":"Transfira a matriz como parte das suas evidências de acessibilidade."}]},"compliance-report":{"intro":"Esta ferramenta agrupa todas as suas evidências de acessibilidade, resultados de testes de outras ferramentas, conclusões de listas de verificação e notas, num único documento formatado. Este é o seu Ficheiro Técnico do EAA.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta após ter concluído os testes com as outras ferramentas e quando pretender compilar tudo num único documento para os seus registos, para um cliente ou para um regulador.","applicability":"Todos os tipos de produto abrangidos pelo EAA.","steps":[{"title":"Conclua primeiro as avaliações das outras ferramentas","body":"Execute a(s) lista(s) de verificação relevante(s), os scanners e as calculadoras. O relatório de conformidade reúne as evidências que gerou noutros locais."},{"title":"Abra esta ferramenta e reveja o resumo de evidências","body":"A ferramenta mostra que evidências foram guardadas no seu Cofre de Evidências. Verifique se todas as secções obrigatórias estão presentes."},{"title":"Adicione quaisquer notas ou contexto manuais","body":"Utilize os campos de notas para explicar avaliações parciais, problemas conhecidos ou prazos de remediação."},{"title":"Gere o relatório","body":"Clique em Gerar Relatório. A ferramenta produz um documento Word ou PDF formatado, pronto para ser enviado às partes interessadas ou armazenado nos seus registos de conformidade."}]},"screen-reader-simulator":{"intro":"Esta ferramenta mostra-lhe o que um leitor de ecrã, o software utilizado por pessoas cegas para navegar na Web, leria em voz alta numa determinada página. É uma forma rápida de detetar descrições em falta e navegação confusa sem precisar de instalar um leitor de ecrã real.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando quiser verificar se o seu conteúdo faz sentido para utilizadores cegos, ou quando estiver a rever uma página após o desenvolvimento para detetar problemas comuns de leitor de ecrã.","applicability":"Todos os sítios Web e aplicações Web. Especialmente importante para páginas com imagens, formulários, tabelas e componentes interativos.","steps":[{"title":"Introduza o URL da página a testar","body":"Escreva o endereço Web completo da página que pretende verificar. A página tem de estar acessível publicamente (não pode estar atrás de um início de sessão na primeira utilização)."},{"title":"Leia o resultado simulado","body":"A ferramenta mostra a ordem e o conteúdo que um leitor de ecrã anunciaria. Procure '[image]' sem descrição, '[button]' sem etiqueta, ou texto de ligação confuso como 'clique aqui'."},{"title":"Verifique a estrutura de cabeçalhos","body":"Os utilizadores de leitores de ecrã navegam por cabeçalhos. Verifique se os cabeçalhos estão presentes e numa ordem lógica (H1 → H2 → H3)."},{"title":"Tome nota dos problemas","body":"Faça uma lista dos elementos com etiquetas em falta ou pouco claras. Estas são as suas tarefas de desenvolvimento."},{"title":"Exporte as suas evidências","body":"Transfira os resultados da simulação como parte do seu registo de testes de acessibilidade."}]},"mobile-checker":{"intro":"Esta ferramenta executa um conjunto de verificações automatizadas de acessibilidade numa vista móvel da página do seu sítio Web, procurando problemas específicos de ecrãs pequenos e interfaces táteis.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando o seu sítio Web ou aplicação for utilizado em dispositivos móveis. Execute-a juntamente com as ferramentas de análise para computador para uma cobertura completa.","applicability":"Sítios Web móveis, aplicações Web responsivas, aplicações Web progressivas.","steps":[{"title":"Introduza o URL da sua página","body":"Escreva o endereço Web da página que pretende verificar. A ferramenta irá carregá-la com um tamanho de ecrã móvel."},{"title":"Reveja a lista de problemas","body":"A ferramenta lista os problemas de acessibilidade encontrados. Cada problema inclui o que falhou e onde na página foi detetado."},{"title":"Defina prioridades por gravidade","body":"Os problemas críticos e graves devem ser corrigidos primeiro. É provável que estes bloqueiem totalmente os utilizadores com deficiência."},{"title":"Partilhe com o seu programador","body":"Exporte os resultados ou copie a lista de problemas e envie à pessoa responsável pelo desenvolvimento."},{"title":"Volte a testar após as correções","body":"Execute a ferramenta novamente após as alterações de desenvolvimento para confirmar que os problemas foram resolvidos."}]},"colour-blindness":{"intro":"Esta ferramenta mostra-lhe o aspeto do seu sítio Web para pessoas com diferentes tipos de daltonismo. Cerca de 1 em cada 12 homens e 1 em cada 200 mulheres têm alguma forma de daltonismo.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao rever o seu design ou quando estiver a verificar se depende apenas da cor para transmitir informação (por exemplo, vermelho = erro, verde = sucesso). Se o significado se perder na simulação, terá de adicionar um ícone ou etiqueta de texto.","applicability":"Todos os sítios Web e aplicações com informação codificada por cor, gráficos, mapas, indicadores de estado ou validação de formulários.","steps":[{"title":"Introduza o URL da sua página ou carregue uma captura de ecrã","body":"Escreva o endereço da página ou carregue uma captura de ecrã."},{"title":"Selecione um tipo de daltonismo","body":"Experimente primeiro a Deuteranopia (o tipo mais comum), depois a Protanopia e a Tritanopia."},{"title":"Verifique informação que depende apenas da cor","body":"Observe mensagens de erro, estados de sucesso, gráficos e mapas. Se o significado desaparecer ou for ambíguo, tem um problema."},{"title":"Identifique correções necessárias","body":"Para qualquer elemento que dependa apenas da cor, adicione uma etiqueta de texto, ícone ou padrão. Por exemplo, adicione um ícone ✗ às mensagens de erro junto com a cor vermelha."},{"title":"Exporte as suas evidências","body":"Transfira as capturas de ecrã da simulação para o seu Ficheiro Técnico."}]},"aria-assistant":{"intro":"Esta ferramenta gera o código ARIA (Accessible Rich Internet Applications) que os programadores precisam para tornar os componentes interativos acessíveis aos leitores de ecrã. Descreve o que pretende; ela produz o código.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando um programador estiver a construir um componente personalizado, um menu pendente, caixa de diálogo modal, painel de separadores, carrossel, que não utilize um elemento HTML padrão. Os elementos HTML padrão como buttons e inputs não precisam de ARIA.","applicability":"Aplicações Web com componentes interativos personalizados. Não é necessário para páginas simples de conteúdo.","steps":[{"title":"Descreva o componente","body":"Selecione o tipo de componente a partir da lista (por exemplo, caixa de diálogo modal, painel de separadores, combobox)."},{"title":"Configure as opções","body":"Responda às perguntas sobre o comportamento do componente, abre/fecha, tem etiqueta, é obrigatório?"},{"title":"Copie o código gerado","body":"A ferramenta produz os atributos ARIA a adicionar ao seu HTML. Copie e cole diretamente para o seu programador."},{"title":"Teste após a implementação","body":"Após o programador adicionar o código, utilize o Simulador de Leitor de Ecrã para verificar se está a funcionar corretamente."}]},"banking-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para serviços bancários em linha, plataformas de banca pela Internet e aplicações financeiras. Mapeia requisitos do Anexo I, Secção IV do EAA (serviços bancários) e do WCAG 2.1 AA.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto for um serviço bancário de consumo, serviço de pagamentos ou aplicação financeira abrangida pelo EAA. Trabalhe nela metodicamente, não precisa de a concluir numa única sessão.","applicability":"Banca em linha, aplicações de pagamentos, plataformas de investimento, portais de seguros, qualquer serviço financeiro dirigido ao consumidor.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"A lista de verificação está agrupada por tópico. Marque cada item como Passa, Falha ou N/A. Adicione notas onde for necessário, especialmente nos itens com Falha."},{"title":"Utilize N/A para itens que não se aplicam","body":"Nem todos os itens se aplicarão ao seu produto. Marque esses itens como N/A para registar o que considerou."},{"title":"Registe evidências para cada item","body":"Onde marcar um item como Passa, indique como o testou (por exemplo, 'testado com leitor de ecrã NVDA no Chrome')."},{"title":"Resolva as Falhas antes do seu prazo","body":"Os itens em Falha são o seu plano de remediação. Defina prioridades por impacto no utilizador e risco legal."},{"title":"Exporte a sua lista de verificação concluída","body":"Transfira a lista de verificação como documento Word. Este é um documento essencial no seu Ficheiro Técnico do EAA."}]},"transport-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para transportes e serviços de passageiros, sítios Web de venda de bilhetes, planeadores de viagem, serviços de informação em tempo real e plataformas de reservas.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto fornecer serviços de transporte de passageiros, venda de bilhetes ou informação de viagens a consumidores na UE.","applicability":"Bilhética ferroviária, rodoviária, marítima e aérea; planeadores de viagem; painéis de partidas em tempo real; aplicações de transportes.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"A lista de verificação está agrupada por tópico. Marque cada item como Passa, Falha ou N/A."},{"title":"Utilize N/A para itens que não se aplicam","body":"Marque os itens como N/A onde o seu produto não tenha essa funcionalidade, por exemplo, se não vender bilhetes, ignore os itens de acessibilidade de pagamentos."},{"title":"Registe como testou cada Passa","body":"Tome nota do método de teste, análise automatizada, teste manual com teclado, teste com leitor de ecrã, etc."},{"title":"Defina prioridades para as Falhas","body":"Concentre-se primeiro nos itens que impeçam diretamente os utilizadores com deficiência de concluírem uma reserva de viagem."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída como documento Word."}]},"ecommerce-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para retalho em linha e comércio eletrónico, listagens de produtos, fluxos de cesto e finalização da compra, páginas de conta e comunicações com o cliente.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto incluir qualquer funcionalidade de comércio eletrónico: navegar produtos, adicionar a um cesto, efetuar um pagamento ou gerir uma encomenda.","applicability":"Lojas em linha, mercados, serviços de subscrição, motores de reservas com pagamento.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: páginas de produto, pesquisa, cesto, finalização da compra, pagamento, confirmação de encomenda e gestão de conta."},{"title":"Preste especial atenção ao fluxo de finalização da compra","body":"A finalização da compra é a área de maior risco para falhas de acessibilidade e a que os reguladores irão escrutinar com maior probabilidade."},{"title":"Marque N/A onde aplicável","body":"Por exemplo, se não oferecer finalização da compra como visitante, marque esses itens como N/A."},{"title":"Documente as suas evidências de teste","body":"Para cada Passa, indique o que testou e como. Capturas de ecrã ou gravações de ecrã são ideais."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"ebook-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para livros eletrónicos e publicações digitais, ficheiros EPUB, livros em PDF e revistas digitais. Abrange a forma como o conteúdo deve ser estruturado e etiquetado para que a tecnologia de apoio o consiga ler.","whenToUse":"Utilize esta lista se publicar livros eletrónicos, manuais escolares digitais ou revistas digitais distribuídos através de leitores eletrónicos ou aplicações de leitura.","applicability":"Publicações EPUB, manuais escolares digitais, revistas em linha, PDFs acessíveis vendidos ou distribuídos a consumidores.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: estrutura do documento, imagens e legendas, tabelas, navegação, metadados e ordem de leitura."},{"title":"Preste atenção ao texto alternativo das imagens","body":"Todas as imagens que transmitam informação precisam de uma descrição em texto. As imagens decorativas devem ser marcadas como tal."},{"title":"Verifique o seu índice","body":"A publicação tem de ter um índice navegável que funcione com leitores de ecrã."},{"title":"Teste com um leitor eletrónico","body":"Abra a publicação numa aplicação real de leitura (como o Apple Books ou o Thorium Reader) e navegue utilizando tecnologia de apoio."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"software-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para software de computador e Web, aplicações que os utilizadores instalam ou acedem através de um navegador para realizar tarefas. Abrange navegação por teclado, suporte para leitores de ecrã e design visual.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto for uma aplicação de computador, uma aplicação Web utilizada para tarefas de trabalho, ou qualquer software que os consumidores comprem ou subscrevam.","applicability":"Aplicações de computador (Windows, macOS), aplicações Web, produtos SaaS vendidos a consumidores ou empresas.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: acesso por teclado, compatibilidade com leitores de ecrã, design visual, tratamento de erros e documentação."},{"title":"Teste primeiro a navegação por teclado","body":"Tente utilizar a sua aplicação apenas com o teclado (sem rato). Consegue alcançar todas as funções? O foco está sempre visível?"},{"title":"Teste com um leitor de ecrã","body":"Utilize o NVDA (gratuito, Windows) ou o VoiceOver (incluído no Mac) para navegar na sua aplicação. Faz tudo sentido?"},{"title":"Registe os resultados dos seus testes","body":"Tome nota do que testou e do que encontrou. Capturas de ecrã e vídeos são evidências úteis."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"hardware-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para produtos de hardware físico, dispositivos com ecrãs, controlos ou interfaces com os quais os utilizadores interagem. Abrange acessibilidade física, legibilidade do ecrã e indicações áudio/visuais.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto for um dispositivo físico: terminal, quiosque, caixa multibanco, descodificador, telefone, computador ou qualquer hardware vendido a consumidores.","applicability":"Eletrónica de consumo, quiosques, caixas multibanco, terminais de autosserviço, descodificadores, computadores, tablets.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: controlos físicos, ecrãs, saída áudio, conectividade para dispositivos de apoio e documentação."},{"title":"Verifique a acessibilidade física","body":"Os utilizadores em cadeira de rodas conseguem alcançar todos os controlos? O ecrã está a uma altura acessível? Os controlos são distinguíveis pelo tato?"},{"title":"Verifique alternativas áudio e visuais","body":"O dispositivo fornece feedback áudio e visual em eventos críticos? O volume pode ser ajustado?"},{"title":"Teste com tecnologia de apoio","body":"Se o seu dispositivo tiver ecrã, pode ser operado com um teclado externo ou um dispositivo de comutação?"},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"terminal-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para terminais de autosserviço, quiosques, caixas multibanco, máquinas de bilhetes, balcões de check-in e pontos interativos de informação utilizados em espaços públicos.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto for qualquer tipo de máquina de autosserviço com a qual o público interage diretamente.","applicability":"Caixas multibanco, máquinas de venda de bilhetes, quiosques de check-in em aeroportos, caixas de autopagamento em supermercados, quiosques de informação, parquímetros.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: alcance, visibilidade do ecrã, saída áudio, características táteis e prestação de serviço alternativo."},{"title":"Verifique alcance e folga","body":"Os controlos e o ecrã têm de ser alcançáveis a partir de uma posição sentada (utilizador em cadeira de rodas). Folga mínima para os joelhos: 700mm de altura, 600mm de profundidade."},{"title":"Verifique a saída áudio","body":"O terminal tem uma tomada para auscultadores para áudio privado? Existe saída de voz disponível para o conteúdo do ecrã?"},{"title":"Verifique indicações táteis","body":"O teclado numérico tem um marcador tátil na tecla 5? As etiquetas dos controlos estão em Braille onde aplicável?"},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"generic-ict-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação geral de conformidade do EAA para produtos e serviços TIC que não se enquadram com clareza nas outras categorias específicas. Abrange os requisitos centrais da EN 301 549 aplicáveis a todos os produtos digitais.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto for um produto ou serviço digital abrangido pelo EAA mas não coberto por uma das listas mais específicas (banca, comércio eletrónico, transportes, etc.).","applicability":"Produtos TIC gerais: software, serviços na nuvem, ferramentas digitais e serviços sem uma lista mais específica.","steps":[{"title":"Confirme que é a lista correta","body":"Verifique primeiro se uma lista de setor mais específica se aplica ao seu produto. Se não, esta cobre os requisitos de base."},{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções seguem a estrutura da norma EN 301 549: gerais, interface de utilizador, design visual e documentação."},{"title":"Marque N/A para itens não aplicáveis","body":"Muitos itens não se aplicarão a todos os tipos de produto. Marque-os como N/A com uma nota breve."},{"title":"Documente o seu método de teste para cada Passa","body":"Indique se cada item foi testado automaticamente, manualmente ou através de testes com utilizadores."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"mobile-app-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para aplicações móveis nativas, aplicações iOS e Android. Abrange suporte para leitores de ecrã, tamanhos de alvos táteis, dimensionamento das letras do sistema e APIs de acessibilidade específicas da plataforma.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto incluir uma aplicação nativa iOS ou Android (ao contrário de um sítio Web móvel, que é abrangido por outras listas).","applicability":"Aplicações nativas iOS, aplicações nativas Android, aplicações multiplataforma desenvolvidas com React Native ou Flutter.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: suporte VoiceOver (iOS) e TalkBack (Android), alvos táteis, dimensionamento de texto, contraste de cores e gestão de foco."},{"title":"Teste com VoiceOver ou TalkBack","body":"Ative o leitor de ecrã num dispositivo real e navegue na sua aplicação utilizando gestos de deslize. Cada elemento interativo tem de ser anunciado corretamente."},{"title":"Teste com texto grande","body":"Vá a Definições → Acessibilidade → Texto Maior e defina o tamanho do texto para o máximo. O esquema da sua aplicação fica danificado? O texto fica cortado?"},{"title":"Teste apenas com um dedo","body":"Tente concluir os percursos principais utilizando apenas um dedo. Existem gestos de dois dedos sem alternativa?"},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"video-media-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para conteúdo de vídeo e áudio, leitores de multimédia, bibliotecas de vídeo, podcasts e serviços de transmissão a pedido.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto incluir conteúdo de vídeo ou áudio que os utilizadores possam reproduzir, ou se operar um leitor de multimédia.","applicability":"Transmissão de vídeo, áudio a pedido, plataformas de podcasts, leitores de vídeo incorporados em sítios Web.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: legendas, audiodescrição, transcrições, controlos do leitor de multimédia e língua gestual."},{"title":"Verifique se há legendas em todos os vídeos","body":"Cada vídeo que contenha discurso tem de ter legendas exatas. As legendas geradas automaticamente (por exemplo, as legendas automáticas do YouTube) não cumprem a norma a menos que sejam revistas e corrigidas."},{"title":"Verifique os controlos do seu leitor de multimédia","body":"Os controlos de reprodução, pausa, volume e ativação de legendas podem ser utilizados apenas com o teclado? São suficientemente grandes para serem tocados num dispositivo móvel?"},{"title":"Verifique a audiodescrição","body":"Os vídeos com informação visual importante que não seja explicada no áudio precisam de uma faixa de audiodescrição."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"voice-comms-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para serviços de comunicação por voz, aplicações VoIP, chamadas de vídeo e plataformas de mensagens em tempo real.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto permitir aos utilizadores fazer chamadas de voz ou vídeo, ou enviar mensagens de texto em tempo real.","applicability":"Aplicações VoIP, videoconferência, aplicações de mensagens com funcionalidades de voz/vídeo.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: suporte para texto em tempo real (RTT), compatibilidade com leitores de ecrã na interface de chamada, suporte de legendas e chamadas de emergência."},{"title":"Verifique o acesso a chamadas de emergência","body":"Se o seu serviço permitir chamadas, os utilizadores podem contactar serviços de emergência (112 na UE)? Este é um requisito específico do EAA."},{"title":"Verifique a sua interface de chamada","body":"Um utilizador de leitor de ecrã consegue atender, silenciar, terminar uma chamada e alternar entre áudio e altifalante utilizando comandos de teclado?"},{"title":"Verifique o suporte para texto em tempo real","body":"O EAA exige que os serviços de comunicação por voz suportem RTT para utilizadores que não conseguem utilizar a voz."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"support-docs-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação de conformidade do EAA para documentação de apoio, artigos de ajuda, manuais de utilizador, FAQ e conteúdo instrutivo fornecido juntamente com um produto.","whenToUse":"Utilize esta lista quando estiver a auditar a documentação e o conteúdo de ajuda do seu produto. O EAA exige que os materiais de apoio sejam tão acessíveis quanto o próprio produto.","applicability":"Centros de ajuda, guias de utilizador, bases de conhecimento, tutoriais no produto, FAQ.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: estrutura do documento, texto alternativo das imagens, acessibilidade de tabelas, nível de leitura e acessibilidade de PDF."},{"title":"Verifique os seus artigos de ajuda","body":"Abra vários artigos de ajuda e teste: têm cabeçalhos claros? As imagens têm descrições? As tabelas são legíveis por leitor de ecrã?"},{"title":"Verifique os PDF","body":"Se fornecer manuais em PDF, passe-os pelas ferramentas Auditor de Documentos ou Lista de Verificação de PDF para verificar a sua acessibilidade."},{"title":"Verifique o nível de leitura","body":"Passe artigos de ajuda representativos pela ferramenta Legibilidade. Vise o 8.º ano ou inferior."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"emergency-checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação para informação de emergência e segurança fornecida digitalmente, alertas de emergência, avisos de segurança, instruções de evacuação e comunicações de crise.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto distribuir informação de emergência, avisos de segurança ou alertas em tempo real ao público.","applicability":"Sistemas de alerta de emergência, plataformas de comunicação de segurança, sistemas de gestão de edifícios com avisos digitais.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: alertas multicanal, alternativas de texto para alertas áudio, compatibilidade com leitores de ecrã e clareza de linguagem."},{"title":"Verifique se os alertas não são apenas áudio","body":"Os alertas de emergência têm de ter uma componente de texto visível. Os utilizadores surdos ou com perda auditiva têm de poder receber o alerta."},{"title":"Verifique se os alertas não são apenas visuais","body":"Da mesma forma, os utilizadores cegos ou com baixa visão têm de poder receber alertas através de áudio ou vibração."},{"title":"Verifique o nível de leitura do texto do alerta","body":"Numa emergência, uma linguagem clara e simples é fundamental. Vise o fraseado mais simples possível."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"supply-chain-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação ajuda-o a avaliar a conformidade de acessibilidade dos produtos digitais na sua cadeia de fornecimento, ferramentas de terceiros, serviços incorporados e componentes desenvolvidos por outros fornecedores.","whenToUse":"Utilize esta lista ao avaliar o compromisso de acessibilidade de um fornecedor, ao adquirir novo software ou ao auditar componentes que incorpora no seu produto (por exemplo, uma gateway de pagamento, um widget de chat, um mapa incorporado).","applicability":"Equipas de aquisições, gestores de produto a avaliar componentes de terceiros, equipas de conformidade a rever risco da cadeia de fornecimento.","steps":[{"title":"Identifique os componentes de terceiros no seu produto","body":"Liste cada ferramenta externa, conteúdo incorporado, widget ou API com que os utilizadores finais interagem diretamente."},{"title":"Solicite o ACR/VPAT a cada fornecedor","body":"Peça a cada fornecedor o seu Relatório de Conformidade de Acessibilidade (ACR) ou VPAT. Esta é a sua declaração formal de acessibilidade."},{"title":"Trabalhe nesta lista de verificação para cada fornecedor","body":"Avalie a documentação de cada fornecedor e teste por si próprio quaisquer áreas de preocupação."},{"title":"Documente lacunas","body":"Se um fornecedor não puder fornecer um ACR ou tiver lacunas conhecidas de acessibilidade, documente isso e o seu plano para resolver a situação."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"functional-criteria-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação cobre os critérios de desempenho funcional da EN 301 549 e do EAA, os requisitos de acessibilidade expressos em termos do que um utilizador com deficiência tem de conseguir FAZER, em vez de requisitos técnicos específicos.","whenToUse":"Utilize esta lista como verificação cruzada juntamente com a sua lista de setor, ou quando um requisito técnico não for claro e quiser raciocinar sobre ele a partir da perspetiva do utilizador.","applicability":"Todos os produtos abrangidos pelo EAA. Útil para fazer a ponte entre as especificações técnicas e os resultados reais para os utilizadores.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada critério funcional","body":"Cada item descreve uma tarefa de utilizador que uma pessoa com deficiência tem de conseguir concluir: ver, ouvir, operar, compreender, navegar."},{"title":"Teste com utilizadores reais se possível","body":"Os critérios funcionais são mais bem validados com utilizadores com deficiência. Mesmo um ou dois testes informais com um utilizador de leitor de ecrã ou alguém com baixa visão fornece informação valiosa."},{"title":"Faça referência cruzada com a sua lista de setor","body":"Quaisquer Falhas aqui devem também ser registadas na sua lista de setor como Falhas."},{"title":"Documente as suas evidências","body":"Indique como testou cada critério e o que encontrou."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"cognitive-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação cobre a acessibilidade cognitiva, a facilidade com que o seu produto é compreendido, aprendido e utilizado por pessoas com deficiências cognitivas, como dislexia, PHDA, dificuldades de memória ou dificuldades de aprendizagem.","whenToUse":"Utilize esta lista para qualquer produto dirigido ao consumidor, especialmente os utilizados pelo público em geral ou por grupos vulneráveis. As melhorias de acessibilidade cognitiva beneficiam todos os utilizadores, não apenas os que têm deficiências.","applicability":"Todos os sítios Web e aplicações dirigidos ao consumidor. Especialmente importante para serviços financeiros, saúde e serviços públicos.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: linguagem clara, navegação consistente, prevenção de erros, exigências de memória e distração."},{"title":"Leia o seu conteúdo em voz alta","body":"Uma forma rápida de detetar linguagem demasiado complexa. Se hesitar ao lê-lo, os utilizadores também irão hesitar."},{"title":"Verifique os seus formulários","body":"Os formulários explicam o que se espera antes de o utilizador cometer um erro? As mensagens de erro estão em linguagem clara? O formulário mantém os dados após um erro?"},{"title":"Verifique a consistência da navegação","body":"Os menus de navegação e as ações comuns devem aparecer no mesmo local em todas as páginas."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"matterhorn-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação testa documentos PDF face ao Protocolo Matterhorn, a norma da indústria para PDF acessíveis (PDF/UA). Abrange a etiquetagem, ordem de leitura e estrutura de que os leitores de ecrã necessitam para ler corretamente o conteúdo PDF.","whenToUse":"Utilize esta lista quando produzir documentos PDF que os utilizadores transferem ou recebem, relatórios, contratos, faturas, guias de utilizador, formulários. As páginas Web normais não precisam disto; é especificamente para ficheiros PDF.","applicability":"PDF distribuídos a consumidores: relatórios, contratos, guias, formulários, extratos.","steps":[{"title":"Abra o PDF que pretende testar","body":"Tenha o ficheiro PDF preparado. A ferramenta irá guiá-lo através de cada ponto de verificação Matterhorn."},{"title":"Trabalhe em cada ponto de verificação","body":"Para cada ponto de verificação, terá de verificar o PDF no Adobe Acrobat Pro ou noutro verificador de acessibilidade de PDF, e depois registar o seu resultado aqui."},{"title":"Preste especial atenção à etiquetagem","body":"Os PDF têm de estar 'etiquetados', uma camada oculta de estrutura que os leitores de ecrã utilizam. Um PDF não etiquetado é completamente inacessível. Verifique as Etiquetas no painel Acessibilidade do Acrobat."},{"title":"Verifique a ordem de leitura","body":"Utilize a funcionalidade Ler em Voz Alta do Acrobat para confirmar que o texto é lido pela ordem correta."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"multilingual-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação cobre os requisitos de acessibilidade para sítios Web e aplicações que apresentam conteúdo em vários idiomas, verificando que as mudanças de idioma são marcadas corretamente, que os scripts da direita para a esquerda são tratados e que a formatação específica do idioma é acessível.","whenToUse":"Utilize esta lista se o seu produto estiver disponível em mais do que um idioma, ou se apresentar conteúdo num idioma diferente do idioma principal da página.","applicability":"Sítios Web e aplicações multilingues, produtos que servem idiomas RTL (árabe, hebraico), produtos com conteúdo gerado por utilizadores em vários idiomas.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção","body":"As secções abrangem: declaração de idioma, mudanças de idioma em linha, suporte RTL, formatação específica da localização e qualidade da tradução."},{"title":"Verifique o atributo lang do HTML","body":"Cada página tem de declarar o seu idioma principal no atributo . Os leitores de ecrã utilizam-no para selecionar a voz correta."},{"title":"Verifique mudanças de idioma em linha","body":"Se uma página contiver texto noutro idioma (por exemplo, uma frase em francês numa página em inglês), esse texto tem de estar envolvido num span com lang='fr'."},{"title":"Verifique páginas RTL se aplicável","body":"As páginas da direita para a esquerda têm de definir dir='rtl' no elemento html ou body e utilizar propriedades CSS lógicas."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"pdf-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação ajuda-o a avaliar a acessibilidade dos ficheiros PDF que produz ou distribui, verificando etiquetas, ordem de leitura, contraste de cores, campos de formulário e outros requisitos.","whenToUse":"Utilize esta lista quando criar ou encomendar documentos PDF que clientes, utilizadores ou o público irão receber. Aplica-se a contratos, guias, extratos, faturas e qualquer outro PDF distribuído.","applicability":"Todos os PDF distribuídos a consumidores como parte de um produto ou serviço abrangido pelo EAA.","steps":[{"title":"Abra o PDF no Adobe Acrobat Pro","body":"O Verificador de Acessibilidade do Acrobat Pro é a ferramenta padrão para testes de acessibilidade de PDF. O Reader gratuito não inclui esta funcionalidade."},{"title":"Execute o Verificador de Acessibilidade","body":"Vá a Ferramentas → Acessibilidade → Verificação Completa. Corrija primeiro os problemas assinalados pelo verificador."},{"title":"Trabalhe nesta lista de verificação","body":"Esta lista cobre itens adicionais que o verificador automatizado pode não detetar, incluindo a ordem de leitura e o contraste de cores."},{"title":"Teste com um leitor de ecrã","body":"Utilize a funcionalidade Ler em Voz Alta do Acrobat ou o NVDA para verificar que o PDF é lido corretamente do início ao fim."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"at-interop-checklist":{"intro":"Esta lista de verificação testa se o seu produto funciona corretamente com tecnologias de apoio comuns, leitores de ecrã, dispositivos de comutação, software de controlo por voz e ferramentas de ampliação.","whenToUse":"Utilize esta lista quando quiser verificar a compatibilidade real com tecnologia de apoio, ou quando a sua lista de setor tiver itens sobre interoperabilidade com tecnologia de apoio.","applicability":"Todos os produtos digitais: sítios Web, aplicações Web, software de computador, aplicações móveis.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada combinação de tecnologia de apoio","body":"A lista de verificação está organizada por tipo de tecnologia de apoio: leitores de ecrã (NVDA+Chrome, JAWS+Chrome, VoiceOver+Safari), controlo por voz (Dragon, Reconhecimento de Voz do Windows) e acesso por comutador."},{"title":"Teste cada combinação metodicamente","body":"Para cada combinação de tecnologia de apoio e navegador, tente concluir os percursos principais do utilizador: navegar até uma página, preencher um formulário, concluir uma transação."},{"title":"Registe o que encontra","body":"Tome nota de qualquer combinação de tecnologia de apoio e navegador em que uma tarefa falhe ou produza resultados confusos."},{"title":"Dê prioridade a NVDA+Chrome e VoiceOver+Safari","body":"Estas são as combinações mais utilizadas. Corrija primeiro os problemas aqui."},{"title":"Exporte para o seu Ficheiro Técnico","body":"Transfira a lista de verificação concluída."}]},"burden-calculator":{"intro":"Esta ferramenta ajuda-o a avaliar se atingir a plena conformidade de acessibilidade seria um 'encargo desproporcionado' para a sua organização. O EAA permite isenções limitadas onde o custo da conformidade supere genuinamente o benefício, mas o limiar é elevado e a isenção tem de ser formalmente documentada.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta apenas quando acreditar que um requisito específico de acessibilidade seria genuinamente inalcançável devido a restrições financeiras ou técnicas. Não a utilize para evitar a conformidade de uma forma geral.","applicability":"Qualquer produto ou serviço abrangido pelo EAA onde um requisito específico possa criar um encargo desproporcionado.","steps":[{"title":"Introduza os dados financeiros da sua organização","body":"O cálculo exige o seu volume de negócios anual, lucro líquido e número de funcionários. Estes determinam a sua capacidade financeira."},{"title":"Descreva o requisito específico","body":"Indique o requisito específico de acessibilidade que considera poder ser desproporcionado. Seja preciso, 'plena conformidade WCAG' não é uma alegação de encargo válida; uma funcionalidade técnica específica pode sê-lo."},{"title":"Introduza o custo estimado da conformidade","body":"Obtenha um orçamento realista para implementar o requisito. Utilize os campos de discriminação de custos da ferramenta."},{"title":"Reveja a avaliação","body":"A ferramenta calcula se o encargo que reivindica é provável de ser aceite por um regulador. Se a pontuação for baixa, reconsidere se uma isenção total se justifica."},{"title":"Exporte a sua avaliação","body":"Transfira o documento completo de avaliação. Tem de o arquivar formalmente e revê-lo anualmente."}]},"fine-calculator":{"intro":"Esta ferramenta estima as potenciais sanções financeiras que a sua organização pode enfrentar por incumprimento do EAA, com base nas suas receitas e na gravidade provável das infrações. É uma ferramenta de planeamento, não uma previsão jurídica.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao construir um caso de negócio para investimento em acessibilidade, ou ao avaliar o risco financeiro de adiar a conformidade.","applicability":"Qualquer organização que venda produtos ou serviços em mercados da UE abrangidos pelo EAA.","steps":[{"title":"Introduza as suas receitas anuais na UE","body":"Utilize as receitas de vendas/serviços na UE que se enquadrem no âmbito do EAA."},{"title":"Selecione o tipo de infração","body":"A ferramenta tem cenários predefinidos que vão desde infrações técnicas menores até à exclusão sistemática de utilizadores com deficiência."},{"title":"Reveja o intervalo estimado","body":"A ferramenta apresenta um intervalo mínimo/máximo com base em estruturas de penalidade conhecidas das transposições dos Estados-Membros da UE."},{"title":"Utilize o resultado em casos de negócio","body":"Exporte a estimativa para apoiar um caso de negócio para o orçamento de acessibilidade, ou para informar a liderança sénior sobre o risco de conformidade."}]},"debt-calculator":{"intro":"Esta ferramenta quantifica a sua 'dívida de acessibilidade', o custo estimado de corrigir todos os problemas de acessibilidade conhecidos no seu produto. Ajuda-o a compreender a dimensão do trabalho de remediação necessário e a comunicá-la às partes interessadas.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta após concluir uma auditoria de acessibilidade e ter uma lista de problemas. Converte essa lista numa estimativa de custo e esforço de remediação.","applicability":"Organizações que concluíram uma auditoria e querem construir um plano de remediação ou um caso de negócio.","steps":[{"title":"Importe ou introduza as conclusões da sua auditoria","body":"Carregue um CSV de uma ferramenta de auditoria, ou introduza manualmente os problemas com a sua gravidade e complexidade estimada de correção."},{"title":"Defina a sua taxa horária de programador","body":"Introduza o custo horário misto da sua equipa de desenvolvimento (ou a taxa da agência se externalizar as correções)."},{"title":"Reveja a estimativa de dívida","body":"A ferramenta calcula o total de horas e o custo total, repartido por gravidade do problema."},{"title":"Utilize o resultado para definir prioridades","body":"Concentre-se primeiro em problemas críticos com mais utilizadores afetados e o menor custo de correção (vitórias rápidas)."},{"title":"Exporte o plano de remediação","body":"Transfira a lista de problemas com prioridades e a estimativa de custos para o seu programa de conformidade."}]},"roi-calculator":{"intro":"Esta ferramenta calcula o retorno do investimento em melhorias de acessibilidade, mostrando o benefício financeiro de alcançar mais clientes, reduzir custos de apoio e evitar coimas.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao construir o caso de negócio para investimento em acessibilidade junto da liderança ou de uma equipa financeira.","applicability":"Todas as organizações, especialmente as que precisam de justificar despesas de acessibilidade junto de partes interessadas não técnicas.","steps":[{"title":"Introduza a dimensão da base de utilizadores do seu produto","body":"Total de utilizadores ativos mensais ou clientes anuais."},{"title":"Introduza a sua receita média por utilizador","body":"A receita anual dividida pelo número de utilizadores é uma boa aproximação."},{"title":"Reveja o mercado endereçável estimado","body":"Cerca de 1 em cada 6 pessoas tem uma deficiência. A ferramenta apresenta a receita adicional resultante de tornar o seu produto acessível a esse grupo."},{"title":"Adicione o custo do investimento em conformidade","body":"Introduza o custo estimado das melhorias de acessibilidade (utilize o resultado da Calculadora de Dívida para isto)."},{"title":"Reveja o resumo do ROI","body":"A ferramenta apresenta o período de recuperação e o retorno a 3 anos. Exporte-o para a sua apresentação do caso de negócio."}]},"eaa-ready-quiz":{"intro":"Este é um questionário curto de prontidão que o ajuda a compreender em que ponto se encontra a sua organização quanto à conformidade com o EAA. Pergunta sobre o seu tipo de produto, práticas atuais de acessibilidade e lacunas conhecidas.","whenToUse":"Utilize este questionário no início do seu percurso de conformidade para ter uma noção rápida de onde está e em que se deve concentrar. É um ponto de partida, não um substituto de uma auditoria completa.","applicability":"Qualquer organização que esteja a iniciar o seu percurso de conformidade com o EAA.","steps":[{"title":"Responda a cada pergunta com honestidade","body":"O questionário demora apenas alguns minutos. Não há respostas erradas, está concebido para o ajudar, não para o julgar."},{"title":"Reveja a sua pontuação de prontidão","body":"A ferramenta produz uma pontuação e um resumo tipo semáforo por categoria (jurídica, técnica, processo)."},{"title":"Leia os próximos passos recomendados","body":"Com base nas suas respostas, a ferramenta sugere com que ferramentas e listas de verificação começar."},{"title":"Partilhe com a sua equipa","body":"Exporte o resumo para partilhar com colegas que precisem de compreender a lacuna de conformidade."}]},"conformity-generator":{"intro":"Esta ferramenta gera a sua Declaração de Conformidade UE, o documento jurídico formal que declara que o seu produto cumpre os requisitos do EAA. É um documento obrigatório para todos os produtos abrangidos pelo EAA.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta depois de ter concluído as suas avaliações de conformidade e ter confiança de que o seu produto cumpre os requisitos aplicáveis. Não assine uma Declaração de Conformidade para um produto com falhas críticas conhecidas de acessibilidade.","applicability":"Todas as organizações com produtos abrangidos pelo EAA prontas a declarar conformidade.","steps":[{"title":"Introduza os dados da sua organização","body":"Nome legal, morada e número de registo do fabricante ou prestador de serviços."},{"title":"Descreva o produto ou serviço","body":"Nome do produto, versão e o Anexo do EAA específico que se lhe aplica."},{"title":"Selecione as normas aplicadas","body":"Marque as normas face às quais avaliou o produto: EAA, WCAG 2.1 AA, EN 301 549. Marque apenas as normas que efetivamente verificou."},{"title":"Introduza os dados do signatário","body":"Nome e função da pessoa que assina em nome da organização. Esta é uma declaração juridicamente vinculativa."},{"title":"Transfira e assine","body":"Transfira o documento gerado, peça revisão jurídica e assine. Guarde o original e inclua uma cópia no seu Ficheiro Técnico."}]},"vpat-editor":{"intro":"Esta ferramenta ajuda-o a criar um VPAT (Voluntary Product Accessibility Template), também designado por ACR (Accessibility Conformance Report). Este é o documento padrão que as equipas de aquisições e os compradores empresariais utilizam para avaliar a acessibilidade de software antes da compra.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando um cliente, equipa de aquisições ou comprador do setor público lhe pedir um ACR/VPAT, ou quando quiser publicar proativamente a sua conformidade de acessibilidade.","applicability":"Produtos de software, aplicações SaaS e qualquer produto digital vendido através de um processo de aquisição.","steps":[{"title":"Selecione o modelo VPAT correto","body":"Escolha WCAG 2.1 AA para a maioria dos produtos digitais. Se estiver a vender ao Governo Federal dos EUA, preencha também as colunas da Section 508."},{"title":"Trabalhe em cada critério","body":"Para cada critério de sucesso WCAG, selecione: Suporta, Suporta Parcialmente, Não Suporta ou Não Aplicável. Adicione observações que expliquem a sua avaliação."},{"title":"Seja exato, não otimista","body":"Um VPAT que sobreavalie a conformidade é uma responsabilidade legal. Se um critério falhar parcialmente, marque-o como Suporta Parcialmente."},{"title":"Adicione a sua metodologia de teste","body":"Descreva como testou (ferramentas automatizadas, testes manuais, testes com tecnologia de apoio). Aumenta a credibilidade do relatório."},{"title":"Exporte e publique","body":"Transfira o VPAT concluído. Publique-o no seu sítio Web e inclua-o nas respostas a aquisições."}]},"legal-pack":{"intro":"Esta ferramenta gera os documentos jurídicos de que necessita para demonstrar conformidade com o EAA junto de clientes e reguladores: a sua Declaração de Acessibilidade, o Aviso de Privacidade (secção de dados de acessibilidade) e o aditamento aos Termos de Serviço.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao preparar a documentação jurídica para a conformidade com o EAA, ou ao atualizar documentos existentes para refletirem os seus compromissos de acessibilidade.","applicability":"Todas as organizações com produtos abrangidos pelo EAA que necessitem de documentação jurídica.","steps":[{"title":"Introduza os dados da sua organização e do produto","body":"Nome legal, nome do produto e contactos para questões de acessibilidade."},{"title":"Selecione os documentos necessários","body":"Escolha entre: Declaração de Acessibilidade (exigida pelo Artigo 14 do EAA), aditamento VPAT/ACR ou pacote jurídico completo."},{"title":"Preencha os campos de estado de conformidade","body":"Seja exato sobre o seu nível atual de conformidade. Indique problemas conhecidos e o seu prazo de remediação."},{"title":"Reveja os documentos gerados","body":"Leia atentamente o resultado. Peça à sua equipa jurídica para rever os documentos antes da publicação."},{"title":"Publique e ligue a partir do rodapé","body":"A Declaração de Acessibilidade tem de ser facilmente localizável, coloque uma ligação no rodapé do seu sítio Web em todas as páginas."}]},"rfp-generator":{"intro":"Esta ferramenta gera requisitos de acessibilidade que pode colar em documentos de aquisição, RFP, ITT e contratos com fornecedores. Garante que qualquer novo software ou serviço digital que adquira tenha de cumprir os requisitos do EAA.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta antes de emitir uma aquisição para qualquer produto ou serviço digital, para garantir que a acessibilidade seja um requisito pontuado e não um pensamento posterior.","applicability":"Equipas de aquisições, gestores de TI e qualquer pessoa que encomende trabalho digital a fornecedores externos.","steps":[{"title":"Selecione a sua categoria de produto","body":"Escolha o tipo de produto ou serviço que está a adquirir. Categorias diferentes têm requisitos específicos diferentes."},{"title":"Selecione o seu nível de conformidade","body":"WCAG 2.1 AA é o mínimo padrão. Escolha WCAG 2.2 AA para aquisições mais recentes."},{"title":"Personalize os requisitos","body":"Adicione quaisquer requisitos específicos do setor relevantes para a sua organização."},{"title":"Copie e cole no seu documento de aquisição","body":"O texto gerado está formatado para inserção direta numa RFP ou ITT."},{"title":"Adicione aos seus critérios de avaliação de fornecedores","body":"Garanta que a acessibilidade seja uma categoria pontuada na sua avaliação, não apenas uma barreira de aprovação/reprovação."}]},"compliance-program":{"intro":"Esta ferramenta ajuda-o a construir um programa estruturado de conformidade de acessibilidade, um plano com responsáveis, prazos e marcos para alcançar e manter a conformidade com o EAA.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao iniciar ou formalizar o seu esforço de conformidade de acessibilidade, particularmente se precisar de apresentar um programa de conformidade à liderança sénior ou a reguladores.","applicability":"Organizações a iniciar ou a formalizar o seu percurso de conformidade com o EAA.","steps":[{"title":"Introduza o seu prazo do EAA e o âmbito do produto","body":"Selecione a sua data aplicável de conformidade com o EAA (a maioria dos produtos: junho de 2025 para novos; junho de 2030 para legados) e liste os seus produtos no âmbito."},{"title":"Conclua a avaliação de maturidade","body":"Responda a perguntas sobre as suas práticas atuais para estabelecer uma base de referência."},{"title":"Reveja o programa gerado","body":"A ferramenta produz um plano faseado com atividades, marcos e funções recomendadas."},{"title":"Atribua responsáveis e datas","body":"Edite o programa para atribuir cada atividade a uma pessoa real com um prazo real."},{"title":"Exporte e acompanhe","body":"Transfira o programa como folha de cálculo ou documento. Reveja-o trimestralmente e atualize-o à medida que avança."}]},"provisional-assessment":{"intro":"Esta ferramenta permite-lhe registar rapidamente o seu estado atual de acessibilidade nos principais requisitos do EAA, uma avaliação instantânea que demora 20–30 minutos e dá-lhe uma imagem clara da sua lacuna de conformidade.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta no início do seu percurso de conformidade com o EAA, ou quando precisar de uma atualização rápida do estado sem realizar uma auditoria completa.","applicability":"Todos os produtos e serviços abrangidos pelo EAA.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada secção rapidamente","body":"Para cada item, marque a sua melhor estimativa: Conforme, Parcialmente Conforme, Não Conforme ou Não Avaliado. Esta é uma avaliação provisória, a precisão vem mais tarde."},{"title":"Adicione notas breves quando útil","body":"Uma nota curta em cada item Parcialmente Conforme ou Não Conforme ajudará quando fizer o trabalho detalhado mais tarde."},{"title":"Reveja o seu panorama global","body":"A ferramenta resume o seu estado de conformidade por categoria. Esta é a sua análise de lacunas."},{"title":"Utilize os resultados para definir prioridades","body":"Concentre o trabalho detalhado primeiro nos itens Não Conformes de maior risco, os que têm maior probabilidade de afetar o maior número de utilizadores com deficiência."},{"title":"Exporte a sua avaliação","body":"Transfira a avaliação provisória. É um documento de base útil para o seu ficheiro de conformidade."}]},"self-assessment":{"intro":"Esta é uma autoavaliação abrangente e guiada que o leva por todos os requisitos do EAA em detalhe. É mais minuciosa do que a Scanner de Site Completo e produz um registo de avaliação completo.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando estiver pronto para fazer uma avaliação minuciosa de conformidade, ou quando estiver a preparar o seu Ficheiro Técnico para apresentação. Reserve 2–4 horas para uma avaliação completa do produto.","applicability":"Todos os produtos abrangidos pelo EAA. Especialmente importante para o Ficheiro Técnico completo exigido antes do prazo do EAA.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada fase","body":"A avaliação está dividida em fases: confirmação de âmbito, classificação do produto, testes técnicos e revisão da documentação."},{"title":"Reúna as suas evidências à medida que avança","body":"Para cada item que marcar como Conforme, anexe ou indique a evidência: resultados de testes, capturas de ecrã, relatórios de auditoria."},{"title":"Não se apresse","body":"Uma autoavaliação minuciosa é mais valiosa do que uma rápida e incompleta. Pode ser pausada e retomada."},{"title":"Reveja o resumo de lacunas","body":"No final, a ferramenta gera uma lista de lacunas com prioridades. Estas são as suas ações antes do prazo do EAA."},{"title":"Exporte a sua avaliação completa","body":"Transfira a avaliação completa como documento Word para o seu Ficheiro Técnico."}]},"biometric-matrix":{"intro":"Esta ferramenta mapeia que métodos de autenticação biométrica (impressão digital, ID facial, voz, íris) cumprem os requisitos do EAA, e que autenticação alternativa tem de ser fornecida a utilizadores que não consigam utilizar uma determinada biometria.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta se o seu produto utilizar autenticação biométrica como método de início de sessão principal ou secundário.","applicability":"Aplicações e serviços que utilizam impressão digital, reconhecimento facial, autenticação por voz ou leitura de íris.","steps":[{"title":"Selecione os métodos biométricos que o seu produto utiliza","body":"Escolha da lista: impressão digital, ID facial, reconhecimento de voz, leitura de íris, padrão venoso."},{"title":"Reveja os requisitos de acessibilidade para cada um","body":"A matriz mostra que deficiências são excluídas por cada método e que alternativas são legalmente exigidas."},{"title":"Verifique a sua oferta alternativa","body":"Para cada método biométrico, confirme que oferece uma alternativa totalmente acessível que não exija essa biometria."},{"title":"Tome nota de quaisquer lacunas","body":"Registe quaisquer métodos biométricos para os quais a sua oferta alternativa esteja em falta ou seja inadequada."},{"title":"Exporte a sua avaliação","body":"Transfira a matriz para o seu Ficheiro Técnico."}]},"competitor-benchmark":{"intro":"Esta ferramenta permite-lhe comparar o seu desempenho de acessibilidade com concorrentes específicos ou com médias do setor, utilizando dados publicamente disponíveis e os seus próprios resultados de teste.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando precisar de posicionar o seu desempenho de acessibilidade num contexto competitivo, para um caso de negócio, para marketing ou para uma resposta a uma aquisição.","applicability":"Qualquer organização que queira aferir o seu investimento em acessibilidade face a concorrentes ou padrões do setor.","steps":[{"title":"Introduza a pontuação de acessibilidade do seu produto","body":"Utilize resultados das suas listas de verificação concluídas e ferramentas de análise para estabelecer a sua pontuação."},{"title":"Introduza URL ou pontuações de concorrentes","body":"Introduza URL de concorrentes para a ferramenta analisar, ou introduza pontuações de relatórios de acessibilidade publicamente disponíveis."},{"title":"Reveja a comparação","body":"A ferramenta produz um gráfico de comparação lado a lado."},{"title":"Identifique a sua posição competitiva","body":"Está à frente, atrás ou em paridade? Utilize isto para definir o seu nível de investimento."},{"title":"Exporte o relatório de aferição","body":"Transfira a comparação para utilizar em apresentações ou respostas a aquisições."}]},"metrics-dashboard":{"intro":"Esta ferramenta acompanha as suas métricas de acessibilidade ao longo do tempo, pontuações de conformidade, contagens de problemas e progresso da remediação, para que possa demonstrar uma melhoria contínua.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta depois de ter resultados iniciais de análises e quiser acompanhar o progresso à medida que corrige problemas. Útil para revisões trimestrais de conformidade e para reportar à liderança.","applicability":"Organizações com um programa contínuo de melhoria de acessibilidade.","steps":[{"title":"Importe os seus resultados de análise mais recentes","body":"Carregue resultados das suas ferramentas de análise ou introduza contagens de problemas manualmente."},{"title":"Defina a sua base de referência","body":"A sua primeira importação torna-se a base de referência. Todas as importações subsequentes são comparadas com ela."},{"title":"Reveja os gráficos de tendência","body":"O painel apresenta as contagens de problemas ao longo do tempo por gravidade e a tendência da sua pontuação geral de conformidade."},{"title":"Adicione marcadores de marcos","body":"Marque datas-chave: prazo de conformidade, lançamentos importantes, sprints de remediação."},{"title":"Exporte para reporte","body":"Transfira o painel como PDF ou gráfico pronto para apresentação para relatórios à liderança."}]},"readability-dashboard":{"intro":"Esta ferramenta dá-lhe uma visão geral de legibilidade de várias páginas do seu sítio Web ao mesmo tempo, em vez de verificar uma página de cada vez na ferramenta Legibilidade. Apresenta o seu nível médio de leitura e destaca as páginas mais complexas.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta após executar a ferramenta Legibilidade em páginas individuais e quiser uma visão de portefólio, ou quando quiser analisar rapidamente uma secção inteira do seu sítio Web.","applicability":"Sítios Web com conteúdo de texto substancial: serviços financeiros, saúde, serviços públicos, serviços jurídicos.","steps":[{"title":"Introduza os URL que pretende analisar","body":"Cole uma lista de URL de páginas, a ferramenta obtém e analisa cada uma."},{"title":"Reveja as pontuações de resumo","body":"O painel apresenta a facilidade de leitura média e o nível de escolaridade em todas as páginas, e uma lista ordenada das mais complexas para as menos complexas."},{"title":"Identifique as piores páginas","body":"Concentre o esforço de reescrita nas páginas com as pontuações mais baixas de facilidade de leitura e o tráfego mais elevado."},{"title":"Acompanhe a melhoria ao longo do tempo","body":"Volte a executar a análise após reescrever o conteúdo para confirmar que as pontuações melhoraram."},{"title":"Exporte a visão geral","body":"Transfira o painel para o relatório do seu programa de acessibilidade."}]},"alt-text-prompter":{"intro":"Esta ferramenta ajuda-o a escrever bom texto alternativo (alt text) para imagens, a descrição em texto que os leitores de ecrã leem em voz alta a utilizadores cegos em vez de uma imagem. Dá-lhe sugestões e exemplos para diferentes tipos de imagens.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando estiver a adicionar ou rever imagens no seu sítio Web ou aplicação e não tiver a certeza do que escrever no texto alternativo. Útil para editores de conteúdos, profissionais de marketing e programadores.","applicability":"Qualquer sítio Web ou aplicação com imagens: fotografias de produtos, gráficos, infografias, ícones, diagramas.","steps":[{"title":"Selecione o tipo de imagem","body":"Escolha entre: imagem informativa, imagem decorativa, gráfico, fotografia com pessoas, logótipo, ícone, infografia complexa."},{"title":"Responda às sugestões","body":"A ferramenta faz perguntas sobre a sua imagem específica: O que mostra? O que comunica? É puramente decorativa?"},{"title":"Reveja o texto alternativo sugerido","body":"A ferramenta gera texto alternativo sugerido com base nas suas respostas. Edite-o para corresponder à sua imagem específica."},{"title":"Aplique o texto alternativo","body":"Adicione o texto alternativo ao atributo img alt='' no seu HTML, ou no campo de texto alternativo do seu CMS."},{"title":"Para imagens decorativas","body":"Se uma imagem for puramente decorativa (não acrescenta informação), utilize um atributo alt vazio: alt=''. Nunca deixe o texto alternativo totalmente em falta."}]},"badges":{"intro":"Esta ferramenta gera distintivos de conformidade de acessibilidade que pode apresentar no seu sítio Web, mostrando aos clientes e às equipas de aquisições o seu nível atual de conformidade (por exemplo, Conforme com o WCAG 2.1 AA).","whenToUse":"Utilize esta ferramenta após ter concluído uma avaliação formal de acessibilidade e ter confiança na sua alegação de conformidade. Não apresente um distintivo para um nível que não tenha verificado.","applicability":"Qualquer sítio Web ou aplicação abrangidos pelo EAA que queiram sinalizar publicamente o seu compromisso de acessibilidade.","steps":[{"title":"Selecione o seu nível de conformidade","body":"Escolha o nível que verificou: WCAG 2.1 A, WCAG 2.1 AA, WCAG 2.2 AA ou Conforme com o EAA."},{"title":"Introduza a data da avaliação","body":"O distintivo deve indicar quando a avaliação foi realizada pela última vez. Os distintivos expiram, reavalie pelo menos anualmente."},{"title":"Escolha o estilo do distintivo","body":"Selecione um estilo de distintivo que se adeque ao design do seu sítio."},{"title":"Copie o código de incorporação","body":"Copie o fragmento HTML gerado e cole-o no rodapé do seu sítio Web ou na página da declaração de acessibilidade."},{"title":"Ligue o distintivo à sua Declaração de Acessibilidade","body":"O distintivo deve ligar à sua Declaração de Acessibilidade publicada para que os utilizadores possam ver os detalhes."}]},"banking-regulatory-crossref":{"intro":"Esta ferramenta é um guia de referência que mapeia os requisitos do EAA face às suas equivalências noutros regulamentos bancários da UE, orientações da EBA, PSD2, RGPD e requisitos de combate ao branqueamento de capitais, ajudando as equipas de conformidade bancária a ver o panorama regulamentar completo.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando precisar de compreender como os requisitos de acessibilidade do EAA interagem com outros regulamentos bancários que o seu produto tem de cumprir.","applicability":"Bancos, prestadores de serviços de pagamento, empresas fintech e as suas equipas de conformidade.","steps":[{"title":"Selecione o requisito do EAA que está a investigar","body":"Navegue por secção do Anexo do EAA ou pesquise por palavra-chave."},{"title":"Reveja a tabela de referências cruzadas","body":"A ferramenta apresenta requisitos relacionados da EBA, PSD2 e outros enquadramentos aplicáveis."},{"title":"Identifique obrigações sobrepostas","body":"Quando os requisitos se sobrepõem, um único controlo ou documento pode satisfazer múltiplas obrigações regulamentares."},{"title":"Exporte as referências cruzadas","body":"Transfira as secções relevantes para utilizar na sua documentação de conformidade."}]},"aria-reference":{"intro":"Este é um guia de referência para os atributos ARIA (Accessible Rich Internet Applications), os atributos HTML que os programadores utilizam para tornar componentes interativos acessíveis aos leitores de ecrã. É uma ferramenta de consulta, não um verificador automatizado.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando um programador ou designer precisa de saber que atributos ARIA estão disponíveis para um determinado componente, que valores aceitam e quando os utilizar.","applicability":"Programadores e designers Web que constroem componentes Web interativos.","steps":[{"title":"Pesquise o componente ou atributo de que necessita","body":"Pesquise por nome do componente (por exemplo, 'dialog', 'combobox') ou nome do atributo (por exemplo, 'aria-expanded')."},{"title":"Leia as orientações de utilização","body":"Cada entrada explica o que o atributo faz, quando o utilizar, que valores aceita e os erros comuns."},{"title":"Verifique o exemplo de código","body":"Copie o código de exemplo como ponto de partida para a sua implementação."},{"title":"Teste a sua implementação","body":"Após implementar, teste com um leitor de ecrã para confirmar que o atributo está a ser lido corretamente."}]},"checklist":{"intro":"Esta é uma lista de verificação abrangente do WCAG 2.1 AA que cobre todos os 50 critérios de sucesso. É a lista mais completa da plataforma e a base de uma auditoria completa de acessibilidade.","whenToUse":"Utilize esta lista ao realizar uma auditoria minuciosa de acessibilidade do seu produto, ou quando precisar de demonstrar conformidade especificamente com o WCAG 2.1 AA. Para a conformidade com o EAA, utilize as listas específicas de setor que incluem requisitos adicionais do EAA.","applicability":"Todos os produtos digitais: sítios Web, aplicações Web, aplicações móveis, software de computador.","steps":[{"title":"Trabalhe em cada critério","body":"A lista de verificação está agrupada por princípio do WCAG: Percetível, Operável, Compreensível, Robusto. Trabalhe em cada secção sistematicamente."},{"title":"Teste cada item antes de o marcar","body":"Não marque itens como Passa com base em suposições. Utilize as orientações de teste fornecidas para cada critério."},{"title":"Utilize N/A quando os critérios genuinamente não se aplicam","body":"Por exemplo, se o seu produto não tiver conteúdo de vídeo, marque os critérios de legendas como N/A."},{"title":"Registe evidências para os Passa","body":"Indique como testou cada Passa: ferramenta automatizada, teste de teclado, teste com leitor de ecrã ou inspeção visual."},{"title":"Exporte a sua lista de verificação concluída","body":"Transfira a lista de verificação como documento Word para o seu Ficheiro Técnico."}]},"component-library":{"intro":"Esta é uma biblioteca de exemplos de código de componentes de IU acessíveis, botões, formulários, modais, menus de navegação, desenvolvidos para cumprir o WCAG 2.1 AA. Os programadores podem copiá-los e utilizá-los como pontos de partida.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao construir novos componentes de IU e quiser começar a partir de uma base acessível em vez de adaptar a acessibilidade mais tarde.","applicability":"Programadores Web que constroem novas interfaces ou bibliotecas de componentes.","steps":[{"title":"Navegue ou pesquise pelo componente que precisa","body":"Encontre o tipo de componente: botão, campo de formulário, modal, separadores, acordeão, menu pendente, etc."},{"title":"Reveja as notas de acessibilidade","body":"Cada componente inclui notas sobre que critérios WCAG cumpre e por que motivo são utilizados atributos ARIA específicos."},{"title":"Copie o HTML e o CSS","body":"Utilize o código fornecido como ponto de partida. Adapte o estilo visual para corresponder ao seu sistema de design."},{"title":"Não remova os atributos de acessibilidade","body":"Os atributos aria-* e role não são opcionais. Removê-los irá quebrar a compatibilidade com leitores de ecrã."},{"title":"Teste após adaptação","body":"Depois de personalizar o componente, volte a testar com teclado e leitor de ecrã para garantir que nada foi quebrado."}]},"user-testing-log":{"intro":"Esta ferramenta fornece um modelo estruturado para registar sessões de testes de utilizadores de acessibilidade, testes com utilizadores reais com deficiência. Os testes com utilizadores são a forma mais valiosa de evidência de acessibilidade.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao conduzir sessões de investigação com participantes com deficiência, ou ao rever testes de usabilidade que incluíram tarefas de acessibilidade.","applicability":"Qualquer produto sujeito a testes de utilizadores que incluam tarefas de acessibilidade ou participantes com deficiência.","steps":[{"title":"Configure o registo da sessão","body":"Introduza a data, a deficiência do participante e a tecnologia de apoio utilizada, navegador e SO."},{"title":"Registe tarefas e resultados","body":"Para cada tarefa testada, registe se o participante a concluiu, quaisquer problemas que encontrou e citações diretas."},{"title":"Tome nota da gravidade","body":"Para cada problema encontrado, registe a gravidade: crítica (falha de tarefa), grave (dificuldade significativa), moderada (necessidade de solução de contorno) ou menor."},{"title":"Capte citações dos participantes","body":"Citações diretas dos participantes são evidências poderosas num Ficheiro Técnico e para as equipas de desenvolvimento."},{"title":"Exporte o registo da sua sessão","body":"Transfira o registo concluído para o seu ficheiro de conformidade. Vários registos constroem uma base de evidências sólida."}]},"document-auditor":{"intro":"Esta ferramenta audita documentos Word (.docx) e PDF quanto à acessibilidade, verificando estrutura, cabeçalhos, texto alternativo, contraste de cores e outros requisitos. É para documentos que produz e distribui, não para páginas Web.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta ao verificar documentos que cria no Word ou exporta como PDF: relatórios, guias, contratos, modelos, formulários.","applicability":"Documentos Word (.docx), PDF e outros documentos transferíveis distribuídos a utilizadores.","steps":[{"title":"Carregue o seu documento","body":"Carregue um ficheiro.docx ou PDF. A ferramenta analisa a sua estrutura e conteúdo."},{"title":"Reveja a lista de problemas","body":"Os problemas estão listados por tipo: texto alternativo em falta, estrutura de cabeçalhos deficiente, baixo contraste, conteúdo não etiquetado."},{"title":"Corrija os problemas no documento de origem","body":"Volte ao Word (ou à sua ferramenta de criação de PDF) para corrigir os problemas. Não edite o PDF diretamente, corrija a origem e volte a exportar."},{"title":"Volte a carregar para confirmar correções","body":"Carregue o documento corrigido para confirmar que todos os problemas foram resolvidos."},{"title":"Exporte o relatório de auditoria","body":"Transfira os resultados da auditoria para o seu ficheiro de conformidade."}]},"cefr-checker":{"intro":"Esta ferramenta verifica se o texto cumpre um nível especificado do QECR (Quadro Europeu Comum de Referência), B1, B2, C1, etc. É útil para conformidade de linguagem clara e para garantia da qualidade de conteúdo multilingue.","whenToUse":"Utilize esta ferramenta quando precisar de verificar que o texto destinado a um público em geral cumpre um nível de leitura específico, ou ao verificar traduções quanto à dificuldade linguística.","applicability":"Conteúdo público, documentos traduzidos, comunicações ao consumidor, avisos legais e declarações de acessibilidade.","steps":[{"title":"Cole o seu texto","body":"Cole o texto que pretende avaliar no campo de entrada."},{"title":"Selecione o seu nível QECR alvo","body":"Escolha o nível a que aspira. B1 é apropriado para conteúdo dirigido ao público em geral; B2 para documentos profissionais."},{"title":"Reveja a avaliação","body":"A ferramenta destaca palavras e frases que estejam acima do nível alvo."},{"title":"Simplifique conteúdo destacado","body":"Substitua palavras complexas por alternativas mais simples. A ferramenta atualizará a pontuação em tempo real."},{"title":"Exporte a avaliação","body":"Transfira os resultados para o seu registo de qualidade de conteúdo."}]}},"transitional-register":{"loading":"A carregar,","unauthTitle":"Registo do período transitório","unauthBody":"Inicie sessão para manter o registo do período transitório do artigo 32.º do Ato Europeu da Acessibilidade.","signInLink":"Iniciar sessão","heading":{"title":"Registo do artigo 32.º do Ato Europeu da Acessibilidade","descriptionBody":"O artigo 32.º, n.º 1, do Ato Europeu da Acessibilidade permite que contratos de serviços assinados antes de 28 de junho de 2025 continuem ao abrigo do regime anterior até ao seu termo, e nunca para além de {absoluteEnd}. Este registo documenta os contratos que está a tratar como abrangidos por esta regra. Receberá lembretes por correio eletrónico 90, 30 e 7 dias antes de cada caducidade, e ainda no próprio dia. As entradas ficam automaticamente anexadas ao seu Ficheiro Técnico na secção 6, provas de suporte."},"entries":{"heading":"Entradas do registo","addButton":"+ Adicionar entrada","empty":"Sem contratos transitórios registados."},"entry":{"signedExpires":"Assinado {signed}, caduca a {expiry}","ownerLabel":"Responsável: {owner}","editButton":"Editar","deleteButton":"Eliminar"},"status":{"expired":"Caducado","daysLeft":"{days, plural, one {# dia restante} other {# dias restantes}}"},"form":{"editHeading":"Editar entrada","newHeading":"Nova entrada","cancel":"Cancelar","submitBusy":"A guardar,","submitEdit":"Guardar alterações","submitNew":"Adicionar ao registo","fields":{"contractRef":{"label":"Referência do contrato *","placeholder":"p. ex. 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O rasto de auditoria mantém o registo da eliminação."},"trust-badge":{"meta":{"title":"Selo de Confiança, Verificação de Conformidade EAA da AccessibilityRef","description":"Selo de Confiança da AccessibilityRef para verificação de conformidade EAA. Demonstre o seu estado de autoavaliação de acessibilidade a clientes e reguladores."}},"verticals":{"meta":{"title":"Hubs de Acessibilidade por Setor, Conformidade EAA por Setor","description":"Guias de conformidade EAA específicos por setor para comércio eletrónico, banca, transporte, saúde e mais. Ferramentas de autoavaliação e requisitos adaptados ao seu setor."},"hero":{"title":"Hubs por Setor","description":"Requisitos de acessibilidade específicos por setor determinados pelo Ato Europeu da Acessibilidade."},"card":{"cta":"Explorar Requisitos →"},"cards":{"banking":{"title":"Hub de Serviços Bancários e Financeiros","description":"A banca de consumo, os serviços de pagamento e os produtos financeiros enquadram-se diretamente no âmbito central do Ato Europeu da Acessibilidade. Desde os portais de banca online até aos terminais ATM, as organizações têm de garantir que todos os pontos de contacto são utilizáveis por pessoas com deficiências visuais, motoras, cognitivas e auditivas."},"ecommerce":{"title":"Hub de Comércio Eletrónico e Retalho","description":"As lojas online, os marketplaces e os serviços de retalho digital têm de garantir que cada passo do percurso de compra, desde a descoberta do produto até ao apoio pós-venda, é acessível ao abrigo do EAA. O Ato abrange tanto a interface do próprio retalhista como quaisquer gateways de pagamento de terceiros nela integrados."},"transport":{"title":"Hub de Serviços de Transporte","description":"Os operadores ferroviários, aéreos, rodoviários e de transbordadores que prestam serviços de passageiros com pontos de contacto digitais têm de cumprir o EAA. Tal abrange sítios e aplicações de bilhética, sistemas de informação em tempo real, quiosques de autosserviço e qualquer serviço digital utilizado para reservar, gerir ou aceder a uma viagem."},"audiovisual":{"title":"Hub de Comunicação Social Audiovisual","description":"As plataformas de vídeo a pedido, os serviços de streaming e os serviços de retransmissão diferida estão explicitamente identificados no EAA. O Ato exige não apenas leitores multimédia acessíveis, mas a acessibilidade ponta a ponta da plataforma, desde a descoberta de conteúdos e a pesquisa, passando pelos controlos de reprodução, guias de programação e gestão da conta."},"telecom":{"title":"Hub de Telecomunicações","description":"Os serviços de telecomunicações, telefonia de voz, mensagens, videochamadas e serviços de acesso à Internet, são alvos centrais do EAA. O Ato exige que os utilizadores com deficiência possam aceder aos mesmos serviços de comunicações que os utilizadores sem deficiência, com qualidade equivalente, e que os serviços de emergência (112) permaneçam totalmente acessíveis."},"ebooks":{"title":"Hub de Livros Eletrónicos e Edição","description":"Os livros eletrónicos e o software dedicado de leitura estão explicitamente enumerados no Anexo I do EAA. 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Compreender qual o regime aplicável, onde se sobrepõem e como interagem a monitorização e a aplicação coerciva é fundamental para os responsáveis pela conformidade."},"education":{"title":"Hub de Ensino Superior e AVE","description":"As universidades, os politécnicos e as instituições de ensino superior operam num panorama complexo, em que a Diretiva sobre a Acessibilidade da Web já se aplica às instituições públicas e o EAA passa agora a estender obrigações aos prestadores privados e a plataformas EdTech de terceiros. Os Ambientes Virtuais de Ensino, os portais de estudante, as ferramentas de avaliação e as TIC do campus têm todos de ser acessíveis."},"healthcare":{"title":"Hub de Tecnologia em Saúde","description":"Os serviços digitais de saúde dirigidos aos utentes, desde os portais de marcação com o médico de família até às aplicações para utentes hospitalares, à gestão de receitas e às plataformas de telessaúde, têm de ser acessíveis ao abrigo do EAA. A acessibilidade na saúde reveste-se de uma urgência adicional: um sistema de marcação inacessível não é apenas inconveniente, gera um risco clínico para os utentes que não conseguem aceder atempadamente aos cuidados."},"gaming":{"title":"Hub da Indústria dos Videojogos","description":"As obrigações da indústria dos videojogos ao abrigo do EAA centram-se nos serviços de comunicação dentro do jogo e nas lojas digitais, e não na própria jogabilidade. Sempre que o chat de voz, as mensagens e as funcionalidades de comunidade funcionem como serviços de comunicações eletrónicas, ficam abrangidos pelo EAA. As lojas de plataforma que vendem jogos têm também obrigações enquanto serviços de comércio eletrónico."}}},"wcag":{"meta":{"title":"Referência das Normas WCAG 2.2, Todos os 87 Critérios de Sucesso","description":"Referência completa da WCAG 2.2 com todos os 87 critérios de sucesso (Nível A, AA, AAA). Texto verbatim do W3C, scripts de teste manual e orientações de remediação para autoavaliação de conformidade com o EAA e a EN 301 549."},"page":{"meta_title":"Referência WCAG 2.2, AccessibilityRef","meta_description":"Todos os 87 critérios de sucesso da WCAG 2.2 com texto verbatim do W3C, scripts de teste manual e orientações de remediação. Organizados pelos quatro princípios POUR.","hero_eyebrow":"W3C · WCAG 2.2 (outubro de 2023)","hero_title":"Normas WCAG 2.2","hero_lede":"Todos os 87 critérios de sucesso com texto verbatim do W3C, scripts de teste manual e orientações de remediação. Organizados pelos quatro princípios POUR.","breadcrumb_home":"Início","breadcrumb_current":"WCAG 2.2","sidebar_principle":"Princípio","sidebar_level":"Nível","sidebar_level_label":"Nível {level}","principles":{"p1_title":"Percetível","p1_desc":"A informação e os componentes da interface devem ser apresentados aos utilizadores de formas que estes consigam percecionar.","p2_title":"Operável","p2_desc":"Os componentes da interface e a navegação devem ser operáveis.","p3_title":"Compreensível","p3_desc":"A informação e o funcionamento da interface devem ser compreensíveis.","p4_title":"Robusto","p4_desc":"O conteúdo deve ser suficientemente robusto para ser interpretado por uma grande variedade de agentes de utilizador, incluindo tecnologias de apoio."}},"sc_names":{"1.1.1":"Conteúdo não textual","1.2.1":"Apenas áudio e apenas vídeo (pré-gravado)","1.2.2":"Legendas (pré-gravadas)","1.2.3":"Audiodescrição ou alternativa multimédia (pré-gravada)","1.2.4":"Legendas (em direto)","1.2.5":"Audiodescrição (pré-gravada)","1.3.1":"Informação e relações","1.3.2":"Sequência significativa","1.3.3":"Características sensoriais","1.3.4":"Orientação","1.3.5":"Identificar a finalidade do campo","1.4.1":"Utilização da cor","1.4.2":"Controlo de áudio","1.4.3":"Contraste (mínimo)","1.4.4":"Redimensionar texto","1.4.5":"Imagens de texto","1.4.10":"Reorganização (reflow)","1.4.11":"Contraste não textual","1.4.12":"Espaçamento de texto","1.4.13":"Conteúdo ao passar o cursor ou ao receber focus","2.1.1":"Teclado","2.1.2":"Sem armadilhas de teclado","2.1.4":"Atalhos de tecla de carácter","2.2.1":"Tempo ajustável","2.2.2":"Pausar, parar, ocultar","2.3.1":"Três flashes ou abaixo do limiar","2.4.1":"Ignorar blocos","2.4.2":"Página com título","2.4.3":"Ordem do focus","2.4.4":"Finalidade da ligação (no contexto)","2.4.5":"Múltiplas formas","2.4.6":"Cabeçalhos e etiquetas","2.4.7":"Focus visível","2.4.11":"Focus não obscurecido (mínimo)","2.4.12":"Focus não obscurecido (melhorado)","2.4.13":"Aspeto do focus","2.5.1":"Gestos de apontador","2.5.2":"Cancelamento do apontador","2.5.3":"Etiqueta no nome","2.5.4":"Acionamento por movimento","2.5.7":"Movimentos de arrastar","2.5.8":"Tamanho do alvo (mínimo)","3.1.1":"Idioma da página","3.1.2":"Idioma de partes","3.2.1":"Ao receber focus","3.2.2":"Ao introduzir dados","3.2.3":"Navegação consistente","3.2.4":"Identificação consistente","3.2.6":"Ajuda consistente","3.3.1":"Identificação de erros","3.3.2":"Etiquetas ou instruções","3.3.3":"Sugestão para erros","3.3.4":"Prevenção de erros (jurídicos, financeiros, dados)","3.3.7":"Entrada redundante","3.3.8":"Autenticação acessível (mínimo)","3.3.9":"Autenticação acessível (melhorada)","4.1.1":"Análise (parsing)","4.1.2":"Nome, função, valor","4.1.3":"Mensagens de estado"},"hub":{"title":"Critérios de Sucesso WCAG 2.2 e Normas Globais","description":"Referências normativas verbatim para WCAG 2.1 Nível AA, WCAG 2.2 e EN 301 549."},"toc":{"heading":"Índice","wcag":"Normas WCAG 2.2","north_america":"América do Norte","international":"Normas Internacionais","seo_benefits":"Benefícios de SEO e AEO"},"seo":{"heading":"Benefícios de SEO e AEO da Acessibilidade","paragraph1":"Implementar acessibilidade para benefícios de SEO em 2025 e anos seguintes. A acessibilidade digital melhora diretamente os Core Web Vitals e a classificação nos resultados orgânicos. Ao utilizar HTML semântico para AEO (Answer Engine Optimization), permite que os motores de resposta com IA interpretem com exatidão a intenção do seu conteúdo.","paragraph2":"Otimizações-chave incluem uma hierarquia lógica de cabeçalhos para leitores de ecrã e crawlers, elevados rácios de contraste de cor e boas práticas de texto alternativo. Seguir os princípios POUR da acessibilidade web (Percetível, Operável, Compreensível, Robusto) garante que o seu site é simultaneamente centrado no ser humano e amigável para crawlers."},"criteria":{"heading":"Critérios de Sucesso WCAG 2.2","count":"{count} critérios","principle_1":"1. Percetível","principle_2":"2. Operável","principle_3":"3. Compreensível","principle_4":"4. 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Exportação Word e PDF.","cta":"Desbloquear com teste →"},"card3":{"eyebrow":"Teste gratuito de 7 dias","title":"Experimente todas as {count} ferramentas Pro grátis","body":"Sem cartão de crédito. Cofre de Evidências, Ficheiro Técnico do Anexo IV, Assistente de Declaração e muito mais.","cta":"Iniciar teste gratuito →"}},"alt-text-pro":{"meta":{"toolId":"Alt-text-pro","title":"Verificador de Qualidade de Texto Alternativo Pro"},"badge":"Pro","title":"Verificador de Qualidade de Texto Alternativo Pro","description":"Analise em lote até 20 URLs ou recolha 20 % do seu sitemap, miniaturas de imagem, revisão de texto alternativo e exportação CSV.","wizardBanner":{"toolName":"Analisador de Texto Alternativo"},"export":{"toolName":"Verificador Pro de Texto Alternativo (lote)"},"proGateFeatures":["Análise em lote de texto alternativo em até 20 URLs de uma só vez","Scanner de sitemap, rastreie até 500 páginas com gestão automática de limites de taxa","Pré-visualização em miniatura da imagem ao lado de cada constatação","Selos de estado: em falta, vazio, suspeito, decorativo, com orientações de remediação","Exporte a auditoria completa de imagens em CSV para entrega às equipas de desenvolvimento"],"infoPanel":{"toggle":"O que esta ferramenta verifica, e por que o texto alternativo é um requisito legal fundamental","whatItDoes":{"heading":"O que esta ferramenta faz","description":"Cole até 20 URLs e a ferramenta obtém cada página, extrai todos os elementos e verifica o estado do texto alternativo.","paragraph1":"Cole até 20 URLs de uma só vez. O processador em lote obtém cada página, extrai cada elemento <img> e verifica o estado do texto alternativo. Cada imagem é categorizada como: em falta (sem qualquer atributo alt, falha grave), vazio (alt=\"\", confirme que é realmente decorativa), suspeito (nome de ficheiro, texto muito curto ou provavelmente gerado automaticamente), decorativo (explicitamente marcado com alt vazio) ou com texto (texto alternativo presente e não vazio). Os resultados são apresentados com miniaturas das imagens e podem ser exportados em CSV.","paragraph2":"Esta é a versão Pro em lote, o verificador gratuito de texto alternativo para um único URL também está disponível no menu de ferramentas."},"legalRequirement":{"heading":"Por que o texto alternativo é a falha de acessibilidade mais frequentemente citada","intro":"A ausência de texto alternativo nas imagens é, de forma consistente, a falha de acessibilidade nº 1 mais encontrada em auditorias automatizadas a nível mundial (WebAIM Million, 2024: detetada em 54,5 % das páginas iniciais testadas). Também é uma das mais fáceis de corrigir, o que faz dela um alvo prioritário para os programas de conformidade.","wcagLabel":"WCAG 2.2 CS 1.1.1","wcagBody":"Conteúdo Não Textual, Nível A. Todas as imagens não decorativas têm de ter uma alternativa em texto que sirva um propósito equivalente. A ausência do atributo alt é uma falha automática de Nível A, o nível de conformidade mais básico e fundamental. Não há justificação para esta falha em qualquer programa de acessibilidade sério.","eaaLabel":"EAA 2025","eaaBody":"Lei Europeia da Acessibilidade (Diretiva 2019/882), aplicável a partir de 28 de junho de 2025. Exige conformidade WCAG 2.1 AA via EN 301 549 (cláusula 9.1.1.1). A ausência de texto alternativo será uma das principais constatações em qualquer investigação de aplicação da EAA e é trivialmente detetável por scanners automáticos.","enLabel":"EN 301 549","enBody":"A cláusula 9.1.1.1 corresponde diretamente ao CS 1.1.1 da WCAG. A conformidade com a EN 301 549 estabelece a presunção legal de conformidade ao abrigo da EAA e da Diretiva da Acessibilidade Web.","ukLabel":"UK PSBAR","ukBody":"Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018. A monitorização automática do CDDO verifica especificamente a ausência de texto alternativo. É a falha mais citada nos relatórios de monitorização do setor público.","adaLabel":"ADA / Section 508","adaBody":"A ausência de texto alternativo nas imagens é referida na maioria das cartas de exigência de acessibilidade web ao abrigo da ADA e nas investigações do Departamento de Justiça. É uma constatação quase certa em qualquer auditoria à Section 508."},"goodAltText":{"heading":"Como é um bom texto alternativo","informative":"Imagens informativas: descrevem o conteúdo e a função, «Gráfico de barras a mostrar a taxa de emprego de pessoas com deficiência no Reino Unido entre 2019 e 2024, com pico em 54,3 % em 2023.»","functional":"Imagens funcionais (botões/ligações): descrevem o destino ou a ação, «Ir para o checkout», não «botão».","decorative":"Imagens decorativas: utilize alt=\"\", não descreva. Um alt vazio leva os leitores de ecrã a saltar a imagem.","imagesOfText":"Imagens com texto: o texto alternativo deve corresponder exatamente ao texto da imagem.","avoid":"Evitar: nomes de ficheiros («img_4532.jpg»), «clique aqui», «imagem de» ou texto alternativo que duplica a legenda adjacente."},"howToUse":{"heading":"Como utilizar esta ferramenta","steps":["Cole URLs para analisar, páginas de produtos, artigos de blogue, página inicial, páginas de marketing com muitas imagens.","Reveja a tabela-resumo: as páginas com alt em falta têm de ser corrigidas primeiro.","Abra os acordeões individuais para rever texto alternativo suspeito, estes exigem uma decisão humana.","Exporte em CSV e envie à sua equipa de CMS ou aos programadores. Utilize como evidência num relatório de auditoria WCAG."]}},"statusLabels":{"missing":"Em falta","empty":"Vazio","decorative":"Decorativo","hasText":"Com texto","suspicious":"Suspeito"},"statusDescriptions":{"missing":"Sem atributo alt, falha no CS 1.1.1.","empty":"Texto alternativo vazio (alt=\"\"), verifique se a imagem é realmente decorativa.","decorative":"Marcada como decorativa com alt vazio, aceitável se a imagem não acrescentar significado.","hasText":"Texto alternativo presente e não vazio, aparenta estar correto.","suspicious":"O texto alternativo pode ser gerado automaticamente, um nome de ficheiro ou muito curto, reveja manualmente."},"decisionTree":{"heading":"Árvore de Decisão de Texto Alternativo","subtitle":"Coloque estas perguntas pela ordem indicada a cada imagem que reveja.","step1Question":"A imagem é puramente decorativa?","step1Detail":"Não acrescenta informação, p. Ex. Um padrão de fundo, um separador, uma foto de banco sem valor de conteúdo?","step1AnswerYes":"Sim →","step1Answer":"Utilize alt=\"\". Os leitores de ecrã saltam-na. Nunca deixe o alt ausente, isso é uma falha crítica.","step2Question":"A imagem é uma ligação ou um botão?","step2Detail":"A imagem é o único conteúdo dentro de uma âncora ou elemento botão?","step2AnswerYes":"Sim →","step2Answer":"Descreva o destino ou a ação, não a imagem. «Ir para a página inicial» e não «logótipo». «Pesquisar» e não «lupa».","step3Question":"A imagem contém texto?","step3Detail":"Uma placa, captura de ecrã, infografia com etiquetas incorporadas, um selo com texto?","step3AnswerYes":"Sim →","step3Answer":"O alt tem de conter exatamente o mesmo texto que aparece na imagem.","step4Question":"A imagem é um gráfico, diagrama ou mapa?","step4Detail":"Transmite dados ou relações que não podem ser resumidos brevemente?","step4AnswerYes":"Sim →","step4Answer":"Forneça um resumo breve no alt (p. 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(carteira, camisa, capa de telemóvel)","Caraterísticas principais: cor, material, tamanho","Detalhes notáveis: marca, padrões, caraterísticas especiais","A vista nesta imagem específica (frente, lado, traseira)"],"good":[{"text":"Capa de iPhone 15 em couro preto com anel MagSafe, vista traseira a mostrar o recorte da câmara","why":"Indica produto, material, compatibilidade e vista"},{"text":"T-shirt vermelha de algodão com risca branca, sobre mesa de madeira com tabela de tamanhos visível","why":"Cor, material, detalhe-chave, contexto"},{"text":"Faca de cozinha em aço inoxidável prateado com lâmina de 8 polegadas e cabo de madeira","why":"Material, tamanho, componentes principais nomeados"},{"text":"Aliança de casamento em ouro com acabamento acetinado e iniciais gravadas, em suporte de anéis","why":"Material, acabamento, detalhe de personalização, contexto"}],"bad":[{"text":"Produto","reason":"Demasiado vago, não descreve nada do artigo"},{"text":"Carteira gira","reason":"Subjetivo, não descreve o produto efetivo"},{"text":"Imagem do artigo","reason":"«Imagem de» é redundante; «artigo» não transmite nada"},{"text":"Vestido vermelho lindo para o verão","reason":"«Lindo» é subjetivo, adicione antes material e tamanho"},{"text":"Product_photo_1234.jpg","reason":"Nome de ficheiro, nunca utilize nomes de ficheiro como texto alternativo"}],"length":"Procure 80–150 caracteres, suficientes para descrever as caraterísticas principais sem se tornar texto de marketing."},"chart":{"label":"Gráfico / Diagrama","purpose":"Transmitir os dados e o significado, não a aparência visual. Os utilizadores precisam da informação, não do design.","include":["Tipo de gráfico: barras, circular, linhas, dispersão","O que está a ser medido (vendas, temperatura, participantes)","Pontos de dados principais: máximo, mínimo, tendências principais","Período de tempo ou categorias apresentadas"],"good":[{"text":"Gráfico de barras: tráfego mensal do site jan–jun 2024. Pico em junho: 14 500 visitas. Tendência ascendente consistente.","why":"Tipo de gráfico, período, estatística-chave, tendência descrita"},{"text":"Gráfico circular da receita de 2024 por produto. Software: 45 %, Serviços: 35 %, Suporte: 20 %.","why":"Tipo de gráfico, período, todos os valores incluídos"},{"text":"Gráfico de linhas: temperatura ao longo de 24 h. Mínima 5 °C às 6h, pico 22 °C às 15h, desce para 8 °C às 23h.","why":"Tipo, período, pontos de dados principais com horas"}],"bad":[{"text":"Gráfico","reason":"Não transmite qualquer informação"},{"text":"Gráfico de vendas a mostrar resultados do 4.º trimestre","reason":"Onde estão os números? Os utilizadores precisam dos dados efetivos"},{"text":"A linha azul sobe e a linha vermelha desce","reason":"Descreve cores, explique o que as linhas significam"}],"note":"Para gráficos complexos, considere fornecer uma tabela de dados abaixo da imagem como alternativa acessível. Ligue-a com aria-describedby.","length":"Os gráficos precisam tipicamente de 100–250 caracteres para transmitir os dados-chave. Ligue a uma tabela de dados para gráficos muito complexos."},"icon":{"label":"Ícone / Botão","purpose":"Explicar o que o ícone faz, não o que parece. Foque-se na função, não na aparência.","include":["Que ação ou conceito representa","O que acontece quando é ativado (para ícones interativos)","Contexto apenas se necessário"],"good":[{"text":"Guardar","why":"Função clara, breve e inequívoca"},{"text":"Eliminar","why":"A ação é óbvia e breve"},{"text":"Partilhar nas redes sociais","why":"Função e contexto"},{"text":"Aviso: a sessão vai expirar em breve","why":"Transmite o significado do ícone de aviso"}],"bad":[{"text":"Disquete","reason":"Por que precisariam de saber que é uma disquete? Diga «Guardar»"},{"text":"Imagem de um caixote do lixo","reason":"Descreve o visual, devia dizer «Eliminar»"},{"text":"Imagem","reason":"Sem qualquer informação"},{"text":"Icon_save_v2.svg","reason":"Nome de ficheiro, nunca utilize nomes de ficheiro como texto alternativo"}],"note":"Se o ícone estiver dentro de um botão com texto visível (p. Ex. Um botão Guardar com a etiqueta «Guardar»), utilize alt=\"\" para evitar repetir a etiqueta aos utilizadores de leitor de ecrã.","length":"Mantenha o texto alternativo dos ícones abaixo de 30 caracteres. Se o botão já tiver uma etiqueta visível, utilize alt=\"\"."},"screenshot":{"label":"Captura de Ecrã","purpose":"Descrever o que a captura mostra, os elementos-chave visíveis e onde o utilizador deve focar-se.","include":["Aplicação ou interface (caixa de entrada do Gmail, Figma, página de checkout)","Elementos-chave visíveis: menu destacado, localização do botão","O que está a ser mostrado: passo do processo, estado de erro, antes/depois","Ação do utilizador a ser demonstrada (se for um passo de tutorial)"],"good":[{"text":"Caixa de entrada do Gmail: 23 e-mails por ler. Botão Compor destacado no canto superior esquerdo do ecrã.","why":"Aplicação, estatística-chave, elemento de foco identificado"},{"text":"Passo 2: Formulário de envio com campos Rua, Cidade, Distrito, Código Postal. Botão Seguinte no canto inferior direito.","why":"Contexto do passo, campos visíveis, elemento de ação"},{"text":"Figma: componente botão em 3 tamanhos (pequeno, médio, grande) sobre tela branca.","why":"Aplicação, o que é mostrado, detalhe"}],"bad":[{"text":"Captura de ecrã","reason":"Captura de que aplicação ou passo?"},{"text":"Ecrã de computador","reason":"Obviamente, descreva o que está nele"},{"text":"A janela em cima à esquerda","reason":"Sem contexto, em cima à esquerda de quê?"}],"length":"As capturas de ecrã precisam tipicamente de 100–250 caracteres, pois contêm mais informação do que imagens simples."},"photo":{"label":"Foto / Imagem","purpose":"Descrever detalhes importantes, contexto ou significado. Se for puramente decorativa, utilize alt=\"\" em vez disso.","include":["Quem ou o que está na fotografia","O que estão a fazer (ação, não apenas a presença)","Contexto ou cenário relevante","Estado de espírito ou emoção apenas se acrescentar significado ao conteúdo"],"good":[{"text":"Quatro pessoas numa mesa de reunião a rever documentos juntos, a sorrir","why":"Quem, o que estão a fazer, a emoção acrescenta contexto"},{"text":"Paisagem montanhosa ao pôr do sol com céu cor de laranja e picos cobertos de neve","why":"O quê, detalhes visuais relevantes"},{"text":"Grupo entusiasmado de licenciados com toga e capelo a celebrar ao ar livre","why":"Quem, emoção com propósito, contexto"}],"bad":[{"text":"Foto","reason":"Sem informação, equivale a não ter texto alternativo"},{"text":"Pessoas","reason":"O que estão a fazer? Onde?"},{"text":"Paisagem","reason":"De que tipo? O que mostra?"},{"text":"Momento feliz","reason":"Demasiado vago e subjetivo"},{"text":"Clique aqui","reason":"Nunca utilize texto de chamada à ação como texto alternativo de uma imagem"}],"note":"Se a imagem for puramente decorativa (textura de fundo, separador, ilustração sem valor informativo), utilize alt=\"\", uma cadeia vazia.","length":"Procure 60–160 caracteres, suficientes para transmitir o conteúdo importante."},"logo":{"label":"Logótipo","purpose":"Identificar a marca ou organização. Habitualmente basta o nome.","include":["Nome da empresa ou marca","Para onde liga, se for uma ligação clicável para a página inicial","Qualquer detalhe de variante essencial (p. Ex. «versão modo escuro»)"],"good":[{"text":"AccessibilityRef","why":"Apenas o nome da marca, simples e suficiente"},{"text":"Google, página inicial","why":"Marca + destino quando o logótipo é uma ligação para a página inicial"},{"text":"Selo de conformidade WCAG 2.2 Nível AA","why":"O que é e o que representa"}],"bad":[{"text":"Logótipo","reason":"Que logótipo? De quem?"},{"text":"Logótipo da empresa com design colorido","reason":"Descreve a aparência, não a identidade"},{"text":"A nossa marca","reason":"Vago, diga o nome da marca"}],"length":"Os logótipos precisam normalmente apenas do nome da marca, 5 a 30 caracteres."},"infographic":{"label":"Infografia","purpose":"Resumir a informação e a mensagem principais. Podem ser necessárias descrições longas ou dados ligados para infografias complexas.","include":["Tema ou mensagem global da infografia","Estatísticas ou factos principais apresentados","Comparações, classificações ou sequências apresentadas","Fonte ou período de tempo, se exibido"],"good":[{"text":"5 passos para a conformidade WCAG: 1. Auditar 2. Priorizar 3. Corrigir 4. Testar 5. Monitorizar.","why":"Tema, todos os passos por ordem"},{"text":"Utilizadores globais da Internet em 2024: 5,4 mil milhões no total. Ásia 2,9 mil milhões, Europa 750 milhões, Américas 1,1 mil milhões.","why":"Tema, estatística principal, repartição regional"}],"bad":[{"text":"Infografia","reason":"Sem informação transmitida"},{"text":"Estatísticas sobre a Internet","reason":"Que estatísticas? O que dizia?"}],"note":"Para infografias muito complexas, forneça uma descrição longa detalhada abaixo da imagem ou ligue a uma versão integral em texto com aria-describedby.","length":"Tipicamente 100–300 caracteres. Utilize aria-describedby ou uma descrição visível por baixo para conteúdos complexos."},"decorative":{"label":"Decorativa","purpose":"As imagens decorativas não acrescentam informação. Têm de ter texto alternativo vazio para que os leitores de ecrã as ignorem por completo.","good":[{"text":"","why":"Alt=\"\", uma cadeia vazia indica aos leitores de ecrã para saltar esta imagem"}],"bad":[{"text":"Imagem decorativa","reason":"Os leitores de ecrã anunciariam «Imagem decorativa», confuso e inútil"},{"text":"Fundo","reason":"Também desnecessário, utilize apenas alt=\"\""}],"note":"HTML correto: $\"\"$ , repare no atributo alt vazio (não ausente). Um atributo alt em falta leva os leitores de ecrã a anunciar o nome do ficheiro, o que é pior.","length":"Sempre alt=\"\", não são necessários caracteres."}},"guide":{"step1":"Passo 1, Que tipo de imagem?","step2Heading":"Passo 2, Leia as orientações","step3Heading":"Passo 3, Escreva o seu texto alternativo","step4Heading":"Passo 4, Feedback","altTextSuffix":"Texto Alternativo","whatToInclude":"O que incluir","goodExamplesHeading":"Bons exemplos","avoidHeading":"Evitar","lengthLabel":"Comprimento:","decorativeHelpText":"Para imagens decorativas, clique em «Verificar» com o campo vazio para confirmar o uso correto. 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