Lista de verificação em branco, formulário para impressão
Checklist de acessibilidade de serviços desportivos
Bilhética · Multimédia ao vivo · Info do estádio · Renovação de lugar anual
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Bilhética online e lugares acessíveis
WCAG 1.3.1, 2.4.7, 3.3.2, 4.1.2 + Anexo V do EAA, todo o fluxo de compra de bilhete tem de ser operável com teclado, com as opções de lugar acessível apresentadas no mapa de lugares e não apenas por contacto telefónico.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| SPORT-TIX-01 | Crítico | O fluxo de compra de bilhete é totalmente concluível apenas com teclado.Um utilizador apenas de teclado tem de conseguir pesquisar datas, escolher o jogo, selecionar lugar, introduzir dados do espetador, aceitar os termos e submeter o pagamento sem usar rato. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-TIX-02 | Crítico | Lugares para cadeira de rodas e acompanhante são filtráveis no mapa de lugares, não apenas por contacto telefónico.Os adeptos com deficiência têm direito a paridade de acesso. Um link 'ligue para a nossa linha de acessibilidade' sem equivalente em autosserviço empurra estes utilizadores para um canal mais lento e menos privado. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-TIX-03 | Importante | A imagem do mapa de lugares tem equivalente textual, uma tabela de lugares disponíveis com preços.Um utilizador de leitor de ecrã não consegue navegar num mapa gráfico. Disponibilize uma tabela acessível com bloco, fila, lugares disponíveis e preço como equivalente programático. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-TIX-04 | Importante | As etiquetas dos escalões de preço são anunciadas pelos leitores de ecrã, não apenas pela cor.Distinguir um escalão 'ouro' de um 'prata' apenas pela cor falha a WCAG 1.4.1 Uso da cor. Cada escalão precisa de uma etiqueta textual junto ou dentro do elemento de preço. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-TIX-05 | Importante | Widget de bilhética externo: a declaração de âmbito do Anexo V identifica o fornecedor.Quando a bilhética é integrada a partir de um fornecedor (Eventbrite, Universe, Stripe Tap, Bilheteira Online), a declaração de acessibilidade tem de identificar o fornecedor e descrever o processo de monitorização razoável do operador para esse conteúdo fora do controlo direto. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Programas de jogo e PDF de confirmação de bilhete
EN 301 549 §10 + PDF/UA-1, os programas de jogo e os PDF de confirmação têm de ser marcados para que os leitores de ecrã consigam lê-los na ordem correta.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| SPORT-PRG-01 | Importante | Os programas de jogo são publicados como PDF marcados (PDF/UA-1).Os programas de dia de jogo têm de ser marcados, ordem de leitura, títulos, idioma, texto alternativo nas fotografias. PDF não marcados são ilegíveis para leitores de ecrã. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-PRG-02 | Importante | Os PDF de confirmação de bilhete têm ordem de leitura marcada.O bilhete enviado em anexo de e-mail tem de ser um PDF marcado, para que os utilizadores de leitor de ecrã consigam ler número de lugar, porta e hora de entrada na ordem correta. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-PRG-03 | Importante | Os planteis são texto HTML, não imagens de texto.Listas de plantel, onzes iniciais e tabelas de estatísticas têm de ser texto HTML real, para que leitores de ecrã, ferramentas de tradução e utilizadores em letra grande possam interagir com eles. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Multimédia ao vivo, transmissões, clips, comentário
WCAG 1.2.2 (AA), 1.2.5 (AAA, registar como recomendação), 4.1.3 (AA), legendas em clips de golo, transcrições para resumos, comentário áudio para adeptos com deficiência visual e anúncios em região live para os widgets de resultado.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| SPORT-LIV-01 | Importante | Os clips de vídeo de golo são publicados com legendas sincronizadas.Os clips pré-gravados de golos e as entrevistas pós-jogo precisam de legendas, comentário, reações da claque, declarações do treinador. WCAG SC 1.2.2 Legendas (pré-gravado) é de nível AA. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-LIV-02 | Importante | Os resumos de jogo têm transcrição textual.Resumos com comentário devem ter transcrição ou resumo descritivo, para que utilizadores que não podem usar legendas (deficiência cognitiva, contextos de baixa largura de banda) possam seguir o conteúdo. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-LIV-03 | Menor | Comentário áudio para adeptos com deficiência visual está disponível em pelo menos um canal de dia de jogo.Audiodescrição ao vivo para adeptos com deficiência visual, tipicamente um feed de comentário dedicado na aplicação ou no site do clube, é um indicador forte de cobertura inclusiva. Nível AAA / recomendação ao abrigo do WCAG 1.2.5. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-LIV-04 | Importante | O widget de resultado em direto anuncia alterações via aria-live ou role="status".Resultado em direto, posse de bola e contadores de remates atualizam silenciosamente para utilizadores de leitor de ecrã, salvo se estiverem dentro de uma região aria-live. Golos e cartões vermelhos têm de ser anunciados. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Informação do estádio e do visitante
WCAG 1.1.1, 1.3.1, 2.4.2, página de acessibilidade do estádio facilmente encontrada, instruções de entrada acessível em texto e políticas claras sobre animais de assistência e acompanhantes.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| SPORT-STD-01 | Importante | Existe uma página dedicada à acessibilidade do estádio, ligada a partir da navegação principal ou do rodapé.Os operadores têm de publicar, num único local fácil de encontrar, a informação prática de que um adepto com deficiência precisa para planear a visita: entradas, estacionamento, blocos de lugares, salas sensoriais, disponibilidade de audiodescrição. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-STD-02 | Importante | As instruções de entrada acessível são em texto, não fotografias de placas.Imagens de placas não podem ser lidas por leitores de ecrã, traduzidas pelos navegadores nem redimensionadas para utilizadores com baixa visão. As instruções de entrada têm de ser texto HTML. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-STD-03 | Menor | As políticas para cão de assistência e acompanhante estão ligadas a partir da página do estádio.Os adeptos com deficiência precisam de saber com antecedência se os cães de assistência são permitidos e se o acompanhante entra sem custo. A política tem de estar publicada, não apenas guardada na bilheteira. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
Lugar anual e renovação
WCAG 1.3.1, 1.3.5, 3.3.2, 3.3.7, cada campo do formulário de renovação deve ter etiqueta, os campos de identificação devem usar autocomplete e os passos seguintes não devem voltar a pedir os mesmos dados.
| Ref | Gravidade | Requisito | Estado | Notas / Provas |
|---|---|---|---|---|
| SPORT-MBR-01 | Crítico | Os formulários de renovação de lugar anual têm <label> em cada campo.Cada campo de texto, grupo de rádio e seletor tem de ter uma <label> visível e associada programaticamente. O texto de placeholder não substitui a etiqueta. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-MBR-02 | Importante | Os campos de identificação têm o valor autocomplete adequado.Os campos nome, e-mail, address-line1, código postal e telefone devem declarar a sua finalidade com os tokens HTML autocomplete padrão, para que gestores de palavras-passe e tecnologias de apoio os possam pré-preencher. WCAG 1.3.5 Identificar a Finalidade do Campo (nível AA). | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D | |
| SPORT-MBR-03 | Crítico | Não voltar a pedir a mesma informação em passos seguintes, WCAG 2.2 SC 3.3.7 Entrada Redundante.Se o utilizador já preencheu nome, e-mail e morada no passo 1, não voltar a pedi-los no passo 3. O WCAG 2.2 SC 3.3.7 (nível A) exige pré-preenchimento ou opção explícita de 'usar dados anteriores'. | ☐ Aprovado ☐ Parcial ☐ REPROVADO ☐ N/D |
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- ✓Cada item é mapeado para WCAG 2.2, EN 301 549 e a disposição relevante do Anexo I ou V do EAA
- ✓Conforme / Parcial / Não conforme / N/A com notas por item
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